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營(yíng)運經(jīng)理助理崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的營(yíng)運經(jīng)理助理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)運經(jīng)理助理崗位職責1
任職資格
1、本科以上學(xué)歷;
2、年齡:23—30歲;
3、2—3年以上工作經(jīng)驗
4、有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及人際交往能力以及敏銳度洞察力,計劃和?執行能力;較強的時(shí)間管理能力,良好的文字撰寫(xiě)能力。
5、良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正。
6、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設備,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識。
7、能熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)和日常溝通。
工作內容
1、協(xié)助招商總監處理日常工作事務(wù)。
2、?負責會(huì )議及活動(dòng)的安排與組織。
3、為招商部和其他部門(mén)做一些協(xié)調工作。
4、制作所需報表。
5、負責工作文件的分類(lèi)歸檔及辦公用品的訂購和管理等。
6、協(xié)助總監解決客戶(hù)投訴,規范各分部工作行為規范。
7、協(xié)助總監協(xié)調好本部門(mén)日常工作,不斷完善各分部管理制度,并經(jīng)??總監同意后組織實(shí)施
8、協(xié)助總監估算所需的款項支出;
9、協(xié)助各分部進(jìn)行下屬的考核工作,協(xié)助行政部完成各分部員工的考核、獎懲等事項。
10、制定定期不定期的業(yè)務(wù)培訓;
11、建立健全銷(xiāo)售檔案,定期轉存公司相關(guān)部門(mén);
12、經(jīng)常與各分部人員溝通,了解思想動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)助總監做好安撫、幫助、支持、激勵等員工的思想工作。
13、全力執行總監交辦的其他事項及未盡事宜。
運營(yíng)總監的工作范圍很大,工作掌握的權利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時(shí)要求其人際能力強,才能很好地完成運營(yíng)總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┴撠熃ㄔO和發(fā)展運營(yíng)團隊,組織開(kāi)展員工隊伍培訓、考核評價(jià)及人才梯隊建設工作,滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定;
。ǘ┱w負責品牌運營(yíng)管理,包括旗艦店、商場(chǎng)專(zhuān)柜等在內的品牌管理、服務(wù)規范、營(yíng)業(yè)培訓、形象管理及商品與價(jià)格管理工作。
。ㄈ┴撠熕爡^域的整體市場(chǎng)工作計劃的制定、部署及監督實(shí)施是運營(yíng)總監職責中重要的一部分,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責所轄區域的庫存控制及管理;負責建立、完善運營(yíng)相關(guān)系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動(dòng)所轄區域的渠道拓展;負責協(xié)調處理所轄區域外部公共關(guān)系(重要客戶(hù)等)。
。ㄋ模┴撠煿臼袌(chǎng)部門(mén)(營(yíng)運、品牌策劃)制度規范,負責組織及監管市場(chǎng)部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。
。ㄎ澹┴撠煂ν鈶鹇院献髌放频膮f(xié)調、策劃、組織與合作實(shí)施工作,負責大型重點(diǎn)裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng )新工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計,行業(yè)媒體合作伙伴的跟進(jìn)。
另外,運營(yíng)總監職責還包括制訂和執行所轄區域銷(xiāo)售計劃,完成公司既定銷(xiāo)售目標,還需要負責部門(mén)的日常管理工作,確保部門(mén)系統的有序運行。此外,有些公司的運營(yíng)總監的`工作還有負責采取有效措施推動(dòng)所轄區域銷(xiāo)售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績(jì)效指標,部署中心業(yè)務(wù)運營(yíng),保障目標達成;
負責各項財務(wù)費用的管理和控制。在開(kāi)展會(huì )時(shí),運營(yíng)總監的工作又有新的調整,運營(yíng)總監職責還有就是需要進(jìn)行品牌手冊設計、燈片廣告、展會(huì )布置設計、特裝設計等部門(mén)支持工作,負責達成總經(jīng)理交辦的項目工作。
要成為一名優(yōu)秀的運營(yíng)總監,除了必需的能力以外,其要求具備的個(gè)人素質(zhì)都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有創(chuàng )新精神和高度的責任心。其能力方面,也要求具備豐富的現代化企業(yè)運營(yíng)管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時(shí),對企業(yè)提出獨到可行的見(jiàn)解和對所在行業(yè)的熟悉。
營(yíng)運經(jīng)理助理崗位職責2
運營(yíng)部助理崗位職責
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作;掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài);及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程,掌握本部門(mén)人員當班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況,閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作,檢查商管員清場(chǎng)情況,確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理,確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理,保證賣(mài)場(chǎng)干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄,當值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理,如遇重大事情,除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外,要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金,水電,取暖費等相關(guān)費用的催繳工作,并認真做好記錄,歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作,檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件,并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
淘寶運營(yíng)助理
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營(yíng),營(yíng)銷(xiāo)、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量,轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、要有創(chuàng )新能力,富有激情和創(chuàng )意,不斷尋找新思路,新方法,提高公司電子商務(wù)平臺的知名度;
5、精通天貓規則,根據店內產(chǎn)品屬性,制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節。
營(yíng)運總監崗位職責
一、管理權限:
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作,建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策,行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的權力,并承擔執行各項規章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責:
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃,制定標準化、規范化的`工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮,對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則,按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ,負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理,定期聽(tīng)取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;
10. 負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權下,全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求,負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統,制定合理的工作流程,建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理,合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源,培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃,審批各類(lèi)分項計劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法,嚴格執行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃,報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議,急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負責公司公共關(guān)系工作,建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
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