客戶(hù)總監崗位職責集合15篇

　　在生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的客戶(hù)總監崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶(hù)總監崗位職責1

　　主要工作職責是客戶(hù)管理+銷(xiāo)售管理+團隊管理。

　　客戶(hù)管理：帶領(lǐng)團隊與客戶(hù)溝通，精準拆解客戶(hù)需求，與內部支持團隊一起完成創(chuàng )意設計及方案推進(jìn)，協(xié)調團隊內部資源，有效管理項目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶(hù)的.認可和信賴(lài)，保持較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　銷(xiāo)售管理

　　基于對市場(chǎng)的了解與洞察，結合公司業(yè)務(wù)戰略及目標，合理布局市場(chǎng)

　　對于重點(diǎn)客戶(hù)，帶領(lǐng)團隊洞察客戶(hù)內部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰術(shù)規劃，贏(yíng)得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據業(yè)務(wù)需求，對團隊進(jìn)行合理配置及能力培養

　　要求：來(lái)自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司；10年以上工作經(jīng)驗；3年以上團隊管理經(jīng)驗；主要工作職責是客戶(hù)管理+銷(xiāo)售管理+團隊管理。

　　客戶(hù)管理：帶領(lǐng)團隊與客戶(hù)溝通，精準拆解客戶(hù)需求，與內部支持團隊一起完成創(chuàng )意設計及方案推進(jìn)，協(xié)調團隊內部資源，有效管理項目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶(hù)的認可和信賴(lài)，保持較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　銷(xiāo)售管理

　　基于對市場(chǎng)的了解與洞察，結合公司業(yè)務(wù)戰略及目標，合理布局市場(chǎng)

　　對于重點(diǎn)客戶(hù)，帶領(lǐng)團隊洞察客戶(hù)內部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰術(shù)規劃，贏(yíng)得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據業(yè)務(wù)需求，對團隊進(jìn)行合理配置及能力培養

客戶(hù)總監崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責部門(mén)相關(guān)應用系統運維,保障系統7x24小時(shí)穩定運行。

　　2、負責推進(jìn)現網(wǎng)相關(guān)問(wèn)題改進(jìn),提高運維效率和質(zhì)量。

　　3、負責部門(mén)基礎服務(wù)和業(yè)務(wù)的運維工作,設計和規劃業(yè)務(wù)的高可用性、故障解決、容災部署和節假日保障等。

　　4、負責數據大數據平臺相關(guān)的運營(yíng)規劃、架構優(yōu)化、成本優(yōu)化、高可用運維等技術(shù)運營(yíng)工作。

　　5、有海量數據分布式處理、計算、存儲等相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、良好的`學(xué)習能力、溝通能力、適應能力,責任心強,團隊合作精神,能在壓力下獨立解決問(wèn)題。

　　7、熟悉TCP/IP協(xié)議及相關(guān)工具使用;具有獨立的網(wǎng)絡(luò )故障排查能力。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科計算機或者相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上工作經(jīng)驗。

　　2、深入理解linux系統,運維體系結構,精于容量規劃、架構設計、性能優(yōu)化。

　　3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,善于團隊協(xié)作,項目管理,主動(dòng)思考,自我驅動(dòng)力強。

　　4、具備較強的抗壓力,性格開(kāi)朗,做事認真,有激情,有活力,有強烈的學(xué)習意愿。

　　5、熟練掌握一門(mén)以上腳本語(yǔ)言(shell/perl/python/go等)。

客戶(hù)總監崗位職責3

　　職責描述：

　　1、制定業(yè)務(wù)拓展計劃，有效進(jìn)行預付費卡b2b業(yè)務(wù)推廣；

　　2、帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓客戶(hù)及渠道，維護客戶(hù)關(guān)系，以及對客戶(hù)的賬期、售后、回款落實(shí)工作；

　　3、組織、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展各種銷(xiāo)售活動(dòng)，完成業(yè)績(jì)目標；

　　4、執行業(yè)務(wù)考核政策，加強業(yè)務(wù)團隊的管理，提升團隊能力；

　　5、完成公司或領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、五年以上b端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，能獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣；

　　3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗為佳，有大平臺銷(xiāo)售管理經(jīng)驗為佳；

　　4、具備良好的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力和團隊激勵能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　5、誠實(shí)守信，具有良好的'團隊合作精神，有迎接挑戰的信心和對工作的激情；

　　6、具有良好的時(shí)間管理能力，能很快的學(xué)習新事物和新知識。

客戶(hù)總監崗位職責4

　　崗位描述

　　1、主導億級的客戶(hù)端應用架構設計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營(yíng)，持續優(yōu)化架構和核心技術(shù)，保障客戶(hù)端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長(cháng)；

　　4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的'戰略規劃，引導技術(shù)創(chuàng )新。

　　崗位要求

　　1、8年以上開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，5年以上項目及大型團隊管理經(jīng)驗；

　　2、在客戶(hù)端技術(shù)上有優(yōu)秀的專(zhuān)長(cháng)，主導過(guò)成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項目開(kāi)發(fā)；

　　3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗和架構經(jīng)驗，有實(shí)際的成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開(kāi)發(fā)技術(shù)，大型移動(dòng)應用迭代升級等流程；

　　5、知識體系和解決問(wèn)題的能力全面，有過(guò)突出成就和貢獻者優(yōu)先；

　　6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門(mén)協(xié)作、注重團隊合作、對工作有強烈的責任感。崗位描述

　　1、主導億級的客戶(hù)端應用架構設計和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標的全端團隊，并帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標；

　　2、負責團隊的日常管理和運營(yíng)，持續優(yōu)化架構和核心技術(shù)，保障客戶(hù)端的穩定性并提升性能；

　　3、組織技術(shù)團隊培訓和攻關(guān)，提升團隊的技術(shù)成長(cháng)；

　　4、根據業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰略規劃，引導技術(shù)創(chuàng )新。

客戶(hù)總監崗位職責5

　　崗位職責：

　　1，負責公司大客戶(hù)訂單的溝通協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準確的傳達到公司各相關(guān)部門(mén)；

　　2，大客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶(hù)的電話(huà)會(huì )議，做好會(huì )議紀要，將會(huì )議中的.問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶(hù)總監崗位職責6

　　職責描述：

　　1、研究與制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案；

　　2、深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，結合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶(hù)制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；

　　3、帶領(lǐng)團隊實(shí)施大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）項目，負責項目實(shí)施過(guò)程中的資源管理與協(xié)調，控制項目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項目順利推進(jìn)；

　　4、與品牌方crm團隊積極溝通，定期（每周、每月）與品牌方定期進(jìn)行項目回顧，提供業(yè)務(wù)分析報告，評估執行結果，關(guān)注crm kpi，提出調整建議；

　　5、協(xié)調與管理項目?jì)雀髌渌鼒F隊服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應商，積極溝通，共同為品牌創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值；

　　6、不斷學(xué)習思考，為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議，共同為品牌生意增長(cháng)貢獻價(jià)值；

　　協(xié)助公司業(yè)務(wù)負責人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，計算機科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、8年以上e—crm咨詢(xún)或digital 4a廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗；

　　3、對網(wǎng)絡(luò )e—crm、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有深入了解及個(gè)人建識；

　　4、熟悉了解數碼營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及其工作框架，熟悉快消行業(yè)優(yōu)先；

　　5、能夠帶領(lǐng)10人以上團隊進(jìn)行工作；

　　6、有較強的品牌戰略理念，具備良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播方案策劃及撰寫(xiě)、組織能力；

　　7、出色的提案能力及溝通技巧，良好的`協(xié)調能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　8、具有較好的親和力，能夠維系良好的客戶(hù)關(guān)系，與相關(guān)項目管理團隊保持緊密的聯(lián)系；

　　9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料，保證第一時(shí)間掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)和項目進(jìn)展情況；

　　10、中英文語(yǔ)言能力上佳，優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達能力，商業(yè)敏銳感。

客戶(hù)總監崗位職責7

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導相關(guān)需求，為其提供對應的企業(yè)咨詢(xún)、測評業(yè)務(wù)及定制化專(zhuān)項研究服務(wù);

　　2.制定銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售指標，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及服務(wù)目標

　　3.了解客戶(hù)的咨詢(xún)需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭狀況，并能引導團隊的`互動(dòng)策略思考;

　　4.熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，確保項目執行順暢;

　　5.負責后期客戶(hù)服務(wù)支持，并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營(yíng)銷(xiāo)目標;

　　6.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶(hù)總監崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級完成客戶(hù)溝通、合同簽約、部門(mén)協(xié)調、撰寫(xiě)相關(guān)文案及

　　進(jìn)行客戶(hù)品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)順暢溝通，充分理解客戶(hù)意圖，及時(shí)有效的`完成客戶(hù)需求；

　　3、負責與項目組溝通，制定所轄項目的執行計劃，把控項目的流程進(jìn)度等工作；

　　4、參與團隊創(chuàng )意創(chuàng )作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；

　　5、積極應對及妥善處理項目過(guò)程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；

　　6、完成各類(lèi)報表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、了解視覺(jué)設計、文案及視頻制作者優(yōu)先；

　　3、具備極強的客戶(hù)溝通能力與超強的理解力，能快速理解客戶(hù)需求。

　　上班時(shí)間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚

客戶(hù)總監崗位職責9

　　1、根據公司總體戰略目標及分公司年度目標，分解每期課程銷(xiāo)售目標及團隊每年的目標，并輔導制定相對應的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jì)目標的達成；

　　2、對現有客戶(hù)經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專(zhuān)業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓部）的配合，通過(guò)制定本部門(mén)的培訓計劃，日常的督導檢查，最終達到全體人員素質(zhì)提升的結果；

　　3、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護。

　　4、招聘并培養儲備銷(xiāo)售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開(kāi)辦做好充分準備。

　　5、制定對銷(xiāo)售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的機制并付諸實(shí)施。

　　任職資格：

　　1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、具有較強的'市場(chǎng)開(kāi)拓能力，三年以上銷(xiāo)售總監管理經(jīng)驗，有培訓/咨詢(xún)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、組織協(xié)調能力，較強的目標分解能力，制定具體措施的能力。

　　4、熟悉市場(chǎng)調研的方法、流程，可制定并執行公司的市場(chǎng)調研計劃；

　　5、具有較強的組織、計劃、領(lǐng)導、協(xié)調、控制的能力。

客戶(hù)總監崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、收集、整理高凈值客戶(hù)的相關(guān)信息，組織并策劃各類(lèi)高凈值客戶(hù)拓展活動(dòng)，擴大高凈值客戶(hù)群；

　　2、為高凈值客戶(hù)提供全方面的財富管理建議與方案：根據客戶(hù)財富管理需求，為客戶(hù)提供財富管理解決方案，通過(guò)各類(lèi)高端金融產(chǎn)品的配置，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現財富管理目標；

　　3、持續挖掘客戶(hù)需求，協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng )新，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)財富管理需求。

　　職位要求：

　　1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，熟悉高端客戶(hù)管理和金融理財知識，具備風(fēng)險識別能力，能獨立分析并提出方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求；

　　2、具有極強的高端客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓能力以及優(yōu)秀的`溝通協(xié)調能力，關(guān)系管理能力，如為客戶(hù)提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng )設和交叉銷(xiāo)售、大市值客戶(hù)、上市公司的大宗交易、股權抵押融資、減持市值管理、場(chǎng)外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng )新型業(yè)務(wù)等；

　　3、具備CFP、CFA、AFP等金融業(yè)相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先；

　　4、有高凈值客戶(hù)維護與服務(wù)經(jīng)驗或高端客戶(hù)資源者優(yōu)先；

　　5、本科以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格

客戶(hù)總監崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、根據集團新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰略制定行業(yè)客戶(hù)的年度銷(xiāo)售目標和個(gè)人目標；

　　2、深入挖掘行業(yè)客戶(hù)需求，根據既定目標開(kāi)拓業(yè)務(wù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、負責所屬行業(yè)客戶(hù)關(guān)系的'建立和維護工作；

　　4、協(xié)調指導區域行業(yè)客戶(hù)開(kāi)拓工作，促進(jìn)集團新型業(yè)務(wù)的目標業(yè)績(jì)達成。

　　任職資格：

　　1、要求本科以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；

　　2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　4、具備良好的抗壓能力和市場(chǎng)應變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問(wèn)題的能力；

　　5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。

客戶(hù)總監崗位職責12

　　1.面向全國500強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，負責開(kāi)展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的.拓展工作;

　　2.負責與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jì)指標;

　　3.及時(shí)完成客戶(hù)回訪(fǎng)和服務(wù)執行工作，與客戶(hù)保持良好溝通;

　　4.負責與客戶(hù)相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告;

　　5.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶(hù)總監崗位職責13

　　考核評估：

　　以工作內容為考核評估依據，對專(zhuān)業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評估，作為轉正、晉升、調薪的重要依據。

　　工作內容：

　　1、 向總經(jīng)理負責；

　　2、 根據總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加公司營(yíng)業(yè)收入。

　　3、 負責客戶(hù)部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對團隊業(yè)績(jì)負責、對管理失誤負責、對質(zhì)量事故負責；

　　4、 定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據；

　　5、 需求引導與挖掘：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導向，能獨立進(jìn)行與客戶(hù)的深度溝通，完成對客戶(hù)需求的.啟發(fā)式引導；

　　6、 負責客戶(hù)關(guān)系的建立與日常維護，準確把握客戶(hù)的需求，參加各類(lèi)客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的見(jiàn)解和建議；

　　7、 負責把控項目運作推進(jìn)程度，監控項目運行進(jìn)度，協(xié)調策略團隊為客戶(hù)定制相關(guān)方案，全面負責提案工作；

　　8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶(hù)簽定合同，確認責任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見(jiàn)和建議，規避風(fēng)險；

　　9、 領(lǐng)導、建立與健全和客戶(hù)、上級主管部門(mén)間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評價(jià)；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門(mén)各項重點(diǎn)工作的完成；

　　建立團隊內部組織體系，負責團隊管理與建設，選拔優(yōu)秀員工加以培養，計劃、指導、協(xié)調、激勵下屬的日常工作。

客戶(hù)總監崗位職責14

　　互動(dòng)客戶(hù)總監崗位職責之相關(guān)制度和職責，崗位職責:

　　1、協(xié)調公司內外部資源,組織對客戶(hù)產(chǎn)品和品牌傳播策略進(jìn)行提案;

　　2、對市場(chǎng)及競爭對手做分析,為客戶(hù)提供精準的解決方案;

　　3、通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通,充分理解并把握客戶(hù)需求,組織協(xié)調相關(guān)...

　　崗位職責:

　　1、協(xié)調公司內外部資源,組織對客戶(hù)產(chǎn)品和品牌傳播策略進(jìn)行提案;

　　2、對市場(chǎng)及競爭對手做分析,為客戶(hù)提供精準的解決方案;

　　3、通過(guò)與客戶(hù)的良好溝通,充分理解并把握客戶(hù)需求,組織協(xié)調相關(guān)部門(mén)共同執行為客戶(hù)提供的服務(wù)方案,確保按時(shí)、高質(zhì)量的完成服務(wù)方案;

　　4、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的`問(wèn)題和優(yōu)化服務(wù)的機會(huì ),組織各方資源進(jìn)行改善

　　5、全面管理工作團隊及培訓,提升團隊的客戶(hù)服務(wù)水準和品牌策略能力;

　　崗位要求

　　1、5年以上傳統行業(yè)新媒體或互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗;對大數據有深刻認識及個(gè)人見(jiàn)解,有方案規劃設計經(jīng)驗;

　　2、對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有較好的了解,具有大項目管理與經(jīng)驗,能獨立進(jìn)行項目方案策略策劃與提案;

　　3、具有互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)或公關(guān)策劃、組織及項目管理能力,并有優(yōu)秀的成功案例;

　　4、良好的分析與解決問(wèn)題的能力,溝通與協(xié)作能力強;5、能承擔工作的挑戰和壓力,積極進(jìn)取,注重績(jì)效;

客戶(hù)總監崗位職責15

　　崗位描述：

　　1、瀏覽器海外產(chǎn)品客戶(hù)端產(chǎn)品負責人，向全球2億+用戶(hù)展示你的才華，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，為實(shí)現”服務(wù)一半地球人“的.愿景添磚加瓦；

　　2、負責瀏覽器產(chǎn)品海外市場(chǎng)，產(chǎn)品策略分析、思考，制定目標、規劃與分解，驅動(dòng)研發(fā)實(shí)現，和國家線(xiàn)團隊驅動(dòng)各方共同落地；

　　3、負責團隊目標的設定與考核，吸納更多的精英，組建戰隊；

　　工作要求：

　　1、具備成熟產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，7年以上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷（或3年海外業(yè)務(wù)經(jīng)歷）；

　　2、對數據敏感，善于運用數據解決問(wèn)題；

　　3、對人性有深入的理解，對行業(yè)風(fēng)向觸覺(jué)敏銳；

　　4、良好的語(yǔ)言和表達能力，聰敏的反應，簡(jiǎn)單利索；

　　5、有負責、管理千萬(wàn)用戶(hù)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

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