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汽車(chē)4S店各崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的汽車(chē)4S店各崗位職責，希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)4S店各崗位職責1
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責：
1、 保證銷(xiāo)售部人流、物流、信息流的順暢，主持部門(mén)的早會(huì )、周例會(huì )、月總結會(huì )。當地市場(chǎng)及競爭對手信息收集和銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導工作。
2、 明確銷(xiāo)售部各崗位職責，落實(shí)各項規章制度的執行情況。
3、 編制銷(xiāo)售部工作計劃，報公司領(lǐng)導（按月、季、年）。
4、 督促和檢查本部門(mén)各項工作完成情況，并加強日常工作的管理。
5、 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取相應對策并報公司領(lǐng)導。
6、 調配公司商品車(chē)輛資源，并與廠(chǎng)家建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
二、銷(xiāo)售部主管職責：
1、制定本組每月、周的'銷(xiāo)售目標，并加強本組的日常工作管理。
2、本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)培訓指導，解決本組銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)上的異議。
3、市場(chǎng)及競爭對手的信息收集，并提交每月、周工作計劃。
4、主持本組日常的早、夕會(huì )和周會(huì )、月總結會(huì )。
三、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維系老客戶(hù)，建立個(gè)人客戶(hù)檔案。
2、客戶(hù)信息資源的統計、認真記錄展廳客戶(hù)來(lái)電信息，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)信息，掌握客戶(hù)動(dòng)向，促使成交，并詳細記錄回訪(fǎng)情況。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳來(lái)訪(fǎng)的每位客戶(hù)、并積極引導客戶(hù)試乘試駕。
4、每天擦拭及清理展廳展示車(chē)輛，以保持展示車(chē)輛的清潔，樹(shù)立東風(fēng)標致品牌及公司良好形象。
5、為客戶(hù)提供周到的售前、售中、售后咨詢(xún)，幫助客戶(hù)解決困難，指導客戶(hù)新車(chē)的正確使用及各項保養。
6、服從領(lǐng)導的各項工作安排，團結同事，尊敬領(lǐng)導，樹(shù)立團隊精神，積極參加公司的團隊活動(dòng)、例會(huì )和培訓。
四、車(chē)輛管理員工作職責：
1、嚴格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項規章制度，服從公司及部門(mén)領(lǐng)導的工作安排。
2、負責新車(chē)入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作，新車(chē)到達至入庫時(shí)間不得超過(guò)一天，有問(wèn)題要及時(shí)反映，否則因此而產(chǎn)生的責任及損失由車(chē)輛管理員承擔。
3、負責庫存商品車(chē)輛的日常檢查及報修，對于需要索賠的新商品車(chē)，要及時(shí)向維修索賠及東風(fēng)標致有關(guān)部門(mén)反映，庫存商品車(chē)報修時(shí)間超過(guò)一周的，要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報告原因。
4、負責展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查，展廳車(chē)輛如需更
汽車(chē)4S店各崗位職責2
總經(jīng)理崗位職責
1、 全面負責公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。
2、負責調研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現狀，結合集團戰略規劃制定中、長(cháng)期發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理，保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4S店各項管理，健全崗位職責目標，持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續發(fā)展。
5、負責公司公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。
6、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作，組織市場(chǎng)調研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大市場(chǎng)份額。
7、負責推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作，堅持6S管理，并嚴格進(jìn)行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
人事行政經(jīng)理崗位職責
1、 負責組織公司工作、規定、報告、總結及決議等文件的成文工
作，組織制定公司規章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。
2、 負責公司企業(yè)文化的規劃及宣傳工作。
3、 負責公司運行過(guò)程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書(shū)檔案的管理和保密工作。
4、 負責公司各項證照的審核、年檢工作。
5、 負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的管理工作。
6、 負責公司各項規章制度的組織學(xué)習和落實(shí)、檢查工作。
7、 負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。
8、 負責公司組織架構、人力資源規劃、開(kāi)發(fā)工作。
9、 負責人力資源招募、員工培訓工作。
10、 負責公司人力資源績(jì)效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規劃工作。
11、 負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。
12、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
人事專(zhuān)員崗位職責
1、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構、制定并落實(shí)公司人
力資源規劃工作。
2、 負責公司招聘、培訓、員工入職、轉正、離職等工作的綜合管理；
3、 負責公司員工薪酬、福利、社會(huì )保險等工作的綜合管理；
4、 負責做好員工考勤、獎懲管理。并調查各部門(mén)對考勤、獎懲的執行情況；
5、 負責公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作；
6、 負責每月各項人事報表的處理工作。
7、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
行政專(zhuān)員崗位職責
1、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項規章制度、并監
督執行情況。
2、 負責公司各項工作、規定、報告、總結、會(huì )議等文件的成文工作。
3、 負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。
4、 負責協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。
5、 協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。
6、 負責公司各項證照的審核、年審工作。
7、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責
1、 根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、 負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的'商務(wù)政策，并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、 負責月初制定每月銷(xiāo)售任務(wù)及工作目標、計劃報總經(jīng)理處。
4、 負責制定和落實(shí)針對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓計劃，并對其進(jìn)行考核。
5、 負責對銷(xiāo)售顧問(wèn)每日的工作進(jìn)行監督、抽查，督促銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴
格按銷(xiāo)售流程、業(yè)務(wù)流程執行。
6、 負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
7、 負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
8、 負責對銷(xiāo)售部所有人員的組織、管理和考核工作。
9、 負責督促信息部定期向廠(chǎng)家上報報表。掌握車(chē)輛動(dòng)態(tài)的銷(xiāo)售狀況。
10、 完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
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