(合集)鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案應該怎么制定呢？以下是小編整理的鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇1
一、定義
績(jì)效定義為在積極履行社會(huì )責任的過(guò)程中,在追求內部管理與外部效應、數量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規范與柔性機制相統一的基礎上,獲得產(chǎn)出(服務(wù))的最大化。
二、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照深化醫藥衛生體制改革的總體要求，建立健全鄉鎮衛生院工作激勵和約束機制，充分發(fā)揮鄉鎮衛生院預防保健和公共衛生服務(wù)等方面的綜合職能，提高為農牧民群眾健康服務(wù)的水平。
三、基本原則
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內，考核的內容和標準基本一致，考核方法一致。
(二)堅持客觀(guān)公正、公平透明的原則
客觀(guān)地反映衛生院的實(shí)際情況，同一發(fā)展水平的衛生院采取相同的考核標準，公開(kāi)考核結果。
(三)堅持制度建設與能力建設并重的原則
通過(guò)考核，進(jìn)一步完善鄉鎮衛生院各項管理制度，提高基層衛生人員工作積極性，促進(jìn)鄉鎮衛生院和諧健康發(fā)展。
四、目標
(一)總體目標：
1、建立四個(gè)機制。逐步建立良好的政府投入補助機制，崗位競爭、能上能下的用人機制，獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會(huì )民主監督機制。質(zhì)量與效率統一、協(xié)調的工作評價(jià)機制，促進(jìn)鄉鎮衛生院工作目標的完成，增強職工的成就感和集體榮譽(yù)感。
2、實(shí)現五個(gè)轉變。鄉鎮衛生院的工作重點(diǎn)由醫療服務(wù)向公共衛生服務(wù)轉變，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由單一部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)和群眾共同評價(jià)轉變，由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員補助向按服務(wù)結果付費轉變。
3、達到一個(gè)目的。以維護農民健康權益為中心，為農民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛生和基本醫療服務(wù)，提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標
按照鄉鎮衛生院服務(wù)內容和衛生服務(wù)功能確定績(jì)效考核指標框架,建立以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿(mǎn)意度為主要二級指標的個(gè)人績(jì)效考核方案,在此框架內選取適宜三級指標,制定一套科學(xué)合理、簡(jiǎn)便易行的院內個(gè)人績(jì)效考核指標體系。其中,對于個(gè)人績(jì)效考核方面,強調按照服務(wù)內容、勞動(dòng)強度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標,并突出服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和居民(患者)滿(mǎn)意度為主要指標進(jìn)行定期和不定期地考核。引入標準服務(wù)量的概念,以核定個(gè)人服務(wù)量。
五、基本情況
樂(lè )都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉，354個(gè)行政村;總人口28.8萬(wàn)人，其中農村人口23.9萬(wàn)人。全縣共有各類(lèi)衛生機構438個(gè)，其中：縣級醫療衛生機構6個(gè)，鄉鎮衛生院21個(gè)，村衛生室359個(gè)，民營(yíng)醫院4所，非政府辦社區衛生服務(wù)站9所，個(gè)體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病床124張，每千人擁有床位數0.52張，每千人擁有衛技人員數0.87人。
六、實(shí)施步驟
(一)成立組織
按方案要求，成立了樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核領(lǐng)導小組、樂(lè )都縣鄉鎮衛生院衛生工作績(jì)效考核專(zhuān)家組，負責督導、檢查鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作。
(二)制定考核細則
制定樂(lè )都縣鄉鎮衛生院外部績(jì)效考核評價(jià)細則，明確績(jì)效指標與考核獎懲辦法，確定鄉鎮衛生院具體的績(jì)效考核指標，并與年度工作相結合，嚴格檢查考核，確�？己私Y果的真實(shí)性和可靠性，做到公開(kāi)透明、公正公平，達到促進(jìn)工作，提高效能，改進(jìn)服務(wù)的目的。
(三)培訓
為進(jìn)一步做好樂(lè )都縣農村衛生發(fā)展項目鄉鎮衛生院績(jì)效考核工作，切實(shí)提高鄉鎮衛生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)提供能力，舉辦鄉鎮衛生院績(jì)效考核培訓班，培訓對象為所有鄉鎮衛生院院長(cháng)，第二領(lǐng)域項目專(zhuān)家，縣醫院、縣中醫院、縣新農合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員，部分衛生院職工代表，詳細講解鄉鎮衛生院績(jì)效考核外部考核與鄉鎮衛生院內部考核的程序及方法，征求意見(jiàn)，完善考核方案。
(四)實(shí)行鄉鎮衛生院內部績(jì)效管理
20xx年10月縣醫改辦審核確定鄉鎮衛生院內部績(jì)效考核辦法，以衛生服務(wù)質(zhì)量建設和管理為重點(diǎn)，積極開(kāi)展合理用藥干預、使用臨床診療規范、技術(shù)操作規范、處方書(shū)寫(xiě)規范、病歷書(shū)寫(xiě)規范、基本藥物目錄、院內感染控制措施等，加強衛生院醫療服務(wù)質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制措施，保障醫療安全，通過(guò)內部績(jì)效管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高衛生院衛生服務(wù)提供能力。
(五)開(kāi)展日常督導
根據《樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案》的要求和安排，縣醫改辦組織樂(lè )都縣鄉鎮衛生院績(jì)效考核評價(jià)專(zhuān)家組，在縣衛生局的領(lǐng)導下，于20xx年11月5—17日分兩個(gè)組，對我縣21個(gè)鄉鎮衛生院開(kāi)展督導工作。鄉鎮衛生院績(jì)效考核由縣級衛生行政部門(mén)組成考核工作領(lǐng)導小組，統一組織安排，每半年進(jìn)行一次考核，考核工作完成后統一評定績(jì)效考核結果。
七、績(jì)效考核的作用
1、績(jì)效考核是決定人員調配的基礎
通過(guò)績(jì)效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度，發(fā)現一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現職的要求，則可晉升其職位;發(fā)現另一些人的素質(zhì)和能力達不到現職的要求，則應降職;發(fā)現還有一些人用非所長(cháng)，或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化，則可進(jìn)行橫向調配。
2、績(jì)效考核是人員任用的前提
績(jì)效考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過(guò)考核，對人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評價(jià)，并在此基礎上對人員的能力和專(zhuān)長(cháng)進(jìn)行推斷，進(jìn)而分析其適合何種職位，才能做到因崗配人、人盡其才。
3、績(jì)效考核是進(jìn)行員工培訓的依據
員工培訓應有針對性，針對員工的短處進(jìn)行補充學(xué)習和訓練。因此，培訓的前提是準確了解各類(lèi)員工的素質(zhì)和能力，通過(guò)考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題，進(jìn)行培訓需求分析。同時(shí)考核也是判斷培訓效果的主要手段。
4、績(jì)效考核是確定勞動(dòng)薪酬的依據
企業(yè)內部的薪酬管理必須符合勞動(dòng)付出與薪酬相吻合的原則，而準確地衡量“勞”的數量和質(zhì)量是實(shí)行按勞分配的前提。只有密切工作績(jì)效與組織獎酬之間的關(guān)聯(lián)性，才能使員工感到公平，激勵員工努力工作。
5、績(jì)效考核是激勵員工的.手段
根據績(jì)效考核結果決定獎罰的對象及等級，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，做到獎懲分明，有利于提高員工工作積極性，出色完成組織目標。按績(jì)付酬并將績(jì)效視為調職、晉升、降職或解雇的依據，徹底打破了“大鍋飯”，使員工在公平的環(huán)境中良性競爭，既與別人在同一客觀(guān)標準下的收入或晉升作橫向比較，又同自己過(guò)去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結果平衡，他就會(huì )感到公平�？�(jì)效考核為員工事先設立了考核目標，并輔以具體的考核細則。當目標設置科學(xué)合理時(shí)，能使員工產(chǎn)生滿(mǎn)足感和成就感�？�(jì)效考核還有助于在企業(yè)內部營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛，使員工能夠提高各自的績(jì)效，從而提高企業(yè)的競爭力。
6、績(jì)效考核是促進(jìn)員工成長(cháng)的工具
工作績(jì)效考核好比一面客觀(guān)的鏡子，一把公正的尺子。把考核的結果反饋給員工，讓員工發(fā)現自身的缺陷和不足，可以幫助員工通過(guò)自身的努力逐步改進(jìn)。
八、績(jì)效考核的種類(lèi)
1、按時(shí)間劃分
(1)定期考核。企業(yè)考核的時(shí)間可以是一個(gè)月、一個(gè)季度、半年、一年�？己藭r(shí)間的選擇要根據企業(yè)文化和崗位特點(diǎn)績(jì)效選擇。 (2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義，一方面是指組織中對人員的提升所進(jìn)行的考評，另一方面是指主管對下屬的日常行為表現進(jìn)行紀錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，同時(shí)也為定期考核提供依據。
2、按考核的內容分
(1)特征導向型�？己说闹攸c(diǎn)是員工的個(gè)人特質(zhì)，如誠實(shí)度、合作性、溝通能力等，即考量員工是一個(gè)怎樣的人。
(2)行為導向型�？己说闹攸c(diǎn)是員工的工作方式和工作行為，如服務(wù)員的微笑和態(tài)度，待人接物的方法等，即對工作過(guò)程的考量。 (3)結果導向型�？己说闹攸c(diǎn)是工作內容和工作質(zhì)量，如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動(dòng)效率等，側重點(diǎn)是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。
3、按主觀(guān)和客觀(guān)劃分
(1)客觀(guān)考核方法�？陀^(guān)考核方法是對可以直接量化的指標體系所進(jìn)行的考核，如生產(chǎn)指標和個(gè)人工作指標。
(2)主觀(guān)考核方法。主觀(guān)考核方法是由考核者根據一定的標準設計的考核指標體系對被考核者進(jìn)行主觀(guān)評價(jià)，如工作行為和工作結果。
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇2
為進(jìn)一步深化基層醫藥衛生體制改革,不斷完善和規范鄉鎮衛生院績(jì)效工資分配,經(jīng)院委會(huì )研究制定鄉鎮衛生院績(jì)效工資分配方案如下試行3月：
一、考核分配原則
1、堅持真實(shí)反映工資績(jì)效的原則,實(shí)行崗位直接考核;
2、堅持確保結余的原則,個(gè)人收入增長(cháng)低于衛生院收入增長(cháng),以收定支,確保結余;
3、堅持按勞分配、績(jì)效優(yōu)先、兼顧公平的原則;向臨床一線(xiàn)和技術(shù)風(fēng)險高的科室人傾斜,由院委會(huì )確定崗位風(fēng)險系數,與績(jì)效工資掛鉤;重技術(shù)、重實(shí)績(jì)、便責任、重貢獻,向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜;
4、建立以技定崗、以崗定薪、崗變薪變的制度,建立基層醫療衛生單位工資收入正常調整機制,使工作人員的收入與經(jīng)濟發(fā)展的水平相適應,防治人才流失;
5、嚴格人員準入,特別是聘用臨時(shí)醫技人員,必須經(jīng)衛生局人事部門(mén)統一招聘方可上崗;
6、實(shí)行醫療責任事故、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;
二、考核崗位：
考核崗位分為臨床、醫技、護理、公共衛生、行政后勤等五系列;
三、考核的內容：
主要考核服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、收支結余、醫療事故、醫德醫風(fēng)等
一、公共考核項目主要是服務(wù)行為即勞動(dòng)紀律、醫德醫風(fēng)和差錯事故等內容,與本人的當月工資掛鉤,每月以天為全勤,具體考核方法如下：
1、每月每人全勤發(fā)全額基本工資,做到不遲到、不早退以考勤簽到簿為準,每天執行四點(diǎn)名制度,按考勤制度執行;無(wú)故曠工一天扣本人日基本工資的全額,超過(guò)5天扣除本月全額工資;事假一天扣本人日基本工資的全額,超過(guò)10天扣除本月全額工資;無(wú)故遲到、早退一次扣本人日基本工資的一半;
2、值班時(shí)堅守工作崗位,做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等;上班時(shí)擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現一次扣10元,投訴查實(shí)一次扣20元;上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋,佩戴胸卡上崗;發(fā)現一次做不到,扣5元;
3、實(shí)行醫療責任事故、計劃生育、社會(huì )治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;違反一項扣除當月全額工資,情節嚴重的按上級有關(guān)部門(mén)依法依紀處理,并取消當年評優(yōu);
二、臨床、醫技、護理、公共衛生、行政后勤等崗位服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、收支結余等考核方法實(shí)行計分數考核制與本人績(jì)效工資掛鉤;績(jì)效工資包括基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資;基礎性績(jì)效工資在上級撥付績(jì)效工資內按月發(fā)放,獎勵性績(jì)效工資在上級撥付總量?jì)劝疵吭碌梅掷塾嬘嬎惆茨臧l(fā)放;
分值與計算公式：個(gè)人基礎性績(jì)效工資=全院基礎性績(jì)效工資總量÷全院所有人員的分數總和×個(gè)人得分×崗位風(fēng)險系數.獎勵性績(jì)效工資=全年獎勵性績(jì)效工資總和÷全院所有人員的分數總和×個(gè)人全年得分×崗位風(fēng)險系數
崗位風(fēng)險系數分級如下：
�。�1）有職稱(chēng)及執業(yè)證為
�。�2）有執業(yè)證無(wú)職稱(chēng)為
�。�3）有職稱(chēng)無(wú)執業(yè)證為
�。�4）有相關(guān)畢業(yè)證為
�。�5）無(wú)相關(guān)證書(shū)
1、臨床醫生考核計分方法
1臨床醫生服務(wù)數量考核得分計算方法：
臨床醫生以本人月服務(wù)數量住院10人為標準得25分,高于10人以上者,每1人得1分;低于10人以下者,每低1人扣分,分值扣完為止;
門(mén)診1人次計分無(wú)登記不得分
住院1人次計5分無(wú)病例不得分
治療注射等人次計分
三大常規化驗、心電1人次計分健康體檢部分減50%大生化1人次計3分健康體檢部分減50%
X光、B超、門(mén)診小手術(shù)每次計3分
手術(shù)1人次主刀計15分、一助計9分、二助計6分;300元以下按門(mén)診小手術(shù)計算;
接骨1人次計5分
門(mén)診小手術(shù)外傷縫合等處理1人次計5分
2臨床醫生服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、實(shí)行首診負責制,醫師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫療質(zhì)量管理核心制度;門(mén)診登記、門(mén)診病歷、住院登記、住院病歷填寫(xiě)項目齊全,書(shū)寫(xiě)工整,文字清晰,診斷和用語(yǔ)規范；傳染病登記詳細、及時(shí)填報傳染病報告卡；35歲以上就診人員實(shí)行首診測血壓制度,及時(shí)發(fā)現高血壓等慢性非傳染性疾病,當即建立健康檔案,并跟蹤巡診和隨訪(fǎng);查門(mén)診登記、門(mén)診病歷、住院登記、住院病歷填寫(xiě),發(fā)現一項不規范扣分,發(fā)現傳染病未報告一例扣1分,遲報一例扣分,未報告導致疫情擴散扣10分;抽查10份病歷,有一份不合格扣2分;
處方書(shū)寫(xiě)合格率95%以上;每月抽查20張處方,發(fā)現一張不合格扣分; B、執行基本藥物制度,合理使用抗生素;抽查20張處方,抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%,每高1%,扣分;
C、認真執行醫療診療技術(shù)規范;發(fā)現不規范的一次扣1分, D、加強與患者的交流和溝通,自覺(jué)接受監督,構建和諧醫患關(guān)系;發(fā)現一次做不到扣1分;
E、嚴格執行“新農合”各項規章制度,單病種限價(jià)和住院費用總量控制;人均住院費用控制在同等醫院平均值內,查出一次違規扣2分；人均住院費用每高1%,扣分;
F、各類(lèi)手術(shù)嚴格按手術(shù)審批制度執行,發(fā)現違規一次扣2分、
各類(lèi)手術(shù)前后麻醉文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,字跡清晰工整,手術(shù)中麻醉記錄及時(shí)準確、項目填寫(xiě)齊全查手術(shù)文書(shū)記錄,發(fā)現一次一項不規范、記錄不全扣1分
保持手術(shù)室清潔衛生,各種器械、物品定期消毒,消毒液定期更換,有記錄;室內臟亂有灰塵扣1分,一項消毒無(wú)記錄扣1分
手術(shù)室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄燈管有灰塵扣1分,消毒無(wú)記錄扣2分
2、醫技崗位考核計分辦法
1醫技崗位服務(wù)數量考核得分計算方法：
A、化驗室
三大常規1人次計分
生化1人次計1分,全血生化記2分
傳染病篩查項目1人次計1分
B、放射室
攝片1人次計2分
透視一人次計分
C、B超室
檢查一人次計分1
D、心電室
檢查1人次計1分
醫技項目涉及健康體檢部分減50%計分;
E、麻醉
手術(shù)麻醉一人計20分
F．彩顱室
檢查一人次記2分
G,中醫理療科
中醫理療熏蒸一人次記2分,中醫針灸一人次記1分
2醫技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、各種報告單發(fā)放及時(shí)準確,檢查準確率達98%以上,每月統計有關(guān)科室或個(gè)人申請檢查陽(yáng)性率;查登記,有一次做不到扣1分；準確率每降低1%扣1分,未統計扣2分
B、各項檢查登記填寫(xiě)項目齊全內容規范,傳染病登記詳細,及時(shí)填報傳染病報告卡;查登記冊,發(fā)現一項不符合扣1分,發(fā)現一例傳染病未報告扣1分,遲報一例扣1分,未報導致疫情擴散扣10分;
C、做好儀器設備維護保養,按規定使用,有記錄;出現人為故障一次扣3分
3、藥劑崗位考核計分辦法
1藥劑崗位服務(wù)數量考核得分計算方法：
A、西藥房
發(fā)1張處方計分
B、中藥房
發(fā)1張處方計分
2醫技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A藥房處方配藥、藥庫購藥及時(shí)準確,網(wǎng)上采購操作規范;抽查100張處方,發(fā)現一張不合格扣分,一次做不到或不規范扣2分
Bxx藥品和xx藥品管理、發(fā)放規范;查登記、查處方,發(fā)現一次不規范扣2分
C妥善保管藥品,藥品歸類(lèi)擺放整齊有序,標簽醒目;抽查當班人,藥品霉變、過(guò)期、擺放零亂發(fā)現一次扣2分
D藥房、藥庫杜絕賒欠行為發(fā)現一次扣2分
E藥房、藥庫藥品要及時(shí)調撥、補充,做好進(jìn)銷(xiāo)存臺帳;因缺藥投訴等一次扣當班2分,扣負責人1分
4、護理崗位考核計分辦法
1護理崗位服務(wù)數量考核得分計算方法
肌注、皮試1人次計分
輸液1人次計分
住院1人次計1分
手術(shù)1人次計1分
導尿1人次計分
灌腸1人次計2分
吸氧1人次計分
新生兒采血1人次計2分
2護理崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A認真執行護理操作常規,做好基礎護理;有一項做不到扣2分; B規范臨床分級護理及護理服務(wù)內涵,保證護理質(zhì)量,按分級護理巡視病房;掌握病人姓名,性別、年齡、病情診斷、注意事項等基本情況,加強病房巡視并做好記錄,有一項做不到扣2分;
C嚴格執行三查七對、交接班等制度;一項做不到扣4分;
D各種護理標記、五種護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,病歷擺放有序;填寫(xiě)項目齊全,內容規范,書(shū)寫(xiě)字跡工整清晰,有一項不符合扣1分;
E控制院內感染,實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”,毀形消毒、處理有記錄掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毀形、消毒,并有記錄,醫療廢棄物分類(lèi)存放等,一次做不到扣2分;
F嚴格護理技術(shù)操作規程；治療室定期進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄;發(fā)現一次不規范扣1分,燈管有灰塵扣1分,消毒無(wú)記錄扣2分;
G配備足夠急診急救器械、藥品,做到五定,有交接記錄,確保無(wú)差錯事故發(fā)生;缺一種扣1分,管理不到位扣2分,發(fā)生一次差錯、事故扣10分;
H加強與患者交流溝通,了解病員的思想、生活情況,征求病員對護理工作的意見(jiàn);發(fā)現一次做不到扣1分;
5、收費人員考核計分辦法管理人員考核計分辦法
1收費崗位服務(wù)數量考核得分計算方法
收10000元計7分
2收費崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A收費及時(shí)準確,按時(shí)存款報賬發(fā)現一次不及時(shí)扣2分,報賬一次不按時(shí)扣3分,挪用公款扣100分
B農保門(mén)診、住院網(wǎng)絡(luò )結報兌現方便快捷發(fā)現一次不及時(shí)扣5分,報賬一次不按時(shí)扣2分
C執行收費管理制度和標準,找零準確,無(wú)差錯發(fā)生;發(fā)現一次差錯扣5分
6、行管、后勤管理人員院領(lǐng)導、會(huì )計、農合、后勤考核計分辦法
1行管、后勤管理人員服務(wù)數量考核得分計算方法
得分按以上五項平均數計算;
2行管、后勤管理人員考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿(mǎn)分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A各項工作及時(shí)制訂月計劃、周安排,及時(shí)總結；按規定開(kāi)展檢查、考核等工作;無(wú)計劃、總結,檢查、考核不及時(shí)分別扣2分
B行政、醫療、人事、財務(wù)等管理和崗位設置規范合理出現一次一項管理不規范扣3分,出現一次管理責任事故扣6分
C按時(shí)完成衛生局和相關(guān)部門(mén)下達的各項工作任務(wù);出現一次月不完成扣2分,出現一次季不符合要求扣3分
D按時(shí)上報各類(lèi)人事、醫療、財務(wù)等報表;出現一次不按時(shí)扣2分
E各類(lèi)醫用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應及時(shí),服務(wù)周到;發(fā)現一次不及時(shí)扣2分,影響正常工作的扣5分;
F各類(lèi)行政文件、財務(wù)帳冊,公共物資臺賬建立規范有序;查歸檔文冊、臺賬,不規范扣1分,發(fā)現未歸檔,無(wú)臺賬扣2分
G嚴格執行基本藥物制度;擅自采購省采購目錄外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品
的每個(gè)品規倒扣5分,不按規定上繳或支付藥款每次倒扣5分,基本藥物使用比例每少一個(gè)百分點(diǎn)倒扣1分,不執行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售倒扣100分;
7、公共衛生服務(wù)崗位按附件1執行;
三收支結余考核辦法
1、全院及個(gè)人以收定支,保證結余,如醫院出現虧損,全院職工績(jì)效工資按比例下調;
2、崗位醫用耗材與績(jì)效工資掛鉤.
四、考核責任主體
衛生院績(jì)效工資分配考核工作由院務(wù)委員會(huì )院務(wù)小組負責領(lǐng)導和組織,名單見(jiàn)附件2.
五、分配辦法
一、單位工作人員工資總額按照人社部門(mén)核定的為準,分為基本工資、績(jì)效工資兩部分,其中基本工資按公共考核發(fā)放;績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資兩部分,績(jì)效工資分配與衛生院當月收支結余相結合,其中基礎性績(jì)效工資按計算公式發(fā)放,獎勵性績(jì)效工資按公式累計計算按年發(fā)放,根據衛生局半年對衛生院進(jìn)行總體考核后在獎勵性績(jì)效工資總量?jì)?根據考核結果發(fā)放;要按照有關(guān)財務(wù)制度提留有關(guān)衛生發(fā)展基金等,在做好結累的基礎上統籌安排,即要保證醫技人員的利益還要考慮衛生院的發(fā)展;
二、院長(cháng)、副院長(cháng)的津貼按衛生局有關(guān)規定執行;
三、衛生院分配支出安排順序由衛生局財務(wù)科按有關(guān)衛生事業(yè)單位財務(wù)制度執行;
六、有關(guān)要求
1、院務(wù)委員會(huì )小組或相應考核小組每月對相關(guān)崗位進(jìn)行考核后,將考核結果送績(jì)效工資核算部門(mén);
2、物資、衛生材料等供應部門(mén)每月按時(shí)將上月各核算單元耗材支出統計表送績(jì)效工資核算部門(mén);
3、相關(guān)職能部門(mén)應向績(jì)效工資核算部門(mén)報關(guān)有關(guān)核算所需數據;
4、績(jì)效工資考核分配報表報院務(wù)委員會(huì )小組通過(guò)和衛生局審查后由院長(cháng)批準發(fā)放;
5、應繳納個(gè)人所得稅的由單位代扣代繳;
七、公共衛生：
計劃免疫組：負責健康教育宣傳各種會(huì )議錯誤!記錄,資料檔案整理;按照國家免疫規劃的執行等管理要求,按月完成任務(wù)并負責傳染病疫情的'報告及處理情況;
孕產(chǎn)婦兒童保健組、負責孕產(chǎn)婦,兒童保健的各種資料按比錯誤!
例要求當月完成其中包括計劃生育宣傳教育;
老年慢病性組,負責老年性、慢性病檔案資料管理;
錯誤!
每年按縣公共衛生指定目標,按季月劃分當月任務(wù);按天完成,當月完不成工作的下月補上但不計工作任務(wù);健康檔案的建立和體檢,公共衛生人員全部參與;
每月按規定完成計劃指標,先發(fā)臨床醫生平均線(xiàn),半年縣考核、全年考核后,每專(zhuān)項指標考核95分以上補發(fā)到臨床醫生第一、二、三名平均,90分以上按四、五、六名平均,80分以上按醫技人員平均,80分以下年終獎減半,主抓人員按副院長(cháng)標準;
免疫規劃職責：
1、鄉接種門(mén)診規范、資料齊全歸檔；有規范的登記室、接種室、觀(guān)察室;報表及時(shí),規范;各類(lèi)資料齊全及時(shí)歸檔：包括計劃、總結、月報、年報表、疫苗出入庫記錄、冷鏈溫度記錄、村醫例會(huì )記錄1次/月、培訓6次/年、督導4/次記錄等;門(mén)診臟亂差不符合規范酌情扣分;
2、對0-6歲兒童預防接種證、卡管理為轄區所有0-6歲適齡兒童建立預防接種證和預防接種卡并納入微機規范管理;卡、證填寫(xiě)清楚整潔,建證、卡率98%,人、證、卡、微機四對口相符率100%;
3、適齡兒童免費接種國家免疫規劃疫苗為符合條件的適齡兒童及時(shí)免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規劃疫苗,免費接種率達100%,“五苗”全程接種率達到95%以上,新擴大免疫規劃疫苗接種率達80%以上;
4、重點(diǎn)人群進(jìn)行針對性接種完成上級工作目標要求,隨機抽查10名對目標兒童現場(chǎng)考核并查閱有關(guān)資料
5、發(fā)現、報告預防接種的疑似異常反應,并協(xié)助調查處理;
傳染病疫情的報告及處理情況
1、及時(shí)發(fā)現、登記并按照規定時(shí)限報告轄區內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例,參與現場(chǎng)疫苗點(diǎn)處理;傳染病網(wǎng)絡(luò )報告準確率達100%
2、結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳,居民對艾滋病、結核病防治識知曉率達到85%以上,開(kāi)展宣傳活動(dòng)、設置宣傳欄;
1、建立孕產(chǎn)婦保健手冊,早期建冊率達到90%
2、規范開(kāi)展產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪(fǎng)視,孕產(chǎn)婦保健系統管理率達到90%
3、高危孕產(chǎn)婦管理率達到100%
4、按規定做好孕產(chǎn)婦保健信息收集上報,保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及明率、準確率達到98%以上
5、建立兒童保健手冊,建冊率達到90%
6、規范開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視和兒童保健系統管理,系統管理率達到90%
7、體弱兒管理率達到100%
8、按規定做好兒童保健保健信息收集上報,保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及時(shí)率、準確率達到98%以上
9、設有婦女保健科和兒童保健科,保健設備齊全,配備至少1名婦女保健人員和1名兒童保健人員
10、建立婦幼保健工作制度,有年度工作計劃和總結,有降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率的醫療保健措施
11、按時(shí)參加縣婦幼保健機構召開(kāi)的工作例會(huì ),并對所轄村婦幼保健人員召開(kāi)例會(huì ),每年不少于6次
12、開(kāi)展新生兒疾病篩查,篩查率在80%以上;
計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、提供避孕節育技術(shù)服務(wù)有關(guān)的科普宣傳、次詢(xún)及有關(guān)臨床服務(wù)
2、提供生殖健康科普宣傳、咨詢(xún)指導等
3、為現孕待夫婦提供出生缺陷一級預防服務(wù)
4、為轄區流動(dòng)人口提供與常住人口同等待遇的計劃生育服務(wù);
老年人保健對65歲以上老年人進(jìn)行登記管理,健康體檢表完整合格率達到80%,農村老年人保健管理率達到30%以上,有分村65歲以上老年人登記
慢性病管理高血壓病管理,轄區內高血壓病患者登記建檔率30%,考核方法登記建檔率=登記建檔的高血壓患者/高血壓患者×100%,現場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料,管理率=納入規范化管理的高血壓患者數/登記的高血壓患者×100%,現場(chǎng)考核、查閱有關(guān)資料,血壓控制率=控制的高血壓患者數/管理高血壓患者×100%,糖尿病管理轄區內糖尿病患者登記建檔率30%
重性精神病疾病患者管理1、對轄區重性精神疾病者進(jìn)行登記管理,為重性精神疾病患者建立健康檔案,每年至少隨訪(fǎng)4次,系統保健管理率40% 2、重性精神病管理合格率,合格率80%;
重大公共衛生服務(wù)項目按照公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案,認真做好農村降消項目、孕產(chǎn)婦住院分娩、農村孕婦增補葉酸等重大公共衛生服務(wù)項目相關(guān)工作;
1、成立相關(guān)領(lǐng)導小組
2、制定項目工作流程及制度
3、規范要求人員培訓、宣傳、健康教育記錄相關(guān)內容
4、信息管理上報資料規范及時(shí)、存檔資料完整
5、開(kāi)展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒及5歲以下兒童死亡、出生缺陷監測工作;查閱相關(guān)文件資料、抽查葉酸發(fā)放登記表
應急處理、衛生監督
1、成立突發(fā)公共衛生事件應急處置領(lǐng)導小組、制定突發(fā)公共衛生事件應急預案;
2、開(kāi)展衛生應急法規、知識宣傳通過(guò)例會(huì )、橫幅、板報等形式,要有資料、記錄和工作總結
3、建立和落實(shí)突發(fā)公共衛生事件報告制度,工作記錄完整
4、協(xié)助縣衛生監督所做好食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水的發(fā)證受理工作；協(xié)助受理轄區內的社會(huì )投拆、舉報,配合縣衛生監督所調查處理；協(xié)助取締無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和非法行醫行為
5、對農村集體聚餐活動(dòng)開(kāi)展檢查與指導,要有相關(guān)記錄
6、完成衛生局和縣衛生監督所交辦的其他衛生監督協(xié)管工作;
7公衛人員完不成醫院指定任務(wù)每人每月扣20分;
八、宏觀(guān)調控
如遇政策變化,或與現行政策相違、或明顯不適當,衛生院按衛生局要求有權作相應調整;
本方案由院委會(huì )負責解釋;
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇3
切實(shí)加強我縣鄉鎮衛生院的管理，提高鄉鎮衛生院的工作和服務(wù)效率，根據《xx市鄉鎮衛生院績(jì)效考核指導意見(jiàn)（試行）》的精神，結合我縣實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、基本原則
�。ㄒ唬┬蕛�(yōu)先原則。堅持工作數量與工作質(zhì)量相結合，按勞取酬、優(yōu)勞多酬，不得將個(gè)人收入與開(kāi)單提成相結合，突出社會(huì )效益，淡化經(jīng)濟效益；
�。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結合、崗位風(fēng)險與分配系數相統一，實(shí)行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬；（三）合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發(fā)展后勁。
�。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛生院理解衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
二、考核資料及評價(jià)標準
�。ㄒ唬┼l鎮衛生院的考核資料由見(jiàn)附件1；
�。ǘ┽t務(wù)人員的考核資料見(jiàn)附件2。
三、考核方法
1、縣（區）衛生局設立兩個(gè)中心，即鄉鎮衛生院會(huì )計核算中心和鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)管理中心，分別對鄉鎮衛生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行統一管理。衛生院由院委會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、會(huì )計核算中心于每年年初綜合各衛生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結余等因素，確定衛生院當年崗位績(jì)效工資總額。會(huì )計核算中心對財政補助的資金分月預撥到衛生院，年終考核統一進(jìn)行結算。
鄉鎮衛生院崗位績(jì)效工資由崗位工資、薪級工資、績(jì)效工資和津貼補貼四部分組成，其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放，績(jì)效工資為業(yè)務(wù)收入結余的可分配部分（為剔除以下6項之后的結余：預留事業(yè)基金、計提修購基金、社會(huì )保障支出、固定工資支出、專(zhuān)項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結余方可作為績(jì)效工資進(jìn)行分配，如當月不能實(shí)現收支平衡，應從績(jì)效工資開(kāi)始從后向前依次調減分配項目），但總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資總額的120%。個(gè)人績(jì)效工資不得超過(guò)本院職工平均基本工資的xx%（兼職人員每另兼一職績(jì)效工資最高限額可提高5-8個(gè)百分點(diǎn)）。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛生院考核每年年底或次年年初進(jìn)行一次，確定考核等次并經(jīng)局長(cháng)辦公會(huì )研究同意后，提交會(huì )計核算中心兌付財政補助資金。衛生院院委會(huì )對職工的績(jì)效考核按月進(jìn)行，考核結果進(jìn)行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案，按考核結果兌付績(jì)效工資。
四、考核方式
�。ㄒ唬⿲πl生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走方群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的`狀況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30%的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。（二）對醫務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個(gè)職工的工作量進(jìn)行核算（標準服務(wù)量折合值x工作數量=折算后工作數量）。
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量。對每個(gè)職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進(jìn)行評價(jià)，結果作為評價(jià)服務(wù)質(zhì)量的依據。
3、評估滿(mǎn)意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結果運用
�。ㄒ唬⿲︵l鎮衛生院的考核
1、實(shí)行千分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在xx分以上的優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格xx分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例分別不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、對考核結果為不合格的，扣減其當年xx%的財政補助經(jīng)費，且其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%，連續2年考核不合格的，應免去（解聘）院長(cháng)職務(wù)；考核結果為合格的，全額撥付財政補助經(jīng)費，其績(jì)效工資總額不得超過(guò)衛生院職工基本工資的xx%；考核結果為良好和優(yōu)秀的，全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的，對院長(cháng)予以適當的績(jì)效工資獎勵。
�。ǘ⿲πl生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度實(shí)行百分制考核�？己私Y果分為4個(gè)等次，分值在85分以上的為優(yōu)秀，xx分為良好，xx分以為合格，60分以下的為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不得超過(guò)xx%，按分數高低依次確定。
2、按考核結果確定考核系數，不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2，優(yōu)秀的為1.5。
3、結合崗位系數和考核系數對績(jì)效工資進(jìn)行分配。即個(gè)人績(jì)效工資=衛生院當月績(jì)效工資總額x個(gè)人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個(gè)人考核工作量=個(gè)人崗位系數x個(gè)人折算后工作量x個(gè)人考核系數六、監督管理
�。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl鎮衛生院績(jì)效考核實(shí)施方案，明確考核資料及評價(jià)標準，并上報市衛生局備案。鄉鎮衛生院對職工的績(jì)效考核實(shí)施辦法報縣（區）衛生局審核、備案。
�。ǘ┴攧�(wù)核算中心要加強對衛生院預算安排和費用支出的管理，不得隨意擴大成本費用開(kāi)支范圍、亂擠亂攤費用，對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉鎮衛生院業(yè)務(wù)工作的指導力度，確�？�(jì)效考核工作的順利、高效進(jìn)行。
�。ㄈ└鬣l鎮衛生院要增加工作的透明度，對績(jì)效考核方案、結果、大額費用支出等進(jìn)行公示，理解職工的監督。
�。ㄋ模┬l生局將定期對各鄉鎮衛生院的績(jì)效考核工作進(jìn)行督查、指導，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，總結經(jīng)驗，不斷完善。
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇4
為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持以人為本，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的要求，逐步建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，改變以經(jīng)濟收入為基礎的分配模式，增強鄉鎮衛生院服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展。
二、工作目標
�。ㄒ唬┙ⅰ八膫�(gè)機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會(huì )參與、民主評議的監督機制。
�。ǘ⿲�(shí)現“五個(gè)轉變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會(huì )效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉變，由患者被動(dòng)到醫療機構就診向醫務(wù)人員主動(dòng)走向社會(huì )服務(wù)轉變，由單一主管部門(mén)評價(jià)向多部門(mén)及社會(huì )公眾共同評價(jià)轉變，由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動(dòng)態(tài)管理轉變。
�。ㄈ┻_到“一個(gè)目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
三、基本原則
�。ㄒ唬┩怀錾鐣�(huì )效益原則。堅持績(jì)效考核與社會(huì )效益掛鉤，堅決制止績(jì)效工資分配與醫療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法，促進(jìn)鄉鎮衛生院公益性的回歸。
�。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛生院接受衛生局的考核，同時(shí)負責對職工進(jìn)行考核。同一層級實(shí)行一個(gè)考核標準、一套考核辦法。
�。ㄈ┚C合考核評價(jià)原則。堅持公平、公正、綜合考核評價(jià)，以基本醫療和公共衛生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對醫療質(zhì)量管理和公共衛生服務(wù)效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的醫療費用，促進(jìn)鄉鎮衛生院可持續發(fā)展。
�。ㄋ模┌纯�(jì)效分配原則�？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個(gè)人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先，兼顧公平，建立績(jì)效工資與工作數量、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)貢獻掛鉤，合理拉開(kāi)分配檔次，充分調動(dòng)職工的工作積極性。
四、考核內容
�。ㄒ唬┚C合管理：主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農合管理、社會(huì )評價(jià)、院內環(huán)境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
�。ǘ┗踞t療服務(wù)：服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。
�。ㄈ┕残l生服務(wù)：居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開(kāi)展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務(wù)項目、應急處理和衛生監督。
五、考核體系
1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績(jì)效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進(jìn)行統一考核管理。衛生院由院務(wù)會(huì )負責對職工進(jìn)行考核。
2、績(jì)效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務(wù)和完成時(shí)間以及臨時(shí)性、階段性工作任務(wù)，跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作，并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，確定崗位系數和工作項目標準服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績(jì)效考核方案及記錄等臺賬；
2、現場(chǎng)檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務(wù)流程、服務(wù)規范、工作紀律、制度建設、環(huán)境衛生等；
3、走訪(fǎng)群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況，測評滿(mǎn)意度。
4、召開(kāi)座談會(huì )。隨機抽取30％的職工和患者進(jìn)行座談，征求意見(jiàn)。
七、考核等級的確定
對鄉鎮衛生院績(jì)效考核結果實(shí)行100分制，按分數高低依次確定，分為四個(gè)等級：分值90分（含90分）以上為優(yōu)秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，65分（不含65分）以下為不合格。
八、考核結果運用
�。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中，提取1%作為績(jì)效考核獎勵基金。
�。ǘ┳鳛楹税l(fā)績(jì)效工資的依據。由縣衛生局和財政局將70%的財政補助績(jì)效工資按月?lián)苤拎l鎮衛生院，衛生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的`鄉鎮衛生院兌現剩余經(jīng)費，對考核結果基本合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費20%，對考核結果為不合格的鄉鎮衛生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績(jì)效考核獎勵基金。
�。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁�。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛生院在績(jì)效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵，同時(shí)給予院長(cháng)一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%，對考核結果不合格的單位，扣除該院班子成員全年職務(wù)補助，全院干部職工績(jì)效工資額度根據扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
�。ㄋ模┳鳛轭I(lǐng)導干部任免的依據。對在績(jì)效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工；在提拔任用領(lǐng)導干部時(shí)，在同等的條件下予以?xún)?yōu)先考慮，每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績(jì)效考核中定為不合格的單位，院長(cháng)第一年誡免談話(huà)，連續二年不合格的單位院長(cháng)免職、班子成員改組。
說(shuō)明：“鄉鎮衛生院”包括參加醫改的洞口縣第二人民醫院。
附件：鄉鎮衛生院績(jì)效考核表
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇5
xx鄉衛生院20xx年村衛生室績(jì)效考核方案為有效實(shí)施國家基本藥物制度，用好財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優(yōu)化村衛生室績(jì)效考核流程，充分調動(dòng)村衛生室醫務(wù)人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關(guān)規定，結合本鄉實(shí)際，特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會(huì )效益優(yōu)先原則。突出村衛生室的公益性質(zhì)，堅持績(jì)效考核與績(jì)效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開(kāi)的原則。根據村衛生室的體制性質(zhì)與功能定位，科學(xué)合理地確定考核內容和方法，綜合評價(jià)，合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿(mǎn)意度等為主要指標，同時(shí)，加強對規定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實(shí)補助的原則�？己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來(lái)源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費，考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。
三、考核內容及考核依據
村衛生室績(jì)效考核內容主要包括基本公共衛生服務(wù)、基本醫療服務(wù)、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風(fēng)、群眾滿(mǎn)意度等；考核依據是《xx鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《xx鄉村衛生室一體化考核標準》。
四、考核辦法
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遵循“績(jì)效考核、優(yōu)績(jì)優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的'基礎上，合理拉開(kāi)分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領(lǐng)導組負責轄區內村衛生室績(jì)效考核管理和組織領(lǐng)導。鄉衛生室對照《xx鄉村衛生室績(jì)效考核細則》進(jìn)行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進(jìn)行衛生室考核。
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1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現場(chǎng)檢查：相關(guān)信息、醫改政策宣傳、藥品價(jià)格公示、藥房管理等。
3、召開(kāi)座談會(huì )：召開(kāi)患者及家屬座談會(huì )，了解相關(guān)情況。
4、走訪(fǎng)、電話(huà)調查：走訪(fǎng)、電話(huà)調查每室每人不少于10個(gè)服務(wù)對象，進(jìn)行問(wèn)卷調查和滿(mǎn)意度測評。
5、要掌握本轄區內重點(diǎn)人群的具體數字，走訪(fǎng)5—10個(gè)管理對象
五、考核結果的運用
鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法，明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法，衛生室每半年考核評估一次，考核結果跟年終績(jì)效考核分配掛鉤。實(shí)施國家基本藥物制度后，村衛生室收入主要由以下幾個(gè)方面構成：包干使用的一般診療費（不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等）、基本公共衛生服務(wù)項目補助、實(shí)施國家基本藥物制度財政補助等�；幯a助分配由基礎性績(jì)效工資及獎勵性績(jì)效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛生室評為“xx鄉xx村衛生室基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)集體”，依次分別獎勵xx元、xx元。
2、在年底將評選我鄉基本藥物實(shí)施和一體化管理先進(jìn)個(gè)人一名，獎勵xx元，以資鼓勵。
3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過(guò)2次的扣100元，含2次。
5、違反會(huì )議制度，無(wú)故缺席者扣20元/次。
6、不執行基本藥物制度，在室外發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人xx元/次。若在室內發(fā)現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發(fā)現一次扣xx。
8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷(xiāo)衛生室負責人職務(wù)。涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；
9、不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發(fā)現一次扣當事人及負責人各xx元，涉及的村衛生室不得評為先進(jìn)集體；一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績(jì)效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績(jì)效工資中扣除，嚴重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
七、加強收入分配和績(jì)效考核工作的組織領(lǐng)導
1、切實(shí)提高對實(shí)施基本藥物制度重要性的認識。實(shí)施基本藥物制度，政府花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，就是要回歸醫療機構的公益性，必須通過(guò)嚴格的績(jì)效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛技隊伍。堅持績(jì)效考核工作的公正、公平、公開(kāi)原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。
2、加強培訓學(xué)習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學(xué)習縣、鄉制定的績(jì)效考核方案和績(jì)效考核細則。認真學(xué)習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀(guān)念，引導群眾建立良好用藥習慣。
3、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實(shí)施，鼓勵群眾對各基層單位實(shí)施基本藥物制度進(jìn)行監督。
鄉鎮衛生院績(jì)效考核方案 篇6
為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫療衛生機構績(jì)效考核辦法（試行）》和市衛生局相關(guān)文件精神，為充分調動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項工作，加強勞動(dòng)紀律和醫德醫風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì )研究決定，特制訂我院績(jì)效考核方案（試行）。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛生院績(jì)效考核領(lǐng)導小組依據《車(chē)埠鎮衛生院績(jì)效考核方案》對下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標準進(jìn)行自評，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務(wù)完成的情況，對照方案進(jìn)行自我評分評級。院績(jì)效考核領(lǐng)導小組根據自評結果對照考核標準，通過(guò)調閱資料、實(shí)地查看、現場(chǎng)問(wèn)卷調查等方式，每月初對上月份工作情況進(jìn)行考核。
四、績(jì)效工資的計算
1、基礎性績(jì)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
2、獎勵性績(jì)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責任、兼職等情況。（暫定人均不超過(guò)416元，不足時(shí)按實(shí)際金額計算。主要考核德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎，醫生值班，通訊補貼、公共衛生服務(wù)下鄉補貼，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標準得分比，加獎懲的加減分，再乘以崗位系數，即為當月該崗位人員獎勵性績(jì)效工資。
五、績(jì)效考核內容：
德。勤�？�(jì)、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標。
�、诺�、勤、績(jì)考核是指對職工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
�、品⻊�(wù)數量是指職工的基本醫療服務(wù)和公共衛生服務(wù)的數量，包括門(mén)診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務(wù)人次等。
�、欠⻊�(wù)質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括：門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務(wù)項目的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數據網(wǎng)上上報的準確率等，是否都能達到合格的要求。
�、热罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對每個(gè)職工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
�、煞駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當月有否決票的，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
六、考核標準
針對每個(gè)職工的績(jì)效工資采取百分制考核標準：德、勤指標占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標占45%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%�？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jì)效工資額除以100分的數字金額。按實(shí)際結余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
德、勤考核標準和方法（25分）
1、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律和行業(yè)作風(fēng)（10分）
�、艌猿帧耙匀藶楸�、以病人為中心”的服務(wù)理念，如發(fā)現與病人及家屬爭吵一次扣1分。
�、剖帐懿∪思t包、索要禮品，發(fā)現一次扣1分。
�、强剖壹皞�(gè)人私自收費，私自出售藥品、器材，發(fā)現一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資。由實(shí)施者承擔國家有關(guān)法律法規規定的一切經(jīng)濟和法律責任。
�、纫幏夺t保、新農合門(mén)診及住院操作，醫保和新農合資金是群眾的救命錢(qián)，一定要按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，醫療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發(fā)現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。
�、缮米栽黾邮召M項目，提高或降低收費標準，發(fā)現一次扣1分。
�、梳t務(wù)人員相互拆臺，不團結合作，發(fā)現一次扣1分。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴重者上報市局處理。
�、颂岣叻⻊�(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶?zhuān)ぷ魍侠�、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發(fā)現一次扣1分。
�、滩荒馨磿r(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導工作安排，一次扣5分。
�、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆，講不利于團結的話(huà)、做不利于團結的事，發(fā)現一次扣1分。
�、慰剖椅锲窋[放不整齊，衛生狀況差，每檢查發(fā)現一次扣1分。
�、仙习鄷r(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度，一次扣2分。不服從院長(cháng)調度，拒不執行安排事項，每次扣5分。各科室應厲行節約，人走電停，違者補交超支電費并扣3分，如造成設備損壞，由個(gè)人負責賠償。
�、猩习嗷蛑蛋鄷r(shí)在院內無(wú)正當理由聚集、打牌，發(fā)現一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話(huà)。
�、岩蚴峦獬�，既無(wú)委托代班又不交待去向，發(fā)現一次扣2分，如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。
�、夜ぷ髦胁粐栏癜凑占夹g(shù)操作常規、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發(fā)現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會(huì )診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協(xié)作者，發(fā)現一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不及時(shí)轉診，發(fā)現一次扣5分。
�、痈髋R床醫務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現其中一項扣1分。
2、考勤（15分）
�、艊栏駥�(shí)行24小時(shí)值班制度。醫生按排班表執行，雙人科室按輪流班執行，單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假，工作在本科室內調劑，發(fā)現不調劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天，少一天扣當月相應固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿(mǎn)勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習、考試，輪換班科室內調劑，行政班人員安排好工作，均不計算公差。
�、泼刻熳杂X(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當月全部工資。
�、前磿r(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習，無(wú)故不參加會(huì )議、培訓、早會(huì )的一次扣2分。
�、葓猿�24小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無(wú)正當理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò )暢通，對信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機變換號碼、信號死角，應及時(shí)告知單位，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫療糾紛或事故者，承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。服從安排，積極按時(shí)參加集體活動(dòng)，無(wú)故不參加者扣1分。
�、筛黝�(lèi)法定假均需事先履行請假手續。請假者自行安排好代班以及工作交接，醫療組長(cháng)審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批，并報經(jīng)院長(cháng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(cháng)批準，請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急情況及時(shí)到崗。未及時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分�；榧�、喪假各7天，按日平均績(jì)效工資數補給，到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內只享受基本工資加績(jì)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計算，扣除每日基本工資，不享受績(jì)效工資。
�、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习�，大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以?xún)认硎芑竟べY加績(jì)效工資的一半，一月以上不享受績(jì)效工資，3個(gè)月以上請示主管部門(mén)后解決。
�、耸录伲�3天內科室內部調劑，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(cháng)批準，但不得超過(guò)一周。如既不履行請假手續又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標準和方法（35分）
1基本醫療質(zhì)量考核標準方法（35分）
�、俨楫斣麻T(mén)診工作：診療行為規范，嚴格執行各項制度（首診負責制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不規范、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫(xiě)少項、無(wú)醫師簽名，發(fā)現一次扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購買(mǎi)藥品、醫療器械等為由，從中牟取不正當利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀(guān)察記錄，扣2分；傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分，并依法依規進(jìn)行另外處罰。
�、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_，不嚴格執行合作醫療制度，不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫囑或執行記錄、無(wú)談話(huà)記錄、無(wú)醫師簽名、無(wú)二級查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監測表，住院病歷及時(shí)歸檔，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分，評定為甲等病歷每例獎2分，出現丙級病歷，扣除50分，并責令重寫(xiě)，出現2例待崗。
�、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛生事件應急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分。
2、護理質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月護理工作情況，不嚴格執行各項規章制度（護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話(huà)制度、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄，一樣達不到標準扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線(xiàn)消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無(wú)登記扣6分；一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jì)�、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標準方法（35分）
查當月婦幼保健工作情況，不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報告信息不及時(shí)、不規范，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不規范、不及時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；項目規定免費孕檢、兒檢發(fā)現1例未登記報賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規定提供補助，每例扣2分；不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸，每例扣2妥；不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿�。┛�2分；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發(fā)公共衛生事件應急處理的扣2分；不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分；嚴格《出生醫學(xué)證明》發(fā)放，嚴禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責任自負。當月不能準確考核項目實(shí)行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛生服務(wù)質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月各項規章制度落實(shí)情況，各項法律、法規落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%，扣2分；新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上，扣1分；預防接種門(mén)診管理和運行不規范，扣1分；一次性醫用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規范，扣2分；疑似預防接種副反應處理不及時(shí)，報告不及時(shí)，扣2分；不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達不到50%，扣1分；不積極參與轄區內健康檔案建立，扣1分；轄區內健康檔案合格率達不到95%的，扣1分；轄區內健康檔案歸檔不及時(shí)，扣1分；轄區內健康檔案的管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達不到95%以上，扣1分；對非住院結核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的，扣1分；對轄區內慢性病管理（高血壓、糖尿�。┻_不到要求的，扣1分；對轄區內重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對突發(fā)公共衛生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛生指導的，扣2分；轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%，扣1分；不積極參與鄉村衛生服務(wù)一體化管理，扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標準方法
兼職科室實(shí)行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次，生化1分/人次，心電0、5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗報告單，發(fā)現一張不合格或不準確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫療用品未按規定及時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)現一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗設備維護不到位扣2分；檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分；發(fā)現使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗材料扣4分；發(fā)現一例檢驗不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；不積極配合開(kāi)展公共衛生服務(wù)項目的，每次扣4分。查看當月放射、B超登記本，發(fā)現漏登1例扣2分；發(fā)現檢查不及時(shí)、報告不及時(shí)扣4分；發(fā)現報告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛生扣2分；防護做不到位扣2分；片子不統一歸檔扣2分；機器設備保養不到位扣2分；嚴禁胎兒性別鑒定，發(fā)現一例當年無(wú)工資，所有責任自負。
6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標準方法（35分）
查看當月不嚴格執行各項財務(wù)制度扣4分；不依法設賬扣2分；檔案管理不規范扣2分；結算不規范，收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分；發(fā)現現金、存款登記不及時(shí)扣2分；發(fā)現現金與票據不相符扣2分；登、記賬發(fā)現錯、漏，一次扣2分；不按規定收費一次扣2分；各項費用或單據發(fā)現弄虛作假一次扣4分；新農合住院及門(mén)診統籌結算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標準方法（35分）
查當月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當月藥品零差率銷(xiāo)售未達到100%扣4分；處方劃價(jià)準確率未達到100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分；不按時(shí)申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分；發(fā)現申購目錄外藥品扣4分；不及時(shí)做到藥品驗收登記扣2分；發(fā)現藥品過(guò)期、霉爛、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報損無(wú)客觀(guān)原因解釋?zhuān)鄢斒氯?分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫生，每月處方不按期匯總對賬扣2分；發(fā)錯藥一次不及時(shí)更換扣2分，造成差錯事故責任自負；發(fā)現私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不當扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿(mǎn)意度考核標準和方法（10分）
院內設有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現一次投放扣2分；每月進(jìn)行5名群眾對醫務(wù)人員滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，群眾滿(mǎn)意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。
否決性指標考核標準和方法
對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風(fēng)敗壞的.直接責任人實(shí)行一票否決，當月無(wú)內部績(jì)效工資。
責任扣除項目：
�、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經(jīng)濟和法律責任，當月無(wú)績(jì)效工資：⑴依法行醫，按章操作，嚴禁無(wú)證行醫，無(wú)證行醫或超出執業(yè)范圍而引起的一切責任。⑵使用過(guò)的一次性醫療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價(jià)準確，誤差率不超過(guò)規定標準。半年盤(pán)存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。⑹醫生錯開(kāi)處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。
�、谙铝星闆r之一者當事人承擔全部法律責任及50%經(jīng)濟責任，另扣除50%績(jì)效考核總分值。
�、乓蜥t療文書(shū)、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單；處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門(mén)診登記、合醫檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據，其后果由當事人負責。（檔案保存期不低于2年）
�、扑幏框炇账幤�，因質(zhì)量不合格，未報告、驗收登記項目不全、進(jìn)藥計劃不周，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變、蟲(chóng)蛀、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。
�、且淮涡葬t療用品銷(xiāo)毀不當，登記不全而被罰款。
�、仍谡ａt療活動(dòng)中，出現糾紛和事故者，由于當事人原始記錄不全，證據不足，舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
�、梢蜷T(mén)窗未按要求鎖好而被盜（除現有條件無(wú)法防范外）造成的損失。
�、蹖Σ恢鲃�(dòng)或不執行院領(lǐng)導安排，不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況，不參加公益性活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、突發(fā)公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者，當月無(wú)績(jì)效工資并報上級主管部門(mén)給予追究、處理。
七、績(jì)效考核的管理與監督
1、本績(jì)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細則，經(jīng)院委會(huì )討論，職工會(huì )通過(guò)后執行，并報縣衛生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于2010年2月份開(kāi)始試行內部績(jì)效工資制。
2、每個(gè)職工績(jì)效考核根據《車(chē)埠鎮衛生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比，績(jì)效考核方案的德、勤、績(jì)、服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度等工作任務(wù)分值，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況，自行填寫(xiě)“績(jì)效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì )和職工代表參加的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績(jì)效情況進(jìn)行考核，填寫(xiě)績(jì)效工資測算表及績(jì)效考核分值計算情況統計表，并將考核結果內部公示3天。
3、每月內部績(jì)效工資發(fā)放表，要附《車(chē)埠鎮衛生院XX月份崗位績(jì)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料，做為會(huì )計記帳的依據。
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