運營(yíng)總監崗位職責(15篇)

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的運營(yíng)總監崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

運營(yíng)總監崗位職責1

　　職責描述:

　　1.結合公司及市場(chǎng)現狀,對區域管理、模式管理提出有前瞻性的、合適的建議和方案,持續優(yōu)化變革;

　　2.制定物流規劃和經(jīng)營(yíng)計劃,并推動(dòng)規劃、計劃的執行,確保順利完成各項經(jīng)營(yíng)指標;

　　3.制定運營(yíng)標準并監督實(shí)施,修訂及執行與日常營(yíng)運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　4.負責新開(kāi)發(fā)項目的前期考察、論證及投資分析工作;

　　5.組織協(xié)調各部門(mén),建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍。

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有5年及以上物流管理、供應鏈或流程管理項目工作經(jīng)歷,知名物流公司運營(yíng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有較強的分析、統籌規劃和策劃能力,善于運用大數據管理等科技手段;

　　4.具有較強的溝通能力及影響力,良好的團隊建設能力、推動(dòng)力及人才培養能力。

運營(yíng)總監崗位職責2

　　1、負責公司在淘寶、天貓運營(yíng)及銷(xiāo)售管理；

　　2、制定店鋪運營(yíng)指標、年度銷(xiāo)售計劃，推動(dòng)并確保目標的順利完成；

　　3、負責店鋪的規劃、拓展，運用多種渠道銷(xiāo)售目標；

　　4、負責制定與完善產(chǎn)品及店鋪運營(yíng)方案，數據分析，和行業(yè)分析，及時(shí)調整運營(yíng)方向；

　　5、熟悉各種推廣渠道操作，進(jìn)行產(chǎn)品及店鋪推廣；

　　6、組織策劃店鋪各種活動(dòng)，保證活動(dòng)效果。

運營(yíng)總監崗位職責3

　　1、參與運營(yíng)數據的制定：

　　根據項目的實(shí)際情況，與客服人員和各項目負責人協(xié)同制定運營(yíng)數據，從實(shí)際出發(fā)，確定營(yíng)銷(xiāo)數據。

　　2、協(xié)調項目運營(yíng)資源：

　　根據項目的重要性，合理的安排項目運營(yíng)負責人，對內部和外部資源進(jìn)行整合。

　　3、確定運營(yíng)方案：

　　一個(gè)項目的成敗，整體規劃部署和局部分析將占到一半的比重。而目標、策略、方法和時(shí)間表的方案策略確定則是項目成功執行的一個(gè)保障。

　　4、數據分析：

　　全面了解各個(gè)項目的運營(yíng)狀況，關(guān)注各項目運營(yíng)數據的'高低起伏，科學(xué)的數據跟蹤與分析可以為項目的執行提供技術(shù)之外的有力支持。除了普通的運營(yíng)數據統計外，還需要結合固定時(shí)間段（每日、每周和每月）的各項流量指標的變化和蜘蛛爬取日志時(shí)間等因素，隨時(shí)更新?tīng)I銷(xiāo)策略和方法，最大限度的提升項目運營(yíng)的數據。

　　5、行業(yè)分析：

　　掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握搜索引擎規則的變化情況，及早的制定好應對方案，以減少因搜索引擎規則變動(dòng)而帶來(lái)的影響。

　　6、人才選拔儲備：

　　有選擇性的培養優(yōu)秀員工，成為項目運營(yíng)人，以應對正常的人員流失，控制人員流失比率。

　　7、團隊凝聚力打造：

　　打造良好的團隊合作氛圍和部門(mén)凝聚力，制定培訓方案：包括技能培訓、思想認識的培訓等。

　　8、戰略規劃：

　　結合公司的實(shí)際，制定合理的部門(mén)發(fā)展規劃方案，直接向總經(jīng)理或者董事會(huì )匯報情況。

運營(yíng)總監崗位職責4

　　職責描述:

　　1. 維護對接公司現有客戶(hù),了解客戶(hù)需求

　　2. 組織創(chuàng )作部門(mén),執行部門(mén)召開(kāi)項目風(fēng)暴會(huì )議

　　3. 主導活動(dòng)方案及報價(jià)的提報

　　4. 管理所負責項目的執行工作并制定項目工作流程并達成預期效果

　　5. 洞察客戶(hù)需求,及時(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度

　　6. 根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨立處理項目洽談、報價(jià)、合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中,協(xié)調內外溝通并督促各職能工作

　　任職要求:

　　1. 具有管理的'基本素質(zhì),職業(yè)化,專(zhuān)業(yè)化,較強的學(xué)習能力

　　2. 時(shí)間觀(guān)念強、能承受較強的工作壓力,具備良好的職業(yè)道德和強烈的工作責任心

　　3. 熟悉廣告公司服務(wù)作業(yè)相關(guān)的流程、標準、系統需求以及相關(guān)部門(mén)的政策,具有制定客服管理政策和流程的專(zhuān)業(yè)知識

　　4. 能獨立承擔多個(gè)客戶(hù)的服務(wù)和管理工作,完成年度目標任務(wù)

　　5. 有豐富的湖北活動(dòng)市場(chǎng)相關(guān)供應資源者優(yōu)先考慮

運營(yíng)總監崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、根據集團戰略目標，對接韓國醫美技術(shù)，負責醫美模塊的全面籌建工作；

　　2、制定醫美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執行標準，推動(dòng)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　3、負責醫美中心團隊搭建、技術(shù)引進(jìn)、人才培訓等團隊建設工作，完善內部管理機制；

　　4、全面主持醫美模塊的日常業(yè)務(wù)運營(yíng)，監測指標，完成運營(yíng)目標，建立業(yè)務(wù)運作體系，提升業(yè)務(wù)營(yíng)運效益；

　　任職要求：

　　1、臨床醫學(xué)、美容整形等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷，扎實(shí)的醫學(xué)理論基礎；

　　2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；有醫美籌建及運營(yíng)管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮；具有主治醫師及以上資格證書(shū)、醫師執業(yè)證書(shū)優(yōu)先；

　　3、具備良好的'職業(yè)操守，責任心強，較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

　　4、熟悉運營(yíng)發(fā)展趨勢，運營(yíng)管理模式和工作流程；

　　5、有良好的戰略規劃、統籌分析能力。

運營(yíng)總監崗位職責6

　　運營(yíng)總監工作職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　運營(yíng)總監任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，二年以上天貓店鋪運營(yíng)推廣及團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉天貓的運營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的購物習慣和購物心理；

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

　　5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的.數據分析能力；

　　6、具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力；

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

運營(yíng)總監崗位職責7

　　職責

　　1、根據公司經(jīng)營(yíng)方針及項目實(shí)況，制定招商及運營(yíng)計劃并完成經(jīng)營(yíng)目標;

　　2、全面參與項目調研、定位、布局、人員籌備、崗前培訓、執行落地;

　　3、負責商家引進(jìn)、維護、調整等各項招商運營(yíng)工作;

　　4、維護好相關(guān)部門(mén)公共關(guān)系，保證項目整體運營(yíng)順暢;

　　5、領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有上進(jìn)心，具有良好的統籌能力和市場(chǎng)觸覺(jué)

　　2、有3年以上大型商業(yè)項目(工業(yè)園區)運營(yíng)管理經(jīng)驗及成功案例

　　3、有1個(gè)以上商業(yè)項目(工業(yè)園區)前期籌備及后期運營(yíng)經(jīng)驗

　　4、熟悉商業(yè)項目(工業(yè)園區)運營(yíng)管理工作及各項流程，有一定商業(yè)資源

　　5、懂工程，會(huì )使用電腦制圖者優(yōu)先

運營(yíng)總監崗位職責8

　　工作職責：

　　1、根據公司戰略規劃，擬定財務(wù)管理規劃，搭建財務(wù)管理體系；

　　2、組織開(kāi)展會(huì )計核算、稅收籌劃、資金管理、融資等各項財務(wù)運營(yíng)活動(dòng)；

　　3、為公司整體戰略目標實(shí)現提供財務(wù)保障與支持。

　　任職要求：

　　1、具備注冊會(huì )計師資格人員優(yōu)先；

　　2、3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗；

　　3、精通財務(wù)核算、會(huì )計報表管理、預算管理、資金管理、稅務(wù)管理、清算等財務(wù)管理工作。

運營(yíng)總監崗位職責9

　　1、根據空凈整體項目的招商定位及運營(yíng)規劃，優(yōu)化運營(yíng)流程及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)模式，并按計劃完成運營(yíng)任務(wù)；

　　2、負責項目的運營(yíng)管理，按照要求對代理商進(jìn)行運營(yíng)輔導，確�？蛻�(hù)業(yè)績(jì)穩步提升，持續經(jīng)營(yíng)；

　　3、協(xié)助運營(yíng)總監對運營(yíng)項目的'規劃、洽談、二次招商，對合作機構及重要來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做好接待及洽談工作；

　　4、制定數據分析模板，對用戶(hù)及交易進(jìn)行深入挖掘和分析；實(shí)施系統性市場(chǎng)調研，定期匯總行業(yè)數據、競爭對手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析；

　　5、做好招商運營(yíng)部門(mén)的人員及內部管理工作，合理分配招商任務(wù)及運營(yíng)管理區域，輔助部門(mén)人員按照計劃達成既定指標，做好部門(mén)管理及團建工作。

運營(yíng)總監崗位職責10

　　1.流程與制度建設:依據公司戰略規劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實(shí)施細則，推行各種質(zhì)量活動(dòng)，培訓、監督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)。

　　2.生產(chǎn)計劃與預算管控：根據生產(chǎn)體系的工作目標，制訂年度、月度計劃，定期回顧，不斷總結完善，制定財務(wù)年度預算，審訂重點(diǎn)成本的專(zhuān)項考核辦法，依據權限審批各項費用支出，確保生產(chǎn)管理項目的正常運行，保證生產(chǎn)過(guò)程費用成本的有效控制。

　　3.生產(chǎn)組織協(xié)調：依據生產(chǎn)計劃及設備、能源供應的實(shí)際情況，監控生產(chǎn)能力，調配生產(chǎn)作業(yè)，對生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常問(wèn)題，組織協(xié)調相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運行與生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　4.資源管理與跨部門(mén)協(xié)調：依據業(yè)務(wù)流程，負責與技術(shù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財務(wù)、設備工程等相關(guān)部門(mén)的`橫向聯(lián)系，協(xié)調各部門(mén)之間的溝通與合作，落實(shí)、監督、調控生產(chǎn)過(guò)程的各項工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設備的應用推廣，組織基礎設備的維護與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運營(yíng)。

　　5.質(zhì)量與安全管理:依據質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運行過(guò)程中開(kāi)展培訓、檢查、督導、考核質(zhì)量體系文件執行情況，嚴格工藝紀律和操作規程，全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標的實(shí)現。

　　6.部門(mén)行政管理：根據公司發(fā)展戰略及價(jià)值導向，結合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn),開(kāi)展組織和人員建設，并進(jìn)行日常監督、檢查指導、績(jì)效考核等工作，實(shí)現人力資本的不斷增值。

運營(yíng)總監崗位職責11

　　1、負責電商平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理，制定并實(shí)施年度、季度、月度等營(yíng)運計劃，保障業(yè)績(jì)指標達成;

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動(dòng)的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優(yōu)化推廣計劃;

　　3、通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下運營(yíng)活動(dòng)推進(jìn)平臺市場(chǎng)品牌認知，提升客戶(hù)活躍度及交易粘性，促進(jìn)平臺業(yè)績(jì)提升;

　　4、結合市場(chǎng)整體行情和行業(yè)數據,對競爭對手的`產(chǎn)品策略、促銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　5、對平臺日常數據負責，包括流量、點(diǎn)擊率、轉化率、復購率等，并形成報表和提出改進(jìn)策略;

　　6、對平臺全部環(huán)節的用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程及團隊績(jì)效進(jìn)行分析和不斷改進(jìn);

　　7、負責團隊目標分解和關(guān)鍵指標的設定，人員管理與激勵。

運營(yíng)總監崗位職責12

　　1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營(yíng)內部環(huán)境。

　　2、制訂和組織實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。

　　3、負責制定、落實(shí)、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。

　　4、計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，監督、檢查各部門(mén)負責人有效履行崗位職責，并進(jìn)行評價(jià)和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、負責公司各項目服務(wù)品質(zhì)監控、顧客滿(mǎn)意度調查及經(jīng)營(yíng)管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部門(mén)和項目處的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

　　7、加強員工隊伍建設，關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的'幫助員工解決實(shí)際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　8、協(xié)調和建立與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

　　9、對公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結果負責。

　　10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權。

運營(yíng)總監崗位職責13

　　1、建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

　　2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的'制度體系、業(yè)務(wù)流程；

　　3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整；

　　4、制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍；

　　5、制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成；

　　6、制定公司運營(yíng)標準并監督實(shí)施；

　　7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

運營(yíng)總監崗位職責14

　　1、根據公司及業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案及推廣策略；

　　2、負責建立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各項管理制度；

　　3、負責運用多樣化的'方式、方法推廣公司旗下各個(gè)品牌、公司網(wǎng)站，貫徹執行網(wǎng)絡(luò )口碑和推廣方案

　　4、負責開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道；

　　5、制定及負責完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷(xiāo)售指標；

　　6、負責與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )及媒體資源的公關(guān)工作；

　　7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

運營(yíng)總監崗位職責15

　　職責：

　　1、負責淘寶商城的總體運營(yíng)，店鋪策劃、布局、活動(dòng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣、商品上下架等;

　　2、負責店鋪的整體業(yè)績(jì)，按公司預定計劃完成目標;

　　3、通過(guò)對相關(guān)數據的監控和分析，對店鋪及時(shí)作出調整;

　　4、負責店鋪?lái)?yè)面板塊優(yōu)化，提升消費者進(jìn)店體驗;

　　5、根據平臺規則提報活動(dòng)，并跟進(jìn)活動(dòng)效果;

　　6、分析店鋪運營(yíng)情況，向總經(jīng)理匯報日、周、季度、年計劃及報告，具備寫(xiě)專(zhuān)題策劃方案，市場(chǎng)分析以及運營(yíng)規劃等能力;

　　7、策劃店鋪各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如廣告引流，產(chǎn)出預算等等;

　　8、通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣手段逐步提高"訪(fǎng)客數"、"轉化率"、"客單價(jià)"、"頁(yè)面停留時(shí)間"、"評分"等相關(guān)數據。

　　任職要求：

　　1、操作過(guò)淘寶店鋪運營(yíng)經(jīng)驗至少三年以上;

　　2.、精通活動(dòng)策劃、數據分析并熟悉淘寶各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具如：直通車(chē)、微淘、鉆展、品銷(xiāo)寶等推廣工具;

　　3、熟悉淘寶天貓的'運營(yíng)環(huán)境，交易規則，精通站內活動(dòng)，善于打造爆款產(chǎn)品，熟悉顧客的購物習慣及購物心理;

　　4、與淘寶有深度合作經(jīng)驗且執行的優(yōu)先考慮;

　　5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。

　　6、具備極強的團隊執行力，積極認真、有責任心。

　　7、善于學(xué)習總結，對自身要求高。

【運營(yíng)總監崗位職責】相關(guān)文章：

運營(yíng)總監的崗位職責04-17

運營(yíng)總監崗位職責08-04

運營(yíng)總監崗位職責08-03

公司運營(yíng)總監的崗位職責03-31

市場(chǎng)運營(yíng)總監崗位職責04-08

招商運營(yíng)總監的崗位職責04-12

網(wǎng)店運營(yíng)總監崗位職責05-14

醫療運營(yíng)總監崗位職責05-16

運營(yíng)總監崗位職責最新05-30

【薦】運營(yíng)總監崗位職責05-27