【熱門(mén)】運營(yíng)總監崗位職責

　　在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的運營(yíng)總監崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運營(yíng)總監崗位職責1

　　職責：

　　1、熟悉電商，互聯(lián)網(wǎng)平臺運營(yíng)5年以上，擔任運營(yíng)總監或同級別3年以上。

　　2、負責公司公眾號運營(yíng)。包括活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。對公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營(yíng)規劃以及量化指標，提高用戶(hù)轉化和交易轉化。

　　3、了解或者涉及過(guò)小程序運營(yíng)，通過(guò)各種手段提升用戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、留存、粘性，直至達成最后下單目的。理解客戶(hù)買(mǎi)單心理要素，快速提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和客戶(hù)痛點(diǎn)。

　　4、負責迭代公司官網(wǎng)、某博、某度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。（不需要具體執行，但是需要提出優(yōu)化方案）

　　5、搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門(mén)社交媒體上都開(kāi)創(chuàng )品牌號，整合公司新媒體資源做內容宣發(fā)。

　　6、提出運營(yíng)方向，發(fā)現、解決公司運營(yíng)中出現的BUG。希望你是個(gè)綜合型的營(yíng)銷(xiāo)人才，有自己的.想法。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，須在互聯(lián)網(wǎng)公司有過(guò)至少3年運營(yíng)工作經(jīng)驗，有一定成績(jì)者優(yōu)先。

　　2、負責過(guò)微信、小程序平臺運營(yíng)，有B2C運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電商、O2O、電子行業(yè)。線(xiàn)上運營(yíng)熟悉者，了解裝修行業(yè)者優(yōu)先。

　　3、熟悉運營(yíng)的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動(dòng)等。

　　4、有超強的策劃能力、創(chuàng )意能力和執行力，勇于創(chuàng )新。喜歡互聯(lián)網(wǎng)，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

運營(yíng)總監崗位職責2

　　o2o運營(yíng)總監崗位職責

　　1、O2O運營(yíng)總監崗位職責

　　1、負責公司O2O業(yè)務(wù)模式的研究及發(fā)展策略的制定；

　　2、負責公司O2O業(yè)務(wù)的具體規劃及對外業(yè)務(wù)開(kāi)拓；

　　3、負責公司O2O業(yè)務(wù)內部的運營(yíng)推廣及考核機制的制定；

　　4、負責制定可行的、階段性的營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)施精準化目標營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　2、O2O運營(yíng)總監崗位職責

　　1、負責O2O項目的'平臺運營(yíng)工作，負責數據化運營(yíng)體系的整體規劃與執行；

　　2、參與公司戰略方向及經(jīng)營(yíng)目標討論及制定，向公司高層提供產(chǎn)品及公司運營(yíng)發(fā)展建議；

　　3、全面負責公司網(wǎng)站及移動(dòng)應用產(chǎn)品的運營(yíng)、市場(chǎng)推廣及商務(wù)合作；

　　4、對運營(yíng)績(jì)效負責，包括但不限于品牌形象、推廣效果、渠道拓展和銷(xiāo)售指標。

　　3、O2O運營(yíng)總監崗位職責

　　全面統籌項目的線(xiàn)下運營(yíng)工作：

　　1、參與公司戰略目標規劃，負責公司主營(yíng)產(chǎn)品戰略與產(chǎn)品發(fā)展目標的制定；

　　2、制定部門(mén)管理制度、管理體系，構建部門(mén)各項規范制度，完善部門(mén)人員招聘和發(fā)展；

　　3、有目的、有計劃地積累資源，整合公司內外部資源，支持業(yè)務(wù)良性、健康發(fā)展；

　　4、根據公司目標和發(fā)展規劃，制度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展計劃，并在操作過(guò)程中不斷優(yōu)化。

　　4、O2O運營(yíng)總監崗位職責

　　1、負責公司O2O業(yè)務(wù)的具體規劃及對外業(yè)務(wù)開(kāi)拓；

　　2、負責公司O2O業(yè)務(wù)內部的運營(yíng)推廣及考核機制的制定；

　　3、負責制定可行的、階段性的營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)施精準化目標營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　5、O2O運營(yíng)總監崗位職責

　　1、負責組織搜集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢；

　　2、根據線(xiàn)下商戶(hù)行業(yè)特點(diǎn)、客群特性，制定有執行度的O2O營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃和實(shí)施方案；

　　3、負責對圍繞O2O線(xiàn)上社區/論壇有機結合線(xiàn)下商戶(hù)，設計“熱點(diǎn)”，營(yíng)造“圍觀(guān)”氛圍，提供創(chuàng )新推廣渠道和改進(jìn)方案，推動(dòng)線(xiàn)上和線(xiàn)下客戶(hù)的互動(dòng)、商戶(hù)之間的合作及用戶(hù)資源共享的發(fā)展；

　　4、負責營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂、執行，微信、微博、軟文等文案策劃；

　　5、對O2O推廣的總結與分析報告。

運營(yíng)總監崗位職責3

　　1負責公司淘寶點(diǎn)店鋪和產(chǎn)品宣傳推廣的`文案策劃，淘寶店鋪首頁(yè)及詳情頁(yè)寶貝文字撰寫(xiě)及介紹，吸引顧客購買(mǎi)；

　　2負責公司淘寶店鋪微信、微博、微淘等社交平臺的管理及推廣；

　　3根據產(chǎn)品特色，策劃相關(guān)的活動(dòng)，并進(jìn)行有效推廣，提高有效粉絲數，粉絲活躍度，善于與粉絲互動(dòng)；

　　4負責公司淘寶店鋪文字內容規劃，組織；

運營(yíng)總監崗位職責4

　　職責：

　　1、負責制定運營(yíng)部的`運營(yíng)目標，規劃，產(chǎn)品定位，媒體宣傳，市場(chǎng)推廣，渠道建設和客戶(hù)服務(wù)的整體戰略、布局;

　　2、全面把控和管理運營(yíng)電商部人員培養，考核方面的工作;

　　3、根據用戶(hù)及業(yè)績(jì)的增長(cháng)指標，對活動(dòng)效果做分析總結，并根據市場(chǎng)趨勢不斷創(chuàng )新，豐富活動(dòng)構架;

　　4、手機行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息，及時(shí)調整優(yōu)化活動(dòng)運營(yíng)方案;

　　5、負責電商運營(yíng)團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰斗力;

　　6、根據公司要求完成運營(yíng)任務(wù)及業(yè)務(wù)績(jì)效目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年以上電商運營(yíng)管理相關(guān)工作;

　　2、具備獨立產(chǎn)品規劃與運營(yíng)能力，熟悉市場(chǎng)分析，定位，產(chǎn)品設計規劃及實(shí)施運營(yíng);

　　3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

運營(yíng)總監崗位職責5

　　職責：

　　1、根據公司戰略，輸出整體的運營(yíng)工作規劃并帶領(lǐng)團隊執行，實(shí)現各項運營(yíng)目標，對業(yè)績(jì)結果負責；

　　2、負責微信公眾號的內容建設、活動(dòng)策劃、媒體宣傳、用戶(hù)運營(yíng)等整體策略和計劃的制定；

　　3、高度關(guān)注和掌握新媒體運營(yíng)的.各項技能，優(yōu)化公眾號的推廣渠道和模式；

　　4、有效對接內外部資源，提升運營(yíng)工作業(yè)績(jì)指標；

　　5、負責運營(yíng)部門(mén)的團隊建設、人才培養、目標管理等工作。

　　任職要求：

　　1、金融、經(jīng)濟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)管理經(jīng)驗，精通產(chǎn)品、用戶(hù)、新媒體、網(wǎng)絡(luò )推廣、活動(dòng)、數據等運營(yíng)2—3個(gè)模塊，具備一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃執行經(jīng)驗及成功項目者優(yōu)先；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，對話(huà)題、互動(dòng)、參與感、熱點(diǎn)、客戶(hù)粘著(zhù)度異常敏感并能快速反應；

　　4、擅長(cháng)活動(dòng)策劃傳播，熟練掌握跨界整合傳播能力；

　　5、具備相對完善的戰略與目標設定能力，具有豐富的團隊管理經(jīng)驗。

運營(yíng)總監崗位職責6

　　職責：

　　1、負責組織通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品體系建設，制定經(jīng)營(yíng)策略并組織執行；

　　2、負責組織網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品設計與定價(jià)、市場(chǎng)宣傳推廣；

　　3、組織制訂網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)目標，指導策劃營(yíng)銷(xiāo)方案并組織開(kāi)展；

　　4、組織跟蹤民航領(lǐng)域通信市場(chǎng)的發(fā)展變化，收集和分析用戶(hù)反饋，調整網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品優(yōu)化的'建議；

　　5、配合公司戰略部署協(xié)調內外部關(guān)系，負責合作伙伴、商業(yè)渠道拓展與維護；

　　6、規劃、構建網(wǎng)絡(luò )應用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團隊，并進(jìn)行相關(guān)人員管理。

　　7、協(xié)調市場(chǎng)和運維的相互關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機、通信、自動(dòng)化、數學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上網(wǎng)絡(luò )服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗，以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗；有成功案例優(yōu)先；

　　3、了解電信行業(yè)的政策法規，有電信運營(yíng)商工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、具有良好的語(yǔ)言表達能力，較強的溝通能力；

　　5、良好的分析思維能力。

運營(yíng)總監崗位職責7

　　職位描述：

　　1、負責電商平臺發(fā)展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經(jīng)營(yíng)目標、費用預算及月度計劃（銷(xiāo)售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；

　　3、負責電商平臺的管理和運營(yíng)模式的完善，負責各類(lèi)推廣活動(dòng)方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施；

　　4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動(dòng)進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專(zhuān)業(yè)的數據分析模板和流程；策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)計劃、會(huì )員管理計劃、客戶(hù)服務(wù)體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類(lèi)型的客戶(hù)需求，針對客戶(hù)需求開(kāi)展網(wǎng)站優(yōu)化調整，規劃產(chǎn)品組合；

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門(mén)業(yè)績(jì)指標并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營(yíng)操作；

　　2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實(shí)施經(jīng)驗；有母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務(wù)市場(chǎng)狀況和運營(yíng)規則，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識；

　　4、文字功底深厚，具有較強的創(chuàng )意能力，擅長(cháng)軟文、廣告、活動(dòng)策劃案的'撰寫(xiě)；

　　5、熟悉運營(yíng)策劃流程及相關(guān)執行、評估體系；

　　6、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

　　工作職責：

　　1、粘合用戶(hù)思維、用戶(hù)體驗的服務(wù)內容，不斷迭代優(yōu)化服務(wù)用戶(hù)體驗；

　　2、具體工作有市場(chǎng)調研，用戶(hù)調研，數據分析，用戶(hù)畫(huà)像建立，深度訪(fǎng)談，服務(wù)定價(jià)，服務(wù)促銷(xiāo)等；

　　3、拓展線(xiàn)上渠道，制定服務(wù)規范和運營(yíng)推廣方案，梳理線(xiàn)下線(xiàn)上結合的有效機制，為平臺進(jìn)行引流和線(xiàn)上渠道的轉化；

　　4、針對大健康領(lǐng)域用戶(hù)特性，規劃線(xiàn)上運營(yíng)方案，通過(guò)線(xiàn)上運營(yíng)激活已有沉默用戶(hù)，建立和逐步提高用戶(hù)與平臺的信任度，讓用戶(hù)自主使用、自愿分享，起到擴散拉新和熟人轉化的目的。

　　5、負責線(xiàn)上論壇、貼吧、微信、微博、社區、QQ群、淘寶等渠道的內容投放和沉淀。

　　6、跨部門(mén)溝通以達到***效果；

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，有2年及以上運動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗；

　　3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調能力；

　　4、熟悉運動(dòng)服務(wù)行業(yè)，熟悉喜愛(ài)運動(dòng)用戶(hù)習慣者優(yōu)先；

　　5、精通各種營(yíng)銷(xiāo)方法，有廣泛契合的合作資源。

運營(yíng)總監崗位職責8

　　一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構體系及各級干部的職責規范協(xié)調職權分配。為總經(jīng)理提供營(yíng)業(yè)部門(mén)中高層管理人員的任免名單。

　　二、執行公司的各項決議，全面組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　三、了解同行業(yè)市場(chǎng)競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營(yíng)策略，市場(chǎng)策略及營(yíng)銷(xiāo)方案。對公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品作準確的價(jià)格定位。

　　四、對未來(lái)一至兩年內的經(jīng)營(yíng)情況作預見(jiàn)性分析。作好各項經(jīng)濟預算，協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標，并合理分解至各營(yíng)業(yè)部門(mén)。制定促銷(xiāo)方案，費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標的實(shí)現。

　　五、定期召開(kāi)管理例會(huì )，按階段分析各項經(jīng)濟指標完成情況。協(xié)調各營(yíng)業(yè)部門(mén)系統工作。對公司的各項決議經(jīng)營(yíng)方向做出指令。

　　六、審批分管部門(mén)管理制度、工作流程、服務(wù)標準、質(zhì)量標準、考核標準。完善營(yíng)業(yè)運行機制，保證高標準的服務(wù)質(zhì)量。

　　七、審批分管營(yíng)業(yè)部門(mén)的獎酬方案，完善公司的激勵機制。調動(dòng)干部、職工的積極性。爭創(chuàng )最高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

　　八、經(jīng)常巡視營(yíng)業(yè)區域，檢查各項服務(wù)標準的實(shí)施情況。接待重要的`客人，處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

　　九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營(yíng)決策和全局性統率工作提供決策依據。

　　十、定期評估中層管理人員的工作表現，考核各項工作任務(wù)及管理目標的實(shí)現情況，執行獎罰制度。

運營(yíng)總監崗位職責9

　　職責：

　　1、負責線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的運營(yíng)，建立有效的線(xiàn)上推廣渠道，合理組合各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的`在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計劃和預算、并執行

　　2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施

　　3、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略

　　4、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度，并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責

　　5、網(wǎng)絡(luò )輿情監控及危機公關(guān)處理

　　任職要求：

　　1、熟悉線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，有各類(lèi)平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行平臺推廣

　　2、熟悉營(yíng)銷(xiāo)炒作，有過(guò)成功線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣成功案例者優(yōu)先

　　3、五年電商運營(yíng)經(jīng)驗以上，大型平臺運營(yíng)經(jīng)驗3年以上

　　4、有分銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先

運營(yíng)總監崗位職責10

　　職責

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運營(yíng)戰略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門(mén)執行、實(shí)現公司的電商運營(yíng)目標;

　　2、制定部門(mén)運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場(chǎng)渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場(chǎng)推廣、媒體運營(yíng)、市場(chǎng)研究等市場(chǎng)活動(dòng)的策略、推廣方案、相關(guān)預算，組織、整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養部門(mén)員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營(yíng)團隊。

　　任職資格

　　1、本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有電子商務(wù)(阿里.天貓、京東、唯品會(huì )、亞馬遜、當當等網(wǎng)購平臺)的整體運營(yíng)工作經(jīng)驗及成功案例，有知名服裝行業(yè)運營(yíng)管理經(jīng)驗更佳，相同崗位任職經(jīng)驗三年以上;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

　　4、很強的創(chuàng )新和執行、領(lǐng)導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進(jìn)取心，能積極配合公司策略的.規劃調整及實(shí)施;

　　5、熟悉線(xiàn)上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)調各方面資源配合執行。

運營(yíng)總監崗位職責11

　　OTC市場(chǎng)部經(jīng)理 遼源譽(yù)隆亞?wèn)|藥業(yè)有限責任公司 遼源譽(yù)隆亞?wèn)|藥業(yè)有限責任公司，譽(yù)隆亞?wèn)|，譽(yù)隆亞?wèn)|藥業(yè)，遼源譽(yù)隆亞?wèn)|藥業(yè)，譽(yù)隆 崗位職責：

　　1、負責相關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和市場(chǎng)規劃、市場(chǎng)推廣策略及市場(chǎng)行動(dòng)計劃，協(xié)調市場(chǎng)部和各區域落實(shí)該行動(dòng)計劃；

　　2、組織各類(lèi)宣傳資料、產(chǎn)品資料和培訓資料，及時(shí)對銷(xiāo)售人員和相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓和銷(xiāo)售技巧培訓；

　　3、負責協(xié)調相關(guān)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)；

　　4、與各區域負責人協(xié)商并制。

　　任職要求：

　　1、3年以上OTC產(chǎn)品銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，熟悉OTC銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程及市場(chǎng)規劃；

　　2、具備市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理等實(shí)踐經(jīng)驗；

　　3、熟悉當地OTC終端藥店及商業(yè)渠道，具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系；

　　4、良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問(wèn)題的`能力；

　　5、較強的責任感，具有良好的團隊合作精神。

運營(yíng)總監崗位職責12

　　1、深入了解產(chǎn)品，以用戶(hù)為中心，數據為導向，制定營(yíng)運計劃，并有效拆解、實(shí)施和控制；

　　2、負責產(chǎn)品及運營(yíng)各項數據，發(fā)掘用戶(hù)規律，制定針對性策略，提升用戶(hù)活躍度；

　　3、依據公司產(chǎn)品要求，制定運營(yíng)方案并帶領(lǐng)團隊完成各階段運營(yíng)指標；

　　4、制定運營(yíng)管理制度，優(yōu)化運營(yíng)流程，提升運營(yíng)效率；

　　5、針對用戶(hù)體檢、業(yè)務(wù)邏輯等進(jìn)行全面分析并提出改進(jìn)建議，實(shí)現公司既定任務(wù)目標；

　　6、統計平臺用戶(hù)應用數據和運營(yíng)數據，進(jìn)行運營(yíng)情況分析，擬定定期運營(yíng)分析報告，為運營(yíng)決策提供有效依據；

　　7、熟悉家裝行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢及其運營(yíng)思想、方式有獨到見(jiàn)解；

　　8、熟悉體檢式營(yíng)銷(xiāo)、流量轉化、運營(yíng)策劃、品牌推廣和市場(chǎng)運作，能系統的制定總體市場(chǎng)推廣方案，獨立完成推廣任務(wù)；

　　9、善于跨部門(mén)組織、溝通和協(xié)調資源，良好的團隊合作意識；

運營(yíng)總監崗位職責13

　　工作職責：

　　1、 負責項目網(wǎng)站的日常運營(yíng)，組建并管理網(wǎng)站運營(yíng)團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護，以及客戶(hù)服務(wù)等綜合團隊；

　　2、 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整

　　3、 制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍

　　4、 制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成

　　5、 根據公司經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養部門(mén)員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)的工作效率，提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性

　　6、 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程

　　7、 全面負責網(wǎng)站運營(yíng)合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營(yíng)方案；

　　任職資格：

　　1、 教育：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、 工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗

　　3、 培訓：戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的培訓

　　4、技能/能力：

　�。�1） 在企業(yè)戰略規劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗

　�。�2） 精通項目管理，并有獨立實(shí)施項目管理操作的成功經(jīng)驗

　�。�3） 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢

　�。�4） 熟練操作使用辦公軟件

　　5、其它：

　�。�1） 正直、坦誠、成熟、豁達、自信

　�。�2） 優(yōu)秀的'領(lǐng)導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開(kāi)拓能力

　�。�3） 優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

　�。�4） 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

運營(yíng)總監崗位職責14

　　一、崗位技能與權重

　　1、為人正直，誠實(shí)；有高度的責任心；做事謹慎、忠誠、敬業(yè)、公正無(wú)私；

　　2、良好的職業(yè)素養與職業(yè)道德，維護公司原則與利益，以身作則，勇于承擔；

　　3、良好的表達能力，溝通能力及應變能力；敏銳的觀(guān)察力；團隊建設與管理能力；

　　4、具有豐富的美容院實(shí)戰經(jīng)驗，結合公司戰略制定年度運營(yíng)計劃和營(yíng)銷(xiāo)策略；

　　5、嚴格遵守公司的.各項規章制度和行為規范，并以身作則；嚴格貫徹執行董事會(huì )的各項決策；

　　二、崗位職責與權重

　　1、具有公司運營(yíng)的管理和決策權。負責公司及直營(yíng)店的日常運營(yíng)管理，并向董事會(huì )匯報；

　　2、安公司戰略目標，制定3-5年發(fā)展規劃，制定年度運營(yíng)規劃、年度營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)規劃；

　　3、建立和完善公司組織架構和管理體系；制定和完善公司總部和門(mén)店的各項管理體系；

　　4、建立和完善公司及直營(yíng)店的運營(yíng)流程和管理流程；完善各崗的工作流程和服務(wù)流程；

　　5、完善培訓體系。制定年度培訓計劃，提升員工心態(tài)與專(zhuān)業(yè)技能，打造團隊及高效執行力；

　　6、隨時(shí)掌握直營(yíng)店的運營(yíng)狀態(tài)，分析銷(xiāo)售數據和業(yè)績(jì)達成率；科學(xué)指導直營(yíng)店完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　7、負責直營(yíng)店運營(yíng)管理，及時(shí)發(fā)現結合解決問(wèn)題，處理各類(lèi)突發(fā)事件。對重大事件及時(shí)上報；

　　8、監督、管理直營(yíng)店的店務(wù)運營(yíng)規劃，將嚴格控制店內損耗，合理控制運營(yíng)成本和認識成本；

　　9、全力確保直營(yíng)店實(shí)現年度業(yè)績(jì)目標，和最大利潤目標；并對董事會(huì )負責；

　　三、權利范圍與權重

　　1、依公司發(fā)展戰略，制定年度運營(yíng)計劃、年度營(yíng)銷(xiāo)策略與促銷(xiāo)規劃、年度拓客規劃的建議權；

　　2、依據年度運營(yíng)規劃，具有調整產(chǎn)品和項目結構、新項目開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)活動(dòng)的建議和否決權；

　　3、全面負責直營(yíng)店業(yè)績(jì)管理，對有效提高現金業(yè)績(jì)、耗卡業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理和決策權；

　　4、全面負責直營(yíng)店運營(yíng)管理，對各類(lèi)突發(fā)事件和應急事件，具有現場(chǎng)處理和解決的決策權；

　　5、全面負責直營(yíng)店員工管理，對下屬員工的崗位調整、晉升、加薪、獎懲、辭退的決策權；

運營(yíng)總監崗位職責15

　　1.流程與制度建設:依據公司戰略規劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實(shí)施細則，推行各種質(zhì)量活動(dòng)，培訓、監督、指導員工了解、掌握各項細則并加以認真執行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng )造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)。

　　2.生產(chǎn)計劃與預算管控：根據生產(chǎn)體系的工作目標，制訂年度、月度計劃，定期回顧，不斷總結完善，制定財務(wù)年度預算，審訂重點(diǎn)成本的專(zhuān)項考核辦法，依據權限審批各項費用支出，確保生產(chǎn)管理項目的正常運行，保證生產(chǎn)過(guò)程費用成本的有效控制。

　　3.生產(chǎn)組織協(xié)調：依據生產(chǎn)計劃及設備、能源供應的實(shí)際情況，監控生產(chǎn)能力，調配生產(chǎn)作業(yè)，對生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的異常問(wèn)題，組織協(xié)調相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運行與生產(chǎn)任務(wù)的完成。

　　4.資源管理與跨部門(mén)協(xié)調：依據業(yè)務(wù)流程，負責與技術(shù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、財務(wù)、設備工程等相關(guān)部門(mén)的'橫向聯(lián)系，協(xié)調各部門(mén)之間的溝通與合作，落實(shí)、監督、調控生產(chǎn)過(guò)程的各項工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設備的應用推廣，組織基礎設備的維護與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運營(yíng)。

　　5.質(zhì)量與安全管理:依據質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運行過(guò)程中開(kāi)展培訓、檢查、督導、考核質(zhì)量體系文件執行情況，嚴格工藝紀律和操作規程，全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標的實(shí)現。

　　6.部門(mén)行政管理：根據公司發(fā)展戰略及價(jià)值導向，結合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn),開(kāi)展組織和人員建設，并進(jìn)行日常監督、檢查指導、績(jì)效考核等工作，實(shí)現人力資本的不斷增值。

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