家家順企業(yè)文化

　　家家順集團成立于2008年5月，總部位于深圳，是全國規模最大的房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)之一。曾獲“中國最具生命力百強企業(yè)”、“全國優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構”、“中國十大名牌中介機構”等多項殊榮。下面，小編為大家分享家家順企業(yè)文化，希望對大家有所幫助！

　　【我們的入職誓言】今天我選擇創(chuàng )業(yè)，道路充滿(mǎn)艱辛，更有無(wú)限機遇，我要全力以赴，創(chuàng )造人生奇跡。讓我們從現在開(kāi)始，對人感恩，對己克制，對事盡力，對物珍惜。

　　【我們的文化口號】我們是學(xué)習型組織，我們是創(chuàng )業(yè)型團隊；我們有人性化管理，我們有開(kāi)放型文化；我們要全新市場(chǎng)觀(guān)念，我們要創(chuàng )新服務(wù)理念；我們自尊自重，人格完善；我們自立自強，追求卓越。

　　【我們的愿景】成為中國房地產(chǎn)流通領(lǐng)域規模最大、服務(wù)最好的持續變革型公眾公司。

　　【我們的使命和宗旨】專(zhuān)業(yè)解決中國房地產(chǎn)流通問(wèn)題，為客戶(hù)創(chuàng )值服務(wù)，與員工共創(chuàng )輝煌。

　　【我們的核心價(jià)值觀(guān)】你順，我順，家家順。

　　【我們的精神】可以被打敗，絕不被打倒。

　　【我們的管理理念】用精神來(lái)統領(lǐng)人，用思路來(lái)指導人，用制度來(lái)約束人，用滿(mǎn)足需求來(lái)激勵人。

　　【我們的薪酬理念】員工富公司富，員工強公司強。

　　【我們的人才戰略】培養自己的干部，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的人才

　　【我們的.人才觀(guān)】以發(fā)展來(lái)吸引人，以事業(yè)來(lái)凝聚人，以工作來(lái)培養人，以結果來(lái)考核人

　　【我們的服務(wù)理念】

　　服務(wù)口號：沒(méi)問(wèn)題，為您，我做到。

　　服務(wù)標準：真誠、熱情、安全、周到、方便、快捷。

　　品牌承諾：我們的客戶(hù)理應獲得最好的服務(wù)，其核心價(jià)值是放心、省心、順心。

　　服務(wù)三步曲：了解、滿(mǎn)足、超越客戶(hù)的意向需求。

　　服務(wù)四項基本原則：提前做好準備；給客戶(hù)留足面子；牢記角色定位；到什么山唱什讓溝通成為習慣。

　　服務(wù)做五聲：迎客聲、稱(chēng)呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲。

　　服務(wù)禁四語(yǔ)：蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)。

　　服務(wù)5S：速度、微笑、真誠、機敏、研學(xué)。

　　服務(wù)5心：信心、熱心、細心、誠心、耐心。

　　服務(wù)5字決：快、準、狠、貼、勤。

　　【我們的人格】

　　多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)牢騷；多一點(diǎn)善意，少一點(diǎn)蠻橫；

　　多一點(diǎn)客觀(guān)，少一點(diǎn)主觀(guān)；多一點(diǎn)陽(yáng)光，少一點(diǎn)陰暗；

　　多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)狹隘；多一點(diǎn)實(shí)干，少一點(diǎn)空談；

　　多一點(diǎn)協(xié)作，少一點(diǎn)敵對；多一點(diǎn)誠信，少一點(diǎn)欺瞞；

　　多一點(diǎn)奉獻，少一點(diǎn)計較；多一點(diǎn)感恩，少一點(diǎn)忘本。

　　【我們的心態(tài)】

　　1、心胸開(kāi)闊，能容納不同意見(jiàn)；

　　2、謙虛好學(xué)，能及時(shí)更新觀(guān)念；

　　3、平等待人，能接受不同的個(gè)性與價(jià)值；

　　4、誨人不倦，能耐心教導下屬；

　　5、心地坦蕩，行為光明磊落；

　　6、言行禮貌，能微笑常開(kāi)；

　　7、自尊自強，能?chē)烙诼杉海?/p>

　　8、克己奉公，能以大局為重；

　　9、知恩感恩，能有涌泉相報之心；

　　10、寵辱不驚，能克志克行。

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