電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責匯編15篇
在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編整理的電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1
電商運營(yíng)主管崗位職責：
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的'運作規則，市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng)；
5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護；
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作；
8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；
9、與各部門(mén)人員的溝通，全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作。
電商運營(yíng)主管的工作內容:
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作；
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2
1、有1年以上的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)與推廣及其投放經(jīng)驗；
2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車(chē)、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動(dòng)；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式；
4、具有優(yōu)秀的溝通能力、組織協(xié)調能力；
5、有團隊精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習，有良好的.職業(yè)道德，能承受較強工作壓力，有強烈的責任感；
6、對微博、微信等營(yíng)銷(xiāo)渠道有一定的了解，有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先。
本人知悉并接受上述崗位職責要求
崗位責任人（簽字）：
時(shí)間： 年 月 日
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3
職責：
1、負責京東/天貓平臺店鋪運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃及報名、協(xié)調相應內外資源、執行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運作；
2、熟悉京東/天貓的各種活動(dòng)策劃、提報和開(kāi)展。能獨立組織各種節日活動(dòng)、大中型活動(dòng)的文案撰寫(xiě)、策劃和執行；并針對活動(dòng)效果進(jìn)行總結和改進(jìn)；
3、能獨立完成店鋪策劃，店鋪構架，有良好的店鋪設計、店鋪運營(yíng)、店鋪推廣的能力；
4、能和京東/天貓對接運營(yíng)進(jìn)行良好的`溝通，爭取資源位。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，有知識服務(wù)或圖書(shū)類(lèi)目旗艦店運營(yíng)經(jīng)驗；
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作，能迅速根據店鋪問(wèn)題反應對策；
3、溝通及理解能力佳，與平臺運營(yíng)人員建立良好的工作關(guān)系，每日及時(shí)同步信息并反饋進(jìn)度；
4、熟悉基本的辦公軟件操作：Excel、word、ps等；
5、有1—3年電商運營(yíng)經(jīng)驗。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4
1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣(mài))的運營(yíng)策劃工作;
2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;
3、平臺銷(xiāo)售的產(chǎn)品銷(xiāo)售數據深入挖掘，及時(shí)的'調整店鋪的運營(yíng)方案和方向;
4、關(guān)鍵詞的深挖和匹配度的問(wèn)題，提高店鋪整體的點(diǎn)擊率、轉化率;
5、針對產(chǎn)品做銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責5
職責：
1、負責電商廣告客戶(hù)(已合作客戶(hù))賬戶(hù)的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;
2、負責對廣告投放效果進(jìn)行數據跟蹤及效果分析，針對效果給予客戶(hù)有效的`推廣建議;
3、跟蹤市場(chǎng)廣告投放的情況，對業(yè)內相關(guān)產(chǎn)品和競爭對手進(jìn)行監測及數據分析;
4、根據投放效果分析不斷優(yōu)化，推動(dòng)廣告客戶(hù)賬戶(hù)的持續消耗與續費，完成部門(mén)和個(gè)人的業(yè)績(jì)指標。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷，具有1-3年銷(xiāo)售或電商經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷(xiāo)售能力;
3、對數據敏感，能理清各項數據之間的關(guān)系，能敏銳感知數據的變化;
4、抗壓能力強，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強度、快節奏的工作性質(zhì)。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責6
1,、負責店鋪的日常運營(yíng)，熟悉淘寶的'運營(yíng)環(huán)境、交易規則、分析店鋪銷(xiāo)售目標并落實(shí)執行;
2、負責淘寶店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車(chē)，鉆展等營(yíng)銷(xiāo)工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉化率等;
3、控制運營(yíng)成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);
4、協(xié)調美工，文案人員對于頁(yè)面的調整和改版;
5、制定推廣方案并負責實(shí)施，對推廣效果進(jìn)行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析;
6. 其他線(xiàn)上平臺及渠道的開(kāi)拓、維護。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責7
職責：
1、負責商城的日常運營(yíng)，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績(jì)指標;
2、與各部門(mén)負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的`客戶(hù)拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;
4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標用戶(hù)群，挖掘用戶(hù)需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行競品分析、運營(yíng)定位等;
5、日常運營(yíng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，并優(yōu)化流程細節;
6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求，不斷調整優(yōu)化各電商分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略，同時(shí)負責維護公司網(wǎng)絡(luò )價(jià)格、品牌形象等營(yíng)銷(xiāo)秩序，改善優(yōu)化分銷(xiāo)管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗
2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執行能力搶?zhuān)瑑?yōu)秀的溝通協(xié)調能力、書(shū)面表達能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶(hù)運營(yíng)，擅長(cháng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數據分析，對用戶(hù)行為變化敏感，善于從用戶(hù)數據中提煉用戶(hù)需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責8
職責：
1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場(chǎng)信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)活動(dòng)評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)市場(chǎng)推廣評估報告;
4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類(lèi)目?jì)?yōu)化;
5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的`正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一年以上網(wǎng)店運營(yíng)推廣實(shí)施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶(hù)行為習慣;
2、具有一定的廣告策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力, 對網(wǎng)絡(luò )推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責9
1、負責搭建品牌新媒體矩陣，如抖音、公眾號、今日頭條等;
2、負責公司新媒體內容策劃、撰寫(xiě)、推廣、效果評估(抖音、今日頭條、微信公眾號等);
3、對不同渠道輸出的不同內容進(jìn)行規劃，洞悉用戶(hù)需求和渠道推薦機制，目標期內實(shí)現漲粉及營(yíng)銷(xiāo)轉化等;
4、完成新媒體矩陣不同渠道內容的策劃，包括文章、圖片、視頻、活動(dòng)等;
5、制定自媒體運營(yíng)與品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，在微信、小紅書(shū)、抖音等自媒體開(kāi)展品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。
6、電商平臺如天貓、京東、抖音店鋪等線(xiàn)上電商平臺運營(yíng);
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責10
職責描述:
1、負責京東/天貓店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統性經(jīng)營(yíng)工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負責店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量完成店鋪銷(xiāo)售目標。
4、每天監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施。
5、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷(xiāo)售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò )推廣執行經(jīng)驗,熟悉三大平臺推廣的方式方法,擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )/社區交流、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營(yíng)銷(xiāo)等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)。
任職要求:
1、三年以上京東/天貓店鋪運營(yíng)管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉天貓商城各種營(yíng)銷(xiāo)工具,有產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和策劃能力
3、具備較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力。
4、良好的人際溝通能力、應變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心。
5、對電商運營(yíng)很了解,推廣和管理過(guò)整個(gè)店鋪。
職責描述:
1、負責京東/天貓店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統性經(jīng)營(yíng)工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負責店鋪推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量完成店鋪銷(xiāo)售目標。
4、每天監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施。
5、定期策劃店鋪活動(dòng),提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷(xiāo)售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò )推廣執行經(jīng)驗,熟悉三大平臺推廣的.方式方法,擅長(cháng)網(wǎng)絡(luò )/社區交流、熟悉網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營(yíng)銷(xiāo)等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)。
任職要求:
1、三年以上京東/天貓店鋪運營(yíng)管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通京東商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉天貓商城各種營(yíng)銷(xiāo)工具,有產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和策劃能力
3、具備較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力。
4、良好的人際溝通能力、應變能力,具有強烈的責任心和事業(yè)心。
5、對電商運營(yíng)很了解,推廣和管理過(guò)整個(gè)店鋪。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責11
職責：
1.負責唯品會(huì )，小紅書(shū)，考拉、孩子王，格格家等特賣(mài)平臺的產(chǎn)品每月的銷(xiāo)售促銷(xiāo)、檔期計劃，每檔期商品結構，營(yíng)銷(xiāo)政策等數據分析;
2.促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定和執行。對促銷(xiāo)和推廣活動(dòng)進(jìn)行追蹤，對方案不斷進(jìn)行優(yōu)化;
3.能靈活運用唯品會(huì )，小紅書(shū)，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;
4.與特賣(mài)平臺保持良好合作關(guān)系，挖掘更多深入合作機會(huì )，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)計劃順利實(shí)施;
5.能夠很好的.利用公司現有的商品，庫存結構做好營(yíng)銷(xiāo)政策，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,并給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。
任職要求：
1.具有團隊協(xié)助能力;
2.具有良好的學(xué)習能力，溝通能力，和責任心;
3.具有一定的抗壓能力;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責12
職責：
1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及推廣方案;
2、運用各種合適的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的'IP、PV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及平時(shí)做好競爭對手網(wǎng)站的數據采集、評估與分析，促進(jìn)成交率，完成公司制定的銷(xiāo)售目標;
3、每日監控及時(shí)搜集市場(chǎng)反饋信息，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估;對數據進(jìn)行分析，定期提交數據報表，提出分析意見(jiàn)跟改進(jìn)建議;
4、參與和制定公司電商平臺整體運營(yíng)策劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)影響力。
5、負責組織協(xié)調對接各部門(mén)，完成日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保證活動(dòng)順利進(jìn)行。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);有2年以上電商工作經(jīng)驗，有IT行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉淘寶/天貓/京東運營(yíng)規則，了解各平臺運營(yíng)模式、推廣工具;
3、對數據及市場(chǎng)變化敏感，洞察力強，善于抓住重點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn);
4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開(kāi)展工作;
5、具有良好的理解能力、溝通意愿和團隊合作精神;
6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的職業(yè)素養。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責13
職責：
1.負責品牌產(chǎn)品京東自營(yíng)、天貓網(wǎng)店的運營(yíng)管理;
2.負責京東、天貓網(wǎng)店的整體規劃，包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車(chē)、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數據分析能力和運營(yíng)分析能力。
崗位職責：
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營(yíng)經(jīng)驗;
2.熟悉報名聚劃算，品牌特賣(mài)等各類(lèi)淘寶站內活動(dòng)技巧，善于打造天貓爆款，對于銷(xiāo)售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);
3.熟悉京東天貓的.搜索規則，根據寶貝的情況及時(shí)對標題做出調整;
4.整理每日、周、月監控的數據，精通市場(chǎng)行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識，積極主動(dòng)，擅長(cháng)溝通、責任心強
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責14
1.負責公司網(wǎng)站seo，抖音號/微信公眾號內容編輯更新等日常打理。
2.負責公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎內容打理即可)。
3.協(xié)助所在部門(mén)文件的處理和日常平臺零散交易跟單。
4.部門(mén)零散業(yè)務(wù)跟單(后期可選，有提成)
5.協(xié)助公司宣傳材料等的'策劃和制作。
6. 完成公司安排的其他工作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15
職責：
1、擔任售前客服工作，進(jìn)行顧客咨詢(xún)對應，掌握公司品類(lèi)商品及賣(mài)點(diǎn)、型號；
2、學(xué)習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發(fā)表，價(jià)格的制定策略，活動(dòng)的.提報等基礎運營(yíng)手段；
3、學(xué)習廣告的投入，分析競爭品牌來(lái)制定商品策略，市場(chǎng)潛力調查，等大盤(pán)數據分析，向技巧型運營(yíng)邁進(jìn)；
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營(yíng)。
5、參與公司平臺的產(chǎn)品活動(dòng)策劃及效果評估分析；
6、配合其他部門(mén)做好活動(dòng)策劃工作，編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案；
人員要求：
1、26—30歲，本科以上學(xué)歷；
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛(ài)電子商務(wù)行業(yè)；
3、良好的溝通表達能力，及執行力，頭腦靈活，踏實(shí)肯干；
4、工作責任心及主動(dòng)性強，具備團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的學(xué)習能力與創(chuàng )新能力；
5、兩年以上電商、微商、互聯(lián)網(wǎng)或線(xiàn)下實(shí)體運營(yíng)經(jīng)驗；
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣；
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