員工績(jì)效考核內容與常用方法
一個(gè)企業(yè)少不了員工的績(jì)效考核,那么績(jì)效考核的內容是什么?常見(jiàn)的績(jì)效考核方式又是什么?下面請看企業(yè)員工績(jì)效考核內容介紹與常見(jiàn)方法說(shuō)明。
績(jì)效考核,實(shí)質(zhì)強調的是過(guò)程,是對于績(jì)效全過(guò)程的管理。一種通過(guò)對人的管理去提高成功概率的方法。通過(guò)對人的管理來(lái)提高業(yè)績(jì)。
實(shí)現工作過(guò)程的一種控制;對員工實(shí)施績(jì)效考核,就是要通過(guò)對員工業(yè)績(jì)的評價(jià),來(lái)實(shí)現對員工在工作過(guò)程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內和一定界限中?(jì)效考核本身就是員工相互評價(jià)、相互比較、相互影響、相互監督,也是員工的自我教育和自我調控?(jì)效考核的結果會(huì )以一種特殊的力量引導員工,使公司得以駕馭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,掌握對員工的使用支配權,從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出成果、創(chuàng )效益。
員工自身價(jià)值的一種提升;對于能力強的員工來(lái)說(shuō),自身價(jià)值的實(shí)現比金錢(qián)更重要。對員工實(shí)施績(jì)效考核,關(guān)鍵在于讓人才實(shí)現自身價(jià)值的提升。
如是把績(jì)效考核看成了是獎優(yōu)罰劣的行政手段,管理者這么看,于是就按照該思想操作績(jì)效考核。員工這么看,就是采用各種手段,以獲取考核高分。最終,績(jì)效考核成為大家最不愿意觸及的事情,成為大家發(fā)泄憤怒和怨言的集中點(diǎn),于是考核成了累贅,成了額外的工作負擔。
首先,績(jì)效考核不是簡(jiǎn)單的.打分,而是對績(jì)效管理工作的總結。那么,這里的關(guān)鍵詞是績(jì)效管理和總結,而績(jì)效管理又包括績(jì)效計劃、績(jì)效溝通輔導、績(jì)效考核與反饋、績(jì)效診斷與提高。所以,績(jì)效考核不是簡(jiǎn)單地對著(zhù)表格打分,而是對主管和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的成功的一個(gè)總結。在此基礎上,找出雙方在績(jì)效周期內存在的不足,進(jìn)而進(jìn)行總結和提高。
由此看來(lái),績(jì)效考核絕對不僅僅是對表格的內容的完成情況進(jìn)行打分這么簡(jiǎn)單,而是包含一系列的內容,包括主管和員工以什么樣的方式確定考核指標,考核指標的具體內容是什么,怎么衡量,多長(cháng)時(shí)間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實(shí)現績(jì)效目標并提升能力,部門(mén)主管和員工應該保持什么樣的溝通方式,部門(mén)主管是否能及時(shí)地把員工的績(jì)效表現反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領(lǐng)導力支持,等等?(jì)效考核就是上述這些內容進(jìn)行綜合的總結,而不是簡(jiǎn)單的填表打分,填表打分只是績(jì)效考核中很小的一部分而已。
管理者很容易就直接進(jìn)入主題,抓住考核打分不放,認為考核打分做好就是完成了績(jì)效考核,實(shí)際上不是。主要是總結,要溝通。有了總結和溝通,員工才能真正獲得考核打分之外的東西,而這些東西對員工來(lái)說(shuō)是最重要的。當然,這對于部門(mén)主管來(lái)說(shuō)也是相當重要的,因為員工的績(jì)效一定意義上就是部門(mén)主管的績(jì)效,員工的績(jì)效都提高了,部門(mén)主管的績(jì)效也就水漲船高了,勝任力也就獲得提升了!
其次,績(jì)效考核的目的是為了幫助員工改善績(jì)效,這是關(guān)鍵。既然績(jì)效考核定位于幫助員工改善績(jì)效,那么我們就不能僅僅把目光盯在績(jì)效考核上,就不能僅僅完成填表打分這樣的簡(jiǎn)單動(dòng)作,而是要做好這之外的系列工作,包括溝通、輔導、反饋等。
如果公司把績(jì)效考核僅僅定位在考核打分上,就只能收獲怨言和憤怒;如果公司考核定位在總結和改善上,公司收獲的就是成功。
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