超市店長(cháng)崗位職責【必備】
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的超市店長(cháng)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市店長(cháng)崗位職責1
職責描述：
1、制定連鎖超市戰略發(fā)展規劃及日常運營(yíng)管理；
2、明確超市定位，并落實(shí)超市營(yíng)銷(xiāo)計劃；
3、建立超市管控體系，使超市運營(yíng)規范化；
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，商超/精超管理經(jīng)驗，精通人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等；
2、富有責任心、較好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通能力。
超市店長(cháng)崗位職責2
1、完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，保持店內良好的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、制定店內全年的工作計劃并組織實(shí)施。
3、嚴格控制店內損耗。
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應商進(jìn)行溝通，搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作。
6、審核店內的預算與支出。
7、加強門(mén)店安全保衛工作，做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理。
8、對店內資產(chǎn)的完好，準確負責。
9、商品驗收、入庫、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長(cháng)崗位職責3
崗位職責：
1、全面負責門(mén)店營(yíng)運管理工作；
2、完成公司的整體營(yíng)運業(yè)績(jì)等各項指標；
3、為公司培養及儲備營(yíng)運專(zhuān)業(yè)人才。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，40周歲以下，男女不限；
2、有超市店長(cháng)工作經(jīng)驗；
3、高度的商業(yè)敏銳度，能準確把握超市的定們，對商品分類(lèi)結構、操作流程、體系有較全面了解；
4、對超市的商品管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)運作和業(yè)績(jì)管理等有較強的.管理、控制和開(kāi)發(fā)能力；
5、品行端正，具備高素質(zhì)的綜合管理能力、領(lǐng)導能力與溝通能力，團隊合作意識強，有一定的承壓能力。
超市店長(cháng)崗位職責4
職位描述
要求：
1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗。
2.熟悉超市各項運營(yíng)業(yè)務(wù)；
3.制定并達成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標；
4.商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理；
5.建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象；
6.嚴格控制各項成本，降低損耗；
7.做好員工的.招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核；
8.主持門(mén)店的日常營(yíng)運工作；
9.及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)，對超市經(jīng)營(yíng)有獨特的經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)解；
10.有過(guò)新店儲備或開(kāi)業(yè)及運營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先
待遇面議
1.本超市也處在發(fā)展期誠邀有志之士加盟共同發(fā)展
2.此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(cháng)崗位職責5
超市店長(cháng)臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責描述:
根據公司發(fā)展目標及方向,帶領(lǐng)門(mén)店團隊完成各項經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標;
商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理;
建立并持續賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做好員工的`招聘、培訓、激勵與績(jì)效考核;
主持門(mén)店的正常運營(yíng)工作;
維護好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:
從事大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市店長(cháng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德、較強的責任心、工作有激情;
具有較強的運營(yíng)管理能力,溝通協(xié)調能力;
分析能力及決策力強。
超市店長(cháng)崗位職責6
職位描述
1、年齡26-35歲左右，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的`工作強度和工作壓力;
5、良好的溝通、協(xié)調、組織、外聯(lián)能力，工作認真負責。
工作地點(diǎn):安徽省合肥市
超市店長(cháng)(崗位職責)
職位描述
工作地址在貴陽(yáng)或者安順，可以就近安排。
1、年齡25~45歲 性別不限，身體健康，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、工作積極主動(dòng)，認真負責，有團隊配合精神，有管理工作經(jīng)驗。
3、有超市同崗位1年以上批發(fā)零售行業(yè)(其他服務(wù)性行業(yè)經(jīng)驗也可考慮)及營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉貴陽(yáng)市場(chǎng)，具有較強的溝通能力及組織能力。
5、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。
6、完成超市銷(xiāo)售、毛利、庫存等各項經(jīng)營(yíng)指標。
7、負責對賣(mài)場(chǎng)人員、賣(mài)場(chǎng)衛生、陳列等進(jìn)行管理。
8、熟悉商品(食品、非食品)品類(lèi)、品項及銷(xiāo)售特點(diǎn)。
9、配合公司對門(mén)店的管理和相關(guān)政策的執行。
10、工作地點(diǎn)在貴陽(yáng)各區門(mén)店、可根據本人意向選擇。
超市店長(cháng)崗位職責7
崗位職責：
1、 全面負責店面的管理工作，執行總部下達的各項任務(wù)，帶領(lǐng)團隊完成門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)目標，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、做好門(mén)店相關(guān)部門(mén)的管理工作，監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
3、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
5、監督門(mén)店內外的.清潔衛生、保衛、防火等作業(yè)管理，負責協(xié)調門(mén)店與政府各檢查部門(mén)（工商、衛生、質(zhì)檢、藥監、文化局、發(fā)改委等）的關(guān)系，使店內有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責員工的培訓、指導，培養繼任人選。
職位要求：
1、28-38歲，統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、6年以上知名大中型連鎖商超實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗，其中2年以上同職經(jīng)驗（資歷稍淺者可定位副店長(cháng)）；
3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理、物流配送工作；
4、具備較強的執行力、團隊管理能力和協(xié)調能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
5、可配合公司調派工作（深圳區域為主）。
工作地點(diǎn)：深圳區域
超市店長(cháng)崗位職責8
崗位職責
1、負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2、完成總部下達的各項指標。
3、監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng)。
5、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰。
6、監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理。
7、監督和審核門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)。
8、保證門(mén)店的清潔衛生與安全。
9、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理。
10、決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、總部各項指令和規定的宣布和執行。
12、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
職能的具體分工及責任
門(mén)店的經(jīng)營(yíng)政策：
1、總結門(mén)店各部門(mén)經(jīng)營(yíng)政策方面的褒貶意見(jiàn)。
2、就門(mén)店進(jìn)度提出具體意見(jiàn)規劃。
經(jīng)營(yíng)目標：
1、根據總部下達的經(jīng)營(yíng)指標制定各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)計劃：包括營(yíng)業(yè)額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的預算、改造和投資計劃。
2、與各部門(mén)主管一起為達到經(jīng)營(yíng)目標而開(kāi)展組織準備工作。
3、監督指標完成情況。
經(jīng)營(yíng)數據：
1、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)數據。
2、與部門(mén)主管研究、商討日營(yíng)業(yè)額，按分類(lèi)進(jìn)行營(yíng)業(yè)額比較，供綱商進(jìn)貨及利潤、庫存、過(guò)低及過(guò)高標價(jià)，損耗、差異分析。
3、未達到目標時(shí)確定必要的行動(dòng)及程序。
購買(mǎi)及供應：
1、總結及分析各部門(mén)成績(jì)。
2、了解供貨信息產(chǎn)品，競爭及顧客的愿望。
3、參與品種設計。
4、參與收集新產(chǎn)品及具體了解。
5、與部門(mén)主管共同研究，提出季節性采購建議。
6、指導及監督部門(mén)主管的所有工作。
7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。
8、根據質(zhì)量標準、價(jià)位、期限、顧客要求及部門(mén)主管的意見(jiàn)，確定引進(jìn)商品售息的建議匯報總部。
顧客—超市
1、確保門(mén)店產(chǎn)品經(jīng)常是受歡迎的，暢銷(xiāo)的。
2、經(jīng)常監督門(mén)店全體人員認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
3、了解顧客的'愿望，寫(xiě)在總結報告中。
4、處理投訴及解決爭端。
價(jià)格—促銷(xiāo)活動(dòng)
1、及時(shí)向部門(mén)主管查導、調整競爭價(jià)格的工作。
2、要求主管隨時(shí)掌握市場(chǎng)的變動(dòng)情況，采集重點(diǎn)商品競爭對手的價(jià)格。
3、指導及監督各柜組的促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、制定龍頭產(chǎn)品周促銷(xiāo)計劃。
定期檢查各類(lèi)商品的標價(jià)
1、消費者要求跟蹤。
2、價(jià)格標簽是否規范正確。
3、進(jìn)貨情況。
4、庫存情況。
人員：
1、考評下級人員。
2、檢查培訓人員的培訓情況。
3、定期與主管召開(kāi)會(huì )議，建立互相溝通的渠道。
4、監督門(mén)店工作計劃，確定促銷(xiāo)人員與監時(shí)人員工作。
5、確定部門(mén)主管的排班表。
6、作好各部門(mén)主管的協(xié)調工作。
7、積極組織工作會(huì )議，聽(tīng)取各部主管陳述各項建議及對商業(yè)政策的意見(jiàn)（個(gè)別談話(huà)）。
8、保證總部政策在門(mén)店的實(shí)施。
9、處理爭端及意見(jiàn)。
10、檢查店堂清潔衛生情況。
11、超市人員變動(dòng)情況要及時(shí)掌握。
安全和保安
1、經(jīng)常檢查進(jìn)口、出口、安全門(mén)和保險箱門(mén)的安全。
2、根據政府規定制訂安全條例。
3、根據消防規定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。
4、事故的處理。
5、防范超市偷竊現象的發(fā)生。
食品衛生的檢查
1、店長(cháng)必須了解食品衛生法，熟悉食品質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及食品新鮮度。
2、主要對以下部門(mén)進(jìn)行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。
3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。
5、店長(cháng)必須學(xué)會(huì )在緊急情況下切斷和啟動(dòng)電源、水源及煤氣等。
6、店長(cháng)必須學(xué)會(huì )關(guān)閉及開(kāi)啟整超市的空調及各種設備。
7、店長(cháng)必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。
8、檢查所有重要設施的保修。
9、檢查冷凍設備。
10、就門(mén)店總進(jìn)度計劃提出具體方案。
超市店長(cháng)崗位職責9
職責描述：
1、超市整體運營(yíng)管理；
2、店面人員管理、商品管理；
3、銷(xiāo)售達成，有效解決客戶(hù)投訴等情況，維護店面聲譽(yù)與形象。
職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、3年及以上商超店長(cháng)工作經(jīng)驗；
3、精通超市人員管理、商品管理、運營(yíng)管理、店面管理、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面，具備一定的風(fēng)險防范意識和能力和豐富的專(zhuān)業(yè)知識；
4、能有效解決客戶(hù)投訴，維護客情關(guān)系，并將o2o思想貫徹至店面管理中。
工作地點(diǎn)：根據實(shí)際開(kāi)店地址安排
超市店長(cháng)崗位職責10
�、咆撠煶虚T(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理；
�、仆瓿煽偛肯逻_的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�、潜O督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
�、葓绦锌偛肯逻_的商品價(jià)格變動(dòng)；
�、蓤绦锌偛肯逻_的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰；
�、时O督與改善門(mén)店各部門(mén)的.商品損耗管理；
�、吮O督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè)；
�、瘫ＷC門(mén)店的清潔衛生與安全；
�、蛯﹂T(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；
�、螞Q定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；
�、峡偛扛黜椫噶詈鸵幎ǖ男寂c執行；
�、醒杆偬幚硗话l(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。
超市店長(cháng)崗位職責11
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作，對待客戶(hù)及同事。
2、勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3、誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí)，反對虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排，按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。
二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作：
1、工作區和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區的清潔整齊，包括入口處，售貨區，收銀臺，陳列商品，驗貨區，倉庫。
2、設備和設施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設備和固定裝置，懸掛的設備牢固。
3、存活的補充，保證售貨區貨架上的商品充足，整齊。
4、辦公區的書(shū)面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結束后的工作：
1、向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄，便于及時(shí)準確的維修。
2、補充購物袋。
3、確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺和銷(xiāo)售區。
三、員工的行為準則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，儀表要端莊。
2、以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不閑聊，不說(shuō)笑打鬧。
3、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，說(shuō)話(huà)誠實(shí)，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿(mǎn)意。
4、個(gè)人衛生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。
5百思特網(wǎng)、超市店長(cháng)崗位職責員工只可在非工作時(shí)間購物。
6、上班時(shí)間不允許打手機，玩手機，聽(tīng)手機音樂(lè )。
7、上班時(shí)間不允許吃零食。
8、上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。
9、庫房若發(fā)現偷吃貨物（按偷盜處理）。
四、上班時(shí)
1、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應當按照項目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。
6、上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
7、若發(fā)現以上幾條輕者罰10元，重者開(kāi)除。
五、營(yíng)業(yè)員的職責
1、負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。
2、隨時(shí)匯報缺貨情況，調查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向上級反映臨期商品。
4、若發(fā)現過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報者，請自動(dòng)買(mǎi)回。
5、熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區商品的基本知識。
6、要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。
7、嚴格執行服務(wù)規范，嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。
2、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。
3、收銀員家人買(mǎi)東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。
6、員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工百思特網(wǎng)監督交款。
七、經(jīng)理崗位職責
1、全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責向上級領(lǐng)導匯報工作，監督全體員工工作。
3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。
4、保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規范化，提高企業(yè)社會(huì )效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領(lǐng)員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，增強安全意識。
6、兌現承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
8、負責超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負責送貨商，廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)（如證件）。
10、負責進(jìn)貨計劃，檢查理貨員商品銷(xiāo)售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全，品種豐富。
12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13、負責對員工執行各項規章制度的考核。
八、安全規則
1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前，以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應報告部門(mén)主管。
4、員工必須熟悉本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5、員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明，小超市吸引人氣的方法非工作執掌范圍，不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現有設備。
7、員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故，并服從統一調度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
九、考核制度
1、開(kāi)除者本月沒(méi)有工資。
2、驗貨時(shí)必須兩人驗，兩個(gè)人堅守，兩個(gè)人簽字，并與供應商搬貨物，若發(fā)現無(wú)人搬扣5元，送貨票絕對不能重復打票，若發(fā)現輕者罰10元重者開(kāi)除。
3、上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。
4、下班要關(guān)機，若發(fā)現未關(guān)機者罰10元，嚴重者開(kāi)除。
5、收銀員若長(cháng)短款都要賠償。
十、進(jìn)貨制度
1、負責人填寫(xiě)正式的訂貨單（超市店長(cháng)崗位職責新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營(yíng)業(yè)額下降，則由超市負責人負全責。
2、配送部安全的將物品運輸到超市后，將物品交與超市負責人，由超市負責人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據上簽字，到此配送環(huán)節結束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應的責任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報損制度
1、超市負責人將報損的商品及時(shí)拍照上報公司，并把商品品名，數量及報損原因再說(shuō)明。超市負責人不及時(shí)拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷(xiāo)售價(jià)格外，還將接受其他罰款。
2、統計根據超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤(pán)點(diǎn)時(shí)做相應的'處理。
3、超市負責人將報損商品盤(pán)入超市貨品報損區，月底盤(pán)庫處理。
十二、盤(pán)點(diǎn)獎懲制度
一）、適應范圍
本獎罰制度適用于公司組織的盤(pán)點(diǎn)考核獎懲工作。
二）、商品損耗責任
1、損耗率是反映超市負責人經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標之一。
2、超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現場(chǎng)管理負直接責任，并對商品的盤(pán)點(diǎn)損耗超過(guò)規定的部分承擔相應責任。
三）、商品損耗的形成
在超市的營(yíng)業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯誤、偷盜兩大類(lèi)。
1）作業(yè)錯誤造成的損耗：
1、收貨不當的損耗（如商品名稱(chēng)、數量、價(jià)格、重量等出現錯誤）；
2、退換貨不當的損耗（如退貨不及時(shí)）；
3、變價(jià)損耗（小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計數不準確）；
4、損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；
5、收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯誤）；
6、收銀POS系統造成的損耗（如調價(jià)未輸入，脫機銷(xiāo)售出現問(wèn)題）；
7、商品調撥過(guò)程中出現的損耗（如運輸途中商品受損）；
8、商品儲存及陳列的損耗（如儲存過(guò)程中發(fā)生商品霉變）；
2）偷盜引起的損耗分為三類(lèi)：
1、顧客偷竊（個(gè)人隨機偷竊、超市店長(cháng)崗位職責團伙偷竊）；
2、員工偷竊（個(gè)人隨機偷竊、里外勾結、送貨或者退貨時(shí)夾帶超市店長(cháng)崗位職責團伙偷竊）；
3、廠(chǎng)商偷竊（送貨或者退貨時(shí)偷竊
四)、損耗率標準
1、超市綜合損耗率為3--5‰，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷(xiāo)售額*3-5‰，超過(guò)損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。
2、貴重商品損耗應為零(煙、酒)。
五)、獎懲制度
5.1獎勵：
5.1.1對公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的，予以獎勵。
5.1.2為保護公共財產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵。
5.1.3對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。
5.2懲罰：
5.2.1對于盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現貨架標簽與貨品不符的
5.2.2商品無(wú)標簽的
5.2.3盤(pán)點(diǎn)商品電腦庫存與實(shí)際庫存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫房貨品堆放不整齊的
六)、盤(pán)點(diǎn)結束后的規定
1、營(yíng)業(yè)的恢復，整理商品的牌面，及時(shí)出庫補充營(yíng)業(yè)。
2、撤掉一切與盤(pán)點(diǎn)有關(guān)的指示和盤(pán)點(diǎn)用品，安排好盤(pán)點(diǎn)差異的整理的工作。
七)、確保每月?tīng)I業(yè)收入的準確性，保證資金的準確及流向。
每月月盤(pán)前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷(xiāo)售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據和結上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。
超市店長(cháng)崗位職責12
職位要求：
1.負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
3.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，監督與改善門(mén)店的商品損耗管理。
4.對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的.監督與管理。
5.為人正直誠信，抗壓能力強，思維敏捷，擅長(cháng)與人溝通合作。
6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗
超市店長(cháng)崗位職責13
崗位職責:
1、負責超市的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、負責落實(shí)本部門(mén)的崗位責任，并對員工的.工作進(jìn)行監督、培訓指導和績(jì)效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨，確保優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng);
4、負責組織超市商品的進(jìn)貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳及賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造;
6、負責超市信息系統的管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤(pán)點(diǎn)，對門(mén)店商品庫存進(jìn)行分析和控制，重點(diǎn)控制經(jīng)銷(xiāo)商品的庫存，防止出現商品庫存積壓，并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務(wù)工作;并負責同行業(yè)市場(chǎng)的調研分析，完成分析報告;
9、及時(shí)處理超市運營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的各種問(wèn)題。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;
2、良好的團隊溝通協(xié)調能力;
3、熟悉超市運作及管理，熟悉精品超市或有大型賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗優(yōu)先
超市店長(cháng)崗位職責14
1、全面負責門(mén)店管理及運作；
2、制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計劃，并指導落實(shí)；
3、傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
4、負責與地區總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；
5、負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
6、指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
7、倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的`經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8、嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
9、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
10、督促門(mén)店的促活動(dòng)；
11、保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
12、負責全店人員的培訓；
13、負責店內其他日常事務(wù)。
任職要求：
1、年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗；
2、具有良好的職業(yè)道德，強烈的責任心和事業(yè)心；
3、有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人
4、對事物有較強的分析和決策能力；
5、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(cháng)崗位職責篇工作內容
指導思想：立足本職工作求精準協(xié)助店長(cháng)管理謀發(fā)展
收銀負責門(mén)店收銀工作，確保收銀工作正常進(jìn)行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務(wù)意識；合理發(fā)放備用金，及時(shí)兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長(cháng)短款，嚴肅處理收銀員差錯與過(guò)失，做到賬款相符，及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款。
財務(wù)負責門(mén)店所有收入、支出資金的管理，及時(shí)收繳營(yíng)業(yè)款以及營(yíng)業(yè)款以外各項收入；嚴格把關(guān)、控制門(mén)店各項費用支出；查對、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務(wù)進(jìn)行周對賬，每月首日對上月門(mén)店收銀、進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行月匯總對賬，核銷(xiāo)門(mén)店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關(guān)收貨、退貨流程，確保門(mén)店收貨、退貨商品準確無(wú)誤。供應商驗質(zhì)單據的匯總。每天查對供應商驗質(zhì)單據，協(xié)助電腦錄入員準確無(wú)誤地錄入收貨與退貨數量、單價(jià)和金額；審核驗質(zhì)單，配送單等，做到賬賬相符，準確無(wú)誤，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)更正。協(xié)助共管
對門(mén)店店長(cháng)負責，根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作，保障門(mén)店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行；協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度、流程以及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫徹、落實(shí)；協(xié)助店長(cháng)制定各項經(jīng)營(yíng)指標，商品進(jìn)銷(xiāo)存及結構管理，提高賣(mài)場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識，建立賣(mài)場(chǎng)良好的購物環(huán)境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等。
超市店長(cháng)崗位職責15
崗位職責：
1．維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；店內整齊生動(dòng)的陳列；員工良好的顧客服務(wù)；
2．嚴格控制店內的損耗；合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
3．審核店內預算和店內支出；
4．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的`工作。
工作內容：
�。保尕撠熼T(mén)店管理及運作；
2．傳達并執行營(yíng)運部的工作計劃；
3．負責門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評；
4．指導各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)；
5．倡導并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
6．嚴格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念；
7．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；
8．督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；
9．保障營(yíng)運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
10．負責全店人員的培訓；
11．負責店內其他日常事務(wù)；
12．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
13．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運的信息
職位要求：
1、男女不拘，形象較好，良好自身素質(zhì)，身體健康，思維敏捷。
2、責任心強，服務(wù)意識強，能吃苦耐勞，任勞任怨，具有創(chuàng )新意識。
3、至少兩年中型超市、百貨商場(chǎng)管理崗位工作經(jīng)驗。
4、對超市或百貨商場(chǎng)整體的運作和經(jīng)營(yíng)特性均有了解。
5、掌握賣(mài)場(chǎng)店面商品、促銷(xiāo)、人員、庫存、成本控制等管理流程和標準。
6、對經(jīng)營(yíng)績(jì)效數據有較強的敏感度，并善于進(jìn)行分析和制訂策略。
7、懂得商品結構和優(yōu)化組合策略和銷(xiāo)售定位策略。
8、具有較強的領(lǐng)導組織能力，和培訓、協(xié)調、溝通、學(xué)習、。
9、具有同等職位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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