企業(yè)文化的極佳指南
都說(shuō)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展很重要，所以近日筆者在工作之余也讀一些關(guān)于企業(yè)文化方面著(zhù)作，從中受益匪淺，就想把自己的一些學(xué)習心得和體會(huì )寫(xiě)出來(lái)和大家分享。企業(yè)文化之所以在近年越來(lái)越受到更多企業(yè)重視，主要是因為優(yōu)秀的企業(yè)文化的確對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
因此企業(yè)文化建設也成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)中重要環(huán)節。那么企業(yè)文化是什么，我們怎么來(lái)認識和理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化不是企業(yè)領(lǐng)導者和策劃者設定和策劃的出來(lái)的，企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的獨特的文化，它是一種凝聚人心來(lái)實(shí)現員工自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無(wú)形力量。
企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，卻能滲入到員工的骨子中、血液里，以柔克剛，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng )造力、凝聚力和執行力，確保企業(yè)產(chǎn)品與品牌、決策與執行、組織與管理良好運作，進(jìn)而提高企業(yè)競爭能力和發(fā)展動(dòng)力，促動(dòng)企業(yè)健康、持續發(fā)展。
杰克-韋爾奇有過(guò)論斷：健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰無(wú)不勝的動(dòng)力之源！可以說(shuō)，美國人花了一個(gè)多世紀才認識到企業(yè)文化的重要性，而熱衷于撰寫(xiě)企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情，國內企業(yè)的企業(yè)文化的建設和管理應該是一個(gè)耐心和持久的工作。
但是，在企業(yè)�？吹�，現在很多企業(yè)的文化建設，不是落地，而是落在了墻上，到處是口號、標語(yǔ)和宣傳招貼等，貼上去了，講一通，有的還要搞些活動(dòng)來(lái)擴大影響，沒(méi)有考核，沒(méi)有評估，表面上看起來(lái)轟轟烈烈，但實(shí)際上，不過(guò)是徒費唇舌，沒(méi)有任何效果。
企業(yè)文化為何老落不了地？越來(lái)越多的老板認識到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化，掛在墻上、寫(xiě)在手冊里，大會(huì )小會(huì )的講，也對員工培訓，可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”，大多數都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應付文化”。
隨著(zhù)企業(yè)由小到大的發(fā)展，很多企業(yè)都存在著(zhù)企業(yè)文化稀釋的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題如果不能引起企業(yè)重視、得到及時(shí)解決，最終可能會(huì )導致企業(yè)危機。譚小芳老師認為，有些企業(yè)在規模還小的時(shí)候還能堅持自己個(gè)性企業(yè)文化，公司一大就沒(méi)辦法了，企業(yè)價(jià)值觀(guān)也就慢慢變淡了，公司也很快就走到頭了。時(shí)間可以稀釋文化，大量新員工可以稀釋文化，外來(lái)文化也可以稀釋文化。企業(yè)文化的極佳指南：
1、紀律性
什么是紀律？紀律首先是服從，下級服從上級、部門(mén)服從公司、公司服從集團。令行禁止，決定的事和布置的工作必須有反應、有落實(shí)、有結果、有答復。服從是任何一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，也是對所有物美干部員工的基本要求。紀律是嚴格遵守各項規章制度，貫徹各種會(huì )議決議，執行集團、公司制定的預算、計劃、通知，這是物美干部員工必須履行的職責。
2、執行力
執行力就是把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果的能力�，F代組織的最大問(wèn)題就是沒(méi)有執行力。無(wú)論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多少?lài)乐數挠媱�，如果沒(méi)有高效的執行，最終的結果都是紙上談兵。沒(méi)有執行力就沒(méi)有成功，執行才是硬道理。
3、人性化
什么是人性化管理？所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長(cháng)與發(fā)展機會(huì )，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)戰略，制訂員工的生涯規劃，等等。
隨著(zhù)企業(yè)的擴張，大量新員工潮水般涌入，如果沒(méi)有及時(shí)做好企業(yè)文化宣貫和培訓，就會(huì )導致文化稀釋。有的集團通過(guò)獵頭公司大規模引進(jìn)高管人才，這些來(lái)自大公司的.“空降高管”都是帶著(zhù)不同的強勢價(jià)值觀(guān)來(lái)的。新老員工一合并，不同文化就混淆在一起，很快都會(huì )產(chǎn)生碰撞或矛盾，稀釋了企業(yè)原來(lái)的文化底蘊。如果未能及時(shí)加以修正、融合，極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。
同時(shí)，我在咨詢(xún)和培訓過(guò)程中發(fā)現，剛出校門(mén)的學(xué)生因為沒(méi)有烙上任何企業(yè)的文化印記，反而更容易接受企業(yè)文化，更快融入企業(yè)。大多數企業(yè)在起步期依靠權威管理，在成長(cháng)期借助制度管理，在成熟期才考慮導入文化管理，結果只能是事倍功半。
企業(yè)家從企業(yè)誕生之日起，就導入文化管理，未雨綢繆，方可有備無(wú)患。最后，已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)更危險，因為長(cháng)時(shí)間（吃?shī)A生飯）、大幅度（違背自然的發(fā)展規律），必然要惡補文化課，必然要吃虧翻跟頭。
企業(yè)文化為何老落不了地？越來(lái)越多的老板認識到企業(yè)越大、越發(fā)展越需要企業(yè)文化。老板們也悶思苦想地整出了一套企業(yè)文化，掛在墻上、寫(xiě)在手冊里，大會(huì )小會(huì )的講，也對員工培訓，可就是“雷聲大雨點(diǎn)小”，大多數都成了“口頭文化”、“墻上文化”、“應付文化”。
文化在企業(yè)里推不開(kāi)、落不了地和老板的原因非常大。導致這個(gè)結果的原因是大部分老板不清楚自己就是企業(yè)文化，老板的文化就是企業(yè)文化，老板如果沒(méi)有文化，也是一種“沒(méi)有文化”的企業(yè)文化。老板的一言一行，特別是行為做事，對管理層的言傳身教，就是企業(yè)文化。
之所有落不了地是因為老板想著(zhù)推行一套他認為好的的文化，自己身體力行的做著(zhù)另外一套文化，結果是文化的“兩張皮”，互相割裂，甚至互相矛盾，老板對向員工推行的企業(yè)文化，內心都不非常的認可和身體力行，管理層和基層員工就更可想而知了。結果是老板文化和企業(yè)文化是兩條平行線(xiàn)，永遠沒(méi)有交點(diǎn)，也就不可能有落地了。企業(yè)文化建設的五個(gè)著(zhù)力點(diǎn)：
1.重視企業(yè)戰略文化。企業(yè)要實(shí)現可持續發(fā)展，必須有一個(gè)長(cháng)遠的發(fā)展目標和發(fā)展規劃。企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問(wèn)題都應讓全體員工盡快了解。發(fā)展戰略只有得到全體員工的認同，才能發(fā)揮出應有的導向作用，才能成為全體員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。在企業(yè)文化建設中，要充分利用網(wǎng)絡(luò )等載體，采取靈活多樣的形式，搞好企業(yè)發(fā)展戰略的宣傳和落實(shí)。通過(guò)積極開(kāi)展企業(yè)戰略文化建設，進(jìn)一步理清工作思路，明確企業(yè)的發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作熱情。
2.建設企業(yè)人本文化。人才是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。在新形勢下，企業(yè)需要一大批不同層次、不同專(zhuān)業(yè)的人才。企業(yè)必須把人才隊伍建設作為企業(yè)文化建設的一部分，通過(guò)在企業(yè)內部營(yíng)造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造性。
3.規范企業(yè)制度文化。企業(yè)文化與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系，制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分。在制度文化建設中，要突出創(chuàng )新、嚴于落實(shí)，建立科學(xué)的企業(yè)決策機制和人力資源開(kāi)發(fā)機制，制定完善的企業(yè)運行規則和經(jīng)營(yíng)管理制度，構建精干高效的組織架構，使各項工作銜接緊密，保證企業(yè)目標順利實(shí)現。員工參與民主管理的程度越高，越有利于調動(dòng)他們的積極性。
4.打造企業(yè)團隊文化。企業(yè)發(fā)展目標的實(shí)現，離不開(kāi)員工之間的相互協(xié)作。只有通過(guò)培養團隊精神，企業(yè)才能不斷創(chuàng )造新業(yè)績(jì)，在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設的重要任務(wù)，就是在企業(yè)內部營(yíng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，使領(lǐng)導與領(lǐng)導、領(lǐng)導與員工、員工與員工之間精誠合作，促進(jìn)企業(yè)目標順利實(shí)現。
5.增強企業(yè)創(chuàng )新意識。創(chuàng )新可以為企業(yè)文化注入活力，提升企業(yè)文化建設水平。要通過(guò)創(chuàng )新企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng )新的關(guān)鍵是對企業(yè)舊的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng )新，讓企業(yè)文化建設邁上一個(gè)新臺階。要創(chuàng )造可以容忍不同思維的環(huán)境。作為市場(chǎng)競爭主體，企業(yè)應具備與現代市場(chǎng)經(jīng)濟相適應的能力，企業(yè)文化建設也應反映市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。市場(chǎng)競爭形成了新的競爭理念和模式，在企業(yè)文化建設過(guò)程中，必須充分理解這種理念和模式，以確保企業(yè)持續健康發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)的擴張，大量新員工潮水般涌入，如果沒(méi)有及時(shí)做好企業(yè)文化宣貫和培訓，就會(huì )導致文化稀釋。有的集團通過(guò)獵頭公司大規模引進(jìn)高管人才，這些來(lái)自大公司的“空降高管”都是帶著(zhù)不同的強勢價(jià)值觀(guān)來(lái)的。新老員工一合并，不同文化就混淆在一起，很快都會(huì )產(chǎn)生碰撞或矛盾，稀釋了企業(yè)原來(lái)的文化底蘊。如果未能及時(shí)加以修正、融合，極易造成企業(yè)管理的混亂、理念的混亂。
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