企業(yè)文化心得體會(huì )13篇
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的企業(yè)文化心得體會(huì )，歡迎大家分享。
企業(yè)文化心得體會(huì )1
經(jīng)過(guò)一天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓。這不僅是公司對企業(yè)文化建設邁出的一大步，而且讓我們員工收獲頗豐。
首先從個(gè)人角度講，楊經(jīng)理一上午的脫稿演講，思路清晰，條理明確。語(yǔ)音鏗鏘有力。讓人意識到這是一個(gè)有積累，有準備的人。也驗證了那句“機會(huì )永遠留給有準備的人”的名言。尤其對公司“達博加瑞”名稱(chēng)的精辟詮釋?zhuān)尅拔帷币?jiàn)識了文化人的底蘊。
從大方向，從公司的角度講。前景目標規劃信息的傳遞。增強了我們對公司的期望和信心。從小個(gè)體講，對我們個(gè)人的啟發(fā)則是：“我需要思考，在隨公司一同發(fā)展的過(guò)程中，我需要以什么樣的速度，邁出什么樣的步伐，才能和公司同步�！备苯拥闹v則是：“在公司迅猛的發(fā)展過(guò)程中，我需要做什么樣的職業(yè)規劃。理順我的工作思路，更多的去承擔我的工作責任。
培訓的核心是緊緊圍繞著(zhù)”團隊建設和執行力“這一主題。談到這個(gè)話(huà)題，我不得不提到的是下午培訓時(shí)發(fā)生的一個(gè)小插曲。
楊經(jīng)理對我們工程部提出了一個(gè)非但有針對性，且是有預謀性，逼我們工程部在現場(chǎng)做承諾的一個(gè)問(wèn)題。那就是”公司產(chǎn)品質(zhì)量的監管“問(wèn)題。當時(shí)我很沖動(dòng)，很個(gè)人英雄主義的在眾人面前承諾“我來(lái)吧！”我坐下來(lái)，冷靜思考。用楊經(jīng)理團隊建設的理論方式來(lái)思考問(wèn)題。我站起來(lái)表述的事實(shí)答案應該是“我們工程部的每一位員工都肩負著(zhù)質(zhì)量監管的工作，尤其我們一線(xiàn)生產(chǎn)的員工，在生產(chǎn)的過(guò)程中，直接的，并且時(shí)時(shí)刻刻的參與到這個(gè)工程監管的工作中來(lái)�！碑斎贿@一切的工作，都是在我們部門(mén)領(lǐng)導的布置和指導下進(jìn)行的。
還感動(dòng)于老板夫婦和諧的家庭關(guān)系帶來(lái)的強大氣場(chǎng)。在老板有批評，有贊揚，有真情表述的話(huà)中，看到一個(gè)值得員工追隨的企業(yè)人的風(fēng)采。
在公司文化的不斷建設中，在銷(xiāo)售同仁的努力下，達博的路會(huì )越拓越長(cháng)。在生產(chǎn)兄弟及其它各部門(mén)的努力下，達博得路一定會(huì )越鋪越寬，越鋪越遠。
企業(yè)文化心得體會(huì )2
企業(yè)文化顧名思義，是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)的綜合。
20xx年到20xx年間，公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織，在董事長(cháng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導團隊，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái)，積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統進(jìn)行梳理，形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”為使命，坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩定的工作、滿(mǎn)意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活，使其具有成就感，成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力，為企業(yè)持續穩健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設，打造高效廉潔的團隊，使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì )尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系，讓每位員工都是家庭中的一員，都充滿(mǎn)愛(ài)心，相互信任，相互理解和支持，彼此寬容，共同承擔起家的責任，共享和諧幸福，讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖，形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿(mǎn)了熱忱，但是工作方法不得要領(lǐng)，造成了工作中的迷茫與被動(dòng)，更有甚者，還引起了其他員工的不滿(mǎn)。少數管理層有時(shí)做了一些不出成績(jì)的工作，有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現狀，在對企業(yè)文化梳理的同時(shí)，結合現狀，對企業(yè)的應用理念進(jìn)行了規范，從人力資源的用人理念，確定了企業(yè)所需的人員標準，到人才理念，明確了員工成為企業(yè)人才的方向，出國留學(xué)再到團隊理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀的團隊，尊重是前提，信任是基礎，協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力，通過(guò)團隊協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為：一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工，我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎上，我們通過(guò)以人為本的管理策略，用愛(ài)心為員工創(chuàng )造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境，不斷培訓業(yè)務(wù)技能，為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規劃，最終的目標是要幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣，不只是讓她成為具有感召力的口號，更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施，通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統的實(shí)施，使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內發(fā)生巨大的變化，會(huì )在社會(huì )中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響，員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產(chǎn)生興趣，由然而生自豪感，會(huì )使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神，企業(yè)理念、企業(yè)規章制度就會(huì )事半功倍。加上長(cháng)期不懈的培訓、文化活動(dòng)，表彰優(yōu)秀代表人物，倡導英雄事跡，企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標必然會(huì )與企業(yè)戰略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化，使企業(yè)文化在企業(yè)戰略執行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
企業(yè)文化心得體會(huì )3
自公司開(kāi)始啟動(dòng)國航企業(yè)文化建設工作以來(lái)，樹(shù)立企業(yè)文化概念已成為國航人上下的理念。企業(yè)文化具有凝聚、導向、激勵等對企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的作用，也已被廣大的干部職工所認同。正如馬須倫總裁在導入國航企業(yè)文化理念序言里所指出的：“國航新的企業(yè)文化系統，與國航的改革發(fā)展、企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是緊密結合的，在每天每時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中都是現實(shí)需要和實(shí)時(shí)運行的”。我在積極學(xué)習、貫徹和推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設的實(shí)踐過(guò)程中，也不斷得到了一些認識和體會(huì )，希望能在今后的工作中有所幫助。
一、國航的企業(yè)文化是國航長(cháng)期成長(cháng)發(fā)展的積累和新時(shí)期改革融合所形成的獨特的文化精髓，是國航精神的理念形象體現
現代企業(yè)管理已經(jīng)從經(jīng)驗管理過(guò)渡到制度管理，并邁向文化管理。企業(yè)文化是基于全體成員形成共同的價(jià)值觀(guān)，而這種共同價(jià)值觀(guān)的形成是企業(yè)員工的思想意識中逐漸明晰、沉淀并在潛移默化地影響著(zhù)企業(yè)的價(jià)值取向和行為模式。它是企業(yè)長(cháng)期積淀下來(lái)的能力，因此，它是很難模仿和替代的。文化是企業(yè)活力的源泉，任何企業(yè)的發(fā)展，都有賴(lài)于先進(jìn)理念的正確引領(lǐng)和先進(jìn)文化的強力支撐。具有時(shí)代氣息和鮮明特色的企業(yè)文化，以其獨特的魅力與強大的融合力、推動(dòng)力，為企業(yè)的持續發(fā)展提供不竭的精神動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)具備先進(jìn)的、優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種核心競爭力的體現，是可持續發(fā)展能力的體現。國航和西南分公司正處在一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，面對新的改革和發(fā)展形勢和新的市場(chǎng)競爭環(huán)境，以及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種實(shí)際問(wèn)題，必須繼承和發(fā)揚企業(yè)的優(yōu)良傳統，建設好與現代企業(yè)制度相適應、具有鮮活生命力的企業(yè)文化，規范公司的形象標識體系，努力解決好員工思想觀(guān)念和價(jià)值取向問(wèn)題，培育良好的行為習慣，營(yíng)造和諧的團隊精神氛圍。
企業(yè)文化要體現國航獨特的精神，個(gè)性化是企業(yè)的生命力之所在，而國航獨特的企業(yè)文化精神體現在以顧客文化、服務(wù)文化為主線(xiàn)，反映國航人以顧客、市場(chǎng)為中心的價(jià)值觀(guān)和行為特點(diǎn)，國際化、高品質(zhì)形象特點(diǎn)的綜合文化體系。具體就體現在國航的戰略目標和圍繞戰略目標定位而確定的一系列管理理念上。國航理念所包含的內涵從而構成了國航獨特的企業(yè)文化，并且通過(guò)行為識別系統和視覺(jué)識別系統來(lái)塑造國航獨特的品牌。
國航“國際知名度”的定位，要求具有中國民航代表性的服務(wù)水準、服務(wù)品牌、盈利水平以及世界競爭能力，明確了國航在世界航空主業(yè)中的主流地位以及國際聲譽(yù)。
“滿(mǎn)足顧客需求”是國航首要的、直接的使命。
“愛(ài)心服務(wù)世界、創(chuàng )新導航未來(lái)”凝聚著(zhù)國航在新時(shí)期的企業(yè)精神。
以市場(chǎng)為導向，“創(chuàng )造共有價(jià)值”闡明了國航的價(jià)值共享觀(guān)，經(jīng)營(yíng)成果共享觀(guān)。
“放心、順心、舒心、動(dòng)心”的服務(wù)理念是國航全部服務(wù)工作的行為標準和目標。
我們遵循“安全第一、顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，把安全作為我們最基本的服務(wù)，把顧客至上作為我們經(jīng)營(yíng)的核心，把誠信作為我們經(jīng)營(yíng)的道德基準。
國航提出“人本、科學(xué)、和諧、高效”的管理理念，旨在構建以人本為基礎、科學(xué)為手段、和諧為助力、高效為結果的管理模式。
國航以“品德、激情、能力、業(yè)績(jì)”作為自己的人才理念，倡導以業(yè)績(jì)?yōu)閷虿⒁源俗罱K決定人才的價(jià)值。
“安全”是國航的生命。國航以科學(xué)嚴謹的態(tài)度強化安全措施。
品牌是國航的重要競爭力，也是國航區別于別的航空公司的特色。國航的發(fā)展策略是“發(fā)揮優(yōu)勢，品牌制勝”。
國航保持著(zhù)優(yōu)良的團隊合作精神，以“忠誠盡責、團結協(xié)作、充滿(mǎn)活力”作為自己的團隊理念。
二、企業(yè)文化是確保組織轉型成功的思想動(dòng)力
目前，國航正在推進(jìn)的組織轉型改革，是以轉變組織結構、流程再造和薪酬業(yè)績(jì)改革為主要內容的根本性變革。組織轉型是以市場(chǎng)為導向的轉型，國航的企業(yè)文化是以顧客和服務(wù)為主線(xiàn)、推崇以顧客需求為中心的服務(wù)文化，兩者的核心思想是一致的。因此，國航把組織轉型和企業(yè)文化建設作為兩項重大的戰略同時(shí)推進(jìn)。國航組織轉型，是在優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭規則之下的必然選擇。要生存就必須不斷進(jìn)行改革，組織轉型、文化整合就是國際成功企業(yè)的經(jīng)驗。要實(shí)現國航的持續發(fā)展，就必須對現有的體制、組織、流程進(jìn)行變革和創(chuàng )新。變革能否成功，又在于我們全體員工能否對企業(yè)變革的目標予以認同，而對國航發(fā)展目標的認同并自覺(jué)為之奮斗正是企業(yè)文化建設的首要任務(wù)。國航企業(yè)文化的建設，就是要形成有利于國航上下齊心奮斗的愿景、目標、理念和文化氛圍，讓全體員工自覺(jué)地為組織轉型改革做出積極的貢獻。
三、推進(jìn)國航企業(yè)文化的著(zhù)力點(diǎn)
同時(shí)，建設國航企業(yè)文化必須把其具體化為制度文化、精神文化和物質(zhì)文化。沒(méi)有制度文化，就沒(méi)有嚴整的秩序、有效的工作。沒(méi)有精神文化，就沒(méi)有統一的意志和共同的信念。沒(méi)有物質(zhì)文化，就沒(méi)有生存的保障，發(fā)展的后勁。
構建國航制度文化的行為識別設計非常重要，一種文化和精神是通過(guò)統一的行為制度和執行者所表現出的風(fēng) 來(lái)展現和傳播的，通過(guò)這些動(dòng)態(tài)的因素傳達企業(yè)的理念、塑造企業(yè)的形象。國航所提出的行為識別系統是企業(yè)文化具體制度化建設的重要過(guò)程，它通過(guò)行為基準、形象要求、著(zhù)裝規范、語(yǔ)言規范、工作崗位行為規范、服務(wù)行為規范和公共關(guān)系等行為準則來(lái)體現、傳達和塑造國航的文化。
堅持以人為本的指導思想，通過(guò)革新用人機制和薪酬的激勵機制、通過(guò)合理的獎懲機制、通過(guò)安全、舒心的工作環(huán)境，高度關(guān)注員工的個(gè)人權益和個(gè)人發(fā)展，實(shí)現每個(gè)人的最大價(jià)值，為國航內部企業(yè)文化目標實(shí)現奠定物質(zhì)基礎。沒(méi)有心情舒暢的員工，很難有業(yè)績(jì)一流的企業(yè)�，F代管理理論和實(shí)踐都把探索企業(yè)“做強”、“做長(cháng)”的焦點(diǎn)集中在員工身上。員工不僅是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng )造者，也應是享有者。要真正把激發(fā)員工潛能、促進(jìn)員工全面成長(cháng)作為企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把提升員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和生活品質(zhì)作為企業(yè)文化的意想長(cháng)期任務(wù)，為員工實(shí)現自我價(jià)值提供公開(kāi)、公平、公正的發(fā)展機會(huì )和舞臺。
四、企業(yè)文化建設要與業(yè)務(wù)工作、精神文明建設、黨建思想政治工作和工會(huì )共青團工作相結合
企業(yè)文化是國航建設重要法規，既反映了國航的根本管理，又規定了企業(yè)的行為規范和形象規范，對企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有著(zhù)緊密的關(guān)系。因此，要把推進(jìn)企業(yè)文化與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工作結合起來(lái)。思想政治工作、精神文明建設和工會(huì )、共青團工作，是企業(yè)改革發(fā)展和穩定的重要依托，也是企業(yè)文化建設的重要載體。各級黨組織要把思想政治工作、協(xié)調溝通工作、團結鼓勁的工作很好的承擔起來(lái)。因此，在企業(yè)文化建設中，要發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的作用，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，發(fā)揮工會(huì )、共青團聯(lián)系職工群眾的紐帶作用，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的文化活動(dòng)，陶冶員工的思想情操，鼓舞員工士氣，增強團隊的生機和活力。
企業(yè)文化的建設是一場(chǎng)持久戰，需要各級管理者和廣大員工年復一年、持之以恒地努力推進(jìn)。要做好此項工作，就要依靠全公司的整體聯(lián)動(dòng)，以不斷提升文化競爭力為引領(lǐng)，與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等相結合，提高公司管理、產(chǎn)品和和服務(wù)的文化含量，突出國航企業(yè)經(jīng)營(yíng)的文化個(gè)性，為公司持續發(fā)展提供有力保障。
企業(yè)文化心得體會(huì )4
一、策劃也需要營(yíng)銷(xiāo)在大多說(shuō)企業(yè)將企業(yè)文化當作口號宣傳的現狀下，泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越顯得不再實(shí)際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞，這不能不是企業(yè)文化在中國的悲哀。
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當中，顯然避免了上述的問(wèn)題。自二OO一年通過(guò)由下而上的企業(yè)文化征集活動(dòng)，總結形成相對完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來(lái)，蘇寧企業(yè)文化從沒(méi)有停止過(guò)建設的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和蘇寧人的日常行為規范，蘇寧電器的企業(yè)文化建設顯然是一個(gè)吐故納新持續發(fā)展的過(guò)程。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天，能夠見(jiàn)識到蘇寧企業(yè)文化的獨特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個(gè)案的研究?jì)r(jià)值，也引起包括本人在內的眾多企業(yè)文化研究專(zhuān)家們的高度關(guān)注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過(guò)解讀的方式，淺談以下對蘇寧電器企業(yè)文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。
一、蘇寧基本法
“以市場(chǎng)為導向，持續增強企業(yè)盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導向，持續增強企業(yè)的控制力，重目標、重執行、重結果，追求更高的顧客滿(mǎn)意度；矢志不移，持之以恒，打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò )服務(wù)品牌�！�------蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度，也有人對蘇寧電器的快速發(fā)展表示過(guò)憂(yōu)慮和擔心。
一個(gè)當年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢的國有商業(yè)企業(yè)的夾擊中，為何短短的幾年時(shí)間，成為中國空調批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創(chuàng )業(yè)時(shí)期，本人尚且是一名不諳時(shí)世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器，第一個(gè)蘇寧電器門(mén)店-南京新街口店（現蘇寧電器總店）以來(lái)，本人見(jiàn)證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過(guò)，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng )業(yè)階段的艱辛，同時(shí)，也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認識。如果說(shuō)與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài)，或者說(shuō)是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話(huà)，那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋。
在這里蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰略。特別是在企業(yè)戰略戰術(shù)化、空洞化、口號化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。
在這種人格韌性的支持下，試問(wèn)什么樣的挑戰能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò )服務(wù)品牌”就成為了一個(gè)現實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標，最為現實(shí)的愿景。
二、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權力，同事重于親朋”
有令不行，令行不止，員工缺乏執行力，甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生，成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問(wèn)題。中國幾千年來(lái)的官本位，“權力大于法”的文化慣性，可謂無(wú)處不在。制度制定者公然蔑視制度的權威，可是無(wú)人敢于主張違規者應該付出什么樣的代價(jià)；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工�；诓黄胶庑膽B(tài)，對于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理，制度的權威面臨著(zhù)多方面挑戰。這不能不說(shuō)是企業(yè)內部制度建設的悲哀。
“制度重于權力”在大多數人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當然的那樣。筆者通過(guò)多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內部管理制度，最直觀(guān)的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權力”決非一句空話(huà)，而是企業(yè)員工切實(shí)執行的準則。因為。蘇寧電器任何企業(yè)內部制度的出臺，都要經(jīng)過(guò)三次以上自下而上的建議征集和反復論證，才最終形成制度文本。同大多數企業(yè)內部制度執行的周期和制度變換僅僅由個(gè)別人在文字方面修修補補不同。蘇寧電器的內部管理制度在公布伊始，便規定了制度本身具有隨著(zhù)市場(chǎng)、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權力將不再是一句口號。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話(huà)，你對“制度重于權力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎？我不再質(zhì)疑，因為我親眼見(jiàn)證了這一事件。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會(huì )。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠(chǎng)商合作而形成的“同事”關(guān)系，我感受到了“同時(shí)重于親朋”的獨特魅力。這也是包括我本人在內的基本上是全部的供應商代表們樂(lè )于與蘇寧電器合作的根本原因。
建立在戰略合作伙伴關(guān)系上的高層互動(dòng)，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門(mén)子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪(fǎng)蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會(huì )團體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。
三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
“整合社會(huì )資源，合作共贏(yíng)；滿(mǎn)足顧客需要，至真至誠”
有人曾對企業(yè)下國這樣的定義：所謂企業(yè)就是通過(guò)對相關(guān)要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)理念當中，他們意識到企業(yè)融入社會(huì )的重要性；從其經(jīng)營(yíng)的宗旨來(lái)看，他們同樣明白所處的行業(yè)和應該為誰(shuí)而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠(chǎng)商和終端顧客之間連接的“節點(diǎn)”。而蘇寧電器并沒(méi)有僅限于“節點(diǎn)”的認識范疇。社會(huì )資源當然包括上游制造企業(yè)，但是在蘇寧電器社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念看來(lái)，上游制造廠(chǎng)商、公司股東、媒介資源、政府機構和社會(huì )團體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實(shí)現各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報社會(huì )的觀(guān)念更是蘇寧電器的成功之基�！昂献鞴糙A(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。這也可以說(shuō)是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋。
“合作共贏(yíng)、至真至誠”全體蘇寧人的行為準則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無(wú)處不在。
四、蘇寧的價(jià)值觀(guān)
“做百年蘇寧、國家企業(yè)員工，利益共享；樹(shù)家庭氛圍，溝通指導協(xié)助，責任共當”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營(yíng)企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個(gè)階段：一、個(gè)人的利益定位是為了個(gè)人和家庭；二、群體利益定位是為了員工和朋友；三、社會(huì )責任定位是為了社區和國家；四、職業(yè)志向定位是為了成就一項事業(yè)。這其實(shí)也是每一個(gè)企業(yè)員工價(jià)值觀(guān)的不斷升華的演進(jìn)過(guò)程。
同諸多國有體制下演化而來(lái)的公司不同，蘇寧電器的民營(yíng)化個(gè)性具有鮮明的特點(diǎn)。除了由于國有企業(yè)弊制嚴重，國退民進(jìn)日益成為潮流，作為人們熱衷談?wù)摰脑?huà)題以外。民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善，但是，民營(yíng)企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋�(gè)話(huà)題。民營(yíng)企業(yè)如何屏棄創(chuàng )業(yè)階段由于特定社會(huì )經(jīng)濟階段而打下的與生俱來(lái)的某種色彩，賺取陽(yáng)光下的利潤，成為包括蘇寧電器在內的諸多民營(yíng)企業(yè)共同的話(huà)題。在這里在討論一些道德性很強的問(wèn)題，便顯得多余；任何社會(huì )資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會(huì )價(jià)值觀(guān)也將因此而改變。這就是蘇寧價(jià)值觀(guān)形成的社會(huì )背景。
筆者認為建立在全新認識基礎上的蘇寧價(jià)值觀(guān)，說(shuō)明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展，企業(yè)長(cháng)久發(fā)展成為國家社會(huì )和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發(fā)展過(guò)程其實(shí)也就是一種社會(huì )資源的再分配，利益共享的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)的員工同樣是國家的員工，民營(yíng)企業(yè)同樣承負社會(huì )責任，國退民進(jìn)的潮流是時(shí)代發(fā)展的需要。而這一切離不開(kāi)社會(huì )的支持和民營(yíng)企業(yè)自身的努力，否則也就是一句空話(huà)。
工作本身就是一種生活，所以說(shuō)數家庭氛圍，成為蘇寧電器營(yíng)造員工幸福生活的一部分。
在怎么樣生活和為了誰(shuí)生活，金錢(qián)、名譽(yù)、地位所帶來(lái)的現實(shí)利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現自身社會(huì )價(jià)值和樂(lè )于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導、協(xié)助的生存方式，讓人們感受到團隊生存的氛圍，而某種意義上說(shuō)，團隊生活的質(zhì)量是衡量一個(gè)人融入社會(huì )的程度和其生活品質(zhì)的重要標志。在蘇寧的企業(yè)文化當中，只有這些還不夠�！敖K極責任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實(shí)現自身價(jià)值觀(guān)而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業(yè)務(wù)單位，來(lái)認識蘇寧電器的終極責任人認識。在這里我們引用張近東總裁的另一句話(huà)：很久以來(lái)我一直反對職業(yè)經(jīng)理人的說(shuō)法，因為我始終覺(jué)得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個(gè)意義上講，只有企業(yè)的創(chuàng )始人、企業(yè)的終極責任人、面對企業(yè)沒(méi)有退路的人，以企業(yè)的成敗衡量個(gè)人價(jià)值的人，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話(huà)中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責任人，同海爾公司的SBU定位于員工對企業(yè)單純的崗位責任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應具備的社會(huì )責任的內涵�！柏熑喂伯敗钡膶�(shí)現途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責任人意識，和對這一意識的實(shí)踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場(chǎng)部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見(jiàn)義勇為的舉動(dòng)。也能夠理解蘇寧電器首問(wèn)負責制為什么得到顧客的高度評價(jià)。
五、蘇寧企業(yè)的人才觀(guān)
“人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團隊第一”
首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀(guān)點(diǎn)；其次，蘇寧電器對風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題持有獨到的見(jiàn)解。蘇寧電器孫衛民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀(guān)點(diǎn)。孫先生說(shuō)：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時(shí)，孫先生還談到疑人不用，企業(yè)將錯失發(fā)現人才的機會(huì )；用人不疑，又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當中，屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團隊至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著(zhù)的表現。
六、蘇寧電器的服務(wù)觀(guān)
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標”
蘇寧電器的服務(wù)觀(guān)是基于對所出行業(yè)的深刻理解，特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)；服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性，決定了服務(wù)無(wú)止境的深刻道理。全員服務(wù)，追求最大限度的顧客滿(mǎn)意度成為蘇寧的終極目標�？梢哉f(shuō)這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。
七、蘇寧電器的競爭觀(guān)和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競爭觀(guān)“創(chuàng )新標準、超越競爭；企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執著(zhù)拼搏，永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言，蘇寧電器的企業(yè)競爭觀(guān)和企業(yè)精神無(wú)疑承載了太多的吳楚文化的底蘊；北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨尊，舍我其誰(shuí)”的咄咄霸氣，人們在兩中企業(yè)文化和風(fēng)格之間，自然形成明顯的評價(jià)。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭，引領(lǐng)競爭的清矍之氣，似乎有著(zhù)更多的認同。
“執著(zhù)拼搏，永不言敗，是我個(gè)人的個(gè)性，也是我最想強加給企業(yè)的東西�！碧K寧電器張近東總裁如是說(shuō)。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅韌不拔的吳楚文化底蘊。同樣將員工操守作為企業(yè)競爭觀(guān)的一個(gè)重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當中那種無(wú)處不在的自潔內斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對于目前客觀(guān)存在的商業(yè)賄賂現象顯示出一種既正視其客觀(guān)存在又堅決杜絕的清醒態(tài)度。相對于現階段高速發(fā)展甚至過(guò)度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的競爭觀(guān)和企業(yè)精神無(wú)疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現。單純的價(jià)格競爭，是中國的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再，但是，基于創(chuàng )新標準，超越競爭的競爭觀(guān)而言，相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。
八、蘇寧員工職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)人員準則、管理人員準則、服務(wù)人員準則（見(jiàn)附錄）
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統，蘇寧員工職業(yè)道德標準和三大人員準則，則無(wú)不體現了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對企業(yè)文化的一種具體化、對象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見(jiàn)的制度約束力和轉化力。
九、總部文化與各分部（店）企業(yè)文化的同質(zhì)、同步，實(shí)現總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設過(guò)程中所不容忽視的問(wèn)題。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營(yíng)銷(xiāo)手段同步進(jìn)行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發(fā)展，給越來(lái)越多的顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，并獲得人們的高度認可。便是最顯著(zhù)的證明。
十、近日，欣聞蘇寧電器正在開(kāi)展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓活動(dòng)。相信，隨著(zhù)現代科技手段的運用，蘇寧電器企業(yè)文化肯定會(huì )隨著(zhù)蘇寧電器發(fā)展的步伐，遍地扎根生花。
最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步，早日實(shí)現打造中國家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢(mèng)想。我想這也是大多數關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望！
企業(yè)文化心得體會(huì )5
通過(guò)本次企業(yè)文化學(xué)習，我對企業(yè)文化建設有了更加深入的認識，在今后的工作中，我會(huì )將本次學(xué)習到的知識運用到隊組建設實(shí)踐工作中去。
企業(yè)文化不只只是員工的日常行為考核，重要的是要推動(dòng)企業(yè)的安全發(fā)展前進(jìn)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起著(zhù)潛移默化的作用。在今后的工作中，我認為首先要提高員工的思想意識，只有思想意識提高了，才會(huì )自我約束，自我要求，自我提醒，從而達到提升員工綜合素質(zhì)的目的，進(jìn)而提高隊組的整體工作質(zhì)量，推進(jìn)企業(yè)的安全文化生產(chǎn)。其次要保證巡查工作中的公平、公開(kāi)、公正的原則，要求做好企業(yè)文化工作，必須將工人放在主人翁的地位，只有公平才可信服于工人，企業(yè)文化工作才可做好。最后要加大員工對于企業(yè)文化的認可度，只有員工們認可了，才可將企業(yè)文化工作做好。
在今后的工作中，我會(huì )帶頭將企業(yè)文化工作做好，將本次學(xué)習到的企業(yè)文化知識運用到實(shí)踐中去，做到學(xué)以致用。
企業(yè)文化心得體會(huì )6
X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習，收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識，從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念，內涵都有了一個(gè)全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業(yè)文化可以體現企業(yè)及其員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)理念、行為規范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過(guò)程中，形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過(guò)本次學(xué)習使我深深感到，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，企業(yè)的文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員，我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統，牢記踐行“為了人，服務(wù)人，成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價(jià)值觀(guān)�！耙匀藶楸尽辈粏问强茖W(xué)發(fā)展觀(guān)的核心，也是王府井百貨的信條。在對待顧客，服務(wù)顧客以及面對員工時(shí)，都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，要求我們必須“用心”去理解，“用心”去實(shí)踐，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)到實(shí)處，真正把企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)落實(shí)到我們工作中的的每一點(diǎn)每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神，將“客戶(hù)第一的服務(wù)精神”“團結友愛(ài)的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng )新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念，工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋?zhuān)矠槲覀冊诠ぷ髦兴鶓械摹熬珰馍瘛碧岢隽司唧w要求和工作指導。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說(shuō)法，在兩軍對壘，面對重大抉擇的時(shí)候要勇于“亮劍”�！傲羷瘛本褪擒娀�，一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰無(wú)不勝的。那么，企業(yè)也是一樣。俗話(huà)說(shuō)“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，雖不見(jiàn)硝煙但“戰斗”也同樣激烈。在社會(huì )主義市場(chǎng)化經(jīng)濟的大潮中，對企業(yè)也提出了更高的要求，企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見(jiàn)的舉措，“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神，始終把客戶(hù)放在第一位，對內團結友愛(ài)，永遠充滿(mǎn)激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”，我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰無(wú)不勝的。
另外，使我深感敬佩的.是，王府井百貨打破傳統的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價(jià)值，而是將“創(chuàng )享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng )造孕育新的商業(yè)文化，引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長(cháng)，共享豐富人生，這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內是創(chuàng )新也是創(chuàng )舉,這一具有社會(huì )責任感的企業(yè)使命，不但使我敬佩還令我感動(dòng)。
來(lái)到王府井百貨就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。在這一點(diǎn)上王府井百貨在經(jīng)營(yíng)理念，管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先，王府井百貨把“誠信于心，精益于行”作為經(jīng)營(yíng)理念，并貫穿于日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。自我入職以來(lái)看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽(yù)。王府井百貨這種發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\也時(shí)刻提醒激勵提醒著(zhù)我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任，恪盡職守努力做好本職工作。
其次，王府井百貨“制以度人，文以化心”的經(jīng)營(yíng)理念和“激發(fā)員工潛能，成就職業(yè)夢(mèng)想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃如期實(shí)現的功能，又極具人性化。王府井百貨做到了這一點(diǎn)。同時(shí)讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后，王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺(jué)到來(lái)自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用，并在員工的個(gè)人職業(yè)素養等方面采用的一些激勵措施，激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率，提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望，就員工個(gè)人而言潛能的開(kāi)發(fā)，自身能力的提升，更有利于成就個(gè)人的夢(mèng)想。企業(yè)與員工，團隊與個(gè)人皆是雙贏(yíng)。我對我在王府井百貨的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
以上是我對學(xué)習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個(gè)入職王府井百貨時(shí)間不長(cháng)的員工，我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中，我會(huì )用企業(yè)文化來(lái)提醒自己，激勵自己，把企業(yè)文化融入到日常工作中去，是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
企業(yè)文化心得體會(huì )7
萬(wàn)達企業(yè)文化的核心理念是國際萬(wàn)達，百年企業(yè)。這其中最為關(guān)鍵的應該是國際與百年，而要做到這看起來(lái)簡(jiǎn)單的表述，對作為一個(gè)處于經(jīng)濟環(huán)境改革發(fā)展初期的民營(yíng)企業(yè)來(lái)講，又何嘗容易。但萬(wàn)達敢為人先、敢為天下先的勇氣與魄力以及萬(wàn)達高境界的追求，已經(jīng)在向世界傳遞其獨具特色的企業(yè)文化與企業(yè)魅力!
眾所周知，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不可避免的會(huì )遇到各種問(wèn)題，融資、管理水平、人才機制、決策方向、技術(shù)含量等是其發(fā)展不可避免的問(wèn)題，其生命周期短是目前中國民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的無(wú)奈現狀。而影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展最為關(guān)鍵是的企業(yè)領(lǐng)導人的觀(guān)念、行為、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)等的層面。
定位以國際
萬(wàn)達，在發(fā)展的24年間，始終在發(fā)展中積累和探索，在一個(gè)個(gè)層面上給自己提出更高的目標與追求。事物發(fā)展的規律告訴我們，任何事情非一蹴而就，在發(fā)展的不同階段會(huì )有不同的狀況、目標與追求。董事長(cháng)提到在萬(wàn)達發(fā)展的不同階段有著(zhù)不同的企業(yè)文化側重點(diǎn)，這一點(diǎn)讓我頗有感悟，前面我有提到企業(yè)文化在某種程度上可以說(shuō)是企業(yè)領(lǐng)導人意志的體現，與人有關(guān)。人的境界決定其企業(yè)發(fā)展的境界。
在我們萬(wàn)達發(fā)展的過(guò)程中，除了董事長(cháng)的審時(shí)度勢、高境界的追求之外，我們各地的廣場(chǎng)在日常的經(jīng)營(yíng)管理當中，每一位管理者是否也在結合廣場(chǎng)發(fā)展的不同階段提出以及組織到位廣場(chǎng)發(fā)展的目標，并結合市場(chǎng)狀況對經(jīng)營(yíng)提出更高的經(jīng)營(yíng)理念。廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面貌是公司管理者意志的外現，廣場(chǎng)的發(fā)展方向是公司管理者境界追求的轉移。集眾智于大成，每一座萬(wàn)達廣場(chǎng)都以更高的境界追求，不斷積累，規模與品質(zhì)之國際目標如何能不實(shí)現?
對于國際我還有一個(gè)形而上的解讀，除了規模、管理體系之外，那就是意識，或者說(shuō)是品牌意識。世界知名品牌一般要經(jīng)過(guò)長(cháng)期努力才能建立全世界的信譽(yù)和高知名度。萬(wàn)達24年的歷程，從單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)到一代產(chǎn)品、二代、三代，以及旅游文化地產(chǎn)，一路走來(lái)，萬(wàn)達的經(jīng)營(yíng)思路逐漸開(kāi)闊與明晰，品牌經(jīng)營(yíng)的理念滲透在日常經(jīng)營(yíng)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在確保萬(wàn)達模式的經(jīng)營(yíng)基礎上，維護萬(wàn)達品牌、創(chuàng )新萬(wàn)達品牌;經(jīng)營(yíng)理念更加專(zhuān)業(yè)化、國際化是我們要做國際萬(wàn)達的根本。
持盈以百年
百年企業(yè)一直是眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所追求的目標。企業(yè)如何作做大做強，直至百年，我的解讀是始終保有其核心競爭力。
董事長(cháng)提到萬(wàn)達企業(yè)文化經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和總結，形成了自己健全的體系和特點(diǎn)，從經(jīng)營(yíng)角度我們可以理解為我們萬(wàn)達的核心競爭力，正是一系列的體系和企業(yè)文化特點(diǎn)，使萬(wàn)達在激烈的市場(chǎng)競爭、復雜的經(jīng)濟環(huán)境中走到了行業(yè)的龍頭，并始終保持良好的發(fā)展勢頭。
秉承萬(wàn)達核心的競爭優(yōu)勢，作為地方廣場(chǎng)的管理者，要使公司持盈保泰，保持公司穩健發(fā)展，一種警惕意識要始終貫徹在日常的管理工作中，要始終有一種居危思進(jìn)的思維方式。為什么不是居安思危?市場(chǎng)競爭無(wú)處不在、市場(chǎng)格局瞬息萬(wàn)變，如何能安?商業(yè)經(jīng)營(yíng)更是日新月異，怎能不戰戰兢兢，如履薄冰?然而正是這種警惕意識，促使我們不斷的自檢、修善，探索、創(chuàng )新，才得以持盈，才能夠基業(yè)長(cháng)青。
國際萬(wàn)達，百年企業(yè)皆非一朝一夕。不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。國際與百年要不斷的積累與提升，在細微中積少成多方能基業(yè)百年、傲視群雄。
企業(yè)文化心得體會(huì )8
上個(gè)月，我和幾個(gè)朋友相約聚會(huì )，大家都推薦到同濟邊上的海底撈火鍋店。店里人山人海，人們不厭其煩地堆在大廳等餐位。一個(gè)火鍋店能做成這個(gè)樣子，每天都有人排隊，確實(shí)不是一般企業(yè)能夠做到的。近兩年來(lái)，海底撈成了服務(wù)行業(yè)的楷模，名不虛傳。海底撈給予jjhome的啟示
一、井井有條的管理
走進(jìn)海底撈，從來(lái)都是十分干凈，整潔，不像有些火鍋店充滿(mǎn)異味。座椅擺放有序，餐具陳列整齊。保潔人員不停的收拾整理，整個(gè)機器運行十分良好。海底撈的菜品并沒(méi)有什么特別的地方，價(jià)格也沒(méi)有特別優(yōu)勢。最讓我感到溫馨的還是他的服務(wù)。
二、人性化的等位服務(wù)
海底撈的等位服務(wù)是一絕。如果店內客人已滿(mǎn)，再有新的客人進(jìn)店，沙發(fā)或者凳子自然少不了，服務(wù)員還會(huì )遞上瓜子、飲料或者點(diǎn)心。另外，配有棋牌等休閑物品，兩個(gè)人去，可以下象棋、下跳棋；三個(gè)人去，可以斗地主。這樣，客人在等位的時(shí)候就不會(huì )著(zhù)急了。除此之外，海底撈還免費為女士提供美甲、護手服務(wù)，為男士提供擦皮鞋服務(wù)。為要“收菜”的客人提供上網(wǎng)服務(wù)……如果等位時(shí)間很長(cháng)，服務(wù)員還會(huì )給客人按摩、捶背，邊捶背邊寒喧。等排到位子了，服務(wù)員就會(huì )提醒客人輪到他用餐了。
三、人人參與的創(chuàng )新服務(wù)
如果說(shuō)，“員工是企業(yè)的主人”。海底撈的員工的確人人都把企業(yè)當成自己的家。關(guān)鍵，我看還是好的激勵機制。海底撈的洗手間里擺了很多物品，比如擦臉油、護手霜、啫哩水、牙膏、牙刷、剃須刀，甚至還有女孩子綁頭發(fā)的發(fā)卡。有些四星、五星的酒店里也不一定會(huì )擺這些東西。一個(gè)火鍋店，怎么會(huì )想得這么周到？因為海底撈有創(chuàng )新委員會(huì )和金點(diǎn)子排行榜。為鼓勵員工的創(chuàng )新精神，海底撈成立了創(chuàng )新委員會(huì )，對員工們提出的創(chuàng )意服務(wù)做出評判。對獲得委員會(huì )通過(guò)的創(chuàng )新，員工可以獲得數額不等的現金獎勵，在晉升時(shí)有優(yōu)先的機會(huì )，創(chuàng )新服務(wù)將被推廣到各個(gè)分店。這些創(chuàng )意就是金點(diǎn)子，是海底撈特色服務(wù)思想火花的來(lái)源。
四、無(wú)微不至的關(guān)懷
去海底撈用餐，當客人戴眼鏡的時(shí)候，會(huì )主動(dòng)給客人拿眼鏡布；客人的手機擺到了桌子上，員工一定會(huì )主動(dòng)拿手機套，不讓油水撒到手機上�？腿顺曰疱伣o的是那種質(zhì)量很好的圍裙，不像別的火鍋店，圍裙是塑料的，吃著(zhù)吃著(zhù)開(kāi)了一個(gè)洞，油水就崩進(jìn)來(lái)了……比如為什么要擺牙膏、牙刷？這就是員工集思廣益的結果，因為他們想到，什么樣的客人都有，如客人需要清新口氣、甚至也會(huì )有潔癖的客人說(shuō)喜歡先刷牙，再吃火鍋，或者說(shuō)喜歡吃完火鍋刷個(gè)牙再走。這都是客人的一個(gè)潛在需求。如果店里沒(méi)有牙刷牙膏，那不是就讓客人失望了嗎？所以在這個(gè)環(huán)節中充分體現了海底撈對顧客無(wú)微不至的關(guān)懷。這種關(guān)懷不斷產(chǎn)生著(zhù)回頭客和口碑營(yíng)銷(xiāo)。
五、無(wú)處不在的微笑服務(wù)
我每次從海底撈洗手間出來(lái)，保潔員都會(huì )微笑問(wèn)候我，然后主動(dòng)把水龍頭打開(kāi)，看我手濕了之后，馬上給我倒洗手液，我洗完了手，保潔員又馬上遞上擦手紙。這一連串的動(dòng)作，說(shuō)明海底撈的保潔員都有服務(wù)意識，能隨時(shí)幫助客人，甚至超越客人的需求。其實(shí)，穿上酒店的制服，戴上工牌，不管他處在什么崗位，員工代表的就是酒店。即使他是后勤，在客人的眼里，也是酒店的員工，他的任何一個(gè)表現，都體現了酒店的服務(wù)文化，都對客人有影響。服務(wù)講到最后其實(shí)就是用心加細節，海底撈能為客人提供這么多超越客戶(hù)期望的服務(wù)，不就體現他們的用心和對細節服務(wù)的堅持嗎？海底撈這些服務(wù)中的細節，看似微不足道，卻贏(yíng)得了顧客的心。
縱觀(guān)“海底撈現象”，他們已經(jīng)形成了獨具特色的企業(yè)文化。從中得到啟示：一是，企業(yè)文化是全員文化。企業(yè)的愿景一定是員工的愿景！所以，企業(yè)的追求必須通過(guò)員工實(shí)施，并且化成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。否則，所有企業(yè)文化會(huì )束之高閣。二是，企業(yè)的首要任務(wù)是執行力。再好的創(chuàng )意，再好的愿景，都離不開(kāi)全體員工腳踏實(shí)地的實(shí)施。所以，一流的執行力比起一流的主意要重要的多。三是，企業(yè)必須有健全的考核辦法和激勵機制。我常說(shuō)，民生銀行的員工都是“瘋子”！究其原因是，民生銀行的考核辦法和獎懲機制真正做到“獎得心花怒放，罰得心驚膽戰”。海底撈也是這樣。四是，企業(yè)必須培育和提升自己的核心競爭力。如果已經(jīng)形成核心競爭力，必須做大做強；如果目前還沒(méi)有明顯的核心競爭力，就必須通過(guò)不懈努力，挖掘和培育自己的核心競爭力。海底撈看似一般的餐飲企業(yè)，但他們把服務(wù)文化做到極致。這服務(wù)文化就是海底撈獨特的核心競爭力。五是，給每位員工充分發(fā)展的空間。在機會(huì )面前人人平等，對善思考，有追求，不斷有創(chuàng )造性開(kāi)展工作的員工，在晉級、加薪、培訓等方面給予傾斜。從而建立起積極向上的正能量。
企業(yè)文化心得體會(huì )9
8號進(jìn)行了為期一天的XX培訓，這一天是我來(lái)一年以來(lái)在站乘坐線(xiàn)惟一一次上車(chē)就有座位的，破紀錄。不過(guò)給我感觸最深的還是我們X人的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注。
企業(yè)文化培訓了解到誕生和發(fā)展過(guò)程，講師幽默風(fēng)趣。XX年，有多少同行產(chǎn)生，也有多少同行解散，有今天不容易。一個(gè)企業(yè)的成功，與抓住機遇、努力勤奮是分不開(kāi)的，同時(shí)也要審時(shí)度勢，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，階段性的每一步可以說(shuō)都走得很漂亮。能在第三次進(jìn)入旅游地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候加入，我相信同樣是我的榮幸和機遇。因為在這里，我比以前更懂得珍惜時(shí)間和重視效率，心態(tài)也更穩定平和，感謝公司給了我不斷學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )。
機遇和挑戰是并存的，如同在房地產(chǎn)業(yè)在國內外，我們也面臨著(zhù)隨時(shí)被淘汰。今天工作不努力，明天努力找工作是一句打工格言。工作壓力大還是生活壓力大？看你愿意承受哪一個(gè)而已，世間任何事都是有得必有失。明天的結果在于今天的選擇。正因為有了這個(gè)機制我會(huì )不斷地問(wèn)自己今天收獲了嗎？首先能被自己認可嗎？怎樣才能被領(lǐng)導同事認可？
今天我休假，在逛商場(chǎng)的時(shí)間由于好奇心驅動(dòng)停留在別的房企展位，無(wú)心地邂逅了一位意向客戶(hù)，超常地發(fā)揮了我話(huà)癆的潛質(zhì)，和他從房地產(chǎn)現狀聊到宏觀(guān)經(jīng)濟到金融投資到國際政治經(jīng)濟形勢到的馬來(lái)西亞訪(fǎng)問(wèn)到主席贊揚的馬來(lái)西亞歌手梁靜茹再到我們的馬來(lái)西亞項目，然后突然就覺(jué)得自己做了個(gè)有心人，小小的收獲就在不經(jīng)意間，還會(huì )帶來(lái)大大的成就感，《小手拉大手》估計就是這么來(lái)的。誰(shuí)說(shuō)工作和生活是分開(kāi)的？
雖然入職不久，但是在得到了領(lǐng)導和同事們的很多幫助，我發(fā)自?xún)刃牡馗兄x他們，感謝這個(gè)企業(yè)良好的氛圍，感謝公司給我的這個(gè)廣闊的平臺。我將懷著(zhù)感恩之心一路前行，希望和兄弟姐妹們永遠相親相愛(ài)，并始終保持謙遜。
企業(yè)文化心得體會(huì )10
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著(zhù)潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛�(gè)人的心得體會(huì )。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統，牢記“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì )無(wú)信不穩，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下具有特殊而現實(shí)的意義。
創(chuàng )新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng )造新的。創(chuàng )新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、科技創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、各方面工作創(chuàng )新，才能實(shí)現新的發(fā)展，創(chuàng )造新的輝煌。運用先進(jìn)管理辦公室主任培訓班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以“誠信、業(yè)績(jì)、創(chuàng )新”企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協(xié)調就越容易培訓大家網(wǎng)，對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì )產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶(hù)滿(mǎn)意，以共贏(yíng)謀求可持續發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領(lǐng)導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓、企業(yè)服務(wù)規范、服務(wù)禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿(mǎn)的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶(hù)為重，為用戶(hù)所想，為社區居民提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領(lǐng)導，開(kāi)拓創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng )企業(yè)文化建設的新局面。
(一) 要提高認識，統一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學(xué)習研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容，增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情況新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設方向，堅持用社會(huì )主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設。
(二) 要加強領(lǐng)導、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領(lǐng)導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，設立企業(yè)文化建設工作機構和專(zhuān)職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業(yè)文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設的新機制、新方法，把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
企業(yè)文化心得體會(huì )11
遠企業(yè)文化宣講感悟——城市公司企業(yè)文化宣講小記
在陽(yáng)光燦爛的六月，我開(kāi)始了對各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年，是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層，只有當它貫徹到制度層，并轉化為員工的實(shí)際行動(dòng)，才會(huì )彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講，就是要將企業(yè)文化內化為員工的行動(dòng)，讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價(jià)值觀(guān)，為共同的使命而奮斗。在這個(gè)旅途中，我向各個(gè)城市公司的員工詮釋著(zhù)公司企業(yè)文化的精髓，分享著(zhù)一個(gè)個(gè)曾經(jīng)發(fā)生在華遠的真實(shí)故事，而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動(dòng)著(zhù)。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是西安。抵達西安當天，恰巧在售樓處有個(gè)重要的品牌推廣和客戶(hù)活動(dòng)，任總、潘石屹和其他嘉賓都去了�，F場(chǎng)一切都安排得有條不紊，活動(dòng)做得有創(chuàng )意，有聲勢，獲得了西安房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評價(jià)�；顒�(dòng)現場(chǎng)，西安公司的同事們個(gè)個(gè)都緊張而有序地忙碌著(zhù)，以確保每個(gè)環(huán)節的順暢�；顒�(dòng)結束后，西安公司的同事們說(shuō)為了這場(chǎng)活動(dòng)，每個(gè)人都付出極大的努力，大家密切分工配合，有的人需要去機場(chǎng)接嘉賓，有的人需要陪同嘉賓做活動(dòng)前準備，有的人需要和當地媒體進(jìn)行溝通協(xié)調，有的人需要做好現場(chǎng)的布置及客戶(hù)接待準備等工作。西安公司的人員并不多，每個(gè)人都承擔著(zhù)大量的本職工作，但這時(shí)候大家不分彼此，都全力以赴的投入以保證現場(chǎng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，這正是大家用實(shí)際行動(dòng)去力行華遠“總體最優(yōu)”的工作理念。在西安，像這種體現“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。李然總說(shuō)在西安，銷(xiāo)售人員從來(lái)都感覺(jué)和開(kāi)發(fā)人員是一家人，面對銷(xiāo)售的壓力，大家是共同擔當的。為了促進(jìn)銷(xiāo)售，李然總讓營(yíng)銷(xiāo)主管韋振波直接到售樓處辦公，并且每周組織銷(xiāo)售例會(huì )，開(kāi)會(huì )時(shí)工程、技術(shù)、財務(wù)人員都要到現場(chǎng)，以保證銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到客戶(hù)提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問(wèn)題，都能夠得到迅速、及時(shí)地解決。比如，當客戶(hù)不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事，從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)，我們的設計人員就想辦法，做出斷橋鋁合金的斷面，與普通塑鋼及鋁合金的斷面進(jìn)行比較，從而使客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有了直觀(guān)的感悟。在西安公司，無(wú)論什么事，大家都覺(jué)得這是華遠這個(gè)大家庭的事，只要有需要，大家不分彼此，不分上下級，齊心協(xié)力，去完成共同的工作目標。
接下來(lái)，來(lái)到了第二站青島。宣講當天，恰好劉康總也有公務(wù)來(lái)到了青島，和志剛、我一起進(jìn)行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過(guò)程中，當講到“張瑞敏價(jià)值千萬(wàn)的錘子”的故事時(shí)，劉康總又為我們補充了一個(gè)“華遠任總價(jià)值千萬(wàn)錘子”的故事。公司在1999年推出華亭項目時(shí)，對華亭項目的定位是市場(chǎng)高端公寓產(chǎn)品，所以在對產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當樣板間即將完成，對外開(kāi)放前，任總到樣板間進(jìn)行了視察，發(fā)現樣板間不能令人滿(mǎn)意，不能代表華遠高端產(chǎn)品的品質(zhì)，所以任總決定對樣板間進(jìn)行大面積返工、拆改。這時(shí)，離樣板間開(kāi)放的時(shí)間已經(jīng)不多了，拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是，正是通過(guò)這件事情，任總給大家上了一課，讓大家深刻理解到在華遠“品質(zhì)建筑”應該如何去打造，華遠對“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個(gè)細節，按最嚴格的標準去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后，迅速得到市場(chǎng)的認可，取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，樹(shù)立了華遠在業(yè)內營(yíng)造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣，在青島公司，員工對于“關(guān)注細節”也是體會(huì )頗深的。青島的售樓處，是我們委托當地一家設計院進(jìn)行設計的。與我們合作之初，他們不能理解我們對于細節的關(guān)注程度，覺(jué)得我們近乎苛求。但是到后來(lái)，通過(guò)不斷地磨合，他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品，真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品，“價(jià)值創(chuàng )造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來(lái)越默契。到現在，設計院已經(jīng)徹底折服于我們嚴謹的工作作風(fēng)，并樂(lè )于與我們合作，在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解，從理解到心生欽佩，華遠人就是這樣用自己的行動(dòng)去踐行我們的文化、我們的追求“做責任地產(chǎn)，建品質(zhì)建筑”。
旅途的最后一站是長(cháng)沙。抵達長(cháng)沙已過(guò)中午，長(cháng)沙公司仍在和總部進(jìn)行視頻會(huì )議。剛從會(huì )議上下來(lái)的建筑院的設計師說(shuō)，終于明白了華遠為什么能樹(shù)立起營(yíng)造高品質(zhì)產(chǎn)品的品牌形象，因為我們的領(lǐng)導、我們的工作人員的工作作風(fēng)是如此嚴謹、細致，對每一個(gè)細節都要從客戶(hù)的角度反復斟酌、反復推敲。長(cháng)沙公司入駐之初，因為項目的復雜性，當地政府對我們能否打開(kāi)項目的局面并不是很有信心，但孫懷杰總在與他們溝通時(shí)就說(shuō)兩句話(huà)：“華遠遇到困難的時(shí)候，第一從不退縮，第二從不轉嫁�！辈⑶以谝院蟮墓ぷ髦袝r(shí)刻體現出這兩點(diǎn)，現在，長(cháng)沙公司已經(jīng)得到政府的信任和支持，項目取得了可喜的進(jìn)展。在宣貫企業(yè)文化時(shí)，因為長(cháng)沙公司外派的員工有較多華遠司齡長(cháng)的員工，我們大家共同講述在華遠的工作體會(huì )，講述我們所熱愛(ài)的企業(yè)，分享我們共同的價(jià)值觀(guān)。企業(yè)文化宣貫結束已為時(shí)不早，大家一起去吃飯。在飯桌上，談笑之余，大家又不覺(jué)開(kāi)始討論起來(lái)，第二天要去拆遷指揮辦應該安排哪些工作，相關(guān)的文件應該如何修改等等。我們的外派人員只要身在外地，就一心撲在工作上，幾乎沒(méi)有自己的業(yè)余生活時(shí)間。離開(kāi)長(cháng)沙時(shí)是周末，送我去機場(chǎng)的是當地員工小胡，問(wèn)起小胡在這里的工作感受，他說(shuō)剛來(lái)的時(shí)候覺(jué)得真累啊，以前在原單位只負責后勤，管管車(chē)就行了，但現在不僅要負責后勤，還要負責年檢等行政工作，以及社保等人事工作，每天忙得團團轉，在這里每個(gè)人都恨不得當成三個(gè)人來(lái)用，平時(shí)、周末加班都是常事。但是當他發(fā)現周?chē)恳粋�(gè)人都這么敬業(yè)，都這么負責，他很快也就融入其中，并樂(lè )于其中了。因為他為這種團隊精神所鼓舞，所吸引，并為成為其中的一員而感到驕傲。當團隊有共同的目標，共同的信念，并為之共同努力時(shí)，這個(gè)團隊將會(huì )迸發(fā)出巨大的能量。
在這次文化宣講開(kāi)始時(shí)，我會(huì )放一些城市公司員工的活動(dòng)照片，配上《同一首歌》的背景音樂(lè )進(jìn)行循環(huán)播放，看著(zhù)這一張張笑臉，心中時(shí)常會(huì )有一種感動(dòng)。華遠的使命，華遠的品牌，華遠的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實(shí)現。這個(gè)任務(wù)無(wú)疑是艱巨的，這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是艱辛的，是什么能夠支撐我們去實(shí)現理想？唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經(jīng)將華遠的文化帶到不同的城市，并通過(guò)他們的身體力行去傳、幫、帶。想到西安員工提起李然總，在售樓處建設時(shí)，面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念，沒(méi)有克服不了的困難，要變不可能為可能；想到青島員工提起志剛總，他總是在工作中鼓勵員工加強學(xué)習，提升能力，要敢于突破創(chuàng )新，要積極“進(jìn)取”，挑戰自己，為員工創(chuàng )造成長(cháng)的空間與氛圍；想起長(cháng)沙員工提起懷杰總，他在工作中、生活中無(wú)時(shí)無(wú)刻不穿插灌輸華遠的文化，他要每位員工通過(guò)一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責任”的開(kāi)發(fā)商。試想如果不是出于對華遠的熱愛(ài)與忠誠，我們的外派管理層們怎會(huì )有這樣激情和動(dòng)力去不余遺力地推行華遠文化？正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行，才讓華遠的文化能夠在各個(gè)城市公司落地生花。上面例舉的各個(gè)城市公司的故事，可能每天都在發(fā)生，故事可能是主角不同，背景不同，情節不同，但相同的是它所體現出的華遠的人文精神，是華遠人的價(jià)值導向，華遠人的工作理念，還有我們華遠人共同的使命與追求——“責任地產(chǎn)，品質(zhì)建筑”!
企業(yè)文化心得體會(huì )12
我第一次參加了紹興校區全體職工的公司企業(yè)文化培訓課程，在培訓的過(guò)程中，我深深地被授講人所準備的、豐富的培訓內容和主講人的教授方式所吸引，對我影響久遠。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來(lái)所取得的巨大成就，最重要的是讓我——這個(gè)剛融入學(xué)大教育的新成員更加清楚的認識到我們公司所具有的、獨特的文化內涵以及用人、教育、服務(wù)等各種先進(jìn)的文化理念。
從課前到課后，我的思緒都在潛移默化的改變著(zhù)。從了解我們公司的由來(lái)到發(fā)展，甚至是到目前的種種，無(wú)論是縱向，還是橫向，我都被她的存在而深深地折服。不過(guò)我感觸最深的還是她的核心價(jià)值觀(guān)和各種支配我們公司長(cháng)存的教育信念。
對于一個(gè)企業(yè)，最重要的是有一個(gè)屬于她自己的核心價(jià)值觀(guān)。整體而言，她是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨，她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈，有了這個(gè)理念，公司才會(huì )在各個(gè)方面貫穿和落實(shí)，最終服務(wù)好消費者。
從這里，我學(xué)到了很多，我明白一個(gè)職員無(wú)論是從公司這個(gè)角度，還是從自我這個(gè)角度，都應該本著(zhù)學(xué)習和發(fā)展的態(tài)度，真正領(lǐng)悟到每一個(gè)團隊所要服務(wù)的對象的需求，真正意義上履行好自己的職責，為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后，一直在我腦海里揮之不去的是：“我如何做好今后的教育工作、如何在各個(gè)方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區這個(gè)教育團隊服務(wù)好這里的每一個(gè)學(xué)員、如何提升我學(xué)員的知識儲備、如何引導我的學(xué)員在學(xué)習和生活上變得自信……。
答案只有一個(gè)，那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價(jià)值上，在團隊各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加每一次科目培訓、謙虛謹慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處，同時(shí)也要及時(shí)的更新自我的文化修養和內涵，縮短與孩子們的距離，備教材、備學(xué)生，真正從創(chuàng )新和與時(shí)俱進(jìn)這個(gè)角度增長(cháng)見(jiàn)識。
感謝主講人，她的課程讓我學(xué)到了很多知識，而且還被她的講課方式和內容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化心得體會(huì )13
有幸參加了公司的新員工企業(yè)文化培訓學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導，以群體意識為主體，被企業(yè)成員認為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀(guān)、信念、準則、規范。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，讓給每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)這次我學(xué)習企業(yè)文化后的心得體會(huì )：
企業(yè)文化解決了三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖�？我們要到哪里去？我們該如何做�?/p>
我們?yōu)槭裁创嬖�？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負的責任，而且是終極責任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，真的，搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。
我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(cháng)遠目標，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導、一個(gè)組織應該首先要做的，也是應該具備的愿景規劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著(zhù)你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展潛力，才有奔頭哦。
我們如何做？講的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)是最重要的。智益德認為：使命如星，永遠引領(lǐng)你前進(jìn)的方向；愿景如山，攀登了泰山，還有喜馬拉雅山。；價(jià)值觀(guān)如鉆，恒久不變。
總之，企業(yè)文化建設，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)體現企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以上是身為企業(yè)員工的我一些個(gè)人的心得，在今后的工作中，我會(huì )用我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中，使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
【企業(yè)文化心得體會(huì )】相關(guān)文章：
企業(yè)文化的心得體會(huì )08-11
企業(yè)文化心得體會(huì )07-20
企業(yè)文化心得體會(huì )12-19
企業(yè)文化心得體會(huì )總結 企業(yè)文化心得體會(huì )800字范文09-18
銀行企業(yè)文化心得體會(huì )03-28
企業(yè)文化員心得體會(huì )02-14
學(xué)習企業(yè)文化心得體會(huì )06-09
學(xué)習企業(yè)文化的心得體會(huì )06-23
企業(yè)文化心得體會(huì )范文01-17