運營(yíng)經(jīng)理崗位職責（匯編15篇）
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的運營(yíng)經(jīng)理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責1
1、負責網(wǎng)站整體的規劃、運營(yíng)、推廣和管理，帶領(lǐng)團隊執行運營(yíng)計劃;
2、在公司經(jīng)營(yíng)戰略指導下，進(jìn)行市場(chǎng)調查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構設置、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
3、組織目標市場(chǎng)、競爭態(tài)勢、客戶(hù)需求等的調查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評述，策劃網(wǎng)站運營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的.綜合推廣措施，推動(dòng)網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設計、優(yōu)化;
4、根據網(wǎng)站定位及運營(yíng)項目策劃，與內容總編協(xié)調確定網(wǎng)站內容的具體規劃，并制定具體運營(yíng)項目的工作計劃，團隊調動(dòng)，人力分配，組織運營(yíng)項目的實(shí)施;負責產(chǎn)品定位與規劃，日常運營(yíng)、產(chǎn)品管理和定價(jià)策略;
5、與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì )及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養合作伙伴，協(xié)調公司與客戶(hù)之間的資源，開(kāi)展運營(yíng)項目的推廣工作，提高有效訪(fǎng)問(wèn)量，保證網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目的順利執行與業(yè)務(wù)目標的達成;
6、負責同行品類(lèi)內容監測與分析;根據業(yè)績(jì)、市場(chǎng)反饋等對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)項目進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整市場(chǎng)策略與內容，保證項目運營(yíng)目標的持續達成;
7、根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，配置人力資源，對員工進(jìn)行管理、培訓與績(jì)效考核;
8、協(xié)調網(wǎng)站人事、策劃、技術(shù)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、客服團隊工作，建立有效的團隊協(xié)作機制。
9、完成其他工作。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責2
1、負責運營(yíng)和管理公司的新媒體賬號;
2、高效產(chǎn)出年輕人喜歡的'熱點(diǎn)視頻內容，完成粉絲增長(cháng)和點(diǎn)贊互動(dòng)目標;
3、負責圖文文章和短視頻的素材收集、剪輯、包裝、整合配音等工作，完成內容發(fā)布;
4、進(jìn)行基本的賬號和內容推廣工作，在一定時(shí)間內達到一定粉絲量及點(diǎn)贊數。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責3
職責：
1、進(jìn)行市場(chǎng)調查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
2、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規劃、運營(yíng)戰略，并組織協(xié)調各相關(guān)部門(mén)執行、實(shí)現網(wǎng)站運營(yíng)目標。負責網(wǎng)站的整體運營(yíng)（管理用戶(hù)需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作）。
3、負責各種網(wǎng)絡(luò )推廣方案的策劃、撰寫(xiě)、活動(dòng)執行、數據跟蹤、分析總結，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，承擔提升網(wǎng)站用戶(hù)數、網(wǎng)站pv流量、用戶(hù)粘著(zhù)度、品牌提升的'主要責任。
4、負責根據網(wǎng)站特點(diǎn)確定網(wǎng)站優(yōu)化方案，不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù)，提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷(xiāo)售的成交量。
5、與其他網(wǎng)站、機構搭建關(guān)系，在運營(yíng)、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行合作，對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數據或服務(wù)交換，或戰略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度。
6、負責網(wǎng)站的廣告投放工作，包括與設計溝通創(chuàng )意、洽談廣告合作或購買(mǎi)、廣告數據檢測及分析。
7、負責BD合作、郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
8、及時(shí)掌握用戶(hù)、客戶(hù)的反饋，研究分析用戶(hù)、客戶(hù)的需求，深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)手優(yōu)劣勢及動(dòng)態(tài)，提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)及運營(yíng)策略。
任職要求：
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷；
2、熟悉電子商務(wù)運營(yíng)，并擁有相關(guān)電子商務(wù)運營(yíng)的經(jīng)驗；
3、1年以上電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有SEO/SEM行業(yè)優(yōu)化經(jīng)驗；
4、具備較強數據分析能力、外部溝通能力和跨部門(mén)協(xié)調能力。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責
1、確保本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
2、負責本部門(mén)員工的管理，保證并檢查公司各項標準、規范的準責執行；
3、負責本部門(mén)的所有商品陳列的設計和實(shí)施；
4、負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護，使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5、負責執行全店的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)業(yè)績(jì)達到公司指標；
6、負責商品的續訂和庫存的管理，控制缺貨；
7、負責促銷(xiāo)計劃的'實(shí)施，競爭的市場(chǎng)調查和確定本部門(mén)的競爭品項；
8、負責控制本部門(mén)的損耗在公司的指標內；
9、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運成本；
10、負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜；
11、負責本部門(mén)的消防安全工作，避免工傷事故的發(fā)生；
12、組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn)；
13、完成領(lǐng)導交代的其它事務(wù)。
主要工作：
1、提高本部門(mén)顧客服務(wù)水平，保證優(yōu)質(zhì)、準確、快速的微笑服務(wù)；
2、組織本部門(mén)的周會(huì )議，傳達并執行公司的政策；
3、巡視商場(chǎng)進(jìn)貨、存貨情況；
4、督導商場(chǎng)各個(gè)區域的補貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標識、清潔衛生、安全生產(chǎn)等情況，確保公司營(yíng)運標準的準確執行；
5、負責審核本部門(mén)各種報表的完成，根據每日各類(lèi)報表有關(guān)銷(xiāo)售額和利潤的統計分析，及時(shí)制定促銷(xiāo)方案；
6、負責本部門(mén)管理層的排班；
7、負責對本部門(mén)所有員工進(jìn)行業(yè)績(jì)考核、評估；
8、制定培訓計劃，加強對新員工及在職人員的培訓；
9、負責與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調；
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責5
職責：
1、負責電商平臺日常和負責平臺搭建的基礎運營(yíng)工作，包含協(xié)調文案、策劃、推廣需求與產(chǎn)品技術(shù)部的對接；
2、負責分析公司產(chǎn)品和市場(chǎng)形勢，提出運營(yíng)規劃并指導實(shí)施；
3、帶著(zhù)團隊推動(dòng)各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升運營(yíng)效益，確保運營(yíng)目標的`完成；
4、負責透視行業(yè)數據，并通過(guò)數據分析找出運營(yíng)方案，持續優(yōu)化運營(yíng)策略及提供行業(yè)解決方案。
5、指導并規劃部門(mén)內策劃、文案、營(yíng)銷(xiāo)、客服等崗位的工作，制定目標及考核標準，帶著(zhù)團隊達成營(yíng)銷(xiāo)目標；
6、懂新媒體、網(wǎng)絡(luò )直播。
7、完成上級交給的其他任務(wù)及協(xié)作其他工作部門(mén)完成活動(dòng)的落地執行
任職要求：
1、有2年以上的電商運營(yíng)實(shí)戰經(jīng)驗和黃金理財行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、熟識網(wǎng)站運營(yíng)管理，了解互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的發(fā)呈現狀及趨勢；
3、執行力量強，可獨立規劃完成業(yè)務(wù)，協(xié)調各方資源，有結果；
4、對行業(yè)業(yè)態(tài)、市場(chǎng)結構等行業(yè)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)有所了解，有肯定商業(yè)思維和規律；
5、具備較好的團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責6
1.負責公司品牌新媒體全渠道策劃，文案撰寫(xiě)和執行(包括微信、微博、頭條號、小紅書(shū)、抖音、知乎海外主流社交平臺等新興媒體平臺工具)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)手段，通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內容和線(xiàn)上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟，達到相應營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.維護、宣傳品牌的定位及形象，實(shí)施品牌規劃和品牌的形象建設;
3.制定品牌的市場(chǎng)活動(dòng)策略、計劃及開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，做好拉新、留存、促活和轉化;
4.對競爭品牌產(chǎn)品的.性能、價(jià)格、促銷(xiāo)手段等的收集、整理和分析，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規劃;
5.制定產(chǎn)品企劃策略，制定產(chǎn)品價(jià)格，評估公司目標和客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6.負責后臺數據整理和分析，提供決策支持并反哺賦能新媒體價(jià)值。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責：
1、規劃店加平臺的風(fēng)格、架構、功能，負責平臺整體運營(yíng)，制定運營(yíng)策略、方案并組織執行；
2、提升營(yíng)運效益，確保運營(yíng)目標的實(shí)現，平臺線(xiàn)上線(xiàn)下交易流程的審核把控；
3、分析平臺各類(lèi)數據，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團隊進(jìn)行平臺的維護及升級；
4、通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下運營(yíng)提升網(wǎng)站價(jià)值和粘性，提高會(huì )員商戶(hù)活躍度、入駐量和交易量，促進(jìn)平臺各項銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進(jìn)并參與公司平臺的`品牌、產(chǎn)品、市場(chǎng)的規劃，實(shí)現公司既定目標。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上平臺運營(yíng)實(shí)操及管理經(jīng)驗，快消平臺運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉網(wǎng)站架構和執行流程，熟悉網(wǎng)站運營(yíng)管理結構和流程，對互聯(lián)網(wǎng)農產(chǎn)品行業(yè)熟悉優(yōu)先；
3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)平臺運營(yíng)管理和平臺基礎建設經(jīng)驗；
4、有很強的風(fēng)險預防意識，優(yōu)秀的職業(yè)素養，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰。
5、有很強的協(xié)調溝通及創(chuàng )新能力，能適應加班。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責8
崗位職責：
一、微商整體運營(yíng)工作：
1、負責龍門(mén)書(shū)局分銷(xiāo)系統總店裝修和圖書(shū)上架工作；
2、負責龍門(mén)書(shū)局分銷(xiāo)系統日常管理工作（訂單管理、物流管理、售后處理指導）；
3、負責公司產(chǎn)品在各個(gè)代理商的運營(yíng)落地，線(xiàn)下活動(dòng)方案策劃，品牌推廣、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`整體策劃和實(shí)施；
二、微商分銷(xiāo)管理工作：
1、負責誠信店的入駐管理工作，主要是邀請入駐、資格審查、業(yè)務(wù)指導；
2、負責入駐誠信店鋪運營(yíng)培訓工作；
3、負責協(xié)調處理誠信店運營(yíng)中的技術(shù)問(wèn)題。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責9
職責：
1.負責官方商城產(chǎn)品的運營(yíng)規劃，包括但不限于京東、天貓、酒仙、微信商城;
2.組織策劃節假日電商活動(dòng)，實(shí)施第三方合作談判與采購，促成活動(dòng)上線(xiàn)運營(yíng);
3.分析店鋪銷(xiāo)售數據，調整優(yōu)化電商運營(yíng)策略;
4.培訓客服團隊，優(yōu)化客服流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
任職資格：
1.5年以上電商工作經(jīng)驗，3年以上運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉京東、微信商城、天貓等平臺營(yíng)銷(xiāo)模式;
2.電商渠道建設、活動(dòng)策劃經(jīng)驗豐富;
3.責任心強，工作認真負責。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
1、負責業(yè)務(wù)團隊建設和銷(xiāo)售管理;
2、跟進(jìn)市場(chǎng)行情,收集分析市場(chǎng)狀況及競爭對手狀況,進(jìn)行分析匯總,制定有效的'競爭銷(xiāo)售策略;
3、熟悉推廣技巧,熟悉店鋪營(yíng)銷(xiāo)及活動(dòng)推廣;
4、負責相關(guān)賬號的銷(xiāo)售與管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、制作銷(xiāo)售明細報表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析;
6、領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1、兩年及以上速賣(mài)通平臺工作經(jīng)驗,英語(yǔ)四級以上,聽(tīng)說(shuō)能力良好,讀寫(xiě)能力優(yōu)秀;
2、有20人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、了解速賣(mài)通政策和規定,熟悉速賣(mài)通市場(chǎng)上產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法及技巧;
4、熟悉速賣(mài)通各項政策,對維護和管理帳號安全有豐富經(jīng)驗;
5、有團隊合作精神,能承受壓力,有開(kāi)拓創(chuàng )新精神;
6、溝通能力強,能獨立解決各種客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
7、有良好的團隊精神和服務(wù)意識,誠實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,應變能力強,對電子商務(wù)外貿有興趣和激情。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責11
職責描述:
1、負責挖掘和收集業(yè)務(wù)需求，設計及優(yōu)化crm產(chǎn)品，撰寫(xiě)crm需求文檔，協(xié)調相關(guān)資源推進(jìn)產(chǎn)品上線(xiàn)并進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)驗收;
2、負責制定、優(yōu)化、實(shí)施crm產(chǎn)品的管理制度及業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行管理制度及業(yè)務(wù)流程的培訓、推廣。
3、負責分析客戶(hù)相關(guān)的各項指標，尋找客戶(hù)相關(guān)指標增長(cháng)或者改進(jìn)的方式方法，基于crm等客戶(hù)管理工具輸出客戶(hù)差異化管理策略。
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):本科，專(zhuān)業(yè)不限;
2、年齡與性別:35周歲以下(特別優(yōu)秀者，年齡要求可以放寬)，男女不限;
3、工作經(jīng)驗:5年以上客戶(hù)管理工作經(jīng)驗;
4、素質(zhì)能力及性格特征:具備團隊精神，出色的'語(yǔ)言、溝通、組織和協(xié)調能力;負責或參與過(guò)crm產(chǎn)品設計、使用、運營(yíng)經(jīng)驗;具備基于數據洞察提出客戶(hù)類(lèi)指標優(yōu)化建議的能力;
5、具備有銀行及金融機構信貸客戶(hù)管理經(jīng)驗相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責12
工作職責：
1、對接房產(chǎn)家居行業(yè)客戶(hù)的整體營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),能洞察客戶(hù)訴求,了解客戶(hù)痛點(diǎn)并提出針對性解決方案;
2、熟悉內部產(chǎn)品和流量能力,能夠推進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行功能革新和迭代,滿(mǎn)足客戶(hù)訴求;
3、能細分行業(yè)做深度運營(yíng),持續優(yōu)化客戶(hù)投放效果,有o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有一定的'數據分析能力,并擅于使用各種工具幫助客戶(hù)及時(shí)排查相關(guān)問(wèn)題;
5、能充分調動(dòng)各方面的資源去解決客戶(hù)問(wèn)題,幫助客戶(hù)更好的留存和投放。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)廣告數據產(chǎn)品策劃或運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、極強的自驅力目標導向,具備系統性思考、問(wèn)題洞悉及解決能力;
3、具備行業(yè)分析能力及總結能力,邏輯清晰,數據分析能力強;
4、溝通能力強、有團隊合作精神與大局觀(guān)。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責13
任職要求：
1、在餐飲連鎖企業(yè)從事連鎖運營(yíng)管理經(jīng)驗5年以上,擔任副總經(jīng)理2年以上。
2、能夠開(kāi)展店面規劃、籌建、籌備、開(kāi)業(yè)等工作。
3、具有餐飲連鎖企業(yè)的系統管控能力。
4、對于餐飲連鎖的'發(fā)展具有相當的了解、見(jiàn)識、思路。
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責14
職責描述：
1、依據公司要求，負責1-2個(gè)省區的整體運營(yíng)工作；
2、服務(wù)運營(yíng)商，推進(jìn)運營(yíng)商業(yè)績(jì)達成及市場(chǎng)開(kāi)拓與維護；
3、餐飲終端門(mén)店的洽談、開(kāi)發(fā)，尤其餐飲連鎖系統的洽談、開(kāi)發(fā)；
4、公司運營(yíng)設備的'管理和維護；
5、經(jīng)驗：三年以上餐飲渠道類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗或餐飲連鎖采購經(jīng)驗等。
城市定位：駐地銀川（可議），負責甘肅、寧夏等區域，可服從全國分配者優(yōu)先考慮。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
運營(yíng)經(jīng)理崗位職責15
職責：
1、負責店內招商及初步審查工作;
2、根據調整規劃進(jìn)行品牌引進(jìn)等相關(guān)工作;
3、了解商戶(hù)的基本概況，加強與商戶(hù)的溝通，了解商戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向部門(mén)負責人反映;
4、負責定期對所轄區域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析;
5、負責定期對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行系統培訓，提升樓層服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)員精神風(fēng)貌;
6、要加強對行業(yè)內品牌、市場(chǎng)、行業(yè)公司知識的學(xué)習及充分了解新開(kāi)優(yōu)質(zhì)賣(mài)場(chǎng)情況，對后期店面的品牌規劃提出最新、最優(yōu)、最合理的意見(jiàn)及建議;
任職要求：
1、本科學(xué)歷及以上，工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有飽滿(mǎn)的激情、上進(jìn)心，具有較強的'人際交往和社會(huì )活動(dòng)力;
3、善于溝通，有親和力;
4、具有較強的執行力、應變能力;
5、有餐飲、培訓、服裝、百貨等購物廣場(chǎng)招商運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。
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