- 相關(guān)推薦
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案（精選7篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是計劃中內容最為復雜的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編整理的技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 1
一、引言
在當今競爭激烈的企業(yè)環(huán)境中，技術(shù)部門(mén)扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色。他們負責研發(fā)新產(chǎn)品、優(yōu)化現有系統、提供技術(shù)支持等任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。為了確保技術(shù)部門(mén)的高效運作，對其進(jìn)行績(jì)效考核至關(guān)重要。本文將探討技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標的設計與實(shí)施，以期為企業(yè)管理者提供有益的參考。
二、績(jì)效考核指標設計
1.技術(shù)創(chuàng )新與研發(fā)效率：衡量技術(shù)部門(mén)在研發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)現有技術(shù)等方面的成果，可以通過(guò)新產(chǎn)品的市場(chǎng)表現、專(zhuān)利數量、研發(fā)周期等指標來(lái)評估。
2.系統穩定性與故障率：系統穩定性是技術(shù)部門(mén)的重要職責之一，通過(guò)監測系統的運行狀況，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統的穩定運行，降低故障率。
3.技術(shù)支持響應速度：技術(shù)部門(mén)需要快速解決客戶(hù)和內部團隊的問(wèn)題，因此，技術(shù)支持響應速度也是一個(gè)重要的考核指標。
4.人才隊伍建設：技術(shù)部門(mén)的'核心競爭力在于人才，關(guān)注團隊成員的提升、職業(yè)發(fā)展以及團隊凝聚力，有助于提高整體績(jì)效。
5.成本控制：技術(shù)部門(mén)的成本包括人力成本、設備折舊、軟件許可等，合理控制成本有助于提高企業(yè)的盈利能力。
三、績(jì)效考核實(shí)施
1.設定合理的考核周期：建議以季度或年度為考核周期，確�？�(jì)效考核的及時(shí)性和有效性。
2.明確考核流程：制定詳細的考核流程，包括自評、主管評價(jià)、團隊互評等環(huán)節，確保公平、公正。
3.指標量化與數據采集：針對不同的考核指標，采用合適的數據采集方式，如記錄系統故障次數、收集客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等，確保數據的準確性。
4.溝通與反饋：在績(jì)效考核過(guò)程中，注重與被考核者進(jìn)行溝通，了解其工作亮點(diǎn)及不足，提供建設性反饋，幫助其改進(jìn)。
5.結果應用：績(jì)效考核結果應與薪酬、晉升、培訓等激勵機制掛鉤，激發(fā)員工的工作熱情，提高整體績(jì)效。
四、案例分析
假設某大型科技公司技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標如下：
1.技術(shù)創(chuàng )新與研發(fā)效率：新產(chǎn)品銷(xiāo)售額增長(cháng)20%，專(zhuān)利申請數量增加30%，研發(fā)周期縮短10%。
2.系統穩定性與故障率：關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統平均故障率降低15%，故障解決時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。
3.技術(shù)支持響應速度：技術(shù)支持團隊響應時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。
4.人才隊伍建設：團隊成員技能提升比例達到20%，員工流失率控制在10%以?xún)取?/p>
5.成本控制：人力成本占總收入的比例降低5%。
根據上述指標，該公司在績(jì)效考核過(guò)程中可以采用以下實(shí)施方法：
1.制定具體的績(jì)效考核表，針對各項指標設定權重和評分標準。
2.通過(guò)市場(chǎng)調查、內部統計等方式采集數據，確保數據真實(shí)可靠。
3.與技術(shù)支持團隊進(jìn)行溝通，了解團隊成員的工作情況，以便進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。
4.將績(jì)效考核結果與激勵機制掛鉤，如晉升、獎金分配等，以提高員工的工作積極性和效率。
通過(guò)以上績(jì)效考核指標的設計和實(shí)施方法，該科技公司能夠更有效地評估技術(shù)部門(mén)的工作表現，激勵員工不斷提升績(jì)效，為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展做出貢獻。
五、結論
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標是企業(yè)的重要組成部分，旨在激發(fā)員工潛力、提高工作效率。本文從績(jì)效考核指標的設計、實(shí)施兩個(gè)方面進(jìn)行了闡述，并結合案例分析提出了具體的實(shí)施方法。在實(shí)踐中，企業(yè)管理者應關(guān)注績(jì)效考核的及時(shí)性、公平性和有效性，以便更好地推動(dòng)技術(shù)部門(mén)的發(fā)展，為實(shí)現企業(yè)戰略目標奠定堅實(shí)基礎。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 2
本公司實(shí)行“內企業(yè)家”式的項目管理模式，項目被正式立項后，公司將與項目經(jīng)理簽訂《項目管理目標責任書(shū)》。
所謂“內企業(yè)家”式項目管理模式，即各項目經(jīng)理相當于一個(gè)內部企業(yè)的負責人，具有相對獨立的自主權，項目經(jīng)理統管項目的人、財、物各類(lèi)資源，與公司公擔風(fēng)險，共享項目創(chuàng )造的效益。為此，特制定本《項目經(jīng)理績(jì)效考核辦法》，從發(fā)布之日起執行。
一、公司給予項目經(jīng)理的條件
公司研發(fā)人員可向公司提交立項建議書(shū)，對項目目標，投入資源需求、所需待遇、創(chuàng )造價(jià)值量等指標進(jìn)行科學(xué)的、清晰的描述。立項建議書(shū)通過(guò)公司評審，立項申請人即成為項目經(jīng)理，公司按評審通過(guò)的立項建議書(shū)為項目團隊提供所需條件，包括：人員、材料、設備、資金等。
由公司指定立項的按公司相關(guān)規定辦理。項目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執行。
為控制項目進(jìn)展，確保項目按照計劃完成，在《項目管理目標責任書(shū)》中須詳細說(shuō)明項目實(shí)施計劃，詳細列明項目各階段的時(shí)間、人員安排和費用預算等指標。公司根據《項目管理目標責任書(shū)》對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
二、項目經(jīng)理的薪酬發(fā)放
項目經(jīng)理的月收入模式為：“保底工資(40%月薪)+績(jì)效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業(yè)績(jì)效考核管理辦法其中，績(jì)效工資作為項目風(fēng)險金暫扣抵押，待項目完成時(shí)根據考核結果發(fā)放。
三、項目經(jīng)理的權限與責任
項目經(jīng)理須按照評審通過(guò)后的立項建議書(shū)中的約定，負責項目的組織及實(shí)施，須充分利用和保管公司分配的資源，就項目進(jìn)展情況及時(shí)溝通、匯報，確保項目保質(zhì)保量按時(shí)完成。
權限
(1)項目經(jīng)理具有相對獨立的自主權，統管項目所需的`人、財、物各類(lèi)資源。
(2)項目經(jīng)理需要對項目進(jìn)展、費用預算、人員等進(jìn)行管控，并對結果負責。
(3)任用、考核項目團隊成員，有權決定其工資分配及獎懲情況。
(4)公司法定代表人授予的其他管理權力。
責任
(1)認真履行與公司簽訂的《項目管理目標責任書(shū)》，實(shí)現項目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等責任目標。
(2)風(fēng)險管理，對項目各階段可能出現的風(fēng)險進(jìn)行評估，并制定應對方案。
(3)認真做好項目成本預算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地開(kāi)展項目進(jìn)展分析，努力提高項目的經(jīng)濟效益。
(4)團隊組織管理，進(jìn)一步明確項目團隊成員的崗位職責和任職標準，建立精干、高效的項目團隊，實(shí)施績(jì)效管理，做到明確責任、分工負責、認真履行、互相配合。
(5)按照《項目管理目標責任書(shū)》的指標，控制項目的成本。
(6)其他雙方約定的事項。
四、考核的主要內容
項目完成時(shí)的關(guān)鍵績(jì)效指標
該項目的成本管理(有無(wú)超過(guò)預算)
該項目的時(shí)間管理(有無(wú)按時(shí)完成)
該項目的質(zhì)量管理(通過(guò)驗收交付)
客戶(hù)滿(mǎn)意(客戶(hù)滿(mǎn)意度調查)
項目執行中的月度考核指標
項目的執行有一個(gè)時(shí)間周期，很多項目在三個(gè)月到半年，有些項目在半年到一年，甚至更長(cháng)。為了確保項目最終目標的達成，按照項目管理的過(guò)程控制思路，必須對項目進(jìn)行過(guò)程管理和相應的過(guò)程考核。
該項目當月發(fā)生的費用(計劃與實(shí)際進(jìn)行比較)
該項目當月的進(jìn)度指標(項目里程碑)
該項目完工所需費用估算(決定項目費用是否需要變更)
五、考核辦法
考核實(shí)施部門(mén)
項目經(jīng)理的考核由公司總經(jīng)理牽頭，質(zhì)控部、人力資源部、財務(wù)部、商務(wù)部門(mén)等部門(mén)參與，按月對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
考核實(shí)施
考核辦法以項目例行檢查和項目階段性考核相結合的方式對項目經(jīng)理進(jìn)行考核評定。
(1)項目例行檢查：由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員對項目進(jìn)展進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了解項目經(jīng)理的日常管理情況，保證項目處于受控狀態(tài)。
(2)項目階段性考核：采用月度考核、季度考核、年度總評相結合的方式，由質(zhì)控部牽頭，組織相關(guān)部門(mén)，從項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目投資控制和管理等方面對項目經(jīng)理進(jìn)行全面檢查和考核，考核采用綜合考評和單項考評相結合的綜合評分制。
六、其他獎懲規定
公司將根據考核結果，對項目績(jì)效顯著(zhù)的事項，給予獎勵：
(1)榮獲國家、省市科技獎項的，獎勵1萬(wàn)～10萬(wàn)元。
(2)項目成功并實(shí)現銷(xiāo)售，從項目完成起連續12個(gè)月為公司創(chuàng )造的純利的30%獎勵給項目經(jīng)理及其團隊。
公司將根據考核結果，對項目經(jīng)理出現的下列問(wèn)題，給予處罰：
(1)未按照公司管理規定，及時(shí)準確上報各類(lèi)報表及管理信息，經(jīng)相關(guān)部門(mén)查實(shí)，給予項目經(jīng)理100～300元/次項處罰。
(2)影響其他部門(mén)和項目組的工作被投訴的，每次給予項目經(jīng)理200元的處罰；
(3)月度考核總分為末位的或一個(gè)季度內被兩次月度考核不達標的，扣除一個(gè)月的績(jì)效工資。
(4)項目團隊之一個(gè)成員月度考核不達標的，項目經(jīng)理承擔連帶責任，績(jì)效工資扣除30%，并依此類(lèi)推。
(5)出現突發(fā)事件，項目經(jīng)理未能及時(shí)果斷處理，造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴重損害公司聲譽(yù)或造成公司巨大經(jīng)濟損失的，公司將視情節輕重一次性給予項目經(jīng)理經(jīng)濟處罰，具體數額根據實(shí)際情況決定。
七、相關(guān)事項說(shuō)明
公司根據經(jīng)營(yíng)條件的變化，在征得項目經(jīng)理本人同意的基礎上，可以對《項目管理目標責任書(shū)》進(jìn)行調整。
遇到特殊情況致使項目無(wú)法達成時(shí)，則由公司與項目經(jīng)理共同協(xié)商處理。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 3
為了貫徹執行公司績(jì)效考核制度，規范部門(mén)管理，將企業(yè)的績(jì)效與部門(mén)的績(jì)效直接掛鉤，建立切合公司實(shí)際的績(jì)效考核制度，特制定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效考核實(shí)施試行辦法。
一、目的
1、客觀(guān)公正地分析和評價(jià)部門(mén)經(jīng)理履行職責情況及部門(mén)實(shí)際工作效果，并依據考核結果正確地指導分配、實(shí)施獎懲，以充分激發(fā)部門(mén)經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng )造熱情，保障公司的可持續發(fā)展。
2、完善部門(mén)目標管理責任制體系。
二、適用范圍
本辦法適用于本公司各部門(mén)經(jīng)理的日常工作考核。
三、考核原則
1、重點(diǎn)考核原則：以工作目標和工作任務(wù)為依據，按照崗位職責標準對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。
2、分別考核原則：按對應的崗位職能設置考核要素逐項進(jìn)行考核。
3、主體對應原則：由各自的直接上級進(jìn)行考核，并就考核結果及時(shí)進(jìn)行溝通。
4、部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則：部門(mén)經(jīng)理最終績(jì)效受部門(mén)整體考核結果的影響。
5、目標考核和專(zhuān)項考核相結合的`原則：對各部門(mén)的質(zhì)量、安全、成本等專(zhuān)項工作，設置相應的權重，與考核期內的目標任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
6、可操作原則:考核標準明確、具體、可操作，從而客觀(guān)公平地測評各部門(mén)業(yè)績(jì)大小、差距與不足，并據此做到獎罰分明。
四、考核組織
公司成立考核小組，對各部門(mén)進(jìn)行考核�？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權人、分管副總、各部門(mén)經(jīng)理、人事行政部組成�？己私Y果由人事行政部匯總并根據考核結果核定部門(mén)經(jīng)理績(jì)效。
五、考核方式
1、采用月度考核制，每月對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門(mén)須在次月5號前上交本部門(mén)上月的績(jì)效考核表到人事行政部存檔，不能在規定的日期內上交考核表的，視為部門(mén)工作失誤。每延誤1天，對部門(mén)經(jīng)理予以罰款50元處理。
2、采用通用評價(jià)和崗位職責評價(jià)法并結合目標管理法（部門(mén)整體工作目標完成情況）對部門(mén)進(jìn)行考核。
3、各部門(mén)以公司下達的月計劃和部門(mén)職責為考核內容實(shí)施自評，考核小組根據部門(mén)工作目標完成情況評定考核結果。
4、各部門(mén)實(shí)行交叉考核制。即各部門(mén)相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標。
5、人事行政部對各部門(mén)經(jīng)理考核的過(guò)程和結果有監督權。對考核有異議的，可以直接向人事行政部投訴，由人事行政部調查后報分管領(lǐng)導裁決。若在考核過(guò)程中弄虛作假，公報私仇，一經(jīng)發(fā)現，對違規者予以50元罰款處理。
六、考核評分辦法
1、績(jì)效指標評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱(chēng)職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱(chēng)職)。
2、對每一評價(jià)項目進(jìn)行定等或定級，確定每個(gè)員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。
3、對部門(mén)經(jīng)理的目標管理及實(shí)際完成工作指標進(jìn)行量化評定。
4、對同一項目不同的考核結果進(jìn)行綜合評定。
5、對不同項目的考核結果加以綜合評定。
6、本部門(mén)自評部分占總分數的30%，其它部門(mén)評定結果占總分數的70%。
7、當月有重大貢獻或工作過(guò)失的，董事長(cháng)或總經(jīng)理可直接予以加減績(jì)效分數。
8、績(jì)效分數的計算
1）部門(mén)評分＝各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×30%
2）其它部門(mén)評分＝各項指標實(shí)得分數總和÷各項指標應得分數總和×70%
3）部門(mén)經(jīng)理綜合的績(jì)效分數＝部門(mén)評分＋其它部門(mén)評分
9、績(jì)效考核的管理
1）績(jì)效分數在5分以上，可享受400元的績(jì)效獎金。
2）績(jì)效分數在5分—5分之間，可享受300元的績(jì)效獎金。
3）績(jì)效分數在5分—5分之間，可享受200元的績(jì)效獎金。
4）績(jì)效分數在5分—5分之間，可享受100元的績(jì)效獎金。
5）績(jì)效分數在5分以下不享受績(jì)效獎金。
七、其它事項
1、公司的績(jì)效考核工作由人事行政部統一負責。
2、部門(mén)考核表打分完畢，交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數據的統計工作。
3、考核結果只對考核負責人、被考核人、人事行政部負責人、董事長(cháng)、副(總)經(jīng)理公開(kāi)。任何人不得將考核結果告之無(wú)關(guān)人員。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 4
一、考核目的
1、為提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，有效實(shí)施公司運營(yíng)戰略規則，客觀(guān)、準確地評價(jià)公司各管理崗位和各職能部門(mén)員工的工作績(jì)效，使企業(yè)對員工的管理、獎懲、異動(dòng)、教育培訓及員工的職業(yè)生涯規劃有所依據；
2、為公司制定相應的政策提供客觀(guān)依據，同時(shí)促進(jìn)公司各項管理工作的開(kāi)展，確保公司總體目標的實(shí)現。
二、考核范圍
1、公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2、另有下列情況人員不在考核范圍內：
�。�1）試用期內，尚未轉正員工
�。�2）連續出勤不滿(mǎn)六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
�。�3）兼職、特約人員
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標及相關(guān)的管理指標，和員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序：
1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選擇適當的考核量表進(jìn)行自我評估
2、直接主管復評：直接主管對員工的表現進(jìn)行復評。
3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。
五、考評依據
1、部門(mén)績(jì)效分數：《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》（總裁董事長(cháng)助理，總經(jīng)理助理提供）
2、員工考核分數：《部門(mén)員工月度績(jì)效考核評分表》（各部門(mén)提供）
六、考核時(shí)限
1、每月12日前，總裁辦綜合評定集團各職能部門(mén)各項工作完成的質(zhì)量與效率，給出公司當月各職能部門(mén)的《部門(mén)負責人本月工作計劃完成情況得分統計表》；
2、每月15日前，各部門(mén)負責人提報本部門(mén)內所有人員《月度績(jì)效考核評分表》；自評、復評部分均需進(jìn)行評分并簽字確認后，報至人力資源部績(jì)效考核處；
3、每月20日前，績(jì)效考核部處理員工申訴事宜，并匯總對公司職能部門(mén)全員的《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行統計整理；
4、每月22日前，績(jì)效考核部將統計匯總后的.《月度績(jì)效考核評分表》進(jìn)行報批；
5、每月24日前，將報批簽字后的《月度績(jì)效考核評分表》發(fā)至人力資源部薪資專(zhuān)員處；
6、每月28日前，進(jìn)行考核結果的月度分析，為下一階段績(jì)效考核提供改進(jìn)建議及考核結果應用提供依據；
七、考核方法
1、公司實(shí)行兩級考核制，即先對部門(mén)進(jìn)行考核，再對員工進(jìn)行考核。
2、考核等級比例控制：
八、考評結果應用
1、薪酬計算方法
被考評人考評成績(jì)匯總后，即根據本次考評分數計算考評當期被考評人的實(shí)得績(jì)效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績(jì)考評的績(jì)效工資基數Z。當月實(shí)得績(jì)效工資Z按下表方法計算。
2、各級管理人員勝任能力評估，全年月度品績(jì)考評平均分數作為加薪、晉升、年終獎或培養的依據。
3、連續三個(gè)月實(shí)得績(jì)效工資為零的，視具體情況作降級、降職處理。
4、對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按公司獎懲制度相關(guān)規定懲處。
九、考核細則
1、公司將根據績(jì)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況，進(jìn)行方案的適當調整。
2、新招聘人員在試用期內不參與考核；
3、考核期內工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員，異動(dòng)當月按工作天數多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核；
4、當月因�。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M(mǎn)15個(gè)工作日的員工，不參與考核。
十、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門(mén)主管提出申訴，由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調；如部門(mén)主管協(xié)調后仍有異議，可向人力資源部提出申訴，由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調查協(xié)調。
3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據。
十一、實(shí)施及解釋權限
1、公司可根據實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調整，本辦法由人力資源部負責解釋?zhuān)⑹芾韱T工申訴事宜。
2、本辦法于20xx年x月正式執行。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 5
一、總則
�。ㄒ唬榱藢�(shí)現本酒店業(yè)績(jì)攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績(jì)效考評機制，加強部門(mén)之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營(yíng)管理機制，特制定本方案。
�。ǘ┍究�(jì)效考核方案適合本酒店各部門(mén)員工的績(jì)效考核。
二、考核目的
目前績(jì)效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節，所謂績(jì)效考核就是對“績(jì)”，“效”的考評，“績(jì)”就是員工業(yè)績(jì)。在酒店管理工作中，績(jì)效考核的重要作用可以從酒店戰略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，通過(guò)績(jì)效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)戰略調整，并能確保酒店短期目標與長(cháng)期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據；再次，它是經(jīng)營(yíng)管理必要的溝通渠道，績(jì)效考核將所有員工都納入到管理活動(dòng)中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門(mén)道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過(guò)績(jì)效考評這一制度的實(shí)施，能夠實(shí)現酒店本身和員工身的綜合績(jì)效考核成績(jì)作為部門(mén)每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門(mén)評選、年終發(fā)放的依據。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績(jì)效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營(yíng)管理狀況的信息饋作用，以及對各部門(mén)工作的指引作用，績(jì)效考核應遵循以下原則：
1、明確化、公開(kāi)化原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開(kāi)，對酒店各部門(mén)形成正確指導，在酒店內部形成良性競爭的機制。
2、客觀(guān)考評原則�？�(jì)效評估過(guò)程中，考評者應對考評對象做出客觀(guān)的評價(jià)，如實(shí)的填寫(xiě)有關(guān)考評資料，不應帶個(gè)人主觀(guān)因素和感情色彩，做到“用事實(shí)說(shuō)話(huà)”，使評估建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。
3、考評結果及時(shí)反饋原則。在評估結果出來(lái)后，評估的結果及評語(yǔ)一定要及時(shí)反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時(shí)，還應向被考評者就評語(yǔ)進(jìn)行解釋說(shuō)明，肯定員工的成績(jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足只處，提供今后努力的'方向。
四、考核內容與標準
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：
1、月度考評：以月份為期限，具體考核工作開(kāi)展時(shí)間為每個(gè)月25日至30日。
2、年度考評：每年12月20—12月25號
�。ǘ└鶕攧�(wù)部對酒店經(jīng)營(yíng)情況核算，對經(jīng)營(yíng)部門(mén)制定經(jīng)營(yíng)指標績(jì)效獎金，后勤部門(mén)按照一定比例提取獎金。
�。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績(jì)效考評。
�。ㄋ模┛己藘热菀约皹藴剩�
1、工作態(tài)度（每達標一項給4分，總分20分）
a、很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真
b、工作從不偷賴(lài)、不倦怠
c、做事敏捷、效率高
d、遵守上級的指示
e、遇事及時(shí)、正確地向上級報告
2、基礎能力（每達標一項給3分，總分15分）
a、精通職務(wù)內容，具備處理事務(wù)的力
b、掌握個(gè)人工作重點(diǎn)
c、善于計劃工作的步驟、積極做準備工作
d、嚴守報告、聯(lián)絡(luò )、協(xié)商的原則
e、在既定
3、業(yè)務(wù)水平（每達標一項給4分，總分20分）
a、工作沒(méi)有差錯，且速度快
b、處理事物能力卓越，正確
c、勤于整理、整頓、檢視自己的工作
d、確實(shí)地做好自己的工作
e、可以獨立并正確完成新的工作
4、責任感（每達標一項給3分，總分15分）
a、責任感強，確實(shí)完成交付的工作
b、即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對
c、努力用心地處理事情，避免過(guò)錯的發(fā)生
d、預測過(guò)錯的可預防性，并想出預防的對策
e、做事冷靜，絕不感情用事
5、團隊合作精神（每達標一項給3分，總分15分）
a、與同事配合，和睦地工作
b、重視與其他部門(mén)的同事協(xié)調
c、在工作上樂(lè )于幫助同事
d、積極參加公司舉辦的活動(dòng)
e、有集體榮譽(yù)感
6、自我意識（每達標一項給3分，總分15分）
a、審查自己的力，并學(xué)習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能
b、以廣闊的眼光來(lái)看自己與公司的未來(lái)
c、是否虛心地聽(tīng)取他人建議、意見(jiàn)并可以改正自己的缺點(diǎn)
d、表現熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿(mǎn)
e、即使是分外的工作，有時(shí)也做出思考及提案
�。ㄎ澹┛己说燃墑澐郑嚎己私Y果分為ABCD四個(gè)等級A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分�。┨貏e注意：
1、為鼓勵員工能長(cháng)期為酒店服務(wù)，年度考評特對入店一年以上的員工進(jìn)行加分，服務(wù)滿(mǎn)一年的員工加xx分，服務(wù)二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分xx0分為限）
2、員工漏打卡情況可用調休抵（遲到與早退不能抵），調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動(dòng)獲得榮譽(yù)的員工進(jìn)行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分xx0分為限）
五、考核程序
�。ㄒ唬┤肆Y源部根據工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。
�。ǘ└鞑块T(mén)成立考評小組（由部門(mén)第一負責人、執行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門(mén)員工進(jìn)行各項考評。
�。ㄈ┎块T(mén)依據考核辦法使用考評標準量化打分。
�。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y，其他有關(guān)各級主管對下級員工準備考評意見(jiàn)。
�。ㄎ澹﹨R總各項考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個(gè)等級，考核表需附有總結性評語(yǔ)一項。
�。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。
�。ㄆ撸┛己酥筮�需征求考核對象的意見(jiàn)。
�。ò耍└鞑块T(mén)向人力資源管理部上交員工績(jì)效考評結果。
�。ň牛└鞑块T(mén)考評小組成員在組織考評時(shí)應嚴格按照本公司的績(jì)效考評容與標準組織考評。
六、績(jì)效考評工作總結與分析
�。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀(guān)公正性與可信度。
�。ǘ┻M(jìn)一步核查考評結果的準確性，并及時(shí)向員工公布考評結果。
�。ㄈ┛偨Y考評過(guò)程中出現的問(wèn)題以便在下一次考評之前改進(jìn)考評方案。
七、結語(yǔ)
以上績(jì)效考評方案自20xx年1月開(kāi)始實(shí)施，希望各部門(mén)在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評，同時(shí)也望各員工積極配合參與評工作。
一個(gè)公司，一個(gè)團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進(jìn)，希望各部門(mén)員工團結合作，在促進(jìn)公司發(fā)展的同時(shí)，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結奮進(jìn)，祝愿我們公司前程美好！
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 6
一、總則
為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評估每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核期內的德、能、勤、績(jì)綜合表現，特制定本方案。
二、考核周期
根據外出施工的'工作性質(zhì)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效考核每年進(jìn)行1次。
三、考核對象
工程建設事業(yè)部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員）。
四、考核要求
嚴格程序標準，充分發(fā)揚民主，采用定性和定量相結合，自我評分和領(lǐng)導評分相結合的辦法，保證考核結果的公平與公正。
五、考核內容
1．工作態(tài)度和責任感。
2．工作能力。
3．工作任務(wù)。
4．工作質(zhì)量。
5．協(xié)調性。
6．紀律性。
六、考核方式
1．成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導、各中心負責人和績(jì)效管理相關(guān)人員組成。
2．被考核人員填寫(xiě)相關(guān)表格，對考核內容加以描述。
3．采用定量、定分的方法進(jìn)行員工自評、員工互評和領(lǐng)導評分，員工自評占30%，領(lǐng)導評分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。
4．優(yōu)秀人員比例占所有考核人數的10%，良好人員比例占所有考核人數的15%。
七、考核時(shí)間
每年的1月份進(jìn)行上一年度的考核，考核結果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1、每通過(guò)公司培訓取得證件1個(gè)，加1分。
2、每通過(guò)社會(huì )上的考試每取得證件1個(gè)（證件需到工程建設事業(yè)部備案），加2分。
3、在項目上工作人員，每參與編寫(xiě)1份文件，加2分。
4、技術(shù)總結獲獎按等級加1－3分。
5、年度內獲得公司及以上的表彰，加2分。
九、其它
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員績(jì)效考核依據公司每年的年度績(jì)效考核，在公司年度績(jì)效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績(jì)效工資和培訓中體現。
技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案 7
為建立適應事業(yè)單位績(jì)效工資改革要求、符合學(xué)校實(shí)際的內部分配機制，更有效地調動(dòng)廣大教職工的工作積極性，促進(jìn)學(xué)校健康快速發(fā)展和教育教學(xué)各項工作水平全面提升，根據成都市人力資源和社會(huì )保障局、成都市財政局《關(guān)于轉發(fā)四川省人力資源和社會(huì )保障廳四川省財政廳關(guān)于印發(fā)四川省其他事業(yè)單位績(jì)效工資的實(shí)施意見(jiàn)的通知》（成人社發(fā)[XX]45號）的精神，制定本方案。
一、指導思想和原則
實(shí)施績(jì)效工資，堅持效率優(yōu)先、注重公平、按勞取酬、優(yōu)勞優(yōu)酬的指導思想。各項考核工作透明、公正，強化教職工的敬業(yè)心和責任感。提高全校工作效率，增強學(xué)校辦學(xué)活力。
�。ㄒ唬﹫猿重�、權、利一致的.原則。
職工收入與崗位職責、工作業(yè)績(jì)、實(shí)際貢獻掛鉤。
�。ǘ﹫猿滞怀鲆痪�(xiàn)、突出重點(diǎn)的原則。
分配向工作一線(xiàn)、高層次人才和有突出貢獻者傾斜，強化激勵機制。
�。ㄈ﹫猿至咳霝槌�，總體平衡的原則。
根據學(xué)校財力確定績(jì)效工資發(fā)放標準，使教職工的收入與學(xué)校發(fā)展、教育質(zhì)量和辦學(xué)效益聯(lián)動(dòng)。
二、實(shí)施范圍和時(shí)間
績(jì)效工資實(shí)施范圍為：學(xué)校在編在崗的教職工和離崗待退人員。
績(jì)效工資兌現時(shí)間以市人事部門(mén)正式通知為準。
三、績(jì)效工資分類(lèi)及比例
績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效和獎勵性績(jì)效工資兩部分，基礎性績(jì)效和獎勵性績(jì)效工資各占績(jì)效工資總量的50％。
四、實(shí)施辦法
�。ㄒ唬┗A性績(jì)效工資。
基礎性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的50%。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的崗位系數按照學(xué)�，F行獎金系數標準執行�；A性績(jì)效工資基數根據學(xué)校財力確定，報上級相關(guān)部門(mén)備案核準。
教職工應認真履行崗位職責，按照學(xué)校規定的基本工作量，完成各項工作任務(wù)，按月考核發(fā)放基礎性績(jì)效工資。
�。ǘ┆剟钚钥�(jì)效工資。
獎勵性績(jì)效工資占績(jì)效工資總量的50%。主要包括超工作量補貼、突出貢獻獎勵、年度考核獎勵、政策性獎勵、教育科研項目獎勵、班主任津貼、通訊費、交通費、伙食費、一次性獎勵等，根據教職工績(jì)效考核結果發(fā)放。
1、超工作量補貼。教師超課時(shí)、教師兼崗、行政人員兼課、教職工加班值班等基本工作量之外的工作計發(fā)超工作量補貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校超工作量補貼計發(fā)辦法》計發(fā)。
2、突出貢獻獎勵。對有突出貢獻的部門(mén)或教職工發(fā)放突出貢獻獎。結合績(jì)效獎勵工資總量，由學(xué)校研究決定發(fā)放標準和范圍。
3、教職工年度考核獎勵。教職工完成全年目標任務(wù)，經(jīng)考核發(fā)放年度考核獎。校級干部按照市教育局的要求考核。中層干部按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校中層干部年度考核辦法》進(jìn)行考核，其他教職工按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教師考核辦法》和《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校非教學(xué)人員年度考核辦法》進(jìn)行綜合考核，依據考核結果計發(fā)。結合績(jì)效獎勵工資總量，由學(xué)校研究決定發(fā)放標準。
4、政策性獎勵。學(xué)校獲得國家、省、市（區）級各項榮譽(yù)稱(chēng)號，按政策予以獎勵。
5、教育科研項目獎勵。部門(mén)或教職工從事教育、科研項目取得突出成績(jì)計發(fā)教育科研項目獎。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校教育、科研成果獎勵辦法》計發(fā)。
6、班主任津貼。教職工從事班主任工作計發(fā)班主任津貼。按照《成都市工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校班主任考核辦法》計發(fā)。
7、通訊費、交通費、伙食費。根據工作需要發(fā)放通訊費、交通費、伙食費。按學(xué)�，F有規定執行。
8、一次性獎勵。除上述獎項之外的一次性發(fā)放的獎勵。由學(xué)校研究決定發(fā)放標準和范圍。
五、方案執行
本方案經(jīng)學(xué)校教代會(huì )討論通過(guò)，報上級部門(mén)備案核定后執行。
學(xué)校根據本方案制定相應的配套實(shí)施細則。
六、方案解釋
本方案由�？�(jì)效工資領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。
【技術(shù)部門(mén)績(jì)效考核指標方案】相關(guān)文章：
績(jì)效考核指標09-17
績(jì)效考核指標10-19
kpi績(jì)效考核指標10-20
車(chē)間績(jì)效考核指標10-20
ui績(jì)效考核指標12-16
關(guān)鍵績(jì)效考核指標12-17
績(jì)效考核指標分解12-16
電工績(jì)效考核指標12-16
績(jì)效考核指標包括12-16