ktv經(jīng)理崗位職責(15篇)

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的ktv經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

ktv經(jīng)理崗位職責1

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、按規定為離店客人辦理結賬手續；

　　3、催收已退未結的賬目，將未結賬目報告給上級領(lǐng)導；

　　4、處理好退款、付款及賬戶(hù)轉移；

　　5、確保前臺的所有程序都按照公司的賬目標準執行；

　　6、保持記錄所有包廂的'最新賬目。

ktv經(jīng)理崗位職責2

　　一、向董事會(huì )負責，全權負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項目標;

　　二、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務(wù)、操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;

　　三、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì )議，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統;

　　四、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表;檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)作好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，嚴格審核報銷(xiāo)單據，指導財務(wù)工作;

　　五、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達有關(guān)部門(mén);

　　六、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作;

　　七、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本歌城的對外形象;

　　八、指導訓導工作，培訓人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì);

　　九、以身作則，關(guān)系員工，獎懲分明，使本歌城有高度的.凝聚力，并要求員工以高度的熱情和責任感去完成好本質(zhì)工作;

　　十、選聘、任免歌城的總監、部門(mén)經(jīng)理、決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、獨立完成客戶(hù)的拜訪(fǎng)及產(chǎn)品銷(xiāo)售；

　　2、負責大客戶(hù)開(kāi)拓，建立穩定的客戶(hù)關(guān)系，維護現有客戶(hù)資源；

　　3、撰寫(xiě)大客戶(hù)調研報告及客戶(hù)解決方案；

　　4、分析大客戶(hù)的消費心理，制定行之有效的銷(xiāo)售策略；

　　5、完成銷(xiāo)售目標；

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷(xiāo)售合同具體條款的制定及合同簽訂。

　　任職資格：

　　1、有KTV銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規模培訓；

　　3、注重效率，能適應高強度、快節奏的工作環(huán)境，有激情，有強烈的團隊協(xié)作意識；

　　4、具有豐富的計算機軟件企業(yè)工作經(jīng)驗或具備優(yōu)良的企業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　5、具備較強的.市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶(hù)溝通能力，較強的溝通技巧和團隊管理能力；

　　6、具有深厚的行業(yè)資源背景和一定的客戶(hù)資源，具備敏銳的觀(guān)察力、分析判斷能力；

　　7、能夠承受較大的工作壓力和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要求。

ktv經(jīng)理崗位職責4

　　1、全權負責處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。

　　2、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務(wù)、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計劃完成情況，對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì )議，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的工作系統。

　　4、健全各項財務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表；檢査分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷(xiāo)單據，指導財務(wù)工作。

　　5、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢査服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將巡視結果傳達有關(guān)部門(mén)。

　　6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。

　　7、與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立歌城的`對外形象。

　　8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素質(zhì)。

　　9、以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員、T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。

　　10、選聘、任免歌城的總監、部門(mén)經(jīng)理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動(dòng)，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。

ktv經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略規劃，并根據內外部環(huán)境變化及時(shí)調整，組織實(shí)施；

　　2、根據公司戰略規定制定年度經(jīng)營(yíng)計劃，組織實(shí)施；

　　3、負責完成項目經(jīng)營(yíng)計劃、項目年度實(shí)施計劃及各專(zhuān)業(yè)的日常管理；

　　4、負責項目開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的統籌管理。重點(diǎn)加強公司內部管理、成本控制和營(yíng)銷(xiāo)管理；

　　5、對公司的業(yè)績(jì)、運營(yíng)效率與資源有效使用狀況負責，保證經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　6、主持公司日常工作，建立公司組織體系、業(yè)務(wù)體系；

　　7、負責協(xié)調處理與地方政府和相關(guān)部門(mén)的關(guān)系及相關(guān)事務(wù)推進(jìn)，帶領(lǐng)團隊確保年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現；

　　8、建設公司企業(yè)文化，增強公司的凝聚力和核心竟爭力。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，有同行管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、具有大中型企業(yè)8年以上高管經(jīng)歷，熟悉企業(yè)全面運作，具有先進(jìn)的管理理念以及很強的戰略制定與實(shí)施能力,有廣泛的社會(huì )資源；

　　3、具有良好的前瞻性和高端決策能力；

　　4、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)運作及各部門(mén)的工作流程；

　　5、有較強的`組織、協(xié)調、溝通、領(lǐng)導能力及出色的人際交往和社會(huì )活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力；

　　6、出色的個(gè)人和商業(yè)成就履歷，具有出色的銷(xiāo)售及市場(chǎng)策劃能力。

ktv經(jīng)理崗位職責6

　　1、完成和提高預定的營(yíng)業(yè)預算指標，努力實(shí)現廂房最大化的出租率。

　　2、負責管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺、服務(wù)員的日常工作，評估他們的工作表現，負責當班清潔，水吧、收銀的管理工作。

　　3、保證ktv所有員工受到充分培訓，使之清楚了解各項規章制度和工作程序。

　　4、協(xié)調人力資源部在編制計劃內保持合理的員工數量，并使其入職后盡快適應本職工作。確保服務(wù)程序每一細節的執行，并通過(guò)在職培訓不斷完善。

　　5、重視日常員工的個(gè)人衛生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時(shí)間，良好的儀容、儀表、規范著(zhù)裝。

　　6、直接制訂和管理ktv所有員工的工作時(shí)間，工作分配，任何時(shí)候確保以充分的人力，合理的分工，提供高效率的服務(wù)。

　　7、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財務(wù)、工程、保安主管人員，確保ktv最高服務(wù)標準，與其它部門(mén)經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，配合飯店總體規劃經(jīng)營(yíng)。

　　8、根據市場(chǎng)和客人需求變化，研究并提出調整娛樂(lè )項目的經(jīng)營(yíng)方式，營(yíng)業(yè)時(shí)間，出品和收費標準等等管理方案，配合有關(guān)部門(mén)組織銷(xiāo)售活動(dòng)，適應客人消費需求變化，提高ktv廂房利用率和整體銷(xiāo)售水平。

　　9、負責ktv廂房的美觀(guān)、整潔、正常擺設，確認衛生、光線(xiàn)符合管理規定，聯(lián)系協(xié)調管家部和管事部對ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。

　　10、檢查所有ktv廂房確使用設備所在的位置，使用情況以及日常運作，維修保養狀況，及時(shí)報修并制定足夠預防措施，防止飯店財物遺失或損壞。

　　11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷(xiāo)售，確保是否按照例行的價(jià)格計劃在執行，督查和懲處下屬員工的'違規行為。

　　12、檢查、控制簽名認定ktv所有作廢單據。

　　13、處理并及時(shí)妥善解決所有客人對娛樂(lè )服務(wù)的投訴，必要時(shí)根據飯店規定權限對其消費進(jìn)行折扣。

　　14、確保建立良好的客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)客人對本飯店的好感。

　　15、協(xié)助出品部門(mén)，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作矛盾。

　　16、制定dj服務(wù)員的訂房任務(wù)，做好統計報表，實(shí)行獎勵分明。

　　17、認真完成月度工作計劃和工作報表，及時(shí)呈報酒店主管。

　　18、及時(shí)了解國家政策的改變，做好內部工作調整，保證ktv正常營(yíng)業(yè)運作。

　　19、與員工建立有效的聯(lián)系方式，并協(xié)助員工解決工作上的困難問(wèn)題。

　　20、主持ktv部門(mén)例會(huì )，收集員工合理化建議、并對員工作出檢討工作。

　　21、熟悉酒店制定的各項突發(fā)事件處理程序、行政政策、運作規范和程序標準。

　　22、以身作則，執行飯店與部門(mén)的各項規章制度。

　　23、審核簽發(fā)ktv部門(mén)的物品申購，零用金開(kāi)支單據，依部門(mén)預算控制成本開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益。

　　24、隨時(shí)收集，征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來(lái)傾向性的問(wèn)題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。

　　25、執行酒店主管的命令，在工作中需要進(jìn)執行其它任務(wù)。

　　26、堅持并負責ktv廂房的良好安全工作環(huán)境與防火工作。

　　27、制定推廣資料、舉辦推廣活動(dòng)，爭取提高廂房效益。

ktv經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、在董事會(huì )領(lǐng)導下，貫徹執行董事會(huì )決議；

　　2、負責組織編制本公司年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規劃，制定營(yíng)銷(xiāo)策略、措施，并安排組織實(shí)施；

　　3、負責安排行政、業(yè)務(wù)副總經(jīng)理工作，明確其職責、權限、并監督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況；

　　4、組織協(xié)調各部門(mén)工作，聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報，提出決策性意見(jiàn)；

　　5、負責上報材料總結、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關(guān)部門(mén)，機構的.工作匯報；

　　6、負責制訂本公司企業(yè)文化建設，戰略方針。

　　招聘要求：

　　1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上管理工作經(jīng)驗，并擔任公司高級管理職務(wù)經(jīng)歷，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)和運營(yíng)流程，能夠制訂公司的經(jīng)營(yíng)計劃并帶領(lǐng)團隊有效實(shí)施；

　　3、具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，開(kāi)放的思維模式，善于制定企業(yè)發(fā)展的戰略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；

　　4、良好的創(chuàng )新能力、執行力和獨立工作能力，抗壓力強及事業(yè)心強，具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué)，有全局觀(guān)和很強的感召力和凝聚力。

ktv經(jīng)理崗位職責8

　　1、全面主持公司工程工作，嚴格執行行業(yè)有關(guān)法規及標準；

　　2、制定公司工程發(fā)展戰略規劃、年度工作計劃和總結，并檢查督促完成；

　　3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；

　　4、根據公司組織架構、確定公司工程項目部的設置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進(jìn)；

　　5、負責工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率；

　　6、貫徹實(shí)施公司各項管理制度與相關(guān)規定，按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作，維護企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟利益；

　　7、監督審核各項工程承包合同，材料進(jìn)購合同、各項勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結算的.審核；

　　8、加強對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹(shù)立安全和文明生產(chǎn)觀(guān)念。

ktv經(jīng)理崗位職責9

　　1.負責KTV歌廳內所有的電器設備,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話(huà)筒、音箱、投影儀等正常運轉。

　　2.負責碟片保管和準確播放。

　　3.負責管理安全消防系統和燈光。

　　4.按要求播放共視畫(huà)面，每星期更換一次。

　　5.做好音控環(huán)境衛生工作。

ktv經(jīng)理崗位職責10

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規章制度及財務(wù)制度處理好日常工作，并及時(shí)反映營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的非正常事件。

　　2、在崗期間，除按公司規定準備的零用金外，一律不準攜帶現金；不準私自xx或變相xx。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。

　　3、對電腦、刷卡機、驗鈔機、會(huì )員卡讀卡器等收銀設備的.使用，要嚴格按規定的進(jìn)行操作。如因個(gè)人操作不當致使設備損壞的，須賠償損失。

　　4、買(mǎi)單時(shí)須等刷卡通過(guò)或付現后再打賬單，落實(shí)微笑服務(wù)和收付款唱票，嚴禁因收付款交付不清引起客訴。

　　5、不準在收銀電腦操作其他程序軟件，以免電腦發(fā)生故障造成營(yíng)運困擾，違者嚴懲不怠。

　　6、認真打印和填寫(xiě)各種營(yíng)業(yè)報表，及時(shí)結算當日營(yíng)業(yè)款項，做到單單相符、單款相符、表款相符；如有改變結賬方式等操作而產(chǎn)生的不正常的賬單時(shí)，在該賬單上注明原因；每班次需投彈的單據必須在下班前一次性進(jìn)行投彈完畢，違者嚴懲不怠。

　　7、服從公司主管安排、團結同事，按指定時(shí)間上下班及休息。

　　8、做好柜臺區域衛生狀況并時(shí)刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。

　　9、柜臺人員在工作中站立必須以標準站姿，不可手插兜、三七步、歪靠墻壁、趴臥臺面、抖腿、其他不雅之動(dòng)作等，不可長(cháng)時(shí)間專(zhuān)注觀(guān)看大廳公播電視。

　　10、在柜臺工作空閑時(shí)須面對店門(mén)以標準站姿站好，有客人進(jìn)場(chǎng)或離場(chǎng)必須和接待人員一起致迎送語(yǔ)。有客人到柜臺或從柜臺前通過(guò)時(shí)，須向客人問(wèn)好并保持平和心態(tài)和客人溝通。

　　11、因個(gè)人操作失誤而導致的賬單差異或產(chǎn)生費用，一律由相關(guān)操作人員承擔。造成公司重大經(jīng)濟損失或嚴重給公司正常營(yíng)運造成困擾的，須按相關(guān)人事制度懲處。

　　12、離開(kāi)柜臺須報備接待領(lǐng)班，并且有人替崗，不得出現空崗、串崗。

　　13、柜臺人員都需積極促銷(xiāo)公司會(huì )員卡，引導客人享受最高的優(yōu)惠，但不得惡意促銷(xiāo)，違者嚴懲。

　　14、在幫客人辦卡或發(fā)現客人的密碼為原始密碼時(shí)，須提示客人設置或更改密碼，以保障客人權利。

　　15、柜臺空閑時(shí)不準私自打開(kāi)現金抽屜核對現金與賬目（給客人找零、兌換零錢(qián)除外），交接班時(shí)必須有主管級以上在場(chǎng)方可交班數錢(qián)。違者按黑單處理！無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。

　　16、班次所需零錢(qián)由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務(wù)換零錢(qián)，不得私自找財務(wù)兌換零錢(qián)。特殊情況報備當班次最高階主管處理。

　　17、柜臺人員須先投現金，后做賬，先清點(diǎn)出備用金后才能查看當班次營(yíng)業(yè)額（核對備用金后清點(diǎn)所�，F金投入保險柜）。違者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。

　　18、出現營(yíng)收報表與投單現金核算有誤，長(cháng)款需在營(yíng)收報表注明，短款由柜臺相關(guān)人員賠付，遇特殊情況須報備主管處理。

　　19、遇客人持優(yōu)惠券消費時(shí)，必須先確認有效期及使用說(shuō)明，可以使用時(shí)由客人簽名、班次主管簽名后方可使用。不可使用時(shí)婉轉解釋?zhuān)�遇特殊情況須報備主管處理。

　　20、柜臺不接受在職員工的各種優(yōu)惠卡券消費，遇特殊情況須報備主管處理。執行不落實(shí)者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。

　　21、客人自行到前臺續唱的，須確認包廂再執行買(mǎi)單動(dòng)作（憑開(kāi)房單、結賬單或與區域確認包廂）

　　再進(jìn)行買(mǎi)單動(dòng)作，也可由外場(chǎng)人員帶至柜臺買(mǎi)單。因未確認包廂而買(mǎi)錯單則由柜臺人員進(jìn)行賠付。無(wú)論是柜買(mǎi)還是現賣(mài)買(mǎi)單操作完成后須通知樓層干部“xx包廂柜買(mǎi)完畢，謝謝！”。如出現買(mǎi)錯單及逃單現象，則由相關(guān)當事人進(jìn)行賠償。

　　22、公司招待房間若為免單，前臺、區域在客離時(shí)不能讓客人買(mǎi)單。如客人堅持要買(mǎi)單，需報備主管級以上處理。

　　23、操作中有不正常的賬單(作廢、贈送、操作錯誤等)，須注明原因并需當班次主管進(jìn)行簽核。

　　執行不落實(shí)者以黑單論處，無(wú)薪資開(kāi)除并移交公安機關(guān)處理。

　　24、工作中須按照公司規定柜臺操作流程進(jìn)行作業(yè)，不得有未按流程操作或私自更改流程之行為，違者嚴懲不怠。

　　25、如由于工作需要支援到其他部門(mén)則必須遵守相關(guān)部門(mén)規章制度。26、未詳列條款參照其他規章制度和相關(guān)宣達事項。

ktv經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責公司的全面財務(wù)會(huì )計工作

　　2、負責對財務(wù)部門(mén)各崗位人員的'日常管理工作

　　3、負責財務(wù)預算編制以及月度財務(wù)決算匯總并向管理層匯報

　　4、審核公司的原始單據和辦理日常的會(huì )計業(yè)務(wù)

　　5、審核公司的記賬憑證，對外出具公司的月度、年度會(huì )計報表

　　6、抽查公司庫存現金，銀行存款是否賬實(shí)相符

　　7、定期組織公司財產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)

　　8、負責公司稅收籌劃工作

　　9、負責公司稅收年度審計接待工作

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

ktv經(jīng)理崗位職責12

　　ktv出品部經(jīng)理崗位：職責與任務(wù)

　　1、制訂并執行出品部的各項管理制度，崗位流程及標準;

　　2、加強現場(chǎng)指揮和督導，領(lǐng)導部門(mén)員工確保出品部出品質(zhì)量、出品速度及相關(guān)保障工作，與各部門(mén)保持良好的合作關(guān)系;

　　3、每月統計低出品率食品，向營(yíng)運總經(jīng)理提出創(chuàng )新更換建議;

　　4、負責部門(mén)員工的考勤管理與合理安排工作;

　　5、建立每日銷(xiāo)售臺帳，審核出品部的帳目與物品，確保商品和帳目的一致，無(wú)任何差錯;

　　6、按填寫(xiě)的申領(lǐng)單檢查每日商品的消費情況;

　　7、建立固定資產(chǎn)臺帳，掌握各設施、設備的運轉情況，做好定時(shí)、定期維修保養;

　　8、制訂并負責對員工進(jìn)行酒水知識、技能等方面的培訓，對下屬人員的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行考核;

　　9、負責所屬部門(mén)范圍內的消防安全工作和衛生工作;

　　10、制訂部門(mén)成本控制措施，控制在公司制訂的標準范圍之內，并督促部門(mén)員工嚴格執行;

　　11、關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，增強部門(mén)員工凝聚力。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作績(jì)效標準

　　1、保證部門(mén)工作的良好運做與出品質(zhì)量，無(wú)內、外部投訴;

　　2、管理計劃達成率在95%以上;

　　3、出品部的帳目、商品清楚準確，無(wú)錯誤;

　　4、員工培訓后合格率在95%以上;

　　5、部門(mén)財物保管得當，無(wú)任何遺失與損壞，設施設備、用品用具、保養措施合理，運行正常;

　　6、部門(mén)各項成本控制在ktv制訂的`標準范圍內;

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：崗位工作關(guān)系

　　1、內部關(guān)系

　　所受監督：直接接受營(yíng)運后臺經(jīng)理和各服務(wù)部門(mén)的監督。

　　所施監督：對商品供應商供應的商品進(jìn)行監督，對下屬專(zhuān)業(yè)技能、考勤等實(shí)施監督，對各服務(wù)部門(mén)出現的問(wèn)題進(jìn)行監督。

　　合作關(guān)系：與財務(wù)部及相關(guān)各部門(mén)有合作關(guān)系。

　　2、外部關(guān)系

　　與物品供應商等外部單位有合作關(guān)系。

　　ktv出品部經(jīng)理崗位職責：工作權限

　　1、有對下屬員工工作崗位的調動(dòng)權、指導權、分配權、監督考核權。

　　2、對員工考勤、制度的執行情況的監督權和考核權。

　　3、對下屬人員出現的錯誤的糾正權或處理權，重大錯誤的處理意見(jiàn)上報及建議權。

　　4、有對本部門(mén)領(lǐng)用物品的審批權。

　　5、有對供應商供應的有質(zhì)量問(wèn)題物品的退換權。

　　6、有管理與服務(wù)體系完善方面的建議權，參與決定權。

ktv經(jīng)理崗位職責13

　　1、全面負責處理酒店的總體事務(wù)，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。

　　2、制定酒店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定酒店一系列價(jià)格，如：房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成狀況，并采取對策，保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府或酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　4、健全酒店的'財務(wù)制度。閱讀和分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)狀況，督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支狀況、應收賬款等。

　　5、定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作狀況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

　　8、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

　　9、與社會(huì )各界人士持續良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

　　10、關(guān)心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和職責感去完成本職工作。

ktv經(jīng)理崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、配合總經(jīng)理處理供應商或分銷(xiāo)商等合作伙伴的公共關(guān)系，收集供應商報價(jià)表；

　　2、研究競爭對手及行業(yè)相關(guān)數據，分析行業(yè)類(lèi)目、行業(yè)市場(chǎng)與客戶(hù)需求；

　　3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作；

　　3、撰寫(xiě)和跟進(jìn)落實(shí)公司經(jīng)理會(huì )議、品牌方公司等的.會(huì )議紀要；

　　4、日常請款單的申請，基本的銷(xiāo)售財務(wù)費用核算核對；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門(mén)間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理；

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)；

　　2、三年以上電商運營(yíng)實(shí)戰工作經(jīng)驗，并對電商行業(yè)有深刻的認識；

　　3、善于溝通，與品牌方能進(jìn)行洽談，有良好的公關(guān)能力；

　　4、有良好的時(shí)間管理及協(xié)調能力；

　　5、熟練使用辦公軟件，精通EXCEL函數、數據透視表/VLOOKUP，以及用友U8操作系統；

ktv經(jīng)理崗位職責15

　　1、接受歌城主管指派，全權負責本班組的工作。

　　2、做好員工的思想工作。

　　3、負責各種設備的'使用和保養。

　　4、做好物品保管和統計。

　　5、負責班組員工的考勤、考核工作。

　　6、處理賓客投訴，并向上級匯報，與賓客保持良好的關(guān)系。

　　7、協(xié)助主管做好培訓工作。

　　8、完成主管臨時(shí)交辦的事項。

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