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設備售后崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的設備售后崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設備售后崗位職責1
機電設備售后崗位職責
崗位職責:
1、處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門(mén),及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng);
2、對客戶(hù)進(jìn)行設備使用情況的跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶(hù)及時(shí)解決設備故障;
3、對客戶(hù)進(jìn)行完善的設備機械部分維護及保養的知識培訓;
4、詳細地填寫(xiě)設備服務(wù)記錄,建立完善的設備服務(wù)檔案。
任職資格:
1、26-40歲之間,從事過(guò)三年以上機電設備(如水泵,風(fēng)機,攪拌機,閥門(mén)等)的售后服務(wù)工作;有良好的'機械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗;
2、可以長(cháng)期出差在外;
3、良好的溝通協(xié)調以及團隊工作能力;
4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工廠(chǎng)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
設備售后崗位職責2
一、 執行安全操作規程
1. 指導、監督設備操作人員嚴格遵守設備操作規程、履行維護保養 職責、合理使用和正確操作設備,及時(shí)掌握運行中設備的狀態(tài)。
2. 結合工區的實(shí)際情況編制工區內部設備維護和檢修規程,、巡回點(diǎn)檢制和崗位責任制。
3、對違反操作規程和不履行設備保養職責、野蠻裝卸的行為要及時(shí)制止,并做好記錄上報工作。
二、 檢查與管理
1. 指導、督促各班組做好裝載機、門(mén)機、斗輪機、場(chǎng)橋、皮帶機等主要設備的晨檢、保養工作,做好記錄
2. 負責做好工區主要生產(chǎn)設備的巡檢、點(diǎn)檢和動(dòng)態(tài)監測,按要求填寫(xiě)檢查結果,建立檢查臺賬;
3. 根據生產(chǎn)設備部要求,組織班組進(jìn)行設備檢查整改工作,每月不少于2次,參加公司組織的設備檢查。
4. 每周組織1次工區內設備衛生保潔檢查,記錄檢查結果,進(jìn)行內部通報并送生產(chǎn)設備部備案;
5. 針對現場(chǎng)設備“跑、冒、滴、漏”的問(wèn)題,要求領(lǐng)導召開(kāi)班組會(huì ),提出處理意見(jiàn),并及時(shí)整改,處理辦法和結果予以記錄,并報生產(chǎn)設備部備案;
三、 維護保養工作的指導與監督
1. 負責工區設備狀況的檢查與保養的督促,并入賬建檔月報等工作。
2. 做好工區所有設備的巡檢、定檢工作;每臺設備每天最少巡檢一次,定檢在設備運行作業(yè)時(shí)每天一般不少于2次,并記錄現狀況登帳管理。
3. 加強工區設備的潤滑管理,按潤滑的“五定”要求開(kāi)展設備潤滑工作報表;
4. 檢查督促做好工區設備潤滑保養“五定”定點(diǎn)、定質(zhì)、定量、定時(shí)、定人的檢查、督促落實(shí),確保設備處于良好潤滑狀態(tài)。
5. 做好工區領(lǐng)用油料的記錄登記,換油、廢油回收都要登帳;如遇某種潤滑油料不足時(shí),應及時(shí)上報有關(guān)部門(mén),對油料進(jìn)行合理儲備確保生產(chǎn)需要。
四、 設備使用安全管理
1. 完善并執行交接班制,規范填寫(xiě)交接班表格,加強設備運行日志的規范管理
2. 具備設備安全防護技能,并能根據現場(chǎng)設備實(shí)際情況采取合理的設備安全防范措施控制設備安全。
3. 協(xié)助負責人定期組織工區設備例會(huì )的.召開(kāi)、檢查及設備事故專(zhuān)業(yè)分析會(huì )召開(kāi),做好一般、重大、特大設備事故的管理與分析,提出處
理意見(jiàn)及上報工作;
五、 設備臺賬及設備狀況管理
1. 并將結果登記好做好工區設備管理臺賬
2. 負責做好工區所有設備的能耗、備件物品消耗等統計、報表等工作。
3. 做好設備的事故管理工作。對一般性設備事故做到及時(shí)發(fā)現、分析、處理和上報,嚴格按“四不放過(guò)”進(jìn)行處理;對重大及特大性設備事故及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報;
4. 完善工區設備使用的各項管理辦法,包括:做好工區設備管理基礎臺賬的梳理工作,建立本工區固定資產(chǎn)臺賬、卡片以及設備報廢更新計劃申報工作。
5. 做好工區工器具管理工作,班組共用工器具、個(gè)人工具登記入賬,合理調配工區工器具合理運用,發(fā)揮工器具的最大效應。
6. 做好對設備技術(shù)資料的收集、整理工作,對現場(chǎng)設備使用和維護中發(fā)現的有價(jià)值方法、資料要及時(shí)記錄整理歸檔;
7. 做好用水、用電管理,進(jìn)一步開(kāi)展開(kāi)源節流活動(dòng);
六、 設備修理的管理
1. 負責工區內所有設備修前的聯(lián)絡(luò )準備,修理過(guò)程安全和進(jìn)度控制,修后的質(zhì)量驗收等工作;做好備件的申報、領(lǐng)用、核對工作;做好工區設備的小修、大修計劃申報、安排等工作。建立設備維修等管理臺賬。
2. 設備發(fā)生一般規章時(shí),需要繼續生產(chǎn)的,必須馬上制定安全可靠
的臨時(shí)性措施,經(jīng)生產(chǎn)設備部批準后執行。生產(chǎn)結束、故障排除后恢復到正常程序。
3. 抓好檢修質(zhì)量和文明施工工作,對維修后的設備衛生管理堅持“誰(shuí)返工、誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則進(jìn)行監督。凡因維修施工不規范、維修施工質(zhì)量問(wèn)題導致設備“跑、冒、滴、漏”以及施工清場(chǎng)工作不徹底而使現場(chǎng)環(huán)境和設備受到污染的,聯(lián)系維修施工、作業(yè)班組必須立即進(jìn)行處理,在未處理好期間,由施工作業(yè)班組每天安排人員對現場(chǎng)及設備進(jìn)行保潔的督促;
4. 負責組織計劃工區所有設備大修理計劃的編制報批工作;
七、 做好設備現場(chǎng)管理工作
1. 定期向生產(chǎn)設備保部報送有關(guān)設備統計資料。其中要求有:
2. 積極組織在工區內開(kāi)展小改小革及合理化建議活動(dòng),提高合理化
建議的質(zhì)量和實(shí)施,優(yōu)化設備使用效能。
3. 在執行崗位規程中,發(fā)現規程內容不合理、完善時(shí)要及時(shí)逐級反映,聯(lián)系規程管理專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)核實(shí)情況,對規程內容進(jìn)行及時(shí)增補或修改,確保規程實(shí)施作用最大化。
4. 協(xié)助工區負責人成立工區設備衛生保潔管理組織機構并形成網(wǎng)絡(luò );制定各設備保潔管理人員的工作職責,報生產(chǎn)設備部備案;
5. 做好回收廢油管理,規范廢油存放并標記清晰做好臺賬,根據公司規定有公司安排部門(mén)統一時(shí)間一次性集中處理
6. 督促設備使用各班組每周對現場(chǎng)環(huán)境和設備衛生進(jìn)行一次檢查,
發(fā)現設備衛生保潔存在問(wèn)題,及時(shí)提出整改指導并對該設備保潔,責任人納入當月考核,并詳細記錄登帳;
設備售后崗位職責3
一線(xiàn)外企成都醫療設備售后工程師掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構造,熟悉產(chǎn)品的.安裝、性能和維修工作流程。
負責區域內產(chǎn)品的安裝、調試和售后維修工作,對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應用培訓。
負責產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負責代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)構造,熟悉產(chǎn)品的安裝、性能和維修工作流程。
負責區域內產(chǎn)品的安裝、調試和售后維修工作,對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)與應用培訓。
負責產(chǎn)品及產(chǎn)品部件在中國的維修。
負責代理商配件訂購和更新配件狀態(tài)。
設備售后崗位職責4
設備售后服務(wù)工程師虹信武漢虹信技術(shù)服務(wù)有限責任公司,武漢虹信,武漢虹服,虹信,虹信技術(shù)北京公司,虹信科技,虹信崗位職責
1、負責公司通信設備的安裝、調試、維護工作;
2、負責公司通信產(chǎn)品運行重大故障處理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,一年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,計算機、通信、電子相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉通信工程的工程設計、設備開(kāi)通調測及設備維護和軟件使用,有通信行業(yè)相關(guān)經(jīng)歷者優(yōu)先。
設備售后崗位職責5
機電設備售后服務(wù)工程師宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司宜興帕克德環(huán)保技術(shù)有限公司,帕克德崗位職責:
1、處理客戶(hù)產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴并反饋到相關(guān)部門(mén),及時(shí)向客戶(hù)反饋結果并定期回訪(fǎng);
2、對客戶(hù)進(jìn)行設備使用情況的跟蹤服務(wù),協(xié)助客戶(hù)及時(shí)解決設備故障;
3、對客戶(hù)進(jìn)行完善的設備機械部分維護及保養的`知識培訓;
4、詳細地填寫(xiě)設備服務(wù)記錄,建立完善的設備服務(wù)檔案。
任職資格:
1、26-40歲之間,從事過(guò)三年以上機電設備(如水泵,風(fēng)機,攪拌機,閥門(mén)等)的售后服務(wù)工作;有良好的機械和電氣故障診斷及維修經(jīng)驗;
2、可以長(cháng)期出差在外;
3、良好的溝通協(xié)調以及團隊工作能力;
4、體格健壯,能吃苦耐勞,有良好的自我管理能力;
5、有石化或化工廠(chǎng)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
設備售后崗位職責6
售后工程師/設備工程師深圳市深科達智能裝備股份有限公司深圳市深科達智能裝備股份有限公司,深科達,深科達任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,機械自動(dòng)化設計及相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,懂自動(dòng)化原理;
2、有2年以上自動(dòng)化設備售后服務(wù)經(jīng)驗;
3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;
4、有lcm、lcd行業(yè)aoi檢測設備應用經(jīng)驗優(yōu)先;
5、具備較強的溝通表達能力及客戶(hù)導向能力;
6、具有高度熱情和良好的團隊合作總識,能適應出差。
崗位職責:
1、負責設備的'安裝、調試、培訓、售后支持服務(wù);
2、跟進(jìn)設備裝機、調試量產(chǎn)到設備驗收工作;
3、對工作進(jìn)度、問(wèn)題點(diǎn)改善過(guò)程的管控;
設備售后崗位職責7
自動(dòng)化設備售后崗位職責
崗位職責:
1、負責與客戶(hù)進(jìn)行對接,處理設備異常問(wèn)題;
2、協(xié)調內部資源,針對設備異常問(wèn)題組織相關(guān)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調,提出解決辦法;
3、設備操作培訓開(kāi)展;
4、客戶(hù)需要材料落實(shí)與提供,推動(dòng)設備驗收工作;
5、對團隊進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的.培訓。
任職資格:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、至少3年非標自動(dòng)化相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟悉生產(chǎn)數據分析工具如minitab等并能夠熟練應用;
4、機械制圖,機械原理,公差配合與測量,會(huì )cad或solid works繪圖了解電氣控制的基本原理和知識;
5、了解電機控制、自動(dòng)化控制編程、工控系統等知識;掌握項目售后管理流程;熟悉項目管理;
6、設備操作培訓開(kāi)展;客戶(hù)需要材料落實(shí)與提供;推動(dòng)驗收工作;對團隊進(jìn)行工作技能、個(gè)人能力等方面的培訓;
7、具有較強的溝能能力,能適應工作出差安排。
設備售后崗位職責8
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公司下達的工程項目責任指標。
2、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、工作流程、績(jì)效考核,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
3、合理分工,做好用戶(hù)設備安裝調試培訓工作。
4、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶(hù)的各種售后問(wèn)題,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、制訂《工程項目驗收單》及《技術(shù)員安裝調試維修反饋表》等各類(lèi)工作記錄表格,并負責審核、存檔,做好本部門(mén)的績(jì)效考核工作。
6、每周定期將工程進(jìn)展信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及工程安裝進(jìn)度。
7、認真負責的處理客戶(hù)的設備問(wèn)題,及時(shí)、迅速、準確、高效的處理各類(lèi)客戶(hù)訴求。
8、合理安排好工程項目的'人員調配及效績(jì)考核工作。
9、負責外出人員生活費用的辦理及行程單的審核工作。
10、樹(shù)立公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。
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