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中國郵政企業(yè)文化理念
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中國郵政企業(yè)文化理念
基本概況
中國郵政集團公司是依照《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》組建的大型國有獨資企業(yè)，依法經(jīng)營(yíng)各項郵政業(yè)務(wù)，承擔郵政普遍服務(wù)義務(wù)，受政府委托提供郵政特殊服務(wù)，對競爭性郵政業(yè)務(wù)實(shí)行商業(yè)化運營(yíng)。
中國郵政集團公司為國務(wù)院授權投資機構，承擔國有資產(chǎn)保值增值責任。財政部為中國郵政集團公司的國有資產(chǎn)管理部門(mén)。
中國郵政集團公司在全國各省(自治區、直轄市)、各地市、縣設置郵政分公司，并根據廣大人民群眾日益增長(cháng)的用郵需求設置郵政支局(所)及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位。
主營(yíng)業(yè)務(wù)
中國郵政集團公司經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)：國內和國際信函寄遞業(yè)務(wù);國內和國際包裹快遞業(yè)務(wù);報刊、圖書(shū)等出版物發(fā)行業(yè)務(wù);郵票發(fā)行業(yè)務(wù);郵政匯兌業(yè)務(wù);機要通信業(yè)務(wù);郵政金融業(yè)務(wù);郵政物流業(yè)務(wù);電子商務(wù)業(yè)務(wù);各類(lèi)郵政代理業(yè)務(wù);國家規定開(kāi)辦的其他業(yè)務(wù)。
公司戰略
(一)遠景目標
到2020年全面建成小康社會(huì )時(shí)，將中國郵政集團公司建設成為治理結構規范、服務(wù)品質(zhì)一流、運營(yíng)管理高效、規模效益領(lǐng)先，社會(huì )滿(mǎn)意、員工自豪，符合現代企業(yè)制度要求，具有較強競爭能力和可持續發(fā)展能力的世界一流郵政企業(yè);力爭進(jìn)入世界500強企業(yè)前100名、中國100強企業(yè)前20名、世界郵政前2名。
(二)企業(yè)文化
一個(gè)理念系統、三個(gè)行為模型、五個(gè)傳播模塊
1.一個(gè)理念系統
企業(yè)使命：情系萬(wàn)家、信達天下
企業(yè)愿景：建設世界一流郵政企業(yè)
核心價(jià)值觀(guān)：用戶(hù)至上、員工為本
企業(yè)精神：創(chuàng )新、協(xié)同、誠信、擔當
服務(wù)宗旨：人民郵政為人民
2.三個(gè)行為模型
三個(gè)行為模型指行為識別系統包含的組織行為模型、領(lǐng)導者行為模型、員工行為模型。
3.五個(gè)傳播模塊
五個(gè)傳播模塊指視覺(jué)識別系統中的靜態(tài)視覺(jué)模塊、動(dòng)態(tài)試聽(tīng)模塊、文化活動(dòng)模塊、郵政榜樣模塊和環(huán)境建設模塊。
(三)發(fā)展戰略
1.“一體兩翼”經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略
以依托窗口資源、線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的綜合便民服務(wù)平臺為體，以金融和包裹寄遞業(yè)務(wù)為兩翼，通過(guò)機制創(chuàng )新，形成“一體兩翼”齊飛并進(jìn)的.經(jīng)營(yíng)發(fā)展新格局。
2.信息化引領(lǐng)的科技興郵戰略
加快信息化步伐，應用先進(jìn)技術(shù)改造傳統業(yè)務(wù)，引領(lǐng)產(chǎn)品創(chuàng )新，提升服務(wù)水平，改善客戶(hù)體驗，推動(dòng)流程優(yōu)化，輔助科學(xué)決策，增強競爭實(shí)力。
3.以人為本的人才強郵戰略
構建人才發(fā)展體系，推進(jìn)各類(lèi)人才隊伍建設，發(fā)揮人才支撐和引領(lǐng)作用，提高員工素質(zhì)，夯實(shí)管理基礎，依靠人力資本素質(zhì)提升驅動(dòng)發(fā)展。
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