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企業(yè)文化與制度文化的關(guān)系
制度是一個(gè)文化體中要求所有成員都必須共同遵守的規章或準則,它屬于上層建筑,是文化的實(shí)體,是文化長(cháng)期積淀的結果。相對于精神文化而言,制度文化更具有外觀(guān)的凝聚性、結構的穩定性和時(shí)間的延續性。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)文化與制度文化的關(guān)系,希望能為你提供幫助:
我們把企業(yè)文化劃分為四個(gè)層次:企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
文化與制度之間是一種蘊含與互動(dòng)的關(guān)系,文化中蘊含著(zhù)制度,制度中也體現了文化,沒(méi)有文化的制度與沒(méi)有制度的文化都是不可想象的。文化形成制度,即文化觀(guān)念是制度形成的依據,制度要反映文化的要求;制度強化文化,即制度對文化觀(guān)念特別是對新文化的鞏固與發(fā)展有重要作用。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物,同時(shí)它對于企業(yè)文化具有強化作用。人們總是在一定的價(jià)值觀(guān)指導下去完善和改革企業(yè)各項制度,企業(yè)的組織結構如果不與企業(yè)目標相適應,企業(yè)目標就無(wú)法實(shí)現。制度文化又是精神文化的基礎和載體,并對企業(yè)精神文化起反作用。一定企業(yè)制度的建立,又影響人們選擇新的價(jià)值觀(guān)念,成為新的精神文化的基礎。企業(yè)的制度與規范如果違背企業(yè)的精神文化,那么企業(yè)將陷入“知行不一”的病態(tài)文化之中,陽(yáng)奉陰違、溜須拍馬將成為員工們的“理性選擇”。因此,企業(yè)文化變革的首要任務(wù)是根據精神文化的要求塑造出自己的制度文化。企業(yè)文化變革的成功或失敗,不在于企業(yè)提煉了什么精神,而在于制度化的力度,制度化是企業(yè)文化的重中之重。企業(yè)文化總是沿著(zhù)精神文化—制度文化—新的精神文化——新的制度文化的軌跡不斷發(fā)展、豐富和提高的。
制度文化不健康引起的行為表現有:
一是有章不循、違規操作現象較為普遍,執行規章制度沒(méi)有成為普遍的行為習慣。有的甚至逆流程操作,違章違規操作,導致企業(yè)經(jīng)濟損失和形象損失,由此引起的操作風(fēng)險(含道德風(fēng)險)成為企業(yè)面臨的主要風(fēng)險之一。
二是制度軟約束,執行帶有隨意性,或執行制度流于形式,做表面文章。
三是對持續改進(jìn)的重視不夠。主要表現在對市場(chǎng)的反映慢,新產(chǎn)品設計和開(kāi)發(fā)的效率不高;對內部改進(jìn)合理化建議沒(méi)有及時(shí)采納并付諸行動(dòng)。
執行力不強的原因很多,主要有:
一是不重視制度建設,無(wú)章可循,使管理出現真空。
二是制度可操作性和適用性不強,適用不了企業(yè)文化管理的需要。
三是檢查監督不力,提高執行力的方法有待改進(jìn)。不少管理人員簡(jiǎn)單地將加大處罰力度作為加強管理的主要手段,甚至等同于加強管理,沒(méi)有從企業(yè)文化、采用科學(xué)化和技術(shù)化的管理措施和工具上著(zhù)手,給本來(lái)工作就滿(mǎn)負荷的員工過(guò)重的心理負擔。
四是資源配備不足,制度執行得不到物質(zhì)上的保障。如由于人手緊張,培訓不足,沒(méi)有時(shí)間按制度辦事,特別是許多員工反映主管人員只管下任務(wù),不提供資源和條件支持。
五是提高執行力的技術(shù)手段落后,企業(yè)文化對部分員工的影響有限,自律意識和團隊意識有待加強。應該說(shuō)執行是各級員工的天職,如何將個(gè)人責任心與追求效率的團隊精神有機結合起來(lái),需要得到企業(yè)文化包括員工職業(yè)道德教育和員工政治思想工作方面的支持。
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