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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2020-09-12 20:00:57 績(jì)效考核 我要投稿

精選績(jì)效考核方案范文匯總十篇

  為了確定工作或事情順利開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的績(jì)效考核方案10篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

精選績(jì)效考核方案范文匯總十篇

績(jì)效考核方案 篇1

  一、 目的與適用范圍:

  明確規范收銀員管理制度,確保收銀工作落實(shí)執行。(本管理制度適用于奇樂(lè )超市下屬各門(mén)店。

  二、 優(yōu)秀員工評比標準:

 。、 每月正負差異在規定范圍內。(正負差異萬(wàn)分之八) 2、 無(wú)顧客投訴。

 。、 唱收唱付,禮貌用語(yǔ)到位(指顧客能聽(tīng)清,聽(tīng)懂,不產(chǎn)生誤會(huì ))。

 。、 全勤。

 。、 操作POS機熟練,業(yè)務(wù)能力強,點(diǎn)鈔速度快。 6、 遵守門(mén)店及部門(mén)各項規章制度。

 。、 團隊精神及上進(jìn)心強

 。、 服務(wù)態(tài)度熱情、親切。

  注:各門(mén)店優(yōu)秀收銀員的獎勵辦法依“奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度”。

  三、 收銀組勞動(dòng)紀律:(收銀員在工作時(shí)間內)

 。、 不準為親朋好友結賬(勸其到其他款臺結賬),以免產(chǎn)生誤會(huì )。

 。、 如與顧客發(fā)生爭吵、辱罵、毆打等現象或服務(wù)態(tài)度惡劣者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度D類(lèi)過(guò)失處理。

 。、 隨便讓其他人員操作收銀機者依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度A類(lèi)過(guò)失處理。

 。、 不遵守公司內的各項規章制度者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度B類(lèi)過(guò)失處理。

 。、 因導購員無(wú)法區分店內商品,不過(guò)POS 機而銷(xiāo)售的商品應由導購、店長(cháng)、保安共同簽字。違者依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度B類(lèi)過(guò)失處理。

 。、 擅自離開(kāi)款臺,上班時(shí)間購物者,處以所購商品價(jià)值“二倍”的罰款。

 。、 以結賬、點(diǎn)款、無(wú)零錢(qián)為理由,拒絕和冷淡顧客,并無(wú)故私自關(guān)閉款臺拒收,未提前向店長(cháng)報告者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度B類(lèi)過(guò)失處理。

 。、 打私人電話(huà)、談私事,甚至與其他閑雜人員聊天者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度A類(lèi)過(guò)失處理。

  9、看書(shū)、看報、嘻笑、打鬧,做與工作無(wú)關(guān)的事情,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度B類(lèi)過(guò)失處理。

  10、依靠款臺或會(huì )客、吃東西及水杯放在款臺上,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度A類(lèi)過(guò)失處理。

  11、儀容儀表不整者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度A類(lèi)過(guò)失處理。

  12、不遵循收銀員崗位職責者,依奇樂(lè )超市員工獎罰管理制度A類(lèi)過(guò)失處理。

績(jì)效考核方案 篇2

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

  六、員工績(jì)效考核說(shuō)明

 。ㄒ唬┨顚(xiě)程序

  1、每月2日前,員工編寫(xiě)當月工作計劃,經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部;

  2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

  4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實(shí)際選項打分,并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。

 。ǘ┯嫹终f(shuō)明

  1、工作績(jì)效考核表總分90分,日常工作類(lèi)5項每項8分占40分,階段工作類(lèi)5項每項10分占50分,其它類(lèi)每項附加分8分,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評分突破90分者,個(gè)人評分無(wú)效,按直接上級評分減10計算;職能部門(mén)評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)

  2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě),《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jì)效考核得分的60%;綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%,季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

 。ㄈ┘径瓤(jì)效工資內容

  季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎

 。1)績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;

  b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

  員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。

 。2)績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%,累計5天扣績(jì)效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%,累計4次扣績(jì)效工資3%;

  3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類(lèi)推。

  4、季度內考核為合格的員工,其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%,以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的,每不合格一次減績(jì)效工資4%,以此類(lèi)推。

  5、獎懲計分:

 。1)季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;

 。2)季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。

績(jì)效考核方案 篇3

  一、目的

 、贋樘岣呖蛻(hù)服務(wù)水平,鼓勵客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶(hù),提高營(yíng)業(yè)部員工的積極性。

 、跒槿嫣嵘龢I(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展,保證營(yíng)業(yè)指標的實(shí)現。

 、蹫檫M(jìn)一步深化績(jì)效管理制度,明確考核指標,促進(jìn)績(jì)效考核科學(xué)化、規范化。

  根據公司有關(guān)績(jì)效管理規定和《營(yíng)業(yè)部管理辦法》,特制定本方案。

  二、考核原則

 。ㄒ唬┕、公正、公開(kāi)的原則

  績(jì)效考核的標準、考核程序和結果應客觀(guān)公正,符合公司的有關(guān)規定,并向內部全體員工公開(kāi)。

 。ǘ┴熑谓Y果導向原則

  引導員工用正確的方法做事,不斷追求工作的效果,通過(guò)績(jì)效考核不斷改進(jìn)工作態(tài)度和方式,以達到更好的成效。

 。ㄈ┒ㄐ院投肯嘟Y合原則

  營(yíng)業(yè)部考評指標分為定性和定量?jì)煞N,其中以定量為主,約占60%,以定性為輔,約占40%。

  三、績(jì)效考核小組成員

  按照考核制度,設立績(jì)效考核小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理兼任,其他主要成員有營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部主管、績(jì)效主管、績(jì)效專(zhuān)員等,小組人數應為奇數?己诵〗M對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考評考核,其工作直接向公司總經(jīng)理負責。

  四、客戶(hù)經(jīng)理薪酬標準

 、倏蛻(hù)經(jīng)理的薪酬由基本工資(具體見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理基本工資標準一覽表)和提成工資構成。其薪酬從其實(shí)現的全部收入中兌付,包括名下管理的存量客戶(hù)資產(chǎn)、新增客戶(hù)資產(chǎn)產(chǎn)生的傭金和利差收入(以下分別簡(jiǎn)稱(chēng)“存量收入”和“新增收入”)

  客戶(hù)經(jīng)理基本工資標準

  級別月基本工資標準(元)管理客戶(hù)資產(chǎn)(萬(wàn)元)資產(chǎn)標準

  一級客戶(hù)經(jīng)理60005000以上(含5000)新增

  二級客戶(hù)經(jīng)理42003000~5000(含3000)新增

  三級客戶(hù)經(jīng)理30001000~3000(含1000)新增

  四級客戶(hù)經(jīng)理20004000以上(含4000)新增+存量

  五級客戶(hù)經(jīng)理15002500~4500(含2500)新增+存量

  六級客戶(hù)經(jīng)理12001500~2500(含1500)新增+存量

  七級客戶(hù)經(jīng)理1000500~1500(含500)新增+存量

  八級客戶(hù)經(jīng)理880500以下新增+存量

 、诳蛻(hù)經(jīng)理的存量收入只支付其基本工資,超出基本工資的存量收入不計提提成工資。

 、劭蛻(hù)經(jīng)理的新增收入,首先彌補存量收入不足以支付基本工資的差額部分,補差后剩余部分按30%計提其提成工資。

 、芸蛻(hù)經(jīng)理當月的存量收入和新增收入低于基本工資標準的,按照實(shí)際收入全額支付基本工資。若實(shí)際收入低于當地最低工資標準,則暫按最低工資標準支付基本工資。

 、菝磕杲K,對客戶(hù)經(jīng)理管理的存量、新增收入與其個(gè)人基本工資收入進(jìn)行總清算。若有差額,則差額首先抵扣本辦法第六條所述的當月實(shí)際收入與最低工資標準的差額,之后再一次性補發(fā)基本工資收入與本人基本工資標準的差額。

 、蘅蛻(hù)經(jīng)理的新增客戶(hù)提成長(cháng)期有效?蛻(hù)經(jīng)理的提成工資按5%的比例計提風(fēng)險責任基金。若客戶(hù)經(jīng)理當年沒(méi)有出現經(jīng)濟責任糾紛,則風(fēng)險責任基金于次年六月份予以返還。

  五、考核內容

  客戶(hù)經(jīng)理的考核分為月度考核、季度考核、年度考核。

 、僭露瓤己丝蛻(hù)經(jīng)理名下管理的客戶(hù)資產(chǎn)創(chuàng )造收入,其考核結果作為客戶(hù)經(jīng)理工資發(fā)放依據。

 、诩径瓤己丝蛻(hù)經(jīng)理的任職資格,其考核結果作為客戶(hù)經(jīng)理調級依據,考核是否稱(chēng)職,不稱(chēng)職的予以降級,并接受客戶(hù)經(jīng)理的晉級申請。

 、勰甓瓤己私Y果作為客戶(hù)經(jīng)理勞動(dòng)合同續簽依據。

  首先,對客戶(hù)經(jīng)理當年名下管理客戶(hù)資產(chǎn)創(chuàng )造的總收入情況進(jìn)行考核,若達不到其全年基本工資總收入標準,屬于八級客戶(hù)經(jīng)理的,第二年不再續簽勞動(dòng)合同;屬于4~7級的,在第二年第一季度予以降級(降一級),若在該季度(或當年以后某一季度)中,名下客戶(hù)資產(chǎn)總收入達到或超過(guò)其對應級別工資總收入標準的,則有資格申請晉級。反之,不能申請晉級。

  其次,在完成上述考核的基礎上,營(yíng)業(yè)部再按照專(zhuān)業(yè)服務(wù)績(jì)效考核細則中所列各項專(zhuān)業(yè)指標,對4~8級客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行考評打分。對于評分位列后兩位且屬于八級客戶(hù)經(jīng)理的.,第二年不再續簽勞動(dòng)合同。

  對在一個(gè)年度內工作時(shí)間不滿(mǎn)六個(gè)月的客戶(hù)經(jīng)理,其年度考核可以跨入到下一個(gè)年度一并進(jìn)行。

 、芸荚u指標的統計由營(yíng)業(yè)部綜合業(yè)務(wù)部負責組織,并交由考核小組決定。對于客戶(hù)經(jīng)理某個(gè)單項工作不滿(mǎn)意的評價(jià)應附帶具體原因和改進(jìn)措施。

  六、考核細則

 。ㄒ唬┲笜藰嫵杉皺嘀

  考核指標包括客戶(hù)資金周轉率、客戶(hù)資產(chǎn)流失率、客戶(hù)資產(chǎn)增值率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、協(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度指標、部門(mén)經(jīng)理滿(mǎn)意度、總經(jīng)理滿(mǎn)意度等。具體各項指標的權重,如下表所示。

  營(yíng)業(yè)部員工績(jì)效考核表

  指標類(lèi)別指標項目權重考核得分

  指標得分合計得分

  定量客戶(hù)資金周轉率15%

  客戶(hù)資產(chǎn)流失率30%

  客戶(hù)資產(chǎn)增值率20%

  定性客戶(hù)滿(mǎn)意度15%

  協(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度10%

  領(lǐng)導滿(mǎn)意度10%

  綜合得分

  備注

 。ǘ┲笜苏f(shuō)明

 、倏蛻(hù)資金周轉率=成交量(考核期)/[(期末總資產(chǎn)+期初總資產(chǎn))/2]

  營(yíng)業(yè)部周轉率=營(yíng)業(yè)部成交量(考核期)/[(營(yíng)業(yè)部年初總資產(chǎn)+營(yíng)業(yè)部年末總資產(chǎn))/2]

  以營(yíng)業(yè)部周轉率為基準,基準分值為100分。假定營(yíng)業(yè)部周轉率為1.2,某客戶(hù)經(jīng)理同期周轉率為1.4,則該項目得分為(1.4/1.2)×100×15%=17.5分。

 、诳蛻(hù)流失率=流失客戶(hù)托管市值/所管理客戶(hù)托管市值合計。以營(yíng)業(yè)部正常流失率為基準,基準分值為100分,客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)流失率每增減1個(gè)百分點(diǎn),則相應分值增減10分。假定營(yíng)業(yè)部正常流失率為3.5%,某客戶(hù)經(jīng)理同期流失率為2.5%,則本項得分為(100+10)×30%=33分。

 、劭蛻(hù)資產(chǎn)增值率=(期末資產(chǎn)總值-期初資產(chǎn)總值)/期初資產(chǎn)總值。完成增值率/計劃增值率×100×20%,即為該項最后得分。

 、芸蛻(hù)滿(mǎn)意度由營(yíng)業(yè)部隨機抽取客戶(hù)樣本進(jìn)行問(wèn)卷調查,抽取每位客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)數,每次不少于5人。對于非現場(chǎng)客戶(hù),采取電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、郵寄問(wèn)卷或電子郵件方式。

  客戶(hù)根據自己的切身體會(huì ),按照《營(yíng)業(yè)部客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表》的指標內容逐項打分?蛻(hù)經(jīng)理的客戶(hù)滿(mǎn)意度為所有問(wèn)卷評分的算術(shù)平均值,滿(mǎn)分為100分,基準滿(mǎn)意度為60分。若某客戶(hù)經(jīng)理考核期客戶(hù)滿(mǎn)意度為66分,則該項得分為(66/60)×100×15%=16.5分。

  營(yíng)業(yè)部客戶(hù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表

  序號客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)指標您的滿(mǎn)意程度

  ABCDE

  1客戶(hù)經(jīng)理能積極主動(dòng)與您保持聯(lián)絡(luò )

  2對您提出的問(wèn)題,客戶(hù)經(jīng)理能及時(shí)、有效地予以解決或答復

  3在與您交流時(shí),客戶(hù)經(jīng)理能態(tài)度誠懇、禮貌熱情

  4客戶(hù)經(jīng)理能根據您的特點(diǎn),建議您參加有針對性的培訓

  5客戶(hù)經(jīng)理能根據您的特點(diǎn),幫助您選擇便捷、低成本的交易方式(組合)

  6客戶(hù)經(jīng)理能對您選用的新交易手段進(jìn)行培訓

  7客戶(hù)經(jīng)理能向您全面介紹各種交易品種,及時(shí)介紹新品種

  8客戶(hù)經(jīng)理能充分了解您的投資個(gè)性

  9客戶(hù)經(jīng)理能堅持跟蹤分析您的持倉結構,對重大變化給予關(guān)注和評價(jià)

  10客戶(hù)經(jīng)理能堅持根據您的特點(diǎn)篩選信息,并及時(shí)通知您

  合計

  填寫(xiě)說(shuō)明其中A=10分、B=8分、C=6分、D=4分、E=2分,所有問(wèn)題的算術(shù)總和即得出客戶(hù)經(jīng)理的綜合滿(mǎn)意度得分。

 、輩f(xié)作部門(mén)員工滿(mǎn)意度、領(lǐng)導滿(mǎn)意度等滿(mǎn)意度評分,由相關(guān)人員按照百分制打分,其基準分值為60分。評分總和的算術(shù)平均值/60×100×權重,即為最后得分。

 、蘅蛻(hù)經(jīng)理在考核期內若發(fā)生客戶(hù)重大投訴(重大投訴指為營(yíng)業(yè)部帶來(lái)惡劣影響事件的投訴),客戶(hù)滿(mǎn)意度成績(jì)視為0分,即使達到更高級別的客戶(hù)經(jīng)理任職標準,也不能晉級,直至客戶(hù)滿(mǎn)意度達到公司要求。

  七、附則

 、俦巨k法由公司人力資源部負責解釋與修訂。

 、诒痉桨缸浴痢痢痢聊辍痢猎隆痢寥掌饒绦。

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案 篇4

  一、目的

  為貫徹企業(yè)績(jì)效考核管理制度,全面評價(jià)采購人員的工作績(jì)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,同時(shí)也為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀(guān)的依據,特制定采購人員績(jì)效考核實(shí)施方案。

  二、遵循原則

 。ㄒ唬┟鞔_化、公開(kāi)化原則

  考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定,而且在考評中應當遵守這些規定。同時(shí),考評標準、程序和對考評責任者的規定在企業(yè)內部應當對全體員工公開(kāi)。

 。ǘ┛陀^(guān)考評的原則

  明確規定的考評標準,針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià),避免摻入主觀(guān)性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”,考評一定要建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上。其次要做到把被考評者與既定標準作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。

 。ㄈ┎顒e的原則

  考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語(yǔ)在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進(jìn)心。

 。ㄋ模┓答佋瓌t

  考評結果(評語(yǔ))一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的同時(shí),應當向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jì)和進(jìn)步,說(shuō)明不足之處,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。

  三、適用范圍

  適用于本企業(yè)采購部人員,以下人員除外。

 、倏己似陂_(kāi)始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。

 、谝蛩、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者。

 、垡蚬珎B續缺勤七十五日以上者。

 、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

  四、績(jì)效考核小組成員

  人力資源部負責組織績(jì)效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購部主管、人力資源部績(jì)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

  五、采購績(jì)效考核實(shí)施

 。ㄒ唬┎少徣藛T績(jì)效考核指標

  采購人員績(jì)效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,并用量化指標作為考核的尺度。主要利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面的指標對采購人員進(jìn)行績(jì)效考核。量化指標如下表所示。

  采購人員績(jì)效考核指標

  績(jì)效考核方面權重(%)考核指標/指標說(shuō)明

  時(shí)間績(jì)效15%停工斷料,影響工時(shí)

  緊急采購(如空運)的費用差額

  品質(zhì)績(jì)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率

  物料使用的不良率或退貨率

  數量績(jì)效30%呆物料金額

  呆物料損失金額

  庫存金額

  庫存周轉率

  價(jià)格績(jì)效30%實(shí)際價(jià)格與標準成本的差額

  實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額

  比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格的差額

  將當期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格的比率同當期物價(jià)指數與基期物價(jià)指數的比率進(jìn)行比較

  效率績(jì)效10%采購金額

  采購收益率

  采購部門(mén)費用

  新開(kāi)發(fā)供應商數量

  采購完成率

  錯誤采購次數

  訂單處理時(shí)間

 。ǘ┛(jì)效考核周期

  采購部經(jīng)理對于短期內工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,以月度為周期進(jìn)行考核;對于周邊績(jì)效指標,以季度或年度進(jìn)行考核。

 。ㄈ┛(jì)效考核方法及說(shuō)明

  采購人員績(jì)效考核采用量化指標與日常工作表現考核相結合來(lái)進(jìn)行,量化指標占考核的70%,日常工作表現考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績(jì)效。采購人員績(jì)效考核計算方式如下:

  采購人員績(jì)效考核分數=量化指標綜合考核得分×70%+日常工作表現×30%

 。ㄋ模┛(jì)效考核實(shí)施

  績(jì)效考核小組工作人員根據員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評估,員工本人將自己的考核期間的工作報告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績(jì)效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。

 。ㄎ澹┛己私Y果應用

  考核結果分為五個(gè)層次(劃分標準見(jiàn)表),其結果為人力資源部獎金發(fā)放、薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據。

  績(jì)效考核結果等級劃分標準

  杰出優(yōu)秀中等需提高差

  ABCDE

  85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下

  根據員工績(jì)效考核的結果,可以發(fā)現員工與標準要求的差距,從而制訂有針對性的員工發(fā)展計劃和培訓計劃,提高培訓的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅實(shí)的基礎。

 。┛(jì)效考核實(shí)施工具

  對采購人員的績(jì)效考核,主要的考核實(shí)施工具有采購人員績(jì)效考核表、等級標準說(shuō)明表(如下表所見(jiàn))。

  采購人員績(jì)效考核表

  項目權重等級說(shuō)明自我評分綜合得分

  杰出優(yōu)秀中等需提高差

  定量指標時(shí)間績(jì)效15%

  品質(zhì)績(jì)效15%

  數量績(jì)效30%

  價(jià)格績(jì)效30%

  效率績(jì)效10%

  定量指標權重為70%

  定性指標責任感30%

  合作度30%

  主動(dòng)性20%

  紀律性20%

  定性指標權重為30%

  綜合得分

  考核補充:

  考核人:被考核人:考核日期:年月日

  等級標準說(shuō)明表

  項目考核指標指標等級劃分說(shuō)明

  杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  時(shí)間績(jì)效是否導致停工從不沒(méi)有無(wú)記錄3次以下3次以上

  品質(zhì)績(jì)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下

  物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上

  數量績(jì)效呆料物料金額萬(wàn)元以下~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

  庫存周轉率%以上%~%%~%%~%%以下

  價(jià)格績(jì)效采購成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下

  采購價(jià)格降低額萬(wàn)元以上~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上

  效率績(jì)效采購完成率%以上%~%%~%%~%%以下

  訂單處理時(shí)間天以?xún)葉天~天~天天以上

  指標等級得分說(shuō)明

  杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高

  10分8分5分2分0分

  相關(guān)說(shuō)明

  編制人員審核人員批準人員

  編制日期審核日期批準日期

績(jì)效考核方案 篇5

  一、目的

  為落實(shí)公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷(xiāo)售任務(wù)目標,提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營(yíng)目標,特制定本目標責任書(shū)。

  二、責任期限

  本方案有效期為壹年,自20xx年日至20xx年月日。

  三、權限

  1、有權參與制定公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃并提出建議。

  2、有權組織制定并修改運營(yíng)中心規章制度、運營(yíng)活動(dòng)策略、活動(dòng)銷(xiāo)售目標。

  3、有權建立、培訓、管理公司的運營(yíng)隊伍。

  4、有權控制、監督運營(yíng)活動(dòng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況,帶領(lǐng)、指導各運營(yíng)團隊完成活動(dòng)銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、考核指標體系

  運營(yíng)總監的考核指標分為業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效指標。具體考核指標體系及指標說(shuō)明所示。

  五、工作目標與考核評分

  1、公司人事行政部根據已確定的考核指標體系,根據公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃和運營(yíng)銷(xiāo)售計劃、目標,參考外部市場(chǎng)環(huán)境,制定相應的工作目標及評分標準。

  2、考核項目

 。1)銷(xiāo)售計劃完成率

  A、20xx年度銷(xiāo)售目標為

  B、業(yè)績(jì)提成比例

 。2)管理指標:

  3、控制文件

  績(jì)效方案

  六、考核結果將作為運營(yíng)總監的季度、年度績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。

 。1)年度績(jì)效獎勵=企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵+運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵

  A、企業(yè)年銷(xiāo)售目標達成獎勵

  B、運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達成獎勵

 。2)工資調整:

  A、如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %; 如企業(yè)本年度銷(xiāo)售目標達到 億,且運營(yíng)活動(dòng)銷(xiāo)售目標達到 萬(wàn),則來(lái)年工資上調 %;

  七、附則

  1、本公司在經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),可修改績(jì)效方案。

  2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績(jì)效方案的的執行情況進(jìn)行過(guò)程監控。

  3、本方案自簽訂之日起開(kāi)始生效,方案一式二份,公司與運營(yíng)總監雙方各執一份。

績(jì)效考核方案 篇6

  一、被考核人員

  財務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì )計人員

  二、考核責任人:

  財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監

  財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理

  財務(wù)部會(huì )計人員的考核人為財務(wù)部主管。

  三、考核方法:

  1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

  2、述職報告:每月須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導;每年須在12月底交書(shū)面述職報告給上級主管領(lǐng)導。

  3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、上級主管領(lǐng)導復評打分的方法。

  四、考核時(shí)間:

  1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于下月5前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事行政部備案。

  2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務(wù)部。

  3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

  注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

  五、考核內容:

  考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

  1、崗位職責考核(考核的重點(diǎn)):

  指對每個(gè)管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià);究己艘赜蒊SO規定的部門(mén)質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成,此項考核占總考核的70%。

  2、能力考核:

  指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。

  3、品德考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。

  4、組織紀律考核:

  指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規范等。

  說(shuō)明:2—4項考核占總考核分數的30%

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果。

  2、B級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出。

  3、C級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務(wù)要求標準。

  4、D級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到。

  5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。

  八、考核紀律:

  1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過(guò)高評價(jià);上級領(lǐng)導不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職或扣分。

  2、各部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎金。

  3、考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報送考核表的部門(mén),扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

績(jì)效考核方案 篇7

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  四、績(jì)效考核內容

  1、*正職以上中層干部考核內容

 。3)士氣 (4)目標達成

 。5)責任感 (6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

  (1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  (2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  (3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

  (4)績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

績(jì)效考核方案 篇8

  為規范財務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為,加強業(yè)務(wù)技能,保證集團財務(wù)部各級員工發(fā)揮其主動(dòng)積極性,強化服務(wù)意識,促進(jìn)公司財務(wù)工作規范化,提高財務(wù)人員的競 爭力,員工實(shí)現自我價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的保障,保證公司可持續發(fā)展,順利實(shí)現公司整體目標,特制定財務(wù)部績(jì)效考核方案。

  財務(wù)部績(jì)效考核方案包括財務(wù)部、財務(wù)中心等財務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案,以及財務(wù)總監、財務(wù)科長(cháng)、財務(wù)人員、主辦會(huì )計、出納、資產(chǎn)管理人員等財務(wù)部各級員工的績(jì)效考核方案,為企業(yè)財務(wù)部制定績(jì)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例,是企業(yè)績(jì)效考核管理人員的必備文件。

  一、績(jì)效考核對象:

  公司財務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員

  二、績(jì)效考核時(shí)間

  每月1號之前,內控組對財務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jì)效考核?己私Y果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部根據相應數值計算工資后交財務(wù)發(fā)放相應數額工資。

  三、績(jì)效考核內容:

  1、硬性指標:每月部門(mén)費用的控制情況;部門(mén)員工的工作失職、失誤;部門(mén)單據、文檔的管理;

  2、軟性指標:其他部門(mén)和供應商滿(mǎn)意度

  四、績(jì)效考核方法:

  被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績(jì)效工資:

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績(jì)效工資為200元),而其當月績(jì)效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元,績(jì)效工資占工資總額的20%,被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對應其當月績(jì)效工資同步百分比:

 。ㄒ唬、硬性指標考核方法為:

  1、部門(mén)費用控制:對部門(mén)產(chǎn)生的費用(預算、分配、實(shí)際費用)進(jìn)行全方位的控制,若本部門(mén)預算費用分配與實(shí)際發(fā)生的費用一致且在財務(wù)預算范圍內節省部分按比例獎勵給部門(mén)。若其他相關(guān)部門(mén)產(chǎn)生費用不在其部門(mén)費用預算范圍內(且無(wú)特殊批示的)每超出一個(gè)百分點(diǎn)10元

  2、若達不到公司規定的工作、指標等任務(wù)則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

 。ǘ、軟性指標考核方法:

  1、其他部門(mén)滿(mǎn)意度(投訴超出每月3起)扣40分。

  2、供應商滿(mǎn)意度(由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上)扣10分。

  3、若達不到相應指標則扣除應得分值之百分比率相應分值。

  4、各項考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

績(jì)效考核方案 篇9

  一、考核目的:

  為改善網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境,增強網(wǎng)吧員工服務(wù)意識,規范員工工作行為,提高網(wǎng)吧綜合效益,特制定此考核方案。 二、考核對象:

  網(wǎng)吧全體正式員工:店長(cháng)、領(lǐng)班、收銀員、網(wǎng)管。(試用期員工無(wú)考核工資) 三、考核方式:周考核,月考核,季考核

 。ㄒ唬┲芸己耍好恐芤粚ι弦恢芄ぷ鬟M(jìn)行考核打分,并注明打分理由。網(wǎng)管和收銀由領(lǐng)班或店長(cháng)考核打分,領(lǐng)班由店長(cháng)考核打分,店長(cháng)由部門(mén)經(jīng)理考核打分。周二之前上報行政部考核專(zhuān)員。

  考核結果:店長(cháng)根據店內考核結果授予考核排名第一的員工 “周優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。

  (二)月考核

  1、領(lǐng)班、網(wǎng)管、收銀的月考核分=周考核平均分×80%+運營(yíng)部經(jīng)理打分×10%+行政部巡查考核×10%。

  考核結果:店長(cháng)根據店內考核結果授予月考核排名第一的員工(不含領(lǐng)班)“月優(yōu)秀員工”稱(chēng)號。

  2、店長(cháng)月考核分由上級打分(周平均分)、巡查打分兩部分組成:上級打分由運營(yíng)部經(jīng)理對各店長(cháng)本月的工作情況打分,相關(guān)數據由財務(wù)部提供。每月行政部需組織人員對各門(mén)店進(jìn)行至少一次巡查,并給予巡查分,多次巡查的取平均分。

  店長(cháng)月考核分=上級打分(周平均分)×60%+巡查分×40%;

  3、星級評定標準:每月進(jìn)行星級評定:75分以下——1星級;75(含)~85分——2星級;85(含)~90分——3星級;90(含)~95分——4星級;95分(含)以上——5星級。

  不定期抽查考核的公平合理性。

  店長(cháng)、領(lǐng)班試用考核期如有一次月考核未達65分須延期待定或撤職。 試用期員工不參與評定。

  (三)季度考核

  1、收銀員參與彩虹獎評定,詳見(jiàn)《頂尚彩虹獎評定實(shí)施方案》。

  2、網(wǎng)管每季度自愿報名參加網(wǎng)吧計算機相關(guān)技能知識考試,并評等級,分初、中、高三級。詳見(jiàn)《頂尚網(wǎng)管網(wǎng)吧計算機應用技術(shù)培訓實(shí)施方案》。

績(jì)效考核方案 篇10

  一、員工績(jì)效考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行績(jì)效考核。

  2、作為確定績(jì)效工資的依據。

  3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進(jìn)上下級的溝通。

  二、員工績(jì)效考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核,不同級別員工績(jì)效考核要求和重點(diǎn)不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀(guān)的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個(gè)人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、員工績(jì)效考核內容及方式

  1、工作任務(wù)考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每月進(jìn)行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

  四、考核人與績(jì)效考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。

  3、績(jì)效考核指標,員工當月工作計劃、任務(wù),考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、企業(yè)績(jì)效考核結果的反饋

  考績(jì)應與本人見(jiàn)面,將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。

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