物業(yè)管理員崗位職責常用15篇

　　在現在的社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)管理員崗位職責1

　　1、負責日常工具用品的收發(fā)工作。

　　2、負責部門(mén)每月物料采購計劃。

　　3、負責入庫工具用品及鑰匙盤(pán)的驗收、登記工作。

　　4、負責部門(mén)物料每月定期盤(pán)點(diǎn)工作,及時(shí)結出月末庫存數據和消耗數量。

　　5、負責部門(mén)工具報損(廢)的核實(shí)工作。

　　6、負責辦理工具用品的租借工作。

　　7、負責倉庫的'安全和清潔工作。

　　8、負責園區辦資產(chǎn)的登記和管理。

　　9、認真完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理員崗位職責2

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制定下月計劃。

　　6.負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(hù)投訴。

　　7.收集有價(jià)值的`物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責3

　　1.負責業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　2.負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續。

　　3.按接待來(lái)訪(fǎng)規定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對電話(huà)預約的來(lái)訪(fǎng)要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)，對突然來(lái)訪(fǎng)者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)后，再約時(shí)間接待。

　　4.負責接待處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　5.負責為業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　6.完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

物業(yè)管理員崗位職責4

　　1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源。

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

　　3、負責案場(chǎng)品質(zhì)管理，提高物業(yè)服務(wù)崗位服務(wù)水平，統籌開(kāi)展保安、保潔、客服、維修崗位相關(guān)培訓。

　　4、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng )新。

　　5、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防實(shí)操。

　　6、與其他部門(mén)做好日常協(xié)調工作，促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節的良好運作，樹(shù)立良好的'企業(yè)形象。

物業(yè)管理員崗位職責5

　　1、對公司分配的客戶(hù)，能通過(guò)電腦及時(shí)通訊工具或電話(huà)進(jìn)行交流，保持信息暢通；

　　2、認真細致解答客戶(hù)的'疑問(wèn)，或準確傳遞公司信息，完成公司制定的目標；

　　3、整理客戶(hù)信息，和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，做好反饋記錄；

　　4、對客戶(hù)相關(guān)信息，進(jìn)行歸檔保管。

　　5、維護客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)傳達公司的通知、宣傳。

　　6、負責物業(yè)管理及房租、水電、物業(yè)費的收繳；

　　7、協(xié)助簽訂合同；

　　8、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作

物業(yè)管理員崗位職責6

　　1、負責監督檢查項目?jì)鹊沫h(huán)境衛生；

　　2、處理租戶(hù)及客戶(hù)投訴，為租戶(hù)及顧客提供優(yōu)良的服務(wù)；維護公司對外形象和聲譽(yù)；

　　3、每日定期巡視，及時(shí)對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時(shí)提出整頓意見(jiàn)和限期整改時(shí)間；

　　4、負責做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調工作。

　　5、負責建立租戶(hù)的數據庫、按時(shí)收取租費和相關(guān)費用。

　　6、負責為入租客戶(hù)辦理、裝修等手續。

　　7、負責監督裝修租戶(hù)的'現場(chǎng)施工的安全。

　　8、向租戶(hù)收款及對接等監控票證管理工作；

　　9、做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作；

　　10、上級交與的其他工作內容。

物業(yè)管理員崗位職責7

　　1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4.協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì ),總結當月工作,制訂下月計劃。

　　6.負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(hù)(業(yè)戶(hù))投訴。

　　7.收集有價(jià)值的'物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)管理員崗位職責8

　　1、認真貫徹執行公司有關(guān)設備管理的方針、政策。對本單位的設備進(jìn)行全面管理

　　2、按照工公司要求，負責本單位的設備管理基礎工作。

　　3、制定本單位設備管理使用制度和在用設備的操作規程，定期檢查設備的使用情況和管理工作。

　　5、督促做好設備的現場(chǎng)管理和使用，負責檢查設備的`運轉記錄的填寫(xiě)和設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　6、負責向公司上報各類(lèi)報表及設備的需求、使用情況。定期向生產(chǎn)部匯報設備管理方面的工作。

　　7、及時(shí)做好設備租賃費、修理費和車(chē)輛修理費的結算工作。

　　8、負責設備的報廢的鑒定和匯總上報工作，對已經(jīng)批準報廢的設備，按規定要求組織回收上繳。

　　9、負責設備事故的調查，分析并提供處理意見(jiàn)。

　　10、做好年終設備管理工作總結，交流設備管理、使用方面的經(jīng)驗、提出設備管理、使用方面存在的問(wèn)題，以書(shū)面形式上報總公司生產(chǎn)部。

物業(yè)管理員崗位職責9

　　1、負責步行街租金、物業(yè)費催繳工作;

　　2、商戶(hù)入伙的相關(guān)辦理

　　3、負責業(yè)主投訴的`異常處理，顧客投訴的回訪(fǎng)建立檔案，實(shí)施檔案化管理。

　　4、負責部門(mén)報表及檔案資料的管理

　　5、負責與業(yè)主的溝通和協(xié)調，及時(shí)做好報修等服務(wù)的回訪(fǎng)。

物業(yè)管理員崗位職責10

　　1．掌握、宣傳和執行上級和學(xué)校有關(guān)管理部門(mén)儀器設備和固定資產(chǎn)管理的法規制度，在實(shí)訓室主任、部門(mén)主管負責人的領(lǐng)導下和學(xué)校設備主管部門(mén)的指導下開(kāi)展工作。

　　2．掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況，為儀器設備的合理配置、更新提供切實(shí)可行的建議，做好領(lǐng)導和設備主管部門(mén)的參謀。

　　3．負責儀器設備（含低值儀器設備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管，要落實(shí)儀器設備的保管及具體操作管理責任人，落實(shí)管理責任、程序和手續，做好記錄，存檔有關(guān)資料，經(jīng)常進(jìn)行設備賬物清查做到帳、卡、物一致，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。外借、管理責任人變更、場(chǎng)地變更等要及時(shí)登記，外借設備要督促及時(shí)歸還，防止丟失或損壞。負責儀器設備異動(dòng)、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作，做好記錄與存檔。

　　4．負責儀器設備技術(shù)資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。

　　5．參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作，負責及時(shí)安排和協(xié)調儀器設備的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作，使儀器設備完好率在95%以上。

　　6．實(shí)訓室設備管理員要負責實(shí)訓室設備運行環(huán)境的衛生及安全工作，及時(shí)處理不安全隱患。認真做好特種設備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類(lèi)設備，信息網(wǎng)絡(luò )設備等）的管理工作，要根據設備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

　　7．積極配合學(xué)校設備主管部門(mén)抓好設備管理方面的相關(guān)工作，完成有關(guān)設備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統計等工作，按時(shí)完成有關(guān)統計報表的.填報工作。

　　8．在完成本職工作的同時(shí)，加強專(zhuān)業(yè)與管理知識學(xué)習，積極參加設備主管部門(mén)等開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，積極協(xié)助做好實(shí)訓室的建設與發(fā)展工作。

　　9．堅守工作崗位，完成實(shí)訓室主任、部門(mén)主管負責人和學(xué)校設備主管部門(mén)安排的其他相關(guān)工作。

物業(yè)管理員崗位職責11

　　1、負責落實(shí)管理區域內的消防工作，保證區域內的物業(yè)及使用人的安全;

　　2、熟悉掌握管理區域內消防設施的`性能和使用情況

　　3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取

　　4、負責員工防火意識和消防培訓工作，提高實(shí)戰能力

　　5、負責制定、修改消防安全制度及消防應急方案

　　6、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收

　　7、負責完成上級交代的其他任務(wù)

物業(yè)管理員崗位職責12

　　1、市場(chǎng)管理工作中消防制度的宣貫與落實(shí)。

　　2、市場(chǎng)管理工作中消防安全的.檢查與安全監督工作;

　　3、市場(chǎng)日常消防臺賬的建立與相關(guān)文書(shū)的備檔工作;

　　4、配合市場(chǎng)管理部經(jīng)理對市場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)行消防安全教育工作的。

　　5、負責對接消防管理部門(mén)的各項工作;

物業(yè)管理員崗位職責13

　　1、按公司(管理處、下同)資產(chǎn)管理制度對公司資產(chǎn)進(jìn)行管理。

　　2、對購進(jìn)物資的進(jìn)倉、出倉進(jìn)行登記,并辦理相關(guān)手續,對庫存物資資料及時(shí)存檔。

　　3、對物品進(jìn)行分類(lèi)、分區存放,要求做到擺放整齊,分類(lèi)清晰。

　　4、定期組織公司資產(chǎn)的.盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、對庫存物資要做到月結、月清,帳物相符。

　　6、負責對二級倉庫進(jìn)行監督管理,對二級倉庫的盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行核實(shí)。

　　7、掌握庫存情況,保證常用材料的合理庫存。

　　8、做好倉庫的日常三防工作(防火、防盜、防蟲(chóng))。

物業(yè)管理員崗位職責14

　　[職位]：物業(yè)管理員

　　[直接上級]：物業(yè)管理部主管

　　[督導下級]：無(wú)

　　1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作，并填寫(xiě)相關(guān)工作報告。

　　2、負責大廈公共區域的清潔質(zhì)量巡查工作，填寫(xiě)巡查記錄表，并對保潔公司日常工作進(jìn)行檢查及監督。

　　3、負責每日本崗工作日志的填寫(xiě)工作。

　　4、了解及處理負責區域內的.客戶(hù)投訴，緩解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，并將問(wèn)題及時(shí)上報給上級領(lǐng)導。

　　5、嚴格遵守本部門(mén)各項工作程序。

　　6、負責客戶(hù)日常報修，有償服務(wù)等工作安排，并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。

　　7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時(shí)，應及時(shí)上報。

　　8、了解及掌握負責區域內的客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)。要求定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)工作，并填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄，對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。

　　9、跟進(jìn)客戶(hù)檔案的收存工作，定期整理客戶(hù)檔案。

　　10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳工作。

　　11、協(xié)助相關(guān)部門(mén)對裝修客戶(hù)進(jìn)行監督，及時(shí)通報問(wèn)題并協(xié)助解決。

　　12、定期檢查、更新客戶(hù)資料，并及時(shí)存檔。

　　13、發(fā)揮工作主動(dòng)性，認真完成上級領(lǐng)導交予之工作。

物業(yè)管理員崗位職責15

　　1、品高匯電子廣場(chǎng)的營(yíng)運、客戶(hù)聯(lián)系、溝通及客戶(hù)資源積累工作;

　　2、協(xié)助上級領(lǐng)導編制營(yíng)運方案和計劃，并負責具體的落實(shí)工作;

　　3、《物業(yè)管理合同》執行及整理歸檔工作;

　　4、檢查租戶(hù)店容、店貌及有無(wú)按時(shí)開(kāi)閉店等;

　　5、繳費等通知的.分發(fā)及收集分析、整理;

　　6、對商戶(hù)咨詢(xún)及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

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