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績(jì)效考核方案

時(shí)間:2023-07-09 09:20:13 績(jì)效考核 我要投稿

績(jì)效考核方案(推薦)

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預先準備方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編幫大家整理的績(jì)效考核方案,希望對大家有所幫助。

績(jì)效考核方案(推薦)

績(jì)效考核方案1

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

  二、考核原則

  對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。

  三、考核周期

  1、季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的日~日,遇節假日順延。

  2、年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的`,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標準與結果應用

  通過(guò)考核,明確采購主管的工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。

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  目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。

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  1、采購計劃按時(shí)完成率:目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。

  2、采購物資質(zhì)量合格率:目標值為%,每降低%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的%。

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  1、供應商履約率:目標值為%,每降低%,扣減績(jì)效工資的%。

  2、供應商維護率:目標值為%,每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的%。

績(jì)效考核方案2

  考核的目的

  績(jì)效考核的目的是規范員工行為,同時(shí)激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的`總體目標,在企業(yè)內部保持競爭機制,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  考核內容

  內容應聯(lián)系到客戶(hù)滿(mǎn)意程度及對松川的價(jià)值創(chuàng )造;通過(guò)與工作及權力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性

  考核指標

  考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時(shí)又是現實(shí)可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長(cháng)期目標的關(guān)系。

  考核方法

  考核必須公平、操作性強,應由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理(或主管)負責,也須由高層領(lǐng)導定期參與。

績(jì)效考核方案3

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核方案

  銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jì)效考核是企業(yè)為了實(shí)現銷(xiāo)售目標,運用特定的標準和指標,采取科學(xué)的方法,對承擔銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與管理能力進(jìn)行績(jì)效考核與績(jì)效考評。

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開(kāi)的原則;結合獎懲等原則。

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核指標:

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第一項指標,銷(xiāo)售計劃完成率;銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核

  第二項指標,考核營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理管理的營(yíng)銷(xiāo)人員的達標率;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第三個(gè)指標,銷(xiāo)售費用使用率;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第四個(gè)指標,信息系統管理;

  銷(xiāo)售經(jīng)理績(jì)效考核第五個(gè)指標,工作態(tài)度。

  為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷(xiāo)售目標,提高公司的經(jīng)濟效益,特制定本目標書(shū)。

  一、責任期限

  ××××年××月××日~××××年××月××日。

  二、職權

  公司銷(xiāo)售經(jīng)理的.主要工作職權如下。

  1.銷(xiāo)售部規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權。

  2.銷(xiāo)售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權。

  3.重大促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)指揮權。

  4.部門(mén)崗位調配的建議權。

  5.部門(mén)銷(xiāo)售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

  6.部門(mén)員工獎懲、爭議處理的建議權。

  三、工作目標與考核

  銷(xiāo)售經(jīng)理的工作內容可分為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)管理和部門(mén)管理,為合理考核銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,建立業(yè)績(jì)指標和管理績(jì)效目標,其中業(yè)績(jì)指標得分占考核得分的70%,管理績(jì)效指標占30%。

  1.業(yè)績(jì)指標

  業(yè)績(jì)指標的構成、權重與考核標準如下表所示。

  銷(xiāo)售經(jīng)理業(yè)績(jì)指標考核表

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核標準

  得分

  銷(xiāo)售額

  15

  目標值為萬(wàn)元

  每低萬(wàn)元,減分,銷(xiāo)售額低于萬(wàn)元,該項得分為0

  銷(xiāo)售計劃完成率

  15

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  促銷(xiāo)計劃完成率

  10

  目標值為%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售增長(cháng)率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,增長(cháng)率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售毛利率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,毛利率低于%,該項得分為0

  賬款回收率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,回收率低于%,該項得分為0

  壞賬率

  5

  目標值為≤%

  每高1%,減分,市場(chǎng)占有率高于%,該項得分為0

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  5

  目標值為%

  每低1%,減分,市場(chǎng)占有率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售費用節省率

  5

  目標值為%

  每高1%,減分,費用節省率低于%,該項得分為0

  指標說(shuō)明

  銷(xiāo)售額

  銷(xiāo)售合同簽訂的總銷(xiāo)售額

  銷(xiāo)售計劃完成率

  促銷(xiāo)計劃完成率

  銷(xiāo)售增長(cháng)率

  銷(xiāo)售毛利率

  賬款回收率

  壞賬率

  新產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

  銷(xiāo)售費用節省率

  2.管理績(jì)效目標

  公司從部門(mén)管理、公司內部協(xié)作管理和客戶(hù)管理三個(gè)角度來(lái)考核銷(xiāo)售經(jīng)理的管理績(jì)效,具體考核內容和評分標準如下表所示。

  銷(xiāo)售經(jīng)理管理績(jì)效考核表

  考核內容

  指標項目

  權重(%)

  工作目標

  考核評分標準

  得分

  銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量與公司形象維護

  客戶(hù)滿(mǎn)意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0

  客戶(hù)有效

  投訴次數

  5

  ≤次

  每高次,考核得分減分,次數高于分,該項得分為0

  部門(mén)管理

  核心員工

  保有率

  5

  達到%

  每低1%,減分,員工保有率低于

  %,該項得分為0

  部門(mén)培訓計劃完成率

  5

  達到%

  每低1%,減分,完成率低于%,該項得分為0

  銷(xiāo)售報表提交及時(shí)率

  5

  達到%

  每低1%,減分,及時(shí)率低于%,該項得分為0

  公司內部

  協(xié)作

  內部員工

  滿(mǎn)意度

  5

  達到分

  每低分,考核得分減分,滿(mǎn)意度低于分,該項得分為0

 。1)客戶(hù)滿(mǎn)意度由銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部進(jìn)行客戶(hù)問(wèn)卷調查獲得。

 。2)客戶(hù)有效投訴次數、銷(xiāo)售報表提交的及時(shí)率由銷(xiāo)售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

 。3)核心員工保有率、部門(mén)培訓計劃完成率的數據來(lái)源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

 。4)員工滿(mǎn)意度由人力資源部對部門(mén)員工及相關(guān)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行問(wèn)卷調查后獲得。

 。5)部門(mén)人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經(jīng)理辦公會(huì )議進(jìn)行討論,確定懲罰措施或扣減相關(guān)考核項得分。

  五、考核結果管理

  1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優(yōu)秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個(gè)等級。

  2.人力資源部將考核結果報銷(xiāo)售總監、公司總經(jīng)理審批。

  3.銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效溝通面談,達成一致意見(jiàn),制定下一考核期工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)、考核目標等。

  4.考核結果將作為銷(xiāo)售經(jīng)理的年績(jì)效獎金發(fā)放和崗位調動(dòng)的依據。。

  六、附則

  1.本公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí),有權修改本責任書(shū)。

  2.本責任書(shū)未盡事宜,由公司總經(jīng)理辦公會(huì )根據具體情況進(jìn)行討論商定解決辦法。

  3.本責任書(shū)一式兩份,公司與銷(xiāo)售經(jīng)理各執一份。

  4.本責任書(shū)自簽訂之日起開(kāi)始實(shí)施。

績(jì)效考核方案4

  1、混淆績(jì)效考核與績(jì)效管理

  績(jì)效考核和績(jì)效管理,是完全不同的兩個(gè)概念。有很多的企業(yè),搞不清楚何為績(jì)效考核,何為績(jì)效管理,把二者混為一談?(jì)效考核是企業(yè)的一個(gè)考核手段,目的是對主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進(jìn)行評價(jià),進(jìn)而與獎懲掛鉤?(jì)效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項活動(dòng)的指導思想,各項管理活動(dòng)都必須堅持這一原則。對這兩個(gè)概念的認識上的偏差,導致執行上的混亂。

  2、把考核結果用于員工評價(jià)

  不少的企業(yè),把績(jì)效考核的結果,用于對員工個(gè)人的評價(jià),這是績(jì)效考核走進(jìn)死胡同的主要問(wèn)題。對績(jì)效的考核評價(jià),主要是對“事”的考核評價(jià),而不是對“人”的考核評價(jià)。企業(yè)中的很多“事”,有的可以用財務(wù)數據來(lái)衡量,有的不能用財務(wù)數據來(lái)衡量。譬如新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,譬如推進(jìn)管理的規范,這些工作就不能簡(jiǎn)單地用績(jì)效進(jìn)行評價(jià),更不能用績(jì)效來(lái)評價(jià)個(gè)人。如果用績(jì)效來(lái)評價(jià)個(gè)人,績(jì)效指標也僅僅是員工評價(jià)一個(gè)方面?(jì)效考核是對“組織”行為的考核,而不是對“員工”行為的考核。

  3、把責任推給人力資源部門(mén)

  企業(yè)的績(jì)效考核,不是哪一個(gè)部門(mén)的`事情,而是企業(yè)相關(guān)部門(mén)共同負責完成的一項工作,一般應成立企業(yè)績(jì)效考核委員會(huì ),或者成立績(jì)效考核領(lǐng)導小組,由相關(guān)部門(mén)的人員共同組成。如果僅僅把績(jì)效考核推給人力資源部門(mén),這項工作肯定做不好。對績(jì)效考核的各項內容,應該按照專(zhuān)業(yè)管理的分工,由各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)提出考核意見(jiàn)。

  4、過(guò)分擴大績(jì)效考核的作用

  績(jì)效考核的主要目的是什么?有兩點(diǎn):一是調動(dòng)大家的積極性,一是合理進(jìn)行薪酬分配。很多的企業(yè),把績(jì)效考核的作用進(jìn)行了無(wú)限的放大,把績(jì)效考核上升到企業(yè)的戰略高度去對待,把績(jì)效考核當做企業(yè)提高績(jì)效的關(guān)鍵要素,更把這個(gè)績(jì)效看成不僅僅是個(gè)人績(jì)效,還看成部門(mén)績(jì)效、企業(yè)績(jì)效。其實(shí),如果企業(yè)的績(jì)效能靠考核來(lái)實(shí)現,那做企業(yè)也就太簡(jiǎn)單了。

  5、設置過(guò)高的績(jì)效考核指標

  設置考核指標不能拍腦袋,過(guò)低的指標不合適,過(guò)高的指標同樣也是不合適的。指標的設定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平,以及綜合考核企業(yè)內外部的其他因素,進(jìn)行系統考慮、科學(xué)設置。設置指標過(guò)高,不但起不到激勵作用,還會(huì )打擊大家的積極性,因為一個(gè)無(wú)法實(shí)現的指標,就如同水中月、鏡中花一樣。

  6、設置的績(jì)效考核周期過(guò)長(cháng)

  有的企業(yè)把績(jì)效考核的周期確定為一個(gè)季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話(huà),這樣的績(jì)效考核肯定不能到位?己酥芷谶^(guò)長(cháng),就沒(méi)法和月度的工資獎金掛鉤,就起不到及時(shí)激勵約束的作用。年度的整體績(jì)效是由每個(gè)月的績(jì)效為基礎的,如果不能關(guān)注每個(gè)月的績(jì)效狀況,年度的績(jì)效考核還有什么意義?績(jì)效考核最好以月度為單位進(jìn)行,可以及時(shí)地發(fā)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,根據考核結果予以及時(shí)整改。

  7、設立的績(jì)效考核指標過(guò)濫

  有的企業(yè)認為,績(jì)效考核是個(gè)筐,什么考核都可以往里裝,這是對績(jì)效考核認識上的誤區?(jì)效考核,一定是只對主要經(jīng)濟技術(shù)指標的考核,也是對關(guān)鍵績(jì)效指標的考核,絕對不是對企業(yè)方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現,也列入績(jì)效考核的內容?己酥笜诉^(guò)多過(guò)濫,就會(huì )讓員工看不清楚哪些東西是最應該關(guān)注的,哪些東西是自己最應該做的。

  8、績(jì)效考核的流程

  1、將企業(yè)的財務(wù)報表來(lái)進(jìn)行分離;

  2、梳理好企業(yè)的人力資源組織架構;

  3、按照組織架構設定每個(gè)崗位的崗位職責;

  4、設定每個(gè)崗位的作業(yè)指導書(shū);

  5、設定每個(gè)崗位的述職報告;

  6、設定每個(gè)崗位的物品保管表;

  7、設定每個(gè)崗位的流程工作進(jìn)度表;

  8、實(shí)現我們績(jì)效考核方案。

  考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。

 、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)

  考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。

 、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)

  考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。

 、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)

  考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。

 、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)

  考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。

績(jì)效考核方案5

  一、考核目的

  1.1為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,有效實(shí)施公司運營(yíng)戰略規則,客觀(guān)、準確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jì)效,使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動(dòng)、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規劃有所依據;

  1.2為公司制定相應的政策提供客觀(guān)依據,同時(shí)促進(jìn)公司各項管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標的實(shí)現.

  二、考核范圍

  2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。

  2.2另有下列情況人員不在考核范圍內:

  2.2.1、試用期內,尚未轉正員工

  2.2.2、連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上

  2.2.3、兼職、特約人員

  三、考核原則

  3.1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標,和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據;

  3.2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

  3.3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。

  四、考核程序

  考核的一般操作程序:

  4.1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估

  4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。

  4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。

  五、考評依據

  5.1部門(mén)績(jì)效分數:《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》(總裁董事長(cháng)助理,總經(jīng)理助理提供)

  5.2員工考核分數:《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》(各部門(mén)提供)

  六、考核時(shí)限

  6.1每月12日前,總裁辦綜合評定集團各職能部門(mén)各項工作完成的質(zhì)量與效率,給出公司當月各職能部門(mén)的《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》;

  6.2每月15日前,各部門(mén)負責人提報本部門(mén)內所有人員《月度績(jì)效考核評分表》;自評、復評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認后,報至人力資源部績(jì)效考核處;

  6.3每月20日前,績(jì)效考核部處理員工申訴事宜,并匯總對公司職能部門(mén)全員的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行統計整理;

  6.4每月22日前,績(jì)效考核部將統計匯總后的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行報批;

  6.5每月24日前,將報批簽字后的《月度績(jì)效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處;

  6.6每月28日前,進(jìn)行考核結果的月度分析,為下一階段績(jì)效考核提供改進(jìn)建議及考核結果應用提供依據;

  七、考核方法

  7.1、公司實(shí)行兩級考核制,即先對部門(mén)進(jìn)行考核,再對員工進(jìn)行考核。

  7.2、考核等級比例控制:

  八、考評結果應用

  8.1、薪酬計算方法

  被考評人考評成績(jì)匯總后,即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實(shí)得績(jì)效工資。

  被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績(jì)考評的績(jì)效工資基數Z。當月實(shí)得績(jì)效工資Z按下表方法計算。

  8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績(jì)考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。

  8.3、連續三個(gè)月實(shí)得績(jì)效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。

  8.4、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規定懲處。

  九、考核細則

  9.1公司將根據績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的'適當調整。

  9.2新招聘人員在試用期內不參與考核;

  9.3考核期內工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當月按工作天數多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;

  9.4當月因。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M(mǎn)15個(gè)工作日的員工,不參與考核。

  十、考核申訴

  10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。

  10.2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調;如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。

  10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。

  十一、實(shí)施及解釋權限

  11.1、公司可根據實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調整,本辦法由人力資源部負責解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。

  11.2、本辦法于x年x月正式執行。

  十二、附件

  12.1、附件:《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》

績(jì)效考核方案6

  一、考核目的及原則

 。ㄒ唬┠康

  1、及時(shí)、合理、有效地評價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力,進(jìn)一步統一思想,堅定信心,加快有效發(fā)展,年終績(jì)效考核方案。

  2、幫助員工提高工作績(jì)效與工作勝任力,促進(jìn)組織績(jì)效的不斷提高,建立適應企業(yè)發(fā)展戰略的人力資源隊伍。

  3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。

  4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個(gè)人職業(yè)生涯規劃等提供科學(xué)依據。

 。ǘ┛己嗽瓌t

  業(yè)績(jì)導向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。

  二、考核范圍

  本年終考核對象為試用期滿(mǎn)的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用(見(jiàn)習)期的新員工不參與本次考核。

  三、考核組織

 。ㄒ唬 公司成立年終績(jì)效考核辦公室:

  辦公室主任:

  辦公室副主任:

  成員:

  績(jì)效考核辦公室下設執行小組,組長(cháng)由人力資源部經(jīng)理?yè),辦公室的具體工作由人力資源部負責。

 。ǘ┠杲K考核在公司績(jì)效考核辦公室的指導下,在工會(huì )和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

 。ㄈ└鞑块T(mén)應成立績(jì)效考核小組,按照文件的規定,及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作,在時(shí)限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。

  四、考核方式

 。ㄒ唬┛己艘

  1、部門(mén)領(lǐng)導考核

  20xx年部門(mén)領(lǐng)導(含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理)年終綜合績(jì)效考核要素分為部門(mén)績(jì)效、領(lǐng)導班子評議、民主評議和附加項四部分。

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jì)效考核得分的平均分。

  領(lǐng)導班子評議(占權重40%):

 。1)部門(mén)正職(含主持工作副職):由領(lǐng)導班子成員對各位干部分別就工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、全局觀(guān)、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評價(jià)打分。領(lǐng)導班子評分占比為:總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導占15%、其他領(lǐng)導占5%.

  民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、團隊建設及培養下屬、協(xié)作精神、全局觀(guān)、職業(yè)道德等進(jìn)行評價(jià)。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。

  附加項:

  a)干部問(wèn)責考核,主要對管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內控方面對公司持續健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責,規劃方案《年終績(jì)效考核方案》。由公司領(lǐng)導班子評議,扣分上限為5分。

  b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng )新取得了成果創(chuàng )造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導班子評議,加分上限為5分。

 。2)部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理:

  部門(mén)績(jì)效(占權重40%):同前

  領(lǐng)導班子評議(占權重25%):同前

  部門(mén)正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態(tài)度及責任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng )新、團隊建設及培養下屬、配合協(xié)作、全局觀(guān)等進(jìn)行評價(jià)。

  民主評議(占權重20%):同前

  2、員工考核

  20xx年員工年終綜合績(jì)效考核要素分為結果、能力和態(tài)度三部分。

  結果(占權重70%):指員工的實(shí)際工作成績(jì),主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jì)成績(jì)。

  能力(占權重20%):指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀(guān)和價(jià)值觀(guān)等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

  態(tài)度(占權重10%):指員工在工作中的主觀(guān)能動(dòng)性,主要考核員工工作積極主動(dòng)、認真負責、誠實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀律的情況等。

 。ǘ┛己说燃壴u定

  考核結果統一分為A、B、C、D四個(gè)等級,A等為優(yōu)秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

  1、部門(mén)領(lǐng)導:

  部門(mén)領(lǐng)導考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 60% 20%

  等級評定說(shuō)明:

 。1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。

 。2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒(méi)有評為A的員工可以評定為B。

 。3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。

 。4)四個(gè)等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

  2、員工:

  以部門(mén)為單位,對員工考核成績(jì)進(jìn)行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見(jiàn)下表:

 。1)先進(jìn)集體給予A、B等級各提高5%的比例,

  先進(jìn)部門(mén)員工考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  20% 55% 25%

  等級評定說(shuō)明同上。

 。2)其他部門(mén):

  員工考核結果評定等級的比例分布

  A B C D

  15% 50% 35%

  等級評定說(shuō)明同上。

  五、員工考核程序(部門(mén)領(lǐng)導的考核由人力資源部開(kāi)展)

 。ㄒ唬┳栽u

  由被考核者按照預先設定的績(jì)效計劃、關(guān)鍵績(jì)效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進(jìn)行總結、檢查和評估。主要從工作業(yè)績(jì)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評價(jià),并提交給直接主管領(lǐng)導。

 。ǘ┎块T(mén)考核

  1、實(shí)行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領(lǐng)導對其進(jìn)行績(jì)效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的'三個(gè)要素對員工進(jìn)行考核評價(jià),并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績(jì)效考核成績(jì)。

  2、部門(mén)績(jì)效考核小組對各級主管的評定進(jìn)行集體審議。

  3、部門(mén)負責人最終校正(有權對員工的考核結果進(jìn)行調整)、確認員工績(jì)效考核結果,并簽字。

 。ㄈ┥蠄罂己私Y果

  各部門(mén)將《公司20xx年終績(jì)效考核匯總表》于規定時(shí)間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。

  六、考核的紀律要求

 。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T和考核人員應本著(zhù)公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進(jìn)行客觀(guān)認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。

 。ǘ└骷壒芾砣藛T和考核人員在考核過(guò)程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經(jīng)查實(shí),予以嚴肅處理。

 。ㄈ┠杲K考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的,有關(guān)人員應自覺(jué)回避。

  七、考核結果反饋與申訴

  考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績(jì),指出不足,并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對考核結果有異議時(shí),可在考核結果反饋后3個(gè)工作日內向公司績(jì)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn),由考核辦公室5個(gè)工作日內復核后確定最終考核結果。

  八、考核結果的運用

  考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績(jì)效獎金發(fā)放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

  對于考核為D的員工,部門(mén)負責人對其進(jìn)行誡免談話(huà),針對其工作中的不足進(jìn)行分析,提出績(jì)效改進(jìn)計劃,并填寫(xiě)《績(jì)效考核D類(lèi)員工績(jì)效改進(jìn)計劃書(shū)》報到人力資源部,人力資源部將根據改進(jìn)計劃書(shū)進(jìn)行后續績(jì)效跟蹤。

  九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

 。ㄒ唬┱{崗員工按照所在崗位時(shí)間相對長(cháng)的部門(mén)為主要考核者,綜合員工調出/入部門(mén)的考核意見(jiàn),對員工進(jìn)行整體評價(jià)并參加現所在部門(mén)的考核排序。

 。ǘ┛己似趦刃莓a(chǎn)假和長(cháng)病假(不包括事假)時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員,需參與績(jì)效考核,但不參與排序和等級評定。

 

績(jì)效考核方案7

  第一章總則

  第一條為科學(xué)評價(jià)事業(yè)單位績(jì)效,加強對事業(yè)單位的管理,根據《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的有關(guān)要求,結合我市實(shí)際,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱(chēng)事業(yè)單位績(jì)效是指事業(yè)單位在社會(huì )管理和公益服務(wù)活動(dòng)中所取得的成績(jì)和效果?(jì)效考核是運用特定的指標體系,按照統一的標準,通過(guò)定量定性對比分析,對被考核單位在一定周期內的績(jì)效進(jìn)行綜合評價(jià)。

  第三條事業(yè)單位績(jì)效考核按照有利于促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展的要求,堅持分類(lèi)組織、社會(huì )參與、客觀(guān)公正、責權利相統一的原則。

  第四條考核范圍為市直納入機構編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位不再單獨進(jìn)行績(jì)效考核。

  第二章組織管理

  第五條事業(yè)單位績(jì)效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會(huì )統一領(lǐng)導,市事業(yè)單位考核委員會(huì )辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)市事考辦)負責組織實(shí)施,具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔。

  第六條市事業(yè)單位考核委員會(huì )職責:

 。ㄒ唬┴瀼貓绦袊、省、市有關(guān)事業(yè)單位考核管理的方針政策和法律、法規、規章,審定有關(guān)規范性文件及工作計劃;

 。ǘ┴撠熓聵I(yè)單位績(jì)效考核工作的組織、指導、監督、綜合協(xié)調;

 。ㄈ⿲彾ū豢己耸聵I(yè)單位的考核結果。

  第七條市事考辦職責:

 。ㄒ唬⿺M定年度考核工作計劃;

 。ǘ┙M建事業(yè)單位績(jì)效考核評委庫和專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì );

 。ㄈ┴撠熤贫ü残灾笜丝己藢(shí)施細則并組織實(shí)施,審定各行業(yè)、部門(mén)制定的個(gè)性指標考核實(shí)施細則。

 。ㄋ模⿲彾ㄊ聵I(yè)單位的年度目標任務(wù);

 。ㄎ澹⿲徍吮豢己藛挝坏目己说却;

 。┴撠熆己私Y果的公示、發(fā)布及備案;

 。ㄆ撸┴撠熓芾砼c考核工作相關(guān)的申訴或舉報;

 。ò耍┴撠熆(jì)效檔案的建立、管理工作;

 。ň牛┏袚惺聵I(yè)單位考核委員會(huì )交辦的其他工作。

  第八條組建事業(yè)單位績(jì)效考核評委庫。評委庫由東營(yíng)市行政管理科學(xué)研究會(huì )理事、專(zhuān)家學(xué)者組成,并聘請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。

  第九條成立專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì ),負責個(gè)性指標考核細則的組織實(shí)施。

  專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )由7-9名評委組成,設主任委員1名。根據工作需要可吸納服務(wù)對象代表參加。

  第十條評委應堅持原則,認真負責,公道正派,忠于職守,熟悉事業(yè)單位績(jì)效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。

  評委有下列情形之一的,應自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:

 。ㄒ唬┡c被考核單位有直接利害關(guān)系的;

 。ǘ┰诒豢己藛挝蝗温,且離職不滿(mǎn)三年的;

 。ㄈ┢渌赡苡绊懣己私Y果公正的。

  第十一條事業(yè)單位績(jì)效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據需要進(jìn)行重點(diǎn)抽查或專(zhuān)項檢查,具體情況,由市事業(yè)單位考核委員會(huì )確定。

  第三章考核內容及程序

  第十二條事業(yè)單位績(jì)效考核實(shí)行百分制,由共性指標和個(gè)性指標兩部分構成。

 。ㄒ唬┕残灾笜耍40分)

  1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況,信用建設、信息公開(kāi)等情況。

  2、社會(huì )評價(jià)(15分):職責履行、行政效能、轉變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。

 。ǘ﹤(gè)性指標(60分)

  1、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展(25分):年度目標任務(wù)完成情況,科研與創(chuàng )新、成果與獎勵情況等。

  2、經(jīng)濟社會(huì )效益(20分):提供社會(huì )公益服務(wù)情況、對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻情況等。

  3、管理運行狀況(15分):內部管理情況、領(lǐng)導班子及干部隊伍建設情況、財務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。

  第十三條事業(yè)單位績(jì)效考核按照自查自評、考核預告、實(shí)地考核、社會(huì )評價(jià)、專(zhuān)業(yè)評審、確定等次、公示備案的程序進(jìn)行:

 。ㄒ唬┳圆樽栽u。被考核單位對照考核細則進(jìn)行自查,形成自評報告,并填寫(xiě)《東營(yíng)市事業(yè)單位績(jì)效考核評審表》,經(jīng)主管部門(mén)審核簽署意見(jiàn)后,按規定時(shí)間報送市事考辦。

 。ǘ┛己祟A告。通過(guò)新聞媒體提前向社會(huì )發(fā)布考核預告,公布考核時(shí)間、內容和方式等,接受社會(huì )監督。

 。ㄈ⿲(shí)地考核。成立考核組,對被考核單位的有關(guān)情況進(jìn)行實(shí)地考核?己私M由評委及組織、編制、財政、人力資源社會(huì )保障等部門(mén)的相關(guān)人員組成。

  1、查閱資料。重點(diǎn)檢查反映共性指標中登記管理部分的相關(guān)資料。同時(shí),核實(shí)反映個(gè)性指標的相關(guān)資料。

  2、個(gè)別談話(huà)?己私M與被考核單位主管部門(mén)領(lǐng)導及有關(guān)工作人員進(jìn)行談話(huà),聽(tīng)取對被考核單位工作情況的評價(jià),了解被考核單位在落實(shí)考核指標方面采取的措施、存在的主要問(wèn)題、意見(jiàn)建議等。

  3、現場(chǎng)核查。對承擔重大項目和重點(diǎn)工程的被考核單位,應到現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地核查。

  綜合上述情況,提出共性指標中登記管理部分得分。

 。ㄋ模┥鐣(huì )評價(jià)。社會(huì )評價(jià)主要是對被考核單位的社會(huì )滿(mǎn)意度進(jìn)行測評,包括民主評議和民意調查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門(mén)單位進(jìn)行評價(jià)。民意調查由市統計局綜合運用問(wèn)卷調查、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式進(jìn)行調查,調查對象要體現代表性和廣泛性,調查的有效樣本原則上不少于200個(gè)。

  參照市委、市政府目標管理考核的賦分公式提出共性指標中社會(huì )評價(jià)部分得分。

 。ㄎ澹⿲(zhuān)業(yè)評審。召開(kāi)綜合評審會(huì )議,對個(gè)性指標進(jìn)行百分制量化評價(jià),寫(xiě)出考核評語(yǔ),確定考核得分。

 。┐_定等次。市事考辦根據被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報市事業(yè)單位考核委員會(huì )審定。

 。ㄆ撸┕緜浒。市事考辦將考核結果書(shū)面反饋被考核單位及主管部門(mén),并進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的公示。公示期內,如對考核結果有異議,可向相應的專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )或市事考辦申請復核,情況屬實(shí)的,應調整其考核結果。

  公示期滿(mǎn)無(wú)異議后,在一定范圍內通報考核結果,并報市事業(yè)單位考核委員會(huì )成員單位備案。

  第四章考核等次

  第十四條績(jì)效考核結果為A、B、C三個(gè)等次,其中:A級的一般不超過(guò)參加考核事業(yè)單位總數的15%,綜合得分60分以下(含60分)的確定為C級。

  已列入市委、市政府年度目標管理考核的事業(yè)單位績(jì)效考核等次依據其年度目標管理考核成績(jì)確定,獲年度目標管理考核獎的定為A級,年度目標管理考核得分居所屬考核序列末位的定為C級,其余定為B級。

  第十五條有下列情形之一的,不得確定為A級:

 。ㄒ唬┲攸c(diǎn)抽查或專(zhuān)項檢查不合格的;

 。ǘ﹩挝皇艿叫姓幜P或被司法部門(mén)立案調查并依法追究責任的;

 。ㄈ└刹柯毠な艿近h紀政紀處分或被依法追究刑事責任的;

 。ㄋ模┚邆浞ㄈ藯l件但未按規定進(jìn)行事業(yè)單位法人登記的;

 。ㄎ澹┢渌斐刹涣忌鐣(huì )影響的。

  第十六條有下列情形之一的,直接確定為C級:

 。ㄒ唬┏^(guò)一年未開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或自行停止業(yè)務(wù)活動(dòng)一年以上的;

 。ǘ┍稽h委、政府通報批評的;

 。ㄈ┍挥嘘P(guān)部門(mén)一票否決的;

 。ㄋ模o(wú)故不參加績(jì)效考核的.;

 。ㄎ澹┛(jì)效考核中弄虛作假的;

 。┎粎⒓邮聵I(yè)單位法人年檢的;

 。ㄆ撸┢渌斐蓯毫由鐣(huì )影響的。

  第十七條事業(yè)單位批準設立未滿(mǎn)一年的,只參加績(jì)效考核,不確定考核等次。

  第五章結果運用

  第十八條部門(mén)所屬的事業(yè)單位績(jì)效考核結果,納入主管部門(mén)市委、市政府年度目標管理考核,實(shí)行分類(lèi)和動(dòng)態(tài)管理。

  第十九條考核結果按所屬事業(yè)單位考核等次進(jìn)行量化賦分,計入其主管部門(mén)年度目標管理考核總成績(jì),并作為被考核單位領(lǐng)導干部獎懲、選拔任用,調整機構編制、單位財政經(jīng)費和職工收入水平等方面的重要依據。

  量化賦分計算公式:事業(yè)單位績(jì)效考核權重分×[1×A級單位個(gè)數+0.5×B級單位個(gè)數+0×C級單位個(gè)數]÷主管部門(mén)所屬事業(yè)單位總個(gè)數。

  第二十條考核結果為A級的:

 。ㄒ唬┌凑赵诼氃诰幦藬到o予被考核單位一次性獎勵,其中在職在編人員100人以下的(含100人),按實(shí)際人數和600元/人的標準核撥,在職在編人員超過(guò)100人的,給予單位6萬(wàn)元定額獎勵。

  市委、市政府目標管理考核獲獎的事業(yè)單位機關(guān)不重復獎勵。

 。ǘ┘哟筘斦С至Χ,適當調增其績(jì)效工資總量。

 。ㄈ┰诟骷壐黝(lèi)評先樹(shù)優(yōu)中優(yōu)先推薦。

 。ㄋ模﹩挝恢饕撠熑嘶蚍ǘù砣水斈甓瓤己丝纱_定為優(yōu)秀等次。

  連續三年為A級的,按干部管理權限,同等條件下,單位主要負責人或法定代表人可優(yōu)先提拔任用。

  第二十一條對考核結果為C級的:

 。ㄒ唬﹩挝活I(lǐng)導班子成員當年不得發(fā)放年終獎勵工資。

 。ǘ┛s減財政支持力度,適當調減其績(jì)效工資總量。

 。ㄈ﹩挝徊坏脜⒓赢斈甓仍u先樹(shù)優(yōu)。

 。ㄋ模┲鞴懿块T(mén)所屬事業(yè)單位超過(guò)30%考核結果為C級的,該部門(mén)不得參加當年度評先樹(shù)優(yōu)。

 。ㄎ澹┊斈昕己私Y果為C級的,主要負責人或法定代表人不能參加當年度評先樹(shù)優(yōu),考核結果不得定為優(yōu)秀等次;連續兩年考核結果為C級的,對事業(yè)單位法定代表人、有關(guān)責任人員按干部管理權限予以降免職或解聘。

 。┊斈昕己私Y果為C級的,給予單位警告,限期進(jìn)行整改;連續兩年考核結果為C級的,給予單位通報,按干部管理權限調整其領(lǐng)導班子。

  第六章監督管理

  第二十二條各部門(mén)、單位要切實(shí)負起對所屬事業(yè)單位的監管責任,加大對事業(yè)單位整體運行狀況的監督指導。各事業(yè)單位要積極配合開(kāi)展績(jì)效考核工作,并于每年第一季度向市事考辦提報本單位年度目標任務(wù)。

  第二十三條績(jì)效考核評委要正確履行職責,認真負責,嚴守紀律,按要求參加各專(zhuān)業(yè)績(jì)效考核委員會(huì )的評審工作。對違反考核評審程序和紀律要求的,一經(jīng)查實(shí),取消其評委資格,造成嚴重后果的,按照有關(guān)規定追究責任。

  第二十四條市事業(yè)單位考核委員會(huì )成員單位要加強協(xié)調配合,充分運用好考核結果,切實(shí)發(fā)揮績(jì)效考核的導向和激勵作用。

  各成員單位于翌年第一季度將考核結果運用情況報市事考辦。

  第七章附則

  第二十五條本辦法由市事業(yè)單位考核委員會(huì )辦公室負責解釋。

  第二十六條各縣區可參照本辦法制定本縣區事業(yè)單位績(jì)效考核辦法。

  第二十七條本辦法自公布之日起施行。

績(jì)效考核方案8

  一、指導思想:

  1、加強學(xué)校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿(mǎn)活力的校內管理機制。

  2、有利于激發(fā)全體教職工愛(ài)校、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng )造性,有利于引導教職工集中精力教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。

  3、進(jìn)一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,向關(guān)鍵崗位傾斜,向一線(xiàn)教師傾斜,向效率高、成果顯著(zhù)傾斜。

  4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發(fā)放辦法》的配套考核方案。

  二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

  1、教學(xué)常規(基本為20分)。

  (1)按時(shí)參加學(xué)科組活動(dòng)。無(wú)故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書(shū)面請假條)。(由教研組長(cháng)考核)

  教師績(jì)效考核方案5篇教師績(jì)效考核方案5篇

  (2)教師備課筆記由教務(wù)部門(mén)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學(xué)期評比一次)。

  (3)作業(yè)布置、批改由業(yè)務(wù)校長(cháng)組織檢查,評價(jià)結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學(xué)期評比一次)。

  (4)聽(tīng)課節數達到規定要求,并有評課意見(jiàn)加2分,每少聽(tīng)一節扣1分,每缺一節評課意見(jiàn)的扣0.5分。弄虛作假者,查實(shí)一節扣2分。

  (5)未經(jīng)學(xué)校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

  (6)無(wú)故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

  (7)閱卷不服從學(xué)校安排一次扣5分,無(wú)故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績(jì)不真實(shí),一次扣10分。

  (8)各種成績(jì)及質(zhì)量分析不及時(shí)上交者一次扣2分。

  (9)不服從學(xué)校課務(wù)安排一次扣10分,不接受學(xué)校安排的臨時(shí)性工作每次扣5分。(校長(cháng)室考核)

  (10)上課時(shí),坐著(zhù)上課的、接聽(tīng)手機的、發(fā)短信的發(fā)現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

  (11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無(wú)故缺席一次扣1分。

  (12)未經(jīng)校長(cháng)室同意私自為學(xué)生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長(cháng)室考核)

  以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  2、教學(xué)工作成績(jì)及其它(基本分60分)。

  (1)實(shí)開(kāi)公開(kāi)課和示范課超過(guò)規定標準的并及時(shí)上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開(kāi)課的教師加4分,面向區以上開(kāi)出公開(kāi)課的教師加3分。學(xué)期應開(kāi)公開(kāi)課或匯報課而未開(kāi)的',未開(kāi)課教師扣5分。(三年未達標教師開(kāi)課要求以考核要求為準,其他教師每學(xué)年必須在校內上公開(kāi)課一節)。

  (2)任教學(xué)科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

  (3)教師任教學(xué)科參加考級考證通過(guò)率在規定標準以上的加2分-5分.

  (4)輔導學(xué)生學(xué)科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3、2、1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4、3、2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6、5、3分(超過(guò)3人獲獎的,按3個(gè)最高級別累加,國家級另加)。

  (5)有計劃開(kāi)展興趣小組或第二課堂,并有活動(dòng)記錄、教案,輔導教師加3分。

  (6)學(xué)生、家長(cháng)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)意見(jiàn)較大,經(jīng)查實(shí)確有責任的一次扣5分。

  (7)教師參與黃、賭、毒,經(jīng)查實(shí),視情節扣10-30分。(校長(cháng)室考核)

  (8)教師有體罰或變相體罰,向家長(cháng)索要錢(qián)物的,視情節扣10-20分,工作期間上網(wǎng)游戲的一次扣2分。(工會(huì )、校辦等部門(mén)考核)

  (9)上級主管部門(mén)的調研性聽(tīng)課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

  (10)學(xué)校領(lǐng)導巡課,發(fā)現教師教學(xué)不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

  (11)學(xué)生滿(mǎn)意率超過(guò)85%加2分,70%??84%加1分,低于60%的扣2分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分扣分的得基本分。

  3、出勤(基本分20分)。

  (1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

  (2)請假半天以上要填寫(xiě)請假單,由校長(cháng)批準。一學(xué)期累計事假超過(guò)三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)

  (3)未經(jīng)批準不參加教職工會(huì )、政治學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習,每次扣1分。(校辦考核)

  (4)行政人員隨機查崗,無(wú)故不在崗一次扣3分。

  (5)凡請婚假、產(chǎn)假應學(xué)校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

 。ㄗⅲ阂皶r(shí)辦理銷(xiāo)假手續,以銷(xiāo)假時(shí)日為準)(校辦考核)

  (6)曠工一天扣10分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒(méi)有加分和扣分的得基本分。

  三、考核結果與目標管理獎掛鉤

  1、教師績(jì)效考核每學(xué)期統計一次,每年考核計分?己朔智10%的教師為優(yōu)秀,考核分不滿(mǎn)70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

  2、在《目標管理獎發(fā)放辦法》中,增設績(jì)效考核系數,凡考核為優(yōu)秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。

  四、說(shuō)明

  1、此《方案》教代會(huì )通過(guò)后,自20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期起實(shí)施,考核期間為學(xué)制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時(shí)間為每學(xué)期末,每學(xué)年第二學(xué)期末計分評定等第。

  2、《》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱(chēng)教師、職員、職工除外)。

  3、高級職稱(chēng)及獲得區教學(xué)新秀稱(chēng)號的骨干教師其績(jì)效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

  4、本辦法解釋權屬校長(cháng)室。

績(jì)效考核方案9

  一、指導思想

  根據《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jì)效考核工作的指導意見(jiàn)》(教人(20xx]1 5號)、《廣西壯族自治區義務(wù)教育學(xué)?(jì)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)》(桂教人(20xx)6 8號)、《南寧市義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》和《橫縣務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)(試行)》(橫教發(fā)[20xx]11號)及《云表鎮義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jì)效考核工作實(shí)施意見(jiàn)》精神,結合我村委小學(xué)實(shí)際情況,特制定本實(shí)施分配方案,經(jīng)教職工代表大會(huì )討論,在教職工中公示通過(guò),報鎮中心學(xué)校批準后實(shí)施。

  二、實(shí)施對象

  橫縣云表鎮南康村委小學(xué)在編在崗教職工。

  三、考核細則

  1、考勤(基分10分)

  上課、集會(huì )、例會(huì )及各種會(huì )議:

  遲到:每次扣0.1分。

  請假:超出《橫縣中小學(xué)教職工管理條例》所規定的節數每節扣0.5分。

  曠課:每節扣1分。

  以上分數扣完為止。

  2、工作量(基分20分)

  量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加,得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和,除以全校教職工總數,得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計算公式為:教職工周人均工作量=學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數。教職工工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×20分。

  3、職業(yè)道德(基分10分)

  教職工不得體罰或變相體罰學(xué)生,不得歧視后進(jìn)生,否則每次扣2分。

  造成后果或不良影響的每次扣5分;不顧全大局,不按時(shí)完成學(xué)校布置的工作的'每次扣2分;鬧不團結,挑撥離間的每次扣5分。以上分數扣完不止。

  4、教育教學(xué)過(guò)程(基分30分)

 、偕险n:(1)認真上課,嚴格實(shí)行點(diǎn)名制度,保持教室紀律良好(體育課學(xué)生不能在校園內亂跑),否則,每次扣1分。(2)上課期間出現不安全事故,由任課教師負全部責任,并根據情節輕重扣10——15分。(3)精心組織教學(xué),教學(xué)切合學(xué)生實(shí)際,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生全面發(fā)展,注重培養學(xué)生良好的行為習慣。否則,每落實(shí)不到位,上課應付了事一次扣3分。

 、趥湔n、聽(tīng)課、作業(yè)批改等

 。1)各任課教師必須認真備課,做到書(shū)寫(xiě)工整、環(huán)節齊全、具有創(chuàng )新性,符合課改精神,并有教后感,否則,每缺一節扣2分,質(zhì)量差者扣1分。(2)堅持聽(tīng)課,做好聽(tīng)課筆記,寫(xiě)好聽(tīng)課批語(yǔ),達不到要求的每缺一節扣1分,無(wú)評語(yǔ)者扣0.5分。(3)作業(yè)批改認真,無(wú)錯批、漏批現象,作業(yè)作文按要求完成任務(wù),批改要求詳批,具有指導作用。不按要求完成每缺一次扣1分,出現錯誤扣0.5分。(4)授完每一個(gè)單元后,不進(jìn)行測試小結的每次扣2分。

 、 班主任工作

  班隊會(huì )、安全衛生課不認真授課,當作自習課的,每節扣1分;學(xué)校布置的其它班級工作,班主任不認真組織的,每次扣1分;獲得流動(dòng)紅旗的班級,班主任每次加1分。

 、苤抵軉T工作不認真,不按時(shí)開(kāi)、鎖大門(mén),不履行值周要求的,每次扣2分,管理不善造成不良后果的,每次扣5分。以上分數扣完為止。

  4、教育教學(xué)及科研業(yè)績(jì)(基分30分)

 。1)期終測試科任成績(jì)超出鎮達標分的,每超一分加5分每低一分減3分,減完為止。

 。2)獲得校級以上教育教學(xué)科研和其它活動(dòng)獎的校級和學(xué)區級每次加2分,鎮級加3分,縣級加4分,縣以上加5分。

 。3)發(fā)表論文或獲獎的每篇縣級加2分,市級加3分,自治區級加4分,國家級加5分。

 。4)參與課題研究的每個(gè)課題加5分。

績(jì)效考核方案10

  為了保證公司在銷(xiāo)售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷(xiāo)售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時(shí)為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng )造良好的氛圍,特制定本草案。

  一、薪酬體系:

  1、薪酬組成結構:

  1.1基本工資+補貼+銷(xiāo)售獎金;

  1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

  1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現價(jià)值的機會(huì );關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。

  2、基本工資標準:

  一級置業(yè)顧問(wèn):800元/月

  二級置業(yè)顧問(wèn):650元/月

  三級置業(yè)顧問(wèn):500元/月

  四級置業(yè)顧問(wèn):400元/月

  實(shí)習置業(yè)顧問(wèn):350元/月

  3、補貼組成及標準:

  生活補貼:100元/月

  醫療補貼:20元/月

  養老保險及其他:100元/月

  交通補貼:130元/月

  異地工作補貼:130元/月

  二、銷(xiāo)售獎金組成及標準

  銷(xiāo)售人員獎金的計算:

  銷(xiāo)售人員獎金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎金應發(fā)總額-業(yè)績(jì)提成比例

  1、個(gè)人獎金應發(fā)總額=銷(xiāo)售數量獎十銷(xiāo)售價(jià)格獎十提前收款獎

  (1)銷(xiāo)售數量獎

  銷(xiāo)售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎金。

  (2)銷(xiāo)售價(jià)格獎

  銷(xiāo)售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

  (3)提前收款獎

  銷(xiāo)售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

  2、業(yè)績(jì)提成標準

 、偻瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的110%支付。

 、谕瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的'100%支付。

 、弁瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的80%支付。

 、芡瓿杀静块T(mén)計劃銷(xiāo)售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎金應發(fā)總額的60%支付。

  三、關(guān)于進(jìn)級標準

  升降級標準:

  置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)一個(gè)月后可轉為四級置業(yè)顧問(wèn),工作滿(mǎn)三個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加三級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)六個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加二級置業(yè)顧問(wèn)評定;工作滿(mǎn)八個(gè)月(不含實(shí)習期),可參加一級置業(yè)顧問(wèn)評定。

  新進(jìn)公司:實(shí)習置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)一月:四級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)三月:三級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)六月:二級置業(yè)顧問(wèn)

  工作滿(mǎn)八月:一級置業(yè)顧問(wèn)

  四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個(gè)人獎金。

  1、被公司辭退的員工。

  2、在該項目銷(xiāo)售結束前的員工。

  3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

  4、在工作中有嚴重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。

  五、員工薪酬管理細節參照公司。

  六、本草案執行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。

績(jì)效考核方案11

  為了進(jìn)一步加強醫院的經(jīng)營(yíng)管理,規范分配行為,完善分配制度,保障職工的工資及福利待遇,發(fā)揮獎金的激勵機制作用,充分調動(dòng)全員的工作積極性,增強全員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識和成本意識,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標,切實(shí)解決群眾反映的“看病難、看病貴”問(wèn)題,促進(jìn)醫院良性發(fā)展。根據國家現行相關(guān)政策法規,結合本院實(shí)際,經(jīng)研究,特制訂本方案。

  一、績(jì)效工資分配原則

  體現按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平,質(zhì)量為核心,向臨床一線(xiàn)崗位、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,堅決取締獎金分配直接與經(jīng)濟收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟指標考核獎金的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績(jì)效取酬的新型績(jì)效工資分配考核機制,使績(jì)效工資分配與工作數量、工作質(zhì)量、工作績(jì)效、工作崗位性質(zhì)、風(fēng)險程度、職業(yè)道德、醫德醫風(fēng)及成本費用控制等業(yè)績(jì)掛鉤。具體體現以下三個(gè)方面的原則:

 。ㄒ唬┚C合目標考核,突出社會(huì )效益原則。建立服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、職業(yè)道德綜合目標考核指標體系,重點(diǎn)突出社會(huì )效益,切實(shí)減輕病人負擔,滿(mǎn)足廣大人民群眾基本醫療和保健需求,以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題,以降低醫療成本費用為重點(diǎn),實(shí)行綜合量化考核。

 。ǘ┌促|(zhì)按勞分配,體現激勵機制原則。根據不同崗位的責任大小、技術(shù)含量高低、承擔的風(fēng)險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,把工作業(yè)績(jì)、服務(wù)質(zhì)量緊密掛鉤,向業(yè)績(jì)優(yōu)、貢獻大、效率高、高風(fēng)險的崗位傾斜,充分調動(dòng)全員的工作積極性,真正發(fā)揮績(jì)效工資的激勵機制作用。

 。ㄈ┏杀竞怂愎芾,體現優(yōu)質(zhì)、高效、低耗原則。實(shí)行成本核算,使全員參與成本管理,真正增強全員的成本意識,嚴格成本費用控制,開(kāi)源節流,增收節支,降低成本,提高醫院含金量,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標。

  二、組織領(lǐng)導

  為加強對績(jì)效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調,使績(jì)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,調動(dòng)全員工作積極性,實(shí)現優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的管理目標,促進(jìn)醫院良性發(fā)展,經(jīng)研究,成立興和縣醫院績(jì)效考核管理領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“領(lǐng)導小組”),人員組成如下:

  組長(cháng):(院長(cháng)、支部書(shū)記)副組長(cháng):(副院長(cháng))

  成員:(院辦主任)(醫務(wù)科主任)(護理部主任)(財務(wù)科主任)(內科主任)(藥劑科主任)(財務(wù)科會(huì )計)

  領(lǐng)導小組負責績(jì)效工資考核分配方案的修訂和完善。為加強領(lǐng)導和對績(jì)效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調,使績(jì)效工資考核分配方案得到順利實(shí)施,領(lǐng)導小組下設辦公室,核算小組,工作數量考核小組,工作質(zhì)量考核小組,醫療質(zhì)量考核小組和工作量、質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核小組,職責如下:

  領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室主任由**兼任。負責績(jì)效工資考核分配的組織管理、協(xié)調、匯總和解釋工作,并向領(lǐng)導小組匯報考核情況。

  三、科室設置與崗位職數設定

  根據按需設崗、精簡(jiǎn)高效、結構合理的原則,結合本院工作目標和任務(wù)的實(shí)際情況,參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務(wù)科室:

 。ㄒ唬┬姓毮芗昂笄诳剖遥喊ㄔ洪L(cháng)、副院長(cháng)、行政辦公室、護理部、醫教科、設備科、財務(wù)科、收費處共8個(gè)科室;

 。ǘI(yè)務(wù)科室:包括內科、兒科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、五官科、手術(shù)室、放射科、核磁CT、檢驗室、B超室、心電、胃鏡、藥劑科共14個(gè)科室;

  四、績(jì)效工資的核算與分配辦法

 。ㄒ唬┤嚎(jì)效工資分配總額的核定

  全院績(jì)效工資分配總額的核定主要根據以下三條原則:1.醫院績(jì)效工資分配要充分考慮醫院可持續發(fā)展,實(shí)行宏觀(guān)管理,總額調整,在保證提足各項基金,確保醫院年終決算實(shí)現收支平衡、略有節余。 2.醫院績(jì)效工資分配總額應在全院人員費用支出總額內核定,嚴格控制人員費用支出占醫院業(yè)務(wù)總支出的比例,為了控制每季度績(jì)效工資總額,全院績(jì)效工資分配總額暫按當季全院醫療總收入的9%核定,其中預留3%作為年終績(jì)效工資的考核分配(參考上一年度在同等業(yè)務(wù)量發(fā)放的績(jì)效工資基礎上適當增減)。醫院收支核算按全年決算為準,若在年度計算內無(wú)法確保收支平衡、略有節余的情況下,應適當調減績(jì)效工資的發(fā)放金額。

 。ǘ┛(jì)效工資的分配模式

  績(jì)效工資分配統一采用考核計分的辦法實(shí)行院科兩級核算分配模式。

  1.一級核算分配。一級核算分配即由醫院核算分配到科室。醫院按照當季核定的全院績(jì)效工資總額除以全院各科室當季綜合目標考核總分,計算出全院平均分值績(jì)效工資,然后將全院平均分值績(jì)效工資乘以科室當季考核得分為該科室當季的績(jì)效工資額分配到科室。

  計算方式及步驟如下:

 。1)全院平均分值績(jì)效工資=全院當季績(jì)效工資核定總額÷全院當季考核總分。

 。2)科室當季核算績(jì)效工資額=全院平均分值績(jì)效工資×科室當季考核總分。

  2.二級核算分配。二級核算分配即將醫院一級核算的績(jì)效工資由科室核算分配到個(gè)人?剖覍⑨t院一級分配的績(jì)效工資額,根據科室內部各人職務(wù)職稱(chēng)崗位能力、完成工作量、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律等考核計分法,具體計算分配到個(gè)人。

  計算方式及步驟如下:

 。1)科室內平均分值績(jì)效工資=科室當季績(jì)效工資總額÷科室內當季考核總分。

 。2)個(gè)人當季績(jì)效工資額=科室內平均分值績(jì)效工資×當季個(gè)人考核得分。

 。ㄈ┛(jì)效工資考核計分辦法

  1.業(yè)務(wù)科室一級核算的考核計分辦法。業(yè)務(wù)科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數量、工作質(zhì)量(包括醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內感染控制等)、醫德醫風(fēng)、全成本費用控制、風(fēng)險系數共五個(gè)方面的計分指標。

 。1)工作數量、工作質(zhì)量(包括醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內感染控制等)、醫德醫風(fēng)考核。工作數量、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)分別權重計分,總分為100分,其中工作數量50分,工作質(zhì)量30分(其中醫療質(zhì)量占50%考核分,護理質(zhì)量占30%考核分,院內感染控制占20%考核分),醫德醫風(fēng)20分;

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室當季考核實(shí)得分=[(工作量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫德醫風(fēng)考核分)×成本費用系數]×風(fēng)險系數

  具體操作如下:

 、俟ぷ鲾盗康目己擞嫹郑嘀50%,每人基本分50分)。醫院根據有關(guān)規定,參照上年度及上半年科室業(yè)務(wù)量,結合各科室具體實(shí)際,下達各相關(guān)科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數,出院病人數等基本工作量(詳見(jiàn)附表一、二)。每季考核時(shí),科室當季實(shí)際工作量與科室當季基本工作量對比,得出完成工作量系數,每人基本分乘以科室人數再乘以完成工作量系數為科室工作量考核得分。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室工作量考核得分=每人基本分50分×科室人數×(科室當季實(shí)際工作量÷科室當季基本工作量)

  各業(yè)務(wù)科室每季度完成實(shí)際工作量由工作數量考核小組負責統計匯總交財務(wù)科核算。

 、诠ぷ髻|(zhì)量的考核計分(權重30%,每人基本分30分)。工作質(zhì)量包括醫療質(zhì)量(占50%考核分)、護理質(zhì)量(占30%考核分)及院內感染控制(占20%考核分)。按照醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內感染控制考核方案,每季度分別由醫療質(zhì)量、護理質(zhì)量、院內感染控制考核小組負責對各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,將考核結果匯總報績(jì)效工資核算小組核算。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室工作質(zhì)量考核得分=每人基本分30分×科室人數-工作質(zhì)量考核扣分。

 、坩t德醫風(fēng)考核計分(權重20%,每人基本分20分)。按照醫德醫風(fēng)考核方案,每季度由醫德醫風(fēng)考核小組負責對各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行綜合考核,將考核結果匯總報績(jì)效工資核算小組核算。

  計算方式如下:

  業(yè)務(wù)科室醫德醫風(fēng)考核得分=每人基本分20分×科室人數-醫德醫風(fēng)考核扣分。

 。2)成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數。各科室工作數量考核分、工作質(zhì)量考核分、醫德醫風(fēng)考核分相加后乘以成本費用控制考核系數再乘以風(fēng)險系數,作為科室當季考核實(shí)得分。(3)全成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數,各科室成本費用考核系數即是當季科室實(shí)際收入(醫療收入)除以當季科室實(shí)際支出(全成本)。

  計算方式如下:

  成本費用考核系數=當季科室實(shí)際收入(醫療收入)÷當季科室實(shí)際支出(全成本)

  在控制成本費用中藥品收入不作為核算科室的實(shí)際收入,只把醫療收入計作科室實(shí)際收入,科室收入項目及計算標準具體見(jiàn)附表(三)?剖页杀局С鲰椖堪ü潭ǔ杀荆ㄩg接支出)及變動(dòng)成本(直接支出)即為全成本,支出的核算科目按醫院會(huì )計制度規定執行,科室成本支出項目及核算標準詳見(jiàn)附表(四)。

 。3)為了加大成本控制力度,各科室衛生材料、包裝材料及各種物品實(shí)行總量控制,定額管理,計劃領(lǐng)用,由醫院集中統一購進(jìn),各科室統一到醫院倉庫領(lǐng)取,計作科室成本支出。

 。4)風(fēng)險系數。根據績(jì)效工資分配向一線(xiàn)崗位、風(fēng)險崗位、關(guān)鍵崗位傾斜的原則,按照不同崗位責任大小,技術(shù)含量高低,承擔風(fēng)險程度等不同情況定出各科室的風(fēng)險系數(詳見(jiàn)附表一、二)。

  2.行政、后勤科室一級核算的考核計分辦法。行政、后勤科室一級核算同樣采取計分的辦法。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,又無(wú)直接創(chuàng )收,加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務(wù)等因素,因此,主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風(fēng)險系數,減去工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率及職業(yè)道德考核扣分,作為行政、后勤科室當季考核實(shí)得分。計算方式如下:

  行政、后勤科室考核實(shí)得分=綜合基本分×風(fēng)險系數-(工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率考核扣分+職業(yè)道德考核扣分)

  具體操作如下:

 。1)綜合基本分。根據行政、后勤工作崗位性質(zhì),根據不同崗位將綜合基本分分為三類(lèi):一類(lèi)是院領(lǐng)導(院長(cháng)、書(shū)記、副院長(cháng))綜合基本分,為全院當季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以院領(lǐng)導總人數為院領(lǐng)導綜合基本分;二類(lèi)是醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分,為全院當季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值乘以醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室總人數為醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分;三類(lèi)是其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤綜合基本分,為全院當季各業(yè)務(wù)科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤總人數為其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的綜合基本分。

  計算方式如下:

  院領(lǐng)導當季綜合基本分=全院當季考核第一名的業(yè)務(wù)科室人均分值×院領(lǐng)導總人數。

  醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室當季綜合基本分=全院當季考核第一至三名的業(yè)務(wù)科室人均分值×醫務(wù)科、質(zhì)控科、護理部、院感科、院辦公室總人數。

  其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤當季綜合基本分=全院當季各業(yè)務(wù)科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的總人數。

 。2)風(fēng)險系數。根據績(jì)效工資分配向關(guān)鍵崗位、風(fēng)險崗位傾斜的原則,把行政、后勤崗位的風(fēng)險系數分為四個(gè)等次,即院領(lǐng)導1.05,醫務(wù)科、護理部、院感科0.90,辦公室、設備科、財務(wù)科0.80,收費處0.60,另保健科除承擔院內外兒童體檢、聽(tīng)力篩查、心電圖檢查外,還承擔了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作,把這些工作則轉工作量計入。

 。3)工作任務(wù)、工作質(zhì)量與效率的考核。每季由考核小組按照行政、后勤工作任務(wù)、工作質(zhì)量考核方案規定進(jìn)行考核,包括工作指標任務(wù)、工作量化、工作質(zhì)量、工作效率,對于未完成本職工作任務(wù),工作質(zhì)量達不到要求或不能勝任本崗位工作者,按規定扣分。

 。4)職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據行政、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規范要求,醫院相關(guān)制度,執行勞動(dòng)紀律,出勤等情況進(jìn)行考核,凡是工作態(tài)度差,出現群眾投訴,違反勞動(dòng)紀律者按規定扣分。

 。ㄋ模叭棥笨刂浦笜丝己宿k法

  各科室按考核計分辦法核算的績(jì)效工資,還必須與以收定支定額控制(變動(dòng)成本核算),“兩費”控制及藥品收入控制三項考核指標直接掛鉤,超標者按規定扣罰科室的績(jì)效工資?剖耶敿緦(shí)發(fā)績(jì)效工資為科室當季核算績(jì)效工資減去以收定支定額控制超標、“兩費”控制超標及藥品收入控制超標應扣罰的績(jì)效工資。

  計算方式如下:

  科室當季實(shí)發(fā)績(jì)效工資=科室當季核算績(jì)效工資-(以收定支定額控制超標扣罰績(jì)效工資+“兩費”控制超標扣罰績(jì)效工資+藥品收入控制超標扣罰績(jì)效工資)

  1.以收定支定額控制考核(變動(dòng)成本核算)根據醫院會(huì )計制度,參考上年度各科室各項業(yè)務(wù)的收支基數,結合各科室的實(shí)際,測算出各科室的綜合業(yè)務(wù)或單項業(yè)務(wù)的以收定支掛鉤控制定額,各科室各項業(yè)務(wù)收支掛鉤控制定額詳見(jiàn)附表

 。ㄎ澹。以科室為核算單位,按照規定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標應100%扣罰科室績(jì)效工資。各科室的各項業(yè)務(wù)支出按收支掛鉤定額實(shí)行包干制,各科室可根據人員職責等具體情況實(shí)行成本責任制。

  2.“兩費”控制考核

  “兩費”是指門(mén)診每診療人次費用和住院人次費用。根據上級衛生行政部門(mén)有關(guān)規定,按照“總量控制,結構調整”的原則,結合各科室的實(shí)際,將“兩費”控制指標控制比例分解下達到各科室(詳見(jiàn)附表一、二),以科室為單位,如當季“兩費”超出控制指標,每超一個(gè)百分點(diǎn),扣罰科室績(jì)效工資總額的5%。

  3.藥品收入控制考核

  根據上級衛生行政部門(mén)相關(guān)規定,結合各科室臨床用藥的具體實(shí)際,將藥品收入控制指標下達到各科室(詳見(jiàn)附表一、二),如當季科室藥品收入比例超過(guò)規定的.控制指標,每超一個(gè)百分點(diǎn),扣罰科室績(jì)效工資總額的5%。

 。ㄎ澹┛(jì)效工資二級核算的考核計分辦法

  二級核算分配(即科室考核分配到個(gè)人)也采用考核計分辦法,根據個(gè)人職務(wù)職稱(chēng)崗位工作能力、完成工作數量、工作質(zhì)量、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律及出勤考核計算分值后進(jìn)行分配。

  1.計算方法:

  首先算出個(gè)人的分值(個(gè)人考核得分),然后相加得出科內總分值,將科室績(jì)效工資總額除以科內總分值,得出每分績(jì)效工資再乘以個(gè)人考核得分為個(gè)人績(jì)效工資。

  具體計算步驟及公式如下:

 。1)個(gè)人分值(個(gè)人考核得分)=(職務(wù)、職稱(chēng)和崗位能力分值+完成工作數量考核分+工作質(zhì)量考核分+醫德醫風(fēng)考核分+勞動(dòng)紀律考核分)-出勤考核扣分。

 。2)科內總分值=科內個(gè)人分值相加。

 。3)每分績(jì)效工資=科室績(jì)效工資總額÷科內總分值。

 。4)個(gè)人績(jì)效工資=每分績(jì)效工資額×個(gè)人分值(個(gè)人考核得分)

  2.個(gè)人分值考核。

 。1)職稱(chēng)、職務(wù)和崗位能力分值(占25-55分)。根據現行聘用職稱(chēng)、職務(wù)和崗位分為7個(gè)等級:

 、僬呗毞Q(chēng)55分;

 、诟备呗毞Q(chēng)50分;

 、壑屑壜毞Q(chēng)45分;

 、軒熂壜毞Q(chēng)、高級技工40分;

 、菔考壜毞Q(chēng)、中級技工35分;

 、蕹跫壖脊30分;

 、咂胀üと25分。

  院領(lǐng)導(院長(cháng)、書(shū)記、副院長(cháng))加5分;醫務(wù)科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導班子兼臨床科主任加4分;臨床科主任、護理部副主任及總護長(cháng)加3分;其他職能科主任、臨床科副主任及護長(cháng)加2分;其他職能科副主任加1分。

 。2)完成工作數量考核計分(基本分40分)。由科室根據醫院下達指標任務(wù)對個(gè)人進(jìn)行考核。

 。3)醫療質(zhì)量考核計分(基本分10分)。由科室根據各類(lèi)人員的質(zhì)控標準或操作規程考核計分,無(wú)出現差錯事故,按質(zhì)量要求做好本職工作可得10分,在工作中出現差錯者每次扣2分,出現事故者全扣分。

 。4)年終繼續教育學(xué)分考核。醫務(wù)人員年度Ⅰ、Ⅱ類(lèi)學(xué)分總分必須達到20分以上,學(xué)分不足者扣10分;不服從進(jìn)修學(xué)習安排者扣10分。

 。5)醫德醫風(fēng)考核計分(基本分10分)。此項實(shí)行倒扣分方式統計。由科室根據醫德規范和醫院相關(guān)制度考核。工作表現好,服從科主任、護長(cháng)安排,服務(wù)態(tài)度好,遵守醫德規范,無(wú)被病人、群眾或其它職工投訴者可得10分;違反醫德規范,服務(wù)態(tài)度不好按情節輕重適當扣分,被病人或群眾有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經(jīng)核實(shí)全扣分。

 。6)依法執業(yè)。醫生、護士無(wú)相應專(zhuān)業(yè)執業(yè)上崗證者扣10分(包括執業(yè)助理上崗)。

 。7)勞動(dòng)紀律考核計分(基本分10分)。由科室根據執行勞動(dòng)紀律情況進(jìn)行考核。凡遵守勞動(dòng)紀律,無(wú)曠工,無(wú)遲到早退,無(wú)擅離工作崗位者可得10分;無(wú)故曠工、不服從科主任、護長(cháng)排班,遲到早退、脫崗超過(guò)5分鐘每次扣1分,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,曠工1天以上全扣分。

 。8)出勤考核。各科室做好出勤登記,由科室進(jìn)行考核;除法定節假日外,出滿(mǎn)勤者不扣分,缺勤者按缺勤天數計算,扣除個(gè)人分值。

  計算公式如下:出勤考核扣分=(個(gè)人考核總分值÷規定上班天數)×缺勤天數超勤者由科室決定按超勤天數適當加分。

  3.各科室可根據本科室實(shí)際,進(jìn)一步完善本科室的績(jì)效工資二級核算考核分配細節,充分調動(dòng)科室全員的工作積極性。

 。┠杲K績(jì)效工資的考核分配辦法

  1.年終醫院結算如收支平衡或有結余,各科室年終績(jì)效工資按規定比例提;如年終結算收支不平衡,應扣減各科室的年終績(jì)效工資。

  2.各科室年終績(jì)效工資一級分配要與年終科室綜合目標管理考核掛鉤,按考核結果獎懲兌現年終績(jì)效工資。

  3.各科室年終績(jì)效工資二級分配應按二級核算方案進(jìn)行考核分配,按考核結果發(fā)放個(gè)人年終績(jì)效工資。

  4.個(gè)人本年度年終考核不合格者,不享受年終績(jì)效工資待遇。

 。ㄆ撸┰侯I(lǐng)導及中層干部增發(fā)崗位考核獎考核辦法。

  按院領(lǐng)導、中層干部任期目標責任考核規定進(jìn)行考核,考核合格以上者,按以下標準發(fā)給崗位考核獎。

  1.院領(lǐng)導增發(fā)平均獎35%;

  2.醫務(wù)科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領(lǐng)導班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎30%;

  3.臨床科主任、護理部副主任及總護長(cháng)增發(fā)平均獎25%;4.職能科主任、臨床科副主任及護長(cháng)增發(fā)平均獎20%;5.職能科副主任增發(fā)平均獎15%。

  五、其他規定

 。ㄒ唬┓钦铰毠ぃㄎ慈刖幦藛T)的績(jì)效工資核算。

  1.實(shí)行工資包干制的門(mén)衛、清潔工、勤雜等人員,不享受績(jì)效工資。

  2.新聘人員在試用期內,實(shí)行包干期工資待遇,不享受績(jì)效工資。試用期滿(mǎn)后參加該科室考核計分,按相關(guān)規定享受績(jì)效工資。

  3.聘用臨時(shí)工,按職稱(chēng)、學(xué)歷不同計發(fā)績(jì)效工資。普通工人按15%計發(fā);初級技工及中專(zhuān)畢業(yè)未取得職稱(chēng)按20%計發(fā);士級職稱(chēng)、中級技工及大專(zhuān)畢業(yè)未取得職稱(chēng)按25%計發(fā);師級職稱(chēng)及高級技工按30%計發(fā)。按以上規定計發(fā)比例參加該科室考核計分。

  4.聘用合同工,按職稱(chēng)、學(xué)歷不同計發(fā)績(jì)效工資。士級職稱(chēng)及中級技工按50%計發(fā);師級職稱(chēng)、高級技工及本科畢業(yè)未取得職稱(chēng)按60%計發(fā);本科畢業(yè)取得職稱(chēng)、研究生以上學(xué)歷及中級以上職稱(chēng)按100%計發(fā)。按以上規定計發(fā)比例參加該科室考核計分。

  5.經(jīng)公開(kāi)招聘、擇優(yōu)聘用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,引進(jìn)緊缺的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或學(xué)科帶頭人,其績(jì)效工資待遇可采取優(yōu)惠政策,具體由院領(lǐng)導班子討論決定。

 。ǘ┩獬鰧W(xué)習、進(jìn)修人員及請病假、事假人員的績(jì)效工資核算。

  1.外出參加學(xué)習、進(jìn)修或請病假、事假三個(gè)月以上者,醫院沒(méi)有增設人員時(shí),可以按月扣減所在科室基本工作量,三個(gè)月以下者原則上不扣減基本工作量。

  2.請病假、產(chǎn)假及事假者一律不享受績(jì)效工資待遇。

  3.外出參加學(xué)習培訓或進(jìn)修人員,短期在一個(gè)月內由科室按同級人員績(jì)效工資100%計發(fā)。二個(gè)月以上人員由醫院按以下標準計發(fā),即2至3個(gè)月按平均績(jì)效工資同級人員的60%計發(fā);4至6個(gè)月按平均績(jì)效工資同級人員的50%計發(fā);7至12個(gè)月按平均績(jì)效工資同級人員的30%計發(fā);1年以上者不發(fā)。

 。ㄈ┤嚎(jì)效工資的發(fā)放設最高封頂線(xiàn)和最低底線(xiàn)。

  1.科室績(jì)效工資發(fā)放設最高封頂線(xiàn)為全院平均獎的2倍,超過(guò)封頂線(xiàn)的部分可作為本科室本年度各季度結算不足的補充,超年度無(wú)效。

  2.績(jì)效工資發(fā)放底線(xiàn)為每季度每人600元,科室結算績(jì)效工資人均達不到底線(xiàn)的缺額部分由醫院補給。

 。ㄋ模┛剖铱(jì)效工資發(fā)放。由所在科室職工簽名后報醫院財務(wù)科,由財務(wù)科復核后經(jīng)院長(cháng)審批記入個(gè)人銀行帳戶(hù),并由財務(wù)科代扣代繳個(gè)人所得稅。

 。ㄎ澹┧巹┛。藥品每季度盤(pán)點(diǎn)一次,盤(pán)盈藥物全部歸醫院所有,如有盤(pán)虧藥本,按零售價(jià)加倍扣罰該科室績(jì)效工資;各科室臨床用藥每月或半月清理一次,如有節余,節余藥全部交回醫院藥房,醫院按節余藥總金額扣減科室成本支出,否則,加倍扣罰科室績(jì)效工資。

 。┻`規及醫療事故。對于違反醫院醫德醫風(fēng)規定者及出現醫療差錯事故者,按醫院相關(guān)制度規定,由醫院財務(wù)科直接按規定扣罰個(gè)人績(jì)效工資。

 。ㄆ撸┛己朔峙?(jì)效工資按季度考核分配,按考核結果獎懲兌現。

  六、附則

 。ㄒ唬┛(jì)效工資考核分配實(shí)施方案由醫院績(jì)效工資分配領(lǐng)導小組負責解釋。

 。ǘ┛(jì)效工資考核分配實(shí)施方案在試行中,如有不完善或爭議之處,每季度由醫院領(lǐng)導班子進(jìn)行討論調整和完善。

 。ㄈ┍痉桨赣谀暝缕饘(shí)施。

績(jì)效考核方案12

  一、總則:

  為體現XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實(shí)干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng )造XX公司發(fā)展的高效率,特制定此制度。

  二、考核目的

  1、為公司薪酬調整、評優(yōu)、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

  2、提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

  三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

  四、考核分類(lèi)及適用范圍:

  1、根據部門(mén)工作性質(zhì)和任務(wù),把考核部門(mén)分為一線(xiàn)部門(mén)和二線(xiàn)部門(mén):

  一線(xiàn)部門(mén):公司營(yíng)運部、采購部、各門(mén)店

  二線(xiàn)部門(mén):除營(yíng)運部、采購部之外的公司各職能部門(mén)

  2、本績(jì)效考核方案主要針對總部全體人員及門(mén)店主管及以上人員。

  五、考核周期說(shuō)明:

  1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

  2、月周期考核以銷(xiāo)售和毛利為指標,根據所屬一線(xiàn)和二線(xiàn)部門(mén),權重比例有所不同。

  3、年度考核以銷(xiāo)售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務(wù)完成情況,實(shí)行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。

  六、考核指標權重比例:

  1、二線(xiàn)部門(mén):發(fā)展部、信息部、財務(wù)部、行政部、人力資源部(見(jiàn)附表1)

  2、二線(xiàn)部門(mén):配送中心(見(jiàn)附表2)

  3、一線(xiàn)部門(mén):營(yíng)運部(見(jiàn)附表3)

  4、一線(xiàn)部門(mén):采購部(見(jiàn)附表4)

  七、考核程序:

  1、新一年度公司總體經(jīng)營(yíng)指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門(mén)總監簽訂目標責任書(shū),總監與處長(cháng)簽訂目標責任書(shū),營(yíng)運總監與各門(mén)店簽訂目標責任書(shū)。

  2、營(yíng)運總監根據公司全年經(jīng)營(yíng)指標,將任務(wù)指標分解到各門(mén)店,作為各門(mén)店考核的依據。

  3、公司各職能部門(mén)包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進(jìn)行考核。營(yíng)運部及配送中心具體考核方案見(jiàn)下文。

  4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

  5、財務(wù)部每月1日前將當月相關(guān)考核數據發(fā)至人力資源處。

  6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發(fā)相應工資。

  7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

  8、考核原始資料由人事部門(mén)存檔管理、待查,存檔期為1年;

  八、獎勵辦法

  1、公司實(shí)行13薪的'獎勵辦法,年終以每人每個(gè)月的工資額為獎金基數:

 、偃缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個(gè)月工資。

 、谌缛赇N(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個(gè)月工資為基數,獎勵實(shí)際完成百分比。

 、廴舻陀85%,不予獎勵。

  2、如公司全年銷(xiāo)售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實(shí)行加速度獎勵,即除獎勵每人一個(gè)月工資外,按超過(guò)部分的百分比,進(jìn)行雙倍獎勵。

  九、公司營(yíng)運部績(jì)效考核實(shí)施辦法

  1、月度考核實(shí)施辦法

  1)考核范圍:

  營(yíng)運部:總監、處長(cháng)、門(mén)店督導、營(yíng)運主管

  各門(mén)店:店長(cháng)、各部門(mén)主管

  考核辦法

  營(yíng)運總監、營(yíng)運部處長(cháng)、營(yíng)運部主管以公司綜合指標完成情況進(jìn)行考核

  營(yíng)運部督導以所管理門(mén)店平均完成指標進(jìn)行考核

  各門(mén)店店長(cháng)、店助及主管以本店指標完成情況進(jìn)行考核

  2、季度門(mén)店綜合排名實(shí)施辦法

績(jì)效考核方案13

  為提高廚師的業(yè)務(wù)技能水平,充分調動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步穩定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房舉行廚師烹飪技術(shù)考核。此次考核作為廚師考評的重點(diǎn)內容,將本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)競爭的原則,其中個(gè)人技術(shù)特長(cháng)占70%,平時(shí)工作表現占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。

  一、考核具體方案

  1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參加此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。

  2、爐灶廚師主要考核出品質(zhì)量、口味(色、香、味、型)及特色菜、熟練程度、衛生標準。

  3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、熟練程度(絲、片、丁、塊、條)等。

  4、早茶面點(diǎn)廚師主要考核點(diǎn)心的口感、皮、餡料、形狀、熟練程度。

  5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的`特點(diǎn)(絲、片、。。

  6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風(fēng)味特色。

  二、考核品種

  1、 爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時(shí)間30分鐘。

  2、 切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時(shí)間30分鐘。

  3、 早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時(shí)間30分鐘。

  4、 涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時(shí)間

  20分鐘。

  5、 1F明檔廚師考核各自檔口臨時(shí)做的食品,具體如下:

  7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。

  6、打荷人員考評應變能力(什么菜用什么碟子,用什么裝盤(pán))。

  三、評委的職責與要求

  1、 本次活動(dòng)將本著(zhù)公平、公正的競爭方式,采取抽簽的形式進(jìn)行。

  2、 評委采用5人進(jìn)行打分,去掉最高分和最低分,余下

  3人的平均分數乘以70%(個(gè)人技術(shù)特長(cháng))加上平時(shí)工作表現分乘以30%,即為最后的總成績(jì)。

  3、 規定時(shí)間內不能完成操作過(guò)程的扣除總成績(jì)的20%。

  4、 評委在評分時(shí)不能隨意亂打分,做記號,否則此菜不予評分。

  5、 考核不寫(xiě)姓名,只有編號,評總分時(shí)公布員工姓名、成績(jì)。

  注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進(jìn)行;其余廚師在金閣廚房進(jìn)行,原材料由2F準備,不準自帶原料,否則將給予扣分。赴蘇州交流學(xué)習3名廚師,回酒店之后再進(jìn)行考核。凡未參加此次考核的廚師一律作棄權處理。

績(jì)效考核方案14

  為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務(wù)環(huán)境,提升餐廳菜品出品質(zhì)量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績(jì)效考核辦法》,特制定本細則。

  一、顧客滿(mǎn)意度(10分)

  1、標準:

 、、當月顧客滿(mǎn)意度調查滿(mǎn)意度達95%以上。

 、、當月顧客投訴不能超過(guò)1次;

 、、當月顧客投訴解決率。

  2、考核依據:

 、、顧客滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表的統計結果;

 、、顧客投訴統計。

  3、評分:

 、、顧客滿(mǎn)意度調查未達標者扣5分;

 、、顧客投訴一次扣5分;

 、、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量(10分)

  1、標準:

 、、按客用標準驗收食材質(zhì)量,儲存的蔬菜新鮮、無(wú)腐爛變黃,肉類(lèi)、鮮活食品材料無(wú)異味、變質(zhì),儲存存量合理,餐料符合食品標準;

 、诒WC廚房出品的質(zhì)量及菜品量化標準;

 、、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;

 、、客人投訴。

  2、考核依據:

 、、有無(wú)客人對菜品質(zhì)量的投訴;

 、、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;

 、、現場(chǎng)查看。

  3、評分:

 、、有客人對菜品質(zhì)量投訴、現場(chǎng)檢查發(fā)現菜品有瑕疵、發(fā)生退菜一次扣5分

 、诳腿思扒皬d對出菜的速度投訴一次扣5分;

 、、儲存餐料、食品材料有變質(zhì)、存量過(guò)大一次扣2分;

 、、積極創(chuàng )新菜品,每月至少推出兩款新品,創(chuàng )新品種贏(yíng)得客人好評,營(yíng)業(yè)額在當月菜品中名列前三名的`,加5分,未推新品的,一次扣1分

  三、安全衛生及設備完好(30分)

  1、標準:

 、、店面及后廚的陳列合理,無(wú)衛生死角;

 、、現場(chǎng)清潔衛生達標:衛生潔具無(wú)污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無(wú)灰塵無(wú)污漬,地面無(wú)垃圾,墻面、天花無(wú)蜘蛛網(wǎng),大廳、衛生間、廚房無(wú)“四害”;

 、、操作符合規范,做好安全防范,營(yíng)業(yè)結束,要及時(shí)檢查并關(guān)閉爐灶等消防安全閥,無(wú)失火、失盜、無(wú)食物中毒、無(wú)工傷。

 、、餐飲設施設備完好無(wú)損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉

  2、考核依據:現場(chǎng)考核

  3、評分:

 、、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;

 、、清潔衛生三處以?xún)任催_標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;

 、、未關(guān)閉爐灶安全閥一次扣2分;發(fā)生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質(zhì)輕重做出行政處罰;

 、、數量不符,除正常報損外,每缺少1個(gè)設備,扣除5分,并按規定承擔經(jīng)濟賠償;消防設備設施完好無(wú)損,數量一致,能正常運轉,設備設施發(fā)生破損或不能正常作業(yè)的應在24小時(shí)內通知報修,未報修或報修不及時(shí)的,一次扣2分,再次檢查時(shí)仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。

  四、部門(mén)協(xié)調(5分)

  1、標準:

 、、積極參加公司組織員工的培訓、會(huì )議;

 、、員工的排班、休假的安排符合公司營(yíng)業(yè)需要;

 、、廚房與前廳部的工作協(xié)和諧,部門(mén)及員工之間未發(fā)生互相抱怨。

  2、考核依據:

 、、員工培訓記錄;

 、、員工排班記錄;

 、、餐廳與前廳工作的協(xié)調性。

  3、評分:

 、、未參加公司組織的員工培訓、會(huì )議一次扣2分;

 、、因安排員工休假影響餐廳營(yíng)業(yè)扣2分;

 、、餐廳與前廳的工作配合不協(xié)調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經(jīng)查屬實(shí)的,一次扣10分。

  五、組織紀律(5分)

  1、標準:

 、、準時(shí)出勤,無(wú)遲到、早退、曠工

 、谡埣、休假不得超過(guò)公司規定;

 、勰?chē)栏褡袷毓镜囊幷轮贫燃皣艺叻ㄒ?/p>

  2、考核依據:

 、僖匀耸驴记跒闇;

  請假、休假記錄;

  3、評分:

 、倜窟t到、早退一次扣1分;

 、诿吭缤艘淮慰3分,曠工一次扣全分;

 、壅埣、休假超過(guò)公司規定一天扣2分。

  六、服務(wù)規范(20分)

  1、標準:

 、、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范

 、、服務(wù)時(shí)必須面帶微笑

 、、見(jiàn)到客人時(shí)要主動(dòng)打招呼,與客人交流時(shí),必須使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言符合服務(wù)標準。

  2、考核依據:現場(chǎng)檢查

  3、評分:

 、、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分

 、、未進(jìn)行微笑服務(wù)一次扣2分

 、、未主動(dòng)打招呼或發(fā)現與客人交流語(yǔ)言不符合服務(wù)標準一次扣2分。

  七、成本控制(20分)

  1、標準:毛利率控制在50%以上

  2、考核依據:財務(wù)報表

  3、評分:

 、俚陀50%,每低1個(gè)百分點(diǎn)扣2分,毛利率每提高1個(gè)百分點(diǎn)加1分,最高加分不超過(guò)5分

 、诘陀45%時(shí),此項不得分。

績(jì)效考核方案15

  績(jì)效考核辦法通常也稱(chēng)為業(yè)績(jì)考評或“考績(jì)”,是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔的工作,應用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。小編整理了超市的績(jì)效考核,供參考!

  第1章 考核的目的

  第1條 績(jì)效考核的目的:提升組織運營(yíng)效能、提高員工工作效率。

  第2章 考核的范圍

  第2條 公司及下屬分店。

  第3章 定義

  第3條 績(jì)效——員工在一定時(shí)間和條件下,利用必要的資源為實(shí)現預定的工作目標而采取的有效工作行為和實(shí)現有效的工作成果,包括工作效果、效率和效益等。

  第4條 績(jì)效管理——對員工實(shí)施動(dòng)態(tài)指導與管理,以促進(jìn)其績(jì)效水平的提升與公司發(fā)展目標一致的管理過(guò)程。

  第5條 工作目標——為使工作成果達到規定要求而設定的目標。

  第6條 關(guān)鍵績(jì)效指標——決定或密切影響員工實(shí)現工作目標的關(guān)鍵工作層面和工作要素。

  第7條 績(jì)效標準——界定關(guān)鍵績(jì)效指標的實(shí)現程度對工作目標的實(shí)現是否有效的規定尺度和衡量標準。

  第4章 職責

  第8條 總經(jīng)理

  1.制定公司戰略發(fā)展格局,確定公司保持長(cháng)期發(fā)展的方針、政策、策略和目標。

  2.審批公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標。

  3.審批分管副總經(jīng)理的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。

  4.分管副總經(jīng)理的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。

  第9條 總經(jīng)理辦公室

  1.擬定公司年度或階段性經(jīng)營(yíng)目標。

  2.擬定分管副總經(jīng)理的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。

  3.審批各部門(mén)、分公司、分店的總體工作目標。

  4.審批各部門(mén)負責人的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標及標準。

  5.審批各級管理人員和重要崗位人員的績(jì)效評估結果。

  6.分管副總經(jīng)理的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。

  第10條 分管副總經(jīng)理

  1.擬定分管部門(mén)的年度或階段性總體工作目標。

  2.擬定分管部門(mén)負責人的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  3.審批各級管理崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  4.審核各級管理人員和重要崗位人員的績(jì)效評估結果。

  5.部門(mén)負責人的績(jì)效評估和績(jì)效改進(jìn)指導工作。

  第11條 各部門(mén)、分店負責人

  1.擬定管理崗位的年度或階段性工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  2.審批其他工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  3.所屬員工的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。

  第12條 各級管理人員

  1.擬定管理范圍內各工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  2.所屬員工的績(jì)效評估和改進(jìn)指導工作。

  第13條 員工

  1.與主管人員共同擬定所屬崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  2.完成設定的目標、績(jì)效指標和標準。

  第14條 人力資源部

  1.提供有關(guān)績(jì)效管理體系相關(guān)內容的培訓和咨詢(xún)。

  2.協(xié)助制定和評估各級工作崗位的工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和標準。

  3.監督績(jì)效管理過(guò)程符合規范操作要求。

  4.就績(jì)效管理過(guò)程的有效性和效率與公司高層保持順暢溝通。

  5.績(jì)效管理過(guò)程形成的文件、資料和其他信息的收集、保存和管理。

  6.受理績(jì)效投訴。

  第5章 考核的程序

  第15條 績(jì)效管理原則

  1.工作目標及關(guān)鍵績(jì)效指標管理原則。以各層級工作目標為績(jì)效導向,以支持工作目標達成的關(guān)鍵績(jì)效指標的實(shí)現程度為績(jì)效評估的重要參數。

  2.實(shí)效原則。通過(guò)績(jì)效管理過(guò)程的實(shí)施,促成實(shí)際工作成果和業(yè)績(jì)的實(shí)效提升。

  3.關(guān)鍵績(jì)效指標設定原則。關(guān)鍵績(jì)效指標的設定來(lái)源于財務(wù)、顧客、內部經(jīng)營(yíng)和學(xué)習成長(cháng)四個(gè)方面。

  4.職業(yè)規劃原則。將員工績(jì)效評估和改進(jìn)提升與其職業(yè)生涯規劃緊密結合起來(lái)。

  5.物質(zhì)激勵原則。將員工績(jì)效水平與其工作收入部分掛鉤。

  第16條 績(jì)效管理手冊

  1.建立《績(jì)效管理手冊》的部門(mén)包括:

 。1)本部各部門(mén);

 。2)本地分公司;

 。3)異地分公司、分店各部門(mén)。

  2.《績(jì)效管理手冊》采用活頁(yè)文件夾的形式,由人力資源部統一制作和發(fā)放,各建立部門(mén)負責人指定專(zhuān)人領(lǐng)取、記錄和管理。

  3.《績(jì)效管理手冊》的內容包括但不限于:

 。1)所屬部門(mén)各崗位的《崗位說(shuō)明書(shū)》;

 。2)年度或階段性的《工作目標管理責任書(shū)》;

 。3)“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”;

 。4)“績(jì)效管理日志”;

 。5)“績(jì)效面談(指導)記錄表”;

 。6)“績(jì)效信息(數據)采集表”;

 。7) 《績(jì)效評估報告》。

  4.確保加入《績(jì)效管理手冊》中的任何有關(guān)信息都是經(jīng)其直接上級確認和隔級上級承認的。

  5.各部門(mén)每月25日至30日將《績(jì)效管理手冊》送交人力資源部審核檢查:本地分店的手冊送交人力資源部審查;異地分店的手冊送交行政人事部門(mén)。

  第17條 績(jì)效管理區間

  1.完整的績(jì)效管理區間應包含以下內容和階段。

 。1)設定工作目標。

 。2)設定關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和統計方法。

 。3)制訂工作計劃和進(jìn)行績(jì)效面談。

 。4)中期改進(jìn)指導。

 。5)績(jì)效評估與面談。

 。6)績(jì)效評估結果輸出。

  2.設定階段性績(jì)效管理區間一般不超過(guò)半年;設定年度績(jì)效管理區間,應在每個(gè)季度終了時(shí)進(jìn)行中期改進(jìn)指導與修正。

  第18條 設立工作目標

  1.依據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略,相關(guān)管理人員在各管理層面上設定年度或階段性工作目標。部門(mén)的工作目標由部門(mén)負責人的.直接上級設定;各工作崗位的工作目標由該崗位的直接上級設定。

  2.根據不同的工作內容和性質(zhì),應擬定合理和適當的工作目標。當業(yè)務(wù)狀況須形成階段性成果時(shí),應設立階段性工作目標;當業(yè)務(wù)狀況以年度為總結區間時(shí),應設立年度工作目標。

  3.設定年度工作目標或跨季度的階段性工作目標時(shí),應在每季度對工作目標的實(shí)現情況進(jìn)行評估、檢查與修正,以確保目標的達成。

  4.設定好的工作目標應與責任人簽訂“工作目標管理責任書(shū)”,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。

  第19條 設定關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和統計方法

  1.設定關(guān)鍵績(jì)效指標和標準的原則

 。1)關(guān)鍵績(jì)效指標、績(jì)效標準、測量、統計方法和評估信息收集渠道的確定,由員工與其直接上級共同進(jìn)行,員工應服從直接上級合理的設定與安排。

 。2)設定的關(guān)鍵績(jì)效指標和標準必須能夠直接支持工作目標的實(shí)現,否則視為無(wú)效指標標準。

 。3)設定的關(guān)鍵績(jì)效指標和標準必須滿(mǎn)足SMART原則。

  2.關(guān)鍵績(jì)效指標的設定維度

 。1)財務(wù)類(lèi)指標。指從財務(wù)管理的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于財務(wù)類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括現金流、投資回報率、銷(xiāo)售額、支出費用等。

 。2)顧客(含內部顧客)類(lèi)指標。指從顧客與關(guān)聯(lián)方的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于顧客類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括服務(wù)滿(mǎn)意度、工作效率、服務(wù)人性化、市場(chǎng)份額等。

 。3)內部經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù)流程)類(lèi)指標。指從主干業(yè)務(wù)流程的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于內部經(jīng)營(yíng)過(guò)程類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括項目周期、項目開(kāi)發(fā)等。

 。4)學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)指標。指從學(xué)習與成長(cháng)的角度影響目標達成和績(jì)效水平的指標,可列為但不限于學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)關(guān)鍵績(jì)效指標的包括培訓、獎懲等。

  3.設定關(guān)鍵績(jì)效指標應能夠直接證實(shí)工作目標的達成,即當各項指標達標時(shí),可以確認工作目標達成。管理崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標每一維度設定1~3個(gè);其他工作崗位的關(guān)鍵績(jì)效指標每一維度設定1個(gè)。

  4.設定關(guān)鍵績(jì)效指標后,結合工作目標的可完成情況,應制定出各指標的績(jì)效標準、測量與統計方法和評估信息的收集方。

  5.關(guān)鍵績(jì)效指標、標準、測量、統計方法和評估信息收集方確定后,應填報“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”,經(jīng)員工直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。

  6.公司制訂績(jì)效考核計劃(一)(見(jiàn)附表)來(lái)考核員工績(jì)效中的可量化部分,制訂績(jì)效考核計劃(二)(見(jiàn)附表)考核員工績(jì)效中的不可量化部分,各個(gè)部門(mén)和人員可采用其中符合的指標制定相應的考核表進(jìn)行考核。

  第20條 制訂工作計劃和進(jìn)行績(jì)效面談

  1.每一績(jì)效管理區間開(kāi)始時(shí),部門(mén)或工作崗位的直接上級應與部門(mén)負責人或在崗員工進(jìn)行績(jì)效面談,確保員工了解:

 。1)績(jì)效管理區間和流程;

 。2)工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標和達標標準;

 。3)目前的準備狀態(tài)和可使用資源情況;

 。4)達成工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準必須制訂的工作計劃。

  2.績(jì)效面談應使直接上級與員工在績(jì)效管理區間內達成工作目標和達到關(guān)鍵績(jì)效指標標準方面雙方認可與接受,如有分歧,可圍繞上一級工作目標達成的可能性進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,上報隔級上級裁定,裁定結果應獲得遵守并執行。

  3.當員工在達成工作目標、達到關(guān)鍵績(jì)效指標標準方面面臨困難時(shí),直接上級應協(xié)助其制訂完成工作目標的工作計劃,并提供必要的幫助和指導。

  4.績(jì)效管理面談結果填報績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認后加入績(jì)效管理手冊。

  第21條 中期改進(jìn)指導

  1.直接上級應密切關(guān)注所屬部門(mén)或員工的績(jì)效水平和工作狀況,及時(shí)掌握相關(guān)信息,記入績(jì)效管理日志。

  2.在績(jì)效管理區間內,員工出現無(wú)法達成目標和關(guān)鍵績(jì)效指標標準的征兆或工作表象時(shí),直接上級應對其進(jìn)行中期改進(jìn)指導。無(wú)法達標的因素包括但不限于:

 。1)能力不足與技能欠缺;

 。2)客觀(guān)情況轉變,完成工作部門(mén)難度加大;

 。3)個(gè)人情況變化。

  3.進(jìn)行中期改進(jìn)指導的時(shí)間一般為每季度末,緊急情況下可隨時(shí)給予改進(jìn)指導。

  4.進(jìn)行中期改進(jìn)指導的方法包括但不限于:

 。1)直接上級面談;

 。2)隔級上級面談;

 。3)現場(chǎng)工作指導;

 。4)修正工作計劃;

 。5)參加培訓。

  5.中期改進(jìn)指導的信息與結果應記入績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)該部門(mén)或工作崗位的直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。

  6.通過(guò)改進(jìn)指導仍無(wú)法達成工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準的,經(jīng)隔級上級批準,直接上級可與員工討論修改工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準,但應確保修改后不影響隔級工作目標的實(shí)現。

  7.工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標標準須修改的,應重新填寫(xiě)“工作目標管理責任書(shū)”和“關(guān)鍵績(jì)效指標明細表”,報經(jīng)直接上級確認、隔級上級承認。

  第22條 績(jì)效評估與面談

  1.績(jì)效管理區間終了時(shí),直接上級對員工的績(jì)效狀況進(jìn)行評估,評估包括但不限于下列內容:

 。1)工作按計劃完成的進(jìn)度和效果;

 。2)設定的各項關(guān)鍵績(jì)效指標的達標情況;

 。3)設定的工作目標的達成情況;

 。4)其他能夠反應績(jì)效水平高低的信息。

  2.績(jì)效評估信息的收集、整理與分析

 。1)績(jì)效評估信息向關(guān)鍵績(jì)效指標明細表上規定的信息提供方收集,績(jì)效評估信息應經(jīng)信息提供方的部門(mén)負責人簽署確認,認可其有效性。

 。2)直接上級對收集到的信息進(jìn)行整理與分析,必要時(shí)向人力資源部尋求協(xié)助,確定在績(jì)效管理區間內該員工的工作目標、指標標準達成狀況。

  3.績(jì)效評估等級

 。1)優(yōu)秀——指達成制定的工作目標,達到且超過(guò)制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準。

 。2)合格——指達成制定的工作目標,達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準。

 。3)有待改進(jìn)——指未達成制定的工作目標,個(gè)別未達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準,通過(guò)努力和指導可以達成。

 。4)不合格——指未達成制定的工作目標,全部或多數未達到制定的關(guān)鍵績(jì)效指標標準,判斷其無(wú)法達成。

  4.經(jīng)對績(jì)效信息進(jìn)行分析后,直接上級形成績(jì)效評估報告,報經(jīng)員工隔級上級和人力資源部(分店行政人事部門(mén))審核與備案。

  5.績(jì)效面談

 。1)績(jì)效評估結果形成并經(jīng)隔級上級和人力資源部(行政人事部門(mén))審核后,直接上級應盡快安排與員工進(jìn)行績(jì)效面談,績(jì)效面談包括但不限于:

 、 工作目標和關(guān)鍵績(jì)效指標的達標評估結果;

 、 績(jì)效管理區間內的工作表現優(yōu)點(diǎn);

 、 績(jì)效管理區間內的工作表現不足;

 、 工作改進(jìn)方法、途徑和計劃。

 。2)員工對績(jì)效評估結果有異議的,可向隔級上級或人力資源部(行政人事部門(mén))申訴,獲得答復為最終回復。

 。3)績(jì)效面談的信息與結果記入績(jì)效面談(指導)記錄表,經(jīng)直接上級確認和隔級上級承認后,加入《績(jì)效管理手冊》。

  第23條 績(jì)效評估結果輸出

  1.獎懲輸出

 。1)績(jì)效評估等級評定為優(yōu)秀的,依據員工基本工資標準,給予0.1~0.3的獎勵系數,即獎金=績(jì)效管理區間內員工的月基本工資總額×獎勵系數。

 。2)績(jì)效評估等級評定為合格的,全額發(fā)放工資總額。

 。3)績(jì)效評估等級評定為有待改進(jìn)的,依據員工基本工資標準,減發(fā)0.1系數的工資。即減發(fā)金=績(jì)效管理區間內員工的月基本工資總額×減發(fā)系數。

 。4)績(jì)效評估等級評定為不合格的,如預計在下一績(jì)效管理區間內可以改善,則依據員工基本工資標準,減發(fā)0.2~0.3系數的工資;如預計不可改善或績(jì)效水平過(guò)低的,給予調整崗位或辭退處理。

  2.規劃輸出

  用于制定下一績(jì)效管理區間工作目標、關(guān)鍵績(jì)效指標、標準和工作計劃時(shí)參照使用。

  第24條 其他規則

  1.績(jì)效管理區間的間隔時(shí)間最多不超過(guò)兩周,逾期而未形成的,由員工隔級上級向公司人力資源部做出詳細解釋?zhuān)瑹o(wú)合理理由的,將對隔級上級按二級處罰執行罰款并限令形成。

  2.績(jì)效管理區間內,出現下列情況的,將對責任方直接上級處以月工資總額的20%罰款,不能改善或情節嚴重的,給予調整崗位或辭退處理:

 。1)關(guān)鍵績(jì)效指標的設定不能促成工作目標達成的,員工直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

 。2)績(jì)效評估信息收集方不能提供準確信息的,直接上級不能向公司人力資源部做出合理、詳細解釋的;

 。3)員工在績(jì)效管理區間內發(fā)生嚴重工作失誤和造成嚴重工作事故的。

  第25條 記錄

  1.《工作目標管理責任書(shū)》、關(guān)鍵績(jì)效指標明細表、績(jì)效管理日志、績(jì)效面談(指導)記錄表、績(jì)效信息(數據)采集表由各部門(mén)、分店保留三年。

  2.績(jì)效評估報告一式兩聯(lián),分別由各部門(mén)、分店和人力資源部保留三年。

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