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員工績(jì)效考核管理有效方案

時(shí)間:2022-08-26 09:22:04 績(jì)效考核 我要投稿

員工績(jì)效考核管理有效方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的員工績(jì)效考核管理有效方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工績(jì)效考核管理有效方案

員工績(jì)效考核管理有效方案1

  最近看了《非金錢(qián)激勵員工的108種手段》,感覺(jué)很好,很受益,要想帶好一個(gè)團隊,首先要自己具備領(lǐng)導才能及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),學(xué)習與提高是必不可少的,F把其中的精華摘錄一些,與大家分享。

  一、榜樣激勵

  為員工樹(shù)立一根行為標桿

  在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度!氨聿徽,不可求直影!币寙T工充滿(mǎn)激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。

  1、領(lǐng)導是員工們的模仿對象

  2、激勵別人之前,先要激勵自己

  3、要讓下屬高效,自己不能低效

  4、塑造起自己精明強干的形象

  5、做到一馬當先、身先士卒

  6、用自己的熱情引燃員工的熱情

  7、你們干不了的,讓我來(lái)

  8、把手“弄臟”,可以激勵每一個(gè)員工

  9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物

  二、目標激勵

  激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望

  人的行為都是由動(dòng)機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內驅力,對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。管理者通過(guò)設置適當的目標,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動(dòng)員工的積極性。

  1、讓員工對企業(yè)前途充滿(mǎn)信心

  2、用共同目標引領(lǐng)全體員工

  3、把握“跳一跳,夠得著(zhù)”的原則

  4、制定目標時(shí)要做到具體而清晰

  5、要規劃出目標的實(shí)施步驟

  6、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)

  7、從個(gè)人目標上升到共同目標

  8、讓下屬參與目標的制定工作

  9、避免“目標置換”現象的發(fā)生

  三、授權激勵

  重任在肩的人更有積極性

  有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導,也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。

  1、不要成為公司里的“管家婆”

  2、權力握在手中只是一件死物

  3、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性

  4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情

  5、準備充分是有效授權的前提

  6、在授權的對象上要精挑細選

  7、看準授權時(shí)機,選擇授權方法

  8、確保權與責的平衡與對等

  9、有效授權與合理控制相結合

  四、尊重激勵

  給人尊嚴遠勝過(guò)給人金錢(qián)

  尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效?梢哉f(shuō),尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。

  1、尊重是有效的零成本激勵

  2、懂得尊重可得“圣賢歸”

  3、對有真本事的大賢更要尊崇

  4、責難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子

  5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微

  6、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令

  7、越是地位高,越是不能狂傲自大

  8、不要叱責,也不要質(zhì)問(wèn)

  8、不要總是端著(zhù)一副官架子

  9、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性

  10、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣

  五、溝通激勵

  下屬的干勁是“談”出來(lái)的

  管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調動(dòng)下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通?梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。

  1、溝通是激勵員工熱情的法寶

  2、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作

  3、建立完善的內部溝通機制

  4、消除溝通障礙,確保信息共享

  5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”

  6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟

  7、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”

  8、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)

  9、正確對待并妥善處理抱怨

  10、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通

  六、信任激勵

  誘導他人意志行為的良方

  領(lǐng)導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?

  1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎

  2、用人不疑是馭人的基本方法

  3、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)

  4、信任年輕人,開(kāi)辟新天地

  5、切斷自己懷疑下屬的后路

  6、向下屬表達信任的14種方法

  7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章

  8、既要信任,也要激起其自信

  七、寬容激勵

  胸懷寬廣會(huì )讓人甘心效力

  寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

  1、寬宏大量是做領(lǐng)導的前提

  2、寬容是一種重要的激勵方式

  3、原諒別人就是在為自己鋪路

  4、給犯錯誤的下屬一個(gè)改正的機會(huì )

  5、得理而饒人更易征服下屬

  6、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

  7、善待“異己”可迅速“收攏”人心

  8、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新

  9、要能容人之短、用人所長(cháng)

  10、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明

  八、贊美激勵

  效果奇特的零成本激勵法

  人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。

  1、最讓人心動(dòng)的激勵是贊美

  2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人

  3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)

  4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美

  5、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正

  6、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果

  7、當眾贊美下屬時(shí)要注意方式

  8、對新老員工的贊美要有區別

  九、情感激勵

  讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼

  一個(gè)領(lǐng)導能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。

  1、感情如柔水,卻能無(wú)堅不摧

  2、征服了“心”就能控制住“身”

  3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”

  4、“知遇之恩”也是可以制造的

  5、替下屬撐腰,他就會(huì )更加忠心

  6、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )

  7、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的下屬

  8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事

  9、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中

  十、競爭激勵

  增強組織活力的無(wú)形按鈕

  人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個(gè)擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識,全面地提高組織活力。

  1、競爭能快速高效地激發(fā)士氣

  2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭

  3、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)

  4、建立競爭機制的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

  5、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的

  6、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感

  7、用“危機”激活團隊的潛力

  8、引導良性競爭,避免惡性競爭

  十一、文化激勵

  用企業(yè)文化熏陶出好員工

  企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對企業(yè)發(fā)展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個(gè)體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。

  1、企業(yè)文化具有明確的激勵指向

  2、企業(yè)文化是長(cháng)久而深層次的激勵

  3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇

  4、用正確的企業(yè)文化提升戰斗力

  5、用企業(yè)價(jià)值觀(guān)同化全體員工

  6、激勵型組織文化應具備的特點(diǎn)

  7、強有力的領(lǐng)導培育強有力的文化

  8、用良好的環(huán)境體現企業(yè)文化

  十二、懲戒激勵

  不得不為的反面激勵方式

  懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。

  1、沒(méi)有規矩也就不會(huì )成方圓

  2、隨和并非任何時(shí)候都有意義

  3、適時(shí)責懲以表明原則立場(chǎng)

  4、堅持“誅罰不避親戚”的原則

  5、對于奸邪者要做到除惡必盡

  6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大

  7、懲罰要把握時(shí)機、注意方式

  8、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果

  9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵

員工績(jì)效考核管理有效方案2

  一、考核目的

  1、客觀(guān)考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績(jì)和成績(jì)的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。

  2、作為年終評優(yōu)的主要依據。

  3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。

  二、適用范圍

  總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。

  三、指導原則

  1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

  2、公正、公平、公開(kāi)的原則。

  3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

  4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。

  四、指導思想與考核方法

  1、管理干部以單位績(jì)效、個(gè)人績(jì)效相結合。

  2、有針對性地采用績(jì)效結果考核法、核心才干考評法。

  五、實(shí)施部門(mén)與職責

  1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進(jìn)行考核。

  2、人力資源部:考核統籌、協(xié)調、監督與執行機構。

  3、各部門(mén):考核協(xié)助與執行機構。

  六、考核對象

  1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。

  2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿(mǎn)經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。

  七、考核周期幅度

  xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

  八、考核方式

  注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據)后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過(guò)±0。3分。

  九、考核結果應用

  1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類(lèi):排在前10%的員工核定為AAA類(lèi)員工,前10%—20%的員工核定為AA類(lèi)員工,其他80%的員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

 。1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

 。2)分店防損員

 。3)總部防損員、司機

 。4)收銀員

 。5)理貨員

 。6)店經(jīng)理

 。7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內排行)

 。8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

  注:對于A(yíng)AA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

  2、考核結果與年終獎的關(guān)系

  根據排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營(yíng)情景和員工層級確定),總監及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。

  注:T為考核周期,入職滿(mǎn)1年按一年算,不滿(mǎn)從入職之日起算,以日為單位。

  十、考核工作安排

  1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。

  2、評分表提交時(shí)間安排:

  門(mén)店:xx月xx日前提交到各區域經(jīng)理(督導)處。

  總部:xx月xx日前提交到各部門(mén)負責人處。

  整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xxxx處。

  3、評分表填寫(xiě)要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。

  十一、考核說(shuō)明

  1、xx年xx月xx日還沒(méi)轉正的員工無(wú)需參加年度考核。

  2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

員工績(jì)效考核管理有效方案3

  一、激勵原則

  1、綜合績(jì)效原則:各區域的綜合績(jì)效來(lái)自區域內銷(xiāo)售量、終端建點(diǎn)、渠道維護及雷區激勵等資料的綜合考評。

  2、公平公開(kāi)原則:所有執行人員和標準制定、審核人員必須公平、公正、公開(kāi)。

  3、長(cháng)短相結合的激勵原則:每月進(jìn)行各區域績(jì)效綜合考評,即時(shí)激勵,同時(shí)進(jìn)行年度綜合測評,長(cháng)期激勵。

  二、薪酬激勵模式

  1、薪酬模式:總體收入=基本工資+績(jì)效獎金+津貼補助。

  實(shí)際收入=總收入—扣除項目。

  績(jì)效獎金=銷(xiāo)售獎金+渠道獎金。

  津貼補助:話(huà)費補助、差旅補助等。

  扣除項目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、雷區激勵部分及其他應扣款項等。

  2、薪酬模式說(shuō)明

  績(jì)效獎金:公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)到達必須標準,為獎勵員工辛勤工作而設立的薪資項目,績(jì)效獎金分為月度獎金和管理獎。

  津貼補助:此處是指對營(yíng)銷(xiāo)人員在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費用給予必須的`補助。

  銷(xiāo)售獎金:根據區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金。

  渠道獎金:根據銷(xiāo)售區域內的渠道管理業(yè)績(jì)給予的一種激勵獎金

  設置原則:獎金高于基本工資,公司經(jīng)過(guò)高獎金的形式鼓勵區域經(jīng)理提高工作進(jìn)取性,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出者實(shí)現高獎金高收入。

  收入比例:不一樣的崗位其收入是不一樣的,一般國內部銷(xiāo)售代表和渠道代表的總收入比例為4、5:4、5:1,區域經(jīng)理的收入比例為4:5:1,大區經(jīng)理的收入比例為3:6:1,全國經(jīng)理的收入比例2:7:1。

  三、基本工資

  1、基本工資公式:基本工資=基礎工資+崗位工資+工齡工資。

  基本工資說(shuō)明:基本工資不是銷(xiāo)售人員的主要收入來(lái)源,它是銷(xiāo)售人員基本收入,是銷(xiāo)售人員最基礎的生活和工作保障;竟べY參照當地職工平均生活水平、最低生活標準、生活費用價(jià)格指數和國家有關(guān)法律法規確定,基礎工資在基本工資總額中占45%左右。

  崗位工資:崗位工資是根據職務(wù)高低、崗位職責繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定,公司崗位工資分為5類(lèi)18級的等級序列,崗位工資在基本工資總額中占50%。

  工齡工資:按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(cháng)短確定(區分社會(huì )工齡和公司工齡),鼓勵員工長(cháng)期、穩定地為企業(yè)工作。

  2、基本工資管理規定

  基本工資調整:根據公司經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)董事會(huì )批準能夠對基本工資進(jìn)行調整。原則上是每年10月進(jìn)行調整,基礎工資的調整幅度主要根據當地的生活水平和最低工資來(lái)調整,崗位工資和工齡工資則根據公司薪酬制度規定。

  崗位工資管理:按照公司薪酬制度有關(guān)規定,員工根據聘用的崗位和級別,核定崗位工資等級,初步確定崗位在同類(lèi)崗位的最下限一級,經(jīng)半年考核,再調整等級;對于崗位變動(dòng)的,根據晉升增薪,降級減薪的原則,工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調整。

  四、績(jì)效獎金

  1、績(jì)效獎金公式:績(jì)效獎金=銷(xiāo)售獎金+渠道獎金。

  銷(xiāo)售獎金計算公式

  銷(xiāo)售獎金=基準獎金×銷(xiāo)售達成率

  2、公式說(shuō)明

  基準獎金:公司規定的固定值。

  銷(xiāo)售達成率:(銷(xiāo)售達成率=實(shí)際銷(xiāo)售額目標銷(xiāo)售額xx100%),在必須周期內同一區域實(shí)際銷(xiāo)售額與目標銷(xiāo)售額的百分比稱(chēng)為銷(xiāo)售達成率;銷(xiāo)售達成率的區間為[0—200%],銷(xiāo)售達成率在區間內按實(shí)際值計算,當銷(xiāo)售達成率大于200%時(shí)按200%計算。

  目標銷(xiāo)售額:是在對市場(chǎng)銷(xiāo)售情景進(jìn)行綜合調研及切實(shí)評估后經(jīng)公司批準后確定銷(xiāo)售金額,目標銷(xiāo)售額是在充分遵循市場(chǎng)規則的前提下制定的,不一樣的銷(xiāo)售區域其目標銷(xiāo)售額可能不一樣,就是同一銷(xiāo)售區域因不一樣階段其目標銷(xiāo)售額也可能不一樣。

  3、渠道獎金計算公式

  A、渠道獎金(A模式)=基準獎金×(終端增長(cháng)率+平均銷(xiāo)售率)÷2

  B、渠道獎金(B模式)=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷(xiāo)售率)÷2

  4、A模式說(shuō)明

  基準獎金:同上公式。

  終端增長(cháng)率:(終端增長(cháng)率=實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量xx%),指在同一時(shí)期、同一區域內實(shí)際新增終端數量與目標新增終端數量的百分比稱(chēng)為終端增長(cháng)率;終端增長(cháng)率的區間為[0—200%],終端增長(cháng)率在區間內按實(shí)際值計算,當終端增長(cháng)率大于200%時(shí)按200%計算。

  實(shí)際新增終端數量:(新增終端數量=新建終端數量—終端淘汰數量),終端數量應當是經(jīng)過(guò)備案的終端。

  目標新增終端數量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域目標新增終端數量決定。

  平均銷(xiāo)售率:(平均銷(xiāo)售率=終端實(shí)際平均銷(xiāo)量÷終端目標平均銷(xiāo)量xx%),指在同一時(shí)期、同一區域內終端實(shí)際平均銷(xiāo)量與終端目標平均銷(xiāo)量的百分比稱(chēng)為終端的平均銷(xiāo)售率;平均銷(xiāo)售率的區間為[0~200%],平均銷(xiāo)售率在區間內按實(shí)際值計算,當平均銷(xiāo)售率大于200%時(shí)按200%計算。

  終端實(shí)際平均銷(xiāo)量:{終端實(shí)際平均銷(xiāo)量=[∑(N個(gè)終端實(shí)際銷(xiāo)量)]÷N},在那里的銷(xiāo)量?jì)H僅是指由經(jīng)過(guò)備案的終端銷(xiāo)售出去的量。

  終端目標平均銷(xiāo)量:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域終端目標平均銷(xiāo)量來(lái)決定。

  5、B模式說(shuō)明

  基準獎金:同上公式。

  終端淘汰率:(終端淘汰率=終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率),指在同一時(shí)期、同一區域內終端實(shí)際淘汰率與終端目標淘汰率的比稱(chēng)之為終端淘汰率;終端淘汰率的區間為[0—200%],終端淘汰率在區間內按實(shí)際值計算,當終端淘汰率大于200%時(shí)按200%計算。

  終端實(shí)際淘汰率:[終端實(shí)際淘汰率=(終端淘汰量原有終端數量)xx%÷終端目標淘汰率],終端數量應當是經(jīng)過(guò)備案的終端。

  終端目標淘汰率:由營(yíng)銷(xiāo)中心批準執行的某一時(shí)間段各區域終端目標淘汰率規定。

  平均銷(xiāo)售率:同A模式。

  6、A、B模式適用對象及選擇

  A模式適用對象:主要適用于新產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)的導入、推廣期內,以及適用于區域市場(chǎng)的拓展期。

  B模式適用對象:主要適用于成熟的產(chǎn)品銷(xiāo)售,區域市場(chǎng)相比較較成熟。

  A、B模式選擇:A、B模式的選擇主要由全國經(jīng)理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監同意,并且需要乘一個(gè)系數。[A模式:渠道獎=基準獎金×(終端增長(cháng)率+平均銷(xiāo)售率)÷2×kN;B模式:渠道獎=基準獎金×(終端淘汰率+平均銷(xiāo)售率)÷2×(N—k)N;K指新產(chǎn)品數,N指產(chǎn)品總數]。

  7、基準獎金

  基準獎金說(shuō)明:是在兼顧效益與公平的原則下,同時(shí)參照公司經(jīng)營(yíng)效益狀況及其崗位職責而制定的獎金基數。與所在崗位擔當的職責緊密聯(lián)系,所在崗位職責大則基準獎金數額大,反之則小。

  基準獎金確定:基準獎金由人力資源部擬定,人力資源經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)總監審核,總經(jīng)理批準執行。

  調整周期:基準獎金在必須時(shí)期內具有必須的穩定性,其周期的調整經(jīng)過(guò)相應程序審批后方可執行。

  五、績(jì)效考核

  1、考核說(shuō)明

  考核種類(lèi):績(jì)效獎金的考核分月度考核及年度考核兩種方式。

  月度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室和市場(chǎng)部按考核程序及標準,本著(zhù)公正、公平的原則將上月度營(yíng)銷(xiāo)考核成績(jì)匯集整理。月度考核采取只罰不獎的原則,對連續3次不達標者實(shí)施辭退處理。

  年度考核:由營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室及市場(chǎng)部按考核程序及標準,本著(zhù)公正、公平的原則,依照會(huì )計年度1月1日起至12月31日為止,于年初組織年度管理考核。年度考核采取只獎不罰原則,重獎優(yōu)秀者,鼓勵上進(jìn)者。

  2、考核指標

 。1)銷(xiāo)售指標

  銷(xiāo)售指標=(銷(xiāo)售額÷目標銷(xiāo)售額)×100%

 。2)渠道指標

  渠道指標(A模式)=(實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量)×100%

  渠道指標(B模式)=(終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率)×100%

  渠道指標(綜合模式)=(實(shí)際新增終端數量÷目標新增終端數量+終端實(shí)際淘汰率÷終端目標淘汰率)÷2×100%

 。3)管理指標

  由市場(chǎng)部擬定具體管理考核標準。

 。4)雷區激勵標準

  考核指標說(shuō)明

  指標分值:指標總分值為100分,其中銷(xiāo)售指標占50%,渠道指標占40%,管理指標占10%。

  模式選擇:由全國經(jīng)理確定,一般情景下只能選擇其一;如需要兩種模式同時(shí)使用,須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監同意。

  渠道指標說(shuō)明:渠道指標A模式適用于新產(chǎn)品在市場(chǎng)導入推廣期間,或新開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng);渠道指標B模式適用于成熟產(chǎn)品銷(xiāo)售期間,而渠道綜合模式適用于銷(xiāo)售區域內同時(shí)有成熟和不成熟產(chǎn)品銷(xiāo)售期間。

 。5)考核成績(jì)的計算

  月度計算

  當各考核指標均及格時(shí),考核成績(jì)=(銷(xiāo)售指標完成率×50%+渠道指標完成率×40%+管理得分x10%)。

  如有考核指標不及格的,考核成績(jì)不計算不及格的得分;如有兩項不及格的,所有成績(jì)?yōu)榱恪?/p>

  考核指標及格線(xiàn)為60。

  年度計算

  年度考核成績(jì)=各月平均值x60%+年度考核x40%

 。6)考核管理及規定

  異常說(shuō)明:本考核方案不適用于銷(xiāo)售代表、渠道代表、促銷(xiāo)員,對促銷(xiāo)員的人事掌控權直接下放給區域經(jīng)理,區域經(jīng)理對下屬銷(xiāo)售代表、渠道代表不勝任者有辭退提議權,對其調崗具有決定權,經(jīng)過(guò)連續三次調崗后仍不合格者直接淘汰。

  月度考核獎罰:月度考核采取只罰不獎,對于嚴重不達標者直接淘汰,考核排行連續三個(gè)月位于倒數三名者也將被淘汰。

  年度考核獎罰:年度考核采取重獎優(yōu)秀者,鼓勵提高者,不獎不罰普通者。將提取管理獎金的70%獎勵10%的優(yōu)秀者,獎金的30%獎勵30%的提高者,其余的將沒(méi)有獎金。

  考核紀律:考核人員要本著(zhù)公正、公平、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,不得存在做假、舞弊等現象?己诉^(guò)程中如存在徇私舞弊現象,經(jīng)查核屬實(shí)者收回所發(fā)獎金,并給予記過(guò)處分,情節嚴重者作開(kāi)除處理。

  申述與反饋:如被考核者認為考核過(guò)程有失公平,能夠向直接上級或上上級予以情景反饋,上級有職責對被反映的問(wèn)題予以調查,并給反映者合理答復。

  六、費用與津貼

  津貼補貼說(shuō)明:包括有市內交通津貼、出差伙食津貼(長(cháng)途車(chē)費、公司往返車(chē)費和住宿費用不再此研究)。

  津貼補貼規定:銷(xiāo)售人員出差每一天給予必須補貼,但必須在10:00前出差,晚于此時(shí)間的不享有補貼。

  七、薪酬計發(fā)

  1、薪酬計發(fā)依據

  基本工資:主要以《佳的美薪酬制度》和《國內部銷(xiāo)售人員基本工資表》的規定為依據,再根據《佳的美考勤制度》來(lái)具體計算發(fā)放金額。

  績(jì)效獎金:主要以本方案相關(guān)規定作為依據,在以各區域實(shí)際銷(xiāo)售及渠道業(yè)績(jì)計算績(jì)效獎金。

  津貼補助:以營(yíng)銷(xiāo)中心的《國內部差旅及相關(guān)費用管理規定》為主要依據。

  2、薪酬計發(fā)時(shí)間

  績(jì)效計算:依據考核程序,每月10日前將上月考核成績(jì)呈報給營(yíng)銷(xiāo)中心辦公室,由營(yíng)銷(xiāo)總監審批后再交財務(wù)部核算薪資。

  計算周期:月度工資和獎金工資計算周期為從上月1日到上月月底,管理獎?dòng)嬎阒芷跒?月1日到12月31日止。

  基本工資:按照《佳的美薪酬制度》規定,每月15—16日發(fā)放上月工資。

  績(jì)效獎金:由公司財務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月績(jì)效獎金。

  津貼補助:除報銷(xiāo)部分,由財務(wù)部每月20—22日發(fā)放上月津貼補助。

  3、獎金發(fā)放標準

  月度發(fā)放標準:月度發(fā)放金額=(月度實(shí)際績(jì)效獎金—扣除違規處罰款項)x90%。

  發(fā)放標準說(shuō)明:每月計提10%的績(jì)效獎金作為年終管理獎,管理獎的發(fā)放參見(jiàn)《銷(xiāo)售人員管理獎管理規定》。

  八、薪酬調整及異常

  1、新進(jìn)人員:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26xx出勤天數+績(jì)效獎金xx90%”。

  2、離職員工:根據考勤制度規定,公式為“基本工資26xx出勤天數+績(jì)效獎金xx90%—扣款”。

  3、試用轉正:根據員工的實(shí)際轉正日期經(jīng)過(guò)相關(guān)程序審批核準后,享受轉正后薪酬標準。

  4、崗位異動(dòng):根據人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期,享受變動(dòng)后薪酬標準。

  5、職位晉升:根據公司薪酬制度規定,在晉升后發(fā)完一次工資后,開(kāi)始實(shí)行新的薪酬標準。

  6、其他情景:特殊情景,需個(gè)別調整基本工資的,經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準后予以調整。

  7、薪資計發(fā)規定:

  金額尾數規定:工資計算時(shí),如出現有未到達元以下尾數產(chǎn)生一律計算到元為單位。

  支薪異常說(shuō)明:因不可抗拒原因而無(wú)法按期支付工資時(shí),須提前7天通知,并公告變更后的支薪日期。

  薪金領(lǐng)取規定:由本人持有效的工作證到財務(wù)部領(lǐng)取薪金,如需要代領(lǐng),必須由部門(mén)經(jīng)理開(kāi)證明后持代領(lǐng)人有效工作證和被代理人有效證明到財務(wù)部領(lǐng)取。

員工績(jì)效考核管理有效方案4

  一、目的

  為充分調動(dòng)廣大員工進(jìn)取性和創(chuàng )造性,發(fā)揚奉獻精神,不斷激勵員工進(jìn)取創(chuàng )新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,酒店總辦特擬定以下獎勵項目,以表彰在各方面表現突出的員工。

  二、適用范圍

  凡任職滿(mǎn)一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用;但部分獎金支付辦法,亦可適用于兼職人員。

  三、獎勵項目

  1、優(yōu)秀員工獎:

  評獎范圍:飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

  A、每月評選一次;

  B、名額按部門(mén)總人數的5%評選,飯店共10名;

  C、后勤部門(mén)可聯(lián)合評比;

  D、民主公開(kāi)評選;出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn);無(wú)事故,無(wú)投訴;

  E、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  F、總經(jīng)辦組織,班組推薦,部門(mén)評審報總經(jīng)辦批準。

  2、優(yōu)秀管理者獎:

  評獎范圍:飯店主管級以上管理人員

  A、每月評選一次;

  B、名額1名;

  C、在每月第一次管理例會(huì )上,評選上月先進(jìn)管理者;

  D、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E、總經(jīng)辦組織。

  3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(含委屈獎):

  評獎范圍:飯店全體員工

  A、每月評選一次;

  B、根據各部門(mén)上報先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內公示三天;

  C、各班級投票,飯店晨會(huì )上評比;

  D、設一等獎一名、二等獎二名;

  E、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  F、總經(jīng)辦組織;

  G、本獎評選允許有空缺。

  4、總經(jīng)理異常嘉獎:

  評獎范圍:飯店全體員工

  A、為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門(mén)可根據員工表現以書(shū)面形式向總經(jīng)理辦公室申請;

  B、獲獎條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來(lái)良好的社會(huì )聲譽(yù)的、提出合理化提議給飯店帶來(lái)明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數額巨大的、見(jiàn)義勇為保護飯店團體財產(chǎn)的、連續六個(gè)月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

  C、獎勵方式:由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書(shū),通報表彰,發(fā)放獎金,酌情給予其它獎勵。

  D、由總經(jīng)辦組織。

  5、禮貌獎

  評獎范圍:飯店全體員工

  A、每月評選一次;

  B、為加強客人對酒店有良好的印象并培養同事間的默契,增加各部門(mén)的配合度,根據各部門(mén)上報先進(jìn)事例,由總經(jīng)辦在告示欄內公示三天;

  C、各班級投票,飯店晨會(huì )上評比最具禮貌的員工一名;

  D、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E、總經(jīng)辦組織;

  6、最受歡迎獎

  評獎范圍:飯店全體員工

  A、每月評選一次;

  B、為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度,由總經(jīng)辦在告示欄內公示三天;

  C、由各部門(mén)同事間推選一名最受歡迎員工,同時(shí)可讓顧客分享其喜悅。

  D、獎勵方式:通報表彰,發(fā)放獎金;

  E、總經(jīng)辦組織;

  7、優(yōu)秀團體獎

  以班組為單位,全店評選一個(gè)班組,由各部門(mén)申報材料,經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議,每年度評選一次。

  8、日常工作中的好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型,由各班組收集,書(shū)面呈報部門(mén),部門(mén)負責人在晨會(huì )上進(jìn)行通報,由晨會(huì )主持人酌情予以表彰。

  評選及獎勵程序:

  1、以上獎項,由部門(mén)根據實(shí)際情景推薦個(gè)獎勵項目候選名單準備先進(jìn)材料,要求要具體、有實(shí)際例子,報總經(jīng)理辦公室評議決定。

  2、每月召開(kāi)一次表彰全店員工大會(huì ),頒發(fā)獲獎證書(shū)及獎金,對獲獎員工進(jìn)行表彰。

  3、多次獲得單項獎勵人員,可作為季度評選優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

  4、以上獲獎人員將在酒店光榮榜上公示,號召全體員工學(xué)習。

  四、評選要求

  設立各項獎勵項目,是為了在員工中樹(shù)立榜樣,要求各部門(mén)在評選過(guò)程中要經(jīng)過(guò)員工評議、討論,要具有代表意義,不能湊數。酒店在評選中做到公平、公正、公開(kāi)的原則,經(jīng)過(guò)此活動(dòng),到達鼓勵員工經(jīng)過(guò)參與酒店管理更加發(fā)揮進(jìn)取創(chuàng )造性為酒店做出更大貢獻是酒店獎金激勵管理制度的目的所在。

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