績(jì)效考核個(gè)人工作總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的績(jì)效考核個(gè)人工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
績(jì)效考核個(gè)人工作總結范文1
績(jì)效考核工作是XX年集團公司為了確保戰略目標的實(shí)現而重點(diǎn)推行的一項工作。從XX年1月就開(kāi)始著(zhù)手對《績(jì)效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過(guò)程中公司的主要領(lǐng)導以及各部門(mén)、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改善意見(jiàn),用兩個(gè)月的時(shí)間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在XX年4月召開(kāi)的職代會(huì )上經(jīng)表決后透過(guò),在全公司范圍內開(kāi)始正式的推行。
一、XX年績(jì)效考核工作完成狀況
在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類(lèi)型分公司,各分公司的經(jīng)營(yíng)資料基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規范的考核指標,有利于對各分公司的績(jì)效考核工作進(jìn)行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合,集團公司副總經(jīng)理陳慶君,集團公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理陳偉,人力資源部經(jīng)理鄒巖,以及其他相關(guān)人員在一起經(jīng)過(guò)多次的討論,終在XX年構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類(lèi)指標,分別適用于a+、a、b類(lèi)分公司。每一類(lèi)指標中包含此類(lèi)分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理,項目經(jīng)理進(jìn)行了績(jì)效管理知識的培訓。XX年3月,由人力資源部經(jīng)理對集團公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項目經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效管理知識的培訓,為績(jì)效考核工作開(kāi)展進(jìn)行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務(wù)繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績(jì)效管理了解的很少,存在必須的錯誤理解,更有甚者對績(jì)效管理、績(jì)效考核等名詞都一無(wú)所知。因此對管理人員進(jìn)行績(jì)效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三,XX年4月,集團公司范圍內對XX年一季度進(jìn)行模
擬考核評分。為了保證績(jì)效考核工作的順利推行,檢驗《績(jì)效考核管理辦法》和指標中存在的問(wèn)題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開(kāi)工項目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過(guò)程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核?己顺绦虬凑铡犊(jì)效考核管理辦法》進(jìn)行。在模擬考核過(guò)程中,發(fā)現對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過(guò)程中只思考了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進(jìn)入施工場(chǎng)地,但未正式開(kāi)始施工時(shí)的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現這一問(wèn)題后,采取了項目部根據實(shí)際工作自主擬定考核指標的辦法來(lái)解決。
從4月份開(kāi)始,整個(gè)集團公司的績(jì)效考核工作正式開(kāi)始。施工的項目部考核周期為一個(gè)月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個(gè)季度。在每個(gè)考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規定的時(shí)間進(jìn)行考核評分并且完成績(jì)效面談,構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績(jì)效面談?dòng)涗洷怼,并在下個(gè)考核周期開(kāi)始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時(shí)間要求改正,改過(guò)仍不貼合要求的,對其單位負責績(jì)效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績(jì)效考核工作進(jìn)行檢查。透過(guò)檢查,既掌握了項目部以及分公司在績(jì)效考核工作方面所到達的程度,也發(fā)現了一些在上報材料中未曾發(fā)現的問(wèn)題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績(jì)效考核的推進(jìn)與指導措施,項目部對績(jì)效考核的認識,項目部在績(jì)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的難點(diǎn)。透過(guò)這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績(jì)效管理知識,消除了一些對績(jì)效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每一天都會(huì )開(kāi)例會(huì ),在例會(huì )上會(huì )對項目部成員前一天的工作進(jìn)行總結,并安排當天的工作。在工作中會(huì )隨時(shí)指正項目部成員在工作中存在的問(wèn)題,這相當于績(jì)效面談每一天都在進(jìn)行。而且項目部施工任務(wù)繁重,很難抽出時(shí)間做正式的績(jì)效面談并構成面談?dòng)涗。因此,?月份開(kāi)始,取消了對項目部績(jì)效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時(shí)地完成績(jì)效考核資料的整理與上報工作?(jì)效考核工作有序進(jìn)行。
二、績(jì)效考核中存在的主要問(wèn)題
經(jīng)過(guò)XX年一年的運行,集團公司的績(jì)效考核工作取得了必須的成績(jì)。
首先,績(jì)效考核使員工明確了自我的工作任務(wù)和工作目標,避免了工作中的無(wú)序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強?(jì)效考核的指標是根據個(gè)人的工作計劃、崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)制定的,個(gè)人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門(mén)工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營(yíng)目標。
再次,員工對績(jì)效考核的理解度和認同度增加。員工從開(kāi)始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績(jì)效考核的作用,并比較主動(dòng)地按照既定的計劃認真地完成工作,逐步改變了原先“要我干”和“等著(zhù)干”的工作態(tài)度。
后,由于績(jì)效考核周期的縮短,使績(jì)效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前,集團公司的績(jì)效工資都是按年度發(fā)放的`,使績(jì)效工資的激勵作用大大降低,此刻改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時(shí)。
績(jì)效考核是一項技術(shù)性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求XX年績(jì)效考核工作基本解決了原先績(jì)效工資與個(gè)人工作業(yè)績(jì)無(wú)明顯關(guān)系以及績(jì)效考核不考工作過(guò)程的問(wèn)題。這一年來(lái)雖然相關(guān)人員都投入了超多的精力,努力去探索和實(shí)踐,但績(jì)效考核工作仍然存在不少的問(wèn)題。具體表此刻:
。ㄒ唬├斫庑膽B(tài)方面
雖然績(jì)效考核工作已經(jīng)被員工所理解,但這種理解更多的表現為一種被動(dòng)的理解。很多人是將其作為一項不得不完成的任務(wù)來(lái)對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執行的過(guò)程中會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒,并且人為地去調整考核的結果。
。ǘ┲笜朔矫
1、項目部考核指標設定過(guò)于理想化
參與指標制定的人員中,有實(shí)際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過(guò)程中往往思考的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如,竣工驗收及時(shí)性,結算?等項指標,從理想化的角度來(lái)思考,的確是在工程施工結束后就就應及時(shí)進(jìn)行考核,但是實(shí)際的狀況是有些項目竣工幾年后都沒(méi)有驗收,而且沒(méi)有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實(shí)。等到能夠竣工驗收時(shí),承擔施工任務(wù)的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,后使這項指標只能是流于形式。
2、有些指標的可操作性不強
績(jì)效考核中,有些指標所需要的數據很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀(guān)性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3、考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒(méi)有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門(mén)經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術(shù)方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展務(wù)必要提升集團公司的管理潛力,績(jì)效考核的目的也是為了改善和提升個(gè)人和集團的業(yè)績(jì)。因此就應透過(guò)績(jì)效考核來(lái)全面提升個(gè)人和集團的軟實(shí)力。
4、指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱(chēng)的進(jìn)一步闡釋?zhuān)鸬秸f(shuō)明考核資料的作用。但有些指標解釋并沒(méi)有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現了數據上的不統一,影響了績(jì)效考核的進(jìn)度。
5、對指標目標值和和評價(jià)標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價(jià)標準也模糊不清,這使得評價(jià)失去了明晰的標準,無(wú)法確定該項指標的完成程度,無(wú)法給被考核者一個(gè)有說(shuō)服力的分數。
。ㄈ┰u分方面
績(jì)效考核的評分就應嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門(mén)根據被考核人的工作表現來(lái)打分。但在一年的推行過(guò)程中,始終有部分直接領(lǐng)導對下屬的打分主觀(guān)性很強。打分過(guò)程中,完全忽視計算公式和指標評價(jià)標準,只是按照個(gè)人的主觀(guān)決定,或者與被考核者關(guān)系的遠近親疏來(lái)給出分數。這種做法完全背離了績(jì)效考核的初衷,考核分數偏離了實(shí)際工作表現,考核結果失去了公正性和準確性。
。ㄋ模┛(jì)效面談方面
績(jì)效面談是績(jì)效管理中一個(gè)必不可少的組成部分,是績(jì)效改善的重要環(huán)節。但在集團公司績(jì)效考核的過(guò)程中,各部門(mén)、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進(jìn)行面談。面談?dòng)涗浲耆芍票砣藛T來(lái)編造,兩次考核績(jì)效面談資料除了時(shí)間外,基本都一樣,拷貝的痕跡十分明顯。此種做法使績(jì)效考核的作用大打折扣。
。ㄎ澹┛(jì)效考核推動(dòng)方面
有些部室和分公司在績(jì)效考核推動(dòng)方面缺少計劃?(jì)效考核不是人力資源部一個(gè)部門(mén)的工作,績(jì)效考核不是一個(gè)只注重結果的工作,更不是一個(gè)只需要進(jìn)行填表的工作。這項工作需要每一個(gè)考核者和被考核者都要參與進(jìn)來(lái),共同協(xié)作來(lái)完成。但目前的狀況是各部門(mén)和各分公司對績(jì)效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開(kāi)展了工作,是否理解了指標的含義等都不去思考。對考核中出現的問(wèn)題也不去做深入的分析,更不去想解決問(wèn)題的措施,把績(jì)效考核只當成自我需要完成的一項工作任務(wù),完全沒(méi)有認識到是一種管理的方法和手段。
三、XX年績(jì)效考核工作重點(diǎn)
新的一年的績(jì)效考核工作即將開(kāi)始。XX年的績(jì)效考核工作在著(zhù)力解決上述問(wèn)題的前提下,還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng )新,保證績(jì)效考核工作能在集團公司內部茁壯成長(cháng),成為實(shí)現集團公司戰略目標的一個(gè)重要支撐。
。ㄒ唬┏掷m培訓,使績(jì)效考核內化到員工的思想意識中
員工被動(dòng)理解績(jì)效考核,會(huì )讓績(jì)效考核工作在執行過(guò)程中被弱化。因此XX年我們要在理解心態(tài)轉變上下功夫。變被動(dòng)理解為主動(dòng)理解。一年的
績(jì)效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績(jì)效考核所帶來(lái)的變化,工作業(yè)績(jì)好直接表此刻績(jì)效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司XX年底優(yōu)秀的評選,績(jì)效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運用到績(jì)效考核的培訓中去,讓所有員工都能透過(guò)這些案例加深對績(jì)效考核的理解,在自我的思想深處接納績(jì)效考核,將績(jì)效考核內化到自我的思想意識中,并外化到日常的工作中。
。ǘ┱{整指標,使指標與實(shí)際工作更契合
一年的績(jì)效考核工作,經(jīng)過(guò)不斷地調整,現有的指標已經(jīng)與實(shí)際工作越來(lái)越靠近,但是仍然有剩余的指標和遺落的指標。在XX年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績(jì)效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋?zhuān)尶己苏叩脑u分有據可依,評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求,督促并幫忙其提高制定指標,指標評價(jià)標準和目標值的潛力。
。ㄈ﹪栏駲z查,使績(jì)效面談發(fā)揮作用
績(jì)效面談決不能應付了事。對上報的績(jì)效面談?dòng)涗涍M(jìn)行抽查核實(shí),發(fā)現虛假績(jì)效面談?dòng)涗浀,應對考核人進(jìn)行必須程度的處罰,并且在下個(gè)考核周期里全程參與該部門(mén)或者該分公司的績(jì)效面談,確?(jì)效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績(jì)來(lái)進(jìn)行的。透過(guò)檢查,讓各部門(mén)、各分公司的績(jì)效面談能夠扎實(shí)開(kāi)展,并真正成為推動(dòng)績(jì)效持續改善的有力手段。
。ㄋ模┙⒅贫,敦促各部門(mén)各分公司切實(shí)推進(jìn)績(jì)效考核工作
應將績(jì)效考核的推進(jìn)納入到部門(mén)負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考資料,并且將這些要求以制度的形式確定下來(lái)。各部門(mén),各分公司不能將績(jì)效考核推進(jìn)只寫(xiě)在紙上,以為有了推進(jìn)計劃就萬(wàn)事大吉。要根據制度規定隨時(shí)了解各部門(mén),各分公司的績(jì)效考核工作狀況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺(jué)預定措施無(wú)效時(shí),是否及時(shí)進(jìn)行了調整;調整過(guò)后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結。如各部門(mén)、各分公司在績(jì)效推進(jìn)中未按照制度規定進(jìn)行,要及時(shí)予以糾正與懲罰。
。ㄎ澹╈`活安排,實(shí)行同崗位不一樣指標的考核方式
XX年對項目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的,考核的是項目部整體的業(yè)績(jì),對個(gè)人的關(guān)注度不夠,沒(méi)能真正體現相同崗位人員的業(yè)績(jì)差異。其實(shí)在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作潛力的差異是客觀(guān)存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作資料并不完全一致,技術(shù)復雜程度也不一樣,承擔的職責也輕重不一樣。在XX年的績(jì)效考核中,應思考在項目部中也按每個(gè)人實(shí)際工作資料來(lái)進(jìn)行考核,實(shí)現責權利的統一。
。┞鋵(shí)到位,做好績(jì)效考核結果的使用
績(jì)效考核結果不是單一的只與績(jì)效工資發(fā)放掛鉤。在績(jì)效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績(jì)效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開(kāi)競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。XX年集團公司成立60周年慶典系列活動(dòng)中的評優(yōu)活動(dòng),績(jì)效考核結果就成為了評選的一個(gè)方面。XX年
,要做好與績(jì)效考核結果相關(guān)的各項工作,透過(guò)對績(jì)效考核結果的運用,發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用,激發(fā)每個(gè)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。從而提高整個(gè)集團公司的戰略執行力。
XX年績(jì)效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰略,并將戰略目標分解落實(shí),對每一名員工完成目標狀況及時(shí)準確的跟蹤、記錄、考評,確保個(gè)人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實(shí)帶給強有力的支持。
績(jì)效考核個(gè)人工作總結范文2
依據《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》文件精神,為正確評價(jià)我局干部職工的履責情況和工作績(jì)效,嚴格獎懲規定,激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè),結合實(shí)際,經(jīng)局領(lǐng)導班子研究決定,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,現就我局年度考核情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導、全面動(dòng)員。為開(kāi)展好我局績(jì)效考核工作,局黨組高度重視,召開(kāi)多次黨組會(huì )議,認真研究《聯(lián)績(jì)考核暨干部績(jì)效考核工作的安排意見(jiàn)》,并結合《年度責任體系建設黨政機關(guān)干部履責和績(jì)效考核工作的`通知》文件精神,制定了《局機關(guān)干部職工履責和績(jì)效考核工作實(shí)施方案》,由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì ),明確提出,三點(diǎn)要求:一是局機關(guān)民主成績(jì)占30%,基層民主評議占30%,領(lǐng)導班子評議占40%;二是對科室進(jìn)行績(jì)效考核,評選2個(gè)優(yōu)秀科室;三是評選結束后,要對優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰,并對排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話(huà)。
二、制定標準、凸現績(jì)能。為進(jìn)一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng )業(yè)的精神,對考核量化標準的基礎上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jì)考核分數,分別達到24分、24分和28分,更加注重績(jì)效考核,并提出了五個(gè)方面、十項內容、二十七條具體標準。
三、規范程序、科學(xué)打分。嚴格考核程序,采取總結述職、民主評議(分兩項內容,機關(guān)干部職工評議和基層單位評議)、領(lǐng)導班子集體研究等并對各環(huán)節提出明確要求:一是總結述職:科室負責人要按照科室職責和年初工作目標任務(wù)代表科室進(jìn)行總結述職。每名干部要按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結?剖邑撠熑思懊棵刹烤谌旨盎鶎臃⻊(wù)對象范圍述職;二是民主評議:按照《局績(jì)效考核標準》進(jìn)行民主評議打分。機關(guān)干部職工評議占績(jì)效考核的30%;基層單位評議占績(jì)效考核的30%。并做出具體規定:如評議人未按標準進(jìn)行打分,則該分值不計入民主評議分數;三是領(lǐng)導班子考核:綜合季度、半年、年終評價(jià)意見(jiàn),機關(guān)和基層民主評議情況,局領(lǐng)導班子集體研究決定考核結果。在科室績(jì)效考核上,采取科室成員綜合成績(jì)與主管領(lǐng)導綜合評價(jià)相結合的形式終確定科室成績(jì)。
四、評定結合、獎優(yōu)促劣。召開(kāi)北辰區安監局干部績(jì)效考核民主評議會(huì )議,全局干部、3名工勤及鎮街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進(jìn)行個(gè)人總結,并在全局述職,當場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jì)效考核民主評議表》28份,現場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測評打分。民主評議結束后,收回28份。結合民主評議情況,局領(lǐng)導班子召開(kāi)會(huì )議,根據民主情況及日常表現,終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱(chēng)職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話(huà),提出了不足和整改意見(jiàn)。
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