公司運營(yíng)崗位職責（通用15篇）
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的公司運營(yíng)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司運營(yíng)崗位職責1
1、負責區域物業(yè)項目招投標信息收集、整理、評估、并提出競標計劃；
2、跟進(jìn)投標過(guò)程，與招標單位做好溝通工作；
3、根據投標文件的內容和要求，準備資質(zhì)材料，對投標文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；
4、參與投標項目的開(kāi)標工作。
公司運營(yíng)崗位職責2
1、協(xié)助運營(yíng)公司經(jīng)理的做好日常管理工作。
2、負責提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)、微笑服務(wù),不斷提高游客滿(mǎn)意率。
3、合理分配保潔區域,加強保潔現場(chǎng)管理和檢查。
4、加強現場(chǎng)管理,及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題。
5、負責運營(yíng)公司具體培訓和考核工作,督促員工按照要求完成本職工作。
6、加強檢票管理,做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),堅持原則,按公司規定程序進(jìn)行檢票,不得出現漏票、逃票等現象。
7、負責駕駛員、票員的'管理、培訓和考核評定工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責3
1.主持運營(yíng)公司工作，建立健全部門(mén)各項規章制度和工作流程。
2.負責游客景區內接待服務(wù)和安全工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障，提升游客滿(mǎn)意度。
3.加強政治思想教育、服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)技能、安全運營(yíng)的培訓，做到文明服務(wù)，處事果斷。
4.加強停車(chē)地點(diǎn)等游客集中的區域的管理和疏通，避免和制止盜竊、斗毆、爭車(chē)搶車(chē)等影響景區運行和游客安全的事件。
5.加強駕駛員思想教育和服務(wù)意識培訓，做好車(chē)輛安全管理，杜絕病車(chē)上路、酒后駕駛等危險行為，保證做到安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.做好車(chē)輛、電池的`維護保養，保證車(chē)況不錯，延長(cháng)車(chē)輛和電池的使用壽命。
7.掌握車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)、合理調配，充分發(fā)揮車(chē)輛的運行潛力。
8.隨時(shí)掌握景區內運行情況，保證游客、員工的生命財產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。
9.做好安全事故調查工作，并出具事故調查報告。
10.負責公司員工管理、培訓和考核評定工作。
11.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責4
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好運營(yíng)處的三制，四化管理工作；及時(shí)修正運營(yíng)處的各項制度，完善運營(yíng)處的四化管理。
2、研究學(xué)習先進(jìn)的燃氣運營(yíng)管理模式和經(jīng)驗，并爭取應用于工作中。
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好運營(yíng)處的績(jì)效考核工作，培訓員工深入了解績(jì)效考核，在公司規定的日期內完成部門(mén)考核任務(wù)。
4、做好運營(yíng)處的計劃，統計工作：按時(shí)上報運營(yíng)處的月計劃，按時(shí)上交運營(yíng)處的月報；
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導制定相關(guān)的技改計劃，并做好相關(guān)問(wèn)題的匯報工作。
6、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導落實(shí)公司的各項指標及促進(jìn)完成。
7、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導督促各班組完成工作及做好運營(yíng)處的.通訊，報道及征稿工作。
8、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好與用戶(hù)及公司各部門(mén)的協(xié)調工作，接收新用戶(hù)及簽訂相關(guān)協(xié)議；用戶(hù)突發(fā)事件的處理及上報；關(guān)于采購及計量等相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調處理。
9、做好運營(yíng)處資產(chǎn)管理及行政工作，妥善管理運營(yíng)處的資產(chǎn)；及時(shí)向公司領(lǐng)導上報運營(yíng)處的工作情況及會(huì )議紀要；作好運營(yíng)部的考勤，報銷(xiāo)及相關(guān)的行政工作。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責5
崗位職責：
1、負責業(yè)務(wù)發(fā)展，提出開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)發(fā)展建議。
2、根據公司的戰略計劃，業(yè)務(wù)規劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，尋找和開(kāi)拓具有良好市場(chǎng)環(huán)境的目標市場(chǎng)。
3、領(lǐng)導制定酒店的前期定位和可行性報告，并制定初步的開(kāi)發(fā)運營(yíng)計劃。
4、組織審核各種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)計劃，全面提升酒店品牌形象。
5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規章制度的建設，規范內部管理，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調整。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡34—39歲之間，8年以上酒店管理經(jīng)驗，運營(yíng)總監管理職2年以上，熟悉國內外酒店業(yè)發(fā)展狀況，并有五星級酒店籌建和管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有較強的酒店運營(yíng)策劃能力，熟悉酒店各個(gè)環(huán)節的運營(yíng)情況，了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規定。
3、有酒店組織機構、人力編排，運營(yíng)流程管理制度的經(jīng)驗。
4、具有敏銳的商業(yè)和市場(chǎng)意識，對酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認識，對酒店項目的產(chǎn)品規劃設計、市場(chǎng)定位、項目包裝、策劃推廣等專(zhuān)業(yè)流程具有良好的專(zhuān)業(yè)水平。
5、有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的`能力。
6、熟悉渠道通路等相關(guān)業(yè)務(wù)。
7、具備較強的觀(guān)察力和應變能力，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開(kāi)拓能力。
8、工作努力、積極進(jìn)取，責任心強，具有高度的工作熱情、良好的團隊合作精神。
9、思維開(kāi)放、靈活、擅換位思考，創(chuàng )新意識強，跨部門(mén)協(xié)作能力佳。
10、良好的英語(yǔ)水平。有海外經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
公司運營(yíng)崗位職責6
商業(yè)公司總經(jīng)理崗位工作職責
一、負責制定系統的企業(yè)招商政策、計劃和方案，依照招商實(shí)際進(jìn)程對企業(yè)招商工作不斷進(jìn)行歸納、總結、調整。
二、負責根據招商部擬定的中期及年度計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，發(fā)展優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)業(yè)績(jì)來(lái)選擇、衡量、支持和培訓批發(fā)商或者經(jīng)銷(xiāo)商。
三、負責參與企業(yè)有關(guān)的招商業(yè)務(wù)會(huì )議以及重大招商談判并簽訂招商合同。
四、負責制定招商部工作程序和規章制度，制定直接下級崗位職責，并界定其工作。
五、負責招商部各種招商工作流程的.正確執行。
六、負責保證招商部所掌管的商業(yè)秘密的安全。
七、負責重大招商活動(dòng)（例如招商會(huì )）進(jìn)行現場(chǎng)指揮。
八、負責挑選、培訓、指導和舉薦優(yōu)秀招商人員以及對所屬下級的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
九、負責定期對招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，對招商人員工作情況進(jìn)行總結和考核。
十、負責制定經(jīng)銷(xiāo)商追蹤方案和制度，每天進(jìn)行總結監督，督促招商人員進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商回訪(fǎng)。
十一、負責經(jīng)銷(xiāo)商資料歸納、存檔，不定期走訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商，及時(shí)了解市場(chǎng)一手資料。
十二、負責酒店業(yè)、旅游文化業(yè)及商貿公司的全面管理工作。
公司運營(yíng)崗位職責7
1。負責品質(zhì)管理體系的搭建與落地；
2。利用公司數字化管理工具與數據反饋，對專(zhuān)業(yè)數據進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行質(zhì)量管理分析并制定優(yōu)化管理措施，督促現場(chǎng)管理整改與落地；
3。負責根據客戶(hù)反饋及現場(chǎng)實(shí)際情況，制定對一線(xiàn)管理團隊的考核、管理動(dòng)作以督促現場(chǎng)品質(zhì)及管理效率的'提升
公司運營(yíng)崗位職責8
部門(mén)：營(yíng)運部
崗位名稱(chēng)：經(jīng)理助理/VIP經(jīng)理直接上級：運營(yíng)經(jīng)理下屬：?jiǎn)T工
工作關(guān)系：服務(wù)員，客人工作內容：
1.協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理負責本部門(mén)的管理和服務(wù)工作。建立相關(guān)規章制度、標準作業(yè)程序及工作紀律。
2.督促檢查營(yíng)運部門(mén)落實(shí)工作和規章制度情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防止事態(tài)擴延，保證各項規章制度的落實(shí)及實(shí)施。
3.做好員工隊伍的建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選拔人才，通過(guò)組織員工活動(dòng)，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性，公正、公平地評價(jià)員工的工作，做好勞動(dòng)紀律檢查、獎懲。
4.監督、落實(shí)每日工作例會(huì )及時(shí)解決協(xié)調各部門(mén)工作中存在的.問(wèn)題，保持與公司其他部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。
5.協(xié)助管理運營(yíng)部門(mén)員工儀容、儀表、管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度，樹(shù)立良好個(gè)人形象。
6.參加公司例會(huì )及匯報運營(yíng)近期工作，聽(tīng)取公司指示、通知、及時(shí)記錄。
7.員工例會(huì )傳達公司例會(huì )精神，總結處理前工作日發(fā)生的問(wèn)題，交待員工
8.注意事項及宣布獎懲事宜。
9.發(fā)展潛在客源，發(fā)展成為會(huì )員后跟蹤售后服務(wù)。與顧客建立良好的關(guān)系，負責處理客戶(hù)投訴，不拖延、不推諉。
10.完成公司領(lǐng)導及其他部門(mén)交派的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責9
1、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律，執行規章制度。2、上班時(shí)按規定著(zhù)裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。
3、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1）.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上，做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
2）.每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，便池無(wú)積物，無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
3）.每日及時(shí)清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4）.每日清掃各門(mén)前公共衛生，保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
5）.垃圾車(chē)每次裝運垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈，打掃垃圾箱周?chē)睦�，保持垃圾箱周�(chē)鍧崱?/p>
6）.定期清理扶梯衛生，保持扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃無(wú)污垢。4、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
5、打掃衛生時(shí)節約用水，發(fā)現未關(guān)好的`水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區內的水、電開(kāi)關(guān)，保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
6、對違反衛生管理規定的行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
7、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。 8、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責10
1、參與集團公司戰略規劃、計劃管理、流程體系建設；
2、規劃置業(yè)公司整體經(jīng)營(yíng)目標，組織制定置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)計劃、監控經(jīng)營(yíng)目標及達成；
3、制定置業(yè)公司各項目開(kāi)發(fā)節點(diǎn)計劃，負責籌辦置業(yè)公司公司月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)管理會(huì )議，并針對計劃執行情況進(jìn)行分析總結，及時(shí)提出預警或經(jīng)營(yíng)調改建議，對項目開(kāi)發(fā)全過(guò)程進(jìn)行合理管控；
4、配合集團搭建置業(yè)公司組織績(jì)效考核體系，參與制定各部門(mén)及項目經(jīng)營(yíng)指標擬定；
5、完善置業(yè)公司各項目開(kāi)發(fā)管理案例、數據、證照、及流程管理，為提高集團整體運營(yíng)管理提供數據支撐。
公司運營(yíng)崗位職責11
一、公司概況
短視頻運營(yíng)文化傳媒公司是一家年輕有活力的創(chuàng )新型公司，專(zhuān)注于短視頻運營(yíng)、文化藝術(shù)傳播和營(yíng)銷(xiāo)策劃。公司擁有一批年輕的有才華的員工，高素質(zhì)、高效率、高執行力，并且充滿(mǎn)創(chuàng )意和想象力，能夠為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。
二、公司組織架構
公司的組織架構分為三個(gè)部門(mén)，分別是運營(yíng)部、文化藝術(shù)部和營(yíng)銷(xiāo)策劃部。以下是各部門(mén)的崗位職責：
2.1運營(yíng)部
運營(yíng)部是公司的核心部門(mén)，主要負責公司短視頻運營(yíng)的各項工作。
2.1.1運營(yíng)總監
崗位職責：
1、負責公司短視頻運營(yíng)策略的制定和執行。
2、負責短視頻運營(yíng)的數據分析和追蹤分析，為公司提供精準的數據支持。
3、根據市場(chǎng)變化和用戶(hù)需求，制定并調整公司運營(yíng)計劃和策略。
4、負責制定內容產(chǎn)出標準和規范，保證公司內容的質(zhì)量和穩定性。
5、管理運營(yíng)團隊，激勵并帶領(lǐng)團隊完成運營(yíng)目標。
2.1.2運營(yíng)經(jīng)理
崗位職責：
1、負責日常短視頻運營(yíng)工作，包括內容制作、發(fā)布、推廣等。
2、根據公司運營(yíng)戰略，制定和執行運營(yíng)計劃，提高用戶(hù)粘性和參與度。
3、負責短視頻數據分析，進(jìn)行數據挖掘和分析，提供運營(yíng)建議。
4、管理短視頻編輯團隊，規劃視頻內容和風(fēng)格。
5、協(xié)調各部門(mén)之間的合作，保證短視頻各個(gè)環(huán)節的'順利進(jìn)行。
2.1.3運營(yíng)專(zhuān)員
崗位職責：
1、負責視頻制作、審核、發(fā)布和推廣等日常運營(yíng)工作。
2、根據公司短視頻運營(yíng)策略，進(jìn)行活動(dòng)策劃和執行，提高用戶(hù)活躍度和轉化率。
3、負責短視頻數據分析，結合數據提出優(yōu)化方案和建議。
4、協(xié)調和溝通各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )，確保短視頻各個(gè)環(huán)節的順利進(jìn)行。
2.2文化藝術(shù)部
文化藝術(shù)部是公司的創(chuàng )意部門(mén)，主要負責公司文化藝術(shù)傳播和各類(lèi)創(chuàng )意類(lèi)活動(dòng)的策劃和執行。
2.2.1創(chuàng )意總監
崗位職責：
1、負責公司文化藝術(shù)傳播戰略和策劃。
2、負責制定各類(lèi)活動(dòng)的創(chuàng )意策劃方案。
3、管理創(chuàng )意團隊，協(xié)調各崗位人員之間的合作，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。
4、與銷(xiāo)售、運營(yíng)等部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，制定整體方案和策略。
2.2.2策劃經(jīng)理
崗位職責：
1、負責制定各類(lèi)創(chuàng )意類(lèi)活動(dòng)的策劃方案。
2、負責活動(dòng)的執行和監督，同步協(xié)調各部門(mén)。
3、負責與外部合作伙伴溝通，確�；顒�(dòng)的順利完成。
4、負責活動(dòng)結果的數據分析和總結，提供執行建議和優(yōu)化方案。
2.2.3創(chuàng )意設計師
崗位職責：
1、負責創(chuàng )意活動(dòng)的視覺(jué)設計和策劃。
2、根據活動(dòng)的需求，設計和制作各類(lèi)宣傳資料。
3、參與活動(dòng)創(chuàng )意的討論和調整。
4、對公司產(chǎn)品的宣傳設計和市場(chǎng)推廣提出建議和方案。
2.3營(yíng)銷(xiāo)策劃部
營(yíng)銷(xiāo)策劃部是公司的市場(chǎng)部門(mén)，主要負責公司商品的營(yíng)銷(xiāo)策劃和實(shí)施。
2.3.1市場(chǎng)總監
崗位職責：
1、負責公司銷(xiāo)售目標的制定和達成。
2、負責市場(chǎng)推廣和廣告宣傳的制定和實(shí)施。
3、負責銷(xiāo)售數據的分析和監控，提供精準的銷(xiāo)售指導。
4、組織推廣活動(dòng)和促銷(xiāo)策劃。
2.3.2市場(chǎng)經(jīng)理
崗位職責：
1、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣。
2、負責策劃和制定銷(xiāo)售方案和方案實(shí)施。
3、負責數據的分析和監控，根據市場(chǎng)變化進(jìn)行策略調整。
4、組織推廣活動(dòng)和促銷(xiāo)策劃。
2.3.3市場(chǎng)專(zhuān)員
崗位職責：
1、負責市場(chǎng)調研和競品分析等市場(chǎng)工作。
2、參與策劃和制定銷(xiāo)售方案和方案實(shí)施。
3、負責公司在社交媒體上的營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理處理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)。
三、總結
短視頻運營(yíng)文化傳媒公司的組織架構清晰明確，每個(gè)職位的職責明確，保證了公司各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。每個(gè)部門(mén)和崗位都有強烈的協(xié)作意識，保證公司的服務(wù)能夠最大化地發(fā)揮效益。
公司運營(yíng)崗位職責12
運營(yíng)總監崗位職責
直屬上級：總經(jīng)理直屬下級：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理餐飲經(jīng)理客房部主管保安部隊長(cháng)工程部主管
職責：
1、貫徹執行總經(jīng)理的工作指令，完成公司下達的各項任務(wù)和工作指標，對公司的經(jīng)營(yíng)和管理負有重要責任。
2、留意本地經(jīng)濟及政府政策上之變化，收集行業(yè)經(jīng)濟整體形式信息，從而對會(huì )所營(yíng)運上的影響而向總經(jīng)理提出意見(jiàn)，使其可相應地制定適當之經(jīng)營(yíng)方針與應變措施。
3、擬定公司每年、月的預算方案和營(yíng)業(yè)指標，審閱每天的營(yíng)業(yè)報表，進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析，按月組織開(kāi)好經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，制定和調整經(jīng)營(yíng)決策。
4、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。研究并掌握本地旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求，匯集整理對外銷(xiāo)售策略，定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。
5、定期分析酒店管理狀況，有計劃、有步驟的檢查酒店一線(xiàn)的工作程序，工作標準的執行情況，根據運營(yíng)部門(mén)的總查、暗訪(fǎng)質(zhì)量報告，督導、培訓下屬積極整改，有效實(shí)現酒店、部門(mén)管理目標，協(xié)調好各部門(mén)的工作關(guān)系，確保正常的經(jīng)營(yíng)運轉。
6、制訂下屬各級崗位職責及工作流程，并嚴格督促下屬各級按此責任執行。
7、根據市場(chǎng)及運營(yíng)需要，制定酒店各階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，并按公司要求組織實(shí)施。
8、根據所既定的消費群，制訂所售商品的品種與檔次及價(jià)格，并隨行就市進(jìn)行調整，確保營(yíng)業(yè)額穩步上升。
9、督促并帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理做好客戶(hù)維護工作，建立客戶(hù)檔案。及時(shí)了解酒店現金流情況，監督應收款的回收。
10、掌控每天的營(yíng)業(yè)狀況，及時(shí)對出現的問(wèn)題做出必要的調整和解決。根據實(shí)踐經(jīng)驗及各項財務(wù)數據制定月?tīng)I業(yè)額預算，并帶動(dòng)所有員工積極努力的完成。
11、定期分析顧客意見(jiàn)及顧客滿(mǎn)意度指標，提出改進(jìn)顧客意見(jiàn)的措施和提升顧客滿(mǎn)意度的方法，重視酒店服務(wù)質(zhì)量，利用資源積極創(chuàng )新酒店服務(wù)內容，將完善、提升酒店服務(wù)質(zhì)量作為每日工作重點(diǎn)，并以此影響下屬，創(chuàng )導優(yōu)質(zhì)新穎服務(wù)的整體酒店氛圍。
12、做好每月的成本管控，降低公司的各項成本開(kāi)支，并督促所屬員工從小事做起，達成費用控制指標。
13、主持營(yíng)運部主管級管理人員例會(huì )，并就提出的問(wèn)題進(jìn)行研究討論，最終做出解決方案。
14、定期考核直屬下級的業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作能力。為員工培訓和晉升創(chuàng )造良好機制，搭建良好的平臺。
15、協(xié)助公司總經(jīng)理協(xié)調當地政府職能部門(mén)的關(guān)系。
16、完成公司領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。
權限：
1、對公司未來(lái)發(fā)展規劃建議權；
2、對下屬經(jīng)理級及經(jīng)理以下員工的人事任免權。
3、對下屬員工根據其工作表現權責內進(jìn)行獎罰權。
4、對公司規章制度的審核權；
5、對公司營(yíng)銷(xiāo)方案決議權；
5、對公司營(yíng)運消費客戶(hù)權責內有簽送權。
6、享受優(yōu)秀管理人員的選舉權和被選舉權。
本人已認真閱讀銷(xiāo)售部總監崗位描述書(shū)，清楚明白該崗位描述書(shū)內容。將嚴格按照職位描述書(shū)界定崗位職責標準及要求履行職責，如未能勝任該崗位職責標準及要求，自愿接受酒店對其崗位調整。
出品總監崗位職責
直屬上司：總經(jīng)理直屬下級：中餐廚部主管、主廚、食堂主廚
職責：
1、全面負責廚房的正常運轉和日常管理，為保證餐廳的銷(xiāo)售要求，供優(yōu)質(zhì)的菜點(diǎn)食品并進(jìn)行成本控制。
2、主持制訂廚房部的各項規章制度，并加以貫徹執行，加強對各廚房廚師長(cháng)的.考核和檢查，不斷完善廚房管理。
3、制定年度餐飲經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)培訓目標等方面的計劃，不斷地培訓員工以提高其食品制作技能，優(yōu)化廚工隊伍的素質(zhì)。合理進(jìn)行廚部人力資源管理，決定各崗位的人員安排和調動(dòng)工作，做好各廚房各崗位的考核、評估工作。
4、建立良好的部門(mén)、人際間、客戶(hù)間的協(xié)作關(guān)系，并能適時(shí)地協(xié)調和取得各種幫助。如客人提出特殊要求（菜單上沒(méi)有的菜），指導采購及時(shí)解決原料問(wèn)題，盡可能予以滿(mǎn)足。認真制定原料訂購計劃，根據季節合理配菜，不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足消費者需要。
5、運用自己的知識和技能，及時(shí)分析、監控食品原料的采購、倉儲、成本核算、售價(jià)制定、控制毛利率等。
6、參與廚房的更新改造，負責廚房各類(lèi)財產(chǎn)的管理，不斷引進(jìn)并消化運用先進(jìn)的廚房管理技巧，掌握設備、器具、工具的使用和維修保養知識。
7、參加酒店及餐飲部召開(kāi)的相關(guān)會(huì )議，落實(shí)執行與廚房工作有關(guān)的會(huì )議內容。
8、適時(shí)設計并組織落實(shí)大型宴會(huì )和參與有關(guān)食品節等特殊活動(dòng)，落實(shí)重要宴會(huì )的各項工作。
9、通曉所屬員工的技術(shù)技能、知識特長(cháng)、并合理地加以組織和運用。掌握并運用食品衛生學(xué)、食品營(yíng)養學(xué)、食品烹飪工藝學(xué)等知識和技能，組織對菜點(diǎn)研究、質(zhì)量檢查、新品種試制及同行交流學(xué)習等活動(dòng)。
10、對廚房所屬各部門(mén)、各工種、各崗位設計出合理的、高效率的工作程序和操作標準，并監督其正確的運行。帶領(lǐng)所有員工貫徹部門(mén)和酒店各項規章制度，并做好信息的及時(shí)傳遞。
11、嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，協(xié)助食品衛生檢驗做好食品留樣、測檢工作，確保食品安全。
12、協(xié)助餐飲部做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì )，貴賓接待和食品節，美食節）的策劃、組織和落實(shí)工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高酒店聲譽(yù)。主動(dòng)咨詢(xún)，了解客人對菜品的質(zhì)量和供應方面的意見(jiàn)，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。
13、堅持每日召開(kāi)廚房員工班前例會(huì )。對廚房昨日收市狀況、物品、水、電、氣、垃圾桶與員工考勤及上崗時(shí)的精神狀況、儀容儀表進(jìn)行檢查，抽查原材料驗收情況。對各崗位存在的問(wèn)題，原料加工儲備的情況做到心中有數，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現的問(wèn)題，并指導改進(jìn)，并對當日的工作做布置和安排。
14、在開(kāi)市前檢查各檔口備餐情況,了解前臺預定情況，了解客房早餐情況。
15、監督干職工食堂出品質(zhì)量及衛生情況，管控每月滿(mǎn)意度調查結果。
權限：
1、部門(mén)合理的人員配置的建議權
2、對出品部人員的人事任免權
3、對下級之間工作爭議的裁決權
4、對本部門(mén)各級人員的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jì)的考核評價(jià)權
公司運營(yíng)崗位職責13
1、負責與符合公司條件的.區域農資經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系；
2、負責區域內服務(wù)網(wǎng)店的建立與運營(yíng)，對網(wǎng)店業(yè)績(jì)負責；
3、負責建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作制度和流程；
4、負責區域內團隊建設和人員管理；
5、對區域內的運營(yíng)業(yè)績(jì)負責。
公司運營(yíng)崗位職責14
1、主持運營(yíng)公司工作，建立健全部門(mén)各項規章制度和工作流程。
2、負責游客景區內接待服務(wù)和安全工作，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和安全保障，提高游客滿(mǎn)意度。
3、加強政治思想教育、服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)技能、安全運營(yíng)的培訓，做到文明服務(wù)，處事果斷。
4、加強停車(chē)地點(diǎn)等游客集中的區域的管理和疏通，避免和制止盜竊、斗毆、爭車(chē)搶車(chē)等影響景區運行和游客安全的事件。
5、加強駕駛員思想教育和服務(wù)意識培訓，做好車(chē)輛安全管理，杜絕病車(chē)上路、酒后駕駛等危險行為，確保做到安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、做好車(chē)輛、電池的維護保養，保證車(chē)況良好，延長(cháng)車(chē)輛和電池的`使用壽命。
7、掌握車(chē)輛運行動(dòng)態(tài)、合理調配，充分發(fā)揮車(chē)輛的運行潛力。
8、隨時(shí)掌握景區內運行情況，確保游客、員工的生命財產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。
9、做好安全事故調查工作，并出具事故調查報告。
10、負責公司員工管理、培訓和考核評定工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司運營(yíng)崗位職責15
運營(yíng)總經(jīng)理崗位職責
1、全權負責各項運營(yíng)的行政管理
2、制訂員工守則，董事會(huì )批核后執行
3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專(zhuān)業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行
4、收集所有運輸信息資料，呈交信息處理中心，共同制訂，完善管理訊息系統，確保貨物在每一環(huán)節下進(jìn)行下可以即時(shí)（網(wǎng)上）查詢(xún)
5、制訂公司各項開(kāi)支守則，給財務(wù)總監審議后呈交董事會(huì )批核，以便執行
6、運作成本控制，包括車(chē)隊、運費、辦公、公關(guān)、銷(xiāo)售及倉庫租金等
7、制訂員工服務(wù)表現報表，積極評核服務(wù)水平
8、制訂專(zhuān)業(yè)倉庫管理報表
9、危機性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執行任務(wù)
10、提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)給人力資源部，共同制訂員工培訓手冊
11、組織一體概念，把員工及客戶(hù)儲運員工工作一起
12、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤(pán)點(diǎn)表，客戶(hù)投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交董事會(huì )審閱
倉儲主管
1.協(xié)助運營(yíng)總經(jīng)理管理倉儲的各項業(yè)務(wù)工作；
2.負責總倉、分倉相關(guān)操作規范的制定，并負責在實(shí)施中的指導與監督；
3.負責總倉、分倉的規劃工作，并負責實(shí)施中的指導與監督；
4.負責倉庫租賃費用的核定工作；
5.負責公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；
6.負責處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內做出正確的處理方案；
7.全面掌握庫存滯銷(xiāo)的情況，并協(xié)助銷(xiāo)售和售后共同完成庫存滯銷(xiāo)的控制工作；
8.負責處理倉庫內各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應商聯(lián)系，及時(shí)解決；
9.負責倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時(shí)間內得到賠償；
10.負責隨時(shí)掌握公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門(mén)在分配貨物方面做出準確的判斷；
11.全面協(xié)助信息處理中心在公司內積極推廣運用物流軟件，并責收集運用過(guò)程中的問(wèn)題反饋及二次開(kāi)發(fā)的研討；
12.對公司倉管的工作均有指導責任，并負責各倉管的考核工作；
13.完成董事長(cháng)、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作；
運輸主管
1.協(xié)助運營(yíng)總經(jīng)理管理部門(mén)的各項業(yè)務(wù)工作；
2.負責公司貨運的相關(guān)操作規范的制定，并負責在實(shí)施中的指導與監督；
3.負責協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規劃工作，并負責實(shí)施中的指導與監督；
4.負責與物流公司溝通，達到良好合作的目標；
5.負責物流費用的核定工作；
6.負責處理貨運過(guò)程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內做出正確的處理方案；
7.負責跟進(jìn)貨運過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節，必須確保貨暢其流；
8.負責調動(dòng)公司的物流系統各項工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準點(diǎn)到位；
9.負責跟進(jìn)、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過(guò)程中出現的各種隨機性突發(fā)問(wèn)題，并處理貨運中出現的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負責與廠(chǎng)商及時(shí)協(xié)商處理；
10.負責運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作；
11.對公司配送工作均有指導責任；
12.完成董事長(cháng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；
庫存監控
1.負責公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過(guò)物流軟件，隨時(shí)掌握公司倉庫貨物的出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統一規定的時(shí)間范圍內，獲取公司庫房（含下一級網(wǎng)點(diǎn)）的貨物出入庫原始統計報表資料。
2.負責熟練運用電子商務(wù)軟件，統計核對公司（含下一級網(wǎng)點(diǎn)）的貨物庫存日報表，監控貨物庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核貨物庫存的真實(shí)數據，按時(shí)完成制作部公司《庫存日報表》。
3.負責每周一次的公司滯銷(xiāo)統計工作，每月一次的滯銷(xiāo)銷(xiāo)售與庫存統計工作，每月一次的公司人員領(lǐng)用手機的統計工作，負責跟進(jìn)貨物庫存月度盤(pán)點(diǎn)及庫存盤(pán)點(diǎn)的核查工作。
4.負責物流系統運用過(guò)程中的問(wèn)題收集和意見(jiàn)反饋工作；
5.負責物流系統的操作指導工作；
6.負責庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；
7.負責向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及公司隨時(shí)提供貨物庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導。
8.完成董事長(cháng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的'其它臨時(shí)性工作；
運輸監控
1.負責按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一單貨物的運輸、配送進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調并最快解決運輸、配送過(guò)程中存在的各種問(wèn)題，確�？蛻�(hù)在協(xié)定期限內按時(shí)收貨；
2.負責按照分貨計劃準確無(wú)誤地在物流系統內制《調撥通知單》；
3.負責提前通知公司的倉庫做好接貨入倉的各項準備工作；
4.負責跟進(jìn)所有的物流運單，包括合作公司出發(fā)的及公司之間調撥的運單，并第一時(shí)間發(fā)送貨運通告，通知收貨方；
5.負責在物流系統中完成直運到貨信息的登錄工作；
6.負責跟進(jìn)貨運過(guò)程中的每一個(gè)交接環(huán)節，必須確保貨暢其流；
7.負責根據調度指令，調動(dòng)公司的物流系統各項工作職能全面投入，確保
貨物按時(shí)送貨、準點(diǎn)到位；
8.負責確認發(fā)運貨物是否安全、快捷、準點(diǎn)到達收貨方目的地；
9.負責處理貨運中出現的各種不良情況，記錄在案，并及時(shí)上報運輸主管處理；
10.負責貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；
11.負責跟進(jìn)、協(xié)調、應急處理貨物發(fā)運過(guò)程中出現的各種隨機性突發(fā)問(wèn)題；
12.負責與各（物流）公司核對運輸費用；
13.負責物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；
14.完成董事長(cháng)、總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。
行政人事部各崗位職責
行政人事部經(jīng)理
1、制訂管理手冊，呈交上司審批
2、聘用合適人選，委派適當位置
3、制訂方案如何提高各員工工作效率
4、設計制度，令各員工在工作上的合作關(guān)系融洽
5、協(xié)助各部門(mén)控制員工工資，提供人力資源市場(chǎng)平均工資給各部門(mén)主管，以便制訂員工標準工作制，防止人才外流
6、協(xié)助部門(mén)發(fā)掘有才能的員工，給予增值培訓后提升要職
7、嚴控各部門(mén)員工在工作上的操作和品行
8、保障各員工在公司范圍內的安全及其身體健康
人事管理
1、在各部門(mén)主管人員所提供資料的基礎上，編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。
2、對可能導致勞動(dòng)者不滿(mǎn)的問(wèn)題進(jìn)行研究和診斷。
3、制定和完善人事管理制度、流程和表單和部門(mén)崗位職責。
4、人力資源管理（考勤、薪資、員工素養等）各項程序的執行、監督。
5、就如何處理員工申訴對管理人員進(jìn)行培訓并協(xié)助處理勞資糾紛事件。
6、加強與勞動(dòng)、人事、社會(huì )保險機構的聯(lián)絡(luò )，落實(shí)公司社保等福利計劃。
7、協(xié)助教育計劃實(shí)施及員工激勵措施的改進(jìn)。
8、分公司人力資源部的聯(lián)絡(luò )、溝通及信息反饋。
9、人事報表（周、月）的制作、上報、整理、分析。
10、行政預算的審批
11、辦公環(huán)境的管理
12、辦公用品采購的監控
行政管理
1.制訂行政部年度和月度預算
2.辦公環(huán)境的衛生管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決
3.同物業(yè)物業(yè)管理處的聯(lián)系，核實(shí)并交納水電費、物業(yè)管理、通訊費等
4.辦公用品及非辦公用品的詢(xún)價(jià)、采購、保管、發(fā)放以及登帳
5..公司傳真的收發(fā)和存檔
6.信息收集、發(fā)布工作組織、上情下達、下情上達，編輯整理公司大事記。
7.公司財產(chǎn)的保管和維護
前臺文員
1.接待來(lái)訪(fǎng)客人
2.電話(huà)服務(wù)
3.公司機票的預訂
4.公司車(chē)輛的管理
5.公司報刊訂閱
人事行政文員
1、檔案的管理
2、文件資料的打印、接收、發(fā)放、登記。
3、人事行政部辦公設備維護、辦公用品的預算、請購、領(lǐng)用。
4、人力資源管理信息、資料的收集、提報。
5、協(xié)助人事培訓、人事管理的資料整理、信息傳遞等基礎工作
6、員工福利措施的制訂和執行
7、員工暫住證、上崗證的辦理
8、員工社會(huì )保險的辦理
財務(wù)人員崗位職責
財務(wù)總監
1.監察財務(wù)、會(huì )計及電腦系統三部門(mén)各主管的日常工作；
2.協(xié)調上司制定每年預算；
3.提供財務(wù)管理方案，呈上司審批；
4.制定員工守則，確保公司機密以防外漏；
5.確保公司所有資料完整無(wú)缺；
6.審核電腦系統的效率和準確性，確保系統精密防止病毒入侵，破壞公司日常操作；
7.全權執行資料保安制度，防止同行對手盜取商業(yè)機密；
8.日常公司資金運作，每天呈交上司審查并附上有必要的建議；
9.制定每月的效益表，呈交上司查閱；
10.收集會(huì )計報告，把應收應付表交上司查閱；
11.編制公司采購制度，呈上司審批。
12.監察應收賬款等各項往來(lái)業(yè)務(wù)，審核信用額度，防范內外經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
主管會(huì )計
1、負責公司會(huì )計核算的組織及管理工作，審核會(huì )計憑證及各種對內、對外報送的財務(wù)報表。
2、組織公司財務(wù)分析報告的編制工作，具體負責匯總分析工作。
3、對并確認公司與外部往來(lái)單位的往來(lái)帳，并及時(shí)清理。
4、對分（各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）公司的會(huì )計核算工作負指導責任。
5、審核各種費用報銷(xiāo)單(分公司、總公司)。
6、每月組織總公司庫存貨物的實(shí)際盤(pán)點(diǎn)并核對盤(pán)點(diǎn)結果，報送貨物盤(pán)點(diǎn)表。對庫存貨物帳、物存在的差異，督促責任單位查明原因，并提出相應處理意見(jiàn)。
7、遵照國家稅法規定，及時(shí)準確地申報、繳納各種稅金。
8、對各下屬單位的稅務(wù)工作進(jìn)行指導和監督。......出師表
兩漢：諸葛亮
先帝創(chuàng )業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈于內，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。
將軍向寵，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。
親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(cháng)史、參軍，此悉貞良死節之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。
臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。
先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂(yōu)嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無(wú)興德之言，則責攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離，臨表涕零，不知所言。
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