企業(yè)文化與管理創(chuàng )新的關(guān)系
一、企業(yè)為什么要管理創(chuàng )新?在知識經(jīng)濟時(shí)代,人力資源經(jīng)理的角色正在發(fā)生根本性的改變,其職責從原來(lái)的以行政工作為主轉變和上升為以員工發(fā)展與管理為主。這種變革首先是源于企業(yè)業(yè)務(wù)戰略的變革而改變的。因為我們正處在一個(gè)不斷變革的時(shí)代。這就是知識經(jīng)濟時(shí)代的重要特征?纯唇陙(lái)科技的進(jìn)步特別是因特網(wǎng)帶來(lái)的變化就會(huì )使我們每個(gè)人強烈地感受到這一點(diǎn)。有一句話(huà)說(shuō)得好:“今天你如果不生活在未來(lái),那么,明天你將生活在過(guò)去!逼髽I(yè)為了生活在將來(lái),需要勇于和善于不斷變革以適應時(shí)代的變化。
回顧一下管理模式的變革(已歷經(jīng)了從自主管理、民主管理、應變管理到知識管理),我們不難發(fā)現它也是不斷變化的。這是由于時(shí)代的不斷變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略會(huì )為市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求之改變而做出調整。在管理上對原有模式所進(jìn)行的戰略性和結構性調整,就是管理創(chuàng )新。因為這種調整是以“突變”為特征的。具體說(shuō)來(lái)有企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的重新設計、人力資源體系重組、企業(yè)文化的.變革等。
當人們問(wèn)到一家在全球排第三的軟件開(kāi)發(fā)公司取得成功的秘訣時(shí),答案是:核心的價(jià)值文化、承諾和創(chuàng )新。其CEO在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“我們不害怕變化,而是把變化看作為公司發(fā)展的動(dòng)力。有的業(yè)務(wù)發(fā)展相當不錯,為什么還要改變呢?現在也許不錯,可環(huán)境和競爭對手都在變,我們不能不變化,不能以不變應萬(wàn)變!”
二、創(chuàng )新的過(guò)程。創(chuàng )新的兩個(gè)方向是簡(jiǎn)單明了的。即拆開(kāi)、解構、重組與重構。但創(chuàng )新本身卻難度極大。因為在創(chuàng )造性的解決問(wèn)題的六個(gè)過(guò)程中:尋求目標、尋求事實(shí)、尋求問(wèn)題、尋求認可、尋求解決和尋求創(chuàng )意中每個(gè)階段都需要以突破思維范式為前提的。當一只野鴨子被關(guān)進(jìn)籠子后不久即失去了飛翔的本領(lǐng)是個(gè)很好的例子。在企業(yè)漸漸認識到創(chuàng )新重要性的今天,我們時(shí)?吹竭@樣的悲劇,一個(gè)急需創(chuàng )新的企業(yè)將一名能夠創(chuàng )新的人才招進(jìn)企業(yè)后并不注意創(chuàng )新氛圍,則該人才的出路只有兩條:一是被很快“同化”從而失去創(chuàng )新的意念,二是離開(kāi)企業(yè)重新追尋能夠適合自己創(chuàng )新的“土地”。
三、企業(yè)文化與管理創(chuàng )新。企業(yè)文化從廣義上講就是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。狹義上講是企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)意識形態(tài)。企業(yè)文化可以看作是VMV,即企業(yè)愿景、使命和核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)VMV從根本上影響到企業(yè)的發(fā)展軌跡和發(fā)展生命。以HP的核心價(jià)值觀(guān)為例,即對個(gè)人的信任和尊重、堅決地保持正直、成就感、團隊精神、革新意識,我們略加觀(guān)察就會(huì )發(fā)現其核心價(jià)值觀(guān)是HP公司長(cháng)壽的秘訣。
由此我們得出三個(gè)結論:第一,管理創(chuàng )新的動(dòng)因是知識經(jīng)濟時(shí)代的必然特征與要求。第二,企業(yè)文化對管理創(chuàng )新能否落實(shí)影響巨大。第三,企業(yè)應不斷檢討和提升自身企業(yè)文化的建設,以適應企業(yè)變革與發(fā)展的要求。
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