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公司績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-02-07 18:57:23 績(jì)效考核 我要投稿

【精】公司績(jì)效考核方案

  為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的公司績(jì)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。

【精】公司績(jì)效考核方案

公司績(jì)效考核方案1

  為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀(guān)評價(jià)全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動(dòng)員工履行崗位職責的積極性,特制定本績(jì)效考核辦法。

  一、考核原則

  1、通過(guò)考核,全面評價(jià)員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力;

  2、堅持公平、公正,注重實(shí)績(jì)原則;

  3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

  4、定性與定量考核相結合。

  二、組織領(lǐng)導

  由部分管主任、部門(mén)正副經(jīng)理、中心職代會(huì )代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門(mén)做好員工考核工作。各部門(mén)負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

  三、考核對象

  除部主任、部門(mén)經(jīng)理之外的所有員工。

  四、考核內容

  1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的'員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計分。

  2、部門(mén)年度評議(30分)。

  部門(mén)對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀(guān)的評價(jià):任務(wù)履行及規范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動(dòng)紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。

  3、師生投訴與處罰(倒扣)。

  每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門(mén)表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

  五、年度考核時(shí)間

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部門(mén)按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。

  2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。

  3、部門(mén)進(jìn)行評議,綜合記分。填寫(xiě)《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容。

  4、各部門(mén)對相關(guān)數據進(jìn)行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見(jiàn)填寫(xiě)《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內容;

  5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。

  6、部門(mén)經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見(jiàn)。

  七、考核等級

 。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過(guò)10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

  1、工作責任心差,不能勝任工作者;

  2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;

  3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務(wù)者;

  4、受黨內或行政處分未滿(mǎn)一年或尚在察看考察期內者;

  5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

  6、有曠工行為者;

  7、由于各種原因,給部門(mén)造成較大損失者。

  8、考核總分60分以下者。

  八、考核結果激勵與處罰

  1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規定處理。2、考核結果與評選先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

  九、本辦法自發(fā)文之日起執行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。

  附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

  2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表

  附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表

公司績(jì)效考核方案2

  1、此建議案主要改變研發(fā)各工程師崗位人員(項目工程師、設計工程師、現場(chǎng)工程師等,工模班及加工中心各操作人員、班組長(cháng)等領(lǐng)導的績(jì)效暫未納入)績(jì)效考核的系數KP(I)計算公式;至于各崗位人員工資的計算:

  工資=基本工資+原績(jì)效工資基數*KP(I) 暫不變。

  2、系數KP(I)的計算70%來(lái)自各工程師在項目管理PROJECT(PJ)軟件內登記的數據:

  KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

  其中JE為總工加權系數;MG為科長(cháng)和班組長(cháng)加權系數;

  PJ值完全公開(kāi),計算依據來(lái)源于各位工程師自己的記錄(當然有必要的監督),可謂公平公正。

  3、PJ的計算:PJ=計劃能力(P)*(10%——30%)+工作量(W)*60%+進(jìn)度掌控能力(C)*(30%——10%)公式中不定比例由工作崗位決定見(jiàn)下:(每周計算一次;班組長(cháng)計算)

  項目工程師 (P)PJ=P*30%+W*60%+C*10%

  設計工程師 (D)PJ=P*20%+W*60%+C*20%

  現場(chǎng)工程師 (W)PJ=P*10%+W*60%+C*30%

  4、P值(計劃能力)的計算:P值工時(shí)的取值時(shí)機在每周一的8:00——12:00計算下周的計劃工時(shí)和,同時(shí)在此時(shí)機計算上周的實(shí)際工時(shí)和; 計算公式中是指同一周的.工時(shí)數;

  P=150-(∣∑(計劃工時(shí))-∑(實(shí)際工時(shí))∣/48)*100

  5、W值(工作量)的計算:W值工時(shí)的取值時(shí)機在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天的實(shí)際投入工時(shí),滿(mǎn)一周時(shí)按下面公式計算:

  W=(∑(實(shí)際工時(shí))/48)*100

  6、C值(進(jìn)度掌控能力)的計算:C值計算的取值時(shí)機也在每天的上午8:00——10:00記錄并審核工程師前一天是否存在自身工作任務(wù)或負責管控任務(wù)超期。默認總分120分,一項任務(wù)超期記扣3分,任務(wù)超期后及時(shí)制定新的任務(wù)時(shí)段并受控不再扣分,反之補扣5分,依次累計,每周統計。最低分0分,不計負分。公式表達如下:

  1)、當計算結果≦0時(shí),C=0

  2)、當計算結果>0時(shí),C=120-(超期任務(wù)次數*3)-無(wú)受控新計劃次數*5

  7、工作質(zhì)量(工作失誤)因與團隊及領(lǐng)導干部審核有直接職責,不單獨計算績(jì)效分數,但可以體現在各級干部的加權分數內。

公司績(jì)效考核方案3

  一、績(jì)效考核的目的

  1、不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3、不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4、建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

  5、通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的'工作氛圍。

  二、績(jì)效考核的原則

  1、公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。

 。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。

  定性考核:

  勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核。

  三、組織領(lǐng)導

  公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導下的績(jì)效考核小組,組織領(lǐng)導公司員工的考核工作

  工作職責:

  1、負責主持每月,每季考核總結會(huì ),對上季度考核工作總結,布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn)及業(yè)績(jì)定量。

  2、負責考核制度的討論,修改及監督實(shí)施

  3、負責各部門(mén)“定量考核”的評價(jià)

  4、負責安排各部門(mén)下季度工作重點(diǎn)

  5、負責考核結果,工資等級的調整

  四、考核標準:

  根據公司經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén),各崗位每周、月、季工作重點(diǎn)不同,所以考核的標準也不同,各部門(mén)定量考核工作目標和內容根據公司經(jīng)營(yíng)及管理情況確定?己藰藴室(jiàn)附錄。

  五、考核時(shí)間及相關(guān)制度

  1、考核采取4個(gè)月考核一次,每年3、7、11月為考核時(shí)間。

  2、考核達到85分將調整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒(méi)達到60分將降一級工資。

  3、本考核實(shí)行的同時(shí)取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績(jì)突出可跳級上升

  5、職業(yè)生涯:職員—付柜臺長(cháng)—柜臺長(cháng)—科長(cháng)[組長(cháng)]—主管—付理—部門(mén)經(jīng)理—總監—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500

公司績(jì)效考核方案4

  近期出臺的相關(guān)政策使得小額貸款行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)一步被看好。中國人民銀行、財政部、人力資源和社會(huì )保障部三部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)小額擔保貸款管理積極推動(dòng)創(chuàng )業(yè)促就業(yè)的通知》,該《通知》擴大了小額擔保貸款借款人的范圍,提高小額擔保貸款額度,允許小額擔保貸款利率按規定實(shí)施上浮以及改進(jìn)財政貼息資金管理,放寬對勞動(dòng)密集型小企業(yè)的小額擔保貸款政策!蛾P(guān)于小額貸款公司試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》規定:小額貸款公司依法合規經(jīng)營(yíng),沒(méi)有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎上,按照《村鎮銀行組建審批指引》和《村鎮銀行管理暫行規定》規范改造為村鎮銀行。轉為村鎮銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來(lái)源問(wèn)題。

  公司發(fā)展的總目標:用三年的時(shí)間發(fā)展為村鎮銀行

  按照公司確定的三年的總體目標,為了充分調動(dòng)廣大職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,建立富有生機和活力的分配機制,增強責任感,確保各項工作目標的圓滿(mǎn)完成,特在公司實(shí)行績(jì)效考核辦法。以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績(jì)效目標過(guò)程指導、績(jì)效改進(jìn)、績(jì)效溝通和績(jì)效診斷分析的績(jì)效管理,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業(yè)績(jì)表現進(jìn)行科學(xué)評價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績(jì)效管理的調節杠桿,通過(guò)薪酬體現員工的績(jì)效并引導員工不斷提高績(jì)效,使員工績(jì)效與薪酬、職務(wù)晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會(huì ),使績(jì)效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。

  一、績(jì)效考核負責部門(mén):

  辦公室主任

  二、績(jì)效考核辦法:

  月度計劃執行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業(yè)績(jì)考核相結合

  三、績(jì)效考核運作:

  1、量化、細化指標,

  2、指標責任到人,

  3、以指標為尺度,對每一位員工的工作作出科學(xué)的評價(jià),用分數體現,

  4、得分最后和薪金掛鉤

  四、績(jì)效指標的制定:

  確定績(jì)效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據被考核部門(mén)和人員的工作內容和產(chǎn)生的影響,設定相應的考核指標?(jì)效指標按考核方法分為定量指標和定性指標,定量指標由辦公室指統計和提供,要求保證指標的及時(shí)性、準確性;定性指標由考核對象的主管上級、相關(guān)部門(mén)定期地進(jìn)行考核評分,要求做到公正、公平、合理?(jì)效指標分為公司指標、部門(mén)指標和個(gè)人指標。公司指標是各個(gè)職能部門(mén)均要考核的公共指標,是利潤指標。部門(mén)考核指標是根據各職能部門(mén)的特點(diǎn)設定的專(zhuān)用指標,這些指標的改善有賴(lài)于部門(mén)全體人員的共同努力。個(gè)人指標主要取決于個(gè)人的工作努力程度,目的是激勵個(gè)人在改善公共指標和部門(mén)指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。

  1、定量指標的設定

  1).各項貸款全年凈增XXXX萬(wàn)元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實(shí)際完成款數/計劃目標款數X25

  2).不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數/總的的貸款數X20分

  3).新開(kāi)發(fā)客戶(hù)率(10分)

  4).本年利潤計劃XX萬(wàn)元。(45分)

  5).保證全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。

  6).資本利潤率

  7).資產(chǎn)利潤率

  8).利息回收率

  9).綜合費用率

  10).人均考核利潤

  2、定性指標

  定性指標是軟指標,是指如工作態(tài)度、工作能力、工作改進(jìn)等形式的指標。這是一類(lèi)較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流于形式。因此要求指標應盡量合理和具可操作性,評價(jià)方法要科學(xué)、簡(jiǎn)單、易操作,評價(jià)過(guò)程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價(jià)人不能帶有個(gè)人偏見(jiàn)和好惡。另一方面,對考核評分過(guò)程要做到公開(kāi),對每項指標評分要有根據和說(shuō)明。若考核對象認為考核過(guò)程和考核結果有問(wèn)題,容許其向更高一級領(lǐng)導提出申訴。

  (1)能力考核指標,即員工具有公司業(yè)務(wù)績(jì)效的能力,這種能力到了何種程度,以業(yè)務(wù)量的實(shí)際數據來(lái)評價(jià)。

 。2)態(tài)度考核指標,即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中,所表現出來(lái)的主動(dòng)性、責任感強度等。此項是以民意評價(jià)、各級人員無(wú)記名打分來(lái)進(jìn)行的。

 。3)業(yè)績(jì)考核指標,即員工在創(chuàng )造績(jì)效的過(guò)程中,所表現出來(lái)能力的實(shí)際效果。此項必須列舉詳細的事實(shí),以分來(lái)體現

  我們采取直線(xiàn)管理考核方式以完成對本部、主管(職能部門(mén))、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績(jì)效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過(guò)月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績(jì)考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個(gè)環(huán)節進(jìn)行。

  五、獎懲辦法

 、、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任、信貸業(yè)務(wù)部經(jīng)理、風(fēng)險業(yè)務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)部副經(jīng)理繳納經(jīng)營(yíng)目標責任押金XXXX元。

 、、得分在100分以上的,返還押金并同額獎勵;得分在90-99分的返還押金并獎勵現金xxxx元;得分在60-89分的`,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒(méi)收押金。

  六、全公司所有在崗職工工績(jì)效考核

  1、考核對象及工資范圍

  全公司所有在崗職工均為考核對象?偨(jīng)理個(gè)人承包同意向公司一次性投資700萬(wàn)元,作為風(fēng)險保證金,對公司的管理全面負責,以風(fēng)險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經(jīng)理以2萬(wàn)元,員工以1萬(wàn)元,后勤以0.5萬(wàn)元作為從業(yè)履約金;,

  2、效益工資考核指標及分值設置:利潤計劃100分。

  3、計算方法

 、、崗位責任目標工資

  當月應發(fā)的崗位責任目標工資=當月參與崗位責任目標考核工資×當月完成崗位責任目標指標百分比

 、、效益工資

  本季應發(fā)的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤X計劃百分比

 、、經(jīng)營(yíng)指標完成比例計算

  1)、各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30

  2)、盤(pán)活雙呆:當月完成盤(pán)活雙呆計劃百分比×25

  3)、利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45

  4)、利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。

  4、考核方法

 、、崗位責任雙向考核。

 、、效益工資實(shí)行按季考核兌現與年終統算雙向考核。

 、、年度中間考核指標得分超出滿(mǎn)分的按滿(mǎn)分兌現工資,最低得分為零。

 、、每季前兩個(gè)月按崗位責任目標得分情況對完成任務(wù)前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎勵,當月兌現;對完成任務(wù)后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現。每季末月崗位責任目標工資與效益工資共同計算排名,進(jìn)行獎罰。對連續三個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話(huà),連續六個(gè)月完成任務(wù)在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。

  5、組織實(shí)施

 、、崗位責任目標工資及效益工資考核由財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、辦公室負責提供資料,業(yè)務(wù)部具體負責考核。

 、、有關(guān)科室必須于次月4日前將各項指標考核結果報辦公室于6日前通知各部列支應發(fā)工資,各部應于10日前將工資報總經(jīng)理審批并發(fā)放完畢。

  6、公司績(jì)效考核的基本原則:

  (一)堅持效益優(yōu)先的原則。一是工資增長(cháng)總額低于利潤增長(cháng)總額,工資增幅低于利潤增幅。二是內虧損單位人均工資水平應低于盈利單位人均工資水平。三是經(jīng)營(yíng)效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門(mén),工資總額應低于上年水平。

  (二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達給各部門(mén)核定工資總額的基礎上,結合實(shí)際,對各部進(jìn)行微調。

 。ㄈ﹫猿职寻讣椭Ц讹L(fēng)險防范與績(jì)效工資考核掛鉤的原則。公司因不執行制度而發(fā)生案件,要扣減本部門(mén)所有員工的績(jì)效工資,并根據涉案金額大小相應扣減負責人員的績(jì)效工資。同時(shí),對轄內發(fā)生支付風(fēng)險的部門(mén)班子成員、發(fā)生支付風(fēng)險相應扣減績(jì)效工資。

 。ㄋ模﹫猿知剝(yōu)罰劣的原則。實(shí)行責權利掛鉤,嚴格獎懲兌現;堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優(yōu)罰劣,拉開(kāi)分配檔次;工資考核上不封頂,下;旧畋U,允許一般員工工資高于領(lǐng)導干部,下級單位工資高于上級單位工資。

 。ㄎ澹﹫猿址侄斡嫲l(fā)的原則。凡年內個(gè)人適用系數發(fā)生變化的,嚴格按照任職時(shí)間分段計發(fā)工資。

 。﹫猿肿畹凸べY標準原則。為保障公司員工的基本生活,促進(jìn)和諧穩定,每月必須發(fā)放員工基礎工資,發(fā)放標準不能低于當地政府規定的最低工資標準。

 。ㄆ撸﹫猿謱(shí)事求是、公開(kāi)透明的原則。一切從實(shí)際出發(fā),真實(shí)反映數據,客觀(guān)公正考核;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發(fā)現弄虛作假行為,將按有關(guān)規定嚴肅查處。

公司績(jì)效考核方案5

  由于百貨公司的行業(yè)特點(diǎn),百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著(zhù)百貨公司規模的擴大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的弊端也逐漸顯現。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問(wèn)題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí),為百貨公司設計一個(gè)完善的績(jì)效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問(wèn)題,建立一個(gè)完善的績(jì)效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過(guò)自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實(shí)現了員工與企業(yè)的雙贏(yíng)。由此可見(jiàn),一個(gè)科學(xué)有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。

  S百貨公司(下文簡(jiǎn)稱(chēng)S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類(lèi)的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。憑借著(zhù)獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來(lái)獲得了迅速發(fā)展,員工人數已達近千人。

  隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大,員工數量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點(diǎn),該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來(lái),該中心重經(jīng)營(yíng)輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導邀請華恒智信進(jìn)駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問(wèn)題,并提出對應的解決方案。

  成立之初,與其他企業(yè)類(lèi)似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營(yíng)輕管理”的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問(wèn)題并不顯著(zhù),但是,隨著(zhù)企業(yè)規模的逐步發(fā)展,業(yè)務(wù)量逐漸增大,人員數量也有了大規模的增長(cháng),人力資源管理方面的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。訪(fǎng)談中,該百貨公司的領(lǐng)導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!。通過(guò)深入的訪(fǎng)談和走訪(fǎng),華恒智信顧問(wèn)團隊對該公司的人力資源管理體系進(jìn)行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績(jì)效考核體系都存在盲點(diǎn),整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時(shí),華恒智信結合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現狀,指出該百貨公司現階段的重點(diǎn)改進(jìn)方向——搭建科學(xué)、完善的績(jì)效考核體系。

  該百貨公司在績(jì)效考核體系所存在的問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面:

  1、為考而考,績(jì)效管理目標不明確。

  績(jì)效管理的最終目的是通過(guò)引導員工的工作行為,提升組織績(jì)效和業(yè)績(jì),最終實(shí)現百貨公司的愿景和戰略。S公司管理層沒(méi)有通過(guò)績(jì)效考核從整體上提高管理水平,以拖動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)現,而是把較多時(shí)間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問(wèn)題,使得績(jì)效考核的作用大打折扣。在最近一次績(jì)效考核中,公司領(lǐng)導發(fā)現員工的努力程度與績(jì)效考核結果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

  2、績(jì)效考核的基礎薄弱。

  S公司目前人力資源管理水平較低,尚無(wú)準確清晰地工作分析、崗位評價(jià),使得每個(gè)工作崗位的工作內容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規范、招聘、績(jì)效考核、培訓以及部門(mén)的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質(zhì)、績(jì)效指標和崗位價(jià)值等基本管理因素的界定,造成績(jì)效考核標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問(wèn)題,績(jì)效考核工作與薪酬管理、培訓開(kāi)發(fā)等人力資源管理其他職能難以實(shí)現有機結合。

  3、績(jì)效考核內容不合理。

  對于企業(yè)而言,不同部門(mén)、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內容有很大的差異,要求對各部門(mén)的考評各有側重,針對各部門(mén)工作崗位的特點(diǎn),選擇恰當的考評方法和考評項目。S公司在績(jì)效考評時(shí),采用統一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒(méi)有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點(diǎn)絕大多數是主觀(guān)性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時(shí)”等模糊語(yǔ)言,缺乏明確的衡量標準,導致績(jì)效考核的實(shí)施缺乏有力的依據。

  4、績(jì)效考核結果沒(méi)有得到合理運用。

  目前該百貨公司的績(jì)效考核結果僅用于優(yōu)秀員工的評價(jià),與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節,無(wú)法調動(dòng)員工的工作積極性,大部分員工對績(jì)效考核結果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績(jì)效考核也就失去了其應有的作用。加上績(jì)效考核技術(shù)之后,缺乏結果反饋這一環(huán)節,沒(méi)有通過(guò)及時(shí)、有效的溝通來(lái)幫助員工改善和提高工作績(jì)效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績(jì)效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

  針對該百貨公司績(jì)效考核體系存在的'突出問(wèn)題,華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家提出“搭建分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案。具體如下:

  1、分層分類(lèi)設置績(jì)效考核指標。

  不同層級、不同類(lèi)型的崗位的工作性質(zhì)、工作內容、工作要求等都存在較大差異,其績(jì)效考核的側重點(diǎn)也自然有所不同。針對此,華恒智信結合該百貨公司各崗位的特點(diǎn),在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類(lèi)型崗位設置了績(jì)效考核指標集,企業(yè)可根據不同的發(fā)展階段和側重點(diǎn),選取重點(diǎn)的考核指標進(jìn)行績(jì)效考核。

  2、明確績(jì)效考核標準,使績(jì)效考核的實(shí)施有據可依。

  對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據的考核標準,約定具體的數量、完成時(shí)間要求及扣分標準,給績(jì)效考核提供依據。例如,對“組織安排培訓”這個(gè)指標的考核標準,明確要求相關(guān)負責部門(mén)每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時(shí)組織培訓”。設定可依據的考核標準,自然也就避免了考核過(guò)程中過(guò)多主觀(guān)因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現象。此外,基于行業(yè)特點(diǎn),相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營(yíng)業(yè)面積、當地消費水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時(shí)期(如節慶、黃金周等)依時(shí)調整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

  3、將績(jì)效考核結果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進(jìn)行對接,并明確應用標準。

  績(jì)效考核結果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據,有利于促進(jìn)員工的成長(cháng),人力資源部可通過(guò)績(jì)效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實(shí)現“知人善任”,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時(shí)的業(yè)績(jì)要求和考核結果要求,進(jìn)一步指導公司的用人。

  此外,為保證績(jì)效考核體系的落地實(shí)施,華恒智信為該公司提供了多次績(jì)效考核相關(guān)培訓服務(wù),以提升管理意識,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。

  績(jì)效考核作為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理現代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著(zhù)檢查和控制的作用,而且對員工起著(zhù)揭示當前工作狀態(tài)和挖掘未來(lái)工作潛能的作用。通過(guò)對各具體工作項的完成質(zhì)量進(jìn)行合理評估,并將績(jì)效考核結果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開(kāi)展,可有效引導員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性,積極推進(jìn)工作,進(jìn)而不斷提升組織績(jì)效。

  在此次咨詢(xún)項目中,該百貨公司的績(jì)效考核體系中也存在諸多問(wèn)題。華恒智信顧問(wèn)專(zhuān)家通過(guò)對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類(lèi)績(jì)效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統、完善的績(jì)效考核體系,在實(shí)際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業(yè)績(jì)的良好效果,得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的高度認可。由此可見(jiàn),一個(gè)系統有效的績(jì)效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。

公司績(jì)效考核方案6

  一.績(jì)效考核的目的

  1.不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。

  2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3.不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。

  4.建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。

  5.通過(guò)考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的'工作氛圍。

  二.績(jì)效考核的原則

  1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2.定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。

 。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。

 。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。

  定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核,

  三、考核內容及適用對象

  1.考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。

  2.考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。

  3.新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。

  4.內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇。四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式

  1.參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:

 、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動(dòng)工資為200元即20xx元×10%=200元)

  2.業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。根據部門(mén)經(jīng)營(yíng)特性和崗位職責分工,詳細的業(yè)績(jì)考核指標、權重占比、考核指標范

  四、業(yè)績(jì)考核獎懲標準

  1.綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率*對應的權重比例相加之和。

  2.業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。

  3.當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。

  4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。

  5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰

  6.獎勵:

  綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%

  獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=105%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.

  B.其他人員的獎勵計算方法同上。

  7.處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮

  動(dòng)工資部分

  處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率

  A.生鮮部某組的A=90%,

  浮動(dòng)工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元

  B.其他人員的處罰計算方法同上

公司績(jì)效考核方案7

  在開(kāi)展生產(chǎn)工作的同時(shí),生技室安全工作沒(méi)有放松,始終秉承生產(chǎn),安全兩手抓,兩手都要硬的原則。按時(shí)按質(zhì)完成班組的各項安全日常工作,如周安全會(huì ),工作票的統計,各種安全總結等,積極進(jìn)行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專(zhuān)項檢查,并結合日常安全性評價(jià),積極響應我局開(kāi)展安全性評價(jià)工作的指示,積極開(kāi)展安全性評價(jià)工作,進(jìn)一步鞏固了我們生技室的安全基矗

  回顧***x上半年工作中生技室安全工作,是取得了一些成績(jì),但也出現了一些問(wèn)題:

  1:在春季安全大檢查和安全性評價(jià)工作中,生技室積極參加局和車(chē)間的各項安全活動(dòng),但安全管理書(shū)面記錄不夠規范,不夠全面、未能真實(shí)地反映班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況等現象。在車(chē)間領(lǐng)導、安全員對班組安全活動(dòng)的關(guān)懷和指導下,我們生技室的安全活動(dòng)開(kāi)展、安全記錄逐步規范化,并對以前的安全管理工作進(jìn)行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。

  2:生技室在今年的工作中,相關(guān)人員到達現場(chǎng)指導的時(shí)間不是很多,由于工作原因,有時(shí)一天可能會(huì )到幾個(gè)施工現場(chǎng)或到局相關(guān)部門(mén)協(xié)調工作,所以不能對每一個(gè)工程進(jìn)行全場(chǎng)監督、指導。通過(guò)全室工作人員認真分析、討論,今后若在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題如不能親自監督

  整改的,在離開(kāi)之前一定要對工作人員交代清楚,并做好記錄,當天工作結束后再次詢(xún)問(wèn)班組長(cháng),問(wèn)題是否解決?做到心中有數。根據以往所發(fā)生的事故,從分析下來(lái),主要的不是技術(shù)問(wèn)題,而是每一個(gè)施工人員的責任心,如果在施工中發(fā)現一項問(wèn)題就能即時(shí)進(jìn)行更正,則可能避免發(fā)生安全事故。

  第三:基礎管理工作:

  管理的目標就是要通過(guò)一些制度和手段,使職工發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),減少缺點(diǎn),管理上做了以下一些工作:

  1:特別強調工作中的`有章可詢(xún),比如,我們工作票的簽發(fā)每一項都參照工作票管理制度。到現場(chǎng)去參加班組的工作時(shí)也特別強調工作票的執行。

  2:充分發(fā)揮生技室職工的相互監督提醒作用,利用“五個(gè)一”活動(dòng)這樣一個(gè)載體,到達安全工作的目的。

  3:加大班組基礎建設的力度,在工作很繁忙的前提下,我們各負其責,使生技室的基礎建設納入了日常工作,防止了年終突擊搞班組建設的窘境。

  4:培訓工作要加強,充分領(lǐng)悟局關(guān)于建立學(xué)習型組織的精神。

  第四:總結:

  今后的工作中,生技室將進(jìn)一步深化管理的系統化、規范化,要徹底改變過(guò)去的不足,掌握控制的發(fā)展趨勢,提高生技室管理水平。此外,我們還將嚴格遵循電力生產(chǎn)的安全法則,在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針,對每天每項工作做好危險點(diǎn)分析及控制措施,夯實(shí)安全基礎,強化管理,出色完成各項生產(chǎn)任務(wù)

公司績(jì)效考核方案8

  a部份:績(jì)效考核

  一、考核原則

  1、堅持實(shí)事求是的原則:以事實(shí)為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

  2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見(jiàn),報復被考核者;

  3、堅持以數據說(shuō)話(huà)的原則:被考核者在總結中都應該以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;

  4、堅持民主、集中相結合的原則:個(gè)人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。

  二、考核時(shí)間

 。1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價(jià)及部門(mén)考核時(shí)間段;

 。2)、20xx年1月9日—1月11日,為集中考評時(shí)間段(考核組全程參與);

 。3)20xx年1月12日,為公司部門(mén)經(jīng)理級以上(含區域經(jīng)理)集體述職、評優(yōu)評先、互相測評時(shí)間段;

 。4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領(lǐng)導審批時(shí)間段,由人資部綜合統計交領(lǐng)導審批。

  三、考核依據

 。1)、各相關(guān)管理人員的年度目標責任書(shū);

 。2)、各相關(guān)管理人員的崗位職責。

  四、考核范圍

 。1)副總級的考核:由董事長(cháng)另行安排;

 。2)部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關(guān)副總級評~績(jì)考委評

 。3)營(yíng)銷(xiāo)駐外辦事處經(jīng)理及區域經(jīng)理級別職位考核:三級,即自評~部長(cháng)評~副總評

 。4)部門(mén)主管級:三級,即自評~經(jīng)理評~副總評

 。5)其他月薪同事:三級,即自評~部門(mén)主管評~部門(mén)經(jīng)理評

  五、計分規則

 。1)部門(mén)經(jīng)理(含副經(jīng)理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關(guān)副總級評(權重40%)~績(jì)考委評(權重30%)(績(jì)考委30%權重中含集體述職考評權重10%)

 。2)營(yíng)銷(xiāo)駐外辦事處經(jīng)理及區域經(jīng)理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長(cháng)評(權重40%)~副總評(權重30%)

 。3)部門(mén)主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經(jīng)理評(權重40%)~副總評(權重30%)

 。4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門(mén)主管評(權重40%)~部門(mén)經(jīng)理評(權重30%)

  六:考核方式

  個(gè)人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結合,具體辦法如下:

  1)填寫(xiě)《公司考核表》進(jìn)行自評分,部門(mén)負責人進(jìn)行逐個(gè)交流,且簽署評價(jià)意見(jiàn)及評分,于20xx年1月8日前報人力資源部;

  2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門(mén)整體業(yè)績(jì)及不足之考核及評分;

  3)公司將組織部門(mén)經(jīng)理級以上(含區域經(jīng)理)負責人于1月12日(暫訂)于會(huì )議室召開(kāi)集體述職、民主測評、評優(yōu)評先大會(huì ),會(huì )上將由每位部門(mén)負責人對其他各部門(mén)負責人進(jìn)行評先,評選出先進(jìn)部門(mén)(含車(chē)間)三個(gè),由人資部收票并統計,提交領(lǐng)導審批,(每個(gè)部門(mén)述評限10分鐘之內);

  4)附件《公司考核表》,請各位及時(shí)下載

  七、考核組成員

  八:績(jì)效獎金

  按薪酬管理辦法執行

  b部份:評優(yōu)評先

  一、評比內容(建議)

  1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者評比,以部門(mén)12月底在冊人員為基準,按總人數6%的比例推選;

  2、優(yōu)秀導購員的評比,以人力資源部在冊人數為準,由營(yíng)銷(xiāo)中心控制在6%的比例評選;

  3、先進(jìn)部門(mén)的`評比,限評3個(gè),由部門(mén)推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。

  4、先進(jìn)柜組的評比,限評10個(gè),由營(yíng)銷(xiāo)中心推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。

  5、先進(jìn)車(chē)間共評3個(gè),由制造部推薦,集體述職互考互評大會(huì )投票審定。

  二、評比條件

  1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、優(yōu)秀導購員條件

  全年出勤天數不少于288天,無(wú)曠工;

  愛(ài)崗敬業(yè)、工作扎實(shí)、完成任務(wù)好;

  無(wú)違法違規違紀記錄,遵紀守法好,無(wú)任何事故;

  無(wú)質(zhì)量事故,無(wú)重大差錯,完成計劃目標好;

  團結友善,熱心公益,群眾基礎好;

  服從安排,聽(tīng)從指揮,大局意識好。

  2、先進(jìn)部門(mén)條件

 。1)、創(chuàng )新氛圍濃,全年有突出的創(chuàng )新成果;

 。2)、團隊建設好,員工素質(zhì)明顯提升,團結友善,團隊和諧;

 。3)、遵紀守法好,全年無(wú)任何重大違法違紀事件;

 。4)、任務(wù)完成好,各項經(jīng)濟指標均完成公司年度計劃;

 。5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門(mén)間工作配合到位;

 。6)、領(lǐng)導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門(mén)好評。

  3、先進(jìn)柜組條件

  完成了年度銷(xiāo)售第一目標以上;

  評為所在商場(chǎng)的優(yōu)勝柜組;

  遵紀守法,全年無(wú)重大違法、違規事件,未發(fā)生安全事故;

  團隊建設好,學(xué)習氛圍濃,員工素質(zhì)高;

  新品銷(xiāo)售率高,在同行中名列前茅;

  協(xié)作意識強,服從人員、貨品調度;

  服務(wù)質(zhì)量高,產(chǎn)品陳列好,顧客重大抱怨為零。

  4、先進(jìn)車(chē)間條件

 。1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學(xué)習氛圍濃,無(wú)任何糾紛;

 。2)、任務(wù)完成好,目標任務(wù)全面完成,精益生產(chǎn)準時(shí)交貨;

 。3)、產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu),各項質(zhì)量指標達到公司質(zhì)量目標,無(wú)重大投訴;

 。4)、遵紀守法好,全年無(wú)任何違法違規記錄,無(wú)任何重大事故;

 。5)、現場(chǎng)管理好,設備保養好,在制品、材料管理有序,工場(chǎng)整潔。

  三、評比要求

  1、評比名額從嚴控制,對于條件不符的項目絕不湊數,寧缺毋濫;

  2、各部門(mén)推薦名單應于20xx年1月15日前報人力資源部;

  3、凡未按規定時(shí)間申報評選結果的,逾期視為“棄權”,凡不能及時(shí)報送部門(mén)總結材料的,將作為部門(mén)負責人不能及時(shí)完成任務(wù)項進(jìn)入年度考評項,并取消部門(mén)評優(yōu)資格。

  資訊提供:人資部

公司績(jì)效考核方案9

  **公司是某民營(yíng)醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過(guò)程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡(jiǎn)單,市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部是核心業(yè)務(wù)部門(mén),這兩個(gè)部的部門(mén)目標完成情況直接關(guān)系**公司組織目標的完成情況。**公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長(cháng)期,但公司員工的整體薪酬水平與市場(chǎng)水平相差甚遠,無(wú)法有效保留核心員工,并且沒(méi)有正規的績(jì)效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經(jīng)理著(zhù)手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場(chǎng)接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

  一、案例分析

 。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性

  **公司市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部等部門(mén)的運作模式具有特殊性。市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部員工的工作績(jì)效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^(guò)員工的最大努力可以實(shí)現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開(kāi)展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標醫院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢(xún)部辦班是否能夠實(shí)現利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。

 。ǘ﹩T工工資行業(yè)競爭力情況

  **公司的整體工資水平,尤其市場(chǎng)部現有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場(chǎng)上的行業(yè)競爭力不強。

  經(jīng)過(guò)初步調查了解,市場(chǎng)部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現有的工資水平和績(jì)效工資比例是不夠科學(xué)的。

 。ㄈ┤肆Y源管理的重點(diǎn)目標

  根據公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程的分析,**公司人力資源管理的重點(diǎn)目標應該放在保持公司員工穩定性上。

  目前與**公司經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

  因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場(chǎng)部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3—6個(gè)月。

  實(shí)際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學(xué)習和研究,要建立自己新的客戶(hù)群,實(shí)現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長(cháng),新員工熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

  尤其是與品質(zhì)較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長(cháng)期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來(lái)巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

  二、對**公司績(jì)效考核方案設計的建議

 。ㄒ唬┖诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核方案

  從市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場(chǎng)部、管理咨詢(xún)部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的業(yè)績(jì)考核,設計為平時(shí)業(yè)績(jì)考核加年終獎勵。

  1、實(shí)行年終獎勵的必要性

  市場(chǎng)部與目標醫院談判和溝通的過(guò)程是一個(gè)復雜的博弈過(guò)程,對該過(guò)程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進(jìn)行獎勵。對結果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場(chǎng)部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場(chǎng)部進(jìn)行階段性考核,最后沒(méi)有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

  市場(chǎng)部與品質(zhì)越好的醫院簽定合作合同,集團將來(lái)可能的收益越大,因此,集團根據與市場(chǎng)部簽定合作合同的醫院品質(zhì)情況,對市場(chǎng)部進(jìn)行重獎,可以充分調動(dòng)市場(chǎng)部員工和公司員工工作的積極性,集團將來(lái)的可能收益越大。

  管理咨詢(xún)部舉辦培訓班其中組織、協(xié)調相關(guān)單位、相關(guān)部門(mén)等工作也是藝術(shù)性較強的工作,對該工作的具體過(guò)程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢(xún)部在實(shí)現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢(xún)部成本控制情況和實(shí)現利潤情況進(jìn)行獎勵。一方面可以充分調動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。

  實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng )造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創(chuàng )造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

  2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績(jì)考核的必要性

  由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎勵,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績(jì)考核,會(huì )使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實(shí)現。

  因為員工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場(chǎng)調研和對具體目標醫院的市場(chǎng)調研的過(guò)程中,市場(chǎng)部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問(wèn)題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會(huì )打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行考核,對市場(chǎng)部員工的階段性工作進(jìn)行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

  公司的管理咨詢(xún)部也同樣,管理咨詢(xún)部舉辦培訓班是要做大量平時(shí)的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶(hù)資源,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎;同時(shí),管理咨詢(xún)部的收集衛生行業(yè)政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績(jì)效考核中得到體現。

  如果最高績(jì)效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個(gè)月的績(jì)效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來(lái)的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。

  所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績(jì)效的考核、年終獎勵與公司總體經(jīng)營(yíng)的目標就實(shí)現了一致,也使公司在沒(méi)有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒(méi)有成功時(shí),使員工既感到集團沒(méi)有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現與更好的目標醫院簽定合同和創(chuàng )辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標,并為集團帶來(lái)更大效益的時(shí)候,才給予年終獎勵,這樣集團就實(shí)現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現了集團托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標醫院和創(chuàng )辦更好的培訓班的目的。

  因此,應當對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的員工進(jìn)行平時(shí)績(jì)效加年終獎勵相結合的辦法進(jìn)行績(jì)效管理。

 。ǘ┕酒渌块T(mén)的考核辦法

  采取平時(shí)績(jì)效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

  平時(shí)績(jì)效的考核主要通過(guò)kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過(guò)工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門(mén)員工平時(shí)的工作績(jì)效和工作態(tài)度。

  根據公司目前運營(yíng)情況,公司其他部門(mén),主要是為市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供支持和服務(wù)的部門(mén),市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部的工作業(yè)績(jì)也是部門(mén)間和公司其他部門(mén)大力支持的結果。

  因此,公司其他部門(mén)應當從集團對公司的.年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門(mén)對市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部提供的支持和服務(wù)情況在部門(mén)間分配。這樣市場(chǎng)部和管理咨詢(xún)部也就與公司的其他部門(mén)更緊密的結合起來(lái)。其他部門(mén)會(huì )為市場(chǎng)部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實(shí)現。

  如果將來(lái)部門(mén)目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

 。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法

  由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績(jì)效工資實(shí)際的激勵意義不大,不能夠實(shí)現對員工平時(shí)業(yè)績(jì)進(jìn)行激勵的本意。

  員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績(jì)效工資浮動(dòng)比例%×員工平時(shí)績(jì)效考核分數%

 。ㄋ模┠杲K獎金發(fā)放辦法

  1。根據與公司簽定合同的醫院品質(zhì)和簽定合同的數量,集團對公司進(jìn)行獎勵。

  1。1醫院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:

  由市場(chǎng)部根據醫院的品質(zhì)情況,使用目標醫院等級評價(jià)指標體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

  1。2獎勵標準如下:

 。1)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)a類(lèi)級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬(wàn)元。

 。2)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)b類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金6萬(wàn)元。

 。3)在每個(gè)考核周期內,公司與每個(gè)c類(lèi)醫院簽定合同可以獲得獎金4萬(wàn)元。

  1。3該年終獎金部門(mén)間具體分配辦法如下:

  公司總經(jīng)理、市場(chǎng)部和公司其他部門(mén)分別按以下比例發(fā)放本獎金,總經(jīng)理占獎勵總金額的30%,市場(chǎng)部占獎勵總金額的50%,公司其他部門(mén)占獎勵總金額的20%。

  1。4市場(chǎng)部?jì)炔康哪杲K獎金分配辦法

  市場(chǎng)部所得獎金總額市場(chǎng)部經(jīng)理可分得分配給市場(chǎng)部總金額40%,同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場(chǎng)部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場(chǎng)部?jì)炔糠峙,并且市?chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績(jì)考核的得分情況),其余35%由市場(chǎng)部除市場(chǎng)部經(jīng)理以外的員工平分。

  1。5其他部門(mén)內部年終獎金分配辦法

  其他部門(mén)獎勵總金額的65%,在部門(mén)間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據實(shí)際情況行使分配權,進(jìn)行分配。

  2。根據管理咨詢(xún)部實(shí)現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

  2。1在實(shí)現預定目標的前提下,根據成本控制情況進(jìn)行獎勵,獎勵公式如下:

  獎勵金額=(預算金額—實(shí)際發(fā)生的費用)×40%;

  2。2根據利潤實(shí)現情況進(jìn)行獎勵,獎勵標準如下:

  在每個(gè)考核周期內,獎勵管理咨詢(xún)部實(shí)現利潤金額的25%;

  3。公司經(jīng)營(yíng)醫院年終實(shí)現利潤提成辦法

  根據公司經(jīng)營(yíng)醫院實(shí)現的利潤情況,集團對公司進(jìn)行獎勵。

  3。1獎勵標準如下:

 。1)公司實(shí)現50萬(wàn)元—100萬(wàn)元利潤對應提成比例10%;

 。2)公司實(shí)現101萬(wàn)元—200萬(wàn)利潤對應提成比例15%;

 。3)公司實(shí)現201萬(wàn)元—300萬(wàn)利潤對應提成比例20%;

 。4)公司實(shí)現301萬(wàn)元—400萬(wàn)利潤對應提成比例25%;

 。5)公司實(shí)現401—500萬(wàn)利潤對應提成比例30%;

 。6)公司實(shí)現501萬(wàn)元以上對應提成比例35%。

  3。2該利潤在公司部門(mén)間分配辦法

  3。3該利潤公司各部門(mén)內部分配辦法

  如果部門(mén)只有部門(mén)經(jīng)理,則部門(mén)分得年終獎金歸部門(mén)經(jīng)理所有。

  4。關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法

  該獎金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無(wú)法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵。

  如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標醫院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門(mén)間和部門(mén)內平均分配部分的獎金。

 。ㄋ模┛(jì)效考核主體

  由于員工較少,可以實(shí)現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經(jīng)理?yè),由人力資源部負責公司業(yè)績(jì)考評的具體組織和跟進(jìn)工作。

  整個(gè)考評過(guò)程本著(zhù)充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過(guò)與員工的相互溝通實(shí)現業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績(jì)效面談,肯定成績(jì),改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實(shí)現公司目標。

 。ㄎ澹┛(jì)效考核載體

  績(jì)效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時(shí)績(jì)效考核和年終獎金發(fā)放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

公司績(jì)效考核方案10

  1.0目的

  規范員工績(jì)效考評工作,確保公平、公正、公開(kāi)考評員工。

  2.0適用范圍

  適用于實(shí)業(yè)公司全體員工的績(jì)效考評工作。

  3.0職責

  3.1部門(mén)經(jīng)理負責對部門(mén)員工工作績(jì)效的考評工作;

  3.2公司總經(jīng)理負責對部門(mén)工作績(jì)效的考評工作;

  3.3行政部負責將各部門(mén)考評結果匯總,提出績(jì)效考核建議;

  3.4總經(jīng)辦主任負責審核各部門(mén)績(jì)效考核情況;

  3.5公司總經(jīng)理負責維護績(jì)效考核的公正、公平、公開(kāi)性并審批績(jì)效考核建議。

  4.0程序

  4.1 績(jì)效考核的原則

  1)公正客觀(guān)的原則;

  2)全面的原則;

  3)準確的原則;

  4)及時(shí)的原則;

  5)節約的原則;

  6)便于操作的原則。

  4.2績(jì)效考核的衡量標準

  1)工作行為;

  2)工作成果;

  3)工作能力;

  4)工作態(tài)度。

  4.3績(jì)效考評體系及構成

  4.3.1績(jì)效考評體系

  1)操作規程是惟一考評依據;

  2)考評結果與工資、獎金掛鉤;

  3)考評結果與行政獎罰掛鉤;

  4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;

  5)考評結果允許進(jìn)行行政復議。

  4.3.2績(jì)效考評體系的構成

  績(jì)效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。

  4.4工資構成及發(fā)放

  4.4.1工資構成

  工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼

  說(shuō)明:

  員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額

  高層管理員工的'考評工資基數=50%*崗位工資總額

  4.4.2考評工資發(fā)放方式

  4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發(fā)放

  采取“當月考核,當月發(fā)放”的方式,發(fā)放公式如下:

  考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發(fā)比例

  4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發(fā)放

  在年底根據目標考核情況,按照(新聞實(shí)業(yè)公司~年目標考核管理辦法)進(jìn)行核發(fā)。

  4.4.3考評工資核發(fā)比例

  考評分 個(gè)人考評工資核發(fā)比例

  ≥95 100%

  60≤考評分﹤95 考評分/95*100%

  考評分﹤60 0

  4.5考核指標體系

  附表一(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)

  4.6考評辦法

  4.6.1考評關(guān)系

  公司總經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理

  部門(mén)經(jīng)理 主管 員工

  4.62、周檢、月檢

  考評人員每周、每月不定時(shí)對被考評員工工作進(jìn)行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門(mén)工作檢查表中;

  4.6.3抽檢

  公司質(zhì)檢專(zhuān)員(物業(yè)公司質(zhì)檢員兼任)不定時(shí)對各部門(mén)各崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實(shí),無(wú)異議后按正常程序處理。并記入月底績(jì)效考評統計中。

  4.7統計辦法

  4.7.1原則上實(shí)行兩級審核制度,即由公司根據部門(mén)工作計劃完成情況對部門(mén)實(shí)施考核,再由部門(mén)對部門(mén)員工工作完成情況進(jìn)行考核。

  4.7.2半年考評總分的統計方法:

  半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%

  4.7.3年終考評總分的統計方法:

  年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%

  4.8考評流程

  4.8.1每月5日之前各部門(mén)統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;

  4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進(jìn)行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發(fā)放。

  4.8.3對申請復議的員工分數,5個(gè)工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經(jīng)復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。

  4.8.4行政部人事專(zhuān)員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門(mén)月檢分數統計表)、(部門(mén)(半)年度考評分數統計表)。

  4.9績(jì)效考評紀律

  4.9.1考評人員在考評時(shí),應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時(shí)與考評人員商討,意見(jiàn)不統一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。

  4.9.2考評人員必須依照(新聞實(shí)業(yè)公司績(jì)效考核指標體系)進(jìn)行評分,嚴禁隨意評分。

  4.9.3考評中如發(fā)現考評項目有漏項或表述不清時(shí),應及時(shí)向行政部反映,由行政部及時(shí)進(jìn)行補充,考評人員不得按照自己的理解進(jìn)行評分。

  4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。

  5.0本辦法自~年1月1日起執行。

公司績(jì)效考核方案11

  生技室***x年上半年期間主要進(jìn)行了以下大型工作:

  1、變電站工作:新建110kv甘蔭塘變。110kv惠水變綜自改造。110kv龍港變綜自改造。110kv雷公灘變擴建改造。110kv邊陽(yáng)變擴建改造。110kv衛城變35kv擴建工程。35kv新店變增容改造。35kv犁倭變改造。35kv暗流變改造。

  2、ttu安裝:一體式:960臺。

  分體式:197臺。

  無(wú)功補償:49臺。

  3、110kv以下的線(xiàn)路在這半年的時(shí)間里共辦理停電工作四十多條次。

  4、其他工作:培訓中心道路改造工程。

  在這半年的時(shí)間里,生技室在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,在相關(guān)部門(mén)的'協(xié)調配合下,團結一致、繼續以飽滿(mǎn)的熱情和積極的工作態(tài)度認真做好各項工作,為確保電力系統的安全穩定運行做出了自己的貢獻。

公司績(jì)效考核方案12

  一、考核原則

  1.業(yè)績(jì)考核(定量)+行為考核(定性)。

  2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績(jì)?yōu)闃藴,定性做到公平客觀(guān)。

  3.考核結果與員工收入掛鉤。

  二、考核標準

  1.銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核標準為公司當月的營(yíng)業(yè)收入指標和目標,公司將會(huì )每季度調整一次。

  2.銷(xiāo)售人員行為考核標準。

  (1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

  (2)履行本部門(mén)工作的行為表現。

  (3)完成工作任務(wù)的行為表現。 (4)遵守國家法律法規、社會(huì )公德的行為表現。

  (5)其他。

  其中:當月行為表現合格者為0.6分以上,行為表現良好者為0.8分以上,行為表現優(yōu)秀者為滿(mǎn)分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1.2分。

  如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

  三、考核內容與指標

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表如下表所示。

  銷(xiāo)售人員績(jì)效考核表

  考核項目考核指標權重評價(jià)標準評分

  工作業(yè)績(jì)定量指標銷(xiāo)售完成率35%實(shí)際完成銷(xiāo)售額÷計劃完成銷(xiāo)售額×100% 考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

  銷(xiāo)售增長(cháng)率10%與上一月度或年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相比,每增加1%,加1分,出現負增長(cháng)不扣分

  新客戶(hù)開(kāi)發(fā)15%每新增一個(gè)客戶(hù),加2分

  定性指標市場(chǎng)信息收集5%1.在規定的時(shí)間內完成市場(chǎng)信息的收集,否則為0分

  1.每月收集的.有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

  報告提交5%1.在規定的時(shí)間之內將相關(guān)報告交到指定處,未按規定時(shí)間交者,為0分

  2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

  銷(xiāo)售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

  工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷

  2分:一般,能對問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷

  3分:較強,能對復雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實(shí)際工作中

  4分:強,能迅速的對客觀(guān)環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實(shí)際工作中取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

  2分:有一定的說(shuō)服能力

  3分:能有效地化解矛盾

  4分:能靈活運用多種談話(huà)技巧和他人進(jìn)行溝通 靈活應變能力5%應對客觀(guān)環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

  工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿(mǎn)分,遲到一次,扣1分(3次及以?xún)?

  3.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

  日常行為規范2%違反一次,扣2分

  責任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真

  1分:自覺(jué)地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責任

  2分:自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責

  3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔公司內部額外的工作

  服務(wù)意識3%出現一次客戶(hù)投訴,扣3分

  四、考核方法

  1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。

  2.員工考核結果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。

  3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績(jì)考核額度占15%;行為考核額度占5%。

  4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

  公式中具體指標含義如下表所示。

  公式中具體指標含義

  指標含義

  A不同部門(mén)的業(yè)績(jì)考核額度

  B行為考核額度

  C當月業(yè)績(jì)考核指標

  X當月公司營(yíng)業(yè)收入 Y當月員工行為考核的分數

  Z當月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得

  5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當月工資的80~140%。

  6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。

  五、考核程序

  1.業(yè)績(jì)考核:按考核標準由財務(wù)部根據當月公司營(yíng)業(yè)收入情況統一執行。

  2.行為考核:由銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行。

  六、考核結果

  1.業(yè)績(jì)考核結果每月公布一次,部門(mén)行為考核結果(部門(mén)平均分)每月公布一次。

  2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應互相打聽(tīng)。

  3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動(dòng)的重要依據。

  4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門(mén)經(jīng)理或行政人事部提出

公司績(jì)效考核方案13

  一、考核目的

  1.1直接目的是客觀(guān)地分析和評價(jià)員工工作職責的履行和工作實(shí)際的效果,提供真實(shí)可靠的人力資源管理和開(kāi)發(fā)的相關(guān)數據,并且根據考核結果正確實(shí)施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績(jì)效,保障公司的可持續發(fā)展;

  1.2采用目標管理體系,公司制訂總發(fā)展目標,然后分級分解的管理辦法;

  二、考核原則

  2.1絕對考核原則:以工作任務(wù)和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進(jìn)行考核,而非人與人之間的'對比考核。

  2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點(diǎn)逐項進(jìn)行考核,而不是對人進(jìn)行模糊的整體評價(jià)。

  2.3一個(gè)主體原則:采用一個(gè)主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。

  2.4一個(gè)輔助原則:?jiǎn)T工和部門(mén)經(jīng)理的最終考核結果受部門(mén)整體考核結果影響。

  三、考核組織

  3.1公司成立考核領(lǐng)導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績(jì)效主管具體承辦。

  3.2各部門(mén)對考核評價(jià)有不同意見(jiàn),可以直接向總裁辦書(shū)面申明,由總裁辦裁決。

  四、考核方式

  4.1采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法對員工進(jìn)行考核,并結合目標管理法(部門(mén)整體工作目標達成情況)對部門(mén)進(jìn)行考核。

  4.2員工考核由主管上級進(jìn)行評價(jià),再結合部門(mén)考核結果確定員工最終考核結果;

  4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門(mén)工作目標,由直接領(lǐng)導對部門(mén)工作目標達成情況考核并結合相關(guān)聯(lián)部門(mén)的評價(jià)確定最終考核結果。

  4.4采用季度考核和年終考核。

  五、考核內容

  5.1員工主要考核內容:

  專(zhuān)業(yè)知識和工作能力,崗位職責的履行,部門(mén)職責的履行。

  5.2部門(mén)主要考核內容:

  部門(mén)工作目標完成情況, 部門(mén)合作協(xié)調關(guān)系。

  5.3高層領(lǐng)導考核:

  以所管轄部門(mén)考核結果為準,主管多個(gè)部門(mén)的按照考核評均分計算。

  六、考核程序

  6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價(jià)并簽字,并記載相關(guān)信息作為下屬季度考核依據。

  6.2季度終結進(jìn)行考核時(shí),部門(mén)主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫(xiě)《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門(mén)主管的考核表由主管領(lǐng)導考核。

  6.3部門(mén)每周五填寫(xiě)《部門(mén)周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫(xiě)《部門(mén)季度工作目標考核表》,然后交上級領(lǐng)導考核評價(jià);

  6.4各部門(mén)考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經(jīng)員工和部門(mén)簽字確認,然后造表發(fā)放季度考核工資。

  七、考核注意事項

  7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時(shí),被考核者的直接上級必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門(mén)考核由企業(yè)管理部組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統計工作。

  7.2各部門(mén)于每季度的第一個(gè)月4號前將上季度每個(gè)員工的考核量表及部門(mén)考核表交至企業(yè)管理部,由企業(yè)管理部完成對數據的統計。

  7.3企業(yè)管理部于6號前將每個(gè)員工上季度根據考核分數報至財務(wù)部,財務(wù)部將在8號前將績(jì)效工資發(fā)給員工。

  八、考核表

  8.1考核工作使用公司企業(yè)管理部統一印制的考核表。

  8.2考核表的考核標準由企業(yè)管理部根據部門(mén)應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。

  8.3考核表的統計工作,崗位責任評價(jià)尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績(jì)=個(gè)人考核分×80%+部門(mén)考核分×20%;部門(mén)負責人考核成績(jì)=個(gè)人考核分×50%+部門(mén)考核分×50%。

  九、考核結果

  9.1如果對考核結果不滿(mǎn),可以在接到結果之日起2日內向企業(yè)管理部提出書(shū)面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業(yè)管理部及投訴者上級針對其投訴內容進(jìn)行調查、協(xié)商解決,必要時(shí)由總裁辦公會(huì )最終裁決。

  9.2年終考核時(shí),考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4

  十、考核責任

  10.1原則上由部門(mén)正職擔任。部門(mén)負責人由主管領(lǐng)導考核。

  10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績(jì)效工資不能按時(shí)發(fā)放的責任由考核人承擔。企業(yè)管理部有權對未按時(shí)送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績(jì)效工資的10%。

  十一、發(fā)放

  11.1績(jì)效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績(jì)效工資×考核分數%×3

  11.2考核期內不發(fā)放績(jì)效工資,考核期終結時(shí),按照季度考核結果發(fā)放績(jì)效工資,績(jì)效工資隨同每季度最后一個(gè)月的工資發(fā)放。

  評分表

  考核得分 對應核發(fā)績(jì)效工資

  60-100 60-100%

  59以下 不發(fā)放績(jì)效工資

  十二、附則

  12.1本制度自20xx年10月1日開(kāi)始實(shí)施;

  12.2試運行期限為20xx年第四季度;

  12.3本制度由企業(yè)管理部負責解釋。

  十三、支持性文件

  13.1、員工工作周志

  13.2、部門(mén)周(季度)工作目標考核表

  13.3、各部門(mén)職責和員工崗位規范

  13.4、公司目標管理體系

  十四、附錄

  14、1、考核樣表

公司績(jì)效考核方案14

  第一條 為建立有效的績(jì)效激勵機制和客觀(guān)真實(shí)的評價(jià)體系, 及時(shí)對員工工作進(jìn)行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發(fā)員工潛能和工作熱情,實(shí)現員工在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,確保公司經(jīng)營(yíng)目標順利實(shí)現,帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍,制定本辦法。

  第二條 績(jì)效考核實(shí)行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。

  基本原則是:

  1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實(shí)事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。

  2、堅持公開(kāi)公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學(xué)、透明。

  3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。

  第三條 本考核辦法適用于公司內部全體員工,包括部門(mén)經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。

  第四條 新進(jìn)公司員工滿(mǎn)三個(gè)月后參加月度考核,不滿(mǎn)半年的員工不參加年度考核。

  第二章 考核的辦法和形式

  第五條 考核形式

  月度考核采取績(jì)效考核打分的形式。

  年度考核采取公司考核領(lǐng)導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績(jì)效考核總成績(jì)四部分組成。

  第六條 考核辦法

  1、關(guān)鍵指標法:月度考核適用關(guān)鍵指標考核法,按考核要素進(jìn)行分解,按不同標準進(jìn)行考核評分。

  3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時(shí)采用工作報告制,對主要工作業(yè)績(jì)進(jìn)行概述。

  第三章 組織機構和職責

  第七條 考核領(lǐng)導小組成員由公司黨政領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理組成,對各部門(mén)考核工作進(jìn)行監督、檢查、指導,協(xié)調處理考核中的重大事宜。

  第八條 考核領(lǐng)導小組下設辦公室,在考核領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作,負責擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績(jì);受理各類(lèi)舉報和投訴,并向考核領(lǐng)導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實(shí)和運用。

  第九條 益盛港員工考核實(shí)行公司考核、公安局考核領(lǐng)導小組審核的兩級考核制。

  第四章 考核的組織與實(shí)施

  第十條 考核實(shí)施時(shí)間

  1、月度考核:月度考核由各部門(mén)組織實(shí)施,考核時(shí)間為每月20 日,當月25日前將考核結果報公司備案。

  2、年度考核:由公司考核領(lǐng)導小組統一組織實(shí)施,考核在當年12月20前結束。

  第十一條 部門(mén)員工的考核以部門(mén)經(jīng)理為考核責任人,部門(mén)經(jīng)理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。

  第十二條 考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并給出合理評分和客觀(guān)評價(jià)意見(jiàn)。

  第十三條 考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進(jìn)行定量、定性的評價(jià),并出具合理的分數和評價(jià)意見(jiàn)。

  第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動(dòng)而調離原部門(mén),調離三個(gè)月以上的,由新部門(mén)進(jìn)行考核;調離不滿(mǎn)三個(gè)月的,由原部門(mén)進(jìn)行考核。

  第十五條 考核人的職責

  1、考核者須站在客觀(guān)、公正的立場(chǎng)上,對于所強調的考核項目的評分、評語(yǔ)以及對測評結果有顯著(zhù)影響的事項應特別予以注意。

  2、公司負責對考核結果進(jìn)行匯總并備案。

  3、考核結果存在爭議時(shí),提交公司考核領(lǐng)導小組審核確定。

  第五章 考核流程

  第十六條 根據考核工作計劃,每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核,不另發(fā)通知),說(shuō)明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進(jìn)度安排等。

  第十七條 考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進(jìn)行標準量化打分,填寫(xiě)相關(guān)考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結束后,考核結果提交公司考核領(lǐng)導小組審定后公示七天。

  第十八條 評價(jià)

  部門(mén)經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績(jì)和現實(shí)表現、優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)方向做出書(shū)面評價(jià),隨當月考核表報公司。

  第十九條 投訴

  員工如對年度考核結果有質(zhì)疑、投訴,可于公示期內以書(shū)面形式向考核領(lǐng)導小組提出,考核領(lǐng)導小組經(jīng)重新審定后,將復議后的考核結果通知員工所在部門(mén)及本人。

  益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見(jiàn)的,可以通過(guò)公司考核領(lǐng)導小組向公安局考核領(lǐng)導小組提出二次復核申請,由公安局考核領(lǐng)導小組組織核查。

  第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個(gè)人和公司檔案。

  第六章 考核計算

  第二十一條 考核指標權重

  考核均實(shí)行百分制。

  月度考核由工作業(yè)績(jì)和工作表現兩大部分組成,其中工作業(yè)績(jì)項70分,工作表現項30分。

  兼職民警年度考核由績(jì)效考核成績(jì)和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。

  其中績(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領(lǐng)導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%;A理論項考核由局統一組織實(shí)施。

  益盛港員工的年度考核由績(jì)效考核成績(jì)、基礎理論考核、實(shí)踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績(jì)效考核成績(jì)占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實(shí)踐操作技能占15分?(jì)效考核成績(jì)由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門(mén)經(jīng)理打分和同事互評各占50%權重;A理論項考核由局考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施,實(shí)踐操作技能項由公司考核領(lǐng)導小組組織實(shí)施。

  公司合同制員工的年度考核包括績(jì)效考核成績(jì)、民主評議、實(shí)踐操作技能三部分,其中績(jì)效考核成績(jì)占60分,民主評議占20分,實(shí)踐操作技能占20分?己藱嘀睾娃k法參照益盛港員工。

  第七章 考核結果及運用

  第二十二條 年度考核成績(jì)的確定

  考核最終結果由考核領(lǐng)導小組確定,考核等級為:優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職。 優(yōu)秀:就自身崗位而言,以創(chuàng )造性的`方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。

  優(yōu)良:超過(guò)常規崗位要求,并超過(guò)預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。

  良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱(chēng)職:符合崗位要求,能夠保質(zhì)保量、按時(shí)地達成工作目標,考核評分在70---79分之間。 不稱(chēng)職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。

  第二十三條 考核結果向被考核人本人公開(kāi)。在考核過(guò)程中,考核領(lǐng)導小組應負責考核原始評價(jià)的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀(guān)公正?己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價(jià)結果負責。

  第二十四條 考核結果的使用

  1、員工崗位調整的主要參考依據;

  2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;

  3、與培訓開(kāi)發(fā)、學(xué)歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;

  4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據;

  5、兼職民警未完成經(jīng)營(yíng)指標,年度考核第一年不稱(chēng)職的,給予警告;連續兩年不稱(chēng)職的,給予輪崗使用;

  6、其他員工年度考核為基本稱(chēng)職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱(chēng)職或連續兩年基本稱(chēng)職的,則轉為待崗。

  7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關(guān)規定的按相關(guān)條例處理。

公司績(jì)效考核方案15

  一、考核周期

 。ㄒ唬┠曛锌己

  于每年的7月____日進(jìn)行。

 。ǘ┠杲K考核于

  下一年度的1月____日進(jìn)行。

  二、考核內容

 。ㄒ唬┕ぷ骺(jì)效考核

  對戰略規劃部經(jīng)理的工作績(jì)效考核,主要從下表所示的10個(gè)方面進(jìn)行。

  考核內容

  考核內容考核目的績(jì)效目標值

  部門(mén)費用管理合理有效地控制費用的支出,節約成本控制在預算之內

  部門(mén)工作

  計劃完成情況確保部門(mén)工作任務(wù)全面完成達到100%

  公司發(fā)展

  戰略研究保證公司持續、健康發(fā)展,確保公司發(fā)展戰略與公司內部資源相匹配,適應外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級領(lǐng)導對提交的研究報告滿(mǎn)意度評分在____分以上

  公司戰略實(shí)施

  情況監督與指導確保公司階段性戰略發(fā)展目標完成公司階段性戰略發(fā)展目標完成率達100%

  投資收益率達到____%

  公司經(jīng)營(yíng)情況分析為公司高層領(lǐng)導提供決策支持提交的分析報告的準確率與完成率達____%

  信息收集的及

  時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導提供決策支持

  決策評審差錯率確保公司無(wú)重大決策失誤重大決策失誤的'情況為0

  提出合理化建

  議被采納的數量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項

  部門(mén)人員管理確保各項工作能有序進(jìn)行1.部門(mén)員工出勤率達到____%

  2.下屬員工無(wú)重大違規事件發(fā)生

 。ǘ┕ぷ髂芰己

  工作能力考核主要是對具體職務(wù)所需要的基本能力進(jìn)行的測評,對戰略規劃部經(jīng)理工作能力的考核,主要包括專(zhuān)業(yè)技能掌握程度、分析決策能力、組織協(xié)調能力等。

 。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度考核

  工作態(tài)度考核主要包括工作責任感、協(xié)作精神、工作紀律性等方面。

  三、考核實(shí)施

  1.考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導及其他相關(guān)人員綜合評定的方法,述職報告由被考核者在規定的時(shí)間內將書(shū)面述職報告交給上級領(lǐng)導。

  2.年度考核總得分=年中考核得分×45%+年終考核得分×55%。

  四、考核紀律

  1.考核人員必須本著(zhù)公平、公正、客觀(guān)的原則對被考核者實(shí)施考核。

  2.考核工作必須在規定的時(shí)間內完成。

  五、考核結果應用

  根據績(jì)效考評結果,對被考評者實(shí)施相應的人力資源管理措施,將績(jì)效管理與其他人力資源管理制度聯(lián)系起來(lái)?(jì)效評估結果主要運用于:股權激勵、薪資調整、崗位調整、能力提升計劃等方面。

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