企業(yè)文化理念宣貫方案
企業(yè)文化理念是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念和道德行為準則的綜合,EMBA、MBA等主流商管教育均對企業(yè)文化理念有所介紹。小葉為你整理了企業(yè)文化理念宣貫方案,希望對你有所參考幫助。
為落實(shí)某某工作有關(guān)精神,結合公司實(shí)際,現制定如下工作方案。
一、指導思想
以77號文件“關(guān)于印發(fā)實(shí)施方案的通知”精神為指針,以央視“3.15”晚會(huì )曝光的 @@@@為切入點(diǎn),結合“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng),深入開(kāi)展企業(yè)文化和員工精神宣貫活動(dòng),引導員工積極踐行@@@的企業(yè)服務(wù)理念,充分尊重和維護用戶(hù)的合法權益,努力為用戶(hù)創(chuàng )造良好的服務(wù)環(huán)境,讓人民群眾盡情享受@@@新生活。
二、總體目標
(一)提升員工認知度。
要通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,認真剖析“3.15”晚會(huì )曝光問(wèn)題的根源,正確認識“發(fā)展與服務(wù)”、“企業(yè)價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值”、局部利益和整體利益”的關(guān)系,使每一位員工都能掌握企業(yè)文化綱要的基本內涵,熟知員工精神的基本內容;顒(dòng)參與面要達到100%;企業(yè)文化綱要基本內容、員工精神基本內容掌握程度要達到95%以上。
(二)提升企業(yè)形象。
企業(yè)形象提升是企業(yè)文化建設的外在表現,也是檢驗本次活動(dòng)是否取得實(shí)效的重要標準。要通過(guò)查擺、自查自糾等工作,在企業(yè)VI標準統一上、公司名稱(chēng)統一上、員工著(zhù)裝形象上、文明用語(yǔ)服務(wù)上、首問(wèn)負責制上有所提高。
(三)提升管理水平。
要圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理和客戶(hù)服務(wù)中存在的突出問(wèn)題,研究解決方案和具體措施,不斷破解經(jīng)營(yíng)管理工作和服務(wù)工作中存在的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。要重點(diǎn)提升中層干部的管理水平。通過(guò)活動(dòng),要初步建立“目標清晰、職責明確、執行控制有力、考核評估公開(kāi)、激勵與約束并重”的工作機制。要把多數員工擁護不擁護、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為評價(jià)管理水平提升的重要尺度和標準。
(四)提升員工素質(zhì)。
員工綜合素質(zhì)提升是企業(yè)文化的終極目的。要通過(guò)宣貫活動(dòng),把公司的發(fā)展和員工的需求、成長(cháng)結合起來(lái),要重點(diǎn)提升員工的危機意識、服務(wù)意識、學(xué)習意識、團隊意識、執行意識和敬業(yè)意識。
三、主要內容
企業(yè)文化戰略是企業(yè)發(fā)展的'重要戰略之一。員工精神是中國電信企業(yè)文化在@@公司的具體體現。
1、企業(yè)使命
@@@@@@@
2、 員工精神
樂(lè )觀(guān)積極
主動(dòng)負責
忠誠肯干
追求卓越
四、工作步驟
。ㄒ唬﹩(dòng)階段(2012年4月上旬)。通過(guò)下發(fā)文件、召開(kāi)會(huì )議、成立組織機構等啟動(dòng)工作。
。ǘ⿲(shí)施階段(2012年4月中旬—2012年9月)。以“十個(gè)一”活動(dòng)(見(jiàn)附件1)為載體,深入開(kāi)展學(xué)習、宣貫等活動(dòng),營(yíng)造濃厚氛圍,使企業(yè)文化理念深植人心,使企業(yè)文化的軟管理職能切實(shí)發(fā)揮作用。
。ㄈ炇针A段(2012年10月)。通過(guò)征求社會(huì )監督員、客戶(hù)和員工意見(jiàn)等形式,對整體工作進(jìn)行評價(jià)驗收。
四、組織機構
成立公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導公司企業(yè)文化建設工作和本次活動(dòng)開(kāi)展工作。主要負責企業(yè)文化建設重大問(wèn)題的決策,重要工作的部署,研究審定公司企業(yè)文化建設的指導思想、規劃、實(shí)施等。
組長(cháng):@@@
成員:各部門(mén)中層正職干部
領(lǐng)導小組辦公室設在公司工會(huì ),負責日常工作的協(xié)調管理。
五、幾點(diǎn)要求
。ㄒ唬└骷夘I(lǐng)導要把此項工作作為企業(yè)基礎性建設的重要工作,對工作任務(wù)要各負其責,認真貫徹落實(shí)。各縣(市)分公司、市公司各部門(mén)、各中心負責人在企業(yè)文化宣貫中具有舉足輕重的作用,要率先垂范,親自為員工進(jìn)行企業(yè)文化講解,并以自己的言行舉止,為企業(yè)文化宣貫做出示范和表率作用。
。ǘ└骷夵h組織要加強對企業(yè)文化宣貫工作的領(lǐng)導,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,工會(huì )、共青團等組織在企業(yè)文化宣貫工作中要結合自身特點(diǎn)開(kāi)展工作,要齊抓共管、形成合力,不斷開(kāi)創(chuàng )新局面。
。ㄈ└骺h(市)分公司、市公司各部門(mén)要認真做好企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的落地,要把此次活動(dòng)、特別是四平公司員工精神宣貫活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展相結合、與員工隊伍建設相結合、與學(xué)習型班組建設相結合。
附件:
1、“十個(gè)一”活動(dòng)具體安排表
2、企業(yè)文化宣貫材料
20xx年4月9日
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