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企業(yè)文化與企業(yè)戰略的關(guān)系
企業(yè)文化還應該服務(wù)于企業(yè)戰略，引領(lǐng)企業(yè)戰略，促進(jìn)和推動(dòng)企業(yè)戰略的創(chuàng )新和實(shí)施。 那么企業(yè)文化與企業(yè)戰略之間存在著(zhù)什么樣的關(guān)系呢?我們一起來(lái)了解了解!
一、企業(yè)文化引導著(zhù)企業(yè)的戰略選擇
世界管理大師德魯克曾經(jīng)指出，有效的企業(yè)管理必須回答“企業(yè)存在的理由是什么?業(yè)務(wù)是什么?業(yè)務(wù)應該是什么?這三大基本問(wèn)題。這些聽(tīng)上去似乎很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，正是企業(yè)必須時(shí)時(shí)做出明確答復的最大難題。有時(shí)在企業(yè)剛成立時(shí)這些問(wèn)題還比較清晰，但經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，企業(yè)逐步擴大，增加了新產(chǎn)品和新的市場(chǎng)時(shí)，這些問(wèn)題就會(huì )變的模糊起來(lái)，特別是隨著(zhù)新的經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)需要面對各個(gè)新的變化如轉產(chǎn)、多元化經(jīng)營(yíng)、并購、合營(yíng)等。在新時(shí)代、新產(chǎn)品、新技術(shù)、新市場(chǎng)等全新的環(huán)境中，企業(yè)如何選擇自己存在的基礎，如何樹(shù)立自身存在的價(jià)值意義，如何確立企業(yè)生存和發(fā)展的信念，是當今企業(yè)所面臨的重要問(wèn)題。
每一組織客觀(guān)上都應該有一個(gè)特別的不同于其他組織的存在理由，而不論其戰略管理者是否意識到以及是否能用文字表達出這種特別的理由。清楚表達企業(yè)使命對于企業(yè)管理過(guò)程來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能為企業(yè)資源提供基礎與準則，從而對企業(yè)組織內部各種相互沖突的目標起到一定的緩解與協(xié)調作用;能為企業(yè)員工了解組織目標與方向提供機會(huì )，從而有助于在組織內部樹(shù)立起團結奮發(fā)精神，將組織的業(yè)務(wù)宗旨轉化為具體的行動(dòng)目標，將戰略任務(wù)落實(shí)到每一位員工的身上。
從另一層面講，每個(gè)行業(yè)都存在行業(yè)文化，而且行業(yè)之間的文化往往有著(zhù)較顯著(zhù)的差異，比如制造業(yè)的文化就是有它行業(yè)自身的特點(diǎn)，從管理方面來(lái)說(shuō)，它可能比較嚴格，注重質(zhì)量的管理、生產(chǎn)的效率、紀律性等，二一些新興的產(chǎn)業(yè)，如IT行業(yè)的特征則更多注重寬松的環(huán)境、注重員工的創(chuàng )新性、注重相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰略時(shí)，特別是考慮行業(yè)的選擇時(shí)，必須以目前本行業(yè)的文化現狀為基礎。每一個(gè)行業(yè)都有其文化個(gè)性，在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有革命化的變化前，行業(yè)的基本特性是不會(huì )改變的，是必須的，因此，企業(yè)的文化特質(zhì)在很大程度上決定 企業(yè)總體 戰略中有效的行業(yè)選擇。
二、 企業(yè)文化是企業(yè)戰略實(shí)施的重要手段
1.企業(yè)文化為戰略實(shí)施提供行為導向
這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人是有限理性。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對企業(yè)新的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)思路做到完全領(lǐng)悟，在這種情況下，大家如何齊心協(xié)力往前走，這就需要企業(yè)文化的引導。
企業(yè)文化的導向功能是指它對企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導和堅持作用。首先，企業(yè)文化顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語(yǔ)言明示著(zhù)企業(yè)發(fā)展的目標和方向，這些語(yǔ)言經(jīng)過(guò)長(cháng)期的教育、潛移默化，已經(jīng)銘刻在廣大員工心中，成為其精神世界的一部分。其次，企業(yè)文化能誘導企業(yè)方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標是企業(yè)員工的共同目標，它對員工有巨大的吸引力，是員工共同行為的巨大誘因，是員工自覺(jué)地把行為統一到所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補人的有限理性的不足，將廣大員工的行為引導到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向上來(lái)。
2.企業(yè)文化具有獨特的激勵功能
這也是根據人的本性所決定。從傳統經(jīng)濟學(xué)看，人是經(jīng)濟人，人人都唯利是圖，希望財富最大化。但是這與現實(shí)并不完全吻合，例如現實(shí)生活中，私營(yíng)企業(yè)包括個(gè)體戶(hù)也有不少支持社會(huì )公益方面的活動(dòng)。新制度經(jīng)濟學(xué)認為，人具有雙重性，一方面追求物質(zhì)利益，另一方面又追求非財富的最大化，那么文化管理就可以滿(mǎn)足這兩個(gè)方面的需要。企業(yè)文化搞的好的企業(yè)很注重對員工的物質(zhì)激勵，如實(shí)施員工持股計劃、高級管理人員的股票期權制度等，這很好的滿(mǎn)足人們對財富最大化的需求，另一方面，文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營(yíng)造。通過(guò)共同使命的認定，通過(guò)團隊的建設，情感的管理等來(lái)滿(mǎn)足人們在非財富最大化方面的追求，是大家能認識到企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此，企業(yè)文化課很好地全方位地達到一種激勵的作用。
3.企業(yè)文化具有良好的約束功能
為什么企業(yè)員工需要約束?這是因為人的基本性質(zhì)所決定的。孟子認為，人之初嗎，性本善，而荀子則認為人性本惡。但從新制度經(jīng)濟學(xué)角度講，人不可避免地有機會(huì )主義行為傾向，人在沒(méi)有監督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化，有時(shí)就可能妨礙企業(yè)和社會(huì )的利益，因此需要約束。如何約束，我認為一方面通過(guò)制度的管理，用制度來(lái)約束。但是制度也存在不足，一方面它很難做到完善，因為制度是人制定的，人是有限理性的，它很難完備。退一步講，制定制度的成本也會(huì )很高，而且落實(shí)制度的監督成本也往往很大。如何彌補制度的不足，這就需要一種軟的約束，相對來(lái)說(shuō)，制度約束是硬約束，而文化管理就可以起到軟約束的作用。就如一個(gè)國家，出來(lái)依法治國外，還要以德治國。對于企業(yè)來(lái)講，出來(lái)企業(yè)的規章制度外，同時(shí)它需要一種文化的管理，通過(guò)共同的輿論導向，共同的行為模式，形成員工自覺(jué)的行動(dòng)。
三、 企業(yè)文化必須與企業(yè)戰略相互適應和協(xié)調
由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相對穩定的，不易變革，有一定的持續性。因而，企業(yè)戰略的制定和實(shí)施都必須適應已有的企業(yè)文化，不能過(guò)分脫離企業(yè)文化現狀。從戰略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化既要為實(shí)施企業(yè)戰略服務(wù)，又會(huì )制約企業(yè)戰略的實(shí)施，當企業(yè)新的戰略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，企業(yè)原有的文化變革速度卻非常慢，很難馬上對新戰略做出反應，這時(shí)企業(yè)原有文化就可能成為實(shí)施企業(yè)新戰略的阻力，因此在戰略管理過(guò)程中，企業(yè)內部新舊文化更替和協(xié)調是戰略實(shí)施獲得成功的重要保證。
1.注重行業(yè)文化的培育
公司領(lǐng)導層往往知道什么人最合適從事某一類(lèi)工作，并在聘用時(shí)使某人在一崗位上取得成功�？墒橇钊诉z憾的是，領(lǐng)導者很少考慮相同的問(wèn)題：哪一種公司文化最合適公司的行業(yè)特性并能自覺(jué)地推動(dòng)戰略目標的實(shí)現，然后用心去尋找這種文化或建立這種文化，使公司文化的特性與產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)一致，以使公司獲得自覺(jué)地發(fā)展。
2.企業(yè)并購要注重文化融合
企業(yè)并購是實(shí)現企業(yè)快速成長(cháng)和低成本擴張的一種重要方式，因此近年來(lái)企業(yè)并購在全球范圍內呈現風(fēng)起云涌的勢頭。但縱觀(guān)歷史上的企業(yè)并購重組，往往以失敗者居多。究其原因，雙方企業(yè)文化不能很好融合是其中一個(gè)重要的因素。并購企業(yè)與被并購企業(yè)如果在企業(yè)文化上存在很大的差異，企業(yè)并購以后，被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風(fēng)，并購后的企業(yè)便很難管理，這將嚴重影響并購后企業(yè)的有效運作和最終企業(yè)的經(jīng)濟效益，企業(yè)在完成并購后，原有各企業(yè)長(cháng)期奉行的決策偏好和參照系統往往會(huì )發(fā)生沖突，將被并購企業(yè)在并購前形成的企業(yè)文化有效地融合進(jìn)并購方的企業(yè)文化，以降低一體化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的內部摩擦成本，對于并購完成后企業(yè)最終運行效果的好壞將起著(zhù)重要的作用。
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