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供應鏈管理對跨境電商影響分析
供應鏈管理是企業(yè)的有效管理，它反映了企業(yè)對整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的戰略和戰術(shù)的優(yōu)化。整合和優(yōu)化供應商，制造商和零售商的業(yè)務(wù)效率，使產(chǎn)品在正確的數量，正確的質(zhì)量，在正確的時(shí)間，最佳的成本，在正確的地點(diǎn)，銷(xiāo)售。下面是小編為大家分享供應鏈管理對跨境電商影響分析，歡迎大家閱讀參考。
一、供應鏈
(一)供應鏈的含義
所謂供應鏈管理，是指相關(guān)人的鏈接，或者是相關(guān)業(yè)務(wù)的鏈接，其過(guò)程是將產(chǎn)品送達到消費者的手中，企業(yè)是供應鏈中的核心，主要是控制信息流、物流以及資金流等等，先從原材料的采購開(kāi)始，到生產(chǎn)的中間產(chǎn)品，再到最終產(chǎn)品，最后進(jìn)行銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中包括供應商、制造商、分銷(xiāo)商以及零售商等等，一直到用戶(hù)或是消費者手中，進(jìn)入到一個(gè)完整的功能網(wǎng)絡(luò )結構中。在供應鏈管理的過(guò)程中，其思想出發(fā)的角度是消費者，其連接的方式是企業(yè)之間的有效合作，以此來(lái)尋求整個(gè)供應鏈管理中的優(yōu)化。
(二)供應鏈管理的方法
1.快速反應
所謂快速反應，指的是作為物流企業(yè)，需要面對的買(mǎi)方市場(chǎng)是品種眾多，數量極少的，說(shuō)明他面對的不是所儲備的產(chǎn)品，因此說(shuō)，需要準備各種要素，以便于在用戶(hù)或者是消費者的要求下，能夠及時(shí)快速地提取出所需要的要素，并能夠對其進(jìn)行及時(shí)組裝，從而提供所需要的產(chǎn)品或是服務(wù)。
2.有效客戶(hù)反應
有效的客戶(hù)反應是一個(gè)供應鏈管理策略，1992年從美國美國州的食品和食品工業(yè)開(kāi)始，也是一個(gè)制造商，批發(fā)商和零售商和其他供應鏈的成員，各方面協(xié)調和相互合作，更好，更快，更低的成本，以滿(mǎn)足消費者的需求，為供應鏈管理解決方案。有效的客戶(hù)反應是滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，最大限度地減少物流過(guò)程的成本，及時(shí)做出準確的反應，從而使供應鏈管理的商品或服務(wù)的供應鏈管理策略的優(yōu)化。
(三)供應鏈管理的意義
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，供應鏈管理的最終目標有三個(gè)，一是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高產(chǎn)品的可靠性和靈活性;二是降低企業(yè)成本，減少庫存，降低生產(chǎn)和配送成本，三是企業(yè)整體“過(guò)程質(zhì)量”的優(yōu)化、成本的降低、異常事件的水平。供應鏈管理是企業(yè)的有效管理，它反映了企業(yè)對整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的戰略和戰術(shù)的優(yōu)化。整合和優(yōu)化供應商，制造商和零售商的業(yè)務(wù)效率，使產(chǎn)品在正確的數量，正確的質(zhì)量，在正確的時(shí)間，最佳的成本，在正確的地點(diǎn)，銷(xiāo)售。
二、跨境電商
(一)跨境電商的含義
跨境電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱(chēng)為跨境業(yè)務(wù)，屬于不同的交易主體區域，通過(guò)電子商務(wù)平臺交易、支付結算、國際商務(wù)活動(dòng)和通過(guò)跨境物流配送，完成交易�？缇畴娮由虅�(wù)是基于網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )空間是相對于物理空間的一個(gè)新的空間，是一個(gè)虛擬但客觀(guān)世界的存在的站點(diǎn)和密碼。網(wǎng)絡(luò )空間的獨特價(jià)值和行為模式對跨境電子商務(wù)產(chǎn)生了深刻的影響，使其與傳統的交易方式不同，呈現出其自身的特點(diǎn)，主要包括：全球、無(wú)形、匿名、實(shí)時(shí)、無(wú)紙、快速進(jìn)化等。
(二)跨境電商的發(fā)展模式
在中國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)和消費者的商業(yè)模式。商對商模式，企業(yè)應用電子商務(wù)的廣告和信息發(fā)布，交易和通關(guān)過(guò)程基本完成，在本質(zhì)上，仍然是一個(gè)傳統行業(yè)，已納入海關(guān)貿易統計。商對客模式，中國企業(yè)直接面對國外消費者，出售的個(gè)人消費品，物流，主要通過(guò)航空包裹，郵件，快遞等方式，海關(guān)的主體是郵政或快遞公司，目前沒(méi)有納入海關(guān)登記。
(三)跨境電商的發(fā)展現狀
跨境電商業(yè)務(wù)模式可分為傳統的跨境交易平臺模式，綜合門(mén)戶(hù)的跨境零售平臺模式，垂直跨境零售平臺模型和專(zhuān)業(yè)的第三方服務(wù)平臺模式四種不同的類(lèi)型。目前，傳統的信息服務(wù)是主體，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)部門(mén)的合作，行業(yè)將呈現出多服務(wù)體系的趨勢，同時(shí)小跨境電商也將實(shí)現爆炸性增長(cháng)。
三、跨境電商供應鏈管理的特點(diǎn)分析
(一)更個(gè)性化的服務(wù)
在跨境電商中，屬于電子商務(wù)的模式，說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)在一定程度上突破了時(shí)間與空間的界限，在生產(chǎn)與消費這兩個(gè)過(guò)程中，在很大程度上已經(jīng)實(shí)現了和諧與統一，這樣就的使得供應鏈變得簡(jiǎn)單、高效、開(kāi)放和靈活。電子商務(wù)在消費者信息交流中的應用日益成為獲取消費者和市場(chǎng)需求信息的有效途徑。
(二)獨特的管理方式
對于跨境電商的供應鏈管理來(lái)說(shuō)，其企業(yè)一定要更加具備主動(dòng)性以及積極性，尤其是與傳統的供應鏈相比，這種獨特的管理方式應該更加有積極的作用。在不斷發(fā)生變化的環(huán)境中，需要要求員工來(lái)自發(fā)地工作，然后供應鏈的規劃就不再僅僅是少數高級企業(yè)的領(lǐng)導人能夠自己能夠決定的。
(三)高度共享和集成的信息系統
在跨境電子商務(wù)的交易過(guò)程中，基本上實(shí)現了高度的共享和集成的信息系統，其特點(diǎn)是具有電子化、數字化以及網(wǎng)絡(luò )化。電商主要包含三個(gè)關(guān)鍵要素、信息網(wǎng)絡(luò )、金融網(wǎng)絡(luò )和交通網(wǎng)絡(luò )。建立虛擬企業(yè)的供應鏈管理，通過(guò)動(dòng)態(tài)鏈接的形式來(lái)為其提供前提和基礎。在網(wǎng)絡(luò )中的信息交換質(zhì)量是主要依賴(lài)的對象，其實(shí)現的手段是供應鏈的管理，這在很大程度上極大的提高了信息運輸的效率與準確性。
(四)高效率的營(yíng)銷(xiāo)集道
如今企業(yè)所采用的電子商務(wù)以及分銷(xiāo)商的形式主要是建立零售商的訂單與庫存系統。通過(guò)自己的信息系統，可以通知零售商的商品銷(xiāo)售，企業(yè)可以在新聞的基礎上不斷進(jìn)行庫存補充和銷(xiāo)售指導，從而提高營(yíng)銷(xiāo)渠道和零售商的效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、跨境電商面臨的機遇
對于跨境電商來(lái)說(shuō)，面臨著(zhù)比較大的機遇，據統計，跨境點(diǎn)上的業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)越來(lái)越多了，已經(jīng)達到了五千家，對于這些平臺說(shuō)，外貿企業(yè)就有二十多家，在我國，已經(jīng)有很多城市的跨境物流的發(fā)展依然是處在探索的階段，對于跨境物流與跨境電商來(lái)說(shuō)，在幾個(gè)城市已經(jīng)建立了試點(diǎn)，可以說(shuō)僅僅是處在試點(diǎn)的階段，還沒(méi)有跟上跨境物流的發(fā)展。在跨境物流來(lái)說(shuō)，其面臨的是全世界的消費者，有著(zhù)非常大的市場(chǎng)潛力，而且有助于推動(dòng)中國政治以及企業(yè)的發(fā)展。
五、跨境電商面臨的問(wèn)題
如今企業(yè)所采用的電子商務(wù)以及分銷(xiāo)商的形式主要是建立零售商的訂單與庫存系統。通過(guò)自己的信息系統，可以通知零售商的商品銷(xiāo)售，企業(yè)可以在新聞的基礎上不斷進(jìn)行庫存補充和銷(xiāo)售指導，從而提高營(yíng)銷(xiāo)渠道和零售商的效率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(一)通關(guān)效率低
在傳統貿易中，其特點(diǎn)是比較大容量的貨物貿易，比較長(cháng)的周期，以及比較低的頻率等等，而且電子商務(wù)供應商與客戶(hù)是通過(guò)直接見(jiàn)面來(lái)進(jìn)行交流的，這個(gè)變化，會(huì )導致整個(gè)跨境貿易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的變化或者是電子商務(wù)鏈的變化等。因此說(shuō)，單個(gè)的客戶(hù)所應用的列表是非常小的，其相應的頻率也會(huì )發(fā)生很大的變化，會(huì )從低頻發(fā)展到高頻。
在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，跨境物流的交流肯定是會(huì )涉及到報關(guān)的監管與稅收的，大量的貨物會(huì )通過(guò)快遞通道來(lái)進(jìn)行運輸的，這對于海關(guān)監管以及稅收來(lái)說(shuō)，有著(zhù)更高的要求。面對跨境貨物和郵件交流，海關(guān)監管模式仍然沒(méi)有一個(gè)好的解決方案。一些電子商務(wù)企業(yè)在跨境貿易中出現了一些問(wèn)題，尤其是對快速海關(guān)和外匯結算問(wèn)題的實(shí)踐。所以說(shuō)，企業(yè)與社會(huì )對于通關(guān)效率來(lái)說(shuō)，是非常希望能夠提高通關(guān)效率的。
(二)物流與電子支付問(wèn)題
對于物流來(lái)說(shuō)，一般情況下包括點(diǎn)，分別是倉儲、分揀、包裝以及交付服務(wù)等等，對于賣(mài)方與買(mǎi)方之間的聯(lián)系來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)交易的過(guò)程中占有著(zhù)非常重要額地位。在我國還沒(méi)有開(kāi)展跨境物流電子支付功能之前，存在著(zhù)許多的問(wèn)題和困難。首先，跨境物流的費用比較高，大量的跨境物流主要依賴(lài)于天氣的影響，這在很大程度上增加了物流的成本;其次是中國的跨境物流沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，電子物流沒(méi)有真正實(shí)現，有一定的滯后，而且還應用了不合理的系統，基礎設施也不是很傳統的交易形式還沒(méi)有跟上時(shí)代的發(fā)展，跨境貿易不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的需求，在很大的程度上已經(jīng)限制了跨境物流電子商務(wù)的發(fā)展，而且香港郵政的小包大多數太多，重量比較小的貨物造成了很大的激烈，這樣就存在著(zhù)各種各樣的投訴。
(三)退稅問(wèn)題
跨境電商的出口退稅，主要包括產(chǎn)品稅、增值稅、營(yíng)業(yè)稅以及特別消費稅等等，出口退稅系統主要包括商品的生產(chǎn)與流通，這是國家稅收的重要組成部分，其中，退稅問(wèn)題主要原因是國內商品稅存在的缺點(diǎn)造成的，從而使產(chǎn)品的稅收成本來(lái)說(shuō)，中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品是有相同的條件的。從目前來(lái)看，跨境貿易電子商務(wù)主要的過(guò)程是交貨，對于賣(mài)方來(lái)說(shuō)，不能提供一些保證過(guò)關(guān)的政策，大多數的賣(mài)家是不能享受退稅的相關(guān)政策的。
(四)激勵問(wèn)題
在電子商務(wù)條件下，雖然信息流和資金流可以更迅速、準確地在供應鏈中的各節點(diǎn)之間傳遞，但僅有這些遠遠不能實(shí)現各節點(diǎn)的無(wú)縫連接，只有將物流管理納入進(jìn)來(lái)，大量縮短供應鏈中物流所需時(shí)間，使物流管理符合信息流和資金流的要求，才能真正建立起一個(gè)快速的、無(wú)縫連接的供應鏈管理體系。為此，就必須對參與物流管理的環(huán)節進(jìn)行相應的激勵。這種激勵本身是從改善物流目的出發(fā)的，必然存在局部的本位主義思想——只注重局部影響的激勵措施。如果物流管理的參與者單純的以業(yè)績(jì)評估的指標最優(yōu)化作為采取行動(dòng)的標準，當各階段業(yè)績(jì)評估指標不匹配時(shí)，就會(huì )導致供應鏈失調。
(五)企業(yè)管理水平較低
我國企業(yè)與國外發(fā)達國家相比，普遍存在著(zhù)管理水平滯后、管理基礎差的問(wèn)題。這些問(wèn)題主要表現在資產(chǎn)周轉率低、庫存量過(guò)大、過(guò)多占用資金，供應鏈管理體系不夠健全，經(jīng)營(yíng)戰略缺乏等。
六、跨境電商問(wèn)題的解決對策
(一)加快通關(guān)效率
通過(guò)將供應鏈管理管理延伸到政府層面，加快通關(guān)效率。通過(guò)效率低的原因主要是信息存在不互聯(lián)的情況，存在信息壁壘。供應鏈管理的核心之一就是信息的流動(dòng)與共享。利用供應鏈管理的思想在企業(yè)與政府部門(mén)以及部門(mén)與部門(mén)間實(shí)現信息的高度互聯(lián)互通等等。除此之外，現代的通關(guān)基本上是依賴(lài)于電子，實(shí)現了無(wú)紙化通關(guān)，通過(guò)出口的電子信息來(lái)解決供應商與客戶(hù)發(fā)展的問(wèn)題，從而實(shí)現快速通關(guān)、結匯以及稅收限制等等，這種手段已經(jīng)在很大程度上提高了通關(guān)的效率，降低了通關(guān)的成本�？缇迟Q易電子商務(wù)的快速發(fā)展，對通關(guān)效率提出了更高的要求，其中包括海關(guān)監管系統的建立和完善，而且按照世界海關(guān)組織中“全球貿易安全與便利標準框架”，作為海關(guān)，更應該做好監督的檢查。
(二)完善物流與電子支付
通過(guò)完善我國跨境電子支付監管與外匯管理體系。針對電子支付存在的問(wèn)題，應該進(jìn)一步加強電子支付服務(wù)的立法，在美國，其電子支付服務(wù)的實(shí)踐包括電子資金轉賬法，統一商業(yè)代碼法。還要制定關(guān)于跨境物流供應鏈管理的相關(guān)制度，法律法規等，這樣能夠有效地規范電子支付功能，對服務(wù)主體的權利和義務(wù)進(jìn)行明確，尤其是存在的風(fēng)險以及發(fā)展的后果等等。
(三)解決退稅問(wèn)題
通過(guò)解決退稅問(wèn)題的關(guān)鍵是規范出口退稅的政策，這有利于促進(jìn)外貿企業(yè)的發(fā)展，有尤其是對于中小企業(yè)的發(fā)展，具有非常重要的作用，而且中小企業(yè)在稅收優(yōu)惠以及電力供應商等自身的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，更加有利于降低企業(yè)的成本，并且對于對外貿易的轉型升級也有著(zhù)非常積極的作用。規范出口退稅政策，不僅能夠解決中小企業(yè)所不能解決的問(wèn)題，而且在稅收問(wèn)題上，能夠定期申報，還可以通過(guò)電子訂單，電子付款訂單以及提單、報關(guān)單的電子賬單等問(wèn)題相比，能夠進(jìn)行分類(lèi)通關(guān)，而且驗收也非�？�，還要定期對數據進(jìn)行匯總，一般來(lái)說(shuō)是以列表的形式來(lái)進(jìn)行的。通過(guò)電子數據對整個(gè)部門(mén)的數據進(jìn)行匯總，能夠有效地為企業(yè)辦理退稅、結算，支持企業(yè)的發(fā)展。對于進(jìn)口來(lái)說(shuō)，主要有兩個(gè)方面的作用，分別是建立跨境直接進(jìn)貨渠道以及充分發(fā)揮海關(guān)保稅區的優(yōu)勢。
(四)采用適當的激勵措施
通過(guò)供應鏈中相對強勢企業(yè)可以通過(guò)設計利益協(xié)調機制，促使供應鏈內的每個(gè)參與者的行為都以供應鏈整體利益最大化為目標。努力使每個(gè)參與者將供應鏈視為相容性利益集團，引導各結點(diǎn)企業(yè)將價(jià)值創(chuàng )新的著(zhù)眼點(diǎn)放在“將蛋糕做大”，只有這樣才能保證整體利益和局部利益同步實(shí)現。
(五)科學(xué)管理，提高企業(yè)現代化管理水平
首先，通過(guò)供應鏈管理要求企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的分析和流程設計，完善工作體系。其次，通過(guò)要求供應鏈人員具備多方面的知識、技能和素質(zhì)。在知識方面，供應鏈管理人員需要懂得整個(gè)業(yè)務(wù)流程，客戶(hù)的需求是什么，競爭對手的情況，以及成本機構是那些等，在技能方面，供應鏈管理人員必須具有分析能力、解決問(wèn)題的能力、團隊協(xié)作能力以及與其他部門(mén)的溝通能力。在素質(zhì)方面，供應鏈管理人員應有全局觀(guān)念，客戶(hù)至上的思想，創(chuàng )新意識和勇于承擔風(fēng)險的精神。再次，供應鏈管理的系統要求，建立和完善企業(yè)的業(yè)績(jì)評價(jià)體系。
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