會(huì )議服務(wù)員崗位職責(通用6篇)
在當今社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的會(huì )議服務(wù)員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責1
1、根據會(huì )議接待預定單做好會(huì )場(chǎng)布置計劃工作；
2、上崗應統一著(zhù)裝（包括發(fā)型、服裝、鞋子），應在會(huì )議前半小時(shí)到會(huì )議室整理內務(wù)，做好會(huì )議接待服務(wù)工作；
3、儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。
4、會(huì )前，根據會(huì )議要求，做好會(huì )前桌椅、茶具和會(huì )議用品等設施及各項服務(wù)工作的準備工作；
5、會(huì )中，應隨時(shí)滿(mǎn)足參會(huì )人員的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水。
6、會(huì )議結束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調等設施。檢查時(shí)候如有參會(huì )人員遺留下來(lái)的物品，應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
7、負責各會(huì )議室之間的.工作協(xié)調配合。
8、服務(wù)人員要做好每日會(huì )場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面門(mén)窗，桌椅及部分室內設施并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。不得人為損壞室內桌椅、茶具等設施。
9、服務(wù)人員不得擅自離崗；不得遲到、早退、曠工。（按照季節規定的上班時(shí)間執行）
10、工作期間服務(wù)人員不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。
11、制定節假日的排班工作、嚴格執行考勤和休假制度，根據工作情況，安排日常工作，在日常工作中發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)匯報與處理。
12、服從上級領(lǐng)導的安排，不得敷衍上級，按規定完成上級安排的工作。
13、服務(wù)人員在工作期間應按規定執行以上條例，如有違反，兩次以?xún)冉o予警告，三次將給予人民幣20元的處罰。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責2
注意個(gè)人儀容儀表，禮貌禮節；做好與營(yíng)銷(xiāo)部的溝通工作。
1、打掃會(huì )議室衛生（包括門(mén)，窗，地面，地角線(xiàn)，柜子，衣架，臺面，綠植，衣帽間，備餐間等）使門(mén)，窗，地面，柜子，臺面無(wú)雜物；地角線(xiàn)干凈，綠植無(wú)雜物。保持良好的衛生環(huán)境。
2、若有客人看會(huì )場(chǎng)要盡量陪同，記錄好客人要求及標準并向領(lǐng)導反應情況。
3、有會(huì )時(shí)按照會(huì )議通知單擺好臺形，檢查設施設備是否完好，檢查臺面衛生，會(huì )場(chǎng)衛生；檢查貴賓室，衛生間衛生，為會(huì )議做充分準備。
4、會(huì )中按照會(huì )議服務(wù)流程做好接待工作。
5、會(huì )后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6、關(guān)閉設施設備，將會(huì )場(chǎng)收拾到無(wú)會(huì )標準。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責3
1、在會(huì )議中心主管的領(lǐng)導下，負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作；
2、遵守酒店各項規章制度，用《員工手冊》的規定規范自己的行為；
3、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容，配合會(huì )議主辦方做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作；
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范，熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人，提供令客人滿(mǎn)意的.服務(wù)；
5、工作中儀容整潔，按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)和協(xié)助結賬工作；
6、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作，保持環(huán)境整潔，空氣清新；
7、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用，定期維護保養；
8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓；
9、服從管理，隨時(shí)聽(tīng)從上級的工作安排。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責4
會(huì )議接待崗位職責
1.根據會(huì )議接待預定單，做好會(huì )場(chǎng)布置工作；
2.上崗應統一著(zhù)裝，佩戴工牌，做好會(huì )議接待服務(wù)工作；
3.儀表清潔，舉止端莊，保持微笑服務(wù)，使文章質(zhì)量差用禮貌用語(yǔ)；
4.會(huì )前，根據客戶(hù)要求，做好會(huì )前桌椅、燈光、空調、音響和會(huì )議用品等設施及各項服務(wù)的準備工作；平時(shí)，注意會(huì )議室開(kāi)窗通風(fēng)；
5.會(huì )中，應隨時(shí)滿(mǎn)足賓客的服務(wù)需求，原則上每15分鐘添加一次茶水；接待員要對會(huì )議全過(guò)程進(jìn)行陪同，隨時(shí)提供服務(wù)，中途不得離開(kāi)會(huì )場(chǎng)；
6.會(huì )議結束時(shí)，及時(shí)收拾清理茶具，整理桌椅，關(guān)閉照明、空調、音響等設施。檢查是否有客人遺留下來(lái)的物品，如有應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員；
7.負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合；
8.組織保潔員做好每日會(huì )場(chǎng)清掃保潔工作，包括地面、門(mén)窗、桌椅、植物及部分室內設施并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；
9.負責做好每月會(huì )議室物資的盤(pán)存及統計工作，采取積極有效的方法，設法降低各類(lèi)物資、能源的耗損；
10.熟悉會(huì )場(chǎng)內各類(lèi)設施設備的使用維護的.基本常識；
11.完成上級安排的其他工作：
�、傩l生巡查。巡查范圍：停車(chē)場(chǎng)、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。②崗位監督。監督崗位：保潔員、保安、前臺收銀員、客房服務(wù)員、萬(wàn)能工、餐廳服務(wù)員、廚師。對以上崗位人員的違紀、違規現象有制止并開(kāi)具罰單的權利；對表現優(yōu)秀的人員有開(kāi)具獎勵單的權利；
12.積極安排客戶(hù)食宿問(wèn)題，最大程度的使客戶(hù)滿(mǎn)意；
13.接待會(huì )議勞務(wù)費提取方案：每場(chǎng)會(huì )議勞務(wù)費20元；如果客人投訴，對接待員不滿(mǎn)意，則取消當場(chǎng)勞務(wù)費；若接待員懶散、怠工、不務(wù)正業(yè)、工作態(tài)度不端正、不能履行職責，則處以取消勞務(wù)費、停發(fā)獎金提成、停發(fā)工資等直至開(kāi)除。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責5
1、負責會(huì )議前的準備茶水、會(huì )議用品等工作。
2、負責會(huì )議室設備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3、負責保持會(huì )議室與服務(wù)區的干凈整潔。
4、負責會(huì )后的會(huì )場(chǎng)整理。
5、負責會(huì )議室條幅，指示牌的擺放及懸掛。
6、負責杯具的清理及消毒。
7、負責本崗位綠色植物的`養護工作。
8、負責家具的定期保養工作。
9、負責客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報。
10、負責使用清潔工具的保養及維護。
11、負責會(huì )議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12、完成上級交待的其它工作。
會(huì )議服務(wù)員崗位職責6
1、會(huì )議服務(wù)員每天提前15分鐘上班到崗，上崗時(shí)應統一著(zhù)裝，配戴工號牌。并做好會(huì )議接待準備（包括會(huì )議音響設備檢查）。
2、負責相關(guān)會(huì )議室的保潔，包括地面、門(mén)窗、桌椅、植物及部分室內設施。
3、負責會(huì )議開(kāi)始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì )議用品、桌椅、照明、空調設施的`準備。
4、負責會(huì )議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù)，保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。
5、負責會(huì )議結束后的清場(chǎng)工作。
6、負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合。
7、負責會(huì )議室照明、空調、飲水設施是否完好，有問(wèn)題及時(shí)向站長(cháng)匯報。
8、負責局領(lǐng)導辦公室服務(wù)。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
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