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物流公司績(jì)效考核方案

時(shí)間:2024-07-16 18:02:58 夏杰 績(jì)效考核 我要投稿

物流公司績(jì)效考核方案(精選10篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編為大家收集的物流公司績(jì)效考核方案(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物流公司績(jì)效考核方案(精選10篇)

  物流公司績(jì)效考核方案 1

  第一章 總則

  第一條 目的

  為建立和完善事業(yè)部人力資源績(jì)效考核體系和激勵與約束機制,對員工進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià),并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配,特制訂本辦法。

  第二條 原則

  嚴格遵循“客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀(guān)因素影響績(jì)效考核的結果。

  第三條 指導思想

  建立客觀(guān)、公正、公開(kāi)、科學(xué)的績(jì)效評價(jià)制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據。

  第四條 適用范圍

  本辦法適用于事業(yè)部職能部除管理干部以外的全體員工,二級子公司可參照本辦法建立各單位內部的績(jì)效考核制度(二級子公司財務(wù)人員統一由事業(yè)部財務(wù)管理部進(jìn)行考核)。

  第二章 考核體系

  第五條 考核對象

 、耦(lèi)員工:工作內容的計劃性和目標性較強的員工Ⅱ類(lèi)員工:每月工作性質(zhì)屬重復性、日常性工作的員工。

  第六條:考核內容

  1、業(yè)績(jì)考核:Ⅰ類(lèi)員工主要參照各部門(mén)月度工作計劃并依據工作目標進(jìn)行考核;Ⅱ類(lèi)員工依據職位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行考核。

  2、能力考核:通過(guò)員工的工作行為,觀(guān)察、分析、評價(jià)其具備的工作能力。

  3、態(tài)度考核:通過(guò)員工日常工作表現和行為,考察其工作責任感。

  第七條:考核方式

  考核實(shí)行直接主管評分和部門(mén)主管簽名確認的兩級考核方式。

  第三章 考核實(shí)施

  第八條 考核機構

  人力資源部:作為事業(yè)部人力資源工作的歸口管理部門(mén),負責績(jì)效考核制度的制定,并組織事業(yè)部各職能部員工的績(jì)效考核,指導和監督二級子公司績(jì)效考核工作。

  二級子公司人事部門(mén):作為事業(yè)部下屬二級子公司人事系統的歸口管理部門(mén),按照事業(yè)部《員工績(jì)效考核管理辦法》和其他有關(guān)制度的規定,負責本單位績(jì)效考核制度的制訂和實(shí)施工作。

  第九條 考核周期

  以半年為考核周期,年終進(jìn)行綜合評定;新聘員工以試用期為考核周期。上半年:1月1日—6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具體時(shí)間以通知為準。

  第十條 考核流程

  根據職位說(shuō)明書(shū)和部門(mén)月度工作計劃,每年1月和7月份由人力資源部協(xié)助各部門(mén)對該部門(mén)員工工作績(jì)效進(jìn)行綜合評定,各部門(mén)應于1月15日和7月15日前將考核結果報事業(yè)部人力資源部。

  第四章 考核結果的應用

  第十二條 培訓

  在進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)工作時(shí),應把員工績(jì)效考核結果作為參考資料,了解員工的'培訓需求,從而有效地開(kāi)展培訓工作。

  第十三條 崗位輪換和晉升

  在進(jìn)行崗位輪換和晉升時(shí),應參考員工績(jì)效考核的評定結果,把握員工的工作和環(huán)境適應能力。注:工資序列升(降)每半年進(jìn)行一次,在每年2、8月份根據考核結果進(jìn)行調整。

  員工具有以下條件之一者,工資職級調整可不受事業(yè)部規定的調薪時(shí)間限制:

 。1)職務(wù)晉升;

 。2)在市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng )新、新事業(yè)開(kāi)拓及內部管理等方面作出特殊貢獻,必須填寫(xiě)《特殊調薪申報表》,報人力資源部審核,總經(jīng)理審批。

  第十五條 績(jì)效收益

  某普通員工年中(終)績(jì)效收益=該職能部普通員工年中(終)績(jì)效收益發(fā)放總額x計提系數。

  計提系數=EixPi/∑EixPi。

  Ei =某管理人員管理工資月標準額x在考核單位工作時(shí)間(按月計算)Pi=該員工個(gè)人績(jì)效評價(jià)得分。

  i=表示某普通員工。

  注:個(gè)人考核結果(P)為D等者,取消獎金的發(fā)放;試用期員工不享受獎金;在考核單位工作時(shí)間按轉正后計算。

  第十六條 審批流程

  考核結果處理表按被考核者——直接主管——部門(mén)主管——人力資源部的流程進(jìn)行審批,但匯總報表要報事業(yè)部總經(jīng)理審批。

  第五章 考核面談與績(jì)效改進(jìn)

  第十七條 考核面談

  員工考核的核心是結合工作計劃和目標,目的在于干部對下屬的工作進(jìn)行監督和指導,在工作思路和績(jì)效改進(jìn)上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應當與被考核者進(jìn)行考核面談,加強雙向溝通。

  考核面談為考核者與被考核者就績(jì)效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應做到:

 。1)讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn);

 。2)對下一階段工作的期望達成一致意見(jiàn);

 。3)討論制定雙方都能接受的書(shū)面績(jì)效改進(jìn)和培訓計劃。

  第十八條 績(jì)效改進(jìn)

  每個(gè)考核期結束后,考核者與被考核者應經(jīng)過(guò)協(xié)商共同制訂《員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》,報人力資源部備案。

  第六章 考核結果的管理

  第十九條 考核指標和結果的修正

  由于客觀(guān)環(huán)境的變化,員工需要調整工作計劃、績(jì)效考核標準時(shí),經(jīng)考核負責人同意后,可以進(jìn)行調整和修正?己私Y束后人力資源部還應對受客觀(guān)環(huán)境變化等因素影響較大的考核結果重新進(jìn)行評定。

  第二十條 考核結果反饋

  被考核者有權了解自己的考核結果,人力資源部應在考核結束后五個(gè)工作日內,向被考核者通知考核結果。

  第二十一條 考核結果歸檔

  考核結束后考核結果作為保密資料,由人力資源部歸入被考核者個(gè)人檔案并負責保存。

  第二十二條 考核結果申訴

  被考核者如對考核結果有異議,首先應通過(guò)雙方的溝通來(lái)解決;如不能妥善解決,被考核者可向事業(yè)部人力資源部提出申訴,人力資源部需在接到申訴之日起十日內,對申訴者的申訴請求予以答復。

  第七章 附則

  第二十三條 本辦法由事業(yè)部人力資源部負責制訂、解釋及修訂;

  第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。

  物流公司績(jì)效考核方案 2

  人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。

  一、績(jì)效考核的目的

  1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。

  2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。

  3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。

  二、績(jì)效考核的基本原則

  1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績(jì)效考核周期

  1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;

  半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;

  全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。

  四、績(jì)效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

 。1)領(lǐng)導能力

 。2)部屬培育

 。3)士氣

 。4)目標達成

 。5)責任感

 。6)自我啟發(fā)

  2、員工的績(jì)效考核內容

 。1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

 。2) 能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

 。3) 勤:責任心、工作態(tài)度、出勤

 。4) 績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果 等。

  五、績(jì)效考核的執行

  1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。

  六、績(jì)效考核方法

  1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。

  3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)x20%+本季度考核分數x60%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)x20%+本季度考核分數x60%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)x20%+本季度考核分數x60%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)x5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)x5%+年度考核分數x75%

  5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的.各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。

  七、績(jì)效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。

  八、績(jì)效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。

  1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。

  物流公司績(jì)效考核方案 3

  一、績(jì)效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

  5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績(jì)效考核的原則

  1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。

 。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

  3、百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的'考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。

  定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核,

  三、考核內容及適用對象

  1、考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。

  2、考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。

  3、新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。

  4、內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>

  四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

  1、參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:

  按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元x10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元x10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元x10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元x10%=200元)

  2、業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范

  五、業(yè)績(jì)考核獎懲標準

  1、綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率x對應的權重比例相加之和。

  2、業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。

  3、當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。

  4、如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。

  5、綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

  6、獎勵:

  綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%

  獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A、生鮮部某組的A=105%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=105%—100%=5%

  若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500x10%)x5%x10=75元、

  B、其他人員的獎勵計算方法同上。

  7、處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分

  處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=90%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=100%—90%=10%

  若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500x10%)x10%x5=75元

  B、其他人員的處罰計算方法同上

  物流公司績(jì)效考核方案 4

  一、目的

 、寮顔T工,獎罰分明,提高員工、部門(mén)及公司整體績(jì)效;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng )造性,保證公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。

 、娲龠M(jìn)上下級溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作。

 、缈(jì)效工資與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據;為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。

  二、考核原則:

 、遄陨隙碌脑瓌t。

 、婷鞔_公開(kāi)的原則。

 、缈陀^(guān)公正的原則。

 、杓皶r(shí)反饋的原則。

 、轶w現差別的原則。

  三、考核范圍

  本公司除計件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳XX時(shí)尚服飾計件員工考核制度》。

  四、考核機構

 、骞芾砦瘑T會(huì )

  1、公司設立管理委員會(huì ),作為績(jì)效考核的領(lǐng)導、監督、仲裁機構,主要負責績(jì)效考核方案的審批、績(jì)效目標責任書(shū)的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。

  2、管理委員會(huì )由總經(jīng)理、公司廠(chǎng)長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理、HRA總監組成,管理委員會(huì )設主任1人,由總經(jīng)理?yè)。管理委員會(huì )每月初召開(kāi)一次會(huì )議,對上月考核情況進(jìn)行總結,并對本月考核工作進(jìn)行安排,會(huì )議由管理委員會(huì )主任主持,管理委員會(huì )主任具有最終裁定權。管理委員會(huì )日常工作由人力資源部負責組織實(shí)施。

 、嫒肆Y源部

  人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機構,負責員工績(jì)效考核的組織、協(xié)調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。

 、缙渌飨嚓P(guān)部門(mén)

  其他各相關(guān)部門(mén)是績(jì)效考核的具體實(shí)施者,負責部門(mén)內員工績(jì)效考核的實(shí)施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關(guān)部門(mén)的考核。

  五、考核周期

  1、各部門(mén)內部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1~5號進(jìn)行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門(mén)月度考核工作在每個(gè)月的1~5號進(jìn)行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。

  2、人力資源部對部門(mén)考核結果的匯總分析工作應于每個(gè)月的.8號前結束,并把部門(mén)考核結果送交人力資源部作為核算員工績(jì)效工資的依據。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個(gè)月的9號前結束,并把員工考核結果送交管理委員會(huì )審批,管理委員會(huì )應于當月10前完成審批,并于當月10號公布、應用最終結果。

  六、考核的分工

  部門(mén)內普通員工的績(jì)效考核由各部門(mén)負責人組織實(shí)施,各部門(mén)負責人或部門(mén)指定人員統計、匯總考核結果,匯總后報人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結果作為核算績(jì)效工資的依據,交人力資源部備案。

  部門(mén)負責人的績(jì)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領(lǐng)導統計、匯總,考核結果報管理委員會(huì )審批后,作為核算績(jì)效工資的依據并備案。

  七、員工年度績(jì)效工資計算

  部門(mén)負責人年度考核工資=部門(mén)負責人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值x90%+部門(mén)負責人年終獎金x10%

  普通員工年度總績(jì)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值

  考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。

  八、考核結果綜合應用

  員工考核結果影響個(gè)人的月績(jì)效工資和年終獎;另外員工考核結果還會(huì )與將來(lái)的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。

 、逭{薪

  年度考核總成績(jì)一次為優(yōu)秀者,工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統一報管理委員會(huì )批準后執行。年度考核總成績(jì)在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。

 、嬲{崗

  調崗包括崗級變動(dòng)和輪崗。年度考核總成績(jì)一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調崗時(shí)新的崗位工資數額不得低于原來(lái)的崗位工資數額,如員工提出調崗,不在本制度規定內。年度考核總成績(jì)在計算單位所有員工中排序連續兩次為末尾者,進(jìn)行換崗,新的崗位工資數額級別必須低于原來(lái)的崗位工資數額。

 、缗嘤

  通過(guò)員工業(yè)績(jì)或能力單項成績(jì),可發(fā)現員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績(jì)持續表現優(yōu)秀者,可作為干部重點(diǎn)培養對象,增加相應的培訓。

 、韫ぷ髦笇

  通過(guò)對部門(mén)和員工的績(jì)效考核,可以發(fā)現部門(mén)工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進(jìn)方法,使得部門(mén)和員工工作績(jì)效都能獲得不斷的提高。

 、槟杲K評優(yōu)

  通過(guò)對部門(mén)和員工的績(jì)效考核,年度考核成績(jì)表現為優(yōu)秀的部門(mén)和員工,將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。

  九、獎懲措施

  1、考核結果應客觀(guān)公正,避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發(fā)生。

  2、若發(fā)現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:

  3、屬部門(mén)負責人責任的,扣發(fā)該部門(mén)負責人當月度績(jì)效工資的50%;

  4、屬部門(mén)負責人和員工合謀的,扣發(fā)該部門(mén)負責人當月度績(jì)效工資的100%;扣發(fā)該員工當月度績(jì)效工資的50%;

  5、員工在考評過(guò)程中,發(fā)現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會(huì )舉報。經(jīng)查實(shí),對發(fā)現考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績(jì)效工資的30%~

  物流公司績(jì)效考核方案 5

  第一章 總則

  第一條 適用范圍

  本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)財富)各分公司銷(xiāo)售崗位,包括團隊長(cháng)(不含)以下各級別銷(xiāo)售人員。

  第二條 目的

  充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動(dòng)和做出的績(jì)效給予合理支付和激勵。即:

 。ㄒ唬 使薪酬與崗位價(jià)值緊密結合;

 。ǘ 使薪酬與員工業(yè)績(jì)緊密結合;

 。ㄈ 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長(cháng)期收益有效結合起來(lái)。

  第三條 原則

  遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。

  公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個(gè)人公平為導向。

  競爭性原則:薪酬以提高市場(chǎng)競爭力和對人才的吸引力為導向。

  激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。

  經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。

  第四條 依據公司績(jì)效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:

  崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績(jì)貢獻,同時(shí)考慮企業(yè)當前及未來(lái)發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。

  第二章 薪酬及考核

  第五條 薪酬結構

  基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績(jì)提成+獎勵基金

 。ㄒ唬┗竟べY、職級工資標準見(jiàn)下表:

  1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;

  2、任務(wù)額各分公司考核標準一致,不乘系數;

  3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;

  4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。

 。ǘ└@何咫U一金

 。ㄈ┭a貼

  年功補貼:每滿(mǎn)一年,每人每月100元,從2008年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);

  住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。

 。ㄋ模I(yè)績(jì)提成:銷(xiāo)售額的0.1%

 。ㄎ澹┆剟罨穑轰N(xiāo)售額的0.03%

 。┐髥翁厥庖幎ǎ?jiǎn)喂P5000萬(wàn)元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。

  第六條 考核

 。ㄒ唬└鲘徫粯I(yè)績(jì)考核要求:

 。ǘ┞毤壒べY考核:

  職級工資為考核工資,考核工資分三個(gè)部分,40%考核銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、30%考核潛在客戶(hù)量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考核部分=職級工資x40%xK K=員工當月業(yè)績(jì)/本級別月度業(yè)績(jì)要求,K≤1

  2、客戶(hù)量考核部分=職級工資x30%xM M=月度合格潛在客戶(hù)數/20,M≤1.2 合格潛在客戶(hù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:

  1)客戶(hù)聯(lián)系方式與與其本人信息對應;

  2)該客戶(hù)與銷(xiāo)售人員已建立聯(lián)系,即客戶(hù)知道銷(xiāo)售人員姓名和所屬公司為恒天財富;

  3)該客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。

  3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資x30%xN N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

  分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。

 。ㄈ┆剟罨鹂己耍

  獎勵基金實(shí)發(fā)數額=年度個(gè)人銷(xiāo)售額x0.03%x考核分數

  公司每年底對銷(xiāo)售人員進(jìn)行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績(jì)目標達成、客戶(hù)量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規定。

 。ㄋ模┰囉闷诳己耍

  1、試用期:6個(gè)月

  2、轉正要求:

  1)試用期間累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元;

  2)或試用期間累計完成120個(gè)合格潛在客戶(hù),并成交兩單業(yè)務(wù)。

  3、提前轉正:?jiǎn)T工需入職滿(mǎn)兩個(gè)月,且累計業(yè)績(jì)達到400萬(wàn)元。

 。ㄎ澹┺D正后考核:

  1、考核周期:轉正后連續三個(gè)月

  2、考核要求:

 。1)合格標準:連續三個(gè)月內,累計業(yè)績(jì)達到200萬(wàn)元,或完成月均20個(gè)合格潛在客戶(hù)且至少成交一單業(yè)務(wù)的;

 。2)如未達到上述標準,可以解除勞動(dòng)合同。如留用,簽署業(yè)績(jì)承諾書(shū),留用時(shí)間一個(gè)月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發(fā)放工資。

  第三章 級別確定與變動(dòng)

  第七條 試用期定級、轉正定級

  1、試用期員工首先按照投資顧問(wèn)級別進(jìn)行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績(jì)達到或超過(guò)高級投資顧問(wèn)級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;

  2、轉正定級:

  1) 轉正定級:按照轉正日前三個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別,如果員工入職兩個(gè)月提前轉正的,按前兩個(gè)月的月均業(yè)績(jì)確定轉正級別;

  2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過(guò)的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;

  3)轉正級別執行到當季結束,從下季度開(kāi)始按自然季度考核定級。

  第八條 級別升降

  1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業(yè)績(jì)定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績(jì)達到的.級別就是本季度級別。

  2、級別可越級升降。

  第九條 銷(xiāo)售系列員工擬成立團隊任職資格

 。ㄒ唬┰瓌t上在公司工作半年以上;

 。ǘ┰戮鶚I(yè)績(jì)300萬(wàn)元(含)以上;

 。ㄈ┱J同公司理念,愿意從事管理工作,無(wú)重大過(guò)錯;

 。ㄋ模┓止咎岢錾暾,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。

  第四章 工資特區

  第十條 設立工資特區的目的

  設立工資特區,是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。

  第十一條 工資特區的適用

 。ㄒ唬┻m用人員:資深投資顧問(wèn)及以上級別的人才;

 。ǘ┍壤刂疲涸瓌t上不得超過(guò)分公司總體人員的20%;

 。ㄈ┘墑e確定:由分公司提出薪資定級申請;

 。ㄋ模╀浻昧鞒蹋汗べY特區的員工均需大區負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過(guò)方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。

 。ㄎ澹┛己斯芾恚悍止咎岢雒鞔_的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。

  第十二條 工資特區退出機制

  要求入職第二個(gè)月出單,如未出單,降一個(gè)級別,如果入職三個(gè)月未達到承諾的業(yè)績(jì)標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。

  第五章 薪資發(fā)放

  第十三條 薪資發(fā)放日期

 。ㄒ唬┕久吭陆Y薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

 。ǘ┗竟べY、職級工資、補貼按月發(fā)放;

 。ㄈI(yè)績(jì)提成在項目成立并通過(guò)公司審核后同當月工資一同發(fā)放;

 。ㄋ模┆剟罨鹈磕甑赘鶕C合考評結果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無(wú)違規違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

  第十四條 營(yíng)銷(xiāo)競賽獎金發(fā)放

  分公司營(yíng)銷(xiāo)競賽活動(dòng)方案經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。

  第六章 附則

 。ㄒ唬┍局贫葟20xx年7月1日開(kāi)始執行,以前頒布的薪酬績(jì)效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。

 。ǘ┍巨k法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。

  物流公司績(jì)效考核方案 6

  一、考核目的

  為保障生產(chǎn)設備的正常運行,提高設備的穩定性,提高維修人員工作積極主動(dòng)性,全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產(chǎn)、指標穩定和設備產(chǎn)能,特制定本辦法。

  二、考核對象

  生產(chǎn)車(chē)間(制氣、制酸)所有維修人員。

  三、考核辦法

  1、采取月度考核形式。

  2、月度考核采取評分制,根據得分結果與當月的績(jì)效工資掛鉤。

  四、主要考核內容

  1、每套系統產(chǎn)品產(chǎn)量達成考核:生產(chǎn)負責人確定三套系統的標準產(chǎn)量,生產(chǎn)班組填寫(xiě)生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)統計統計三套系統的每天實(shí)際產(chǎn)量,將實(shí)際產(chǎn)量和標準產(chǎn)量進(jìn)行對比,核算每月機臺的平均產(chǎn)量達成率。

  2、設備故障率的考核:在一定時(shí)間周期內,設備故障的維修時(shí)間反應設備的維修狀況和機修人員的技術(shù)水平。在月度內,單臺設備當月的故障時(shí)間作為設備故障率的考核內容。

  3、團隊的整體績(jì)效考核:團隊的整體績(jì)效反應整個(gè)團隊在一定期限內的工作效率,直接關(guān)聯(lián)著(zhù)生產(chǎn)計劃達成、產(chǎn)量指標、設備穩定,團隊的整體協(xié)同性。在月度內,整個(gè)團隊成員各項績(jì)效考核的平均值為整個(gè)團隊績(jì)效考核的依據。

  五、考核權重

  1、工作業(yè)績(jì)主要考核機修工的單臺(單套)產(chǎn)量達成率,考核權重為30%;

  2、工作技能主要考核機修工維修的`設備故障率,考核權重為30%;

  3、工作態(tài)度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神?己藱嘀毓舱30%;

  4、團隊的整體績(jì)效權重占10%。

  六、考核組織

  1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實(shí)施,對考核結果的審核、統計和歸檔;

  2、設備和生產(chǎn)負責人、車(chē)間負責人負責考核辦法的建立,工作業(yè)績(jì)、工作技能、工作態(tài)度的考核;

  3、車(chē)間分管副主任負責機修工工作態(tài)度的考核評價(jià)。

  七、考核實(shí)施及計算公式

  1、每月由生產(chǎn)車(chē)間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據?己艘罁䜩(lái)源于車(chē)間操作工和車(chē)間分管領(lǐng)導當時(shí)的原始記錄。統計員統計根據生產(chǎn)日報表和現場(chǎng)及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量,月終統一匯總,核算當月每位機修工對應的實(shí)際產(chǎn)量,并核算產(chǎn)品指標、產(chǎn)量達成率,根據產(chǎn)量達成率及考核細則給予評分。

  產(chǎn)量達成率=Σ實(shí)際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標準產(chǎn)量

  2、設備故障率的考核根據當月的生產(chǎn)日報表上的維修記錄和和車(chē)間分管記錄與設備維修申請單,由生產(chǎn)統計匯總并提供考核依據。生產(chǎn)統計統計匯總出各臺設備的維修時(shí)間,并核算出當月單臺運行的天數,根據設備故障率及考核細則給予評分。

  設備故障率=Σ[對應單臺設備故障維修時(shí)間÷當月單臺設備的運行時(shí)間] ÷機臺數

  3、團隊的整體績(jì)效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數x100%

  4、當月績(jì)效考核工資=工資標準x40%x(當月個(gè)人績(jì)效得分÷100)

  薪酬結構:工資=工資標準x60%+當月考核工資+其他津貼

  八、考核程序

  1、生產(chǎn)車(chē)間每月月底組織績(jì)效考核組按《機修工績(jì)效考核表》對機修工的工作績(jì)效、工作能力、執行力進(jìn)行考核;生產(chǎn)車(chē)間設備負責人對其所管轄維修操作機臺的機修工進(jìn)行工作態(tài)度考核;并于次月3日交至生產(chǎn)負責人;

  2、次月五日生產(chǎn)負責人和設備負責人將考核表交至廠(chǎng)部主要負責人進(jìn)行審核并匯總考核結果作為發(fā)放績(jì)效考核工資的依據。

  3、每月考核資料由辦公室歸類(lèi)存檔。作為下一年度工資晉級、技術(shù)等級晉級、崗位調整及員工參加培訓的依據。

  九、本考核辦法經(jīng)簽批后執行,試行3個(gè)月。

  物流公司績(jì)效考核方案 7

  一、目的

  為保證監理企業(yè)的工作質(zhì)量,提高企業(yè)管理水平,應建立合理的考核體系,為員工獎勵、晉升、待遇調整等提供客觀(guān)依據。

  二、時(shí)間

  1、平時(shí)考核:考核在每月底進(jìn)行,平時(shí)考核與員工每季度績(jì)效工資掛鉤。

  2、中期考核:于每年6月底進(jìn)行,但經(jīng)公司總經(jīng)理決定可予以取消。

  3、年終考核:于每年12月底進(jìn)行。

  4、試用考核:任聘人員均應試用3~6個(gè)月(中級以上職稱(chēng)者3個(gè)月,中級和中級一下職務(wù)者六個(gè)月,表現突出者可提前轉正)。

  三、職責權限

  1、項目工程部負責項目監理機構的考核。

  2、總工辦負責檢查工程部的考核工作。

  3、總工辦隨時(shí)抽查項目整理機構的考核情況,并把抽查結果反饋給工程部。

  四、考核原則

  1、監理企業(yè)的考核工作實(shí)行百分制:考核得分為負值時(shí),以零分計;考核得分=100—考核合計扣分。

  2、監理企業(yè)的考核層次為:監理員,監理工程師,總監代表,項目總監。

  3、每月考核情況應當公開(kāi),如有爭議,被考核人可以向工程部或總工辦申訴。

  五、考核范圍

  1、監理員考核范圍為:考勤,廉潔,辦公及工作紀律,現場(chǎng)日記旁站類(lèi)資料,其他,特殊考核共六項。

  2、專(zhuān)業(yè)監理工程師的考核范圍為:廉潔,質(zhì)量控制,安全管理,進(jìn)度控制,

  投資控制,函件,資料管理,設置變更,經(jīng)濟簽證,其他,總監評價(jià),連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十三項。

  2、項目總監的考核范圍為:廉潔辦公及工作紀律,質(zhì)量控制,安全管理,進(jìn)度控制投資控制,函件資料管理,設計變更,經(jīng)濟簽證,其他,上級評價(jià),連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十一項。

  3、根據不同時(shí)期的工作情況,考核內容可以進(jìn)行適當調整。

  4、調整的考核內容,須事先經(jīng)總工辦審批。

  六、特殊考核

  1、監理機構人員受到不廉潔投訴時(shí),公司責成工程部迅速組織調查,投訴情況屬實(shí)的,總監和其他人員有包庇行為。

  2、發(fā)生質(zhì)量、安全事故,監理人員未曾發(fā)出預控監理函件。

  3、執法大檢查中由于監理工作的原因,不能順利通過(guò)。

  4、質(zhì)檢,安檢或政府其他部門(mén)的專(zhuān)項檢查中,監理工作被批評。

  5、監理機構的工作被政府有關(guān)部門(mén)通報批評,相關(guān)人員按罰則處理。

  6、監理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換,按業(yè)主投訴類(lèi)處理。

  七、罰則

  1、考勤

  考勤上公司原則上每周休息一天,以周末為主且不得連續?记诔5男菹、請假外的均認定為曠工。

  曠工認定原則

  半個(gè)小時(shí)以?xún)鹊倪t到早退,周累計4次的'按曠工一天處理;半小時(shí)以上的遲到或早退按曠工半天處理,同一天既遲到又早退的按曠工一天處理;請假未獲批準即擅自不上班的(包括續假未獲批準);以虛假理由請假并獲批準而不上班的;由于考勤問(wèn)題遭甲方投訴的;曠工時(shí)間的最小計算單位為0、5個(gè)工作日,不足0、5個(gè)工作日以0、5個(gè)工作日計。

  對曠工的處理:

  曠工期間勞動(dòng)報酬不予發(fā)放,包括崗位工資、績(jì)效工資、補貼及其他福利待遇;每曠工1個(gè)工作日,扣除當月三天工資,當月累計曠工三天,取消當月績(jì)效工資,年終績(jì)效工資視情節輕重予以扣減;連續曠工超過(guò)3個(gè)工作日,或一年內累計曠工超過(guò)30個(gè)工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟補償;由于考勤問(wèn)題遭甲方投訴的,扣半個(gè)月績(jì)效。

  2、資料

  在巡查組自查自糾中發(fā)現的資料不齊的問(wèn)題,要求項目負責人按總監辦要求按期整改,超期未整改的或縣質(zhì)檢站大檢查中發(fā)現資料不齊的。日記旁站資料不齊全的監理員按天扣除績(jì)效;檢查中其他資料不齊全的扣除主管專(zhuān)監本月績(jì)效;總監巡視資料不齊全的扣除總監按天績(jì)效。

  3、行為

  以認定為不廉潔人員及其有包庇行為的人員,作嚴重違紀處理,公司將與之即時(shí)解除勞動(dòng)合同,不給予任何經(jīng)濟補償;情節嚴重的送司法機關(guān)處理。

  由于總監、專(zhuān)監不作為原因(應當發(fā)現而未發(fā)現的質(zhì)量安全隱患、應當可以處理而未處理的事情)導致的投訴扣除半月績(jì)效;導致質(zhì)量、安全隱患的扣除當月績(jì)效;導致主管機關(guān)約談或通報批評的扣除年績(jì)效。

  對檢查中發(fā)現有損公司形象和聲譽(yù)的個(gè)人行為在教育的基礎上按影響程度罰款,情節嚴重屢教不改的予以辭退。對監理工作開(kāi)展不利,受到建設單位等上級部門(mén)批評的監理組按第3條款處罰。

  對在檢查中多次提出并未及時(shí)整改的監理辦將予以通報批評,同時(shí),公司將對直接相關(guān)人員進(jìn)行處理。

  由于項目組原因導致合同約定監理費未收回,項目負責人暫停其工資發(fā)放。 總公司一年度的檢查對分公司進(jìn)行通報的對分公司技術(shù)負責人給予500—1000的處罰。

  八、獎勵措施

  若項目監理部能夠全勤上下班,無(wú)任何業(yè)主投訴、無(wú)任何安全質(zhì)量事故且無(wú)上級主管部門(mén)約談及通報批評的,將視情況給予該項目組組成人員總監理費的1%~3%作為獎勵。

  物流公司績(jì)效考核方案 8

  根據《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》,本著(zhù)客觀(guān)、公平、公正、公開(kāi)以及自下而上的原則,制定本考核辦法。

  一、考核機構

  1、?己祟I(lǐng)導組:

  組長(cháng):

  副組長(cháng):

  成員:

  2、領(lǐng)導組下設辦公室

  主任:

  副主任:

  成員:

  二、考核內容

 。ㄒ唬┮患墝(zhuān)業(yè)導學(xué)教師

  根據《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級專(zhuān)業(yè)導學(xué)教師工作內容主要有三個(gè)部分,即專(zhuān)業(yè)建設、專(zhuān)業(yè)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)管理。這三項工作的基本要求及所占比例為:

  1、專(zhuān)業(yè)建設(20%):

 。1)根據中央電大試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)指導性教學(xué)計劃,在教學(xué)指導委員會(huì )的指導下,在規定時(shí)間內,制定及修訂專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計劃及相應的教學(xué)實(shí)施細則。實(shí)施性教學(xué)計劃中,省開(kāi)課程設置要注重培養學(xué)生的應用能力和創(chuàng )新能力,注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養。

 。2)根據一級課程導學(xué)教師關(guān)于資源建設的設想,提出專(zhuān)業(yè)資源建設的總體規劃方案報資源建設委員會(huì ),并不斷加以修訂和完善;掌握本專(zhuān)業(yè)資源建設的基本情況。除文字教材外,列出每門(mén)課程所擁有的多媒體教學(xué)資源情況表,

  2、專(zhuān)業(yè)教學(xué):(60%)

 。1)根據中央電大及我省有關(guān)要求,修訂本專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐和集中實(shí)踐環(huán)節教學(xué)工作實(shí)施方案。

 。2)負責本專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐基地建設和管理。對實(shí)踐基地(包括虛擬實(shí)驗室)建設情況有較全面、詳細的情況報告(內容包括硬件設施、管理情況、人員配置情況等)。每個(gè)校外實(shí)踐、實(shí)習教學(xué)基地必須附有協(xié)議書(shū)。

 。3)根據本專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節教學(xué)工作實(shí)施方案,組織本專(zhuān)業(yè)學(xué)生在實(shí)踐基地開(kāi)展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動(dòng);活動(dòng)要有詳細記錄,包括時(shí)間、人數、內容、指導教師、實(shí)踐報告等內容。

 。4)根據本專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)施方案中關(guān)于本科補修課程的補修規定,制定或修訂該專(zhuān)業(yè)補修課程的具體實(shí)施辦法,并負責具體組織實(shí)施。

 。5)每學(xué)期組織校本部一、三級課程導學(xué)教師至少開(kāi)展一次學(xué)術(shù)研究活動(dòng),活動(dòng)要針對課程的教學(xué)模式的改革等方面進(jìn)行深入研討,對活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人、活動(dòng)過(guò)程、研討結果要有詳細記錄;

 。6)每學(xué)期至少開(kāi)展一次全省本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)研討活動(dòng),研討活動(dòng)要符合現代遠程教育特點(diǎn)、人才培養模式改革總體目標要求,并要詳細記錄活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人和活動(dòng)內容。

 。7)每學(xué)期至少參加一次對全省本專(zhuān)業(yè)的教學(xué)、指導、檢查工作。

  3、專(zhuān)業(yè)管理(20%)

 。1)開(kāi)學(xué)一個(gè)月內,提出校本部下學(xué)期本專(zhuān)業(yè)每門(mén)課程一級課程導學(xué)教師和三級導學(xué)教師(含專(zhuān)、兼職教師)的聘用意見(jiàn),并參與對外聘教師導學(xué)基本要求的培訓,培訓要有詳細記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓內容等。

 。2)每學(xué)期開(kāi)學(xué)后,負責對新生進(jìn)行入學(xué)教育、專(zhuān)業(yè)介紹、課程注冊的指導。

 。3)每學(xué)期對本專(zhuān)業(yè)三級課程導學(xué)教師提出的'課程教學(xué)一體化設計方案進(jìn)行指導并審定。

 。4)每學(xué)期負責對全省本專(zhuān)業(yè)的補修課程的成績(jì)及集中實(shí)踐環(huán)節的有關(guān)內容進(jìn)行審核。課時(shí)工作量的計算:將各項工作所占比例乘以總課時(shí)工作量的積為各項工作的課時(shí)工作量。

 。ǘ┮患壵n程導學(xué)教師

  根據《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》(晉電大人事字[20xx]7號)精神,一級課程導學(xué)教師主要的工作內容為五個(gè)部分,即平臺建設、資源上傳篇數、在線(xiàn)測試、網(wǎng)上答疑及BBS數量、網(wǎng)上教研情況。這五項工作的基本要求及所占比例為:

  1、平臺(含山西電大在線(xiàn)平臺和自建平臺)建設(占10%):要求欄目齊全,包括課程說(shuō)明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施細則、考核說(shuō)明、教學(xué)輔導、在線(xiàn)測試七個(gè)欄目;

  2、資源上傳篇數(占40%):每學(xué)期至少保證六篇,并且要求每月更新一次;

  3、在線(xiàn)測試(占20%):期中、期末要上傳兩套在線(xiàn)測試試題;

  4、網(wǎng)上答疑次數及BBS回復情況(占20%):實(shí)時(shí)的兩次,非實(shí)時(shí)不限。平均每門(mén)課程BBS有效數量20個(gè)并且及時(shí)(48小時(shí)之內)回復率60%以上;

  5、網(wǎng)上教研情況(占10%):積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論,全省網(wǎng)上教研活動(dòng)每學(xué)期至少開(kāi)展一次。

  課時(shí)工作量的計算:將各項工作所占比例乘以相對應的總課時(shí)工作量的積為各部分課時(shí)工作量。

  三、考核程序

  1、自我總結。根據考核辦法,教師要實(shí)事求是、恰如其分地作出自我評價(jià)(包括書(shū)面小結和自我評分)。

  2、院(部)初審。在自我評價(jià)的基礎上,以各學(xué)院(部)為單位,進(jìn)行個(gè)人匯報及民主評議。各學(xué)院(部)根據民主評議情況,對每位教師每項工作完成情況給出初評分數,簽署意見(jiàn)后連同本人材料送交?己宿k公室復核。

  3、?己私M審定。?己宿k公室對各學(xué)院(部)上報的考核材料進(jìn)行復核,送?己祟I(lǐng)導組終審后確定考核結果。

  四、教師工作量考核

  工作每學(xué)期進(jìn)行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案,作為晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎懲等依據。

  五、本辦法由教務(wù)處負責解釋。

  物流公司績(jì)效考核方案 9

  一、考核目的

  激勵員工提升工作效率和質(zhì)量,確保物流業(yè)務(wù)的高效運作。

  發(fā)現員工工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,為培訓和發(fā)展提供依據。

  促進(jìn)團隊合作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  二、考核原則

  公平、公正、公開(kāi)原則,確?己藰藴屎瓦^(guò)程透明。

  定量與定性相結合原則,以數據和事實(shí)為依據。

  結果導向與過(guò)程管理并重原則,關(guān)注工作成果和工作過(guò)程中的表現。

  三、考核對象

  物流部門(mén)的全體員工,包括倉庫管理人員、配送人員、客服人員等。

  四、考核周期

  月度考核:每月進(jìn)行一次,用于評估員工當月的工作表現。

  季度考核:每季度進(jìn)行一次綜合評估,作為季度獎金發(fā)放的依據。

  年度考核:每年進(jìn)行一次,用于確定員工的年終獎金、晉升和調薪等。

  五、考核指標及權重

 。ㄒ唬﹤}庫管理人員

  庫存準確率(30%):通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn),計算庫存數量與系統記錄的相符程度。

  目標值:98%以上

  計算公式:(準確庫存數量 / 總庫存數量)× 100%

  示例:某倉庫在月度盤(pán)點(diǎn)中,準確庫存數量為 9800 件,總庫存數量為 10000 件,則庫存準確率為 98%。

  貨物出入庫效率(25%):統計貨物入庫和出庫的平均時(shí)間。

  目標值:入庫時(shí)間不超過(guò) 2 小時(shí),出庫時(shí)間不超過(guò) 1 小時(shí)。

  計算公式:(貨物入庫總時(shí)間 / 入庫貨物數量),(貨物出庫總時(shí)間 / 出庫貨物數量)

  示例:某倉庫在一個(gè)月內共入庫貨物 1000 件,總入庫時(shí)間為 1800 小時(shí),則入庫平均時(shí)間為 1.8 小時(shí);出庫貨物 800 件,總出庫時(shí)間為 700 小時(shí),則出庫平均時(shí)間為 0.875 小時(shí)。

  倉庫整潔度(15%):定期檢查倉庫的整潔情況,包括貨物擺放、通道暢通等。

  評分標準:優(yōu)秀(15 分)、良好(12 分)、合格(9 分)、不合格(6 分)

  示例:在檢查中,倉庫貨物擺放整齊,通道無(wú)雜物堵塞,評為優(yōu)秀,得 15 分。

  設備維護情況(10%):檢查倉庫設備的維護記錄和運行狀況。

  評分標準:優(yōu)秀(10 分)、良好(8 分)、合格(6 分)、不合格(4 分)

  示例:設備定期維護,無(wú)故障記錄,評為優(yōu)秀,得 10 分。

  團隊協(xié)作能力(10%):通過(guò)同事評價(jià)和上級觀(guān)察評估團隊協(xié)作表現。

  評分標準:優(yōu)秀(10 分)、良好(8 分)、合格(6 分)、不合格(4 分)

  示例:在某項目中,積極配合其他同事完成任務(wù),得到同事和上級的一致好評,評為優(yōu)秀,得 10 分。

  工作紀律遵守(10%):統計遲到、早退、曠工等違規情況。

  評分標準:無(wú)違規(10 分)、輕微違規(8 分)、中度違規(6 分)、嚴重違規(4 分)

  示例:一個(gè)月內無(wú)任何違規記錄,得 10 分。

 。ǘ┡渌腿藛T

  配送準時(shí)率(30%):按時(shí)送達的訂單數量占總訂單數量的比例。

  目標值:95%以上

  計算公式:(準時(shí)送達訂單數量 / 總訂單數量)× 100%

  示例:一個(gè)月內共配送 1000 單,準時(shí)送達 960 單,則配送準時(shí)率為 96%。

  貨物完好率(25%):送達時(shí)貨物無(wú)損壞的訂單數量占總訂單數量的比例。

  目標值:98%以上

  計算公式:(貨物完好訂單數量 / 總訂單數量)× 100%

  示例:一個(gè)月內共配送 800 單,貨物完好的有 790 單,則貨物完好率為 98.75%。

  客戶(hù)滿(mǎn)意度(20%):通過(guò)客戶(hù)反饋和評價(jià)統計客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  目標值:90%以上

  計算公式:(滿(mǎn)意客戶(hù)數量 / 總客戶(hù)數量)× 100%

  示例:對 500 名客戶(hù)進(jìn)行調查,其中 460 名表示滿(mǎn)意,則客戶(hù)滿(mǎn)意度為 92%。

  配送里程利用率(10%):實(shí)際配送里程與理論最優(yōu)里程的比值。

  目標值:80%以上

  計算公式:(實(shí)際配送里程 / 理論最優(yōu)里程)× 100%

  示例:理論最優(yōu)里程為 1000 公里,實(shí)際配送里程為 850 公里,則配送里程利用率為 85%。

  交通安全遵守(10%):統計交通違規和事故情況。

  評分標準:無(wú)違規無(wú)事故(10 分)、輕微違規(8 分)、中度違規(6 分)、嚴重違規或事故(4 分)

  示例:一個(gè)月內無(wú)任何交通違規和事故,得 10 分。

  工作態(tài)度(5%):上級對工作積極性、責任心等方面的評價(jià)。

  評分標準:優(yōu)秀(5 分)、良好(4 分)、合格(3 分)、不合格(2 分)

  示例:工作積極主動(dòng),責任心強,評為優(yōu)秀,得 5 分。

 。ㄈ┛头藛T

  客戶(hù)投訴處理及時(shí)率(30%):在規定時(shí)間內處理完的`客戶(hù)投訴數量占總投訴數量的比例。

  目標值:90%以上

  計算公式:(及時(shí)處理投訴數量 / 總投訴數量)× 100%

  示例:一個(gè)月內共收到 200 個(gè)投訴,及時(shí)處理 190 個(gè),則投訴處理及時(shí)率為 95%。

  客戶(hù)滿(mǎn)意度(30%):通過(guò)客戶(hù)反饋和評價(jià)統計客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  目標值:90%以上

  計算公式:(滿(mǎn)意客戶(hù)數量 / 總客戶(hù)數量)× 100%

  示例:對 800 名客戶(hù)進(jìn)行調查,其中 730 名表示滿(mǎn)意,則客戶(hù)滿(mǎn)意度為 91.25%。

  問(wèn)題解決率(20%):成功解決客戶(hù)問(wèn)題的數量占客戶(hù)提出問(wèn)題數量的比例。

  目標值:85%以上

  計算公式:(解決問(wèn)題數量 / 提出問(wèn)題數量)× 100%

  示例:客戶(hù)提出 500 個(gè)問(wèn)題,成功解決 430 個(gè),則問(wèn)題解決率為 86%。

  服務(wù)規范性(10%):檢查客服人員的服務(wù)用語(yǔ)、流程等是否規范。

  評分標準:優(yōu)秀(10 分)、良好(8 分)、合格(6 分)、不合格(4 分)

  示例:在抽查中,客服人員服務(wù)用語(yǔ)規范,流程正確,評為優(yōu)秀,得 10 分。

  團隊協(xié)作(5%):同事評價(jià)和上級觀(guān)察團隊協(xié)作表現。

  評分標準:優(yōu)秀(5 分)、良好(4 分)、合格(3 分)、不合格(2 分)

  示例:積極配合其他同事解決客戶(hù)問(wèn)題,評為優(yōu)秀,得 5 分。

  工作效率(5%):統計平均處理一個(gè)客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)間。

  目標值:不超過(guò) 15 分鐘

  計算公式:總處理時(shí)間 / 處理問(wèn)題數量

  示例:一個(gè)月內總處理時(shí)間為 4000 分鐘,處理問(wèn)題數量為 300 個(gè),則平均處理時(shí)間為 13.33 分鐘。

  六、考核結果應用

  績(jì)效獎金發(fā)放:根據考核得分確定績(jì)效獎金的發(fā)放比例。

  晉升與調薪:連續多次考核優(yōu)秀的員工,優(yōu)先考慮晉升和調薪。

  培訓與發(fā)展:針對考核中發(fā)現的不足之處,為員工提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )。

  末位淘汰:對于連續多次考核不達標的員工,進(jìn)行崗位調整或解除勞動(dòng)合同。

  七、考核申訴

  員工如對考核結果有異議,可在考核結果公布后的x個(gè)工作日內,向人力資源部門(mén)提出申訴。人力資源部門(mén)將在x個(gè)工作日內進(jìn)行調查和處理,并將處理結果反饋給員工。

  物流公司績(jì)效考核方案 10

  一、考核目的

  提高物流服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

  激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造性,提高工作效率。

  發(fā)現和解決工作中的問(wèn)題,促進(jìn)公司的持續發(fā)展。

  二、考核原則

  公平、公正、公開(kāi)原則,確?己私Y果客觀(guān)準確。

  定量與定性相結合原則,以定量考核為主,定性考核為輔。

  時(shí)效性原則,及時(shí)反饋考核結果,及時(shí)改進(jìn)工作。

  三、考核對象

  物流配送人員

  倉庫管理人員

  客服人員

  物流調度人員

  四、考核周期

  月度考核:每月進(jìn)行一次,主要考核員工當月的工作表現。

  季度考核:每季度進(jìn)行一次,綜合評估員工在本季度的工作績(jì)效。

  年度考核:每年進(jìn)行一次,對員工全年的工作表現進(jìn)行總結評估。

  五、考核指標及權重

 。ㄒ唬┪锪髋渌腿藛T

  配送準時(shí)率(40%)

  計算公式:按時(shí)送達的訂單數 / 總訂單數 × 100%

  目標值:95%以上

  貨物完好率(30%)

  計算公式:無(wú)損貨物訂單數 / 總訂單數 × 100%

  目標值:98%以上

  客戶(hù)滿(mǎn)意度(20%)

  通過(guò)客戶(hù)反饋調查進(jìn)行評估

  目標值:90%以上滿(mǎn)意

  安全事故率(10%)

  計算公式:發(fā)生安全事故的次數 / 總配送次數 × 100%

  目標值:0

 。ǘ﹤}庫管理人員

  庫存準確率(40%)

  計算公式:準確庫存數量 / 總庫存數量 × 100%

  目標值:99%以上

  貨物出入庫效率(30%)

  平均每批貨物出入庫所需時(shí)間

  目標值:在規定時(shí)間內完成

  倉庫整潔度(20%)

  定期檢查倉庫的整潔情況

  符合倉庫管理標準

  庫存損耗率(10%)

  計算公式:庫存損耗金額 / 庫存總金額 × 100%

  目標值:控制在一定比例內

 。ㄈ┛头藛T

  客戶(hù)投訴處理及時(shí)率(40%)

  計算公式:及時(shí)處理的投訴數 / 總投訴數 × 100%

  目標值:95%以上

  客戶(hù)滿(mǎn)意度(30%)

  通過(guò)客戶(hù)反饋調查進(jìn)行評估

  目標值:90%以上滿(mǎn)意

  問(wèn)題解決率(20%)

  成功解決客戶(hù)問(wèn)題的`數量 / 客戶(hù)提出問(wèn)題的總數 × 100%

  目標值:90%以上

  服務(wù)態(tài)度(10%)

  上級評價(jià)和客戶(hù)反饋

  熱情、耐心、專(zhuān)業(yè)

 。ㄋ模┪锪髡{度人員

  調度合理性(40%)

  評估運輸路線(xiàn)、車(chē)輛安排等的合理性

  無(wú)明顯調度失誤

  資源利用率(30%)

  計算公式:實(shí)際運輸量 / 車(chē)輛滿(mǎn)載運輸量 × 100%

  目標值:達到一定比例以上

  應急處理能力(20%)

  面對突發(fā)情況的處理效果

  及時(shí)、有效解決

  團隊協(xié)作(10%)

  與其他部門(mén)的協(xié)作情況

  溝通順暢,無(wú)推諉責任現象

  六、考核方式

  數據統計:通過(guò)物流系統和相關(guān)記錄獲取各項指標的數據。

  客戶(hù)反饋:通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)調查等方式收集客戶(hù)的意見(jiàn)和評價(jià)。

  上級評價(jià):直接上級根據員工的日常工作表現進(jìn)行評價(jià)。

  七、考核結果應用

  績(jì)效獎金發(fā)放:根據考核結果確定績(jì)效獎金的發(fā)放額度。

  職位晉升:優(yōu)秀員工有機會(huì )獲得晉升和更高的職位。

  培訓與發(fā)展:針對員工的不足之處,提供相應的培訓和發(fā)展機會(huì )。

  表彰與激勵:對表現突出的員工進(jìn)行表彰和獎勵。

  八、績(jì)效溝通與反饋

  考核結束后,上級應與員工進(jìn)行績(jì)效溝通,反饋考核結果,指出優(yōu)點(diǎn)和不足之處,共同制定改進(jìn)計劃。

  員工對考核結果有異議的,可在規定時(shí)間內提出申訴,由人力資源部門(mén)進(jìn)行調查和處理。

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