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門(mén)店績(jì)效考核獎懲制度

時(shí)間:2024-04-08 08:07:28 績(jì)效考核 我要投稿
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門(mén)店績(jì)效考核獎懲制度

  在日常生活和工作中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的門(mén)店績(jì)效考核獎懲制度,希望對大家有所幫助。

門(mén)店績(jì)效考核獎懲制度

  一、績(jì)效考核規定:

  1)主管級以上(含主管級、不含分店店長(cháng))績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2)主管級以下(不含主管級)績(jì)效獎金主要是在月績(jì)效考核浮動(dòng)工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優(yōu)秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3)累計12月績(jì)效考核為一個(gè)年度周期,每月1日至月底最后一日為一個(gè)整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類(lèi)匯總,上報行政人事部進(jìn)行統計。

  4)第二月初行政人事部對各部門(mén)和各分店考核成績(jì)匯總后報財務(wù)部。

  5)領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績(jì)效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績(jì)效獎金具體發(fā)放金額是根據月績(jì)效考核成績(jì)剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領(lǐng)取相應的績(jì)效獎金;未達標月績(jì)效獎金取消;若月績(jì)效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  6)基層員工績(jì)效考核以績(jì)效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績(jì)效獎金;若月底績(jì)效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進(jìn)行扣罰。

  7)分店店長(cháng)績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營(yíng)業(yè)指標完成率幾方面。

  8)主管級績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  9)領(lǐng)班級績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  10)基層員工績(jì)效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  二、獎罰程序與權限:

  1、公司部門(mén)、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。

  2、行政檢查獎罰流程:檢查部門(mén)對店長(cháng)下獎罰總單—店長(cháng)對獎罰總單簽字確認—店長(cháng)根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類(lèi)報行政人事部審核備檔。

  3、獎罰權限:

  1)公司、分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理

  2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經(jīng)理、行政人事部經(jīng)理;

  3)公司各部門(mén)獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務(wù)經(jīng)理、采購部長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;

  4)分店有權取消員工績(jì)效獎金的管理人員:各分店店長(cháng)

  5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長(cháng)

  6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(cháng)(見(jiàn)習廚師長(cháng))、前廳經(jīng)理(見(jiàn)習前廳經(jīng)理)

  7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(cháng)(見(jiàn)習組長(cháng))

  注:

  1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

  2)如公司各部門(mén)經(jīng)理空崗,由總經(jīng)理指定該部門(mén)下一級管理人員暫為執行此權限;見(jiàn)習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

  3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經(jīng)理除外。

  4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

  三、獎勵制度細則:

 。ㄒ唬┰趫绦锌偣镜母黜椧幷轮贫戎,有下列條件之一者當月予以21—50分獎勵:

  1)工作富有成效,分店管理經(jīng)濟效益特別突出者;

  2)分店經(jīng)濟效益長(cháng)期保持穩定并有一定增長(cháng)幅度者;

  3)戰勝?lài)乐鼗蛱厥饫щy,使分店保持較好經(jīng)濟效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,經(jīng)濟效益良好者;

  5)提出的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

  6)針對公司的管理、營(yíng)運、發(fā)展等方面做出合理化建議,并被采納者;

  7)積極致力于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),其創(chuàng )造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;

  8)所領(lǐng)導的分店受到當地政府或職能部門(mén)授予榮譽(yù)稱(chēng)號者。

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