催收崗位職責(合集15篇)

　　在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的催收崗位職責，歡迎大家分享。

催收崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，對逾期借款客戶(hù)進(jìn)行多途徑的交涉催收談判；

　　2、及時(shí)、準確、直觀(guān)的回答客戶(hù)問(wèn)題，客觀(guān)分析客戶(hù)違約原因，正確判斷客戶(hù)的.風(fēng)險度

　　3、根據每月初級階段的工作目標，達成電話(huà)催收目標

　　任職要求：

　　1、有意從事風(fēng)險控制相關(guān)工作，大專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　2、口齒清晰，普通話(huà)標準，具有良好的語(yǔ)言表達和溝通能力

　　3、積極上進(jìn)，有良好的抗壓能力，具有良好的團隊精神

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗2年以上，熟練掌握電催技巧優(yōu)先。

催收崗位職責2

　　崗位職責

　　1、負責對不同風(fēng)險程度的逾期客戶(hù)開(kāi)展催收工作；

　　2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關(guān)的資料信息；

　　3、針對不同的違約客戶(hù)，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果；

　　4、及時(shí)發(fā)現并歸納總結工作中存在的.問(wèn)題，并向主管領(lǐng)導提供優(yōu)化處理方案；

　　5、完成上級領(lǐng)導交派的其他工作。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有金融、話(huà)務(wù)、催收、電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先錄��；

　　2、語(yǔ)言表達能力強，懂得如何有效地與客戶(hù)溝通；

　　3、較強的學(xué)習能力和執行力，對學(xué)習到的新知識能快速的應用到工作中；

　　4、吃苦耐勞，性格開(kāi)朗，工作細致、認真、責任心強，能承受工作壓力，具備良好的團隊合作意識。

催收崗位職責3

　　職責描述：

　　1、獨立完成逾期欠繳客戶(hù)信息數據收集，針對逾期客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)、追蹤、上門(mén)及收車(chē)動(dòng)作；

　　2、按催收策略向逾期帳戶(hù)發(fā)起催收，對庫存逾期客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理；

　　3、通過(guò)各種有效方式聯(lián)系逾期的客戶(hù)，提高回收率，減低損失，有效控制逾期比率；

　　4、配合司管對租賃司機進(jìn)行合規合理的還款引導教育，建立并維護良好關(guān)系；

　　5、制定每月、周、日催收計劃及目標，每日匯報完成情況，負責對公司不良清收和資產(chǎn)保全工作的`實(shí)行。

　　崗位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，持有c1牌駕照；

　　2、熟練掌握各類(lèi)辦公軟件；

　　3、一年以上車(chē)輛融資租賃工作經(jīng)驗，具有融資租賃/p2p/銀行信貸項目風(fēng)險審查相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　4、熟悉催收管理流程以及標準，個(gè)人對催收有豐富經(jīng)驗和技巧；

　　5、具備強烈的責任感和事業(yè)心，具有高度敬業(yè)精神。

催收崗位職責4

　　崗位職責:

　　1. 以有效方式對委外公司進(jìn)行,實(shí)現逾期車(chē)輛回收;

　　2. 與委外公司的日常對接,完善等工作;

　　3. 對委外逾期客戶(hù)進(jìn)行全面跟進(jìn),不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;

　　4. 全面開(kāi)展拖回車(chē)輛的'處置工作,包括拖回車(chē)輛的入庫管理,逾期客戶(hù)贖回車(chē)輛等;

　　5. 對細化、完善資產(chǎn)處置的模式和方法提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn);

　　6. 分析總結不良資產(chǎn)的處置工作,為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供建設性意見(jiàn);

　　7. 完成上級交代的其他工作。

催收崗位職責5

　　崗位要求:

　　1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,金融,法律或經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.有相關(guān)車(chē)貸資產(chǎn)催收經(jīng)驗,汽車(chē)金融,融資租賃等相關(guān)公司優(yōu)先,尤其擅長(cháng)在資產(chǎn)處置,收車(chē),談判方面有豐富的催收經(jīng)驗;

　　3.有對接第三方公司委外公司管理經(jīng)驗;

　　4.熟練Excel及其他辦公軟件,對數據敏感,有較強的`數據梳理和整理能力,能夠適應高強度工作壓力;

　　5.有較強的風(fēng)險意識,較高的風(fēng)險化解及項目操作能力。

催收崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、通過(guò)電話(huà)、信函等方式與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款；

　　任職要求：

　　1、年齡21—45周歲，身體健康，初中以上學(xué)歷；

　　2、會(huì )簡(jiǎn)單電腦操作，會(huì )鍵盤(pán)打字；

　　3、有銀行信用卡、汽車(chē)貸款催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

催收崗位職責7

　　職位描述:

　　1、負責銀行信用卡(國有銀行或股份銀行)逾期賬戶(hù)管理;

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收;

　　3、完成上級安排的其他工作;

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作,無(wú)需外出。

　　任職要求:

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的`溝通能力,中文輸入50字/分鐘;

　　4、主動(dòng)積極,具有上進(jìn)心,喜歡挑戰性工作,活潑外向,善于與人交流;

　　5、人品端正,責任心強,有較強的應變能力。

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　　工資待遇:

　　1、除固定底薪,另有高績(jì)效獎金,季度評核調薪,歡迎挑戰十萬(wàn)年薪;

　　2、各項保險;

　　3、提供完整專(zhuān)業(yè)之職前、在職教育訓練。

　　工作地址

　　北京市東城區天壇路55號元隆大廈A座2層

催收崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責逾期款項的電話(huà)催收，及時(shí)掌握客戶(hù)的欠款情況，促進(jìn)公司逾期賬目的回收率

　　2、及時(shí)總結催收工作中發(fā)現的問(wèn)題并上報

　　3、開(kāi)拓失聯(lián)客戶(hù)信息修復渠道，保障催收工作順利進(jìn)行

　　任職要求：

　　1、優(yōu)先的品行和職業(yè)素質(zhì)，強烈的'敬業(yè)精神與責任感，吃苦耐勞

　　2、良好的工作能力，較強的語(yǔ)言溝通能力

　　3、積極進(jìn)取，能快速適應公司高效的工作環(huán)境

　　4、熟悉計算機操作，能熟練的使用office辦公軟件

　　5、了解基礎的金融法律知識，有催收工作經(jīng)驗者優(yōu)先，退伍軍人優(yōu)先

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶(hù)的電話(huà)催收工作，控制貸后風(fēng)險，按期完成催收目標；

　　2、與相關(guān)客戶(hù)溝通，督促客戶(hù)及時(shí)還款，并對應收資產(chǎn)提供相應的保全方案；

　　3、調查客戶(hù)的'還款能力，評估客戶(hù)的貸后風(fēng)險且實(shí)施有效的處理手段；

　　4、通過(guò)各種有效方式查找失聯(lián)的客戶(hù)，提高回款率，減低壞賬損失；

　　5、配合公司其它部門(mén)完成日常工作

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，法學(xué)、金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有1年以上信用卡、P2P行業(yè)催收經(jīng)驗；

　　3、具有良好的溝通、表達和談判、邏輯能力，思維敏捷；

　　4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收崗位職責10

　　要求A

　　職責描述：

　　1、對欠款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)提醒和催收；

　　2、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理。

　　任職要求：

　　1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、 有1年以上催收經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。；

　　3、 具有良好的溝通技巧；責任心強，抗壓能力強；

　　4、 計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排

　　要求B

　　工作職責：

　　1、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　2、針對長(cháng)期逾期拖欠信用卡的客戶(hù)進(jìn)行提醒，督促，引導其結清欠款帳款；

　　3、對催收過(guò)程中發(fā)生的客戶(hù)投訴進(jìn)行妥善處理，根據每月中級階段的工作目標，達成電話(huà)催收目標。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有良好的溝通能力，善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題；

　　5、計算機使用、基本辦公軟件使用操作熟練；

　　6、遵守公司制，正常出勤上班，服從領(lǐng)導安排；

　　福利待遇：

　　1、入職后與平安簽訂勞動(dòng)合同；

　　2、享受完善的養老、醫療、工傷、失業(yè)、生育保險及住房公積金保障、及員工綜合福利保；障計劃

　　3、專(zhuān)業(yè)的.銀行工作，提供豐富的銀行內部培訓；

　　4、享受無(wú)責任無(wú)風(fēng)險底薪3800+獎金+節日費，月薪6000以上；

　　5、五天八小時(shí)工作制，周末雙休，國家法定節假日，均正常享受假期；

　�。▏�家法定休息日包含：春節、三八婦女節、清明、五一、端午、中秋、國慶，元旦等）

　　工作時(shí)間：

　　正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末雙休

　　工作地址：金海路1000號 金領(lǐng)之都

　　要求C

　　職位描述：

　　1、負責信用卡逾期賬戶(hù)管理；

　　2、通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、完成上級安排的其他工作；

　　4、內勤業(yè)務(wù)工作，無(wú)需外出。

　　任職要求：

　　1、具有催收或信用卡相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　3、普通話(huà)標準、具有較強的溝通能力，中文輸入50字/分鐘；

　　4、主動(dòng)積極，具有上進(jìn)心，喜歡挑戰性工作，活潑外向，善于與人交流；

　　5、人品端正，責任心強，有較強的應變能力。

催收崗位職責11

　　職位描述

　　受金融機構委托對于逾期欠款客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催告業(yè)務(wù)

　　具體要求:

　　1:年齡在23---35歲之間，男女不限

　　2:有相關(guān)催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　3:善于溝通，具有談判能力

　　待遇:

　　1:試用期底薪1400+提成2個(gè)月試用期

　　2:試用期后底薪1600+補助500+提成

　　3:雙休試用期后五險一金

　　4:年終雙薪

催收崗位職責12

　　1、負責對銀行信用卡客戶(hù)進(jìn)行管理維護；

　　2、制定銀行信用卡催收計劃并執行；

　　3、處理信用卡催收過(guò)程中發(fā)生的突發(fā)事件；

　　4、定期對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報；

　　5、完成上級下達的催收任務(wù)指標。

　　6、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、18—40歲；大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、有無(wú)經(jīng)驗皆可

　　3、流利的普通話(huà)的`優(yōu)先；

　　4、良好的溝通﹑協(xié)調能力及談判技巧；

　　5、積極進(jìn)取，具有團隊精神﹐適應有壓力、高效﹑追求業(yè)績(jì)的工作環(huán)境。

　　您將獲得的福利：

　　1、五天工作制、國家法定節假日、帶薪年休假，帶薪病假，年終獎金，每年多次調薪。

　　2、正式勞動(dòng)合同，五險一金齊全

　　3、團隊活動(dòng)，獎金激勵。

　　我們給您的激勵：

　　1、行業(yè)內具有競爭力的薪酬水平；

　　2、以能力為導向、公開(kāi)公平的晉升機制；

　　3、各項評優(yōu)、季度獎金、年終獎金以激勵優(yōu)秀員工

　　4、完善的培訓體系，我們能給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升培訓的機會(huì )。

催收崗位職責13

　　一般來(lái)說(shuō)，催收專(zhuān)員的崗位職責主要有如下幾條：

　　1、負責信用卡逾期賬戶(hù)的'管理，對欠款客戶(hù)信息進(jìn)行登記分類(lèi)；

　　2、對拖欠時(shí)間較短的客戶(hù)通過(guò)電話(huà)或信函等方式進(jìn)行信用卡透支催收；

　　3、對拖欠時(shí)間較長(cháng)的客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)催收，對惡意拖欠者進(jìn)行法律催收；

　　4、及時(shí)記錄催收還款情況，更新欠款者相關(guān)的資料信息；

　　5、協(xié)助進(jìn)行商賬數據管理和分析，總結催收經(jīng)驗教訓；

　　6、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

催收崗位職責14

　　職位描述:

　　1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款;

　　2、通過(guò)電話(huà)提醒、上門(mén)拜訪(fǎng)等方式與相關(guān)客戶(hù)進(jìn)行溝通,教導客戶(hù)正確繳費方式;

　　崗位要求:

　　1、23歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、有信用卡催收經(jīng)驗、有移動(dòng)電信聯(lián)通客服經(jīng)驗、有銷(xiāo)售、電銷(xiāo)經(jīng)驗者佳。

　　3、能承受工作壓力、團隊合作意識強。

　　4、工作勤奮自覺(jué),積極主動(dòng),談判及協(xié)調能力強。

　　5、辦公軟件操作熟練。

　　6、復原軍人優(yōu)先。

催收崗位職責15

　　職位描述

　　1、根據上級分配的催收任務(wù)開(kāi)展工作，根據每月的工作目標，達成電話(huà)催目標；

　　2、根據逾期情況，制定催收策略、目標及實(shí)施；

　　3、對任務(wù)內的'逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收，引導客戶(hù)正確還款意識，如發(fā)現有異常高風(fēng)險客戶(hù)及時(shí)上報；

　　4、對逾期賬戶(hù)的情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，根據客戶(hù)實(shí)際要求做相應業(yè)務(wù)處理，及時(shí)反饋問(wèn)題；

　　5、對逾期客戶(hù)群體進(jìn)行系統分析，尋求地域，貸款類(lèi)別，及所處行業(yè)的共性，并提出應對策略；

　　6、如實(shí)記錄催收結果，維護催收資料的收集整理，逾期款項管理工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下；

　　2、具有一定的金融、經(jīng)濟理論知識，熟悉國內宏觀(guān)經(jīng)濟政策；

　　3、具有一年以上互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)催收經(jīng)驗者；

　　4、具有一定的風(fēng)險研究和分析能力；

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調能力和反應能力。

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