企業(yè)文化建設的心理機制
企業(yè)就像一個(gè)人。人有基本信息、工作履歷、興趣愛(ài)好，人也有思想追求、行為習慣、性格氣質(zhì)——這就是文化，也是人和人不同的地方。下面是小編收集的企業(yè)文化建設的心理機，希望大家認真閱讀！
一、巧用心理定勢
心理定勢指的是對某一特定活動(dòng)的準備狀態(tài)。心理定勢的效應有正負之分，是一把雙刃劍：一方面是積極作用，定勢效應能使人在客觀(guān)事物、客觀(guān)環(huán)境相對不變的情況下，對人和事物知覺(jué)得更迅速更有效；另一方面，心理定勢也有消極的一面，因為慣性和惰性，人們很容易對一些東西特別是理念形成固執，不愿意主動(dòng)改變。
要想讓心理定勢在企業(yè)文化建設中發(fā)揮作用，首先員工要對企業(yè)文化有比較深入的感知和了解。在企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后，可以制作成標語(yǔ)張貼在墻上，可以寫(xiě)在員工的胸卡上，可以做成臺歷，可以制作成宣傳片指定專(zhuān)門(mén)的講師進(jìn)行教育培訓，也可以在每天的晨會(huì )和一些重要會(huì )議之前播放�？傊�，利用一切可以想到的途徑，讓員工置身在企業(yè)文化的環(huán)境中，對企業(yè)文化熟悉之后，再發(fā)揮對企業(yè)文化的定勢作用。
此外，在利用心理定勢效應發(fā)揮企業(yè)文化的作用時(shí)，必須注意以下兩點(diǎn)：第一，要明確在哪些方面需要形成心理和行為定勢，在哪些方面不需要，不要機械化地使企業(yè)文化走向僵化和反面，一般來(lái)說(shuō)需要形成心理和行為定勢的是企業(yè)文化中的核心部分和最具標志意義的部分；第二，要形成心理和行為定勢的內容，一定要有足量的訓練，如果達不到相應的度的要求，期望的心理和行為模式是不可能產(chǎn)生定勢效應的。
組織在進(jìn)行變革時(shí)，相應地要更新和改造原有的企業(yè)文化，這個(gè)時(shí)候首先就要打破已有的傳統心理定勢，可以及時(shí)地、有意識地采用逆向思維方式或其它思維方式。當然這是件十分艱巨的事，常會(huì )遇到文化惰性的頑強抵抗。
二、重視心理強化
在管理中可以運用心理強化手段來(lái)改造員工的行為。正強化又稱(chēng)積極強化，即利用強化物刺激主體，來(lái)保持和增強某種積極行為重復出現的頻率。負強化又稱(chēng)消極強化，即利用強化物抑制不良行為重復出現的可能性。
強化心理運用到組織文化建設上，就是要及時(shí)表?yè)P或獎勵與企業(yè)文化相一致的思想和行為，及時(shí)批評或懲罰與企業(yè)文化相背離的思想和行為。在運用強化時(shí)必須要注意下面幾個(gè)問(wèn)題：第一，要明確強化目標，要弄清楚什么該表彰獎勵，什么該批評懲罰，什么可以不去強化；第二，要重視制度的.落實(shí)和許諾的兌現，這是強化的關(guān)鍵所在；第三，要了解清楚情況，實(shí)事求是、公平公正，實(shí)踐表明，不實(shí)事求是和不公正的獎懲比不強化的效果更糟；第四，要注意強化形式的多樣化，獎勵有物質(zhì)的也有精神的，批評有公開(kāi)的也有私下的，檢查有定期的也有不定期的；第五，強化要注意及時(shí)性，及時(shí)強化能取得最佳效果；第六，要注意強化的時(shí)程間隔，對于某一行為，每次反應都予以強化并不好，不定比例間隔強化和不定時(shí)間隔強化的效果最佳；第七，要注意不同員工的個(gè)性心理特征和需要，對于比較內向的員工最好不要當著(zhù)他人的面進(jìn)行批評，對于生活比較困難的員工可以更多地采取物質(zhì)獎勵，總之不能用一個(gè)模式去套所有的人。
筆者在上文中也提到，當企業(yè)的文化需要發(fā)生改變時(shí)，首先要打破已有的思維定勢，重新建立對新文化的認識，在這個(gè)過(guò)程中也可以巧妙利用強化，幫助員工增加符合企業(yè)文化的行為，減少違背企業(yè)文化的行為。
三、利用從眾心理
從眾指個(gè)人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺(jué)、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式。當少數人和大多數人的意見(jiàn)不一致時(shí)，就可能會(huì )產(chǎn)生群體壓力，在這種壓力之下，大多數人可能就會(huì )做出從眾的選擇。
群體壓力是由于群體的一致性而形成的，而不是恐嚇、行政壓力的結果。因此，這一原理在企業(yè)文化建設中的應用必須做到：第一，要善于形成集體輿論。集體輿論是集體的公意，是集體中占優(yōu)勢的并為多數人所贊成的言論和意見(jiàn)。它借助于群眾的議論，以褒貶形式來(lái)肯定或否定集體動(dòng)向或集體成員的言行，是一種有效的社會(huì )控制手段。集體輿論一旦形成，集體就能明辨是非，使正確的東西得到扶持和發(fā)揚，使不良的東西受到批評和抵制。集體輿論形成的途徑主要有宣傳教育、批評和自我批評、討論會(huì )等，這也是企業(yè)文化常用的一些推廣方式。第二，要善于發(fā)揮小集團的作用。心理學(xué)家在研究中發(fā)現，團體人數在7-8人以?xún)葟谋姷男Ч罴�，因此發(fā)揮部門(mén)、科室、班組和一些非正式群體的作用對集體輿論的形成是非常重要的。第三，要善于運用榜樣的力量。企業(yè)中的榜樣力量主要來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面，一是企業(yè)、部門(mén)、班組領(lǐng)導者的帶頭作用；二是先進(jìn)人物的示范作用，發(fā)揮這兩類(lèi)人的榜樣效應是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。第四，要善于控制反從眾現象。心理學(xué)家的研究表明，在一個(gè)團體中做出不同于多數人反應的人數越多，從眾的可能性就會(huì )越低。因此，對于團體中的抵制和反對意見(jiàn)一定要認真對待。
在企業(yè)文化建設中，組織領(lǐng)導者應該動(dòng)用企業(yè)網(wǎng)站、內刊等一切輿論工具，大力宣傳企業(yè)文化，主動(dòng)利用從眾心理，促成組織成員在行動(dòng)上的一致。一旦這種行動(dòng)一致的局面初步形成，對個(gè)別后進(jìn)成員就會(huì )構成一種心理壓力，促使他們改變初衷，與大多數成員一致起來(lái)，進(jìn)而實(shí)現組織文化建設所需要的輿論與行動(dòng)的良性循環(huán)。
四、化解挫折心理，重視員工心理健康
在組織的運行過(guò)程中，組織成員之間的磨擦、上下級之間的矛盾和沖突，都是不可避免的。從組織成員個(gè)人來(lái)講，碰到困難時(shí)難免會(huì )產(chǎn)生挫折心理。如何化解組織成員出現的挫折心理，對員工進(jìn)行心理健康管理，也是組織文化建設中應該考慮的問(wèn)題。
首先，管理者應具備良好的心理素質(zhì)，能夠應對和抵御各種風(fēng)險，盡快適應變化著(zhù)的環(huán)境，尊重員工，與員工保持積極有效的溝通，與周?chē)⒂押煤椭C的關(guān)系；其次，在組織內部應該形成一種寬松的環(huán)境，使員工能夠暢所欲言，提出對組織發(fā)展有益的批評和建議；再次，加強對員工的心理健康的培訓并建立相應的心理咨詢(xún)機構。針對員工的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的培訓方式或咨詢(xún)模式，使員工能夠自覺(jué)抵制不良行為的發(fā)生，并能自覺(jué)約束自己、認識自己，使自己的工作目標與組織的目標保持較高的一致性，從而加快組織目標前進(jìn)的速度。
組織成員具備健康的心理素質(zhì)，會(huì )對自己工作的團體產(chǎn)生更高的認同和歸屬，會(huì )更加有效、快樂(lè )地工作，這對任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)都應該是努力去做到的，也是企業(yè)文化建設的初衷。
在企業(yè)文化建設過(guò)程中，不同企業(yè)可以根據自己企業(yè)的實(shí)際情況綜合利用這些心理機制。企業(yè)是由人組成的企業(yè)，文化也是關(guān)于人的文化，準確把握員工的心理，可以使企業(yè)文化理念更好落地，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮出應有的作用。
圍繞企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程，要突出在“建”字上，切忌重口號輕落實(shí);重宣傳輕執行。企業(yè)文化建設是基于策劃學(xué)、傳播學(xué)的，是一種理念的策劃和傳播，是一種泛文化。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)文化可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新、建功立業(yè)的斗志。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。企業(yè)文化是在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)制度體系、團隊工作作風(fēng)、員工行為規范等的綜合體現。企業(yè)文化的建設就是用一種無(wú)形的、精神的東西去統一員工的思想和行動(dòng)，統一員工的行為價(jià)值觀(guān)念。通過(guò)企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，增強企業(yè)的活力，使每一個(gè)員工都能感受到一種文化的氛圍，一種精神支柱的存在。有人曾形象地說(shuō)“企業(yè)文化的建設就是一個(gè)創(chuàng )造企業(yè)與員工相愛(ài)的過(guò)程”。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰略發(fā)展規劃目標，探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設思路，同時(shí)符合現代企業(yè)制度的建設要求和進(jìn)程，主要體現為四大板塊的建設：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。
一種良好的企業(yè)文化，有助于企業(yè)形成凝聚力、吸引力、發(fā)展力和市場(chǎng)競爭力。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略、競爭策略、管理風(fēng)格是息息相關(guān)的。
一、不斷深化對企業(yè)文化建設實(shí)質(zhì)和規律性的認識，著(zhù)力克服和解決企業(yè)文化建設中的突出問(wèn)題。
二、圍繞打造企業(yè)品牌，把推進(jìn)企業(yè)文化建作為增強企業(yè)向心力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。
三、建立互惠雙贏(yíng)理念，實(shí)現企業(yè)和員工的共同利益。
四、企業(yè)文化建設必須與企業(yè)管理相互配合。
塑造企業(yè)文化是一項復雜而艱巨的任務(wù)，需要公司從上到下，各個(gè)部門(mén)的共同參與。同樣，企業(yè)文化對于中小企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展來(lái)看，并不是最直接的動(dòng)力，但卻是最持久的發(fā)展動(dòng)力來(lái)源。資金與技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品與服務(wù)完善、企業(yè)決策的正確與否都依托于企業(yè)的文化，有了被認可的企業(yè)文化，中小企業(yè)就最大范圍的整合社會(huì )資源，促進(jìn)自身的發(fā)展。
【企業(yè)文化建設的心理機制】相關(guān)文章：
研究企業(yè)文化建設中激勵機制運用10-06
企業(yè)文化建設中激勵機制運用研究10-21
職場(chǎng)效率心理機制09-05
視覺(jué)欺騙的心理機制08-28
如何運用激勵機制進(jìn)行現代企業(yè)文化建設的論文01-16
瞬時(shí)記憶不好的心理機制08-28
企業(yè)激勵機制11-11
企業(yè)高層的晉升機制10-03