店經(jīng)理崗位職責(15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的店經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
店經(jīng)理崗位職責1
職責描述：
1、負責門(mén)店的運營(yíng)與管理，保證門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)達標；
2、做好門(mén)店的現場(chǎng)管理，服務(wù)、出品、銷(xiāo)售，對其質(zhì)量負責；
3、做好團隊建設和培訓工作，確保其嚴格按標準執行，保證團隊服務(wù)與工作熱情；
4、與顧客建立良好的`伙伴關(guān)系，向店外拓展業(yè)務(wù)，妥善處理各種投訴沖突，做好售后服務(wù)跟進(jìn)；
5、及時(shí)有效處理其它一切與門(mén)店管理相關(guān)的事宜。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35歲以?xún)�，男女不限�?/p>
2、有大型餐飲行業(yè)連鎖店同類(lèi)崗位3年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、擅長(cháng)店務(wù)管理，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有強烈的進(jìn)取心；
4、善長(cháng)溝通，勇于創(chuàng )新，能盡快到崗者優(yōu)先考慮。
店經(jīng)理崗位職責2
珠寶店長(cháng)/店經(jīng)理ALLOVE深圳市完美愛(ài)鉆石有限公司，ALLOVE，完美愛(ài)鉆石，星光達集團，完美愛(ài)
崗位職責
1、負責制定和完善店鋪管理制度和流程，并監督執行。
2、負責店鋪的日常運營(yíng)管理，確保達成既定銷(xiāo)售目標。
3、處理各類(lèi)突發(fā)事件，確保專(zhuān)賣(mài)店的正常運營(yíng)。
4、收集行業(yè)競品信息，提交合理化建議或意見(jiàn)。
5、控制店鋪內各項費用支出，并嚴格執行報銷(xiāo)流程。
6、協(xié)調店鋪和商場(chǎng)等各種關(guān)系維護，客情維護。
7、合理安排貨品、資金周轉以及風(fēng)控、安全事務(wù)。
8、對下屬人員進(jìn)行日常管理和培訓發(fā)展。
9、為相關(guān)部門(mén)和人員提供專(zhuān)業(yè)上的'滿(mǎn)意服務(wù)。
任職要求
1、熱愛(ài)珠寶銷(xiāo)售品行業(yè)、認同品牌理念，2年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗。
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限。
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行。
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力、執行力強。
店經(jīng)理崗位職責3
1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。
2、提出酒店的經(jīng)營(yíng)管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃，并指揮落實(shí)。
3、協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。
4、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。
5、研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢，協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系。
6、審定酒店的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
店經(jīng)理崗位職責4
1、嚴格按照本品牌汽車(chē)管理文件要求制定相應的售后服務(wù)工作章程，并使本服務(wù)店各項工作及目標與本品牌汽車(chē)的相關(guān)要求保持高度一致;對服務(wù)店進(jìn)行售后團隊建設和品牌建設;
2、負責服務(wù)店售后服務(wù)的各項經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù);
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的相關(guān)報表及文件;
4、負責管控重大顧客投訴的.處理，對危機事件負責;
5、對顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調，保證顧客服務(wù)滿(mǎn)意度,成績(jì)的穩步提高;
6、組織協(xié)調各部門(mén)完成本品牌汽車(chē)所布置或委托進(jìn)行的各項工作及活動(dòng);
7、保證服務(wù)店售后部門(mén)以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項市場(chǎng)行為;
8、保持本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)通暢的交流與溝通;
9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;
10、制訂售后人員薪酬、激勵制度，對直屬下級進(jìn)行績(jì)效考核;
11、對6s管理負責。
店經(jīng)理崗位職責5
1、對送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷，解答客戶(hù)提出的各項疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、與維修車(chē)間主管共同商定車(chē)輛維修方案和檢修計劃。
3、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監督車(chē)輛修復情況，并提供必要的技術(shù)支持。
4、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購、查閱、保管歸檔工作。
5、負責組織人員對車(chē)輛進(jìn)行詳細的檢查、鑒定試車(chē)，每天對其他質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗結果進(jìn)行分析匯總。
6、根據要求對維修站技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計劃、有重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。
7、組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
8、解決用戶(hù)投訴，當用戶(hù)提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護保養、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí)，能夠做好解釋或協(xié)調工作。
9、制定車(chē)輛維修保養規范、操作規范、工作標準等，并負責監督實(shí)施。
10、根據季節、氣候等環(huán)境的變化，和汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的要求、行業(yè)管理規定等，提出車(chē)間車(chē)輛維修重點(diǎn)，以便適時(shí)修正維修車(chē)間的工作重心。
11、調整車(chē)間的工作量及測算車(chē)間的`工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維修工時(shí)定額等。
12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養執行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。
13、根據生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。
14、協(xié)助管理，技術(shù)總監應協(xié)助車(chē)間主管加強車(chē)間管理工作。
店經(jīng)理崗位職責6
1、負責與各金融機構、銀行、政府及相關(guān)機構聯(lián)絡(luò )、接洽;
2、負責與外部機構建立廣泛的信息來(lái)源和良好的.合作關(guān)系;
3、負責公司融資信息的收集、整理，融資渠道的建立;
4、負責各種融資方式的分析、探討、操作、實(shí)施;
5、負責配合公司戰略部署安排相關(guān)投融資事務(wù);
6、負責參與融資商務(wù)談判，撰寫(xiě)相關(guān)報告和文件;
7、負責協(xié)助資金主管辦理其他臨時(shí)性工作、協(xié)調工作;
8、負責處理公司與融資、貸款相關(guān)的各種外部事宜;
9、合理進(jìn)行資金分析和調配，內部融資安排。
店經(jīng)理崗位職責7
一、職權：
1、根據各崗位職責，對后廚主管、前廳經(jīng)理、及其他各部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jì)，并監督貫徹執行。根據他們管理的情況，有權進(jìn)行表?yè)P或批評，獎勵或處罰。
2、有權向總公司總經(jīng)理建議任免上述管理干部，有權任免領(lǐng)班以下的管理人員。
3、根據本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要。有權增減員工和調動(dòng)下屬的工作，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4、有權向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù)，向他們發(fā)指示。
5、有權處理內部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責：
1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。
2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務(wù)和工作指示，對駐店業(yè)績(jì)的經(jīng)營(yíng)好差負有重要的責任。
3、制訂當店的營(yíng)業(yè)政策、計劃。
4、主持日常部務(wù)會(huì )議月會(huì )、周會(huì )、晨夕會(huì )，協(xié)調部門(mén)內部各單位的工作，使工作能協(xié)調一致地順利進(jìn)行。
5、擬定駐店每年的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱各崗位每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，作出經(jīng)營(yíng)決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7、指導并督促財務(wù)健全各項財務(wù)制度。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制，財務(wù)預算等工作；檢查分析每天、每周、每月?tīng)I業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。
8、參加總公司召開(kāi)的各部經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議
9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
三、業(yè)務(wù)要求：
1、駐店總經(jīng)理店長(cháng)屬高層管理人員，要求對川西壩子的業(yè)務(wù)熟悉程度和管理水平同公司總經(jīng)理一樣。
2、熟悉業(yè)務(wù)，善于進(jìn)行工作策劃，善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。
3、川西壩子紅碼頭火鍋是直接對客人面對面一個(gè)服務(wù)，客人流量大，服務(wù)持續時(shí)間長(cháng)，要求高，作為店長(cháng)要熟悉和掌握這項工作的規律和特點(diǎn)，認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
四、工作內容：
1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況，包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況，有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門(mén)的工作計劃，對各部門(mén)的工作進(jìn)行督導。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量：
(1)巡查各崗位及出品部門(mén)，進(jìn)行工作指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
(2)在開(kāi)餐前要按餐前檢查表的要求進(jìn)行細致的檢查，發(fā)現問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。
(3)檢查各工種員工是否按操作規程進(jìn)行工作，檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度，督導他們保持較高的服務(wù)水準。
(4)與后廚主管抽檢食品質(zhì)量。
(5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及菜品質(zhì)量的意見(jiàn)；妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理，提高經(jīng)濟效益。
(1)了解和掌握出品原材料的市場(chǎng)價(jià)格，指導進(jìn)行出品原材料的采購；根據旺淡策略指導增減食品原材料的進(jìn)貨額，避免脫銷(xiāo)或積壓，造成損失或浪費；熟悉庫存情況。
(2)指導生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強食品的'管理，不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
(3)控制食品原材料及飲料的標準、規格和要求，控制成本和毛利率。
5、加強員工隊伍的教育和培訓工作，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
(1)教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理，培養和提高員工的酒店意識，自覺(jué)做好本職工作。
(2)了解和掌握職工的思想狀況，工作表現、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況，有針對性地開(kāi)展思想教育工作，幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難，
有溝通記錄和解決方案使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
(3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作，對他們
嚴格培訓和嚴格管理是提高管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛生法規定，嚴格遵守衛生管理制度。制定個(gè)人，崗位，操作等方面的衛生標準，實(shí)行定期和不定期的衛生檢查，保證客人的飲食安全。
7、注意檢查就餐環(huán)境中的安全工作。保證客人在餐中的安全。
店經(jīng)理崗位職責8
1.根據年度預算指標，制訂銷(xiāo)售部門(mén)目標，并負責組織完成部門(mén)目標;
2. 監督 檢查 指導銷(xiāo)售部對于廠(chǎng)家及集團各項規章制度 業(yè)務(wù)流程 經(jīng)銷(xiāo)商標準的執行，并確保執行到位;執行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)合規自查;
3.監控銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷(xiāo)售團隊整體工作能力;
5. 對銷(xiāo)售部的.日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門(mén)其他經(jīng)營(yíng)管理及上級交辦的其他工作。
店經(jīng)理崗位職責9
1、貸款業(yè)務(wù)渠道建設與維護，提升市場(chǎng)占有率，完成工作目標和計劃。
2、貸款渠道市場(chǎng)內的`客戶(hù)拓展、宣傳公司貸款產(chǎn)品、搜集貸款需求信息;
3、收集、整理客戶(hù)資料和業(yè)務(wù)檔案，完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標;
4、執行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案;及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
5、接受客戶(hù)咨詢(xún)、了解客戶(hù)的貸款要求，熟悉銀行相關(guān)個(gè)貸政策;
6、負責維護客戶(hù)，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
7、與部門(mén)經(jīng)理建立良好的工作溝通，及時(shí)反饋工作中出現的問(wèn)題。
店經(jīng)理崗位職責10
1、根據公司下達的銷(xiāo)售目標制定相應的.工作計劃、并組織實(shí)施、監督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會(huì )廠(chǎng)家下發(fā)的商務(wù)政策，并對廠(chǎng)家要求的各項工作負責組織監督實(shí)施完成。
3、負責監管和主管培訓副經(jīng)理，落實(shí)并對副經(jīng)理進(jìn)行監督考核。
4、負責對銷(xiāo)售及市場(chǎng)信息的整理和分析。
5、負責對市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預測，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。
6、負責對銷(xiāo)售部所有車(chē)輛定價(jià)、訂車(chē)并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
店經(jīng)理崗位職責11
崗位職責
1、主管公司日常運營(yíng)；
2、制定公司政策與落實(shí)戰略規劃；
3、實(shí)施董事會(huì )制定的經(jīng)營(yíng)目標與方案，執行董事會(huì )決議，最大化實(shí)現公司的'社會(huì )效益與經(jīng)濟效益；
4、制定公司的具體經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)計劃；
5、掌握市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)，根據市場(chǎng)需求確定經(jīng)營(yíng)策略，調整和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式；
6、審核公司運營(yíng)報表，控制運營(yíng)成本，健全內控機制；
7、制定和不斷完善企業(yè)管理模式；
8、組建管理團隊，恰當授權，實(shí)現分工協(xié)作。
店經(jīng)理崗位職責12
一、崗位職責
1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,并按月編制銀行存款余額調節表;
2、申報經(jīng)營(yíng)稅、增值稅、個(gè)稅、季報、年報等,可以獨立做好用友總賬帳套及出具財務(wù)各項報表;
3、協(xié)助會(huì )計做好財務(wù)的.其他方面工作;
二、任職資格
1、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;有初級中級會(huì )計證優(yōu)先。
2、熟練掌握財務(wù)會(huì )計及相關(guān)理論知識。
3、能獨立使用計算機的基本使用技能、各種辦公軟件、財務(wù)軟件。
4、具有較強的組織、協(xié)調和溝通能力;具備團隊意識;工作主動(dòng),執行力強;為人正直,辦事公道,原則性強;嚴格遵守企業(yè)保密條例,對企業(yè)忠誠。
專(zhuān)賣(mài)店財務(wù)崗位
店經(jīng)理崗位職責13
1、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，推廣信貸業(yè)務(wù),擴大品牌影響力;
2、配合完成客戶(hù)的申請分期工作，完成公司下達的業(yè)績(jì)標準;
3、負責對客戶(hù)貸款購車(chē)的前期的引導與資料收集，為客戶(hù)提供全方位的'貸款服務(wù)前期工作(銀行分期方式、利率及服務(wù)流程等);
4、負責客戶(hù)分期購車(chē)手續辦理和現場(chǎng)服務(wù)工作;
5、熟悉相關(guān)單位的業(yè)務(wù)情況，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和取費標準.
店經(jīng)理崗位職責14
1、全面主持4s店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作（整車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件銷(xiāo)售等）
2、根據對市場(chǎng)和行業(yè)現狀、發(fā)展趨勢的調研與分析，結合4s店戰略規劃制定中長(cháng)期發(fā)展戰略規劃，組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計劃和發(fā)展規劃；
3、組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的分解成月工作計劃，通過(guò)檢查、調控、監督和考核等過(guò)程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、完善4S店各項管理，健全崗位職責目標、持續改進(jìn)各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監督、指導、考核，并保證企業(yè)可持續發(fā)展；
5、負責4s店公共關(guān)系、廠(chǎng)家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的`簽訂；
6、負責協(xié)調組織完成公司安排的活動(dòng)；
7、負責市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò )等工作，組織市場(chǎng)調研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴大市場(chǎng)份額；
8、推動(dòng)各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、協(xié)調、激勵所屬部門(mén)的工作，并嚴格進(jìn)行量化考核；
10、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。
店經(jīng)理崗位職責15
1.完成廠(chǎng)家、公司下達的年度及季度車(chē)型任務(wù)和部門(mén)利潤指標，對公司客戶(hù)滿(mǎn)意度負責;
2.根據公司年度目標，制定相應的銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售計劃并執行檢查、監督并輔導銷(xiāo)售部人員完成銷(xiāo)售目標計劃;
3.根據市場(chǎng)競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場(chǎng)調研和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,開(kāi)展各項活動(dòng)，做好市場(chǎng)分析、管理及促銷(xiāo);
4.根據市場(chǎng)需求制定合理的'定單需求，合理安排庫存車(chē)輛及資金的運作，充分運用公司的資源;
5.負責制定并實(shí)施本部門(mén)各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門(mén)的季度及年度費用;
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