企業(yè)文化與發(fā)展戰略
導語(yǔ)：公司企業(yè)文化定位公司中長(cháng)期發(fā)展戰略理念和目標已經(jīng)明確,在各級管理干部和員工中形成了具有特色的核心價(jià)值觀(guān)。以下是小編為大家分享的企業(yè)文化與發(fā)展戰略，歡迎借鑒！
企業(yè)的核心競爭力表現為戰略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)服務(wù)能力等。而具備將上述各種競爭力要素進(jìn)行整合能力的是企業(yè)文化,并且是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是構成企業(yè)核心競爭力的一個(gè)關(guān)鍵的要素,是企業(yè)成功的長(cháng)期牽引力。
企業(yè)文化的內涵
關(guān)于企業(yè)文化的涵義,管理學(xué)界眾說(shuō)紛紜,目前應用最廣泛的是將企業(yè)文化的內容描述為四個(gè)層次:精神層、制度層、行為層、形象層。
一、精神層
即企業(yè)文化的精神內核,是企業(yè)文化建設一切活動(dòng)的源泉,包括價(jià)值理念體系,即使命、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀(guān)、具體的經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。
二、制度層
即企業(yè)文化核心理念通過(guò)制度化融入管理,是員工踐行企業(yè)文化以及樹(shù)立企業(yè)形象的重要保障,包括企業(yè)的各項管理規章制度、規范與流程。
三、行為層
即員工踐行企業(yè)文化理念的具體言行表現,包括員工行為規范與員工思維方式、行為習慣等,還包括企業(yè)風(fēng)俗、儀式活動(dòng)等。
四、形象層
即企業(yè)通過(guò)視覺(jué)設計、產(chǎn)品和服務(wù)(形象)、文化傳播網(wǎng)絡(luò )、社會(huì )責任等物質(zhì)與行為向企業(yè)內外傳播和樹(shù)立的社會(huì )形象,包括企業(yè)VI、英雄人物、象征物、產(chǎn)品和服務(wù)、文化傳播網(wǎng)絡(luò )、品牌形象、利益相關(guān)者關(guān)系與社會(huì )形象等。
企業(yè)文化在發(fā)展戰略中的作用
一、引領(lǐng)作用
企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對全體員工的價(jià)值取向以及行為取向產(chǎn)生導向引領(lǐng)作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化通常都會(huì )提出具有極強激勵效果且切合實(shí)際的使命以及遠景目標。例如,中國交通建設集團“讓世界更暢通、讓城市更宜居、讓生活更美好”的.企業(yè)使命,表達充分而貼切,讀來(lái)朗朗上口,即描繪出美好的藍圖,又與人們的生活息息相關(guān),從而在員工心中產(chǎn)生了強烈共鳴,成功引領(lǐng)全體員工為了共同的愿景與目標而奮斗。
企業(yè)所倡導的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及具體的管理理念對全體員工的價(jià)值取向、思維方式、行為習慣等也會(huì )產(chǎn)生導向作用。例如,中國港灣工程有限責任公司“感知責任、優(yōu)質(zhì)回報、合作共贏(yíng)”的核心價(jià)值觀(guān),既體現出企業(yè)對股東、對客戶(hù)、對員工的責任,又包含著(zhù)企業(yè)對合作伙伴以及對社會(huì )的擔當,與中國港灣“為利益相關(guān)方創(chuàng )造更多價(jià)值”的使命一脈相承,起到了良好的導向效果。
二、激勵作用
企業(yè)文化對員工的內在動(dòng)機與潛在能力產(chǎn)生的激發(fā)效應,一般是從企業(yè)文化本身四個(gè)層面——“精神、制度、行為、形象”,激勵員工熱情投入工作、積極創(chuàng )新,為企業(yè)創(chuàng )造高價(jià)值的回報。本文重點(diǎn)談一談企業(yè)文化在精神和行為層面的激勵作用。
1.精神層面
主要源于企業(yè)文化的目標導向和價(jià)值導向。高遠且符合實(shí)際的目標,會(huì )激勵員工樹(shù)立較高的工作目標與標準,并形成強烈的使命感;共同的價(jià)值觀(guān)會(huì )讓員工產(chǎn)生認同感、歸屬感、安全感與責任心,對員工的自覺(jué)行為、組織的凝聚力形成都具有極強的激勵作用。
2.行為層面
主要來(lái)自于企業(yè)文化理念的員工行為規范、服務(wù)標準以及員工身邊的榜樣。行為規范與服務(wù)標準猶如一把精確的標尺,激勵著(zhù)員工在實(shí)踐過(guò)程中就自己的行為表現尋找差距、不斷改進(jìn)。員工身邊的榜樣,猶如優(yōu)秀企業(yè)文化的燈塔,為員工指明了企業(yè)文化的導向以及個(gè)人前進(jìn)的方向。如在中國交通建設集團有著(zhù)“神州第一錨”之稱(chēng)的中國第一大跨徑懸索橋的潤揚大橋工程,以及被英國《衛報》評為“新世界七大奇跡”,連接香港、珠海與澳門(mén),集橋、島、隧道為一體的超級工程——港珠澳大橋的建設中,就涌現出了林?zhù)Q和他的“鐵打的隊伍”這樣的模范帶頭人和模范團隊。不畏艱險、頑強拼博,林?zhù)Q在項目建設的關(guān)鍵時(shí)期曾堅持連續工作96個(gè)小時(shí),日夜鏖戰,患病也堅守崗位,不讓工作延誤一刻,為“超級工程”烙上了“交融天下,建者無(wú)疆”的深刻印記。這些感人事跡在中國交建全體員工中廣為傳頌,已成為中國土木工程界的一面旗幟,這面旗幟有著(zhù)巨大的感召力和模范帶頭作用�？梢�(jiàn),實(shí)干興企、敬業(yè)奉獻是中交集團多年來(lái)積淀的文化養分,也是集團基業(yè)長(cháng)青的精神動(dòng)力。榜樣的力量是無(wú)窮的,文化的力量是無(wú)窮的。
三、凝聚作用
企業(yè)所倡導的價(jià)值觀(guān)被員工認知、認同之后,員工在思想意識上逐步達成共識,在實(shí)踐行動(dòng)中“勁往一處使”,從而產(chǎn)生強大的凝聚力與向心力,促使員工與企業(yè)“同呼吸、共命運”,并形成一個(gè)充滿(mǎn)和諧性與協(xié)同性的組織。
這種“軟性”管理環(huán)境,是一種自發(fā)的、內在的凝聚力,而并非“硬性”管理環(huán)境下通過(guò)剛性制度與規范產(chǎn)生的表象的組織凝聚力。而且,這種凝聚力不僅影響員工,還對企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴等利益相關(guān)者產(chǎn)生強大的凝聚作用。
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