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關(guān)于企業(yè)文化建設存在的五大問(wèn)題
眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設是立足自我，實(shí)現自我，積累財富，推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)民族要發(fā)達、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。下面是小編為大家收集的關(guān)于企業(yè)文化建設存在的五大問(wèn)題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
五大問(wèn)題：
優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)保持持續、穩定發(fā)展的推動(dòng)作用不言而喻，加強企業(yè)文化建設成為國內外企業(yè)的重要命題。華為創(chuàng )始人任正非曾就企業(yè)文化的重要性做出精辟的闡述：“資源是會(huì )枯竭的，唯有文化才會(huì )生生不息�！钡壳安⒉皇敲總�(gè)企業(yè)都建立優(yōu)秀或良好的企業(yè)文化，在國內，有的中小企業(yè)根本就沒(méi)有企業(yè)文化可言，而多數企業(yè)盡管有企業(yè)文化，但卻或多或少存在一些問(wèn)題�？偟恼f(shuō)，可以歸納為以下五大問(wèn)題。
1、企業(yè)文化只體現少數人的價(jià)值觀(guān)，難以在企業(yè)內開(kāi)展與傳播
普遍企業(yè)存在這個(gè)問(wèn)題。有很多企業(yè)領(lǐng)導者認識到，只體現少數人的企業(yè)文化是沒(méi)有生命力的，注定是要消亡的，而只有企業(yè)全體上下共同執行才能真正的發(fā)揮企業(yè)文化的價(jià)值。之所以難以在企業(yè)內開(kāi)展和傳播主要涉及到企業(yè)文化在企業(yè)內部有效執行和下屬員工對企業(yè)文化的準確理解，沒(méi)有落實(shí)到企業(yè)決策層、管理層和低層員工工作行為，甚至是生活習慣的企業(yè)文化只是掛在墻上的口號。
要使企業(yè)文化得到執行，特別是一線(xiàn)職工的執行，必須尋找文化載體，從職工的日常工作行為中處處、時(shí)時(shí)的體現企業(yè)文化，這一點(diǎn)是企業(yè)文化建設非常重要的。由于下屬職工的素質(zhì)水平有限，他們往往難以理解企業(yè)文化的本質(zhì)，更不要說(shuō)能有效的執行。真正出色的企業(yè)家必定是先進(jìn)企業(yè)文化的旗手，企業(yè)領(lǐng)導人要義不容辭地當好企業(yè)文化的倡導者和傳教者。因此，除了企業(yè)領(lǐng)導要正確理解和執行企業(yè)文化之外，還要指引員工理解和執行企業(yè)文化。
2、多數企業(yè)沒(méi)有明確的企業(yè)文化
沒(méi)有明確的企業(yè)文化是中小民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，它們沒(méi)有企業(yè)文化的原因主要是認為企業(yè)文化與業(yè)績(jì)沒(méi)有直接的關(guān)系，與其建設企業(yè)文化，不如創(chuàng )造更多經(jīng)濟效益。目前多數中小民營(yíng)企業(yè)更加關(guān)心的問(wèn)題是企業(yè)生存和如何突破發(fā)展瓶頸，追求的是企業(yè)短期的利益和實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)增長(cháng)。而企業(yè)文化對企業(yè)的增長(cháng)或發(fā)展往往表現為隱性的、長(cháng)期的推動(dòng)作用，因此，部分企業(yè)沒(méi)有耐心去建立自己的企業(yè)文化。
3、企業(yè)文化是四分五裂的
企業(yè)規模越大，這種問(wèn)題越容易出現。企業(yè)文化呈現四分五裂已經(jīng)成為企業(yè)文化建設過(guò)程當中的一個(gè)難題，這種四分五裂主要表現在領(lǐng)導文化、員工文化以及其他小團體文化。那么這種問(wèn)題是如何形成的呢？一是企業(yè)文化塑造者，即企業(yè)高層在塑造企業(yè)文化過(guò)程中沒(méi)有把企業(yè)文化最核心、最本質(zhì)的一面很好的傳播給企業(yè)每一位員工，也沒(méi)有教導員工如何去理解和認識企業(yè)文化真正的內涵；二是各部門(mén)、上下級之間缺乏一個(gè)整體的向導，導致不同部門(mén)和上下級之間有不同的理解，甚至出現一些消極的理解；三是由于一些小團體的主觀(guān)因素形成一些異樣的團體文化。作為企業(yè)的高層必須防范企業(yè)可能出現影響企業(yè)的主流文化的一些支流文化。
4、企業(yè)文化缺乏與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)管理者和員工仍墨守陳規
快速變化的經(jīng)濟環(huán)境和激烈競爭的市場(chǎng)環(huán)境，求變成為眾多企業(yè)尋求持續發(fā)展的永恒主題。企業(yè)文化建設也是如此，不可能一成不變，但企業(yè)文化的一些最本質(zhì)、靈魂性的東西是不宜隨便更改的，除非出現嚴重的問(wèn)題。企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，變的是企業(yè)文化的載體、文化理念、文化制度以及文化執行方式等。
以聯(lián)想為例：聯(lián)想的文化為誠信、共享、創(chuàng )新、服務(wù)、效率、承諾、創(chuàng )業(yè)，這種文化不是一蹴而就的，而是通過(guò)長(cháng)期摸索和積累而成的。創(chuàng )業(yè)期的文化注重經(jīng)營(yíng)意識，市場(chǎng)目標導向；起步期的文化強調組織適應，導入嚴格文化；發(fā)展期的文化不斷強化規范管理，導入親情文化；新創(chuàng )業(yè)期的文化注重戰略規劃、文化推進(jìn)，業(yè)務(wù)創(chuàng )新。
在文化創(chuàng )新過(guò)程中一定要科學(xué)分析，區別對待，不要將“洗澡水和小孩一塊倒掉”。比如，郭仕納擔任IBM公司董事長(cháng)期間，對IBM文化進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)就有這么一個(gè)例子，他繼承了IBM創(chuàng )始人湯姆.沃森就形成的核心價(jià)值觀(guān)“尊重客戶(hù)”，但是卻廢除了員工上班“穿深色西裝、白襯衣、素色領(lǐng)帶”的要求，因為在創(chuàng )始人湯姆.沃森年代，“穿深色西裝、白襯衣、素色領(lǐng)帶”是對客戶(hù)尊重的有效表現形式，但是在郭仕納擔任IBM公司董事長(cháng)的90年代，這種形式已經(jīng)過(guò)時(shí)了，不符合外部環(huán)境了。
可見(jiàn)，不管是聯(lián)想還是IBM，它們在企業(yè)文化建設的創(chuàng )新過(guò)程中不是一成不變的，也不是隨意的創(chuàng )新。它們既能保持與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善，同時(shí)又能堅持某些核心的價(jià)值觀(guān)。
5、領(lǐng)導者的管理政策與企業(yè)文化不一致，使組織中的成員對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任的態(tài)度
這里的管理政策包括管理制度、管理措施和各種戰略發(fā)展規劃等等。多數管理者在制定管理政策往往與企業(yè)文化是不一致的，這已經(jīng)成為一種常態(tài)。一方面是忽視企業(yè)文化與管理政策相結合的重要性；另一方面是沒(méi)有把制定管理政策和企業(yè)文化相結合的意識。
比如有些便利連鎖店把“便利、快捷”定位企業(yè)文化，這就要求為客戶(hù)提供快捷方便的服務(wù)和購物環(huán)境，但是管理者在制定便利店的布局、業(yè)種配置等政策時(shí)卻沒(méi)有體現便利和快捷；再比如有些清潔品生產(chǎn)企業(yè)把“潔白”定位企業(yè)文化之一，但是公司內部的衛生環(huán)境、員工衣著(zhù)，甚至是員工家庭等卻是臟兮兮的，這無(wú)疑是管理政策與企業(yè)文化的不一致，最終將使組織中的成員對企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任的態(tài)度。
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我公司企業(yè)文化建設提了兩年多，已施行了約一年的時(shí)間，然而，實(shí)際情況并不理想，其原因是什么？或許很多人都未去深究這個(gè)問(wèn)題。筆者經(jīng)過(guò)認真分析思考，提出一些看法，以饗大家思考，以期達拋磚引玉的目的。
我認為我們的企業(yè)文化首先（也是最主要的）是缺少核心文化，我們要倡導什么，從上至下沒(méi)有一個(gè)統一的認識，仿佛整個(gè)企業(yè)還是一個(gè)純經(jīng)濟紐帶連結起來(lái)的群眾團體；其次，我們企業(yè)現階段還屬于機械執行文化，員工很少有自覺(jué)創(chuàng )新的行為，一切工作都是以強硬的規章制度來(lái)趨動(dòng)，缺少人本的柔性的管理；其三，我們的企業(yè)文化受麻將文化影響較大，或者說(shuō)我們的企業(yè)文化大量滲透了麻將文化的成份，八小時(shí)之外是打麻將，八小時(shí)之內談麻將，企業(yè)沒(méi)有形成對員工自己修養、自我完善的策動(dòng)力。
因此，我認為我們原定的“廉潔、高效、愛(ài)崗、敬業(yè)”的企業(yè)精神較為空洞和說(shuō)教，不利于凝聚員工的精神和意志，建議修改成“梵凈復烤，金葉求精”，并且大力倡導、全面反復宣講，使每位員工都明白：做梵煙人，要有梵凈山一樣的胸懷，納八方風(fēng)云；有梵凈山一樣的意志，面向目標、不屈不撓、一往無(wú)前。要讓每位員工明白：每個(gè)崗位每個(gè)環(huán)節都是企業(yè)高效運作的重要節點(diǎn)，他所做的每一件事都關(guān)聯(lián)著(zhù)企業(yè)的興衰成敗、同時(shí)也關(guān)聯(lián)著(zhù)每位員工自身的切身利益，都必須無(wú)條件地、積極主動(dòng)地做好、做精。如果能達成這樣，就能夠形成凝聚每位員工的共識，即就是推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的“核心文化”。
要形成并啟動(dòng)貴州梵凈山煙葉復烤有限責任公司的核心文化：就是要使全公司圍繞著(zhù)金葉求精做文章。我認為應推動(dòng)旨在提高員工積極性的各項改革的同時(shí)“把好三道關(guān)”、“實(shí)施零缺陷管理”。把好三道關(guān)即把好煙葉貯存質(zhì)量關(guān)、濾布挑選整理純化關(guān)、打葉復烤水份及大中片率關(guān)，這三者是直接影響最終產(chǎn)品的本質(zhì)因素，是能否打動(dòng)和吸引客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的先決條件。實(shí)施零缺陷管理是對把好三道關(guān)的具體詮釋和功能擴展，亦是三道關(guān)的具體分解，要求每個(gè)崗位、每道工序切實(shí)負起權利和責任：做到不合格的原料、半成品、產(chǎn)品不移交給下一道工序和環(huán)節，下一個(gè)環(huán)節工序拒收上一環(huán)節的缺陷產(chǎn)品。為此，須制定各環(huán)節相關(guān)物料、產(chǎn)品及工作的交接標準，以備有章可循。
值得強調的是，我們所說(shuō)的金葉求精，并不僅僅局限于具體與煙葉打交道的各崗位員工，它是包括所有生產(chǎn)與非生產(chǎn)性崗位員工在內的最高準則。我們的最高目標是我們所有的勞動(dòng)社會(huì )化，即我們的辛勤汗水要得到所有客戶(hù)的認可和尊重，從而實(shí)現利潤最大化。因此，除了“金葉求精”這個(gè)核心外，我們還應建立起包括市場(chǎng)觀(guān)念、用人留人觀(guān)念等在內的一系列價(jià)值觀(guān)念體系，比如，我們的市場(chǎng)觀(guān)念是：沒(méi)有百分之百的完美，只有百分之百的真誠；我們的用人觀(guān)念是：任人為賢、公平競爭。通過(guò)一系列價(jià)值觀(guān)念的建立，規范員工的行為，充實(shí)企業(yè)文化的內涵。
企業(yè)文化建設是一個(gè)極其復雜而又艱巨的工程，不可能一蹴而就，需要有目的、有步驟全面地、不斷地宣傳講解企業(yè)精神、質(zhì)量方針、價(jià)值觀(guān)念、勞動(dòng)紀律、規程規章等，使之深入人心，成為一種自覺(jué)行為。此外要通過(guò)建立自學(xué)評價(jià)和激勵辦法以及通過(guò)讀書(shū)比賽，提高員工自我學(xué)習的積極性，淡化麻將文化的影響，塑造貴州梵凈山煙葉復烤有限責任公司一道靚麗風(fēng)景。
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