【精選】公司前臺的崗位職責2篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的公司前臺的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

公司前臺的崗位職責1

　　一、衛生清潔

　　1、每天早上提前到辦公室，打掃整理辦公室。

　　2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面干凈整潔，文件規整有序，待客用品更換及時(shí)，確保玻璃、地面一塵不染。

　　3、及時(shí)清理垃圾，保持室內通風(fēng)良好，空氣。

　　4、定期給花草樹(shù)木及時(shí)澆水，保持它們旺盛的生命力。

　　5、做好后期的衛生保持以及監督工作。

　　二、電話(huà)接待

　　1、電話(huà)機旁常備紙、筆，方便及時(shí)記錄電話(huà)內容。

　　2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的.接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏、不延誤。

　　3、負責電話(huà)回訪(fǎng)、收發(fā)傳真等。

　　4、正確處理客戶(hù)的留言、電傳等。

　　三、客戶(hù)接待

　　1、接待訪(fǎng)客，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌，做到微笑服務(wù)、大方得體。將來(lái)客引導至相應部門(mén)，提供茶水和飲料等服務(wù)。

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的檔案建立與管理工作。

　　四、辦公室工作

　　1、負責公司辦公家具、設備、用品的選購以及使用管理，對公司人員領(lǐng)取辦公用品進(jìn)行記錄、發(fā)放、管理及流程優(yōu)化。

　　2、安排會(huì )議并做好會(huì )議書(shū)面記錄，及時(shí)安排會(huì )議室及商務(wù)出行，安排活動(dòng)用車(chē)、機票車(chē)票預訂等。

　　3、負責部門(mén)內商務(wù)文件模板的整理和編制，改進(jìn)和規范工作流程，收集并對往來(lái)商務(wù)信函、傳真，郵件等存檔備查;

　　4、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　6、統計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　7、辦理上級臨時(shí)交辦的其他事務(wù)，確保后勤保障到位，工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅。

公司前臺的崗位職責2

　　一、客戶(hù)接待與服務(wù)

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖、為客戶(hù)引座、遞上茶水，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)登記薄》)

　　2、客戶(hù)入座后，主動(dòng)給客戶(hù)倒水并說(shuō)：請喝水、請喝茶。待客戶(hù)離開(kāi)后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。

　　3、如有推銷(xiāo)人員到我公司，應及時(shí)制止，可將其資料留下，不讓其進(jìn)行到辦公區域。如果有其他廠(chǎng)家或公司經(jīng)理來(lái)訪(fǎng)，應先通報，得到允許后，將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

　　4、負責前臺接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏延誤。

　　二、內務(wù)工作職責

　　5、每日需8:20之前來(lái)公司上班開(kāi)門(mén)。

　　6、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并負責檢查其他辦公室的衛生打掃工作，并掃尾。

　　7、每日記錄員工的.上下班時(shí)間并填寫(xiě)《員工上下班時(shí)間表》。

　　8、每日詢(xún)問(wèn)吃中餐的員工，登記之后《就餐登記表》再向食堂報餐。

　　9、公司員工外出，前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。

　　10、每日負責接收外來(lái)信件、書(shū)籍、資料、并正確轉交相應部門(mén)。

　　11、負責把當日報紙送至董事長(cháng)辦公桌、總經(jīng)理辦公桌。將舊報紙放指定地點(diǎn)。

　　12、下班之前對各辦公室進(jìn)行檢查，是否有隱患，是否關(guān)燈、空調等電器設備，如有隱患及時(shí)處理。對還沒(méi)有離開(kāi)公司的員工進(jìn)行提示關(guān)燈、空調，并進(jìn)行登記。

　　13、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位路，以備它用。

　　14、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備，發(fā)現故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商，確保設備正常使用。

　　15、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

　　三、應聘、入職、離職服務(wù)工作

　　16、為前臺應聘 求職者提供服務(wù)，安排填寫(xiě)《求職登記表》，并及時(shí)將應聘資料上報到某處。通過(guò)審核后，由前臺通知應聘者前來(lái)面試。面試通過(guò)者，由前臺負責通知其前來(lái)報到。

　　17、錄用人員報到后，由前臺將應聘人員提交的資料進(jìn)行整理，并轉交至某處。

　　18、對離職崗位進(jìn)行交接，將資料、物品等進(jìn)行整理保存，并轉交至某處。

　　標簽： #公司前臺的崗位職責

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