培訓主管的崗位職責15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的培訓主管的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

培訓主管的崗位職責1

　　1、本部門(mén)的各項工作在于預防性保養、維護、調整和改善不正常的設備、廠(chǎng)房狀況，使其符合生產(chǎn)要求。

　　2、負責水、電、汽、壓縮空氣、給排水干線(xiàn)及消防系統的更新和維護。

　　3、負責設備管理及年度檢修安排。

　　4、負責計量器具管理。

　　5、負責新設備、新材料、新工藝、新技術(shù)的引進(jìn)和可行性鑒定。

　　6、負責制訂各種設備的維修、安裝、使用、清洗和保養的標準操作規程和記錄。

　　7、負責設備和備品、備件的申請或審批、采購及五金交電、鋼材領(lǐng)用申請或審批。

　　8、負責廠(chǎng)房的新、改、擴建項目，與質(zhì)量部、生產(chǎn)部共同負責工藝的確定、圖紙的審定及前期準備工作。

　　9、負責基建項目的招、投標，日常性的維護事務(wù)。

　　10、負責施工基礎上的管理及竣工驗收。

　　11、負責安全工作的日常管理，隨時(shí)檢查電氣、機械設備的安全運行狀況。

　　12、負責環(huán)境保護和廢水、廢氣的.治理。

　　13、負責儀器、儀表的選購、調試及參與驗證。

　　14、負責廠(chǎng)房、設備的檔案管理。

　　15、負責水、電、燃料的耗用統計和報表。

　　16、負責本部門(mén)員工的GMP知識及專(zhuān)業(yè)培訓。

　　17、負責本部門(mén)職工的勞保安全。

　　18、參加各項管理制度的制定和實(shí)施。

　　19、制定和執行批準后本部門(mén)的預算。

　　20、通過(guò)學(xué)習研究，注意本職責范圍內的發(fā)展情況。

　　21、當本人不在崗期間，按本部門(mén)的職責委托有關(guān)人員全權或部

培訓主管的崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、參與少兒英語(yǔ)線(xiàn)上線(xiàn)下教學(xué)產(chǎn)品組織研發(fā)；

　　2、負責新產(chǎn)品的教學(xué)實(shí)驗，收集反饋信息，優(yōu)化和改進(jìn)教學(xué)方式和流程等，完善課程；

　　3、負責產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程的信息反饋，進(jìn)行產(chǎn)品的階段性調整、優(yōu)化和更新；

　　4、參與英語(yǔ)學(xué)科產(chǎn)品培訓及對口培訓中心的學(xué)術(shù)支持

　　任職要求：

　　1、統招本科及以上，英語(yǔ)、英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)，具備優(yōu)秀的.專(zhuān)業(yè)基礎知識；

　　2、具備三年及以上英語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗，具有線(xiàn)上研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備團隊合作精神，能夠與部門(mén)人員進(jìn)行有效溝通和協(xié)作；

　　4、良好的學(xué)習能力，善于學(xué)習和鉆研，愿意接受新的理念，不斷創(chuàng )新。

培訓主管的崗位職責3

　　工作職責:

　　1、負責教學(xué)團隊內部業(yè)務(wù)培訓,包括不同階段,不同知識儲備的同事;

　　2、搭建培訓體系,并根據反饋不斷迭代培訓內容;

　　3、與其他職能線(xiàn)同事密切配合,用培訓的方式推廣和落地新的知識和新的實(shí)踐;

　　要求:

　　1、對分享和培訓有著(zhù)很強的動(dòng)機和熱情;

　　2、有過(guò)培訓相關(guān)的`經(jīng)驗,3 年以?xún)?搭建過(guò)培訓體系者優(yōu)先;

　　3、可以快速學(xué)習業(yè)務(wù)知識并開(kāi)發(fā)成新課程,課程內容能讓其他同事快速吸收并認為有用;

　　4、注重收集反饋,并能夠從反饋中提取有效信息調整已有培訓內容;

　　5、擁抱變化,適應工作的快節奏。

培訓主管的崗位職責4

　　1、在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責酒店員工培訓、督導、考核工作；

　　2、負責落實(shí)酒店制定的培訓工作計劃。根據酒店的經(jīng)營(yíng)情況和員工的素質(zhì)狀況，預測培訓需求，制定年、季、月培訓工作計劃，并組織實(shí)施；

　　3、建立健全培訓、考核工作規章制度；

　　4、組織覆蓋整個(gè)酒店的綜合業(yè)務(wù)培訓，負責初級管理人員和基層服務(wù)人員的培訓工作；

　　5、做好新員工入職培訓，使員工培訓工作制度化、規范化；6、做好各級員工的考核工作；

　　7、加強對各部門(mén)培訓工作的考核，配合各部門(mén)開(kāi)展培訓活動(dòng)，適時(shí)調整培訓計劃，監督各部門(mén)培訓活動(dòng)的進(jìn)展情況；

　　8、負責培訓老師授課方案設計、場(chǎng)地選擇、培訓老師的評估及對被培訓者的考評等各項培訓管理的具體工作；

　　9、負責培訓參考書(shū)籍、報刊雜志、錄音錄像資料的整理及保管工作，做好培訓設備和器材的維護保養；

　　10、做年度培訓費用預算，掌握培訓開(kāi)支，定期向經(jīng)理匯報；

　　11、建立員工培訓檔案，搞好培訓紀律與統計，適時(shí)通報，定期總結，報告上級；

　　12、會(huì )同保安部對新入店員工進(jìn)行安全教育與培訓，并進(jìn)行考核；

　　13、嚴格按照酒店的規章制度和部門(mén)的工作程序，配合部門(mén)經(jīng)理做好酒店質(zhì)量檢查工作，同時(shí)負責與大堂副理崗位的日常溝通工作；

　　14、具體實(shí)施服務(wù)質(zhì)量及獎懲制度的制定，參加對各營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)員工和各項工作程序的執行情況的檢查。對各部門(mén)出現的管理及服務(wù)問(wèn)題提出建議或處理意見(jiàn)，對酒店內部的好人好事進(jìn)行搜集整理；

　　15、協(xié)助經(jīng)理組織質(zhì)量檢查隊伍對酒店范圍內的服務(wù)予以檢查、督促，指導、培訓，分析質(zhì)量檢查工作及酒店的服務(wù)質(zhì)量水平；

　　16、檢查山莊前后臺的.清潔衛生，各項設施設備的完好情況，以維持山莊的水準；

　　17、檢查各部門(mén)員工的守紀、儀容儀表情況；

　　18、參加山莊的例會(huì )，向領(lǐng)導反映員工工作表現、遵守店規店紀情況；對加強管理、改進(jìn)服務(wù)、增加收入等方面提出建議；

　　19、完成上級交辦的其它工作。

培訓主管的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責事業(yè)部人力資源規劃,根據業(yè)務(wù)及時(shí)調整人員編制及各項人力資源策略。

　　2、負責建立并及時(shí)更新各項事業(yè)部人力資源管理制度、流程、表單等。

　　3、組織并執行招聘、培訓、考勤、績(jì)效、員工關(guān)系、勞動(dòng)紀律等工作。

　　4、負責制定并完善事業(yè)部崗位編制,協(xié)調各部門(mén)有效的開(kāi)發(fā)和利用人力,滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)需要。

　　5、根據現有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)調、統計各部門(mén)的招聘需求,編制年度/月度人員招聘計劃,經(jīng)批準后實(shí)施招聘,及時(shí)補充空編崗位需求。

　　6、建立事業(yè)部培訓體系,并跟進(jìn)各項培訓管理工作,熟悉服裝行業(yè)培訓課程,并能完成終端零售課程授課等。

　　7、負責事業(yè)部人才梯隊建設及人才布局。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,人力資源或管理專(zhuān)業(yè),5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上人力資源管理經(jīng)驗,具有二級以上人力資源管理師證書(shū)者優(yōu)先;

　　2、熟悉人力資源各大模塊工作,能獨立開(kāi)展人力資源各項工作,熟練操作辦公軟件;

　　3、良好的語(yǔ)言表達、溝通協(xié)調與解決問(wèn)題能力,抗壓能力強,優(yōu)秀的'人際關(guān)系、親和力強、執行力強;

　　4、工作積極主動(dòng)、辦事認真嚴謹、強烈的責任感和敬業(yè)精神,服務(wù)意識強。

培訓主管的崗位職責6

　　一、 崗位名稱(chēng)：餐飲主管

　　二、 崗位級別：主管

　　三、 直接上司：餐飲部經(jīng)理

　　四、 下屬對象：領(lǐng)班

　　五、 主要職責：

　　1、督導完成餐廳營(yíng)業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作，編制員工排班、考勤表，檢查員工的出勤狀況，檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作則帶領(lǐng)餐飲部員工遵守酒店各項規章制度。

　　2、了解貨源情況和食品原材料價(jià)格，了解和掌握本餐廳各種食品，特別是燕、翅、鮑和海鮮野味等名貴品種的庫存池養情況，注意推廣和銷(xiāo)售。

　　3、接待來(lái)訂餐的客人，一定要注意熱情友好，服務(wù)周到。對他們的提問(wèn)要耐心解答，向他們介紹酒店特色時(shí)，一定要認真細致。

　　4、注意協(xié)調包房、宴會(huì )訂單的安排，按客人要求制定宴會(huì )菜單；寫(xiě)菜單要注意搭配和客人口味，最后交與餐飲部經(jīng)理審批。

　　5、有營(yíng)銷(xiāo)意識，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部建立客史檔案，多與客人溝通，建立良好關(guān)系；關(guān)心客人用餐情況并及時(shí)反饋；廣交新客戶(hù)，不斷擴大經(jīng)營(yíng)對象。

　　6、具有為公司做貢獻的精神，不斷提高管理藝術(shù)，負責制

　　定服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上要求精益求精。擬定培訓計劃，定期開(kāi)展有針對性的培訓，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、重視餐飲部屬下員工的培訓工作，定期組織員工學(xué)習服

　　務(wù)技能技巧，參加酒店組織的`英語(yǔ)培訓；對員工進(jìn)行服務(wù)意識、推銷(xiāo)意識的訓練，定期檢查并做好培訓記錄。

　　8、熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷改善

　　服務(wù)質(zhì)量，加強現場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間必須在一線(xiàn)，監督所有餐飲部員工在服務(wù)中出現的問(wèn)題，并及時(shí)糾正。

　　9、負責餐廳營(yíng)業(yè)前的清潔衛生工作，保持環(huán)境衛生。保證

　　食品安全，提供給客人的飲料、酒水等必須在保質(zhì)期內。

　　10、及時(shí)檢查餐廳設備的情況，建立餐飲部物資管理制度，

　　并嚴格管理；做好餐廳營(yíng)業(yè)部安全和防火工作。

　　11、監督領(lǐng)班結賬工作；第一時(shí)間處理投訴事件并匯報餐飲

　　部經(jīng)理記錄在案。

　　12、熟悉和掌握宴會(huì )廳、包房的面積、高度、燈光、設臺數；舉行宴會(huì )、茶話(huà)會(huì )等各種不同形式宴會(huì )時(shí)可容納的人數；設計裝修的特點(diǎn)，以便向客人介紹。

　　13、對餐廳內部各部門(mén)人員的接待也要注意熱情友好，謙虛謹慎。對各部門(mén)的協(xié)調與溝通要注意方法，希望得到各部門(mén)對宴會(huì )工作的配合、幫助與支持。

　　六、 任職條件：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，餐飲經(jīng)驗5年以上。

　　2、頭腦靈活，處變不驚；懂得接待禮儀。

　　3、精通餐飲管理的程序和標準。

　　4、有一定的英語(yǔ)基礎，能與外賓進(jìn)行溝通。

培訓主管的崗位職責7

　　1.根據部門(mén)的人員招聘需求，擬定公司招聘計劃報領(lǐng)導審批;

　　2.分解招聘計劃實(shí)施招聘工作(發(fā)布招聘信息、人員篩選及組織初試/復試等);

　　3.負責公司內部中高層職員招聘，建立并維護公司人才儲備庫;

　　4.組織培訓需求調查，制定相應的年度培訓計劃報領(lǐng)導審批并實(shí)施;

　　5.負責培訓課件整理收集，定期協(xié)助講師進(jìn)行更新;

　　6.協(xié)助總監負責各部門(mén)的'協(xié)調及信息的上傳下達的工作。

培訓主管的崗位職責8

　　1、制定現場(chǎng)用工政策，建立優(yōu)化現場(chǎng)用工招聘體系并保障有效實(shí)施;

　　2、根據需求制定相應的.招聘計劃，并落實(shí)至各招聘渠道;

　　3、組織與實(shí)施現場(chǎng)員工校園招聘和日常社會(huì )招聘;

　　4、現場(chǎng)人力外包政策制定，及對外部供應商的導入、管理等;

　　5、技能人才校企合作，訂單班組建及運營(yíng);

　　5、管理并更新招聘相關(guān)數據。

培訓主管的崗位職責9

　　【崗位職責】

　　1、協(xié)助制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　2、負責酒店年度、月度培訓計劃實(shí)施的組織、協(xié)調工作。

　　3、按期向上級領(lǐng)導反饋酒店培訓實(shí)施結果。

　　4、與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通，取得培訓工作所需的協(xié)助。

　　5、審核各種培訓教材；負責員工考核工作。

　　6、深入部門(mén)，了解部門(mén)的培訓需要，提出可行性教學(xué)建議。

　　7、協(xié)助聘請各項目培訓人員，做好各種培訓班的'組織工作。

　　8、組織落實(shí)企業(yè)文化宣傳、企業(yè)活動(dòng)工作。

　　9、跟進(jìn)日常質(zhì)量檢查工作。

　　【崗位要求】

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。

　　2、熟悉崗位培訓工作程序。

　　3、了解酒店員工的服務(wù)工作規范和質(zhì)量標準的要求。

　　4、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。

　　5、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

培訓主管的崗位職責10

　　培訓主管崗位職責

　�。�1） 在部長(cháng)領(lǐng)導下，負責公司人力資源培訓與教育工作。

　�。�2） 負責編寫(xiě)公司人力資源培訓教育發(fā)展規劃，擬訂年度工作和預算計劃，在領(lǐng)導批準后 組織實(shí)施。

　�。�3） 指導各部門(mén)和下屬企業(yè)制定多層次的培訓教育計劃，并協(xié)助其實(shí)施。

　�。�4） 負責組織公司內的.新員工崗位培訓、各類(lèi)知識班、研討班、講座等活動(dòng)，對參加人員 進(jìn)行考核。

　�。�5） 負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓講師。檢 查講師培訓質(zhì)量和教學(xué)效果。

　�。�6） 組織收集、篩選、編寫(xiě)、翻譯、審校各類(lèi)培訓教材和資料。

　�。�7） 負責教育儀器設備的保養、維修，以及審查新器材的選型、采購。

　�。�8） 安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習費用報銷(xiāo)申請。

　�。�9） 負責收集國內外企業(yè)培訓信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結現有培訓政策效果，提出 改進(jìn)咨詢(xún)意見(jiàn)。

　�。�10） 完成人事部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職條件：

　　1. 人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2. 一年以上企業(yè)培訓工作經(jīng)驗

　　3. 熟悉員工培訓制度建設、方式方法以及操作流程

　　4. 熟悉內外部培訓組織作業(yè)流程，有培訓規劃課程開(kāi)發(fā)等經(jīng)驗

　　5. 熟知人力資源各項模塊，能依據公司實(shí)際情況有效制定中長(cháng)期培訓計劃，依據不同職位系統開(kāi)發(fā)設計培訓課程和編寫(xiě)教材，具有員工職業(yè)生涯設計實(shí)際操作經(jīng)驗

　　6. 具備良好的溝通協(xié)調能力和組織能力、較好的文字功底、熟練運用辦公軟件

　　7. 很好的人際關(guān)系能力以及團隊合作精神

　　8. 有培訓方面發(fā)展意向的應屆畢業(yè)生均可

培訓主管的崗位職責11

　　職責描述：

　　1、參與培訓需求的調查分析，了解銷(xiāo)售現狀及員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識；

　　2、制作培訓課件并設計符合員工需求的授課方式，確保培訓的專(zhuān)業(yè)性與生動(dòng)性；

　　3、針對經(jīng)銷(xiāo)商團隊管理、門(mén)店管理進(jìn)行針對行的培訓及評估；

　　4、幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決各方面的終端、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、團隊凝聚力、活動(dòng)落地等實(shí)用性問(wèn)題；

　　5、參與年度、季度、月度及其其他各種培訓工作的計劃及組織；

　　6、與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、教學(xué)、教務(wù)、人事等部門(mén)進(jìn)行溝通，確保培訓工作順利進(jìn)行；

　　7、完成上級交代的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉門(mén)店終端工作要求，熟悉建材家居市場(chǎng)；

　　2、具備較強的培訓專(zhuān)業(yè)知識和授課技巧；

　　3、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；

　　4、具備較好的團隊組織、協(xié)調及管理能力；

　　5、能承受一定的工作壓力，適應出差。

　　職位亮點(diǎn)：

　　1、本公司是顧家家居旗下高端實(shí)木家具（東方薈）品牌，享受顧家管理體系；

　　2、入職即繳納五險一金；

　　3、公司包住宿，有食宿補貼，生日福利等等；

培訓主管的崗位職責12

　　1、完善企業(yè)招聘制度、招聘體系及招聘流程;

　　2、分析公司人力資源需求，制定招聘計劃與方案，并組織實(shí)施;

　　3、甄選并維護招聘渠道，進(jìn)行崗位分析，完成招聘篩選、測試、面試、錄用等;

　　4、分析、評估招聘效果,對招聘工作進(jìn)行指導及過(guò)程管控;

　　5、建立后備人才選拔方案，做好人才儲備機制;

　　6、帶領(lǐng)團隊完成每月/季度招聘任務(wù)及目標;

　　7、完成上級領(lǐng)導交付的各項工作

培訓主管的崗位職責13

　　1、負責組織、指導本機構所有人員進(jìn)行相應的安全培訓。

　　2、組織、指導本機構嚴格按照“統一規劃、歸口管理、分級實(shí)施、分類(lèi)指導、教考分離”的原則，認真開(kāi)展安全培訓工作。

　　3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統一制定的`安全培訓大綱和統一教材組織開(kāi)展教學(xué)培訓工作。

　　4、組織、指導本機構按照規定或行業(yè)標準、指導性標準收費。

　　5、按規定配齊專(zhuān)、兼職講師，及時(shí)組織、選送符合講師資格條件的人員參加師資培訓并獲取講師資格證。

　　6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。

　　7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質(zhì)量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。

培訓主管的崗位職責14

　　后勤部主管崗位職責

　　1、認真做好員工的考勤記錄，減少錯誤，于月底上交辦公室，對員工考勤記錄負責；

　　2、主管為泰和順的義務(wù)消防員，負責做好每日消防檢查登記；

　　3、不定期對后勤區域衛生進(jìn)行檢查；

　　4、主管與部長(cháng)在以下崗位實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次，其中一人休假，另一人負責全部工作；

　　5、主管安排后勤員工正常休假；

　　6、嚴格控制后勤易耗品的使用，節約成本；

　　7、每周四上交工作報告；

　　8、負責部門(mén)獎罰明細，于月底上交辦公室；

　　9、編寫(xiě)后勤月培訓計劃，于月底上交；

　　10、整理核實(shí)月餐用具盤(pán)點(diǎn)表，于月底上交；

　　11、完成上級交辦的其他工作。

　　后勤部長(cháng)工作職責

　　1、監督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退；

　　2、主管休假，部長(cháng)要承擔起義務(wù)消防員的責任，做好登記；

　　3、安排員工做好后勤的區域衛生和餐前、餐尾的準備和收尾工作，并檢查驗收，對檢查結果負責；

　　4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗：地哩部劃單和洗碗房。一周一輪，如一人休假，另一人負全責；

　　5、主管休假，員工正常請假，部長(cháng)在部門(mén)和酒店規章制度的范圍內行使權利；

　　6、每周四上交工作報告；

　　7、負責宴會(huì )期間如下事項：米飯，爐子，涼菜，鋪、收地毯，洗手間衛生，DJ房設備調試等等；

　　8、月底做好餐用具盤(pán)點(diǎn)，將數據上交主管；

　　9、組織、執行員工培訓計劃，配合泰和順員工成長(cháng)檔案的`的建立；

　　10、完成上級交辦的其他工作。

培訓主管的崗位職責15

　　直接上級：餐廳經(jīng)理 直接下級：餐廳領(lǐng)班

　　工作范圍：餐廳的管理協(xié)調工作和對本部門(mén)員工的指導、管理 協(xié)作關(guān)系：廚房、總辦、倉庫、 權 限：

　　1、安排、調配本部門(mén)員工工作的權利。 2、對本部門(mén)員工進(jìn)行獎勵、處罰的權利。

　　3、處理客人投訴，對客人有打折、送菜、退菜的權利。 主要職責：

　　1、對本部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和日常工作的.考核。 2、負責餐前的例行衛生檢查和餐前準備。

　　3、負責餐中本部門(mén)各崗位的工作、服務(wù)情況檢查、指導。 4、注意客人就餐中的需求情況，合理調配人員進(jìn)行完善服務(wù)。 5、掌握員工思想狀況處理員工糾紛，解決員工困難。 6、做好協(xié)調工作，及時(shí)將餐廳信息反饋給廚房各部門(mén)。 7、負責檢查餐廳設備，燃具的使用及維護保養情況。 8、完成經(jīng)理交給的其它工作。 工作程序：

　　1、按時(shí)著(zhù)工裝上崗，儀容儀表干凈衛生。

　　2、召開(kāi)本部門(mén)班前例會(huì )，對重要文件精神，通知等及時(shí)傳達，合理調配人員，通報上一餐的餐前準備工作情況和餐中服務(wù)情況，提出本次要求。

　　3、檢查餐前衛生、儀容儀表、站立、設備的運行情況，對出現的問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、餐中檢查各崗位工作情況，對出現的不合格及時(shí)糾正、指導。 5、與客人溝通交流，滿(mǎn)足客人的需求。

　　6、對客人的投訴及時(shí)處理，或上報餐廳經(jīng)理進(jìn)行解決。

　　7、餐后，對各區域嚴格復查，確保安全無(wú)異常后，方可離崗。

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