(優(yōu)秀)前臺助理崗位職責6篇

　　在生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的前臺助理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

前臺助理崗位職責1

　　1、負責接聽(tīng)、轉接電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等；

　　2、負責掃描、整理、分類(lèi)、保管公司文件、刊物等；

　　3、負責公司公共環(huán)境衛生管理及會(huì )議室使用預約的工作；

　　4、負責行政各類(lèi)辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作；

　　5、負責公司員工名片的印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息；

　　6、協(xié)助組織公司各項定期和不定期集體活動(dòng)；

　　7、協(xié)助公司辦公室內的`其他行政事務(wù)性工作；

　　8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作；

　　9、完成領(lǐng)導指派的臨時(shí)任務(wù)。

前臺助理崗位職責2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的引導、接待工作；

　　2、負責公司總機接聽(tīng)、電話(huà)轉接；

　　3、負責公司管理層、部門(mén)等會(huì )議組織工作；

　　4、負責各類(lèi)信件、報刊、快遞、合同的收、轉、發(fā)及整理工作；

　　5、負責飲用水的訂購，確保庫存足量。

　　6、負責機票、火車(chē)票、餐飲、酒店等的.預定工作。

　　7、負責辦公類(lèi)物資的采購、領(lǐng)用登記工作；

　　8、負責各項行政費用清算、匯總；

　　9、負責辦公運營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境維護與檢查；

　　10、協(xié)助主管做好公司團建、節日、生日會(huì )及年會(huì )等活動(dòng)組織開(kāi)展工作；

　　11、協(xié)助主管做好集團及各門(mén)診資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作；

　　12、其他日常行政工作。

前臺助理崗位職責3

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話(huà)及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發(fā)送及電話(huà)的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來(lái)訪(fǎng)客人的接待；并保持辦公區域（除開(kāi)放辦公區）的整潔；

　　5、 負責預定公司出差人員的機票、火車(chē)票；

　　6、 負責與物業(yè)聯(lián)系，解決辦公區域內的相關(guān)問(wèn)題；

　　7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、 按照公司收、發(fā)文的相關(guān)規定，接收、發(fā)送文件；

　　10、 統計辦公用品的需求，月底向運營(yíng)經(jīng)理提供公司購買(mǎi)辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領(lǐng)手續發(fā)放辦公用品。

　　11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的.信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營(yíng)經(jīng)理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營(yíng)經(jīng)理；

　　12、 負責與相關(guān)人員聯(lián)系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、 定期查看公司信箱，相關(guān)文件的分發(fā)，及負責文件的分類(lèi)、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發(fā)給相關(guān)人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開(kāi)具相關(guān)發(fā)票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業(yè)等各項費用交給財務(wù)。

　　17、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

　　二、人事工作：

　　1、協(xié)助人事部經(jīng)理為新入司員工辦理相關(guān)手續，并按規定建立員工檔案，之后發(fā)給行政人事部經(jīng)理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時(shí)辦公用品的退還工作。

前臺助理崗位職責4

　　職責描述:

　　1、來(lái)客接待,電話(huà)接聽(tīng),信件接收;

　　2、辦公環(huán)境的日常維護及水電使用的監督管理;

　　3、辦公用品的管理、統計、采購、分發(fā);

　　4、辦公設備及固定資產(chǎn)的.的管理及維護;

　　5、員工考勤日常管理及月度統計;

　　6、每月社保、公積金繳納工作;

　　6、協(xié)助部門(mén)總監做好其它日常行政、人事工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.20-25歲,160cm以上,性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳;

　　3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生也可;

　　4、辦事沉穩、細心、領(lǐng)悟能力強,有良好的團隊合作意識;

　　5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設備,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識;

　　6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。

前臺助理崗位職責5

　　1、服從主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)

　　2、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息

　　4、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的'打印、復印、文字工作

　　7、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養

　　8、維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養

　　9、執行公司制度，負責員工的記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡

　　10、負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記

　　11、對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作

前臺助理崗位職責6

　　1、通過(guò)提供自信服務(wù)和團體配合達到并超過(guò)客戶(hù)和團隊人員的期望值

　　2、做任何合情合理的事情達到和超過(guò)客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)

　　3、在客人入住，離店和逗留過(guò)程中，通過(guò)立即，有效和禮貌的回答客人提問(wèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店

　　5、回答客人關(guān)于酒店的的問(wèn)題

　　6、為客人提出的特殊要求作出安排

　　7、通過(guò)審查每一班的掌握酒店的最新進(jìn)展，為下一班更新

　　8、通過(guò)和行李房，客務(wù)部，預定部和客房服務(wù)等部門(mén)合作，安排完成客戶(hù)服務(wù)

　　9、通過(guò)嚴格遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序減少營(yíng)業(yè)額的損失

　　10、在客人入住的時(shí)候保證所有客人開(kāi)立信用

　　11、完成高額結算報告和證實(shí)登記信息的.準確性監督客人帳目保證遵守酒店信用限度

　　12、遵守所有開(kāi)立信用和庫存控制程序，提高現金流動(dòng)的及時(shí)性

　　13、證實(shí)預定入住的所有信息，姓名，地址，等

　　14、為現金和信用卡付帳的客人檢索名稱(chēng)，地址，以及批準代碼

　　15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務(wù)部

　　16、通過(guò)獲得批準簽字和授權代碼準確完成交班

　　17、通過(guò)提供客人升格房間和推銷(xiāo)酒店設施及商店提高營(yíng)業(yè)額

　　18、展示所有和設施的工作知識，并有效地協(xié)助酒店客人

　　19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品

　　20、所有問(wèn)題或異常情況要立即報告直接上級

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