實(shí)用的績(jì)效考核方案匯編8篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,就常常需要事先準備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎?下面是小編為大家收集的績(jì)效考核方案8篇,歡迎大家分享。
績(jì)效考核方案 篇1
一、指導思想:
1、加強學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿(mǎn)活力的校內管理機制。
2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。
3、進(jìn)一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線(xiàn)教師傾斜,向效率高、成果顯著(zhù)傾斜。
4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。
二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。
1、教學(xué)常規(基本為20分)。
(1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書(shū)面請假條)。(由教研組長(cháng)考核)
教師績(jì)效考核方案5篇教師績(jì)效考核方案5篇
(2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。
(3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(cháng)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。
(4)聽(tīng)課節數達到規定要求,并有評課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節扣1分,每缺一節評課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節扣2分。
(5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。
(6)無(wú)故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。
(7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績(jì)不真實(shí),一次扣10分。
(8)各種成績(jì)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。
(9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(cháng)室考核)
(10)上課時(shí),坐著(zhù)上課的、接聽(tīng)手機的、發(fā)短信的發(fā)現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。
(11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。
(12)未經(jīng)校長(cháng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長(cháng)室考核)
以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
2、教學(xué)工作成績(jì)及其它(基本分60分)。
(1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規定標準的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應開(kāi)公開(kāi)課或匯報課而未開(kāi)的,未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達標教師開(kāi)課要求以考核要求為準,其他教師每學(xué)年必須在校內上公開(kāi)課一節)。
(2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。
(3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過(guò)率在規定標準以上的加2分-5分.
(4)輔導學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。
(5)有計劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導教師加3分。
(6)學(xué)生、家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責任的一次扣5分。
(7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節扣10-30分。(校長(cháng)室考核)
(8)教師有體罰或變相體罰,向家長(cháng)索要錢(qián)物的,視情節扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì )、校辦等部門(mén)考核)
(9)上級主管部門(mén)的調研性聽(tīng)課,評為好課加2分,評為差課扣2分。
(10)學(xué)校領(lǐng)導巡課,發(fā)現教師教學(xué)不認真,課堂秩序混亂的扣5分。
(11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分,70%――84%加1分,低于60%的扣2分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。
3、出勤(基本分20分)。
(1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)
(2)請假半天以上要填寫(xiě)請假單,由校長(cháng)批準。一學(xué)期累計事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)
(3)未經(jīng)批準不參加教職工會(huì )、政治學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,每次扣1分。(校辦考核)
(4)行政人員隨機查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。
(5)凡請婚假、產(chǎn)假應學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。
。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷(xiāo)假手續,以銷(xiāo)假時(shí)日為準)(校辦考核)
(6)曠工一天扣10分。
以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。
三、考核結果與目標管理獎掛鉤
1、教師績(jì)效考核每學(xué)期統計一次,每年考核計分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格,其余教師為合格。
2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績(jì)效考核系數,凡考核為優(yōu)秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。
四、說(shuō)明
1、此《方案》教代會(huì )通過(guò)后,自20xx-2015學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。
2、《》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱(chēng)教師、職員、職工除外)。
3、高級職稱(chēng)及獲得區教學(xué)新秀稱(chēng)號的骨干教師其績(jì)效考核結果是骨干教師考核的依據之一。
4、本辦法解釋權屬校長(cháng)室。
績(jì)效考核方案 篇2
項目考核內容標準分考核標準總得分
儀表儀容、組織紀律
1儀表端莊,佩戴胸卡,準時(shí)上崗。
2衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)、戒指、手鐲,不著(zhù)濃妝。
3頭發(fā)不過(guò)肩、長(cháng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(cháng)指甲,不染指甲。
4上班不遲到、早退、無(wú)故請假。
5夜班病假條,15:00之前交。
6上班不打私人電話(huà)、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)間不脫崗,不睡覺(jué)。積極參加院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習及政治學(xué)習。
10分
1在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著(zhù)濃妝,頭發(fā)過(guò)肩、長(cháng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(cháng)指甲、染指甲,每次扣1分;
2上班遲到、早退,每次扣1分;
3上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等,每次扣1分;
4上班時(shí)間離崗、睡覺(jué),每次扣2分;
5不參加學(xué)習每次扣2分;
6未經(jīng)科護長(cháng)同意私自調班,每次扣2分;
7無(wú)故請假,每次扣2分。
工作態(tài)度
工作質(zhì)量
1工作積極、認真、細心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。
2準確及時(shí)執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時(shí)收集各種標本。
3認真落實(shí)有關(guān)按次數、時(shí)段收費標準規范,及時(shí)、準確進(jìn)行各項收費。
4細心觀(guān)察病情,及時(shí)了解病情變化并及時(shí)通知醫生及作出處理。
10分
1工作欠積極、認真、主動(dòng)、細致,每次扣1分;
2在規定的工作時(shí)間內未能及時(shí)完成當班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1分;
3未能準確及時(shí)執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;
4輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時(shí),每次扣2分;
5因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;
6因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;
8不能及時(shí)發(fā)現病情變化,及發(fā)現病情變化不及時(shí)通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;
服務(wù)質(zhì)量
熱情服務(wù)對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽(tīng)取病人的陳述、認真向病人解說(shuō)必要的治療方案,認真回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。
10分
1接診不熱情、主動(dòng),對入院病人沒(méi)有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;
2接聽(tīng)電話(huà)時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3對病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術(shù)前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;
4因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。
溝通與協(xié)調
團結協(xié)作,上下級相處融洽,善于溝通?苾瓤仆忾g溝通良好、團結友愛(ài),營(yíng)造和諧工作環(huán)境。
5分
1缺乏全局觀(guān)念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛(ài)講同事“背后話(huà)”導致科室工作氣氛緊張,經(jīng)發(fā)現,每次扣2分;
2在需配合工作中,不主動(dòng),每次扣1分;
3因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。
成本意識
節省物力,避免浪費
5分
不節約用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(風(fēng)扇),浪費物品、人力、財產(chǎn)每發(fā)現一次扣1分。
專(zhuān)業(yè)技能
對專(zhuān)業(yè)知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。
10分
1不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;
2技術(shù)操作考核不合格者扣1分;
3未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;
4考核不合格者,沒(méi)有主動(dòng)再次復考的,每次扣1分;
5無(wú)故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習者,每次扣2分;
6因事請假未獲準而離崗者扣2分;
7對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。
病區管理
對科治療室、辦公室及個(gè)種物品管理有序合理整齊擺放。當班時(shí)向病人、家屬解釋物品擺放位置,無(wú)亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無(wú)污跡、血跡。
10分
1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分
2有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;
3床單有血跡、污跡沒(méi)及時(shí)更換每次扣1分;
4科內冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí),每次扣5分。
規章制度
嚴格落實(shí)核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會(huì )診制度、危重病人搶救制度)。
15分
1違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無(wú)查對一次扣1分;
2因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣
0.5分;
3床頭交接班少一次扣2分;
4因交-班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;
5分級護理制度不落實(shí)扣2分;
6出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;
7巡視馬虎導致病情變化不及時(shí)發(fā)現扣6分;
8不認真執行危重病人搶救措施扣10分;
9非搶救時(shí)執行口頭醫囑一次扣3分;
基礎護理危重病人護理落實(shí)晨、晚間護理落實(shí)到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實(shí)到位。護理常規及技術(shù)規范,沒(méi)有病人發(fā)生褥瘡。
10分
1晨、晚間護理落實(shí)不到位,每次扣2分;
2病人胡須長(cháng)、指甲長(cháng),每次扣2分;
3危重病人(術(shù)后)沒(méi)有翻身每次扣1分;
急救物品
急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。
5分
急救車(chē)物品無(wú)清點(diǎn)、不及時(shí)補充或不符,急救儀器失靈沒(méi)及時(shí)報告維修,每次扣5分。
護理記錄書(shū)寫(xiě)按要求客觀(guān)、準確、及時(shí)填寫(xiě)各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。
5分
1楣欄不符每項扣除1分;
2記錄不真實(shí)、準確、及時(shí)、完整,不按時(shí)間順序重點(diǎn)記錄;每次扣1分;
3與執行時(shí)間不一致,每項扣1分。
消毒物品管理
各種消毒液按要求定時(shí)更換。無(wú)菌物品按消毒時(shí)間先后順序擺放。對無(wú)菌物品應有名稱(chēng)、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。
5分
1各種消毒液不按要求定時(shí)更換,每次扣1分;
2無(wú)菌物品不按消毒時(shí)間先后順序擺放,每次扣1分;
3無(wú)菌物品無(wú)名稱(chēng)、消毒日期、有效期,每次扣1分;
4各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽(tīng)診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。
績(jì)效考核方案 篇3
為推進(jìn)我校教職工獎勵性績(jì)效工資分配的順利實(shí)施,進(jìn)一步調動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,促進(jìn)學(xué)校各項工作又好又快發(fā)展,根據上級有關(guān)文件精神,結合我校實(shí)際,特制定本方案。
一、基本原則
1.堅持有利于調動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng )造性,有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。
2. 堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的原則。獎勵性績(jì)效工資以工作業(yè)績(jì)考核結果作為分配的主要依據。
3.堅持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎勵性績(jì)效工資考核分配的全過(guò)程,切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。
4.堅持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎勵性績(jì)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理,適當拉開(kāi)檔次,適當向一線(xiàn)工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jì)突出的教職工和骨干教職工傾斜。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
實(shí)施范圍:當年在職在編的教職工。
實(shí)施時(shí)間:從20xx年2月25日起實(shí)施。
三、考核內容及分值
1.教師績(jì)效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jì)50分。
2.非教學(xué)人員績(jì)效考核基礎分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。
四、獎勵性績(jì)效工資總量
財政下?lián)苣甓泉剟钚钥?jì)效工資(即教職工績(jì)效工資的30%部分)。
五、獎勵性績(jì)效工資分配計算辦法
1.高考科目教師以年級為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=年級學(xué)期績(jì)效工資總額/年級教師總得分×教師個(gè)人得分;
2.非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個(gè)人績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分;
3.非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位,非教學(xué)人員績(jì)效工資=學(xué)期績(jì)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。
六、獎勵性績(jì)效工資發(fā)放形式
1.教師獎勵性績(jì)效工資按學(xué)期考核,每學(xué)期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù)。
2.計分辦法
教學(xué)人員績(jì)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jì)得分。非教學(xué)人員績(jì)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績(jì)得分。
3.教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負責,考程、考績(jì)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負責;非教學(xué)人員各考核項目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負責。各部門(mén)應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負責人簽字報校務(wù)辦匯總,同時(shí)發(fā)一份電子稿到hczxddb@163.com郵箱。
七、績(jì)效工資考核內容
——教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┛记冢10分)
每位教師應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得10分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。
1.正課曠課每節扣1分,遲到、早退每節扣0.5分;早晚自習曠課每節扣0.5分、早退每節扣0.2分,遲到每節扣0.2分。
2.教職工大會(huì )每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
3.所有教師必須做好學(xué)校組織的各項考務(wù)工作,認真監考、閱卷、評分、錄分,若出現下列情況則要扣考核分:
。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。
。2)教師在監考過(guò)程中被巡考人員發(fā)現場(chǎng)內有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。
。3)教師在收卷過(guò)程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊,每次扣1分,。
。4)教師在監考時(shí)看書(shū)、看報、帶小孩、玩手機等;收卷時(shí)出現反放、倒序的,每發(fā)現一次扣0.5分。
4.不參加教研、備課組活動(dòng),經(jīng)教研處認定,每缺席1次扣1分。
5.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。
6.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假)每學(xué)期事假1-5節每節扣0.2分,6-10節每節扣0.5分,10節以上部分每節扣1分。
7.學(xué)校組織的公開(kāi)課,按規定必須參加的,無(wú)故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發(fā)現弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽(tīng)課,否則,上課教師扣0.5分。
8.學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng),要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。
。ǘ┕ぷ髁浚20分)
1. 教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節數(總班級×周課時(shí))×4/全校專(zhuān)任教師數。
2.教師個(gè)人月工作量=教師正常周課時(shí)數×4。
3.計分辦法
。1)在績(jì)效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過(guò)或少于教師月標準基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加(減)0.2分,包括教師事假請假沒(méi)上的課時(shí)數也相應核減。此項得分不封頂、不保底。
。2)教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數和。
。ㄈ┙逃虒W(xué)過(guò)程(20分)
主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況?己隧椖堪ń虒W(xué)常規10分、能5分、學(xué)生評教5分。
1. 教學(xué)常規(10分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
2.能(5分)
。1)不按時(shí)上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0.2分。
。2)不認真履行崗位職責的,在平時(shí)的行政檢查或分管部門(mén)檢查,發(fā)現一次扣1分;如因工作失職或拖沓,對學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的,經(jīng)校長(cháng)辦公會(huì )認定扣3分。
。3)每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過(guò)數2篇和下載5篇論文的工作任務(wù),每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。
。4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時(shí)扣0.5分。
3.學(xué)生評教(5分)
采用我!陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┙虒W(xué)業(yè)績(jì)(50分)
由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿(mǎn)分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個(gè)人得分,K =50/年級、組別最高得分。
——非教學(xué)人員考核內容
。ㄒ唬┑拢10分)-----由各處室和年級組提供數據考評小組認定
1.不服從工作安排,有臨時(shí)任務(wù)(本職工作)拒不完成的一次扣3分。
2.工作不認真、馬虎了事,不按時(shí)保質(zhì)完成工作的一次扣3分。
3.破壞學(xué)校形象的,視情節輕重一次扣1-5分。
4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。
5.故意破壞學(xué)校財產(chǎn)的,視情節輕重一次扣1-5分。
6.教職工亂停放車(chē)輛,一次扣0.1分。
。ǘ┣冢ɑA分50分)-----由校務(wù)辦、總務(wù)處負責
每位職工應該服從領(lǐng)導、服從分配、自覺(jué)遵守紀律,按時(shí)上下班,不溜崗,出滿(mǎn)勤得50分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底
1.教職工大會(huì )及集體活動(dòng)每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。
2.病假(不包括大病,住院病假):全學(xué)期累計病假5天(雙休日、節假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節假日除外)每天扣0.2分。
3.事假(不包括婚、喪、產(chǎn)假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請假;教職工參加函授或對口專(zhuān)業(yè)培訓、考試和職稱(chēng)培訓的請假以及學(xué)校規定的其他公假):每學(xué)期事假5天(雙休日、節假日除外)以下每天扣0.2分;6-8天部分每天扣0.4分;9天以上部分每天扣1分。
4.非教學(xué)人員上、下班實(shí)行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。
5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲減半扣分。
6.中途考勤查崗,發(fā)現不在崗的,經(jīng)核實(shí)脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務(wù)辦統計。
。ㄈ┰u(20分)-------由校務(wù)辦和教務(wù)處組織
采用我!斗墙虒W(xué)人員考核方案》中的此項得分。
。ㄋ模┛(jì)(20分)-------由教務(wù)辦、總務(wù)處負責
1.考核內容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績(jì)5分。
(1)由綜合評定小組在每學(xué)期中期根據各崗位的工作強度實(shí)行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時(shí)予以公示,經(jīng)公示無(wú)異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。
(2)采用組內互評和綜合評定相結合的方式。非教學(xué)人員組內互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現公平,所評分不能低于6分,低于6分無(wú)效。
(3) 計分辦法: 非教學(xué)人員績(jì)得分=工作量評定分+組內互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。
。4)組織實(shí)施:業(yè)績(jì)考核綜合評定小組成員由校領(lǐng)導、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室(校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負責。
八、有關(guān)問(wèn)題的處理
1.有下列情況之一的,不享受相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資。
。1)本學(xué)期未承擔任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的(縣委組織部下文明確的退二線(xiàn)的校領(lǐng)導除外);
。2)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等有關(guān)法律法規,學(xué)期內受到行政處分的;
2.有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資按下列規定執行。
。1)無(wú)故連續曠工5天或累計曠工7天的,扣發(fā)該學(xué)期獎勵性績(jì)效工資;
。2)一個(gè)月內事假累計超過(guò)10天的,扣發(fā)當月績(jì)效工資,累計事假超過(guò)2個(gè)月的,停發(fā)學(xué)期績(jì)效工資;
。3)因病不能堅持正常工作,必須持縣級以上醫院診斷證明按請假審批權限經(jīng)批準后方可休假(急癥及住院者,可先治療并及時(shí)補辦請假手續),一學(xué)期請病假3天以?xún)鹊牟豢劭己朔郑?天以上7天以?xún)鹊,按規定扣考核分發(fā)放績(jì)效工資。7天以上15天以?xún)鹊牡膹牡?天起每天扣考核分并從學(xué)期績(jì)效工資總額中按每天20元扣發(fā),超過(guò)15天的扣發(fā)當月獎勵性績(jì)效工資,累計病假超過(guò)三個(gè)月(含三個(gè)月)的停發(fā)學(xué)期績(jì)效工資;
。4)因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等有關(guān)法律法規,學(xué)期內受到全縣通報批評的,其享受的獎勵性績(jì)效工資在該學(xué)期內不得超過(guò)本校教師獎勵性績(jì)效工資平均數額的50%,年度考核不合格人員按不超過(guò)本人50%績(jì)效工資發(fā)放;
。5)教職工婚喪假、產(chǎn)假在國家有關(guān)規定的時(shí)間之內的,其獎勵性績(jì)效工資不受影響,超過(guò)國家規定的時(shí)間一律按事假對待;
。6)身患惡性腫瘤等嚴重疾病,經(jīng)縣教育局批準辦理請假手續住院治療的,治療期間績(jì)效工資財政下?lián)懿糠秩~發(fā)放,住院結束后繼續請假休息的,發(fā)放績(jì)效工資的70%;
3.有下列情況之一的,相關(guān)時(shí)段的獎勵性績(jì)效工資按財政下?lián)艿絺(gè)人部分全額發(fā)放:
。1)根據工作需要,由組織派出學(xué)習,進(jìn)行長(cháng)期培訓的人員;
。2)教職工寒暑假期間。寒假按一個(gè)月計算,暑假按二個(gè)月計算;
。3)退居二線(xiàn)人員。
4.正校級領(lǐng)導的績(jì)效工資按全校教師的前10名的平均數發(fā)放,副校級領(lǐng)導的績(jì)效工資按所在年級、考核類(lèi)別據實(shí)考核,若低于全校教師前15名的平均數,則按全校教師前15名的平均數發(fā)放。
5.該考核結果僅是教師個(gè)人績(jì)效工資發(fā)放的重要依據。
九、組織與監督
1.為認真做好教職工績(jì)效考核工作,學(xué)校成立教職工績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。組長(cháng):崔年紅;副組長(cháng):劉炎基、曾憲環(huán);成員:其他校領(lǐng)導、各處室正職、若干教職工代表。
2.根據教育局指導意見(jiàn)制定出考評方案,考評方案必須在教職工代表大會(huì )上討論通過(guò)。如果運行時(shí)發(fā)現方案有明顯漏洞或顯示公允,則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。
3.實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監督和質(zhì)詢(xún)?己肆炕謹到視院,要在本校進(jìn)行公示,公示期限為7天。對有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí),考核有誤的,重新確定分值?己朔种灯偷,將考核結果及時(shí)反饋本人,并告知可在規定的時(shí)限內提出復核。
4.本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì )討論通過(guò)后,報教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jì)效工資考核過(guò)程中,如出現本方案中未涉及的情況,由我校針對具體情況提出具體的獎勵性績(jì)效工資考核和分配方案報領(lǐng)導小組討論通過(guò)執行。
5.若原定各類(lèi)考核方案與本方案相沖突的,則原定方案作相應修改。
6.本實(shí)施方案解釋權屬會(huì )昌中學(xué)校長(cháng)辦公會(huì )。
績(jì)效考核方案 篇4
a部份:績(jì)效考核
一、考核原則
1、堅持實(shí)事求是的原則:以事實(shí)為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;
2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見(jiàn),報復被考核者;
3、堅持以數據說(shuō)話(huà)的原則:被考核者在總結中都應該以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;
4、堅持民主、集中相結合的原則:個(gè)人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。
二、考核時(shí)間
。1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價(jià)及部門(mén)考核時(shí)間段;
。2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評時(shí)間段(考核組全程參與);
。3)20xx年1月12日,為公司部門(mén)經(jīng)理級以上(含區域經(jīng)理)集體述職、評優(yōu)評先、互相測評時(shí)間段;
。4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導審批時(shí)間段,由人資部綜合統計交領(lǐng)導審批。
三、考核依據
。1)、各相關(guān)管理人員的年度目標責任書(shū);
。2)、各相關(guān)管理人員的崗位職責。
四、考核范圍
。1)副總級的考核:由董事長(cháng)另行安排;
。2)部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關(guān)副總級評~績(jì)考委評
。3)營(yíng)銷(xiāo)駐外辦事處經(jīng)理及區域經(jīng)理級別職位考核:三級,即自評~部長(cháng)評~副總評
。4)部門(mén)主管級:三級,即自評~經(jīng)理評~副總評
。5)其他月薪同事:三級,即自評~部門(mén)主管評~部門(mén)經(jīng)理評
五、計分規則
。1)部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關(guān)副總級評(權重40%)~績(jì)考委評(權重30%)(績(jì)考委30%權重中含集體述職考評權重10%)
。2)營(yíng)銷(xiāo)駐外辦事處經(jīng)理及區域經(jīng)理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長(cháng)評(權重40%)~副總評(權重30%)
。3)部門(mén)主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經(jīng)理評(權重40%)~副總評(權重30%)
。4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門(mén)主管評(權重40%)~部門(mén)經(jīng)理評(權重30%)
六:考核方式
個(gè)人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結合,具體辦法如下:
1)填寫(xiě)《公司考核表》進(jìn)行自評分,部門(mén)負責人進(jìn)行逐個(gè)交流,且簽署評價(jià)意見(jiàn)及評分,于20xx年1月8日前報人力資源部;
2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門(mén)整體業(yè)績(jì)及不足之考核及評分;
3)公司將組織部門(mén)經(jīng)理級以上(含區域經(jīng)理)負責人于1月12日(暫訂)于會(huì )議室召開(kāi)集體述職、民主測評、評優(yōu)評先大會(huì ),會(huì )上將由每位部門(mén)負責人對其他各部門(mén)負責人進(jìn)行評先,評選出先進(jìn)部門(mén)(含車(chē)間)三個(gè),由人資部收票并統計,提交領(lǐng)導審批,(每個(gè)部門(mén)述評限10分鐘之內);
4)附件《公司考核表》,請各位及時(shí)下載
七、考核組成員
八:績(jì)效獎金
按薪酬管理辦法執行
b部份:評優(yōu)評先
一、評比內容(建議)
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者評比,以部門(mén)12月底在冊人員為基準,按總人數6%的比例推選;
2、優(yōu)秀導購員的`評比,以人力資源部在冊人數為準,由營(yíng)銷(xiāo)中心控制在6%的比例評選;
3、先進(jìn)部門(mén)的評比,限評3個(gè),由部門(mén)推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。
4、先進(jìn)柜組的評比,限評10個(gè),由營(yíng)銷(xiāo)中心推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。
5、先進(jìn)車(chē)間共評3個(gè),由制造部推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。
二、評比條件
1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導購員條件
全年出勤天數不少于288天,無(wú)曠工;
愛(ài)崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、完成任務(wù)好;
無(wú)違法違規違紀記錄,遵紀守法好,無(wú)任何事故;
無(wú)質(zhì)量事故,無(wú)重大差錯,完成計劃目標好;
團結友善,熱心公益,群眾基礎好;
服從安排,聽(tīng)從指揮,大局意識好。
2、先進(jìn)部門(mén)條件
。1)、創(chuàng )新氛圍濃,全年有突出的創(chuàng )新成果;
。2)、團隊建設好,員工素質(zhì)明顯提升,團結友善,團隊和諧;
。3)、遵紀守法好,全年無(wú)任何重大違法違紀事件;
。4)、任務(wù)完成好,各項經(jīng)濟指標均完成公司年度計劃;
。5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門(mén)間工作配合到位;
。6)、領(lǐng)導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門(mén)好評。
3、先進(jìn)柜組條件
完成了年度銷(xiāo)售第一目標以上;
評為所在商場(chǎng)的優(yōu)勝柜組;
遵紀守法,全年無(wú)重大違法、違規事件,未發(fā)生安全事故;
團隊建設好,學(xué)習氛圍濃,員工素質(zhì)高;
新品銷(xiāo)售率高,在同行中名列前茅;
協(xié)作意識強,服從人員、貨品調度;
服務(wù)質(zhì)量高,產(chǎn)品陳列好,顧客重大抱怨為零。
4、先進(jìn)車(chē)間條件
。1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學(xué)習氛圍濃,無(wú)任何糾紛;
。2)、任務(wù)完成好,目標任務(wù)全面完成,精益生產(chǎn)準時(shí)交貨;
。3)、產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu),各項質(zhì)量指標達到公司質(zhì)量目標,無(wú)重大投訴;
。4)、遵紀守法好,全年無(wú)任何違法違規記錄,無(wú)任何重大事故;
。5)、現場(chǎng)管理好,設備保養好,在制品、材料管理有序,工場(chǎng)整潔。
三、評比要求
1、評比名額從嚴控制,對于條件不符的項目絕不湊數,寧缺毋濫;
2、各部門(mén)推薦名單應于20xx年1月15日前報人力資源部;
3、凡未按規定時(shí)間申報評選結果的,逾期視為“棄權”,凡不能及時(shí)報送部門(mén)總結材料的,將作為部門(mén)負責人不能及時(shí)完成任務(wù)項進(jìn)入年度考評項,并取消部門(mén)評優(yōu)資格。
資訊提供:人資部
績(jì)效考核方案 篇5
一、考核目的
為了對酒店采購部各類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行統計、分析、價(jià)格監督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案?己私Y果作為統計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核周期
1.月度考核:對統計員當月的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為下一個(gè)月的1~5日,遇節假日順延。
2.季度考核:對統計員當季度的總體工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的5~10日,遇節假日順延。季度考核得分為當季度3個(gè)月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統計員當年1~12月的綜合工作績(jì)效,考核時(shí)間為下一年度的1月5~15日,遇節假日順延。年度考核得分為當年12個(gè)月考核的平均得分。
三、考核計分辦法
本考核總分為100分,考核計分實(shí)施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。
四、考核內容
根據統計員的崗位職責及績(jì)效目標,設定的具體績(jì)效考核指標及評分標準見(jiàn)下表。
統計員績(jì)效考核表
考核項目考核指標指標說(shuō)明/評分標準權重得分
采購物資數據統計統計數據出錯率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分30%
采購統計報表管理采購統計報表
提交及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%
統計報表內容完整性統計報表記錄完整,無(wú)缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過(guò) 項,減 分15%
統計報表歸檔及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分15%
對賬、結賬管理對賬、結賬及時(shí)率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過(guò) %,減 分20%
五、考核結果應用
考核總分為100分,考核結果可分為五個(gè)等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見(jiàn)下表。
績(jì)效考核結果應用
考核得分(A)考核結果應用
90≤A≤100考核年度內10個(gè)以上月度或3個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發(fā)放
80≤A<90考核年度內8個(gè)以上月度或2個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發(fā)放80%
70≤A<80考核年度內6個(gè)以上月度或1個(gè)以上季度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放60%~80%
60≤A<70考核年度內4個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放30%~50%
A<60考核年度內2個(gè)以上月度或年度績(jì)效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無(wú)年度獎金;4個(gè)以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。
績(jì)效考核方案 篇6
以“調動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)*100% × 本月實(shí)際銷(xiāo)售額 × 15%
1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)
4、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
5、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
6、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng) + 個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。
9、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
10、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工
3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。
績(jì)效考核方案 篇7
以“調動(dòng)全員積極性,提高勞動(dòng)效率,增加經(jīng)濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開(kāi)、公正”績(jì)效考核模式。
一、月工資考核細則:
業(yè)務(wù)員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C
硬性目標考核B =(本月實(shí)際銷(xiāo)售額/本月計劃銷(xiāo)售額)*100% × 本月實(shí)際銷(xiāo)售額 × 15%
1、客戶(hù)檔案內容齊全,單位名稱(chēng)及主要負責人姓名準確無(wú)誤,地址準確詳細,單位電話(huà)、主要負責人手機號碼準確,如有網(wǎng)站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)個(gè)人都要建立一個(gè)“A類(lèi)客戶(hù)客情登記表”?蛻(hù)資料發(fā)生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。
2、與客戶(hù)做到雙向熟悉,熟記客戶(hù)客情關(guān)系卡中的內容,隨口能說(shuō)出客戶(hù)基本情況,尤其要知道重點(diǎn)客戶(hù)的興趣、愛(ài)好、近期的喜怒哀樂(lè ),最近業(yè)務(wù)進(jìn)展。和客戶(hù)見(jiàn)面時(shí),能相互叫出對方的名字。(客戶(hù)至少能隨口說(shuō)出你是誰(shuí)、代表的公司和所做的產(chǎn)品或者服務(wù)的名稱(chēng)。)
3、每周最少幫客戶(hù)做一件事。對于A(yíng)類(lèi)客戶(hù),每周最少幫客戶(hù)一個(gè)忙、或者解決客戶(hù)一個(gè)問(wèn)題、處理客戶(hù)一個(gè)投訴、給客戶(hù)出一個(gè)主意、了解客戶(hù)的一個(gè)需求、干一次活、提供客戶(hù)一份顧問(wèn)式行銷(xiāo)資料方案等,總之要每周必須幫客戶(hù)做具體的一件事,這件事可以是客戶(hù)公司的公事,也可以是客戶(hù)個(gè)人的私事。
4、客戶(hù)必須首薦(第一個(gè)推薦)你企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)?蛻(hù)無(wú)論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個(gè)推薦我們的產(chǎn)品、服務(wù),遇到要搞一些活動(dòng),客戶(hù)總是第一個(gè)想到我們?蛻(hù)能夠了解我們產(chǎn)品及服務(wù)的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)。
5、及時(shí)快速反饋客戶(hù)意見(jiàn)建議、市場(chǎng)競爭產(chǎn)品動(dòng)向、競爭對手活動(dòng)。
6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶(hù)生日、客戶(hù)公司的重大節日等重要日期,必須與客戶(hù)以電話(huà)或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問(wèn)候時(shí)一定要署名,署名的格式為“公司名稱(chēng) + 個(gè)人姓名”,要讓客戶(hù)知道是誰(shuí)在關(guān)心他、問(wèn)候他。避免發(fā)生發(fā)短信問(wèn)候客戶(hù),客戶(hù)卻不知道是誰(shuí)發(fā)的短信情況的發(fā)生。
7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時(shí)完成上報、內容全面準確。
8、關(guān)心公司的發(fā)展,實(shí)事求是地提出改革、改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
9、公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、年終獎金的考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工認真工作,穩定人心,長(cháng)期合作,把自身的經(jīng)濟收入、個(gè)人發(fā)展與公司的長(cháng)期發(fā)展目標相結合。
獎勵辦法:
1、獎金總額:當年總銷(xiāo)售額的5%。例如,當年完成總銷(xiāo)售100萬(wàn)元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。
2、獎金發(fā)放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長(cháng)期工作的員工
3、個(gè)人獎金的計算方法:當年個(gè)人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個(gè)人當年應得獎金
鑒于員工進(jìn)入公司時(shí)間的長(cháng)短不同,為鼓勵員工長(cháng)期穩定的工作,對于連續工作超過(guò)3個(gè)月的,獎金按照上列算式計算;不足3個(gè)月的,每少1個(gè)月,遞減10%。
公司有權根據個(gè)人表現,在以上計算方法所的個(gè)人應得獎金數額的基礎上,進(jìn)行上下20%幅度以?xún)鹊恼{整。調整后的總獎金額度,仍不得超過(guò)當年總銷(xiāo)售額的5%。
5、獎金的發(fā)放時(shí)間:次年1月1日以后開(kāi)始核算,春節前10天左右發(fā)放。
績(jì)效考核方案 篇8
根據市委《關(guān)于開(kāi)展以強化執行力為主要內容的機關(guān)作風(fēng)建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》安排和市委作風(fēng)建設活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室的要求,7月份為作風(fēng)建設活動(dòng)的第一階段,重點(diǎn)開(kāi)展問(wèn)題查找工作。為有效開(kāi)展好第十督導組的督導工作,結合本組督導的區、市級相關(guān)部門(mén)和第一階段的工作實(shí)際,特制定本工作方案。
一、指導思想
以中央、省委、市委的決策部署和樂(lè )委發(fā)[20xx]8號文件、樂(lè )作風(fēng)建設辦[20xx]2號文件精神為指導,堅持強化督促檢查、提升執行力度、促進(jìn)工作開(kāi)展的工作思路,認真開(kāi)展督導督查工作。
二、督導人員
按照組長(cháng)統籌領(lǐng)導,督導組成員協(xié)調安排,工作人員全力高效服務(wù)的工作思路,督導工作原則上由督導組組長(cháng)帶隊開(kāi)展,如有工作原因無(wú)法親自督導,由督導組成員帶領(lǐng)工作人員開(kāi)展督導工作。
督導組聯(lián)絡(luò )員(成員)郭德釗負責與督導組組長(cháng)、副組長(cháng)和其他督導組成員及區、市級相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )員的溝通、協(xié)調;工作人員付愛(ài)龍負責綜合材料等文稿的撰寫(xiě)、收集、報送,編發(fā)督導組工作簡(jiǎn)報,完成督導組領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
三、督導方法
座談明查。聽(tīng)取被督導單位的工作情況匯報,查看相關(guān)的文件資料,抽查干部職工對規定動(dòng)作的認知程度,內容以指導組《關(guān)于作風(fēng)建設活動(dòng)第一階段督導組工作重點(diǎn)》為主;
2.實(shí)地暗訪(fǎng)。督導單位的工作情況,以普通群眾的身份深入被督導單位的窗口(科室)進(jìn)行調查了解,切實(shí)察被督導單位的作風(fēng)轉變情況。
3.工作報告。建立作風(fēng)建設督導活動(dòng)周報告制度,每周由被督導單位向督導組報告本周的工作開(kāi)展情況,總結工作特色、亮點(diǎn),由督導組及時(shí)向市委作風(fēng)建設領(lǐng)導小組辦公室、市級相關(guān)媒體推薦報道。
4.意見(jiàn)反饋。督導組定期、不定期與被督導單位開(kāi)展溝通、交流活動(dòng),將督導工作中發(fā)現的問(wèn)題、不足及意見(jiàn)建議及時(shí)反饋被督導單位,促進(jìn)被督導單位整改落實(shí)。
四、時(shí)間安排。
按照市委指導組的要求,原則上每個(gè)月至少去金口河區督導1次;整個(gè)活動(dòng)階段,去相關(guān)市級部門(mén)督導至少1次。
建議本周五選擇幾個(gè)市級部門(mén)進(jìn)行督導,從點(diǎn)上掌握部分相關(guān)情況,以便準備匯報材料。
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