績(jì)效考核方案[精選20篇]
為保障事情或工作順利開(kāi)展,就常常需要事先準備方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么應當如何制定方案呢?下面是小編整理的績(jì)效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
績(jì)效考核方案1
一、年終獎
1、導購試用期統一按1個(gè)月計,試用期不計算年終獎,如果某導購入職時(shí)間為20xx年6月15日,則轉正時(shí)間為20xx年8月起,工齡系數為5/12;滿(mǎn)1年的員工無(wú)試用期,工齡系數為12/12。
2、應發(fā)年終獎=基本工資x公司目標任務(wù)完成率(0.85)x工齡系數(導購,店長(cháng)的`基本工資均為700元)
3、例如:摩爾吳文平20xx年3月9入職,則計算8個(gè)月年終獎。
即:700元x0.85x8/12=397元
4、計算截止日期20xx年12月31日。
5、當月有違規、曠工的不計算當月年終獎。
20xx年元月份離職的不計算年終獎。
二、年終禮品
20xx年元月份在職員工每人發(fā)放標牌價(jià)398元的高端化妝鏡1個(gè)。
三、年終會(huì )餐
各店鋪員工由成都中心統一組織到成都進(jìn)行聯(lián)歡會(huì )餐,未參加會(huì )餐的員工每人發(fā)放50元年終會(huì )餐費。
績(jì)效考核方案2
對員工的績(jì)效考核一般分為三條主線(xiàn),這三條主線(xiàn)分別是:
一、基于工作計劃的業(yè)績(jì)考核;
二、基于素質(zhì)模型的能力考核;
三、基于行為指標的態(tài)度考核。對于業(yè)績(jì)指標的考核,一般采取月度或季度考核的方式進(jìn)行,而對能力指標和態(tài)度指標的考核,如年度或半年度考核?(jì)效管理第五步:績(jì)效結果的應用績(jì)效成績(jì)的應用是多方面的,大多數企業(yè)進(jìn)行績(jì)效管理的主要目的是為了績(jì)效薪酬的`分配,而實(shí)際上,這是非常簡(jiǎn)單的運用,對績(jì)效成績(jì)的運用可以包括以下以幾個(gè)方面,工資調整、績(jì)效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職位發(fā)展等?(jì)效考核結果運用于工資調整主要是指對于業(yè)績(jì)好的員工工資進(jìn)行提升,對于業(yè)績(jì)差的員工工資進(jìn)行降低?(jì)效考核成績(jì)運用于績(jì)效獎金分配體現了對員工的短期激勵,業(yè)績(jì)的考核結果為月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據。連續的考核記錄為員工的層級晉升提供了很好的依據,通過(guò)對員工一定時(shí)期的連續的績(jì)效分析,可以發(fā)現優(yōu)秀人才,并將他們調整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過(guò)累積考核結果的記錄,可以發(fā)現員工群體或個(gè)體與公司要求的差距,從而及時(shí)組織相關(guān)的教育培訓活動(dòng),有針對性去提升員工的知識、技能或職業(yè)素養。從較長(cháng)期的連續的考核結果中,管理者可以看出員工的真實(shí)潛能和職業(yè)傾向,當員工的職業(yè)生涯定位不準確時(shí),管理人員應及時(shí)和員工進(jìn)行溝通,一起對員工職業(yè)發(fā)展道路進(jìn)行重新的規劃和調整。
績(jì)效考核方案3
一·績(jì)效考核的目的
1·不斷提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,使公司保持可持續發(fā)展的動(dòng)力,達到企業(yè)員工的雙贏(yíng)工作。
2·加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3·不斷提高員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jì),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性。
4·建立以部門(mén)、班組長(cháng)為單位的團結協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng )優(yōu)的團隊。
5·通過(guò)考核結果的`合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營(yíng)造一個(gè)激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二·績(jì)效考核的原則
1·公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2·定期化和制度化原則:績(jì)效考核工作在績(jì)效考核小組的直接領(lǐng)導下進(jìn)行?(jì)效考核部是本制度執行的管理部。
。1)公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
。2)績(jì)效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?(jì)效部門(mén)負責不斷對制度修訂和完善。
3·百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4·靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A·管理:部門(mén)重點(diǎn)工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數量,因經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。
B·員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門(mén)負責人安排的工作,工作業(yè)績(jì)。
定性考核:勞動(dòng)紀律,團結協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤(pán)點(diǎn)工作,知識考核,
三、考核內容及適用對象
1·考核內容指業(yè)績(jì)(定量)考核,業(yè)績(jì)考核周期為月度考核。
2·考核適用于正式員工(不含促銷(xiāo)員、導購員)。
3·新到職員工從次月參加業(yè)績(jì)考核,中途離職(自動(dòng)離職或被辭退)工作未滿(mǎn)月者當月不參與考核。
4·內部調動(dòng)者按照所在部門(mén)工作時(shí)間長(cháng)短來(lái)劃分,以調入時(shí)間超過(guò)半月的工作單位業(yè)績(jì)?yōu)闇,反之按調出單位當月業(yè)績(jì)?yōu)闇省?/p>
四、業(yè)績(jì)考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式1·參與業(yè)績(jì)考核部分工資比例:
1·按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核(如員工的月工資為800元,其浮動(dòng)工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動(dòng)工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動(dòng)工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為2000元,其浮動(dòng)工資為200元即2000元×10%=200元)
2·業(yè)績(jì)考核部分的銷(xiāo)售、毛利、費用、營(yíng)業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預算為依據定量考核。
四、業(yè)績(jì)考核獎懲標準
1·綜合達成率為部門(mén)員工承擔的考核指標實(shí)際達成率00對應的權重比例相加之和。
2·業(yè)績(jì)考核獎懲與員工績(jì)效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績(jì)考核實(shí)際綜合達成率實(shí)施獎懲。
3·當月業(yè)績(jì)考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門(mén)上月的業(yè)績(jì)考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門(mén)意見(jiàn)匯總到人力資源部門(mén),人資部門(mén)上報總經(jīng)理或公司例會(huì )討論后下發(fā)最終獎罰結果并執行。
4·如全店未完成預算的GOP指標,但部門(mén)或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預算的GOP指標,但部門(mén)未完成預算指標不參與獎勵。
5·綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6·獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動(dòng)權重額的10%獎勵舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率A·生鮮部某組的A=105%,浮動(dòng)工資獎懲比例=105%—100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%0010=75元·
B·其他人員的獎勵計算方法同上。
7·處罰:綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動(dòng)權重額的5%。處罰扣款最高不超過(guò)個(gè)人浮動(dòng)工資部分
處罰舉例說(shuō)明:假設A為實(shí)際綜合達成率A.生鮮部某組的A=90%,
浮動(dòng)工資獎懲比例=100%—90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%005=75元
B·其他人員的處罰計算方法同上
績(jì)效考核方案4
一、考核原則
以公益性為導向,堅持“實(shí)事求是、公開(kāi)透明”的原則,采取年度考核、日常監測和上級通報相結合的辦法,落實(shí)“社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、資產(chǎn)運營(yíng)、發(fā)展持續、職工滿(mǎn)意”五個(gè)維度的醫院績(jì)效考核機制,落實(shí)三級公立醫院績(jì)效考核工作和緊密型醫共體建設任務(wù)。
二、考核范圍
石獅市總醫院,含石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院院區以及9家基層分院,其中石獅市總醫院本部、石獅市婦幼保健院由市衛生健康局牽頭組織考核,9家基層分院由市總醫院牽頭組織考核。石獅市中醫院院區列入總醫院本部合并考核。
三、考核步驟
。ㄒ唬┏闪C構。成立由市公立醫療機構管理委員會(huì )成員單位組成的考核領(lǐng)導小組,負責方案制定,結果審核、統籌協(xié)調等事宜。市醫管辦負責考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜。
。ǘ┎牧蠄笏。市總醫院于20xx年1月10日前報送相關(guān)考核材料:1.20xx年考核指標完成情況;2.20xx年醫院年度財務(wù)決算報表、成本報表、衛生統計報表等;3.20xx年醫院工資情況和職工人均工資等;4.20xx年指標完成情況自評表;5.各項工作總結,包括黨風(fēng)廉政建設、公共衛生、安全生產(chǎn)和社會(huì )綜治等相關(guān)主要工作總結?己瞬牧、各類(lèi)報表、各類(lèi)數據和工作總結如存在弄虛作假和虛報瞞報等情況,考核結果實(shí)行一票否決。
。ㄈ┦雎殘蟾。聽(tīng)取市總醫院院長(cháng)20xx年工作述職報告(PPT匯報)。
。ㄋ模┙M織考核。采取系統數據采集、現場(chǎng)資料查閱及委托第三方或由上級考核結果折算等方式進(jìn)行評價(jià)考核。
。ㄎ澹┑燃壴u定。由考核領(lǐng)導小組按各自分工進(jìn)行初審,市醫管辦于20xx年1月25日前匯總考核結果,報市公立醫療機構管理委員會(huì )審定。市醫管委審定后公布考核等級。
。┛己霜剳。市總醫院院長(cháng)的.年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫共體建設實(shí)施方案》(獅委〔20xx〕88號)相關(guān)規定執行,根據考核結果,由總醫院發(fā)放院長(cháng)績(jì)效工資部分:
考核結果為A等級(優(yōu)秀),對市總醫院給予通報表彰,院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的6-7倍;
考核結果為B等級(良好),院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的5-6倍;
考核結果為C等級(合格),院長(cháng)年薪為醫共體職工當年年平均收入的4-5倍;
考核結果為D等級(不合格),院長(cháng)年薪為基本工資的總額,對院長(cháng)進(jìn)行誡勉談話(huà),醫院領(lǐng)導班子成員年度考核不能評為優(yōu)秀;連續兩年不合格的,對院長(cháng)予以解聘。
市婦幼保健院繼續按《石獅市公立醫療機構管理委員會(huì )關(guān)于石獅市公立醫院院長(cháng)薪酬的補充通知》(獅醫管委〔20xx〕1號)相關(guān)規定執行。
四、考核內容(詳見(jiàn)附件)
。ㄒ唬┦{市總醫院考核內容
1.定性指標(占20%)
主要包括黨風(fēng)廉政建設工作、公共衛生任務(wù)、基本公共衛生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng )建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、中醫藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。
2.定量指標(占80%)
指標內容包括社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、專(zhuān)項工作、資產(chǎn)運營(yíng)、職工認可、發(fā)展持續、附加項等。
。ǘ┦{市婦幼保健院考核內容
1.定性指標(占20%)
主要包括黨風(fēng)廉政建設工作、公共衛生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理、創(chuàng )建全國文明城市工作、年度藥品不良反應控制、干部管理情況、人才工作落實(shí)、文秘工作和電子病歷應用功能水平分級等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況。
2.定量指標(占80%)
指標內容包括社會(huì )滿(mǎn)意、管理有效、專(zhuān)項工作、資產(chǎn)運營(yíng)、職工認可、發(fā)展持續、附加項等。
。ㄈ9家基層分院考核內容
市總醫院于20xx年12月25日前出臺考核方案并上報市醫管辦備案,建立以基本醫療和公共衛生、日常和年度相結合的年度目標績(jì)效考核體系,指標框架由定性指標和定量指標組成?己私Y果與基層分院院長(cháng)(主任)任免、獎懲、年薪(含領(lǐng)導班子待遇)、醫保支付、財政補助及單位工資總量等掛鉤。
績(jì)效考核方案5
為了維護廣大教職工利益,明確績(jì)效考核(獎勵性工資)分配政策,堅持“尊重規律,以人為本,以德優(yōu)先,注重實(shí)績(jì),激勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展,客觀(guān)公正,簡(jiǎn)便易行”的原則,特制定本方案。
一、指導思想
以學(xué)校教師績(jì)效考核實(shí)施為契機,充分發(fā)揮績(jì)效考核在獎勵性工資中的杠桿作用,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù)目標,努力推進(jìn)我校持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施對象
學(xué)校在崗的教師。
三、績(jì)效考核內容及量化計分辦法
教師績(jì)效考核包括師德考核、履職考核、出勤考核、千分制考核四部分,共設200分,其中師德占40分,履職占120分,出勤15分,千分制25分。每月考核一次,對本校教育教學(xué)突出的教師可設獎勵分。
。ㄒ唬⿴煹驴己
1、扣分項目:
。1)不按時(shí)上課,遲到或早退,不認真履行教師職責的;每次扣5分。
。2)考試監考遲到;每次扣5分。監考過(guò)程未履行職責的玩手機扣15分,站在教室門(mén)口及教室門(mén)外的,扣20分,出現雷同卷的扣15分。
。3)不服從或不接受學(xué)校工作安排的;扣10分。
。4)一月內無(wú)故1節;扣40分,兩節以上取消當月績(jì)效考核分數,并上報上級主管部門(mén)。
。5)出現教學(xué)事故的,扣40分。
2、加分項目
。1)教職工發(fā)現并制止學(xué)生違紀,發(fā)現并上報重大違紀事件,每次獎勵5分。
。2)主動(dòng)上前制止處理突發(fā)惡性的事件,獎勵15分。
。ǘ┞穆毧己120分:
1、教育教學(xué)過(guò)程(75分)
主要考核教職工在教育教學(xué)過(guò)程中的工作崗位職責履行情況和安全管理職責履行情況,包括工作態(tài)度、責任心等。采取學(xué)校和學(xué)生評議的方式進(jìn)行,每月評比教務(wù)科評分。
。1)備課:按學(xué)校規定,根據各教師備課的實(shí)際情況,通過(guò)學(xué)校教務(wù)科月查評比,將各教師月查結果分四等級分別給20分、16分、12分、0分。
。2)教學(xué):課堂中發(fā)現學(xué)生玩手機的5人(含5人)以下,扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分;上課時(shí)間發(fā)現5人(含5人)睡覺(jué),扣2分,6—10人的扣5分,10人以上扣10分。
。3)批改:根據作業(yè)是否適量,批改率95%、80%、70%,作業(yè)記載是否詳細等指標由教務(wù)科檢查分三等級給分:20分、16分、12分。
。4)教研分析:及時(shí)(每月至少一次)進(jìn)行質(zhì)量分析、試卷分析、學(xué)情分析以調整教情給10分。
。5)有教學(xué)計劃,能按計劃進(jìn)行教學(xué)給5分。
2、教科研(45分):主要考核教師的教科研工作任務(wù)目標完成情況和工作的實(shí)際效果。
。1)每月完成學(xué)校規定聽(tīng)課節數的給10分。
。2)完成規定的校組織的.教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)等20分。由教務(wù)科評分。教職工參加校組織的教研會(huì )議、聽(tīng)課評課、集體備課、培訓學(xué)習、公開(kāi)課、競賽活動(dòng)缺勤一次扣10分,請假的扣5分,遲到一次扣1分。
。3)每月至少在學(xué)校網(wǎng)站或OA系統上傳一篇論文或學(xué)習心得或教育教學(xué)隨筆、教學(xué)反思等給10分。
3、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展(5分):重點(diǎn)考核教師拓展參加各類(lèi)培訓進(jìn)修、拓展專(zhuān)業(yè)知識、提高教育教學(xué)能力的情況。
。1)積極參與校本研究給2分。
。2)積極向學(xué)校博客上傳材料的給3分。
4、考勤(15分)
5、千分制考核由學(xué)生科負責。(25分)
。ㄈ┙逃虒W(xué)貢獻加分(10分):主要考核教職工在工作目標任務(wù)完成的同時(shí),參加教育行政部門(mén)確認或組織的教育教學(xué)比賽或其他活動(dòng),并取得的成績(jì)。
。1)教師主講優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課獲獎;撰寫(xiě)論文或輔導學(xué)生獲獎;各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽獲獎等。(5分)
。2)參與校級師范課開(kāi)課的。(2分)
。3)師徒結對幫帶年輕教師。(3分)
四、教職工績(jì)效考核結果作為績(jì)效工資分配、崗位聘任聘用、職務(wù)晉升和表彰獎勵的重要依據。
對履行崗位職責,完成學(xué)校規定教育教學(xué)任務(wù)的考核人員,發(fā)放按相應等次發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。對沒(méi)有考核結果的,取消獎勵性績(jì)效工資發(fā)放。
五、本方案經(jīng)教代會(huì )通過(guò)后實(shí)施。
根據《xx績(jì)效工資實(shí)施辦法》文件精神,根據我園的實(shí)際情況,由“xx幼兒園績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績(jì)效工資考核方案》,提交教職工大會(huì )審議,并于xx年xx月xx日召開(kāi)全體教工大會(huì ),一致通過(guò)該方案,通過(guò)后予以公示。具體方案如下:
一、指導思想
為落實(shí)幼兒園全體教職工績(jì)效工資分配政策,維護廣大教職工利益,規范幼兒園內部分配辦法,以教職工績(jì)效工資實(shí)施為契機,探索建立科學(xué)規范的教師收入分配機制,充分發(fā)揮績(jì)效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取,積極主動(dòng)地完成各項工作任務(wù),努力推進(jìn)幼兒園教育事業(yè)持續健康快速發(fā)展。
二、實(shí)施對象和時(shí)間
實(shí)施對象:我園在編在崗工作人員。
發(fā)放時(shí)間:幼兒園教職工績(jì)效工資12月末每年集中發(fā)放一次。
三、績(jì)效工資的項目
管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績(jì)獎勵津貼。
四、考核分配原則
考核工作原則上以月為單位進(jìn)行,業(yè)績(jì)考核可以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行?(jì)效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見(jiàn),做到統籌兼顧,接受廣大教職工的監督。
五、績(jì)效工資具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬﹫@長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資。
園長(cháng)的獎勵性績(jì)效工資由xx中心校核定的獎勵性績(jì)效工資的考核。
。ǘ┯變簣@獎勵性績(jì)效工資。
1、實(shí)施對象。
包括幼兒園教師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員和工勤人員。
2、主要構成。
幼兒園獎勵性績(jì)效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績(jì)獎勵津貼三部分構成。各項目標準由幼兒園根據本園獎勵性績(jì)效工資分配辦法確定。
。1)管理崗位津貼。
班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元,xx至xx人每月xx元,xx人以上每月xx元,由每班按xx名班主任平分,利益共享,責任共擔。
其他管理崗位津貼由幼兒園根據實(shí)際自行決定。兼任多個(gè)管理崗位職務(wù)的人員的職務(wù)津貼由幼兒園根據實(shí)際情況制定考核分配細則。
。2)工作量津貼。
工作量考核包括正常出勤工作量(每月xx元)、超工作量(超課時(shí)、超員)及所承擔的工作職責等。
a、教師必須完成幼兒園安排的工作量,實(shí)行超員津貼。
各班級人數在基數基礎上按超出的人數加分,每超xx人加xx元。(大班基數xx人、中班基數xx人、小班基數xx人)
b、幼兒園安排的加班(xx小時(shí)以上為半天),每半天加xx元。
c、代課每半天加xx元,可以累加。
d、寒暑假、節假日、雙休日加班每天xx元。(以幼兒園安排的加班計算)
注:加班每月封頂xx元。
。3)業(yè)績(jì)獎勵津貼(xx元)
a、工作考核:業(yè)績(jì)獎勵津貼每月xx元。(每增加事假半天,工作業(yè)績(jì)扣xx元。)
師德表現每月xx元。
安全責任每月xx元。(出現安全事故的費用,由本班班主任xx人承擔一半,園內承擔一半。)
b、各項獎勵(本園認可的)。
1、獲獎先進(jìn);
2、特定的組織活動(dòng)等;
3、個(gè)人比賽、指導獲獎;(第1至第3按照幼兒園獎懲方案執行)
4、課題科研成果獎。(園級單項xx元、學(xué)區級xx元;市級單項xx元;省級單項xx元;國家級單項xx元。
說(shuō)明:上級部門(mén)已發(fā)放相關(guān)獎金,幼兒園不再重復發(fā)放。
。ㄈ┢渌唧w事項。
A、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵性績(jì)效工資和其他人員的有關(guān)規定。
1、受處分人員的獎勵性績(jì)效工資按下列辦法執行:
。1)受市級內嚴重警告以上處分的,處分期未滿(mǎn)或雖未規定處分期但處分期未滿(mǎn)一年的,按實(shí)際獎勵性績(jì)效工資減半發(fā)放。
。2)受學(xué)區內警告處分的,按實(shí)際獎勵性績(jì)效工資的75%發(fā)放。
2、請假人員的獎勵性績(jì)效工資按下列辦法執行:
。1)長(cháng)期事病假的績(jì)效工資不發(fā)放。
。2)當月事病假累計達到5天(含節假日)的當月獎勵性績(jì)效工資不發(fā)放;事病假累計達到15天(含節假日)的不參與學(xué)年獎勵性績(jì)效工資分配。
。3)當月曠工累計達2個(gè)工作日,當月獎勵性績(jì)效工資不發(fā)放。累計曠工達5個(gè)工作日,不參與學(xué)年獎勵性績(jì)效工資分配。
。4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規定執行。
B、對遲到、早退、不參加集體活動(dòng)或無(wú)故曠課、曠工的,無(wú)正當理由不服從單位分配工作的,幼兒園根據相關(guān)規定,結合實(shí)際制定量化考核辦法,適當扣發(fā)當月獎勵性績(jì)效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規范,造成不良社會(huì )影響的,實(shí)行一票否決,取消當月獎勵性績(jì)效工資。
C、以下獎懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據,不做為績(jì)效工資獎勵。(論文教師學(xué)歷、撰寫(xiě)教育教學(xué)論文、經(jīng)驗總結、課例、案例、隨筆,獲獎或發(fā)表并收入匯編獎勵。)
。ㄋ模﹪乐剡`紀違規:依據《教師法》第xx章法律責任第xx條精神,教職工有下列情形的扣除全年績(jì)效工資(不參與任何評先評優(yōu))或行政處分或解聘。
1、故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失。
2、體罰學(xué)生,經(jīng)教育不改的。
3、品行不良,侮辱幼兒,影響惡劣的。
4、出現重大安全事故的。
六、考核工作的組織領(lǐng)導與監督
。ㄒ唬┏闪⒖(jì)效考核工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):xx。
組員:xx。
。ǘ╊I(lǐng)導小組負責對教職工績(jì)效的組織、指導、督查、協(xié)調和管理,負責績(jì)效工資考核分配辦法的具體實(shí)施。
。ㄈ┰趫绦锌己朔峙湓囆蟹桨高^(guò)程中,具體分工如下:
由谷翠芳負責對教師進(jìn)行師德、業(yè)績(jì)績(jì)效考核。由高田增負責對教師出勤考核。由梁建輝負責安全績(jì)效考核匯總。
。ㄋ模⿲(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明,隨時(shí)接受教職工的監督和質(zhì)詢(xún)?己肆炕謹到視院,要進(jìn)行公示,公示期限不得少于1天。有反映意見(jiàn)的要及時(shí)核實(shí),確實(shí)考核分值有誤的,必須重新確定考核分值?己朔种灯偷,要將考核結果及時(shí)反饋本人,并告知可在規定的時(shí)限內提出復核、申訴,各責任部門(mén)必須嚴格執行規定,認真做好復核、申訴的答復工作。
七、本方案由“xxx”負責解釋
績(jì)效考核方案6
為了使科室二次分配能夠充分體現職工的價(jià)值,充分調動(dòng)職工的工作積極性,引導各科室在績(jì)效工資的分配中體現效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,把職工的能力、工作數量、工作質(zhì)量、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益、工作效率、業(yè)績(jì)成果等有機地結合起來(lái),真正實(shí)現一流人才一流業(yè)績(jì)一流報酬,特制定了科室二次分配指導方案。由于醫院的科室有臨床、醫技、行政后勤等,各科室的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)、發(fā)展階段以及人員素質(zhì)等都有很大的不同,難以用一個(gè)統一的標準要求實(shí)施二次分配,現就部分科室制定基本的指導性分配方案。
一、手術(shù)室內部分配指導方案
醫生護士的績(jì)效工資要分開(kāi)核算。由科主任和護士長(cháng)分別發(fā)放。20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。
1、麻醉醫生的工作量績(jì)效工資的核算。
。1)根據麻醉工作的操作技術(shù)難度核定各單位工作量的分值:
。ǎ玻┯嬎愠鋈率中g(shù)總分值和各個(gè)醫生的手術(shù)分值。手術(shù)分值=∑(各類(lèi)麻醉臺數×相應類(lèi)別的單位分值)
。ǎ常┟總(gè)醫生的工作量績(jì)效工資=本科全部醫生的工作,量績(jì)效工資×(每個(gè)醫生的手術(shù)分值/手術(shù)總分值)
2、護士工作量績(jì)效工資的核算。 (1)護士工作項目及分值,
。ǎ玻┯嬎愠雒吭旅咳说墓ぷ髁糠种岛腿孔o士的總分值。
。ǎ常└鶕课蛔o士的'工作量分值占總分值的比例計算每位護士的工作量績(jì)效工資。
二、臨床科室內部分配指導方案(適用科室:婦科、外科、內科、兒科)
醫生護士的績(jì)效工資要分開(kāi)核算。由科主任和護士長(cháng)分別發(fā)放。20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。
1、醫生(醫療組)的工作量績(jì)效工資的核算。 (1)工作量分值計算
。2)各位醫生(醫療組)工作量績(jì)效工資=全科醫生的工作量績(jì)效工資×(各位醫生或醫療組的工作量分值/總分值)
2、護士(護理組)工作量績(jì)效工資的核算 (1)工作量分值的計算
。2)根據每位護士(護理組)的工作量分值占總分值的比例計算每位護士(護理組)的工作量績(jì)效工資。
三、B超室內部績(jì)效工資分配方案
1、20%的績(jì)效工資按原定分配系數分配到個(gè)人。80%的績(jì)效工資按個(gè)人工作量積分的占比核發(fā)到個(gè)人。
2、工作量分值計算
3、各位醫生工作量績(jì)效工資=全科醫生的工作量工資×(各位醫生工作量分值/總分值)
本指導方案的二級考核和計分方法僅供參考,各科室可結合本科室的實(shí)際情況制定出適用于本科室的分配方法。另外還需對本科室人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核,將考核系數與職工的月度績(jì)效工資掛鉤。各科室的二級分配方案原則上一年調整一次,如遇業(yè)績(jì)波動(dòng)較大也可以隨時(shí)調整。
績(jì)效考核方案7
您好,我的建議如下:
一、其實(shí)實(shí)行績(jì)效考核的原理是一樣的,只能部門(mén)的績(jì)效考核流程可以參閱以前的已有的考核經(jīng)驗;
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標的分解;當然考核指標的選擇也非常重要;
三、一般下年度的即系哦啊目標要在前一年制定完畢;鑒于貴司是一個(gè)大型的.玩具廠(chǎng),考核面廣;建議在現在十月份就要開(kāi)始準備了,最好是在11月前開(kāi)始啟動(dòng);否則很難再12月內完成目標簽訂;
四、績(jì)效方案的制定可圍繞績(jì)效管理委員會(huì )職責、績(jì)效考核方式方法、考核對象、考核周期、目標制定方式、評價(jià)方法及數據收集等方面做細致說(shuō)明;
五、績(jì)效管理流程可參閱以下:
1、制定績(jì)效考核方案
2、績(jì)效目標的確定
1)確定的績(jì)效目標、指標;并明確定義
2)績(jì)效目標指標的選定與分解(分解至各小部門(mén)、個(gè)人)
3)簽訂績(jì)效目標合同書(shū)(包括目標、指標、定義、數據收集人等詳細信息)
3、績(jì)效考核的實(shí)施
1)績(jì)效數據的收集
2)績(jì)效考核的監督
3)績(jì)效實(shí)施培訓
4、績(jì)效結果的確認與應用
1)績(jì)效結果的計算與確認
2)績(jì)效結果的報告與反饋
3)績(jì)效結果的應用
5、績(jì)效反饋與改善
1)績(jì)效面談與反饋
2)績(jì)效問(wèn)題分析與改善
6、對新績(jì)效方案、目標進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)
績(jì)效考核方案8
教師績(jì)效考核方案制訂與實(shí)施,是建設我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性的重要環(huán)節。如何充分發(fā)揮績(jì)效考核方案的引領(lǐng)功能,我認為要堅持三個(gè)原則和注重三個(gè)結合。
堅持的三個(gè)原則是:
一是要廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
學(xué)?(jì)效考核方案的制定要廣泛征求教師的意見(jiàn),而不是領(lǐng)導自己閉門(mén)自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導都認為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會(huì )把自己的利益放在第一位,把學(xué)校的工作放在第二位,制訂出來(lái)的方案就沒(méi)有實(shí)際意義了。其實(shí)不然,如果我們在制訂考核方案時(shí),能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門(mén)的文件要求,一方面讓教師、行政領(lǐng)導領(lǐng)會(huì )考核的意義,所要達成的目標,從而激勵教師不斷進(jìn)取,提高教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過(guò)談心、交流,了解教師的思想動(dòng)態(tài),掌握第一手資料,從而提高績(jì)效考核方案在制訂過(guò)程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開(kāi)行政及部分教師座談會(huì ),醞釀績(jì)效考核方案的框架,由校長(cháng)室人員執筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會(huì )討論補充、完善,形成學(xué)校教師績(jì)效考核征求意見(jiàn)稿,再召開(kāi)學(xué)校教代會(huì ),由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進(jìn)行討論,及時(shí)把相關(guān)信息反饋給教代會(huì ),進(jìn)行討論,最后由學(xué)校領(lǐng)導和教代會(huì )共同研究決定,形成實(shí)施方案。這樣做,打破了績(jì)效考核方案的神秘感,提高了績(jì)效考核方案的民主化水平,增強了考核方案的合理性,同時(shí)也取得了教師對考核方案的認可度,增強了績(jì)效考核方案的可執行性和實(shí)效性。
二是要充分體現人文精神。
制訂教師績(jì)效考核方案以及實(shí)施所要達到的目標,就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進(jìn)人事制度改革,引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時(shí),滲透科學(xué)的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動(dòng),心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問(wèn)題上,我們針對行政領(lǐng)導、各年齡層次教師都有明確的要求體現,而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導一般必任一門(mén)本專(zhuān)業(yè)主要學(xué)科,另加機動(dòng)的課時(shí)量;對于達到一定年齡的年老教師,課務(wù)量可以根據學(xué)校實(shí)際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時(shí)數和工作任務(wù),作為該教師的工作量,避免在細節上斤斤計較。讓各層面的教師感覺(jué)到領(lǐng)導對他們的關(guān)愛(ài)。這樣他們一定也會(huì )以相同的.情感來(lái)回報。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動(dòng),會(huì )轉化為學(xué)?沙掷m發(fā)展的有利因素。
三是體現公平、公正、公開(kāi)。
學(xué)校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)對待每一個(gè)人,學(xué)校的管理過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)促進(jìn)教師生命成長(cháng)的過(guò)程。教師績(jì)效考核方案的制定就必須依據上級有關(guān)文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內容,引領(lǐng)、鼓勵和幫助教師達成考核目標,從而來(lái)激活教師工作的熱情。如教師的工作過(guò)程考核,我們依據市局教學(xué)常規、教學(xué)研究效果、繼續教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動(dòng)輔導、班級管理等五個(gè)方面,提出明確的目標要求,鼓勵教師忠誠教育,愛(ài)生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學(xué),活力體現;活動(dòng)輔導,獨當一面;班級管理,形成特色。通過(guò)輔導溝通、研討交流、檢查評比等形式,營(yíng)造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。
堅持的三個(gè)結合是:
首先是政策要求與本校實(shí)際相結合。
由于各校雖然從辦學(xué)方向,辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來(lái)說(shuō)是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長(cháng)期形成的傳統評價(jià)等內容及個(gè)性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統一的考核細則來(lái)實(shí)施,這就要求各校必須嚴格按照上級政府的政策要求,根據學(xué)校的實(shí)際,教師傳統認同的評價(jià)方法,制訂相應的績(jì)效考核實(shí)施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎勵性績(jì)效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎勵等項目的預測總數(約占總數的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(lèi)(即師德師表、出勤、工作量、工作過(guò)程、工作成效等),在每一類(lèi)中制訂具體的目標要求,構建整體考核方案,確?己速Y金用好用足,落到實(shí)處。
其次是面向全體與拉開(kāi)檔次相結合。
為了能夠體現政策要求,做到面向一線(xiàn)教師,面向有貢獻的教師,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,同時(shí)又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現出公平、公正。我們在上述五大類(lèi)考核中的“工作量”這一項中設置了職稱(chēng)補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設立了教師特殊貢獻獎,資金數約占獎勵性績(jì)效考核資金總額6%,具體分教師參加各類(lèi)競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫(xiě)教育教學(xué)論文獎勵,教師指導學(xué)生參加各類(lèi)競賽獎勵,教師評優(yōu)獎勵,教學(xué)質(zhì)量調研獎勵等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數額。如教師參加教學(xué)基本功比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮江市級獲50~150元獎勵,丹陽(yáng)市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來(lái)激勵教師不斷進(jìn)取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時(shí)也在此過(guò)程中拉開(kāi)了教師之間報酬的差距。
其三是目標引領(lǐng)與制度建設相結合。
績(jì)效考核方案的制訂與實(shí)施,能否引導廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責、實(shí)現工作目標上,關(guān)鍵是堅持正確的目標導向和制度建設?(jì)效考核方案要以現代管理理論、經(jīng)濟理論為指導,其評價(jià)標準、程序、方法及評價(jià)的結果不僅要符合教育規律,教師的職業(yè)特點(diǎn)和心理特點(diǎn),而且要符合本地區特別是本校的實(shí)際情況,沿續學(xué)校傳統的好做法,能為絕大多數教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標的設計,對一些導向性、學(xué)校特色性項目給予特別的權重,并配置相應的制度要求。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),明確目標,堅持公平公正、公開(kāi)透明的原則,確?己私Y果的客觀(guān)公正,準確有序,從而促進(jìn)學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強化教科研特色項目的建設,提升學(xué)校教師的智慧素養,特別明確行政領(lǐng)導的考核細則、各級各類(lèi)拔尖人才考核細則、骨干教師培養目標與要求等等,使其成為學(xué)校制度文化建設的重要部分,也是學(xué)校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學(xué)期由校長(cháng)室帶頭,科室部門(mén)領(lǐng)導組成的考核小組,對照目標要求,逐項考核落實(shí),并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領(lǐng)導、教師開(kāi)拓進(jìn)取,促進(jìn)學(xué)校內涵的不斷提升。
當然,學(xué)校教師績(jì)效考核方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復雜,不可能一步到位,還需要在具體的實(shí)施過(guò)程中不斷完善。但就績(jì)效考核方案制訂而言,要能努力體現出以德為先,注重實(shí)效,科學(xué)合理,激勵先進(jìn),不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
績(jì)效考核方案9
一、總則
為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門(mén)內部管理機制,以及全面并簡(jiǎn)潔地評價(jià)公司技術(shù)研發(fā)人員的工作成績(jì),保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進(jìn)公司和研發(fā)部門(mén)員工自身的發(fā)展,特制訂本績(jì)效考核制度。
二、考核原則
(一)結果考核與行為考核相結合,以結果考核為主
在考核中如果過(guò)于強調對行為的考核,會(huì )使員工行為上循規蹈矩,完全符合考核的要求,對于做事的結果漠不關(guān)心態(tài)度,也沒(méi)有什么實(shí)際的貢獻。
(二)外評與內評相結合,以外評為主
內部評價(jià),包括進(jìn)度、預算等評估是必要的,但過(guò)分強調內部評價(jià)很可能不太關(guān)心研發(fā)對企業(yè)的實(shí)際價(jià)值,從而無(wú)法用研發(fā)項目帶來(lái)的收益來(lái)衡量研發(fā)的效果。
(三)價(jià)值評估與產(chǎn)出評估相結合,以?xún)r(jià)值評估為主
只對研發(fā)產(chǎn)出進(jìn)行評估是不夠的,必須對研發(fā)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值進(jìn)行評估,即研發(fā)效果的評價(jià)。
(四)評價(jià)系統要盡量客觀(guān)
在評價(jià)研發(fā)業(yè)績(jì)時(shí),不可能用十分客觀(guān)的方式測評質(zhì)量,但在設計評估過(guò)程時(shí)可以盡量減少主觀(guān)性。
三、考核流程
(一)設定績(jì)效目標
1、目標設定原則
設立績(jì)效目標著(zhù)重貫徹三個(gè)原則:其一導向原則,依據企業(yè)總體目標和部門(mén)目標,層層分解,設立個(gè)人目標;其二ABC原則,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬于你自己的、G促進(jìn)成長(cháng)的、Q可量化的;其三目標數量適中原則,目標不要太多,最多6—8個(gè)。
2、目標的設定
對研發(fā)人員來(lái)說(shuō),一般要設定業(yè)績(jì)目標和能力發(fā)展目標,業(yè)績(jì)目標由項目團隊目標分解到個(gè)人,能力發(fā)展目標則要研發(fā)人員根據高績(jì)效研發(fā)人員的能力要求,結合個(gè)人興趣來(lái)制訂。同時(shí)制定達到目標應采取的行動(dòng)計劃,然后由上級根據企業(yè)目標進(jìn)行認可。
(二)績(jì)效考核指標體系的設計
1、設計的原則
考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業(yè)戰略;第二個(gè)原則是研發(fā)部門(mén)、研發(fā)小組和研發(fā)個(gè)人的考核指標必須息息相關(guān);第三是根據研發(fā)策略,平衡好長(cháng)期性與短期性指標、績(jì)效指標與行為指標之間的.關(guān)系。
2、指標體系
(1)業(yè)績(jì)指標
企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測試人員等,對不同的研發(fā)人員,業(yè)績(jì)考核的指標有所區別。
(2)態(tài)度指標
對于研發(fā)人員工作行為的評估,可以從主動(dòng)性、責任心、協(xié)作精神、學(xué)習意識等方面進(jìn)行考評。
(3)能力指標
對于研發(fā)人員工作能力的評估,可以計劃能力、判斷能力、學(xué)習能力、創(chuàng )新能力等方面進(jìn)行考評。
(三)績(jì)效評估
1、考核方式和方法
對研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來(lái)組織,由自評和上級評相結合。
自評:就年初和年中設定的各項能力目標進(jìn)行自評,由員工對過(guò)去一定時(shí)間內能力實(shí)現的程度進(jìn)行評估。
他評:由該員工的部門(mén)經(jīng)理對員工的工作進(jìn)行評估,主要對該研發(fā)人員在過(guò)去一定時(shí)期內所從事的一定任務(wù),按照績(jì)效標準對績(jì)效考核的`各項指標進(jìn)行考評。
綜合評分:根據以上研發(fā)人員自評和部門(mén)主管評定的兩項得分進(jìn)行加權,最終得出該研發(fā)人員績(jì)效評分,這可以較為客觀(guān)地反映該員工本年度內的績(jì)效。
2、考核周期
產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)過(guò)程是一項歷時(shí)漫長(cháng)的工作,因而對研發(fā)人員的考核周期相對來(lái)說(shuō)比較長(cháng),可根據項目周期來(lái)定,但最長(cháng)不超過(guò)一年。
(四)持續溝通與績(jì)效反饋
研發(fā)人員可以說(shuō)是企業(yè)的核心員工,對企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經(jīng)常與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,了解他們的心理動(dòng)態(tài)十分必要。
溝通貫穿整個(gè)績(jì)效考核的全過(guò)程,而不只是在某個(gè)時(shí)點(diǎn)、某個(gè)環(huán)節上交換信息,首先,在績(jì)效目標的設定過(guò)程中,研發(fā)部門(mén)主管要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確部門(mén)目標,幫助他們根據部門(mén)目標確立自身目標。其次,對研發(fā)人員的考核指標和標準的確定,應該和研發(fā)部門(mén)的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。然后,在績(jì)效評估結束后,上級要把考核結果及時(shí)反饋給下級,并與下級進(jìn)行溝通,以避免黑箱操作,同時(shí)有利于下級改進(jìn)工作。
(五)績(jì)效改進(jìn)指導
績(jì)效評價(jià)結果反饋給員工后,如果不進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)和提高的指導,這種反饋就失去了意義?(jì)效改進(jìn)指導主要幫助員工分析績(jì)效不足的原因或改進(jìn)提高的機會(huì ),幫助員工尋求解決的辦法,并制定績(jì)效改進(jìn)的目標,個(gè)人發(fā)展目標和相應的行動(dòng)計劃,納入下一階段的績(jì)效目標中,從而進(jìn)入下一輪的績(jì)效考核循環(huán)。
績(jì)效考核方案10
第一章 總 則
第一條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)工作是工程項目管理活動(dòng)的重要環(huán)節,是對工程項目管理行為、管理效果以及管理目標實(shí)現程度的檢驗和評定,是公平、公正地反映工程項目管理工作的基礎,也是對工程項目經(jīng)理部進(jìn)行薪酬分配和獎懲的依據。
第二條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)工作由公司工程項目績(jì)效考核評價(jià)組按照特定的標準、遵循規定的程序、堅持公平、公開(kāi)、公正的原則、運用科學(xué)的方法對工程項目管理活動(dòng)及其結果進(jìn)行考核評價(jià),充分體現工程項目績(jì)效考核的公正性、嚴肅性。
第三條 工程項目績(jì)效考核評價(jià)采取年度考核評價(jià)和終結考核評價(jià)相結合的方法。
第四條 工程項目績(jì)效考評對象為項目經(jīng)理部經(jīng)理及領(lǐng)導班子成員。
第五條 每年度項目工程績(jì)效考核評價(jià)結果公布后,經(jīng)理部應根據考核評價(jià)結果,認真總結經(jīng)驗和教訓,進(jìn)一步完善今后各項管理工作。
第六條 本辦法適用于公司組建和管理的工程項目經(jīng)理部及其他各相關(guān)生產(chǎn)單位。
第七條 公司成立項目績(jì)效考核評價(jià)組,組長(cháng)由公司董事長(cháng)擔任,常務(wù)副組長(cháng)由總經(jīng)理?yè),其他副組長(cháng)由公司領(lǐng)導班子成員擔任,成員部門(mén)由工程管理部、經(jīng)營(yíng)管理部、材料設備部、人力資源部、財務(wù)審計部、司法保衛部組成。
第八條 考核評價(jià)組辦公室設在財務(wù)審計部(公司信息平臺由財務(wù)審計部管理),負責考核評價(jià)的日常工作。
第二章 項目績(jì)效考核評價(jià)
第一節 評價(jià)指標及權重
第九條績(jì)效考核評價(jià)由項目利潤率(該項包括年度利潤率和項目終結利潤率)、返還公司資金、項目管理費三個(gè)財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標和施工管理目標,質(zhì)量目標,安全、環(huán)保目標,項目?jì)炔抗芾硭膫(gè)管理績(jì)效評價(jià)指標組成。
第十條 財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標,用于評價(jià)工程項目財務(wù)會(huì )計報表所反映的經(jīng)營(yíng)績(jì)效狀況;管理績(jì)效評價(jià)指標,主要反映工程項目經(jīng)理部在一定經(jīng)營(yíng)期內所采取和落實(shí)各項管理措施及其管理成效。
第十一條 工程項目年度考核評價(jià)時(shí),財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標權重確定為40%,管理績(jì)效評價(jià)指標權重確定為60%;工程項目終結考核評價(jià)時(shí),財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標權重確定為60%;管理績(jì)效評價(jià)指標權重確定為40%。在實(shí)際評價(jià)過(guò)程中,財務(wù)績(jì)效評價(jià)指標(內部承包合同約定)和管理評價(jià)指標均按百分制設定,分別計算各項指標的分值,然后按附表所列各自權重折算。(評價(jià)指標權重見(jiàn)附表)
第二節 考核評價(jià)程序
第十二條年度考核評價(jià)程序
(1)公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按職責對項目經(jīng)理部的各項指標完成的情況進(jìn)行評價(jià),按照附表1-1~1-7給評價(jià)對象打分。
(2)公司經(jīng)營(yíng)管理部按附表1匯總評價(jià)結果形成考核評價(jià)報告,經(jīng)考核評價(jià)組組長(cháng)審核后提出初步評價(jià)報告,提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )決定考核評價(jià)結果。
第十三條 終結考核評價(jià)程序
(1)公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按職責開(kāi)展對項目經(jīng)理部的評價(jià),經(jīng)營(yíng)管理部編制項目責任成本,清理結算后收入,確定二次經(jīng)營(yíng)情況,并對項目依法審計,計算實(shí)際工期;財務(wù)審計部核算項目成本,確定項目實(shí)現利潤,項目管理費和資金償還情況;工程管理部確定工程項目工期進(jìn)度,評價(jià)安全、質(zhì)量達標情況,評價(jià)施工管理目標;其他相關(guān)部門(mén)評價(jià)考核項目?jì)炔抗芾硐嚓P(guān)內容,并按照附表2-1~2-7給評價(jià)對象打分。
(2)經(jīng)營(yíng)管理部按附表2匯總考評結果形成考核評價(jià)報告,經(jīng)考核評價(jià)組組長(cháng)審核后提交公司總經(jīng)理辦公會(huì )。
(3)公司總經(jīng)理辦公會(huì )審定考核評價(jià)報告,并決定項目終結考核評價(jià)結果。
第三節 考核評價(jià)方法
第十四條 工程項目實(shí)行年度考核和終結考核相結合的方法,每年一季度前進(jìn)行年度考核評價(jià);終結考核在達到終結條件后進(jìn)行。當年新組建的項目完成工程量達不到合同總價(jià)10%的不進(jìn)行考核。
第十五條 年度考核評分方法
年度考核評價(jià)實(shí)行百分制。公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按照職責,在年度終了十五日內,通過(guò)召開(kāi)部務(wù)會(huì )議形式,對照評價(jià)內容和標準,對各工程項目進(jìn)行百分制打分,并按照附表年度權重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價(jià)對象的考核評價(jià)結果。
第十六條 終結考核評分方法:
(1)終結考核評價(jià)實(shí)行百分制。項目主體及主要附屬工程完工后,公司考核評價(jià)組成員部門(mén)按照職責,通過(guò)召開(kāi)部務(wù)會(huì )議形式,對照評價(jià)內容和標準,對各工程項目進(jìn)行百分制打分,并按照附表終結考核權重折算后報公司財務(wù)審計部,形成評價(jià)對象的考核評價(jià)結果。
第三章 薪酬兌現
第一節 工程項目薪金
第十七條 公司對工程項目經(jīng)理部項目負責人及班子成員實(shí)行工程項目薪金制。在年度和項目終結時(shí),公司根據績(jì)效考核評價(jià)結果,對經(jīng)理部班子成員進(jìn)行薪金分配。
第十八條 工程項目薪金采取年度考核兌現和工程項目終結考核結算的形式進(jìn)行分配兌現。在項目開(kāi)工時(shí)公司根據工程項目規模確定項目負責人的工程項目薪金。(參見(jiàn)工程項目薪金對照表)年度薪金在年末年度績(jì)效考核評價(jià)結果的基礎上給予兌現,項目終結時(shí)根據終結考核評價(jià)結果進(jìn)行最終的考核結算兌現。
工程項目薪金對照表
單位:萬(wàn)元
工程項目規模 | 項目負責人年薪金額(萬(wàn)元) | 項目總薪金額(合同價(jià)) |
20xx萬(wàn)以下(含) | 15-20 | |
20xx萬(wàn)以上、5000萬(wàn)以下(含) | 20-25 | 1%~3.5% |
5000萬(wàn)元以上、1億元以下(含) | 25-30 | 2.%~3% |
1億元以上、2億元以下(含) | 30-35 | 1%~2% |
2億元以上 | 35-50 | 1%~1.5% |
注:離開(kāi)省住地或者項目所在地偏僻條件惡劣工程的項目總薪金可適當上調。
第十九條 對于工程項目工藝復雜,技術(shù)難度大、工期較長(cháng)以及產(chǎn)值規模相對較小的特殊工程,公司將根據其特點(diǎn)另行決定其項目薪金額。
第二十條 對于公司測算確定虧損的項目,經(jīng)理部實(shí)現的減虧額視同盈利,仍然計算項目薪金。
第二十一條 對低于20xx萬(wàn)元以下工期較短的零小工程,公司將根據責任成本及其他指標完成情況,由有關(guān)會(huì )議另行決定其薪金標準。
第二十二條 風(fēng)險抵押金。
項目經(jīng)理部經(jīng)理風(fēng)險抵押金繳納按工程項目薪金的5%確定并一次性繳清。在工程項目開(kāi)工一個(gè)月內,由公司財務(wù)部統一收取。風(fēng)險抵押金的返還按工程項目終結考核評價(jià)結果的情況確定返還額。不繳納風(fēng)險抵押金的,扣減兌現總額的50%+利息。
第二節 項目薪金的兌現
第二十三條 年度薪金兌現
(1)在工程績(jì)效考核期內實(shí)行月預支工資:項目負責人月預支工資70%(月預支工資以年薪金額除12個(gè)月計算);項目部其他人員按第三十七條規定,支付其工資待遇的70%作月預支工資。
(2)在當年末至次年一季度前依據年度績(jì)效考評結果計算項目經(jīng)理部班子成員年度薪金:
年度薪金額=工程項目薪金/合同工期月數×當年考核月數×【1+(當年評價(jià)分數-80)/100】-當年預支工資總額
注:80分為考核合格分數。
第二十四條 工程項目終結考核兌現
1、當工程項目主體及主要附屬工程完工后,根據終結考核評價(jià)結果計算工程項目薪金。
工程項目終結薪金=工程項目薪金×【1+(項目終結考核評價(jià)分數-80)/100】-已兌現年度薪金總額-年度薪金考核中扣減評價(jià)分數所折算的.薪金額-當年預支工資總額
2、工程項目終結兌現時(shí),預留兌現總額的5%,待債權債務(wù)全部清理后,予以返還。
3、風(fēng)險抵押金返還。風(fēng)險抵押金在項目終結考核結束,兌現項目總薪金時(shí)根據工程項目終結考核兌現情況確定返還額。
(1)經(jīng)考核,項目實(shí)現利潤完成或超額完成公司確定指標的按完成或超額完成利潤比例返還;達不到確定指標的,按差額比率扣減;虧損的全額扣減。
(2)項目負責人中途調職,由考核評價(jià)組進(jìn)行審計考核評價(jià)后,根據考核評價(jià)結果結合在崗時(shí)間確定返還額度。
(3)項目班子其他成員中途調職的,其風(fēng)險抵押金按照合同工期和在崗時(shí)間按比例返還,剩余的風(fēng)險抵押金在項目終結考核兌現項目總薪金時(shí)視考核結果返還。
(4)因項目自身管理造成業(yè)主或政府相關(guān)部門(mén)的罰款,由項目部承擔 %,從項目部利潤及獎金中扣除,不夠扣除的,從分險抵押金中扣除。
第三節 關(guān)于二次經(jīng)營(yíng)和超額實(shí)現利潤的獎勵
第二十五條 二次經(jīng)營(yíng)的獎勵:經(jīng)理部通過(guò)調概索賠、變更設計進(jìn)行的二次經(jīng)營(yíng)增加的效益,在完成內部責任成本確定的利潤目標后的部分,經(jīng)公司考核認定后按10—20%給予有功人員獎勵。
其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
二次經(jīng)營(yíng)獎勵在項目終結考核兌現時(shí)同時(shí)進(jìn)行。
第二十六條 項目經(jīng)理部通過(guò)加強管理在完成內部責任成本確定的利潤后超額上繳利潤的,經(jīng)公司認定后,超額上繳利潤部分的5-8%獎勵給項目經(jīng)理部,其中50%獎勵項目負責人,剩余50%由項目負責人視貢獻大小決定對其他有功人員給予獎勵。
第四節 項目考核兌現的其他有關(guān)問(wèn)題
第二十七條 內部責任成本需要調整時(shí),公司將根據工程數量、合同工期等變更條件及時(shí)給予調整并由有關(guān)會(huì )議研究后重新確定內部責任成本及上繳利潤額,并作為績(jì)效考核依據。
第二十八條 項目?jì)冬F起始日期以項目上報工程管理部開(kāi)工報告批準日期為準,截止日期為項目主體及主要附屬工程完工后止。
第二十九條 項目終結并兌現工程項目薪金后在項目繼續工作的班子成員按第二十四條第一款規定,支付其工資待遇。
第三十條 考核期內項目經(jīng)理部班子成員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)或工作調動(dòng)(以實(shí)際在崗時(shí)間為準),經(jīng)審計確認形成的各項考核指標和在崗時(shí)間分段考核兌現。凡當月在崗時(shí)間滿(mǎn)半個(gè)月的按全月計發(fā),當月在崗時(shí)間不足半月的按天數計發(fā)。
第四章 責任追究
第三十一條 經(jīng)考核完成或超額完成產(chǎn)值利潤率指標的項目負責人,可擔任高于此項目規模產(chǎn)值類(lèi)別的項目負責人,對表現突出的項目負責人可跨項目規模類(lèi)別使用。
第三十二條 考核虧損的項目,不予考核兌現,只按預支工資作為其收入。
第三十三條 對管理有序、工作正常的項目經(jīng)理,原則上不調整其工作,保持項目綜合管理的連續性和完整性。但對管理無(wú)序、工作混亂造成項目虧損的項目負責人,公司將予以撤換并追究相應責任。
第三十四條公司每年度根據其績(jì)效考評結果進(jìn)行綜合評價(jià),對評比前三名的項目經(jīng)理部進(jìn)行表彰獎勵。
第五章 工程項目經(jīng)理部管理和生產(chǎn)人員工資分配
第三十五條 結合公司實(shí)際,確定工程項目經(jīng)理部管理人員每月崗位績(jì)效工資基數為3000元。
第三十六條 工程項目經(jīng)理部正常施工期間管理人員崗位績(jì)效工資分配系數:
1、 項目技術(shù)負責人(主施工員)3.5-4.5,施工員2.5-3.5,助理施工員1.0-2.0,安全員2.0-3.0,資料員1.5-2.5,預算員3.0-4.0,材料員0.5-2.0,其他服務(wù)員0.5-2.0。
2、對于項目管理班子人員工資兌現:當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準=崗位績(jì)效工資基數x個(gè)人分配系數×70%,余下10%每月進(jìn)行考核,匯總在年末績(jì)效考核時(shí)一起發(fā)放;蝽椖坎靠勺孕兄贫椖?jì)炔抗芾戆嘧尤藛T薪金兌現獎罰制度,但須報公司審批同意后實(shí)施。
第三十七條 生產(chǎn)人員實(shí)行勞動(dòng)定額承包工資、計件工資、單車(chē)(機)承包工資、工號承包工資等形式的工資制度。
第三十八條 工程開(kāi)工準備、收尾期間管理人員崗位績(jì)效工資按月崗位績(jì)效工資基數的×分配系數×80%執行。
第三十九條 各單位按照公司規定的崗位績(jì)效工資分配系數區間范圍內,結合各崗位特點(diǎn),按照責、權、利相一致的原則,工作繁重程度、責任大小及每個(gè)人的技術(shù)業(yè)務(wù)熟練程度確定具體的個(gè)人分配系數。
第四十條 當月個(gè)人崗位績(jì)效工資應發(fā)額根據當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準、應出勤天數和實(shí)際出勤天數予以確定,計算公式如下:
當月個(gè)人崗位績(jì)效工資應發(fā)額=當月個(gè)人崗位績(jì)效工資標準÷應出勤天數×實(shí)際出勤天數
第四十一條 根據有關(guān)規定,在施工生產(chǎn)一線(xiàn)的畢業(yè)生其見(jiàn)習期間最低工資標準:本科生1500元/月,專(zhuān)科生1200元/月。人事代理的中專(zhuān)畢業(yè)生及非生產(chǎn)單位的畢業(yè)生根據自身實(shí)際,參照執行。
第四十二條 在確定崗位系數及工資標準時(shí),已綜合考慮了各崗位的加班加點(diǎn)及夜間值班因素,除公司規定節日外,不再支付加班加點(diǎn)工資及夜餐補助費。
第四十三條 在確定崗位系數時(shí)已考慮了工程技術(shù)人員的特殊性,崗位系數普遍高于其他崗位,除公司發(fā)文確定的特殊崗位補助外,不再另行支付各種津貼。
第四十四條 其他相關(guān)生產(chǎn)單位安排在項目經(jīng)理部上班人員,其工資比照工程項目經(jīng)理部管理人員標準執行。
第四十五條 本辦法中績(jì)效考核辦法及薪酬分配部分由財務(wù)審計部負責解釋?zhuān)嘘P(guān)績(jì)效考核評價(jià)指標中的評價(jià)標準由相關(guān)部門(mén)負責解釋。
績(jì)效考核方案11
1、干職工出現違紀現象受到有關(guān)部門(mén)通報批評的,一次從總分中扣5分;受到處分的',一例從總分中扣10分,并追究相關(guān)責任;受到刑事處分或黨內嚴重警告、行政記大過(guò)以上處分的,予以一票否決,年終考評定為不合格,取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。
2、因主觀(guān)原因出現工作失誤,造成單位受通報批評的,一例從總分中扣5分。
3、掛片、掛點(diǎn)學(xué)校出現重大安全穩定責任事故的,一次從掛片、掛點(diǎn)干部的總分中各扣5分;有嚴重過(guò)失或負有直接責任的予以一票否決,年終考評定為不合格,取消本年度所有評優(yōu)、福利待遇。
績(jì)效考核方案12
為了切實(shí)提高機關(guān)效能,加強機關(guān)管理,提升機關(guān)工作人員素質(zhì)和能力,達到改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、規范辦事行為、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、確保政令暢通的目的,將津貼的發(fā)放與個(gè)人的績(jì)效考核緊密掛鉤,根據《**區機關(guān)工作人員績(jì)效考核暫行辦法》規定,結合本局工作實(shí)際,制定以下績(jì)效考核實(shí)施方案,規劃局績(jì)效考核方案。
一、考核機構
成立**區規劃分局績(jì)效考核工作小組,組長(cháng):丁小林,成員:王強、張友榮,考核工作日常事務(wù)由局辦公室負責,重大事項提交工作小組討論決定。
二、考核對象
局機關(guān)全體在崗人員。
三、考核辦法
實(shí)行百分制考核法,考核由公共項目、業(yè)務(wù)工作和中心工作、綜合評議三部分組成。具體分值如下:
公共項目25分,業(yè)務(wù)工作和中心工作65分,綜合評議10分。
公共項目和綜合評議考核到個(gè)人,得分直接落實(shí)到個(gè)人。
業(yè)務(wù)工作考核只考核到股室和部門(mén),同一股室和部門(mén)的一般工作人員得分相同,一人跨多個(gè)股室的,得分按多個(gè)股室平均分計。
所有扣分項目,扣完該項目的分數為止。加分項目,按規定執行,上不封頂。
單位分管領(lǐng)導取分管股室和部門(mén)的平均分,單位主要領(lǐng)導取分管領(lǐng)導的平均分。
績(jì)效考核按年度實(shí)施,與工作人員年度考核一并進(jìn)行,并將考核結果在單位內部公示3~5天,公示期滿(mǎn)后無(wú)異議的,次年的元月底前報區績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組審批。
。ㄒ唬┕岔椖靠己耍ɑA分25分)
1、工作紀律(10分)。
評分標準:嚴格執行上下班考勤時(shí)間、崗位責任制和請銷(xiāo)假制度;業(yè)務(wù)操作程序規范,執行限時(shí)承諾制度;辦事公開(kāi)、公平、公正,自覺(jué)遵守廉潔自律規定。
發(fā)現下列情況的,予以扣分:
。1)無(wú)正當理由不按規定執行考勤,工作遲到、早退,每次扣0.2分。
。2)無(wú)故缺崗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。
。3)無(wú)故不參加會(huì )議或單位組織活動(dòng)的,每次扣0.5分。
。4)參加會(huì )議或活動(dòng)遲到或早退的,每次扣0.2分。
。5)不服從領(lǐng)導分工、不完成單位布置的工作任務(wù),每次扣2分。
。6)工作期間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊雜志、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、聽(tīng)音樂(lè )、看電影、賭博玩樂(lè )等,發(fā)現一次扣5分。
。7)遇事推、托、躲,每次扣1分。
。8)工作中吃拿卡要,因廉潔自律問(wèn)題被投訴,查實(shí)一次扣10分。
2、文明服務(wù)(10分)。
評分標準:工作期間著(zhù)裝整潔,言行得體;接待服務(wù)對象時(shí)來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲;服務(wù)對象時(shí),熱情主動(dòng),百問(wèn)不厭、百查不煩;服務(wù)對象提出意見(jiàn)、建議、批評時(shí),耐心聽(tīng)講,準確解釋?zhuān)挥锠庌q并及時(shí)處理;服務(wù)對象出現誤解時(shí),及時(shí)化解矛盾,做好解釋工作并妥善處理;執行公務(wù)時(shí)禁用傷害感情、激化矛盾、有損形象的語(yǔ)言;辦公區域保持整潔,辦公資料放置有序。
發(fā)現下列情況的,予以扣分:
。1)上班時(shí)著(zhù)裝不整潔,言行姿態(tài)不文雅,發(fā)現一次扣1分。
。2)言語(yǔ)不文明,發(fā)現一次扣2分。
。3)接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度差、回答生硬,發(fā)現一次扣1分。
。4)接待服務(wù)對象不熱情、不耐心,發(fā)現一次扣1分。
。5)服務(wù)對象來(lái)咨詢(xún)時(shí),未達到首問(wèn)負責制要求,發(fā)現一次扣2分。
。6)與服務(wù)對象發(fā)生爭吵,或同事之間發(fā)生爭吵,發(fā)現一次扣2分。
。7)因服務(wù)態(tài)度不好而受到服務(wù)對象投訴,查實(shí)一次扣5分。
。8)地面、桌面或電腦等不清潔,發(fā)現一次扣1分。
。9)工作資料等放置不整齊,發(fā)現一次扣1分。
3、學(xué)習(5分)
評分標準:加強黨的政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習,切實(shí)提高理論知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),自覺(jué)學(xué)習,做到定期化、制度化;關(guān)心國家和地方大事,了解政策動(dòng)態(tài)方向,把握重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策,規劃方案《規劃局績(jì)效考核方案》。
〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
發(fā)現下列情況的,予以扣分:
。1)疏于學(xué)習,業(yè)務(wù)知識膚淺,經(jīng)教育后仍不提高的,扣5分。
。2)對區級或單位組織的學(xué)習,遲到、曠課的,一次扣1分;學(xué)習不認真,效果不明顯的,扣2分。
。3)每個(gè)股室根據辦公室安排,每年講一次業(yè)務(wù)課,不講者扣1分。
。4)每人每季度交一篇學(xué)習筆記,少一篇扣1分。
。ǘI(yè)務(wù)工作(基礎分60分)
1、辦公室(60分)
。1)做好日常各類(lèi)文件收發(fā)、登記、分疏、督辦、報刊當天分發(fā)工作,耽誤一次,扣0.5分;發(fā)文出現重大差錯,每次扣2分。
。2)做好局機關(guān)事務(wù)及日常工作的組織協(xié)調、對外聯(lián)絡(luò )和接待工作,出現重大失誤扣2分。
。3)做好政務(wù)信息、事務(wù)文稿的起草工作和機關(guān)會(huì )議的組織與協(xié)調工作,出現重大失誤扣2分。每月更新網(wǎng)上政務(wù)信息,每延誤一次扣1分。
。4)做好各類(lèi)文書(shū)檔案及人事檔案的`歸檔管理工作,每年全面檢查整理一次,遺失檔案每份每次扣1分。
。5)做好局機關(guān)財務(wù)、后勤、車(chē)輛管理及安全保衛工作。出現重大失誤每次扣2分。
。6)做好黨務(wù)、人事、編制、勞資、工青婦、計劃生育、精神文明、綜合治理工作,出現延誤及失誤每次扣2分。
。7)做好局機關(guān)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴接待及分疏工作,出現失誤每次扣1分。
。8)督辦區委、區政府批轉件、及時(shí)辦理人大建議及政協(xié)提案,耽誤一件扣1分。
。9)完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),失誤一次扣2分。
2、規劃用地股(60分)
。1)做好權限范圍內各類(lèi)規劃(不包括基礎設施專(zhuān)業(yè)規劃)編制的具體組織,評審及報批工作,延誤一次扣2分。
。2)指導建制鎮、集鎮和村莊規劃編制和報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
。3)負責城鄉建設項目選址意見(jiàn)及總平面(不包括村莊)規劃審查,按辦理時(shí)限核發(fā)《建設項目選址意見(jiàn)書(shū)》及《建設用地規劃許可證》,延誤一次扣2分。
。4)負責提出公開(kāi)出讓、轉讓地塊的規劃設計條件,參與城市用地分等定級和土地出讓的測算及制定土地年度投放計劃,出現失誤每次扣2分。
。5)負責城鄉地形圖測繪的組織工作,出現失誤每次扣2分。
。6)做好業(yè)務(wù)范圍內信訪(fǎng)、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。
。7)完成局領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),出現失誤每次扣2分。3、規劃建筑股(60分)
。1)負責城鄉基礎建設規劃編制的具體組織,評審及報批工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
。2)負責城鄉建設項目管線(xiàn)綜合總平面審查,提出規劃設計條件,核發(fā)《建設工程規劃許可證》(市政工程),出現延誤每次扣2分。
。3)負責村莊建設項目總平面規劃審查工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
。4)負責城鄉建設項目建筑規劃設計方案及施工圖審查,及時(shí)核發(fā)《建筑設計方案審查意見(jiàn)書(shū)》及《建設工程規劃許可證》,出現延誤或失誤每次扣2分。
。5)負責建筑立面改造及裝修方案審查,核準相關(guān)規劃行政許可,出現延誤或失誤每次扣2分。
。6)負責建設工程的放線(xiàn)、驗線(xiàn)組織工作,出現失誤或延誤每次扣2分。
。6)做好業(yè)務(wù)范圍內信訪(fǎng)、投訴處理工作,態(tài)度生硬、處理不及時(shí)每次扣2分。
1234
。7)完成局領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),出現失誤每次扣2分。
4、監察股(60分)
。1)負責對城市規劃實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查的組織工作,對各類(lèi)建設項目規劃實(shí)施進(jìn)行監督管理,出現失誤或不作為每次扣2分。
。2)負責監察股相關(guān)工作方面的行政復議、行政訴訟工作,出現失誤每次扣2分。
。3)負責對區城鄉規劃實(shí)施情況進(jìn)行監督管理,受理違法建設舉報和投訴、信訪(fǎng),出現失誤或不作為每次扣2分。
。4)對區規劃審批委員會(huì )批準的建設項目按“一書(shū)、兩證、四圖”進(jìn)行監督檢查,出現失誤或不作為每次扣2分。
。5)對各類(lèi)建設工程進(jìn)行分階段跟蹤監督管理,做好跟蹤管理記錄,為項目竣工驗收做好前期準備工作,出現失誤每次扣2分。
。6)負責局機關(guān)職工普法教育工作,指導區規劃監察工作,出現失誤每次扣2分。
。7)參與各類(lèi)建設工程竣工規劃初驗和竣工規劃驗收的組織工作,出現失誤每次扣2分。
。8)完成局領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),出現失誤每次扣2分。
5、村鎮規劃建設管理所(60分)
。1)宣傳貫徹上級關(guān)于城鄉規劃建設事業(yè)的方針政策和法規。負責城鄉規劃實(shí)施的跟蹤管理,督促檢查全區村鎮規劃建設管理工作,出現失誤每次扣2分。
。2)督促并協(xié)助鄉鎮街道依法查處各類(lèi)違法違章建設,處理各類(lèi)建設糾紛,做好和執法局的銜接工作,做好日常違章建筑巡查工作,定期發(fā)布巡查通報,出現失誤或不作為每次扣2分。
。3)負責對一般影響城市規劃,尚可采取改正措施的建設項目實(shí)施行政罰款,出現失誤每次扣2分。
。4)定期組織全區農房審批踏勘工作,認真執行“三審兩公示”制度,加強放線(xiàn)、監管、驗收工作,負責鄉村建設工程規劃許可證的審批發(fā)放工作,出現延誤或失誤每次扣2分。
。5)負責村鎮建設項目規劃驗線(xiàn)核樣及驗收、發(fā)證工作;負責村鎮沿街商店、單位門(mén)面裝修審批和監管工作,出現失誤及延誤每次扣2分。
。6)負責建筑施工現場(chǎng)規劃公示牌設立的落實(shí)工作,出現失誤每次扣2分。
。7)負責職責范圍內投訴、信訪(fǎng)處理工作,處理不及時(shí)每次扣2分。
。8)完成上級交辦的其他任務(wù),出現失誤每次扣2分。
業(yè)務(wù)工作加分情況:
1、工作創(chuàng )新加分。符合下列條件之一的,創(chuàng )新股室及部門(mén)可以加分:一是受到上級主管部門(mén)書(shū)面認定為創(chuàng )新工作的(包括領(lǐng)導講話(huà)),每人加2分;二是在年終考核中被認定為創(chuàng )新工作并獲加分的,相關(guān)人員每人加3分;三是被上級主管部門(mén)認定了創(chuàng )新工作,并在全省推廣的,每人加10分,在全市推廣的,每人加5分。
2、獲獎加分:團體獲國家級獎勵的,相關(guān)人員每人加10分;省級獎勵的,相關(guān)人員每人加5分;獲市級獎勵的,相關(guān)人員每人加4分;獲區級獎勵的,相關(guān)人員每人加3分。個(gè)人獲獎的,除獲獎?wù)弑救丝蓞⒄丈鲜鰳藴始臃滞,同一股室或部門(mén)的人員亦可加分,但按0.8的系數加分。
3、中心工作加分:考核結果在全區排名1~3名,或排名靠前,受到書(shū)面表彰
績(jì)效考核方案13
一、目的
通過(guò)對員工一定時(shí)期的工作績(jì)效、工作態(tài)度和工作能力
的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為員工培訓、工作調動(dòng),以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀(guān)可靠的依據。通過(guò)這些評價(jià)指導員工有計劃地改進(jìn)工作,促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展。
二、原則
1、客觀(guān)公正原則
2、明確化,公開(kāi)化
第2頁(yè)共9頁(yè)
3、及時(shí)反饋
4、保證信度和效度的原則
5、業(yè)績(jì)改進(jìn)原則
三、適用范圍
本方案適用市場(chǎng)一部人員。但不包括以下幾類(lèi):
。1)市場(chǎng)部經(jīng)理
。2)因公休,工傷,疾病,請假等原因,考核期間出勤率不到20%的員工。
。3)雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
。4)其他特殊情況。
四、績(jì)效考核小組成員
績(jì)效考核委員會(huì )負責績(jì)效考核的實(shí)施工作,人力資源部
門(mén)協(xié)助其進(jìn)行具體的考核。
績(jì)效考核委員會(huì )的具體組成人員有:人力資源部經(jīng)理,
市場(chǎng)部經(jīng)理,市場(chǎng)部主管,人力資源部專(zhuān)員,人力資源部一般工作人員
五、績(jì)效考核流程:
1.每月底3個(gè)工作日前由部門(mén)主管根據員工計劃填寫(xiě)
《工作目標管理匯總表》月底最后1個(gè)
工作日由部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理與員工簽字確認《工作目標管理匯總表》,并交至行政人事部備案。
2.考核當月最后1個(gè)工作日部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理對員工工
作進(jìn)行評價(jià)、打分、績(jì)效面談,期間
工作目標有變動(dòng)或增加需在備注欄中說(shuō)明,如有異常則出具分析報告。次月第二個(gè)工作日將考核結果遞交至行政人事部。
六、績(jì)效考核方法:
1.設置績(jì)效考核專(zhuān)員:部門(mén)主管;
2.考核方式采用自評、上級評分的方式。
3.考核結果部門(mén)自存一份,作為員工留用、調薪、調崗、升降職、年終評優(yōu)等依據。
七、考核獎勵措施:
1.績(jì)效工資分兩階段實(shí)施
1、第一階段為試用階段3個(gè)月,公司提供員工工資總額
的10%作為績(jì)效工資進(jìn)行考核;
第一階段完成后,公司管理層對績(jì)效考核情況進(jìn)行分析,對制度進(jìn)行完善后進(jìn)入第二階段。 2、第二階段由原來(lái)的10%增加到20%作為其績(jì)效工資。
2.考核總分分為四個(gè)等級:A+(杰出),A(優(yōu)秀),B(良好),C(合格),D(不合格),
五個(gè)等級。部門(mén)的.績(jì)效等級分配比例以及對應績(jì)效工資系數如下表:
個(gè)人月績(jì)效工資=個(gè)人月薪資總額*10%*分數范圍所占百分比;A+需提供典型實(shí)例說(shuō)明。舉例計算如下:
第一階段:如員工薪資標準總額為1000元/月,其當月績(jì)效等級為B,則其績(jì)效工資為:
1000*10%*85%=85元,該員工當月的工資總額為:1000-(1000*10%-1000*10%*85%)=985元;
第二階段如下:如員工薪資標準總額為1000元/月,同樣其當月績(jì)效等級為B,則其績(jì)效工資為:1000-(1000*20%-1000*20%*85%)=970元。
3.員工所扣工資成立部門(mén)優(yōu)秀基金,連續三個(gè)月評優(yōu)員工平份部門(mén)優(yōu)秀基金,如五月分部門(mén)優(yōu)秀基金有100元當月只有一名員工評優(yōu),此員工可獲得100元,如果當月有兩名員工評優(yōu)哪么每名員工可得50元..
4.員工連續三個(gè)月被評為D的,降其固定工資的10%,并留崗查看,部門(mén)經(jīng)理對其進(jìn)行培訓,
如仍不符合崗位要求的,將考慮調整崗位或解除勞動(dòng)合同。
5.試用期員工的績(jì)效工資為入職時(shí)確定的工資總額的10%;且考核必須在B以上,方可轉為正式員工,員工轉正后,方可參照此獎勵措施。
6.銷(xiāo)售人員連續6個(gè)月不合格,同意自動(dòng)解職,是否繼續負責本部門(mén)由部門(mén)經(jīng)理決定。
績(jì)效考核方案14
一、考核目的:
通過(guò)有效的績(jì)效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績(jì)掛鉤,以提高員工的素質(zhì)、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的`交流,在企業(yè)內部形成開(kāi)放,積極參與,主動(dòng)溝通的氛圍,增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當月工作表現進(jìn)行考核,考核時(shí)間是下月五號前,遇節假日順延。
年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時(shí)間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用:
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準,并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績(jì)效工資發(fā)放的依據。
。1)績(jì)效考核成績(jì)在80--100分者,當月績(jì)效工資按100%發(fā)放。
。2)績(jì)效考核成績(jì)在70--79分者,當月績(jì)效工資按80%發(fā)放。
。3)績(jì)效考核成績(jì)在60--69分者,當月績(jì)效工資按60%發(fā)放。
。4)績(jì)效考核成績(jì)在60分以下者,當月績(jì)效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動(dòng)、年終獎金發(fā)放、續簽勞動(dòng)合同的重要依據。
四、績(jì)效工資設定:
依據食堂人均工作量情況,每年對績(jì)效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時(shí),(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績(jì)效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。20xx年績(jì)效工資考核基數設定如下:
崗位 崗位工資 績(jì)效工資考核基數 工資結構
廚師 崗位基本工資+全勤+考核+職務(wù)津貼+福利
幫廚
五、食堂考核方案實(shí)施細則
績(jì)效考核方案15
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,真正體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則,結合我院實(shí)際,經(jīng)討論重新修定如下量化績(jì)效考核方案的獎勵機制,各科室可根據此方案,結合科室特點(diǎn)制定出本科室切實(shí)可行的方案。
1.各層級護理人員要高度重視考核工作,各科室成立考核小組報護理部審批。護士長(cháng)、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,對每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。
2.護士個(gè)人績(jì)效獎金=崗位績(jì)效獎金(占20-30%)+每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(占20-30%)+護理工作量(占50-60%)+加分/減分項目等。
一、考核辦法
1.崗位績(jì)效獎金考核指標
(1)學(xué)歷:中專(zhuān)0.5;大專(zhuān)0.8;本科1.0。
(2)工作年限:每10年加0.5;11-20年加1.5;21-30年2.0;(說(shuō)明:每十年分值0.5;不足十年按十年計;11-20年1.5;21-30年2.0) (3)護理人員個(gè)人層級:專(zhuān)科型護士1.0;高級責任護士0.8;初級責任護士0.6;輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核(100分占個(gè)人獎金20-30%,其中自評占30%,組評占70%)
護士長(cháng)組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進(jìn)行考核評價(jià)一次?己艘罁䴙椤案鲗蛹壸o理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。
3.護理工作量統計
(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時(shí)間的不同,全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護理工作項目應得分值數,確定不同的量化分值,以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如,中醫護理技術(shù)操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
。1)加分項目:(各病區根據科室特點(diǎn)參考以下執行):
1)患者表?yè)P:科內點(diǎn)名表?yè)P加0.1分/次(最高1分),科內書(shū)面表?yè)P加1分/次,表?yè)P至院辦加2分/次(最高5分);
2)患者投訴:投訴至科室扣2分/次,投拆至院辦扣5分/次;
3)院外(市、縣級)檢查:表現良好者加5分/次,存在問(wèn)題者扣2分/次;
4)建議被科室采納:另加1分/條;
5)獎勵:市級加5分/次,縣級加3分/次,院級加2分/次;
6)講課:科內講課另加3分/次,院內講課另加5分/次;
7)發(fā)表__(作者):核心期刊10分/篇,省級5分/篇,院內交流3分/篇;
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查,二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元/月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
。2)減分項目:
1)上班遲到累計超過(guò)3次(含3次)扣當月n%獎金。
2)請假制度:病假者出示假條,違者扣n元/次。
3)原則上不準電話(huà)請假,違者扣n元/次。
4)如需要換班者,應通過(guò)護士長(cháng)批準,違者扣n元/次。
二、對科室量化管理的.考評要求
。1)各科室要根據科室工作特點(diǎn)召開(kāi)民主會(huì )議討論確定量化分值,使量化管理具有科學(xué)性、激勵性和可操作性,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,體現公開(kāi)、公平、公正原則。
。2)本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),其它績(jì)效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績(jì)效分配方案實(shí)施。
。3)取得護士執業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業(yè)證的輔助護士,可享受科室40-50%效益工資。
護理人員績(jì)效考核方案
為調動(dòng)護理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護理質(zhì)量和護理管理水平,促進(jìn)護理人員分配制度改革,以充分調動(dòng)護士的工作積極性和創(chuàng )造性,更好地促進(jìn)護理工作的可持續性發(fā)展.特制定護士績(jì)效考核方案,具體內容如下:
護士績(jì)效考核總分=基礎分+加分項+減分項
一、考核辦法
。ㄒ唬┗A分:
護士績(jì)效考核基礎分滿(mǎn)分為100分,由護士長(cháng)對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。
考核方法:
建立護理人員工作考核記錄本,護士長(cháng)每月對本科室護理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次,護理部主任再進(jìn)行復評。其中護士長(cháng)基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿(mǎn)分100分,占基礎分得分的20%?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀律、溝通協(xié)調、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
。ǘ┛己藘热菀(jiàn)附表
護士個(gè)人績(jì)效總分=護士長(cháng)考核分×60%+護理部專(zhuān)項考核分×20%+病人滿(mǎn)意分×20%注:護理組根據每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來(lái)年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:
方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。
公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12
二、月度考核測評要求
護理部各層級要高度重視考核工作,護士長(cháng)、護理部主任要做到注重實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是,給每一位護理人員進(jìn)行公正的評價(jià)。三、護理人員獎金組成
。▊(gè)人績(jì)效考核總分×績(jì)效系數+崗位系數)×獎金基數=該護士的獎金數。
附件:
1、《護士績(jì)效考核表1》
2、《護士績(jì)效考核表2》
三、護理部績(jì)效考核辦法
每月通過(guò)三基考核、護理部綜合考評、護士長(cháng)夜查房、護理部集中檢查、護士長(cháng)手冊等方式對病區管理、重病人護理、急救物品、護理文件、消毒隔離、專(zhuān)科質(zhì)量等項目進(jìn)行集中考核最后總結出總成績(jì)進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。
績(jì)效考核方案16
一、績(jì)效考核標準
績(jì)效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績(jì)效考核體系
公司員工的績(jì)效考核由品質(zhì)管理部檢查、公司分管領(lǐng)導抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢、區域技術(shù)主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時(shí)間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績(jì)效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》標準進(jìn)行抽查、區域技術(shù)主管按《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評定,并記錄考核結果,績(jì)效工資將根據考核結果評定。
四、績(jì)效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標準見(jiàn)《電梯維修保養工作質(zhì)量考核標準》進(jìn)行:
一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績(jì)效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jì)效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資。
二、區域技術(shù)主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發(fā)100%的月績(jì)工資,連續三個(gè)月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績(jì)效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績(jì)效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績(jì)效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績(jì)效工資;如果組長(cháng)對公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當月的績(jì)效工資50%!B續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資——連續兩個(gè)月績(jì)效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術(shù)領(lǐng)導在內部抽檢時(shí)發(fā)現電梯存在安全隱患,扣除區域技術(shù)主管當月績(jì)效工資的80%;區域技術(shù)主管對所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規定時(shí)間內監督整改,扣除當月績(jì)效工資的100%,如發(fā)現區域內存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現區域內仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,對區域技術(shù)主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長(cháng)當月績(jì)效工資100%,而且組長(cháng)和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導承擔一定的責任,扣除績(jì)效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時(shí)間內趕到現場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導致客戶(hù)有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績(jì)效工資的50%;如果當月客戶(hù)有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%;如果當月客戶(hù)投訴三次以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時(shí)處理,當月一次性扣除績(jì)效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時(shí)間、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導致客戶(hù)投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導現場(chǎng)確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續三個(gè)月區域沒(méi)有出現客戶(hù)投訴的前提下,經(jīng)電梯公司綜合考評電梯維保質(zhì)量?jì)?yōu)秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個(gè)因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績(jì)效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績(jì)效工資的50%,同時(shí)可給予責任人降薪1檔處分,同時(shí)扣除區域主管當月績(jì)效工資的20%。其他區域技術(shù)人員在考核周期內三次以上支援同一區域時(shí),電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績(jì)效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:
1敬業(yè)愛(ài)崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個(gè)標準;
2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的.評定標準;
3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,不計報酬,全年沒(méi)有請過(guò)事假,在年終總結評定時(shí),作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導致維修保養出現問(wèn)題,經(jīng)過(guò)公司內部檢驗并提出整改后仍未及時(shí)處理,致使合同丟失的,責任人扣除當月績(jì)效工資的100%,公司負責人(主管副經(jīng)理)扣除當月績(jì)效工資30%。
7、如果責任區電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經(jīng)確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績(jì)效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術(shù)領(lǐng)導扣除當月100%的績(jì)效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。
五、績(jì)效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績(jì)效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,分管技術(shù)領(lǐng)導疑問(wèn)進(jìn)行界定,并將結果告知區域主管及員工。
績(jì)效考核方案17
一. 制定標準
想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認真思考的考核標準。公司就是一個(gè)小型的社會(huì ),就是一個(gè)小型的“國家”,法制社會(huì )和制度管公司是相同的道理。
但是!請大家不要忘記績(jì)效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認真,關(guān)鍵字是:成長(cháng),激勵。 當然,也更便于管理。如果你建立一個(gè)績(jì)效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說(shuō),這樣的制度,永遠是最低級,最錯誤的制度!
請大家在制作績(jì)效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
二. 制定思路
在制定我們績(jì)效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來(lái)的績(jì)效考核才能有針對性的發(fā)揮出績(jì)效考核制度應有的作用。
1. 什么樣的制度才能讓轉化率有所提升?
2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個(gè)良好的'工作氛圍?
3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來(lái)?yè)p失?
4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作?
5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時(shí),不會(huì )因為這種競爭破壞了團隊內部的和諧?(我個(gè)人十分反感不和諧的競爭,認為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問(wèn)題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)
6. 什么樣的制度才能迫使客服提升自己的客單價(jià)?又不會(huì )影響客服對于低單價(jià)的產(chǎn)品產(chǎn)生懈怠情緒?
等等等等等.........有無(wú)數的問(wèn)題可以讓我們去思考,當然,我不敢說(shuō)自己能夠面面俱到,沒(méi)有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長(cháng)路中緩步前進(jìn)的一個(gè)小蝦米而已。為大家提供一個(gè)思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績(jì)效考核制度。
三. “因材施教”
只要思路正確,其實(shí)績(jì)效考核沒(méi)有什么標準之說(shuō),不同的發(fā)展狀況,不同的團隊結構,不同的類(lèi)目關(guān)聯(lián),都會(huì )衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來(lái)要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據環(huán)境篩選出更加實(shí)用,有效的考核制度。
根據不同的因素,在績(jì)效考核中有不同的側重點(diǎn),關(guān)鍵字是:高效。如何高效?就跟直通車(chē)一個(gè)道理,如何讓ROI更高?
1. 我們是高單價(jià),少咨詢(xún)。還是低單價(jià),多咨詢(xún)的類(lèi)目?我們制作時(shí)的側重點(diǎn)在哪里?該如何根據我們的側重點(diǎn),將績(jì)效考核的效果發(fā)揮到最大?
2. 我們的客服會(huì )不會(huì )登錄同一個(gè)旺旺還是輪流上班登錄不同的旺旺,不同的情況我們應該如何制定考核制度去調和,避免發(fā)生同事之間相互爭單的情況?
3. 我們的售前客服和售后客服是分開(kāi)還是一體,如果是一體,我們如何鼓勵客服處理售后,解決中差評。不會(huì )因為售后處理的困難和受氣,導致無(wú)人愿意主動(dòng)進(jìn)行售后。
4. 公司的客服人數有多少,比如銷(xiāo)售額,我們以小組的形式還是選擇個(gè)人的形式?哪一種方式更適合我們?不同的方式帶來(lái)的好與不好是什么?
5. 在以銷(xiāo)售額計算的同事,我們是不是應該將利潤考慮在其中?又如何進(jìn)行考核才能將利潤更好的加入到考核制度中,比如以C店來(lái)說(shuō),講價(jià)幾乎是人人都會(huì ),A賣(mài)了500元,原價(jià)600元,成本400,那利潤只有100. B賣(mài)了400元,原價(jià)450元,成本只有300元。那利潤有150元。這樣的情況,我們如何盡力做到公正?
很多....很多....客服績(jì)效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說(shuō)。大家看了上面的提問(wèn)和思考,相信大家能夠明白一份績(jì)效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。
四. “視野”
記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時(shí)候,制作了自己第一份客服績(jì)效考核,當時(shí)自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著(zhù)自己視野的開(kāi)闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當時(shí)的績(jì)效考核,很多東西仍然只是治標不治本。
視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
工作如此,人生亦如此。
也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會(huì )很高,這個(gè)時(shí)候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我師。這句話(huà)絕不僅僅是一個(gè)比喻而已。就像之前提到過(guò)的那些問(wèn)題,每一個(gè)人的答案都會(huì )不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復制粘貼內容。
績(jì)效考核方案18
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。
三、考核周期
1、季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的日~日,遇節假日順延。
2、年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的`,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過(guò)考核,明確采購主管的工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。
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目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。
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1、采購計劃按時(shí)完成率:目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。
2、采購物資質(zhì)量合格率:目標值為%,每降低%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的%。
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1、供應商履約率:目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。
2、供應商維護率:目標值為%,每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的%。
績(jì)效考核方案19
為更好地調動(dòng)和發(fā)揮護理人員的工作積極性和創(chuàng )造性,體現按勞分配,根據護理人員績(jì)效積分來(lái)分配獎金,特制定績(jì)效考核方案如下。
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱(chēng)層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的.系數,同時(shí)結合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進(jìn)行量化考核,根據實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動(dòng)護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據時(shí)間段算分。
工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計算,中途請長(cháng)假者不算。)
系數:科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護士。入科時(shí)有護士執業(yè)證書(shū)的護士,所有考核通過(guò)(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時(shí)無(wú)護士執業(yè)證書(shū)或應屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執業(yè)證書(shū)并能單獨值班者1.0,未取得執業(yè)證書(shū)或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過(guò)考核者,降系數至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護士系數1.0。
職稱(chēng):工資體現。
職務(wù):護士長(cháng)1.3,副護士長(cháng)1.1,未擔任職務(wù)的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績(jì)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務(wù)╳職稱(chēng)。
2.個(gè)人獎金=護理組獎金總數∕護理組績(jì)效總分╳個(gè)人績(jì)效總分。
3.實(shí)發(fā)獎金=個(gè)人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時(shí)間未向護士長(cháng)請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長(cháng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話(huà)閑談、戴耳機聽(tīng)音樂(lè )、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元。
上班時(shí)間在護士站睡覺(jué)一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。
在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著(zhù)裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(cháng)指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。
工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧罵人者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內財產(chǎn)按實(shí)際數扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現象每處扣5元;護理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理記錄或轉抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現一次扣第一責任人10元、相關(guān)責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,扣相關(guān)責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個(gè)人承擔。發(fā)生差錯主動(dòng)上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現問(wèn)題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無(wú)故未參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績(jì)不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jì)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿(mǎn)意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書(shū)面表?yè)P者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P信加100元。
及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專(zhuān)著(zhù)加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長(cháng)不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
骨科護理組
20xx年12月(修訂)。
績(jì)效考核方案20
一、考核目的
1、客觀(guān)考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業(yè)績(jì)和成績(jì)的員工進(jìn)行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據。
二、適用范圍
總公司各部門(mén)、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開(kāi)的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績(jì)效、個(gè)人績(jì)效相結合。
2、有針對性地采用績(jì)效結果考核法、核心才干考評法。
五、實(shí)施部門(mén)與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導干部進(jìn)行考核。
2、人力資源部:考核統籌、協(xié)調、監督與執行機構。
3、各部門(mén):考核協(xié)助與執行機構。
六、考核對象
1、實(shí)施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿(mǎn)經(jīng)批準已轉正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據)后,交直接上級評分,再由上上級領(lǐng)導復審,以上上級領(lǐng)導的評分為準,但要求直接上級與上上級領(lǐng)導評分誤差不得超過(guò)±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進(jìn)行排行,將排行范圍分為三類(lèi):排在前10%的員工核定為AAA類(lèi)員工,前10%-20%的員工核定為AA類(lèi)員工,其他80%的`員工核定為A類(lèi)員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):
1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于A(yíng)AA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個(gè)人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關(guān)系
根據排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數確定年終獎的計發(fā)標準(基數N由總裁室根據當年運營(yíng)情景和員工層級確定),總監及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿(mǎn)1年按一年算,不滿(mǎn)從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓。
2、評分表提交時(shí)間安排:
門(mén)店:xx月xx日前提交到各區域經(jīng)理(督導)處。
總部:xx月xx日前提交到各部門(mén)負責人處。
整體時(shí)間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評分表填寫(xiě)要求,詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一、考核說(shuō)明
1、xx年xx月xx日還沒(méi)轉正的員工無(wú)需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
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