客戶(hù)總監崗位職責（精選22篇）

　　在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編幫大家整理的客戶(hù)總監崗位職責，歡迎大家分享。

　　客戶(hù)總監崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級完成客戶(hù)溝通、合同簽約、部門(mén)協(xié)調、撰寫(xiě)相關(guān)文案及進(jìn)行客戶(hù)品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)順暢溝通，充分理解客戶(hù)意圖，及時(shí)有效的完成客戶(hù)需求；

　　3、負責與項目組溝通，制定所轄項目的執行計劃，把控項目的流程進(jìn)度等工作；

　　4、參與團隊創(chuàng )意創(chuàng )作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；

　　5、積極應對及妥善處理項目過(guò)程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；

　　6、完成各類(lèi)報表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導交辦的.其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、了解視覺(jué)設計、文案及視頻制作者優(yōu)先；

　　3、具備極強的客戶(hù)溝通能力與超強的理解力，能快速理解客戶(hù)需求。

　　客戶(hù)總監崗位職責 2

　　崗位職責：

　　1、負責公司大客戶(hù)訂單的.溝通協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準確的傳達到公司各相關(guān)部門(mén)；

　　2、大客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；

　　3、每周定期參加與大客戶(hù)的電話(huà)會(huì )議，做好會(huì )議紀要，將會(huì )議中的問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　客戶(hù)總監崗位職責 3

　　1。獨立與客戶(hù)溝通，了解需求，很好地經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系；

　　2。進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng)；

　　3。根據客戶(hù)Brief，與執行團隊配合，撰寫(xiě)策劃方案及預算；

　　4。帶領(lǐng)或配合執行團隊完成項目執行。

　　客戶(hù)總監崗位職責 4

　　1、針對大企業(yè)需求銷(xiāo)售協(xié)作類(lèi)產(chǎn)品解決方案，制定銷(xiāo)售計劃和策略，完成銷(xiāo)售指標；

　　2、發(fā)掘潛在客戶(hù)，獨立完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；

　　3、完成銷(xiāo)售目標，負責商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；

　　4、持續關(guān)注客戶(hù)使用情況和需求，維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售；

　　5、及時(shí)收集客戶(hù)反饋，與產(chǎn)品部門(mén)反饋客戶(hù)需求，與其他部門(mén)良好配合。

　　客戶(hù)總監崗位職責 5

　　職責描述：

　　1、統籌維護各個(gè)事業(yè)部門(mén)的客戶(hù)執行，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的線(xiàn)上執行服務(wù)，保證項目的服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　2、理解公司內部各環(huán)節和所負責項目各個(gè)環(huán)節的'工作內容和分工，并對所負責項目進(jìn)行管控；

　　3、輔導團隊使之能與客戶(hù)達到充分溝通并準確把握客戶(hù)需求，確�？蛻�(hù)服務(wù)質(zhì)量，維持并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，保證合理的利潤；

　　4、定期進(jìn)行數據Review，及時(shí)發(fā)現業(yè)務(wù)問(wèn)題及團隊問(wèn)題，及時(shí)推動(dòng)及解決；

　　5、負責團隊管理并進(jìn)行梯隊培養，帶領(lǐng)團隊完成既定任務(wù)

　　任職要求：

　　1、 5年以上廣告業(yè)/專(zhuān)業(yè)媒體/大眾媒體/互聯(lián)網(wǎng)媒體相關(guān)經(jīng)驗；

　　2、具備良好的組織及溝通能力，有豐富的項目和團隊管理經(jīng)驗；

　　3、有責任心和創(chuàng )新的心態(tài)，良好的敬業(yè)與合作精神；能承受較大的工作壓力；

　　客戶(hù)總監崗位職責 6

　　1、面向全國500強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，負責開(kāi)展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的拓展工作；

　　2、負責與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jì)指標；

　　3、及時(shí)完成客戶(hù)回訪(fǎng)和服務(wù)執行工作，與客戶(hù)保持良好溝通；

　　4、負責與客戶(hù)相關(guān)的.資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告；

　　5、定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

　　客戶(hù)總監崗位職責 7

　　職責描述：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理規劃客戶(hù)年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告傳播策略和計劃，滿(mǎn)足和引導客戶(hù)的廣告傳播目標；

　　2、執行重要客戶(hù)提案；

　　3、安排、協(xié)調、推動(dòng)內部協(xié)作團隊的工作進(jìn)展，監督外部合作單位的工作執行；

　　4、從事日�？蛻�(hù)的聯(lián)絡(luò )工作，掌握客戶(hù)的市場(chǎng)競爭和廣告動(dòng)態(tài)，掌控品牌策略的想法與執行，及時(shí)了解客戶(hù)的要求并向總經(jīng)理反饋。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專(zhuān)業(yè)為優(yōu)先考慮；

　　2、 8年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，3年以上總監經(jīng)驗，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶(hù)線(xiàn)上全案經(jīng)驗；

　　3、出色的文字表達能力及溝通能力，具備良好的提案能力和較強的'談判能力；

　　4、豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶(hù)把控能力；

　　5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過(guò)程及國家廣告法規相關(guān)規定知識。

　　6、為人誠實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責任心強，具有較強的人際交往和公關(guān)能力；

　　7、熱愛(ài)廣告行業(yè)，具有韌性和高度責任心。

　　客戶(hù)總監崗位職責 8

　　職責描述：

　　1、研究與制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案；

　　2、深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，結合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶(hù)制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；

　　3、帶領(lǐng)團隊實(shí)施大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）項目，負責項目實(shí)施過(guò)程中的資源管理與協(xié)調，控制項目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項目順利推進(jìn)；

　　4、與品牌方crm團隊積極溝通，定期（每周、每月）與品牌方定期進(jìn)行項目回顧，提供業(yè)務(wù)分析報告，評估執行結果，關(guān)注crm kpi，提出調整建議；

　　5、協(xié)調與管理項目?jì)雀髌渌鼒F隊服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應商，積極溝通，共同為品牌創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值；

　　6、不斷學(xué)習思考，為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議，共同為品牌生意增長(cháng)貢獻價(jià)值；

　　7、協(xié)助公司業(yè)務(wù)負責人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，計算機科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、8年以上e—crm咨詢(xún)或digital 4a廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗；

　　3、對網(wǎng)絡(luò )e—crm、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有深入了解及個(gè)人建識；

　　4、熟悉了解數碼營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及其工作框架，熟悉快消行業(yè)優(yōu)先；

　　5、能夠帶領(lǐng)10人以上團隊進(jìn)行工作；

　　6、有較強的品牌戰略理念，具備良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播方案策劃及撰寫(xiě)、組織能力；

　　7、出色的.提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　8、具有較好的親和力，能夠維系良好的客戶(hù)關(guān)系，與相關(guān)項目管理團隊保持緊密的聯(lián)系；

　　9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料，保證第一時(shí)間掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)和項目進(jìn)展情況；

　　10、中英文語(yǔ)言能力上佳，優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達能力，商業(yè)敏銳感。

　　客戶(hù)總監崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責項目的對接溝通和執行，建立和維護客戶(hù)關(guān)系，了解和收集客戶(hù)需求；

　　2、負責項目提案的撰寫(xiě)及呈現；

　　3、負責項目執行的排期及時(shí)間節點(diǎn)的控制；

　　4、全面掌握項目的執行情況，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題；

　　5、監督完成項目節點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導團隊完成任務(wù)；

　　6、負責品牌客戶(hù)的全程管理，確保執行效率及品質(zhì)，對執行結果負責；

　　7、能夠獨立撰寫(xiě)及制作PPT提案。

　　職位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上4A公司經(jīng)歷或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，有全案服務(wù)經(jīng)歷，有線(xiàn)上整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗；

　　3、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，興趣廣泛、熱愛(ài)廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程；

　　4、具備優(yōu)秀的`客戶(hù)需求捕捉能力、擅組織協(xié)調，項目統籌能力、邏輯思維能力強；

　　5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力；

　　6、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力；

　　7、工作態(tài)度嚴謹，積極主動(dòng)，抗壓能力強，團隊合作精神佳。

　　客戶(hù)總監崗位職責 10

　　職責描述：

　　1、學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓；

　　3、有3年以上物流、自動(dòng)化行業(yè)銷(xiāo)售管理方面的.工作經(jīng)驗，有一定的客情基礎；

　　4、具備較強的責任心，較強的觀(guān)察力和應變能力。

　　任職要求：

　　1、拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2、定期向營(yíng)銷(xiāo)總監提報客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司總體營(yíng)銷(xiāo)部署提供可靠依據；

　　3、能夠獨立與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，準確把握客戶(hù)需求，積極組織、參加客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的意見(jiàn)和建議；

　　4、協(xié)調規劃部門(mén)制定相關(guān)方案，對客戶(hù)需求進(jìn)行啟發(fā)式引導；

　　5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶(hù)談判、簽訂合同，確認責任、付款方式等事宜，規避企業(yè)風(fēng)險；

　　6、其他領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

　　客戶(hù)總監崗位職責 11

　　1、負責客戶(hù)的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jì)的制定。合理安排長(cháng)短目標和客戶(hù)結構，合理安排新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展以及已有客戶(hù)的維護、服務(wù)；

　　2、制定所負責客戶(hù)工作計劃，進(jìn)行統籌管理及安排以達到業(yè)績(jì)目標的完成。并對處理日�？蛻�(hù)的所有工作進(jìn)行有效安排，并對公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)行組織實(shí)施及監控；

　　3、對項目的.經(jīng)營(yíng)做財務(wù)評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶(hù)進(jìn)行合理的客戶(hù)評估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調管理；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶(hù)需求，提供創(chuàng )意且有效的解決方案；

　　5、與客戶(hù)高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶(hù)檔案；

　　6、熟悉客戶(hù)部工作狀況，管理并指導下屬開(kāi)展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

　　客戶(hù)總監崗位職責 12

　　崗位描述：

　　1、負責所轄區域市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，即為公司承接合作項目；

　　2、負責已合作客戶(hù)的.日常溝通和維護工作；

　　3、負責所轄區域的市場(chǎng)研究工作；

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導；

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、 35歲以下；

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì )關(guān)系；

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧；

　　5、有客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　6、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)情況；

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對市場(chǎng)有敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力；

　　8、會(huì )駕車(chē)；

　　客戶(hù)總監崗位職責 13

　　職責：

　　1、分公司大客戶(hù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)渠道拓展、客戶(hù)關(guān)系維護，大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作；

　　2、負責大客戶(hù)項目進(jìn)行渠道開(kāi)拓及維護，促進(jìn)銷(xiāo)售指標的完成；

　　3、大客戶(hù)（工程、家裝、工裝等）客戶(hù)接待的.安排，對區域重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn)；

　　4、政府相關(guān)部門(mén)公共關(guān)系拓展與維護；

　　任職條件：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理，工程管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年及以上區域建材、五金、衛浴行業(yè)銷(xiāo)售管理或地產(chǎn)、酒店、工程項目工作及管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟悉工程項目操作流程，具備良好的公關(guān)，談判技巧和標書(shū)擬定實(shí)操經(jīng)驗；

　　4、具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業(yè)敏感性；

　　5、有良好的區域建材銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售關(guān)系及項目信息資源者優(yōu)先；

　　6、能接受蘇錫常內出差。

　　客戶(hù)總監崗位職責 14

　　職責：

　　1、帶領(lǐng)Account團隊為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)建議，執行和交付客戶(hù)需求；

　　2、建設并維護健康、互信、可持續發(fā)展的客戶(hù)關(guān)系；

　　3、管理、培訓、培養團隊的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識，確保高標準的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；

　　4、參與新客戶(hù)拓展與提案；

　　5、對部門(mén)年度業(yè)績(jì)指標負責。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、中文、新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利；

　　2、6年以上廣告行業(yè)Account經(jīng)驗，其中2年以上數字營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項目服務(wù)經(jīng)驗；

　　3、3年以上Account團隊管理經(jīng)驗；

　　4、1年以上銀行、金融類(lèi)或相關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；

　　5、優(yōu)秀的'客戶(hù)把控力與扎實(shí)的項目統籌管理能力；

　　6、優(yōu)秀的人際溝通能力、領(lǐng)導才能，團隊組織及協(xié)調能力；

　　7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能夠承擔較大的工作強度及壓力。

　　客戶(hù)總監崗位職責 15

　　職責：

　　1、負責本地大客戶(hù)銷(xiāo)售團隊管理、達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；

　　2、擬定銷(xiāo)售戰略規劃為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；

　　3、負責制定項目的客戶(hù)拓展、維護、簽單計劃；

　　4、銷(xiāo)售競爭策略并實(shí)施，指導銷(xiāo)售人員完成規定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，熟悉Saas服務(wù)和軟件市場(chǎng)，6年以上TOB銷(xiāo)售經(jīng)驗、3年以上團隊管理經(jīng)驗；

　　2、具有豐富的銷(xiāo)售團隊管理能力以及業(yè)務(wù)突破能力；

　　3、具有良好的.溝通技巧與表達能力，親和力強；

　　4、出色的組織、協(xié)調能力，團隊協(xié)作性強；

　　5、具有豐富的ToB銷(xiāo)售經(jīng)驗和敏銳的市場(chǎng)洞察力。

　　客戶(hù)總監崗位職責 16

　　職責：

　　1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結合客戶(hù)要求制訂廣告投放方案，做出相應財務(wù)預算；

　　2、按時(shí)匯總部門(mén)銷(xiāo)售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，定期培訓銷(xiāo)售人員，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、樹(shù)立良好的形象及信譽(yù)，發(fā)展長(cháng)期客戶(hù)；

　　4、督促銷(xiāo)售人員及時(shí)對合同進(jìn)行回款；

　　5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷(xiāo)方案、客戶(hù)提案并很好地完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的`其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗，多年以上廣告銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉戶(hù)外廣告市場(chǎng)行情，能夠認清廣告業(yè)以及甲方的未來(lái)趨勢；

　　3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節的客戶(hù)需求；

　　4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神；

　　5、有很好的客戶(hù)資源，并且客戶(hù)群體要有能力和意向投放地鐵廣告；

　　6、具有較強的項目分析，能夠制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃、任務(wù)；

　　7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力；

　　客戶(hù)總監崗位職責 17

　　1、負責公司藝術(shù)及媒體類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃；

　　2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，積極完成銷(xiāo)售量指標；

　　3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；

　　4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作；

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報；

　　6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)；

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)；

　　8、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；

　　9、負責及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的`催收；

　　10、完成公司領(lǐng)導交代的其他相關(guān)工作。

　　客戶(hù)總監崗位職責 18

　　1、通過(guò)與客戶(hù)的.良好溝通，充分理解并把握客戶(hù)需求，組織協(xié)調策略、創(chuàng )意等部門(mén)共同完成互動(dòng)行銷(xiāo)策略方案撰寫(xiě)，并完成提案；

　　2、洞察市場(chǎng)需求和趨勢，正確理解并努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，通過(guò)多方位、多渠道地建立合作關(guān)系，挖掘、把握新的業(yè)務(wù)機會(huì )；

　　3、積極維護與客戶(hù)的良好關(guān)系，應變能力強，能妥善處理突發(fā)情況；

　　4、管理客戶(hù)團隊，協(xié)調內部分工，定期進(jìn)行內部培訓與案例分享，不斷提升客戶(hù)團隊的整體水平；

　　客戶(hù)總監崗位職責 19

　　職責描述：

　　1、制定業(yè)務(wù)拓展計劃，有效進(jìn)行預付費卡b2b業(yè)務(wù)推廣；

　　2、帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓客戶(hù)及渠道，維護客戶(hù)關(guān)系，以及對客戶(hù)的賬期、售后、回款落實(shí)工作；

　　3、組織、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展各種銷(xiāo)售活動(dòng)，完成業(yè)績(jì)目標；

　　4、執行業(yè)務(wù)考核政策，加強業(yè)務(wù)團隊的管理，提升團隊能力；

　　5、完成公司或領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

　　2、五年以上b端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，能獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣；

　　3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗為佳，有大平臺銷(xiāo)售管理經(jīng)驗為佳；

　　4、具備良好的`業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力和團隊激勵能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　5、誠實(shí)守信，具有良好的團隊合作精神，有迎接挑戰的信心和對工作的激情；

　　6、具有良好的時(shí)間管理能力，能很快的學(xué)習新事物和新知識。

　　客戶(hù)總監崗位職責 20

　　職責：

　　1、健全、完善客戶(hù)業(yè)務(wù)的工作流程和管理體系；

　　2、監督各項業(yè)務(wù)流程及工作進(jìn)展，發(fā)現問(wèn)題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執行；

　　3、與重大客戶(hù)對接，可深入領(lǐng)悟客戶(hù)的實(shí)際訴求，制定營(yíng)銷(xiāo)策略及相關(guān)策劃案，并能協(xié)調、管理和監督團隊的策略落實(shí)和執行；

　　4、管理1——2個(gè)組（事業(yè)部），做好本部門(mén)的'所有運營(yíng)、監督、管理及團隊建設工作；

　　5、帶領(lǐng)團隊完成下達的業(yè)務(wù)指標。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷（博士、碩士?jì)?yōu)先錄用），82年后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　2、具有8年以上廣告/公關(guān)行業(yè)客戶(hù)服務(wù)或市場(chǎng)類(lèi)經(jīng)驗，且具備5年以上汽車(chē)行業(yè)服務(wù)團隊管理經(jīng)驗；

　　3、熟悉客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)運作全過(guò)程，熟知行業(yè)的規范化工作流程及要點(diǎn)把控；

　　4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實(shí)戰經(jīng)歷；

　　5、接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

　　客戶(hù)總監崗位職責 21

　　崗位職責：

　　1、根據公司的戰略和銷(xiāo)售計劃，形成相應的銷(xiāo)售策略，并確保有效地在城市范圍內執行；

　　2、完成公司制定的銷(xiāo)售計劃，達成團隊業(yè)績(jì)；

　　3、負責本團隊人員的輔導與管理；

　　4、負責管理本團隊的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導與訓練；

　　5、根據一線(xiàn)工作銷(xiāo)售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗，有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗；

　　3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源；

　　5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的`壓力下勝任工作；

　　6、強烈的時(shí)間觀(guān)念和服務(wù)意識，靈活熟練的談判技巧；

　　7、強有力的自律和自我驅動(dòng)力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情；

　　8、有強烈的創(chuàng )業(yè)意識，愿與公司一同成長(cháng)。

　　客戶(hù)總監崗位職責 22

　　崗位職責：

　　1、建立和發(fā)展與大客戶(hù)長(cháng)期友好的合作關(guān)系，進(jìn)一步提升企業(yè)品牌形象

　　2、有效掌控全國重點(diǎn)醫院內安全運營(yíng)的流程并及時(shí)清除業(yè)務(wù)障礙

　　3、促進(jìn)公司產(chǎn)品在重點(diǎn)目標醫院的準入

　　4、維護和開(kāi)發(fā)全國專(zhuān)家，向客戶(hù)傳遞和培訓相關(guān)的'產(chǎn)品信息，確�？蛻�(hù)能深入了解公司產(chǎn)品特性

　　5、在重要城市為大客戶(hù)提供有價(jià)值的學(xué)術(shù)平臺（會(huì )）及相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，醫學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2、有10年以上大客戶(hù)服務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，有肝藥類(lèi)工作背景優(yōu)先

　　3、具備大客戶(hù)管理、市場(chǎng)分析、醫院開(kāi)發(fā)、商業(yè)談判的能力

　　4、有醫保、人社及醫院管理協(xié)會(huì )等相關(guān)客戶(hù)資源

　　5、抗壓能力強，良好的學(xué)習能力及自我管理能力

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