公司前臺的崗位職責匯編15篇

　　在生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的公司前臺的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

公司前臺的崗位職責1

　　1、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達;

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)客戶(hù)經(jīng)理

　　3、負責公司人員招聘。

　　4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　5、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定;

　　6、負責公司區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的'其它工作

公司前臺的崗位職責2

　　1、負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)及轉接工作，記錄重要電話(huà)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息；

　　2、負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導；

　　3、負責監督保潔人員完成每日的保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；

　　5、負責行政辦公用品、固定資產(chǎn)、小倉庫管理；

　　6、負責各類(lèi)行政報銷(xiāo)單據及合同匯總、完成各項對帳工作；

　　7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。

公司前臺的崗位職責3

　　1.定期負責值周組教工的值周分工，并做好值周指導。

　　2.對本值周組教工履行職責的情況進(jìn)行指導、檢查和考核。

　　3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并向主管校長(cháng)匯報。

　　4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

　　5.匯總各年級值周情況，下周一向全校師生小結本周情況。

　　6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動(dòng)。指導學(xué)生檢查小組的.工作，評出本周優(yōu)勝班級。

公司前臺的崗位職責4

　　一、行政前臺接待

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)者

　　接待不明目的來(lái)訪(fǎng)者，先問(wèn)清對方來(lái)訪(fǎng)原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當訪(fǎng)問(wèn)理由或已預約，應快速聯(lián)絡(luò )相關(guān)人。若訪(fǎng)問(wèn)對象是公司領(lǐng)導，應向其秘書(shū)確認約見(jiàn)時(shí)間，并通知其接待。

　　2.、接待咨詢(xún)者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)，應及時(shí)請業(yè)務(wù)部門(mén)的人員來(lái)協(xié)助接待。

　　3、接聽(tīng)電話(huà)

　　接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應先說(shuō)“您好，京溪公司”。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ)，并記錄電話(huà)信息及時(shí)轉告相關(guān)人員（注：不可隨意將公司領(lǐng)導的聯(lián)系電話(huà)透漏給他人）。

　�。�1）、若來(lái)電人提出要求，須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉達他人的，需記下來(lái)電時(shí)間、來(lái)電人姓名、事由、相關(guān)事項。

　�。�2）、 接電話(huà)時(shí)必須注意禮儀，語(yǔ)速平和，保持自然、得體、大方的形象，話(huà)機與臉龐成45度角，身體不得傾斜，不得嘴里吃東西，不得前仰后合。說(shuō)話(huà)時(shí)控制音調，不得過(guò)于吵鬧。

　�。�3）、接電話(huà)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，如遇客人投訴電話(huà)，需安排客人情緒的`，應耐心安撫。私人電話(huà)不要超過(guò)三分鐘。

　�。�4）、接電話(huà)不得先于來(lái)電人掛機。（私人電話(huà)除外）。

　　4、接待推銷(xiāo)人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo)，應婉轉拒絕，告知

　　上班時(shí)間在公司推銷(xiāo)，會(huì )影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時(shí)，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書(shū)接收。

　　三、快遞管理

　　1.、接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò )方式。

　　2、 轉交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來(lái)領(lǐng)取，并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書(shū)前來(lái)領(lǐng)取。

　　四、會(huì )務(wù)工作

　　1.、會(huì )議前準備工作

　　主動(dòng)關(guān)注會(huì )議信息，向組織者或組織部門(mén)了解會(huì )議相關(guān)情況，及時(shí)記錄準備工作內容，并積極協(xié)助；做好會(huì )議室準備工作等工作。

　　2、會(huì )議中服務(wù)工作

　　維護會(huì )議室外環(huán)境安靜，根據會(huì )議組織者要求，適時(shí)為參會(huì )者準備茶水飲料，并隨時(shí)待命，協(xié)助做好其他會(huì )務(wù)工作。

　　3、會(huì )議后完善工作

　　負責檢查和關(guān)閉會(huì )議室電子設備及電器；整理會(huì )議室，協(xié)助會(huì )議組織者做好會(huì )后完善工作。

　　五、行政前臺日常事務(wù)

　　1、保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺電腦、電話(huà)等電子設備，若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無(wú)法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2、前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3、公司鑰匙管理

　　前臺備有會(huì )議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

　　4、其他日常工作職責

　�。�1）、為公司來(lái)客設立登記本，所有來(lái)公司人員均須登記，（老板的熟朋友或施工部人員可免登記）。登記本上注明來(lái)訪(fǎng)人姓名、人數、來(lái)訪(fǎng)事由、出入時(shí)間。

　�。�2）、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出，經(jīng)直接領(lǐng)導批準可離崗。外出期間，由直接領(lǐng)導安排前臺接待人員，必須保證前臺無(wú)空崗。如無(wú)法安排人員，前臺接待人員不得外出。私事不得離崗。

　�。�3）、日常工作以前臺接待為主，復印、打印工作為輔。協(xié)助行政專(zhuān)員進(jìn)行復印、打印。

　�。�4）、必須掌握復印機、傳真機、碎紙機的使用方法，當行政專(zhuān)員沒(méi)空的時(shí)間可復印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導說(shuō)明，由領(lǐng)導安排人員在前臺。

　�。�5）、 前臺包括整個(gè)前臺及辦公椅必須保持整潔、干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。

　�。�6）、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺歷、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺吃食物。

　�。�7）、前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺就座。公司人員不得聚在前臺閑聊，如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺，但不得超過(guò)

　　十分鐘。需超過(guò)十分鐘的，應改在其他辦公室進(jìn)行，前臺接待人員向上級領(lǐng)導申請安排。

　�。�8）、協(xié)助保潔專(zhuān)員做好前臺的清潔工作。

　　六、儀容儀表要求

　　1、 公司訂制制服的，須穿著(zhù)制服上班。無(wú)訂做制服時(shí)，須穿職業(yè)裝，或干凈整潔的正規服裝。保持清潔衛生整齊。

　　2、 不得露肩裝、吊帶等非正規衣服上班。不得穿拖鞋或類(lèi)似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過(guò)短的裙裝。

　　3、 頭必須經(jīng)常洗，梳理整齊，不得有頭皮屑。

　　4、常剪指甲，保持清潔，不得留長(cháng)指甲，不能涂指甲油，指甲內不得有黑色物狀。

　　5、上班期間應化淡妝，除戒指外不

　　6、得佩戴飾物。不得在前臺化妝。

　　7、 保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠，不得搖頭晃腦，東張西望。走時(shí)保持站的基礎上，水平向前，平穩適中。

公司前臺的崗位職責5

　　1.費用報銷(xiāo)，整合登記送財務(wù);

　　2.訂機票，記錄機票登記表，每月制作月結機票登記表及匯總表,填寫(xiě)報銷(xiāo)單送財務(wù)報銷(xiāo);

　　3.每月手機話(huà)費報銷(xiāo)，制作報銷(xiāo)明細及手機費報銷(xiāo)明細表;

　　4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細表;

　　5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;

　　6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話(huà)費等);

　　7.接聽(tīng)轉接電話(huà)，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;

　　8.標注考勤并做考勤;

　　9.定制名片;

　　10.管理及發(fā)放辦公用品;

公司前臺的崗位職責6

　　1、組織前臺對來(lái)院顧客的接待、引導、準確分診，保障顧客快速接受咨詢(xún)服務(wù)：

　　2、梳理前臺工作流程和服務(wù)細節，突出醫院服務(wù)品質(zhì)；

　　3、積極配合及認真執行醫院的.各項活動(dòng)的實(shí)施；

　　4、督促前臺快速、準確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內服務(wù)流程的順暢實(shí)施；

　　5、組織對來(lái)院復診顧客的快速分流；

　　6、督促前臺將顧客基礎信息及時(shí)準確錄入系統，方便后續服務(wù)流程跟進(jìn)；

公司前臺的崗位職責7

　　1、負責接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確;

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員;

　　3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補;

　　6、做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作;

　　7、做好材料收集、檔案管理的.工作;

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

公司前臺的崗位職責8

　　1、接聽(tīng)電話(huà)，對來(lái)訪(fǎng)客人登記、引導工作，負責復印、打印等工作，以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　2、協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。

　　3、考勤系統的管理、統計員工每日考勤情況，做好考勤資料的統計。

　　4、負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　5、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。做好材料收集、檔案管理等工作。

　　6、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　7、負責管理前臺及會(huì )議室辦公用品及辦公設備的.清潔保養。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

公司前臺的崗位職責9

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員;

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作;

　　3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

　　4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記;

　　5、統計每月考勤并交人力資源部并留底;

　　6、負責公司名片印制，打字、復印等行政工作;

　　7、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放;

　　8、按標準定額，做好添購辦公用品的'計劃編制和申購手續工作;

　　9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

公司前臺的崗位職責10

　　1、按照品牌公司規定的接待流程接待客戶(hù);

　　2、接聽(tīng)所有來(lái)電并將信息轉至相關(guān)部門(mén);

　　3、確定潛在客戶(hù)的興趣和需求;

　　4、激勵客戶(hù)對所屬品牌的興趣;

　　5、在相關(guān)表格上記錄新的`客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統;

　　6、統計每日來(lái)電、來(lái)店記錄，幫助銷(xiāo)售部做好客流量統計;

　　7、編制單日客戶(hù)信息報表。

公司前臺的崗位職責11

　　負責外來(lái)人員接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌;

　　及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)、清晰轉達;以及收發(fā)傳真、文檔打印復印及掃描等工作

　　負責公司區域的環(huán)境維護，保證公司相關(guān)設備安全及正常運轉;

　　負責辦公用品的.采購、管理、發(fā)放統計工作;

　　負責快遞收發(fā)、差旅行程預定;

　　負責行政類(lèi)費用請款，并做好登記工作;

　　負責公司用車(chē)的協(xié)調及安排;

　　公司會(huì )議、活動(dòng)等的后勤支持工作

　　上級及公司領(lǐng)導交代其他工作

公司前臺的崗位職責12

　　1.、負責公司總機的接聽(tīng)和電話(huà)轉接;

　　2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復印文檔、收發(fā)信件、報刊等;

　　3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;

　　4、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待及登記工作，預約會(huì )議室的使用，協(xié)調會(huì )議時(shí)間，下發(fā)會(huì )議通知,布置會(huì )議室及叮囑清潔工時(shí)刻保持會(huì )議室的整潔;

　　5、負責辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;

　　6、做好每天員工的'考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;

　　7、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

公司前臺的崗位職責13

　　1、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　2、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　5、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的`使用效率，提倡節儉。

公司前臺的崗位職責14

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴格執行公司的接待服務(wù)規范,保持良好的禮節禮貌;;

　　2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤

　　3、負責公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責公司前臺以及公司大堂的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

　　5、 完成上級交辦的`其他工作。

公司前臺的崗位職責15

　　1.及時(shí)準確接聽(tīng)/轉聽(tīng)電話(huà)，如需要，記錄留言并及時(shí)轉達。

　　2.接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準確通知被訪(fǎng)人員。

　　3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　4.配合銷(xiāo)售人員完成空調暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。

　　5.在銷(xiāo)售經(jīng)理的`指導下完成自己現管項目的施工圖及CAD深化設計。

　　6.負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等)

　　7.協(xié)助公司員工的制作方案，復印、傳真等工作;

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