管理學(xué)中企業(yè)文化概念
企業(yè)文化是一個(gè)全新的企業(yè)管理理論，它發(fā)祥于日本，形成于美國。下面是小編想跟大家分享的管理學(xué)中企業(yè)文化概念，歡迎大家瀏覽。
企業(yè)文化概念：
企業(yè)文化，或稱(chēng)組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運行中所表現出的各方各面。
職工文化，也稱(chēng)企業(yè)職員文化，是與企業(yè)文化相對應的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。
企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀(guān)念。
企業(yè)文化的內容：
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)企業(yè)哲學(xué)，源于社會(huì )人文經(jīng)濟心理學(xué)的創(chuàng )新運用，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中，面臨著(zhù)各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來(lái)指導，有一套邏輯思維的程序來(lái)決定自己的行為，這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰略決策哲學(xué)。
價(jià)值觀(guān)念
所謂價(jià)值觀(guān)念，是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們（個(gè)人、組織）本身的存在、行為和行為結果進(jìn)行評價(jià)的基本觀(guān)點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，人生就是為了價(jià)值的追求，價(jià)值觀(guān)念決定著(zhù)人生追求行為。價(jià)值觀(guān)不是人們在一時(shí)一事上的體現，而是在長(cháng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀(guān)念體系。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識，是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準則。只有在共同的價(jià)值準則基礎上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標。有了正確的價(jià)值目標才會(huì )有奮力追求價(jià)值目標的行為，企業(yè)才有希望。因此，企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定著(zhù)職工行為的取向，關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟效益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )偏離社會(huì )主義方向，不僅會(huì )損害國家和人民的利益，還會(huì )影響企業(yè)的整體形象；只顧眼前利益的價(jià)值觀(guān)，就會(huì )急功近利，搞短期行為，使企業(yè)失去后勁，導致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過(guò)精心培養而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動(dòng)體現出來(lái)。因此，它又是企業(yè)職工觀(guān)念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著(zhù)支配的地位。企業(yè)精神以?xún)r(jià)值觀(guān)念為基礎，以?xún)r(jià)值目標為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團體意識和企業(yè)形象起著(zhù)決定性的作用�？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理、又簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)言予以表達，便于職工銘記在心，時(shí)刻用于激勵自己；也便于對外宣傳，容易在人們腦海里形成印象，從而在社會(huì )上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團火”精神，就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心，其實(shí)質(zhì)就是奉獻服務(wù)；西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神，體現了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀(guān)念和真誠守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內部職工之間關(guān)系的行為規范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標準來(lái)評價(jià)和規范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規范和制度規范不同，不具有那樣的強制性和約束力，但具有積極的示范效應和強烈的感染力，當被人們認可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長(cháng)盛不衰，在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中，形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德，即“濟世養身、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”。
團體意識
團體即組織，團體意識是指組織成員的集體觀(guān)念。團體意識是企業(yè)內部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現企業(yè)目標的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì )為實(shí)現企業(yè)的目標而努力奮斗，自覺(jué)地克服與實(shí)現企業(yè)目標不一致的'行為。
企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的，被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現出來(lái)的企業(yè)的形象稱(chēng)表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標、廣告、商標、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀(guān)的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現出來(lái)的形象稱(chēng)深層形象，它是企業(yè)內部要素的集中體現，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎，沒(méi)有深層形象這個(gè)基礎，表層形象就是虛假的，也不能長(cháng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù)，與顧客接觸較多，所以表層形象顯得格外重要，但這決不是說(shuō)深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場(chǎng)以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來(lái)樹(shù)立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象，而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價(jià)格基礎上的，即以強大的物質(zhì)基礎和經(jīng)營(yíng)實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，達到表層形象和深層形象的結合，贏(yíng)得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺(jué)識別系統，比如VIS系統，是企業(yè)對外宣傳的視覺(jué)標識，是社會(huì )對這個(gè)企業(yè)的視覺(jué)認知的導入渠道之一，也是標志著(zhù)該企業(yè)是否進(jìn)入現代化管理的標志內容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強制性，并能保障一定權利的各種規定。從企業(yè)文化的層次結構看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現形式，是物質(zhì)文化實(shí)現的保證。企業(yè)制度作為職工行為規范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內外人際關(guān)系得以協(xié)調，員工的共同利益受到保護，從而使企業(yè)有序地組織起來(lái)為實(shí)現企業(yè)目標而努力。
文化結構
企業(yè)文化結構是指企業(yè)文化系統內各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結合方式，企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內容、類(lèi)型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
企業(yè)文化的綠色概念是什么
企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值觀(guān)體系，其價(jià)值訴求是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、時(shí)代要求的有機組成部分。
“綠色”企業(yè)文化，是企業(yè)長(cháng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結，其核心是綠色價(jià)值觀(guān)，即主張企業(yè)管理活動(dòng)對于傳統理念、傳統意識、傳統做法、習慣思維的全面顛覆，企業(yè)在戰略、組織、人力、研發(fā)、創(chuàng )新、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、投資決策、資源利用等各個(gè)環(huán)節形成一種有異于傳統管理的“綠色效應”，從而有力、有效地增強企業(yè)的核心競爭力。
所謂企業(yè)管理的“綠色效應”即：以綠色戰略拓寬企業(yè)的發(fā)展前景，科學(xué)制定戰略規劃，有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，協(xié)調利用政策、資源、人力技術(shù)及環(huán)境條件，確保企業(yè)長(cháng)期發(fā)展后勁；
以綠色組織增強企業(yè)的執行力，有效整合企業(yè)職能部門(mén)和人力資源，強化企業(yè)組織行為習慣，優(yōu)化企業(yè)管理網(wǎng)路體系，從而充分提升企業(yè)的管理效率、效能；
以綠色研發(fā)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新能力的提高，增強企業(yè)創(chuàng )新意識，激活企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng )新活力，從而提高企業(yè)適應市場(chǎng)、適應競爭、適應技術(shù)革新的能力；
以綠色生產(chǎn)改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)消耗和生產(chǎn)污染，提高企業(yè)資源利用率；
以綠色營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升，通過(guò)綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色促銷(xiāo)、綠色服務(wù)等舉措，充分體現綠色營(yíng)銷(xiāo)理念，從而增強企業(yè)社會(huì )責任意識，引導整個(gè)社會(huì )綠色消費觀(guān)念的成型；
以綠色投資為企業(yè)創(chuàng )造新的發(fā)展機遇，在資源利用、政策利用、市場(chǎng)技術(shù)利用等方面，以綠色投資為指引，可以使企業(yè)在項目選擇、長(cháng)遠發(fā)展、持續生存等問(wèn)題上創(chuàng )造更為有利的條件。
在當前競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境條件下，企業(yè)是否能夠持續生存和發(fā)展是每個(gè)企業(yè)家都關(guān)注的問(wèn)題。而從廣義和狹義兩個(gè)方面認識和建設綠色企業(yè)文化，則可以幫助企業(yè)打造良性循環(huán)的生態(tài)商業(yè)圈，以確保自身的可持續發(fā)展。:
建設廣義的綠色企業(yè)文化是建設和諧企業(yè)、構建和諧社會(huì )的基礎，也是企業(yè)可持續發(fā)展的有力保證。而建設狹義的綠色企業(yè)文化，卻是當今所有企業(yè)謀求生存的必然條件。
全面、協(xié)調、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)決定了新時(shí)期企業(yè)文化建設的價(jià)值取向和思維觀(guān)念，企業(yè)能否順應社會(huì )發(fā)展要求和歷史發(fā)展潮流，及時(shí)、有效地構建綠色企業(yè)文化，已經(jīng)成為決定企業(yè)前途命運的新課題。我們不僅要從文化和價(jià)值觀(guān)上來(lái)理解綠色企業(yè)文化，更要結合企業(yè)自身條件，合理、有效地落實(shí)綠色企業(yè)文化建設工作，通過(guò)傳統的經(jīng)濟型管理與新興的生態(tài)型管理的有機結合，在管理的對象、目標、任務(wù)、職能、責任、使命等各個(gè)領(lǐng)域體現市場(chǎng)經(jīng)濟規律和人文生態(tài)規律的雙重要求，實(shí)現社會(huì )生存效益、企業(yè)經(jīng)濟效益和管理生態(tài)效益的“多贏(yíng)”，進(jìn)而由點(diǎn)及面，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟增長(cháng)、經(jīng)濟管理方式的根本轉變，為建設和諧社會(huì )盡心盡力！
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