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跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編為大家整理的跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責1
1、負責網(wǎng)站頁(yè)面設計、風(fēng)格定位、圖文廣告制作及其它頁(yè)面設計及架構建設
2、負責網(wǎng)站產(chǎn)品界面的視覺(jué)設計及產(chǎn)品的在線(xiàn)推廣宣傳設計工作，管理視覺(jué)團隊，提升店鋪整體視覺(jué)效果，負責網(wǎng)店的設計與美化與信息收集；
3、公司主推產(chǎn)品、直通車(chē)產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品的頁(yè)面創(chuàng )意、制作
4.、公司宣傳海報，畫(huà)冊等等的設計。全面主持設計工作，擔當創(chuàng )意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務(wù)。
5、認真做好各類(lèi)信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作，為公司旗下各項目的`成功開(kāi)發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。負責完成營(yíng)銷(xiāo)部和上級下達的各項任務(wù)指標； 6、上級安排的其他事項工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責2
1、對淘寶訂單進(jìn)行出入庫處理，內部ERP系統的日常操作；負責整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò )的商品配送服務(wù)。
2、處理物流中心倉儲管理、配送派工、信息單據處理等工作。
3、負責客戶(hù)訂貨和下單相關(guān)事項，負責為客戶(hù)銷(xiāo)售訂單、促銷(xiāo)費用使用建立客戶(hù)業(yè)務(wù)檔案。
4、對商品進(jìn)行包裝，處理與物流公司間的投訴索賠以及各賬目的`管理。
5、負責對物流中心所有貨物的明細以及物流成本進(jìn)行數據統計和分析。
本制度自頒布之日起執行，人力資源部對本制度具有最終解釋權。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責3
1、負責公司網(wǎng)站初期的系統開(kāi)發(fā)、測試和發(fā)布，以及中后期的維護、網(wǎng)頁(yè)內容的更新等工作。
2、參與技術(shù)支持：電子商務(wù)系統后臺設計與優(yōu)化ERP系統開(kāi)發(fā)與優(yōu)化、CRM系統設計與優(yōu)化、用戶(hù)數據分析和應用以及其他的一些平臺操作。
3、負責商務(wù)網(wǎng)站的交易，維護協(xié)會(huì )商業(yè)運轉，商務(wù)購物渠道、交易方式。
4、負責系統文檔的`編制工作和系統相關(guān)的培訓工作
5、負責公司分配的其他工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責4
1、負責深圳及周邊地區OTC的開(kāi)發(fā)與后期的維護工作；
2、完成所轄區域內所有客戶(hù)內的分銷(xiāo)、助銷(xiāo)、貨架目標，負責業(yè)務(wù)開(kāi)展方案編寫(xiě)、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負責對合作項目的.進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
3、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，達成公司指定的業(yè)績(jì)指標；
4、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
C、電子商務(wù)事業(yè)部
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責5
1、建立完善的客戶(hù)資料以及客戶(hù)資料相對應的街道圖。
2、完成所轄區域內所有客戶(hù)內的分銷(xiāo)、助銷(xiāo)、貨架目標。
3、及時(shí)匯報生意信息以及競爭對手的`信息。
4、及時(shí)完成銷(xiāo)量目標
5、領(lǐng)導交代的其他性工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責6
1、負責公司年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的`制定、推動(dòng)與實(shí)施。
2、負責深圳省經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)和管理。
3、負責產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門(mén)的公關(guān)協(xié)調。
4、負責指導監督，管理各區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作。
5、負責對全體人員進(jìn)行考核總結。
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1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作的.指導與管理。
3、負責對全體辦公人員（各部門(mén)）進(jìn)行考勤審核和工資獎金的核算。
4、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)，處理公司對外接待工作。
5、組織公司內部各項定期和不定期集體活動(dòng)。
6、完善公司的人事制度，招募人力資源，制定薪酬標準及最終績(jì)效的考核。
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責8
1、協(xié)助運營(yíng)專(zhuān)員負責各店鋪日常管理，完成店鋪營(yíng)銷(xiāo)工作；負責策劃并組織店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣，管理和拓展網(wǎng)路渠道網(wǎng)店產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣工作；
2、市場(chǎng)調研：收集分析市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售數據，建立和維護報表反饋機制;
3、協(xié)助運營(yíng)專(zhuān)員寶貝日常上下架及店鋪維護、產(chǎn)品投資營(yíng)銷(xiāo)策劃：編輯優(yōu)化商品介紹，店鋪?lái)?yè)面，確保信息精準、更新及時(shí)，提升用戶(hù)體驗
4、各種資源的整合：負責與各合作方的接洽以及活動(dòng)執行、各種工具的`運用及活動(dòng)的參與;
5、企業(yè)的品牌塑造及宣傳工作；
6、上級臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)；
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該組織結構圖下的部門(mén)工作職責：
�。ㄒ唬� 網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部
1.負責重點(diǎn)運營(yíng)淘寶商城，兼及淘寶C店。
�。ǘ� 視覺(jué)設計部
1.負責對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部、網(wǎng)絡(luò )推廣部、商務(wù)拓展部的美工設計、網(wǎng)頁(yè)設計、動(dòng)畫(huà)與視頻設計等負責。
�。ㄈ� 網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部
1.負責淘寶代銷(xiāo)、淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
�。ㄋ模� 網(wǎng)絡(luò )客服部
1.負責通過(guò)阿里旺旺進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。 2.負責產(chǎn)品的售后服務(wù)。
3.負責建立會(huì )員數據庫，并開(kāi)展會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡(luò )推廣部
1.負責紐加力網(wǎng)絡(luò )品牌知名度的提升。
�。� 商務(wù)拓展部（簡(jiǎn)稱(chēng)BD）
1.團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開(kāi)發(fā)。
2.負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
�。ㄆ撸� 電商物流部
1.負責電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。
�。ò耍� 財務(wù)行政部
1.負責電子商務(wù)部的財務(wù)管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部
1、淘寶運營(yíng)主管
a) 負責淘寶商城的運營(yíng)管理。
b) 負責淘寶C店的運營(yíng)管理。
2、活動(dòng)策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷(xiāo)活動(dòng)。
b) 負責淘寶官方活動(dòng)的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫(xiě)產(chǎn)品描述。
b) 依據活動(dòng)策劃方案，編寫(xiě)文案、廣告語(yǔ)。
4、淘寶推廣
a) 負責依據各種活動(dòng)專(zhuān)題，進(jìn)行站內外的推廣。
�。ǘ┮曈X(jué)設計部
1、視覺(jué)設計主管
a) 負責分配美工資源，協(xié)調各個(gè)部門(mén)對于美工設計、網(wǎng)頁(yè)設計、動(dòng)畫(huà)視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作，提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據視覺(jué)設計主管的分配，來(lái)做出不同的'設計方案。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)部
1、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)主管
a) 負責淘寶客的發(fā)展
b) 負責淘寶分銷(xiāo)商的拓展和管理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò )客服部
1、網(wǎng)絡(luò )客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。
b) 負責培訓和指導部門(mén)員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。
e) 工作報表的處理。
2、網(wǎng)絡(luò )售前客服
a) 通過(guò)旺旺、QQ等進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。
3、網(wǎng)絡(luò )售后客服
b) 負責售后服務(wù)。
4、CRM會(huì )員管理
a) 負責建立會(huì )員數據庫，并開(kāi)展會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部
1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理
a) 團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
2、電子商務(wù)拓展專(zhuān)員
a) 團購業(yè)務(wù)的聯(lián)系
b) 負責進(jìn)駐大型B2C平臺，并組織銷(xiāo)售。
�。╇娚涛锪鞑�
1、物流主管
a) 負責物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
�。ㄆ撸┴攧�(wù)行政部
1、財務(wù)行政
a) 負責電商財務(wù)
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營(yíng)類(lèi)人才時(shí)候，可以橫向拓展運營(yíng)部。演變成若干個(gè)相對獨立的運營(yíng)組。
模式一：
這里面，C店的運營(yíng)主管剛開(kāi)始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個(gè)運營(yíng)主管，從中挑出能力強的做運營(yíng)經(jīng)理。運營(yíng)經(jīng)理將對運營(yíng)部進(jìn)行統籌規劃。 隨著(zhù)運營(yíng)能力的不斷增強，視覺(jué)設計部將會(huì )擴充2-5人，以做到充分滿(mǎn)足其需求。
客服部承接了來(lái)自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì )員管理部門(mén)也會(huì )隨之增強力量。配套的物流部也會(huì )因為發(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會(huì )將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃三種崗位進(jìn)行獨立出來(lái)，形成一個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃部。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責10
1、通過(guò)在線(xiàn)聊天工具—旺旺為客戶(hù)提供快速準確的解答，引導進(jìn)行消費，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2、專(zhuān)業(yè)推薦與導購，耐心并細致的銷(xiāo)售商品，引導買(mǎi)家成交。
3、負責客戶(hù)簡(jiǎn)單售后以及簡(jiǎn)單查件問(wèn)題的.接待和處理。
E、行政內勤工作職責（售后）
1、根據公司要求通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)等方式負責接待售后客戶(hù)：訂單查詢(xún)、退換貨糾紛、評價(jià)處理、客戶(hù)答疑等。
2、負責老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與二次關(guān)懷、客戶(hù)數據庫的簡(jiǎn)建立、分析、決策支持。
3、根據客戶(hù)訂單內容創(chuàng )建商品采購單，和商品供應商協(xié)調日常采購業(yè)務(wù)細節。
3、根據公司作業(yè)流程處理日常業(yè)務(wù)的訂單。
4、為市場(chǎng)部門(mén)的工作提供后續支撐。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責11
1、負責管理電子商務(wù)平臺團隊的.帶領(lǐng)及網(wǎng)店的整體運營(yíng)操作
2、根據品牌要求完成線(xiàn)上店鋪裝修、挑選具有市場(chǎng)競爭力的品牌商品、商品定價(jià)、以及信息發(fā)布等事務(wù)。
3、對網(wǎng)店系統數據庫進(jìn)行日常管理，統計數據庫中相關(guān)信息。
4、根據品牌促銷(xiāo)要求，爭取網(wǎng)絡(luò )媒體資源，制作和制定在線(xiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、維護和協(xié)調與品牌供應商的關(guān)系，并定期采購商品。
6、帶領(lǐng)客服團隊達成公司指定的業(yè)績(jì)指標。
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