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成功培訓有哪些步驟

時(shí)間:2020-12-17 19:45:13 培訓發(fā)展 我要投稿

成功培訓有哪些步驟

  成功培訓十步驟,歡迎和小編一起來(lái)看看!

成功培訓有哪些步驟

  一名成功的培訓師是一個(gè)有影響力、思維縝密而有創(chuàng )造力的信任締造者,自信而有魅力;是一位優(yōu)秀的演說(shuō)家,口齒清楚、富有熱情;是一位杰出的溝通者,處事靈活,直率自然;是一個(gè)好聽(tīng)眾,公平、客觀(guān);終身學(xué)**,富有耐心,自我富足;以方法和結果為導向,是團隊的一員;能容忍錯誤,具有組織觀(guān)念;具有良好的商業(yè)敏銳性,并且有很好的幽默感。

  1理解培訓師的角色

  每個(gè)培訓師都需要了解以前別人做過(guò)哪些有價(jià)值的研究,以便向學(xué)員闡明我們所做的工作背后的原理。當把這些研究與你所做的事情聯(lián)系起來(lái)時(shí),歷史所扮演的重要角色就能真正意義地作用于現實(shí)生活——學(xué)**歷史會(huì )使你的培訓工作更成功。

  用下列來(lái)幫助你把培訓史納入你的進(jìn)程中,這對你所屬的組織和學(xué)員將是一筆寶貴的財富。

  2通過(guò)培訓提升組織盈利能力

  首先你要做的事是,確保培訓與組織目標相關(guān)聯(lián)。以下是具體方法:

  1、回顧所有相關(guān)的文件,明確該部門(mén)的業(yè)務(wù)計劃。

  2、訪(fǎng)問(wèn)要求培訓的相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導,找出他們想解決的問(wèn)題。

  3、與你的同事討論你們將進(jìn)行的培訓項目,以保證這些項目與組織的需要一致。

  4、確保培訓項目與組織面臨的變化齊頭并進(jìn),并預見(jiàn)它可能需要的幫助。

  接下來(lái),要怎么做才能保證培訓設計滿(mǎn)足商業(yè)需求呢?

  1、確保你的培訓設計把步驟置于學(xué)**經(jīng)驗之前,使學(xué)員能更好地為培訓做好準備。這應該包括與員工管理者之間的一次談話(huà)。

  2、務(wù)必和管理部門(mén)明確學(xué)員期望不同的或更好的管理,以及如何才能與商業(yè)目標相一致。

  3、確定管理部門(mén)為配合接下來(lái)的培訓(包括鞏固和反饋)會(huì )采取的行動(dòng),并把這些行動(dòng)告知各位學(xué)員。

  4、設計能在接下來(lái)的培訓期間使用的輔助材料,包括硬件拷貝和網(wǎng)上材料。

  5、保證學(xué)員明白,他們的努力會(huì )對商業(yè)目標產(chǎn)生怎樣的影響。

  6、確保學(xué)員都知道公司在他們身上期待著(zhù)什么,以及他們將按照培訓活動(dòng)對其負責。

  7、明確定位培訓者在幫助和跟蹤練**中的角色。

  8、確定學(xué)員清楚在培訓過(guò)程中如何尋求幫助。

  最后,永遠記住,你的組織在培訓和員工發(fā)展上投資了。因此,培訓和發(fā)展應該被看成和其他投資一樣——要制定相應的目標,做出合適的計劃,確定問(wèn)責制。

  3運用**學(xué)**規律設計實(shí)施培訓

  多年以來(lái),大部分教學(xué)都基于一種說(shuō)教式的模式,其綜合表現之一就是講座。這種模式游離于內容之外,由一位教師主導。但大部分**學(xué)**,是因為他們想學(xué)或者有必要學(xué),考慮到不同的學(xué)**風(fēng)格對培訓成功很重要。

  值得注意的是,許多培訓師能列出**學(xué)**理論的觀(guān)點(diǎn),卻不會(huì )根據自己的想法將這些觀(guān)點(diǎn)付諸實(shí)踐。

  4充分準備 建立信任

  我們必須做好準備。這是培訓過(guò)程中為數不多的完全由培訓師控制的環(huán)節。下面這張快捷工作單(見(jiàn)圖表5)羅列了我每一次開(kāi)展培訓課之前,做的有關(guān)后勤方面的準備。

  熟能生巧,作為一個(gè)培訓師,有很多事情需要練**。正如普布利烏斯·奧維杜斯所說(shuō):“練**是最好的導師。”

  5創(chuàng )建舒適與吸引人的學(xué)**環(huán)境

  為什么你要花費這么多時(shí)間為培訓做準備呢?主要原因之一是,這樣你就肯定能以最佳狀態(tài)進(jìn)入到培訓工作中。

  通過(guò)以下方式創(chuàng )造一個(gè)安全的學(xué)**環(huán)境:

  ·在培訓開(kāi)始之前開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地闡明培訓的原因和目標

  ·恭候學(xué)員的到來(lái),詢(xún)問(wèn)他們的姓名,歡迎他們參加培訓,并且想方法了解他們

  ·把“參加這個(gè)對我有什么好處”的答案告知學(xué)員

  ·尊重每一個(gè)學(xué)員——哪怕是讓你頭疼的人

  ·真誠地用姓名稱(chēng)呼對方

  ·承諾對培訓課程中討論的問(wèn)題和發(fā)生的事情保密

  ·讓他們了解真正的`你

  如果你已經(jīng)考慮到了學(xué)員的學(xué)**風(fēng)袼,并且設置了一個(gè)安全的學(xué)**環(huán)境,那你就已經(jīng)在營(yíng)造一個(gè)引人入勝的學(xué)**環(huán)境——一個(gè)人們愿意參與的環(huán)境。為營(yíng)造引人入勝的學(xué)**環(huán)境,這兒還有幾個(gè)建議。

  1、讓學(xué)員為培訓方向獻計獻策。

  2、你得確保你的小組培訓計劃具有動(dòng)作性、參與性、創(chuàng )造性、趣味性、快節奏性和多變性。

  3、鼓勵他們在任何時(shí)候提問(wèn)題。

  4、在培訓課程中觀(guān)察學(xué)**者的行為和行為變化。如果有人一直以來(lái)都很活躍,而現在突然一蹶不振、郁郁寡歡,你就要注意了。你會(huì )給學(xué)員留下你在乎Ta的印象,而這恰恰是營(yíng)造一個(gè)指導性學(xué)**環(huán)境的關(guān)鍵。

  6有效引導讓學(xué)員全身心投入

  培訓師需要對學(xué)員進(jìn)行有效引導。

  鼓勵學(xué)**者參與是促進(jìn)和完成你的工作的關(guān)鍵部分。以下是一些能讓你快速上手的建議。

  1)培訓初期就把學(xué)**者分散,以小組為單位,以鼓勵相互的討論,克服和小組其他成員分享意見(jiàn)的顧慮和猶疑。

  2)盡可能頻繁地使用學(xué)員的名字。

  3)運用肢體語(yǔ)言來(lái)鼓勵參與度,一次真誠的目光接觸,鼓勵性的點(diǎn)頭示意或是微笑。

  此外,分享一些你個(gè)人的東西或者對自己所犯錯誤的自我解嘲。這對建立培訓師與學(xué)員間的信任很有幫助。

  最后,學(xué)**并運用讓學(xué)員更開(kāi)放的方法,如進(jìn)行循環(huán)賽;進(jìn)行民意測驗,征集意見(jiàn)、問(wèn)題,或者進(jìn)行課程中的中期評估;請其他人來(lái)促進(jìn)討論;感謝學(xué)員的回答;讓每一位學(xué)員都參與進(jìn)來(lái),但要親切自然,不要勉強。

  7專(zhuān)業(yè)呈現

  好的呈現可以成就培訓的成功,差的呈現則可以毀掉一次培訓。

  你需要做到的事是:

  ·不要告訴授課對象你很緊張,以下方法可以幫助你消除緊張情緒。

  ·做到井井有條

  ·輕松挑戰“提問(wèn)&回答”

  8讓課堂變得有趣

  太多時(shí)候,我們把時(shí)間都花在設計和進(jìn)行的培訓內容上了。為了保證成功的培訓,你需要把時(shí)間分配到三個(gè)其他的環(huán)節上:開(kāi)場(chǎng)、過(guò)渡和結尾。

  開(kāi)場(chǎng)白必須生動(dòng)熱烈,及早吸引學(xué)員;過(guò)渡要自然,同時(shí)又讓學(xué)員感到舒服;結尾深刻有力,并讓學(xué)員知道接下去該做什么。

  9提升培訓授課技巧

  使用培訓師的方法、技巧和手段提升學(xué)**效果,可以節約時(shí)間、提高熱情、提升學(xué)**效果、吸引學(xué)員的注意力,同時(shí)也有助于使培訓師對自己所做的工作保持興奮。

  轉換的技巧

  對于各種話(huà)題,我們都可以進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。下面是基于傳統的頭腦風(fēng)暴方法的一些創(chuàng )新方法(見(jiàn)圖表9)。

  使用各種主題進(jìn)行規劃設計

  通過(guò)使用主題為你的課程增加活力和創(chuàng )意。

  比如說(shuō),在一次團隊建設會(huì )議上,我設計了金融主題,并且通過(guò)以下幾個(gè)辦法為活動(dòng)增添趣味:使用諸如“在隊伍中投資”的詞語(yǔ),組織活動(dòng)讓學(xué)員計算出在組內的收入和支出,找出印有公仔字樣的盤(pán)子和餐巾,下午在桌子上放上微型糖果,使用公仔鉛筆和記事本等等。

  怎樣設計一個(gè)主題呢?不需要冥思苦想,幻燈片上使用的圖畫(huà),某本書(shū)作者的敘事方式都可能成為設計主題的靈感來(lái)源。想法來(lái)自于四面八方,你只需敞開(kāi)心門(mén)接受它就可以了。

  分組的多種想法

  報數是分組經(jīng)常使用的辦法,但你可以讓它變得更為生動(dòng)有趣。下面就有幾個(gè)技巧可以為培訓的這一部分增添趣味。

  貼紙

  在開(kāi)課之前,把貼紙放在每位學(xué)員的講義和文件夾后面。你可以用各種各樣的貼紙——不論是動(dòng)物形的、字母狀的還是植物形的。如果貼紙的形狀與主題匹配,那就更好了。比如說(shuō),你想要分成5組,那就準備等量的5種不同的動(dòng)物貼紙。

  桌布

  貼紙的點(diǎn)子也可以和桌布結合起來(lái),可以把它們放在桌布上,也可以放在桌布以外。利用桌布的另一個(gè)方法就是在每個(gè)人的座位上放上顏色各異的標簽,并在每張桌上涂上和標簽相同的顏色。學(xué)員使用標簽的顏色給桌布上色,通過(guò)顏色的不同來(lái)分組,并在分組之后重新分發(fā)標簽,安排學(xué)員依照桌布顏色就座。

  猜謎

  尋找與話(huà)題相關(guān)的謎語(yǔ),并將其制作成數張小紙片,分發(fā)給學(xué)員,要求學(xué)員根據手中的謎語(yǔ)來(lái)組隊。你也可以購買(mǎi)一些謎語(yǔ)。一些提供晚會(huì )材料的商店會(huì )出售空白的紙片(用作請柬)你不妨一試。

  10全心投入 幫助他人學(xué)**成長(cháng)

  成為終身學(xué)**者

  我們需要持續學(xué)**,學(xué)**是你得到所有可觸及的東西的關(guān)鍵。那么終身學(xué)**者要做些什么呢?

  1.他們評價(jià)自己現在所處的地位,并與他們想到達的地位做比較,然后確定前進(jìn)的計劃。

  2.他們持續促進(jìn)自己進(jìn)步,找出更好、更有效的新工作方法,并付諸實(shí)踐。

  3.他們始終處于自己行業(yè)的最前沿。他們知道最新的科技應用,也知道時(shí)代的潮流;了解培訓大師及其理論;知道專(zhuān)業(yè)組織、學(xué)報和實(shí)事專(zhuān)報,來(lái)幫助他們與該領(lǐng)域的發(fā)展步伐齊頭并進(jìn)。

  4.他們了解自己的客戶(hù)(內在的和外在的)。他們不斷更新所有發(fā)生在客戶(hù)身上的事情。

  保持熱情

  你現在是在做自己喜歡的工作嗎?你的工作能帶給自己?jiǎn)l(fā)和靈感嗎?你對自己的工作有熱情嗎?你的工作會(huì )激勵上進(jìn)心嗎?人的一生太短了,不要花時(shí)間做自己不喜歡的事。當你還是個(gè)孩子的時(shí)候,你的夢(mèng)想是什么?你那時(shí)候想做什么?你現在還有同樣的夢(mèng)想嗎?你現在還在為夢(mèng)想努力嗎?

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