物業(yè)人員崗位職責精選15篇
在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的物業(yè)人員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)人員崗位職責1
1、負責每月進(jìn)行管理費、能耗費與其它服務(wù)費的催繳與分攤工作，每年根據物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實(shí)施對欠費業(yè)主的清欠工作。
2、巡視服務(wù)區域，抽查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、負責做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、投訴情況的接待、處理、回訪(fǎng)與匯總統計工作；每季做一次費用收繳情況分析。
4、負責物業(yè)服務(wù)中心的'公共鑰匙和未入住的住戶(hù)鑰匙、空置房的管理工作，并負責公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)人員崗位職責2
1、負責大、小型場(chǎng)地(新增、搬遷、擴減租、退出)獲取的全流程工作項，包含場(chǎng)地勘察、商務(wù)談判、租金調研、合同簽訂、內部審批、場(chǎng)地交接、押金回收等；
2、主導推進(jìn)場(chǎng)地租賃工作及時(shí)完成以及把控場(chǎng)地租賃成本。
物業(yè)人員崗位職責3
倉管崗位職責
1、倉管必須嚴格執行入庫手續，負責核對即將入庫產(chǎn)品規格、型號、數量、質(zhì)量的驗收，并按照實(shí)際接收數入庫。
2、把驗收好的產(chǎn)品合理有序的存放在倉位，杜絕不安全因素，及時(shí)標示貨號并加卡，做好臺賬。
3、根據前臺的開(kāi)出的出庫單，清點(diǎn)貨物。整理好貨物核對無(wú)誤后組織出庫工作。出庫時(shí)，嚴格按照出庫單據上的.規格、型號、數量出庫，沒(méi)有出庫單，不得出庫。
4、每月月底前2天進(jìn)行盤(pán)倉，倉管必須對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，與電腦記錄中的庫存量進(jìn)行核對，并存檔盤(pán)點(diǎn)后的單據。
5、負責倉庫的7s管理工作。
6、做好防火、防盜工作。
7、對銷(xiāo)售部的樣品磚需求積極組織各樣品的出庫。
8、做好每日倉庫臺賬。
9、負責管理監督裝卸工的工作避免出現不必要的破損以及安全，并登記裝卸工每日上下車(chē)力資單，并匯總至財務(wù)部。
10、倉管員要立足本職，堅守崗位，熟練業(yè)務(wù)，具備高度的責任感，以禮待人、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護公司的良好形象和聲譽(yù)。
倉管管理制度
1.庫管理員必須按時(shí)上下班，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度。
2.上班期間不得擅自離開(kāi)工作崗位。
3.各類(lèi)產(chǎn)品入庫必須做好型號、規格、數量、質(zhì)量的驗收，合理規劃倉位，填寫(xiě)入庫單。
4.倉管安排并監督叉車(chē)司機及裝卸工的工作，如不服從管理，倉管有權拒開(kāi)《力資單》，并呈報上級。
5.在裝卸車(chē)過(guò)程中不得有人為原因打破成品磚；如確有發(fā)生，則按出廠(chǎng)價(jià)由責任人照價(jià)賠償。
6.外來(lái)貨主、司機開(kāi)車(chē)撞破磚片，應知會(huì )銷(xiāo)售部由其照價(jià)賠償。
7.倉庫出貨必須嚴格按照銷(xiāo)售部所開(kāi)《出貨單》發(fā)貨。
8.成品出庫時(shí)，倉管員必須在崗發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)必須讓提貨貨主或司機檢查核對驗收。
9.非倉庫人員在未經(jīng)許可的情況下不得進(jìn)入倉庫翻拿成品，倉庫內所有入庫成品需辦理出庫手續后方可發(fā)出。否則，所造成的一切后果由責任人自行負擔。
10.展廳補樣需銷(xiāo)售部經(jīng)理審批簽字的《樣品申領(lǐng)單》方可組織出庫。
11.業(yè)務(wù)員借走的成品磚必須作好記錄，并督促一周內歸還倉庫。
12.倉庫的衛生應由庫管員負責在下班前打掃干凈。
13.倉管員必須嚴格遵守崗位職責及操作程序。
物業(yè)人員崗位職責4
1、負責公共設備設施的運行、保養、維修、安全檢查工作，確保設備系統運行正常。
2、負責日常巡檢，及時(shí)發(fā)現并排除隱患及故障。
3、配合做好大樓裝修的.驗收工作。
4、具有工程及維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗;并持有相關(guān)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級證書(shū)。
5、了解用電的法律法規，具備較強安全生產(chǎn)及服務(wù)意識，吃苦耐勞，服從工作安排。
物業(yè)人員崗位職責5
1、編制及安排部門(mén)員工值班，并負責對部門(mén)員工工作做出安排及進(jìn)行指導培訓、監督及考核；
2、跟進(jìn)安排會(huì )議會(huì )務(wù)、來(lái)訪(fǎng)客人接待，協(xié)調、處理、跟蹤、現場(chǎng)巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報領(lǐng)導；
3、做好現場(chǎng)管理工作，組織落實(shí)分工協(xié)作完善管理質(zhì)量運作及工作要求，做好上傳下達的工作安排；
4、積極配合各部門(mén)及完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責6
物業(yè)服務(wù)中心/管理處車(chē)輛管理人員崗位職責
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理服務(wù)制度和執行程序,統一著(zhù)裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續,認真填寫(xiě)交接班記錄。
二、負責對停入車(chē)庫的汽車(chē)、摩托車(chē)及自行車(chē)的統一管理,服從服務(wù)中心/管理處的'統一安排調度。
三、負責按規定和程序對車(chē)庫車(chē)輛的指揮和放行,并填寫(xiě)車(chē)輛出入登記,維持車(chē)庫內的交通和停車(chē)秩序。
四、按規定和標準收取停車(chē)費、開(kāi)具收據或發(fā)票,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財務(wù),嚴禁收取無(wú)票款或將無(wú)票款占為私有。
五、負責車(chē)庫內的消防和清潔工作。
六、負責督促進(jìn)出車(chē)庫車(chē)輛減速行駛,禁止車(chē)輛鳴號,拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險物品車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫。發(fā)現可疑車(chē)輛應及時(shí)報告并隨時(shí)做好記錄。
七、經(jīng)常對車(chē)庫內停放的車(chē)輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車(chē)輛的安全,對車(chē)輛或業(yè)主損壞車(chē)庫內公共設施或其他車(chē)輛的,要求責任人按價(jià)賠償。
八、對待車(chē)主、住戶(hù)熱情有禮貌。
九、堅持原則,不準利用工作之便與車(chē)主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。
十、如遇車(chē)庫內發(fā)生緊急情況,應按緊急事件處理程序沉著(zhù)有序地進(jìn)行處理。
十一、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)人員崗位職責7
1、所負責項目的年度預算編制及定期回顧、管控及數據分析;
2、進(jìn)行月度季度年度經(jīng)濟分析會(huì )指標數據核實(shí)及匯報，為項目團隊進(jìn)行關(guān)鍵信息決策提供抓手;
3、日常財務(wù)核算，協(xié)同平臺完成月度、半年度、年度結賬工作;
4、日常業(yè)務(wù)流程審核，專(zhuān)項內部檢核及培訓;
5、銀行、稅務(wù)相關(guān)工作等。
物業(yè)人員崗位職責8
1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個(gè)物業(yè)管理工作水平;
2.負責監督所管轄區域的現場(chǎng)品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
3.制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;
4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，并監督執行;
5.領(lǐng)導交辦的.其他事項。
物業(yè)人員崗位職責9
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)該項目全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬項目履行崗位職責，堅持年終考核。
5、調動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向公司經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復、認真解決。
6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。
7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的`外部環(huán)境。
物業(yè)人員崗位職責10
1、負責公司舊衣回收箱設備的推廣與投放，以及收集反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、負責轄區內的箱體投放指引、社區進(jìn)駐宣傳、居民答疑等，提升居民知曉率以及使用率。
3、負責所轄區域問(wèn)題箱體的.物業(yè)對接，協(xié)調內部資源及時(shí)處理問(wèn)題，與物業(yè)、用戶(hù)保持良好的溝通。
4、負責開(kāi)發(fā)物業(yè)箱體合同的初步修改、管理、付款跟進(jìn)、發(fā)票收集等。
5、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責11
確保所有設施正常運行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;
對當班期間的所有事件、保養修理和租戶(hù)投訴等進(jìn)行記錄并上報(口頭，書(shū)面)處理;
嚴格執行操作手冊、預防措施手冊及其他管理相關(guān)規定的要求及流程;
對正在進(jìn)行的保潔及保養修理工作進(jìn)行監督;
妥善維持物業(yè)秩序，確保安全;
為租戶(hù)及顧客提供各種指引及咨詢(xún)服務(wù);
確保消防系統處于正常的運作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例;
與租戶(hù)、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問(wèn)題/投訴都能得到妥善處理;
接聽(tīng)控制室所有來(lái)電并提供迅速的反饋，處理上班當值期間發(fā)生的任何事件;
在上級的帶領(lǐng)下具體執行各種緊急事件處理預案;具體實(shí)施大型活動(dòng)的`安全保衛方案;
在上級的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準時(shí)參加班前班后會(huì )議及各種培訓工作;
透過(guò)中控/消防監控中心設備，確保物業(yè)內操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進(jìn)行排查及跟進(jìn)。若發(fā)現設備/設施故障，必須馬上申報，通知有關(guān)單位/部門(mén)進(jìn)行維修;
接聽(tīng)控制中心所有來(lái)電，并提供即時(shí)反饋，若有事件發(fā)生，及時(shí)向上級匯報;
熟悉控制中心/消防控制室控制系統及其相關(guān)的設備、設施;
發(fā)放所有裝修承包商和租戶(hù)承包商的許可證、施工證等并做好記錄;
及時(shí)填寫(xiě)各種工作日志、表格，跟進(jìn)和更新巡邏/場(chǎng)地抽查日志;
做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監控/消防工作;
與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設備設施日常的維護;
需倒班工作;
完成上級安排的其他工作。
物業(yè)人員崗位職責12
1.負責維修工作，熟悉管理區域內公用配套設施、設備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路、管道的分布、走向、位置
2.對管理區域經(jīng)常巡查，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況，應及時(shí)維修，保證公共配套設施、設備的.正常運行
3.接到客戶(hù)報修，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，排除故障。確有困難應立即與維修主管聯(lián)系
4.及時(shí)維修工單處理
5.負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、墻面、門(mén)、天花、報站燈等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理
物業(yè)人員崗位職責13
1、定期檢測各消防設施，發(fā)現隱患及時(shí)處理，經(jīng)常提出合理化建議。
2、熟練水電安裝，并對已安裝的水電設備進(jìn)行跟蹤監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、負責大廈的設備設施、電力系統、水系統等工程方面突發(fā)事件的處理。
4、執行上級主管領(lǐng)導指示，負責向上級主管領(lǐng)導提交管理區域設備、工程的.保養、維修支出預算。
5、負責管理物業(yè)的供電、供水、排水、消防設備、通訊監控等工程系統的全面管理，并為確保各項設備的正常運行制訂并實(shí)行保養計劃；確保配電、照明、消防等系統及設備安全運作，同時(shí)制定節能措施，降低消耗。
物業(yè)人員崗位職責14
1.總體負責保潔、綠化日常管理工作，保證園區內各區域和外圍環(huán)境清潔衛生，綠植生長(cháng)良好。
2.根據園區的實(shí)際情況，對保潔、綠化直接管理人制定的年、季度工作計劃進(jìn)行修定，掌握保潔、綠化各項工作指標的完成情況，加強成本核算，杜絕浪費。
3.不定期與保潔、綠化直接管理人巡視管轄區域，檢查重點(diǎn)區域，確保環(huán)境工作監管到位。
4.嚴格執行物業(yè)公司及本部門(mén)制定的`管理規章制度，并檢查、監督落實(shí)情況。
5.對保潔、綠化管理人員的工作情況進(jìn)行全面地考核。
6.制定、完善保潔與綠化的相關(guān)規章制度，不斷改進(jìn)、提高服務(wù)水平。
7.協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系，保證部門(mén)之間默契的配合，確保保潔、綠化工作開(kāi)展順利。
8.定期要求負責人報告保潔、綠化存在問(wèn)題，提交工作計劃、工作總結、工作改進(jìn)方案、工作情況，問(wèn)題嚴重不能立即解決的，及時(shí)協(xié)助處理；
9.指導負責人做好日常培訓工作，并對培訓結果進(jìn)行考核；
10.對收集的保潔、綠化管理操作記錄，要求負責人做好統計、分析、改進(jìn)、創(chuàng )新等工作；
11.與保潔、綠化分包單位保持溝通，并對合同履行情況進(jìn)行評估。
物業(yè)人員崗位職責15
1) 根據企業(yè)總體戰略規劃，擬定年度物業(yè)管理工作計劃;
2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設備年度維修保養計劃，并控制各項維修保養的.費用;
5) 評定及審核各項外包合同;
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監督并及時(shí)向上級匯報工作情況;
8) 對物業(yè)部員工進(jìn)行培訓，并進(jìn)行績(jì)效考核;
9)相關(guān)內外關(guān)系的溝通協(xié)調，維系業(yè)主關(guān)系，將開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的意見(jiàn)及時(shí)反饋給物業(yè)公司加以改進(jìn)，組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng);
10)協(xié)調政府、物業(yè)、開(kāi)發(fā)商、施工單位的工作關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象;
11) 及時(shí)處理各種投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象;
12)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;
【物業(yè)人員崗位職責】相關(guān)文章：
物業(yè)人員崗位職責03-03
物業(yè)人員崗位職責通用12-27
物業(yè)部人員崗位職責01-09
物業(yè)保潔人員崗位職責03-14
物業(yè)維修人員崗位職責09-27
物業(yè)工程人員崗位職責12-01
物業(yè)人員崗位職責范本10-29
物業(yè)客服人員崗位職責03-12
物業(yè)人員崗位職責15篇03-03