談?wù)勑欧止酒髽I(yè)文化建設的做法
近兩年，××省電信有限公司××市電信分公司根據自身情況采取特殊做法，因地制宜以文化為平臺促企業(yè)全面發(fā)展。
一是內化于心，著(zhù)力解決企業(yè)理念的信奉問(wèn)題。
為加強企業(yè)內部“執行文化”的建設，打造高績(jì)效的團隊，引導員工從根本上轉變思維方式和工作方式，該分公司組織員工精讀《執行》、《贏(yíng)在中層》兩本書(shū)及名家電子課件《如何做一名出色的主管》、《如何打造高績(jì)效團隊》等，采取自學(xué)為主、網(wǎng)上輔導的方法，堅持實(shí)用原則，要求員工活學(xué)活用，并圍繞執行文化，利用知識成長(cháng)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上論壇點(diǎn)評，各抒己見(jiàn)，讓員工在思想交鋒中強化執行力概念。在“企業(yè)文化月”活動(dòng)中，通過(guò)炎帝廣場(chǎng)文藝調演、職工籃球賽、“爭先創(chuàng )優(yōu)”演講賽、創(chuàng )建“五好文明家庭”等文體活動(dòng)的開(kāi)展，豐富企業(yè)文化內涵，使企業(yè)廣大員工將“爭先創(chuàng )優(yōu)”意識自覺(jué)滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各項活動(dòng)中去。范文先生版權所有
二是固化于制，著(zhù)力解決企業(yè)理念的制度化問(wèn)題。
××市分公司除將已取得的文化成果用規章制度固定下來(lái)，使員工既有價(jià)值導向，又有制度化的規范，還把企業(yè)文化建設融入到經(jīng)營(yíng)管理之中，推動(dòng)企業(yè)向文化管理階段邁進(jìn)。為此，公司精心組織了“追求卓越，爭創(chuàng )3a認證”活動(dòng)，以r流程重組為契機，推進(jìn)本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，通過(guò)爭創(chuàng )aaa，狠抓運維體系建設；通過(guò)開(kāi)展“兩網(wǎng)提速，客戶(hù)感知”活動(dòng)，對寬帶、小靈通網(wǎng)絡(luò )加緊優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量，理順流程，規范服務(wù)，贏(yíng)取客戶(hù)信任和滿(mǎn)意。實(shí)而不華的活動(dòng)，使得“精益求精、出類(lèi)拔萃”的理念深入各崗各職。
三是外化于行，著(zhù)力解決企業(yè)理念的實(shí)踐化問(wèn)題。
作為企業(yè)文化建設的龍頭，集設計者、布道者、示范者于一身的企業(yè)領(lǐng)導，起著(zhù)至關(guān)重要的作用。別具特色的“創(chuàng )和諧企業(yè)基層行”活動(dòng)，本著(zhù)“以人為本，文明祥和”的理念，通過(guò)“一走、二看、三座談、四承諾、五支撐”活動(dòng)，使領(lǐng)導及時(shí)掌握員工的真實(shí)想法和實(shí)際需求。企業(yè)誠信面對員工，使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感，增強了企業(yè)的凝聚力�！耙蛔摺保醋哌M(jìn)員工，了解員工，關(guān)愛(ài)員工，公司領(lǐng)導找干部員工談心，黨支部書(shū)記找黨員談心，中層干部找員工談心，黨員找非黨員談心，團干找青年談心）、“二看”（即組織干部、黨團員、職工代表等到市縣特困企業(yè)、下崗職工家中看一看，增強憂(yōu)患意識；組織中層以上管理人員到監獄里看一看，進(jìn)行反腐倡廉警示教育）、“三座談”（即召開(kāi)不同層次員工座談會(huì )，針對性解決員工在改革和發(fā)展中的'實(shí)際困難和問(wèn)題）、“四承諾”（即強力執行公司內部服務(wù)承諾制度）、“五支撐”（強化后端與管控部門(mén)支撐前端服務(wù)），活動(dòng)中企業(yè)各級領(lǐng)導深入班組，深入群眾，層層談心，及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、工作和生活狀況，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，真抓實(shí)干，服務(wù)基層。范文先生版權所有
在實(shí)踐過(guò)程中，該公司領(lǐng)導者心中裝著(zhù)兩把尺子：執行企業(yè)制度要“剛”，對待員工的民情民意要“柔”。無(wú)論在什么情況下，把握“剛”和“柔”的尺度只有一個(gè)，就是要維護企業(yè)和廣大員工的根本利益。在多次座談活動(dòng)中，通過(guò)“零距離”對話(huà)，黨支部和黨員聽(tīng)到了平時(shí)難以聽(tīng)到的“掏心窩話(huà)”，黨員干部努力做到“五個(gè)帶頭”：一是帶頭查找問(wèn)題，追求思想新境界；二是帶頭更新觀(guān)念，拓寬發(fā)展新視野；三是帶頭顧全大局，落實(shí)企業(yè)管理新舉措；四是帶頭真抓實(shí)干、注重工作實(shí)效；五是帶頭嚴于律己、廉潔從政、清正辦事。在他們的影響帶動(dòng)下，廣大員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、社會(huì )交往、文化活動(dòng)等方面都表現出良好的精神面貌。在省公司開(kāi)展的“支援前線(xiàn)，服務(wù)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)中，全體黨員身先士卒，帶頭為發(fā)展作貢獻，管控、后端部門(mén)16名黨員和入黨積極分子員工關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，積極加入“支前”隊伍，解決一線(xiàn)人力不足的“燃眉之急”�；顒�(dòng)期間，涌現出了一大批愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的優(yōu)秀典范，以無(wú)聲的行動(dòng)展現著(zhù)榜樣的力量和企業(yè)文化的厚重內涵。
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