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【精選】企業(yè)文化與制度
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)文化與制度，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)文化與制度1
第一章總則
第一條為加強企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)企業(yè)文化，鼓舞和激勵各部門(mén)員工，特制定本制度。
第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內容與實(shí)施做出規定，是開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度一經(jīng)制定，研究所全體員工必須遵照執行，依照本制度享有相應的權力，同時(shí)須履行相應的義務(wù)。
第二章企業(yè)文化管理機構
第四條企業(yè)文化管理機構包括研究所AT委員會(huì )和部門(mén)AT委員會(huì )。
第五條研究所AT委員會(huì )是企業(yè)文化管理的最高決策機構，其職責包括：審議確定研究所的.企業(yè)文化核心內容；審批研究所內各項企業(yè)文化管理制度；審批企業(yè)文化發(fā)展規劃；審批企業(yè)文化年度工作計劃，對企業(yè)文化的各項重大事項進(jìn)行決定等。
第六條部門(mén)AT委員會(huì )是企業(yè)文化管理的執行機構，其職責包括：部門(mén)企業(yè)文化規劃；監督執行研究所AT委員會(huì )決議通過(guò)的企業(yè)文化規劃決定，組織部門(mén)的企業(yè)文化活動(dòng)。
第三章企業(yè)文化建設流程
研究所AT委員會(huì )制定企業(yè)文化建設總體規劃、推行步驟
總體規劃下發(fā)至各部門(mén)
各部門(mén)AT委員會(huì )制定部門(mén)企業(yè)文化建設規劃
人資組收集匯編半年度/年度計劃
研究所AT委員會(huì )進(jìn)行計劃審核
確定研究所半年度/年度企業(yè)文化建設內容
呈報畜牧工程中心審批
企業(yè)文化建設資源整合
實(shí)施
檢查企業(yè)文化建設實(shí)施情況
第四章企業(yè)文化實(shí)施管理
第七條廣宣管理：人資組負責推動(dòng)研究所的企業(yè)文化廣宣文化的實(shí)施，主管集團網(wǎng)技術(shù)研究所板塊的維護，組織開(kāi)展對內企業(yè)文化宣傳工作。
第八條行為管理：參照《研究所員工手冊》行為規范實(shí)施。
第九條：團建活動(dòng)管理：為更好的培育、塑造研究所企業(yè)文化，AT委員會(huì )應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。由部門(mén)AT委員會(huì )提案，研究所AT委員會(huì )審批后實(shí)施。
第五章附則
第十條本制度由人資組起草和修訂，經(jīng)所長(cháng)審批后發(fā)布。
第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。
第十二條本制度由人資組負責解釋。
企業(yè)文化與制度2
在討論組織文化和企業(yè)文化時(shí)，我們往往需要追究隱藏在文化現象背后的原因。這些“原因”，如果是終極化的，則往往就是人和人群以及組織文化形成的“原點(diǎn)”。
常常與朋友們討論如何評價(jià)企業(yè)文化的問(wèn)題，大家都會(huì )說(shuō)到西方學(xué)者的一些考察維度和指標。對于這些成果，我十分注意學(xué)習。但是，我也常常認為，西方這些關(guān)于企業(yè)文化評價(jià)的指標體系，似乎不能完全涵蓋我國企業(yè)的問(wèn)題。這樣說(shuō)不是說(shuō)我們的企業(yè)就如何特殊如何“�！�，而是想說(shuō)目前階段的我國企業(yè)與西方企業(yè)相比還有較大差距。比如，一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題，西方的企業(yè)文化評價(jià)指標較少涉及企業(yè)產(chǎn)權問(wèn)題，因為在他那里這不是一個(gè)問(wèn)題，但是眾所周知，在我們這里就是一個(gè)大問(wèn)題了。哈維蘭在其《文化人類(lèi)學(xué)》一書(shū)中提到了經(jīng)濟人類(lèi)學(xué)的概念。他認為，“經(jīng)濟行為和制度可以用純經(jīng)濟的術(shù)語(yǔ)加以分析，但是這樣做，忽視了至關(guān)重要的非經(jīng)濟原因，而這些原因畢竟對事情在現實(shí)生活中的狀況有影響�！币虼�，他主張從文化人類(lèi)學(xué)角度來(lái)解釋人類(lèi)的`經(jīng)濟及其制度設計問(wèn)題。與此同時(shí)，哈維蘭也說(shuō)到了另外一個(gè)方面，就是經(jīng)濟資源和經(jīng)濟活動(dòng)對人類(lèi)行為的影響。比如他從資源和交換等方面闡述了經(jīng)濟與文化的關(guān)系。
近期遇到的兩則信息，可以是上述事情的佐證。近期的利比亞事件中，我國發(fā)揮了國際動(dòng)員機制，使中國工人成功從利比亞撤退。一位在那里有投資的朋友說(shuō)起此事，他在慶幸之余也感到十分遺憾，就是他們企業(yè)在那里的所有財產(chǎn)都損失了。我問(wèn)：為什么會(huì )在那樣一個(gè)較為不確定的國家購置大量的財產(chǎn)？他說(shuō)，都是（國企）領(lǐng)導頭腦發(fā)熱的結果。其實(shí)跨國經(jīng)營(yíng)中學(xué)會(huì )規避風(fēng)險的第一條，就是要將這個(gè)國家或地區的政治穩定程度和是否購置財產(chǎn)聯(lián)系起來(lái)。他說(shuō)了一句堪稱(chēng)經(jīng)典的俗話(huà)：崽賣(mài)爺田不心疼啊。另外一則信息，就是前些日子遇到的一位西方跨國企業(yè)的經(jīng)理，說(shuō)到他們公司，說(shuō)來(lái)中國多少年了，還是什么都是“租”的。為什么呢？不置辦不動(dòng)產(chǎn)，規避風(fēng)險。
這樣兩個(gè)例子，能很好地說(shuō)明此文的題目：產(chǎn)權制度是企業(yè)文化的“原點(diǎn)”。也就是說(shuō)，你看一家企業(yè)的產(chǎn)權結構，就大體能夠摸索出他的基本文化傾向。這可能也就是我們看到的國有企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)在文化傾向上往往“涇渭分明”的原因了。
企業(yè)文化與制度3
根據企業(yè)三年發(fā)展規劃要求,企業(yè)文化建設有著(zhù)深刻的內涵和重要的意義。從思想、意識、習慣、感情領(lǐng)域到人員構成狀況、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌等,都是我公司新時(shí)期文化構建的主要內容,也是創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中所形成的物質(zhì)文明、精神文明的總和。公司企業(yè)文化建設三年內要達到的目標是:在國內本行業(yè)中各項指標達到NO.1,成為本行業(yè)中具有文化特色的典范。
一、從三個(gè)層面入手
1、精神層(精神文化):
確立領(lǐng)導和員工共同信守的基本信念,以?xún)r(jià)值標準、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌做引導,形成核心觀(guān)念信念化、行為習慣化。
2、制度層(制度文化):
制度文化是對企業(yè)組織和員工行為的規范性、約束性的要求。首先建立健全保障機制,完善各項管理的規章制度,一絲不茍地貫徹執行。企業(yè)全體成員都要在共同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴格遵守我們的行為準則。
3、物質(zhì)層(物質(zhì)文化):
企業(yè)整體形象設計規劃,包括:標志、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、生產(chǎn)現場(chǎng)、工作環(huán)境、產(chǎn)品外觀(guān)、文化娛樂(lè )、標準色、標準字、廠(chǎng)徽、廠(chǎng)旗、廠(chǎng)歌、廠(chǎng)服、標志性雕塑等等�？傊�,要在創(chuàng )新實(shí)施過(guò)程中找出突出點(diǎn),展現文化主題,擁有一個(gè)xx設備有限公司的特色文化。
二、企業(yè)宗旨的確立
1、企業(yè)宗旨:“以人為本,顧客至上,責任與利益相統一”(暫定,需要研討制定)。
2、文化定位:“認真、快捷、遵守承諾(短、平、快)”。暫定,找準企業(yè)文化建設的重心和基本點(diǎn),揚長(cháng)避短,突出自己的優(yōu)勢。需要研討制定。比如:海爾集團的‘海爾真誠到永遠’;海瀾的':‘不斷否定自我,永遠追求卓越’等。
3、企業(yè)文化建設三年發(fā)展目標
第一年目標:樹(shù)形象工程(見(jiàn)實(shí)施方案)。
第二年目標:完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理制度化,工作行為規范化。
第三年目標:與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng )新和諧發(fā)展。形成強大的凝聚力、融洽的人際關(guān)系、良好統一的群體意識。
三、實(shí)施方案
1、第一階段:全面開(kāi)展樹(shù)形象活動(dòng):“新形象工程”。按實(shí)施內容,分區劃片、管理到位、責任到人,建立領(lǐng)導小組進(jìn)行督查。要三個(gè)月內有變化,六個(gè)月后有效果,一年見(jiàn)成效。
�、牌髽I(yè)環(huán)境新形象:對廠(chǎng)區不協(xié)調處進(jìn)行整改治理,對環(huán)境衛生高標準、嚴要求,保證無(wú)衛生死角,對廠(chǎng)區內所有安全標志、警示牌、語(yǔ)錄、標牌、報欄保持清潔,道路兩旁半成品、廢品等堆積物進(jìn)行清理、規整,加強生產(chǎn)區(新廠(chǎng))、辦公區綠化管理。加強路面修整、保潔,及時(shí)進(jìn)行垃圾清理。加強車(chē)輛(內、外)、自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)等停放管理,嚴禁亂停亂放。搞好植樹(shù)種花,美化環(huán)境。
�、片F場(chǎng)管理新形象:加強現場(chǎng)管理,對生產(chǎn)全過(guò)程合理計劃,組織與控制,提高現場(chǎng)運行和效能,安全文明生產(chǎn),達到優(yōu)質(zhì)低耗的目標,在生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設備維護、安全文明生產(chǎn)等專(zhuān)業(yè)管理方面采取措施,按管理標準改變現場(chǎng)臟、亂、差的現象。按規定達到安全文明生產(chǎn)的目標。按要求提高生產(chǎn)工作環(huán)境質(zhì)量。
�、钱a(chǎn)品質(zhì)量新想象:舉辦質(zhì)檢人員專(zhuān)業(yè)質(zhì)量管理培訓班,提高質(zhì)檢員綜合素質(zhì),提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識,加強對質(zhì)量、數量、效率和交貨期四者之間關(guān)系的認識,真正做到產(chǎn)品質(zhì)量從頭抓起。產(chǎn)品質(zhì)量新形象,從各級領(lǐng)導、質(zhì)檢員開(kāi)始樹(shù)立。加大對產(chǎn)品質(zhì)量及外委的監督、抽查力度。提高xx設備有限公司質(zhì)量意識、品牌意識。
�、壬a(chǎn)效率新形象:努力提高合同兌現率,組織實(shí)施崗位量化工作,狠抓崗位工作量的管理與考核,強化生產(chǎn)工序配套、進(jìn)度管理(包括外委廠(chǎng)家)。達到定貨合同無(wú)脫期目標。
�、僧a(chǎn)品檔次新形象:(外觀(guān)形象)根據特色文化,對成品用色、企業(yè)標識、質(zhì)量標識、零部件加工工號標識等統一標準、提高檔次。
�、适袌�(chǎng)建設新形象:完善營(yíng)銷(xiāo)體系建設,建立市場(chǎng)占有措施,完善對營(yíng)銷(xiāo)體系的管理和營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施的控制;加強銷(xiāo)售隊伍的建設,加大新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,加快市場(chǎng)信息反饋管理,準確預測市場(chǎng)信息變化。
�、耸酆蠓⻊�(wù)新形象:加強售后服務(wù)工作,要求服務(wù)人員以高素質(zhì)、高技能、高標準的服務(wù)態(tài)度,保證用戶(hù)滿(mǎn)意。加強對售前、售中、售后服務(wù)工作管理。
�、虇T工素質(zhì)新形象:強化人力資源規劃管理、合理分配、知人善用、完善機制;以勞動(dòng)紀律、行為規范、文明禮儀為重點(diǎn),提高員工隊伍整體素質(zhì);堅持以人為本,教育引導員工新形式下的轉變思想觀(guān)念、提高思想境界、規范行為、優(yōu)化形象;強力塑造員工素質(zhì)新形象,進(jìn)行文化培訓、技能培訓、智力競賽、崗位練兵、技術(shù)比武、文體娛樂(lè )等活動(dòng);加強青工的思想道德教育,職業(yè)道德規范教育。
以上“八項工程”工作應按目標、按要求、分階段、分時(shí)間、分項目,由各主管領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)以發(fā)展創(chuàng )新的思路制定實(shí)施細則,報領(lǐng)導小組討論、審閱、批示后實(shí)施。做到實(shí)事求是、有條不紊、循序漸進(jìn),共同實(shí)現目標。
2、迅速打造、提升執行力、監督力
(1)從各級領(lǐng)導開(kāi)始:企業(yè)執行力文化的培育必須從領(lǐng)導者開(kāi)始,要有一個(gè)良好、高效的執行文化,更要有一個(gè)重視、強調執行力文化的上級領(lǐng)導層。
(2)倡樹(shù)理念:企業(yè)員工應共同信守企業(yè)的基本信念,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性與責任心,把工作做好、做細是義不容辭的責任,管理無(wú)小事。要有工作的執著(zhù)、熱忱、激情和忠誠。
(3)關(guān)注細節:對工作的行為、方式要時(shí)時(shí)有標準、處處有標準、人人有準則。分清何時(shí)結果重于過(guò)程,何時(shí)過(guò)程重于結果。
(4)過(guò)程與目標控制:真正做到各級領(lǐng)導、管理者在其職責范圍內應承擔的責任。實(shí)施鏈式考核管理辦法,各級管理人在管理過(guò)程中不斷調整思路、轉變觀(guān)念。加大執行力的考核力度。
3、第二階段:追求無(wú)止境,由表及里、從外到內、深層次的文化滲透、輻射。邁進(jìn)科學(xué)管理的現代化企業(yè),成為本行業(yè)中的先進(jìn)典范。
企業(yè)文化與制度4
1、目的：
為進(jìn)一步規范員工行為，提高員工整體素質(zhì)和安全管理水平，建立安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制結合我公司實(shí)際特制訂本制度。
2、適用范圍：
本制度適用于公司所有員工。
3、引用標準及相關(guān)文件
3.1《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》
3.3《企業(yè)安全生產(chǎn)標準化基本規范》
4、職責：
4.1安委會(huì )負責本制度的編制、修訂考核與日常管理。
4.2各部門(mén)負責本制度的實(shí)施。
5、術(shù)語(yǔ)：
5.1公司安全理念：以人為本，平安和諧。
5.2公司安全文化理念：珍愛(ài)生命，享受健康生活。
5.3公司安全管理理念：安全思想到位，領(lǐng)導作風(fēng)到位，制度措施到位，責任落實(shí)到位、考核到位，現場(chǎng)管理和技術(shù)管理到位，安全監督檢查到位。
5.4對管理者要求：一切事故都是可預防的，超前思維，超前管理，關(guān)口前移，重心下移。
5.5對員工要求：遵章守紀，按章操作，三不傷害。
6、管理內容及要求：
6.1企業(yè)安全文化建設的指導思想：
6.1.1堅持以人為本，平安和諧的原則，從構建安全理念文化、制度文化、行為文化、安全環(huán)境文化出發(fā)，建立健全制度，強化員工教育和培訓，規范員工行為。
6.1.2加強安全生產(chǎn)環(huán)境整治和安全生產(chǎn)標準化建設，提高管理水平，形成“珍愛(ài)生命，關(guān)注安全”的安全文化氛圍，為公司的平安、和諧、發(fā)展提供強大的精神支柱和安全保障。
6.2企業(yè)安全文化建設的總體目標責：
6.2.1建立健全安全生產(chǎn)管理制度，以安全生產(chǎn)標準化建設、安全宣傳教育為載體，樹(shù)立安全生產(chǎn)管理公司形象，初步構建公司的安全文化結構和模式。
6.2.2通過(guò)安全文化建設，提高全員特別是管理者安全意識，樹(shù)立正確的安全意識、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)念，正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與改變公司形象的關(guān)系。
6.2.3加強安全管理制度建設與實(shí)施，樹(shù)立全員法制觀(guān)念，自覺(jué)遵章守紀，嚴格執行規程、措施，按章操作，強化安全監督、檢查和管理，減少直至杜絕“三違”和受傷事故的發(fā)生。
6.2.4開(kāi)展職工教育與培訓，使員工培訓、安全宣傳與教育規范化、制度化。規范員工操作行為，提高全員安全意識和安全素質(zhì)，扭轉員工文化素質(zhì)低，勞動(dòng)技能不高的局面。
6.2.5通過(guò)安全文化的實(shí)施，加大安全投入，加強安全技術(shù)管理，改善安全生產(chǎn)環(huán)境，全面推進(jìn)安全文化建設，提升安全管理水平，推動(dòng)安全過(guò)程管理與考核，逐漸實(shí)現生產(chǎn)本質(zhì)安全。
6.3企業(yè)安全文化建設主要內容：
6.3.1組織管理：
制定安全文化建設規劃；
建立安全文化建設機構；
宣傳公司安全理念。
6.3.2企業(yè)安全文化制度建設：
建立健全各項安全生產(chǎn)責任制，管理辦法并加強考核；
制定安全生產(chǎn)等例會(huì )制度；
制定完善“三違”處罰規定及舉報制度；
制定基層隊伍建設計劃及實(shí)施辦法；
制定安全宣傳活動(dòng)計劃及實(shí)施辦法；
制定安全宣傳活動(dòng)，年、季、月安全工作、安全思想教育計劃，總結及考核措施。
6.3.3安全宣傳教育與員工培訓：
制定年、季、月宣傳教育計劃與員工安全培訓制度；
組織安全討論、演講、典型案例分析及重大安全活動(dòng)的宣傳；
舉辦車(chē)間安全宣傳、建設安全文化長(cháng)廊等，營(yíng)造安全氛圍；
開(kāi)展基層安全板報、專(zhuān)欄、“三違”爆光臺、全家福、光榮榜等安全宣傳；
強化特殊要害工種年審、培訓及持證上崗、新工人轉崗及全員安全培訓。
6.3.4企業(yè)安全生產(chǎn)及技術(shù)管理：
文明生產(chǎn)：堅持把安全生產(chǎn)標準化工作作為安全基礎工作來(lái)抓，通過(guò)推行工序質(zhì)量管理，工程質(zhì)量驗收。使工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)達標，為員工制造無(wú)隱患的工作環(huán)境。
安全技術(shù)管理：
開(kāi)展安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，解決制約公司發(fā)展技術(shù)難題；
大力推廣和應用安全方面新知識，新技術(shù)，新工藝；
加強作業(yè)規程、安全技術(shù)規程的'編審、貫徹及執行；
加強技術(shù)管理，及時(shí)解決安全工作中遇到的問(wèn)題，為安全工作提供可靠技術(shù)保障。
6.4班組崗位達標管理：
6.4.1管理目標：公司開(kāi)展崗位達標工作，主要以基層操作崗位達標為核心，不斷提高職工安全意識和操作技能，使職工做到“三不傷害”（不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害）；規范現場(chǎng)安全管理，實(shí)現崗位操作標準化，保障企業(yè)達標。
6.4.2班組崗位達標標準要求：
崗位職責描述；
崗位人員基本要求：年齡、學(xué)歷、上崗資格證書(shū)、職業(yè)禁忌癥等；
崗位知識和技能要求：熟悉或掌握本崗位的危險有害因素（危險源）及其預防控制措施、安全操作規程、崗位關(guān)鍵點(diǎn)和主要工藝參數的控制、自救互救及應急處置措施等；
行為安全要求：嚴格按操作規程進(jìn)行作業(yè)，執行作業(yè)審批、交接班等規章制度，禁止各種不安全行為及與作業(yè)無(wú)關(guān)行為，對關(guān)鍵操作進(jìn)行安全確認，不具備安全作業(yè)條件時(shí)拒絕作業(yè)等；
裝備護品要求：生產(chǎn)設備及其安全設施、工具的配置、使用、檢查和維護，個(gè)體防護用品的配備和使用，應急設備器材的配備、使用和維護等；
作業(yè)現場(chǎng)安全要求：作業(yè)現場(chǎng)清潔有序，作業(yè)環(huán)境中粉塵、有毒物質(zhì)、噪聲等濃度（強度）符合國家或行業(yè)標準要求，工具物品定置擺放，安全通道暢通，各類(lèi)標識和安全標志醒目等；
崗位管理要求：明確工作任務(wù)，強化崗位培訓，開(kāi)展隱患排查，加強安全檢查，分析事故風(fēng)險，銘記防范措施并嚴格落實(shí)到位；
其他要求：結合本企業(yè)、專(zhuān)業(yè)及崗位的特點(diǎn)，提出的其他崗位安全生產(chǎn)要求。
6.4.3強化班組崗位達標建設：
切實(shí)加強生產(chǎn)班組安全管理和崗位操作技能的提升，必須將達標建設常規化。
商場(chǎng)要求將班組安全管理作為崗位達標的重要內容，從規范班前會(huì )、開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育等班組安全活動(dòng)入手，將各項安全管理措施落實(shí)到班組。
班組將安全防范技能落實(shí)到每一個(gè)班組成員，強基固本，真正把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建立在安全基礎之上。
6.4.4營(yíng)造氛圍：
企業(yè)采取開(kāi)展班組建設活動(dòng)、危險預知訓練、崗位大練兵、崗位技術(shù)比武、全員持證上崗、師傅傳幫帶等切合實(shí)際、形式多樣的活動(dòng)，營(yíng)造“全員參與崗位達標，人人實(shí)現崗位安全”的活動(dòng)氛圍，不斷提升職工的安全素質(zhì)，推動(dòng)崗位達標工作。6.4.5達標要求：切實(shí)做到“崗位有職責、作業(yè)有程序、操作有標準、過(guò)程有記錄、績(jì)效有考核、改進(jìn)有保障”。
6.5企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設獎懲：參見(jiàn)公司獎懲條例。
7、附件：
7.1制度：無(wú)
7.2相關(guān)記錄：無(wú)
企業(yè)文化與制度5
第1章總則
第1條目的
為規范公司企業(yè)文化建設管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設氛圍,健康有序地推進(jìn)企業(yè)文化建設管理工作,特制定本制度。
第2條適用范圍
本制度適用于公司各部門(mén)的企業(yè)文化建設工作。
第3條職責劃分
企業(yè)文化建設由人力資源部負責組織實(shí)施。
第4條企業(yè)文化建設的基本原則
1、參與性原則。
2.導向性原則。
3.關(guān)聯(lián)性原則。
4.持久性原則。
5.效能性原則。
6,協(xié)調性原則。
1.合法性原則。
第2章企業(yè)文化建設內容
第5條多層次打造企業(yè)文化。打造企業(yè)外部形象表層文化;打造企業(yè)管理中層文化,進(jìn)一步完善公司各項規章制度和管理辦法,持續推行公司的有效管理,夯實(shí)管理基礎;著(zhù)力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力使企業(yè)與員工的價(jià)值觀(guān)達成一致,以企業(yè)文化指導員工的思想,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
第6條以安全文化為核心建設企業(yè)文化。加強員工企業(yè)安全核心理念、制度操作及規范、崗位應知應會(huì )、案例示范和員工手冊等宣傳教育工作,并以安全文化為核心不斷逐步增設新內容。
第7條加強典型宣傳。加強企業(yè)文化建設活動(dòng)中典型人物和先進(jìn)事例宣傳,營(yíng)造員工積極參與企業(yè)文化建設的濃厚氛圍。
第8條建立健全公司文化案例庫。人力資源部應加強員工的先進(jìn)事跡,外部?jì)?yōu)秀企業(yè)文化建設案例,公司文化的格言、警句、故事等重要宣傳素材的收集整理工作。
第9條加強員工心得交流。建立激勵機制,鼓勵員工積極撰寫(xiě)企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的心得體會(huì ),擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設心得的平臺。
第3章企業(yè)文化建設途徑
第10條領(lǐng)導垂范。各級領(lǐng)導者應深刻理解公司文化,言談舉止要對公司的企業(yè)文化建設起到示范作用,通過(guò)說(shuō)服、協(xié)商、參與、命令、樹(shù)立榜樣等方式有意識地將企業(yè)文化融人日常行為,以身作則,推廣企業(yè)文化。
第11條培訓教育。培訓是集中、系統的教授過(guò)程,可以迅速地在全公司形成學(xué)習氣氛,實(shí)現宜傳效果。各部門(mén)在組織參加企業(yè)文化培訓的同時(shí)還應把企業(yè)文化培訓納人本部門(mén)的內部培訓工作體系,統籌安排,全員培訓。
第12條輿論導引。輿論可以營(yíng)造氛圍,引導行為,通過(guò)輿論宣傳可以統一員工的意識,宣傳企業(yè)文化。各部門(mén)應通過(guò)各種會(huì )議,利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對公司的核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)念和行為準則進(jìn)行宣傳和引導,形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
第13條行為激勵。對于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中充分體現公司精神、作風(fēng)的行為,各部門(mén)不僅要建立獎勵機制,還應在年終進(jìn)行表彰,以強化員工對企業(yè)文化的理解和認同,將企業(yè)文化逐步內化為員工的理念。
第14條樹(shù)立典范。員工的行為規范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達了公司的行為準則和價(jià)值取向。各部門(mén)應根據公司文化要求,不斷完善、健全管理規章制度和獎罰考核機制,確保企業(yè)文化活動(dòng)的有序開(kāi)展。
第15條造就楷模�？Ｊ瞧髽I(yè)文化的人格化象征。各部門(mén)在塑造先進(jìn)典型的過(guò)程中,要結合企業(yè)文化活動(dòng)內容一并考核,促使員工成為先進(jìn)典型的同時(shí),也成為企業(yè)“文化標兵”。
第16條利用事件。重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的.良好機遇,能夠體現出企業(yè)文化。為此,各部門(mén)應密切配合公司的行為和態(tài)度,把握公司內外部重大事件的發(fā)生時(shí)機,以公司的具體行動(dòng)表明企業(yè)理念。
第17條活動(dòng)感染。團體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營(yíng)造了無(wú)界限的溝通氛圍,使個(gè)人的理念在團隊活動(dòng)中得到感染和升華,從而在活動(dòng)中達到相互影響、相互交流,改變固有的思維定式,認識企業(yè)文化理念的目的。各部門(mén)、各單位除積極支持與配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)外,還應結合自身工作實(shí)際,充分利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng )造性地開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng),加強對本部門(mén)員工的思想、觀(guān)念、行為的影響與塑造,增加內部凝聚力。
第18條形象塑造。形象與文化密切相關(guān),樹(shù)立和傳播企業(yè)的形象可以引導和約束員工的行為。
各部門(mén)在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時(shí),應注重加強員工對企業(yè)形象的認知,各項工作必須嚴格遵循公司企業(yè)形象的相關(guān)規定,自覺(jué)維護企業(yè)形象。
第19條建立禮儀。公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng),可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價(jià)值觀(guān)。各部門(mén)必須遵照公司禮儀的統一規定,或參與公司組織的,或結合自身工作實(shí)際,因地制宜開(kāi)展相關(guān)的禮儀知識培訓,不斷提高員工的禮儀修養。
第4章企業(yè)文化培訓
第20條培訓是公司開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)的重要手段,通過(guò)培訓可以促進(jìn)員工學(xué)習、熟知企業(yè)文化。
第21條企業(yè)文化培訓采用集中培訓,分單位、分部門(mén)培訓,新員工人職前培訓等方式進(jìn)行。培訓現場(chǎng)可運用多媒體教學(xué)技術(shù),結合板書(shū)并設置問(wèn)答環(huán)節,提倡現場(chǎng)互動(dòng),力爭做到講述生動(dòng)、形象易懂,培訓氛圍活躍。
第22條此外,還可以通過(guò)知識競賽、座談?dòng)懻�、撰�?xiě)心得等多種方式,促進(jìn)員工學(xué)習企業(yè)文化。
第5章企業(yè)文化建設考核及獎懲
第23條針對各部門(mén)企業(yè)文化建設活動(dòng)的開(kāi)展情況和落實(shí)效果,每半年進(jìn)行一次檢查和考評,并對在活動(dòng)中考核評選出的優(yōu)勝部門(mén),在給予一定物質(zhì)獎勵的同時(shí),授予企業(yè)文化建設“流動(dòng)紅旗”。
第24條在每半年進(jìn)行一次檢查評比的基礎上,公司設立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎,用于獎勵對公司文化建設中具有突出貢獻的部門(mén)或個(gè)人。其獎勵標準為:部門(mén)5 0元,個(gè)人100元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎?dòng)扇肆Y源部和相關(guān)部門(mén)根據活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第25條企業(yè)文化建設活動(dòng)開(kāi)展不積極,落實(shí)效果差,考核不合格的部門(mén),除給予通報批評外,對部門(mén)主要負責人罰款20元/次。影響公司文化建設,給公司文化造成不良影響的個(gè)人、部門(mén),分別罰款10元/次、50元/次,其個(gè)人罰款由當事人承擔,集體罰款由責任部門(mén)的負責人分擔。
第6章附則
第26條本制度由人力資源部制定,經(jīng)董事會(huì )討論通過(guò)后實(shí)施,其解釋權歸公司人力資源部所有。
第27條本制度自頒發(fā)之日起執行。
企業(yè)文化與制度6
第一條企業(yè)文化，是由企業(yè)的全體成員經(jīng)過(guò)長(cháng)期實(shí)踐，培育形成并共同遵守和信仰的目標、行為規范、價(jià)值體系，是指導員工從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。
第二條企業(yè)文化管理的組織機構
公司黨群工作部是公司企業(yè)文化的歸口管理部門(mén)，各所屬單位根據實(shí)際情況確定本單位的企業(yè)文化歸口管理部門(mén)。
第三條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)文化建設的目的：通過(guò)企業(yè)文化的建設，統一企業(yè)思想，規范員工行為，營(yíng)造企業(yè)活力，激發(fā)工作熱情，提振員工信心。對內，增強團隊的凝聚力和員工的工作效率，對外，提升企業(yè)的美譽(yù)度和對優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)績(jì)效的持續、健康增長(cháng)。
第四條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司企業(yè)文化建設應從四個(gè)文化層面（精神文化層面、制度文化層面、行為文化層面、物質(zhì)文化層面）分別逐步推進(jìn)。推進(jìn)流程為：
�。ㄒ唬┐_定文化建設目的，編制企業(yè)文化建設規劃和工作計劃。
�。ǘ┨釤挸槿」酒髽I(yè)文化關(guān)鍵要素，編制文化手冊，建立視覺(jué)印象。
�。ㄈ嫿ㄎ幕ㄔO制度，并將倡導的文化融入公司制度體系建設過(guò)程中。
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)培訓、研討企業(yè)文化核心，讓員工認可、感受公司企業(yè)文化。
�。ㄎ澹﹪栏褡裾展緑i體系要求，構建物質(zhì)文化體系，營(yíng)造公司整體的文化氛圍，提升公司整體企業(yè)形象。
�。┩ㄟ^(guò)領(lǐng)導帶頭、全員參與，將文化理念逐步導入員工行為中，讓企業(yè)文化落到實(shí)處。
第五條產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司對所屬單位企業(yè)文化的'管理主要通過(guò)核心價(jià)值觀(guān)的確定、企業(yè)文化發(fā)展規劃與年度工作計劃的制定與實(shí)施、企業(yè)文化手冊的編撰等形式來(lái)實(shí)現。對不同所屬單位，公司采取不一樣的管理控制權限。
產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的企業(yè)文化核心價(jià)值觀(guān)與文化發(fā)展規劃均應上報集團審批；企業(yè)文化手冊由公司黨群工作部自行編制并報集團公司備案；年度文化工作計劃由公司黨群工作部自行制定實(shí)施。
對全資公司，其企業(yè)文化核心價(jià)值理念應與公司核心價(jià)值理念保持一致，其核心價(jià)值觀(guān)經(jīng)本公司內部決策機構審議后，須報公司黨政聯(lián)席會(huì )審批；全資公司文化發(fā)展規劃與文化手冊沿用產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司的文化發(fā)展規劃和文化手冊；年度文化工作計劃由全資公司自行組織制定與實(shí)施。
對控參股所屬單位，其核心價(jià)值理念、文化發(fā)展規劃、文化手冊及年度文化工作計劃由所屬單位自行制定并組織實(shí)施。所屬單位企業(yè)文化核心價(jià)值理念不得與公司核心價(jià)值理念沖突。
企業(yè)文化與制度7
為了有效的維護企業(yè)文化的執行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程，特制定本制度。
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的企業(yè)意識。
企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動(dòng)等以動(dòng)態(tài)形式存在的文化。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構成的器物文化。
5.1.1 企業(yè)精神文化層：是企業(yè)的思想，是員工內心的認識，是企業(yè)的信仰和追求，起到聚合員工之心的作用。
經(jīng)營(yíng)理念：為股東創(chuàng )造利益，為員工創(chuàng )造前途，為地方創(chuàng )造繁榮
5.1.2.1利用網(wǎng)絡(luò )宣傳。網(wǎng)絡(luò )宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現在，網(wǎng)絡(luò )宣傳已經(jīng)成為每一個(gè)公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )也可以作為員工與高層管理者交流的一個(gè)通道，我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負責策劃并實(shí)施。
5.1.2.2建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗
口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。主要包括：“總經(jīng)理致詞”體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結，對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供，每年調整一次。
“公司簡(jiǎn)介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口，由公司綜合管理部負責提供，每年調整一次。
“公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司綜合管理部負責記錄并提供，每半年更新一次。
“公司組織架構及人力資源一覽表”是公司的基本架構及公司的.基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由公司人力資源部負責制定，并根據公司人員變動(dòng)情況更新。
“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃，以及公司高層決策基本情況的體現，是公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司綜合管理部負責提供并及時(shí)更新。
“公告、通知欄”是公司最新的決議事項，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負責提供并及時(shí)更新。
“典范標榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定，同時(shí)也是公司新老員工工作的動(dòng)力以及目標，是對所有員工的最好激勵。
“培訓專(zhuān)欄”是公司增強員工素質(zhì)，為員工職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行規劃的最直接體現，也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據部門(mén)及公司培訓計劃擬定，通過(guò)培訓專(zhuān)欄，讓員工了解培訓內容的概況，并號召員工積極參與。培訓專(zhuān)欄內容每月更新一次，由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。
企業(yè)文化與制度8
在企業(yè)管理中，對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，主要有兩種不同認識，一種是把企業(yè)制度與文化分立開(kāi)來(lái)，強調企業(yè)文化與制度的不同作用，一種是把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點(diǎn)似乎已形成了共識，那就是這兩者對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常重要的。
一、文化、制度與員工行為
一個(gè)企業(yè)家曾經(jīng)提出這樣一個(gè)問(wèn)題：剛創(chuàng )業(yè)時(shí)，企業(yè)里只有五六個(gè)人，什么制度也沒(méi)有，但是，大家工作熱情極高，表現出的奉獻精神至今令人感動(dòng)；現在企業(yè)大了，員工多了，相應的管理制度也完善了，但是，員工的奉獻精神卻消失了，甚至最早一起創(chuàng )業(yè)的人也開(kāi)始斤斤計較了。這是不是意味著(zhù)，"制度越多，員工越自私"？
在單純靠制度管理的企業(yè)中，員工"斤斤計較"的現象的確非常普遍。但是，在重視企業(yè)文化建設，企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和理念得到員工廣泛認同的企業(yè)，制度管理卻沒(méi)有帶來(lái)員工的"自私化"傾向，或者說(shuō)員工的行為與企業(yè)要求的符合程度相對要大得多。
這使我們不得不做認真的思考：管理制度與企業(yè)文化是如何作用于員工行為的？他們對行為的作用機理是什么？如何利用這種機理指導企業(yè)管理？
二、從行為科學(xué)角度看文化的作用機理
按照行為科學(xué)的基本原理，人的任何行為都有一定的心理基礎。一切外在因素對人行為的影響，都要通過(guò)人的心理發(fā)揮作用。
人的行為有兩大動(dòng)力系統：
一是基于"自我需要"的動(dòng)力系統（簡(jiǎn)稱(chēng)自我動(dòng)力），是個(gè)體為獲得一定的利益或機會(huì )滿(mǎn)足純"自我"需要而產(chǎn)生的動(dòng)力系統，在這一系統作用下，人是以"自我"為中心的，一切行為都是為了維護"自我"的利益與機會(huì )；
二是基于"超越自我"的動(dòng)力系統（簡(jiǎn)稱(chēng)超我動(dòng)力），是個(gè)體為滿(mǎn)足社會(huì )（有時(shí)表現為組織、企業(yè)等）需要、社會(huì )利益而產(chǎn)生的動(dòng)力系統。在這一系統作用下，人是以"社會(huì )"為中心的，行為的目的是實(shí)現社會(huì )的價(jià)值、社會(huì )的理想，維護的也是社會(huì )的利益。
"自我動(dòng)力"的運行機制主要是自我利益機制。在這種機制作用下，員工產(chǎn)生"自我價(jià)值觀(guān)"，它以是否"利己"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生自私和利己的行為。"自我動(dòng)力"是員工行為的基本動(dòng)力，通過(guò)工作行為得到某種利益從而滿(mǎn)足自我需要則是員工工作行為的原始和主要目的，因此，由"自我動(dòng)力"產(chǎn)生的"利己性"特征是員工個(gè)體工作行為的一個(gè)基本屬性之一。
"超我動(dòng)力"的運行機制主要是對"社會(huì )價(jià)值與目標"的認同機制。當員工對所在社會(huì )的理念與價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生認同時(shí)，員工就會(huì )產(chǎn)生"超我價(jià)值觀(guān)"，它以是否"利他"作為一切判斷的標準，因而使人產(chǎn)生無(wú)私和利他的行為。如果用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、核心精神與理念統一員工的價(jià)值觀(guān)、精神與理念，就能讓員工用企業(yè)的價(jià)值觀(guān)指導自己的行動(dòng)，從而使員工發(fā)生對企業(yè)有利的行為，這就是企業(yè)文化理念的作用機理：通過(guò)控制員工思想控制員工行為。
上述對"自我動(dòng)力"與"超我動(dòng)力"形成機制的分析，顯示了管理制度與文化理念對人的行為的作用機理，在現實(shí)企業(yè)管理中很有借鑒意義。
當管理者只重視管理制度的運用，完全靠嚴格的管理制度管理員工時(shí)，只能激發(fā)起員工的"自我動(dòng)力"，使員工完全受"自我動(dòng)力"的支配，從而使員工越來(lái)越自私。也許表面上員工很"聽(tīng)話(huà)"，但是，完全是出于自身利益的`考慮，并沒(méi)有真正考慮企業(yè)利益。企業(yè)為避免這種情況，必然又要規定更加嚴格的制度和進(jìn)行更加嚴格的監督，這又使員工更小心地維護自己的利益。當管理者一味強調企業(yè)利益、企業(yè)價(jià)值觀(guān)，強調員工的奉獻精神時(shí)，員工也許能夠把企業(yè)價(jià)值觀(guān)和核心精神內化認同下來(lái)，確實(shí)按照這種精神的要求發(fā)生有利于企業(yè)的行為，很少想甚至根本不想自我的需要，表面看是行為指針完全指向企業(yè)組織目標，但是，如果自我的需要長(cháng)期得不到滿(mǎn)足，員工自我就不可能獲得良好發(fā)展，企業(yè)的人力資源最終將枯竭，也不利于企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)文化在企業(yè)制度管理中的滲透
�。ㄒ唬┏浞肿鹬貑T工的合法"自我需要"，激發(fā)員工的"自我動(dòng)力"。
首先從制度上對員工的合法利益給予充分保障。目前企業(yè)內部員工存在著(zhù)較為嚴重的等級化現象，不少一線(xiàn)基層員工感覺(jué)工作最辛苦，待遇最低，所期望的"自我需要"長(cháng)期得不到滿(mǎn)足，對企業(yè)缺乏認同感和奉獻精神。要解決這一問(wèn)題，企業(yè)必須承認合法追求個(gè)人利益是員工的基本權利，是激勵員工的必要前提，從制度上對員工個(gè)人利益予以充分保障，建立員工激勵機制。在激勵機制建立過(guò)程中，要真正關(guān)注員工個(gè)人的愿望，真誠地聽(tīng)取員工對工作報酬實(shí)現的條件、途徑和方法的意見(jiàn)，充分尊重員工的合法個(gè)人利益，努力使企業(yè)利益與員工利益協(xié)調一致，使企業(yè)成為員工心目中真正認同的利益共同體。
其次要從管理上對員工的心理需求予以充分滿(mǎn)足。對員工的激勵過(guò)程，就是不斷滿(mǎn)足員工個(gè)人心理需求的過(guò)程。因此，在做好企業(yè)員工激勵工作過(guò)程中，要更深入地研究員工的心理需求，盡力滿(mǎn)足員工的心理需求。在設計員工激勵方式時(shí)，應充分考慮員工的自信心、自愛(ài)心，在設計精神鼓勵項目時(shí)，應充分考慮員工的期望值、榮譽(yù)感等等。
第三要創(chuàng )造適宜的工作環(huán)境以調動(dòng)員工的創(chuàng )造力。創(chuàng )造好的工作環(huán)境和平等溝通的機會(huì )，使員工之間沒(méi)有觀(guān)念、資歷、權位、等級、背景等方面的障礙而能實(shí)現自由交流，創(chuàng )造公平競爭的人際環(huán)境和企業(yè)氛圍，使企業(yè)成為員工施展才能，實(shí)現自身價(jià)值、抱負和追求的廣闊舞臺，創(chuàng )造有利于個(gè)人發(fā)展的客觀(guān)環(huán)境和條件，鼓勵員工勤奮學(xué)習，不斷更新知識，奮發(fā)進(jìn)取。
�。ǘ⿲�(shí)現企業(yè)文化與制度有機結合，激發(fā)員工的"超我動(dòng)力"。
首先是建設富有時(shí)代特色的企業(yè)文化。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇和員工個(gè)性的張揚，打破傳統理念的框架，建設體現現代管理思想、富有鮮明時(shí)代特色并得到員工認同的行業(yè)企業(yè)文化，就顯得尤為必要。
其次是建立以企業(yè)文化為導向的企業(yè)管理制度。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
第三是嚴格執行管理制度。制度執行的最好效果就是在無(wú)歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點(diǎn)問(wèn)題。因為每個(gè)人在企業(yè)中所處的地位不同，制度的監督執行部門(mén)在企業(yè)中所處的地位不同，在執行制度時(shí)是很難以做到完全公正和無(wú)歧視性的，這樣往往就會(huì )影響制度的效果，危及制度的最終目標。
企業(yè)文化與制度9
第一條企業(yè)文化
1.公司理想：我們不只是做企業(yè)，更要把企業(yè)當事業(yè)來(lái)做！
2.企業(yè)理念：質(zhì)量——企業(yè)生存之根本
信譽(yù)——持續命脈之本源
奮進(jìn)——企業(yè)博大之源泉
3.企業(yè)精神：以人為本、誠信為先，凝聚創(chuàng )新、追求卓越。
4.工作作風(fēng)：拼搏、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、高效、精品、和諧。
5.工作原則：以人為本的領(lǐng)導；以事為本的管理；馬上行動(dòng)，盡快辦成。
6.管理措施：領(lǐng)導有情、管理無(wú)情、制度絕情，管理當管則管，決策一言九鼎；敢立潮頭弄大潮。
7.管理目標：人人事事都有最終責任；人人事事處處講究經(jīng)濟、社會(huì )效益。
8.質(zhì)量方針：先進(jìn)的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價(jià)值。
9.企業(yè)風(fēng)尚：恪敬職守、精益求精；腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行；
不拘得失、事業(yè)為重；放眼未來(lái)、勇往直前。
10.用人理念：講文憑更講水平、講職稱(chēng)更講稱(chēng)職、講閱歷更講能力、講資歷更講貢獻。
11.用人標準：能干、服從、貼心。
12.優(yōu)秀人才：熱情、努力、活力、興奮、效率
13.工作人員必須具備的六種能力：
判斷能力洞察能力創(chuàng )新能力
獨立工作能力解決問(wèn)題能力調動(dòng)積極性能力
14.領(lǐng)導人才標準：
充沛的精力
激發(fā)別人的能力
敢于提出強硬的要求——要有棱有角
不斷將遠見(jiàn)變成實(shí)際的能力——執行的能力
15.管理警鐘：最后很難的結果就是，更難。
16.管理人員行為規范：
忠于職守，精通業(yè)務(wù)；作風(fēng)深入，服務(wù)工作；勤奮工作，當好參謀；
遵紀守法，廉潔奉公；辦事公道，講究效率。
17.員工行為規范：
盡職盡責，愛(ài)崗敬業(yè)；勤學(xué)苦練，提高素質(zhì)；轉變觀(guān)念，支持改革；
優(yōu)質(zhì)低耗，講求效益；遵紀守法，廉潔奉公；團結友愛(ài)，互相幫助；
文明禮貌，講究公德；科學(xué)衛生，保護環(huán)境；堅守崗位，精心操作；
遵章守紀，嚴格規程；認真做事，方便他人；不謀私利，保障供應。18.員工守則：
作為公司所有員工您必須努力做到:
熱愛(ài)企業(yè)，服務(wù)社會(huì )；
用心做事，踏實(shí)工作；
服從領(lǐng)導，團結他人；
堅持原則，正派做人；
學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高工作能力；
愛(ài)護企業(yè)資產(chǎn)，堅持勤儉節約；
維護企業(yè)利益，嚴守企業(yè)機密；
保持環(huán)境衛生，注意個(gè)人儀表。
同時(shí)如果您是公司的部門(mén)領(lǐng)導，您會(huì )享有更高的權利和更好的待遇，但您也將對公司的發(fā)展與部屬的成長(cháng)承擔更大的責任，要求您還要擁有以下所列的價(jià)值取向和行為原則:
19.領(lǐng)導行為原則：
勤于思考、勇于探索，具有強烈的創(chuàng )新意識和開(kāi)拓精神；
勤懇敬業(yè)、不畏艱辛，具有高度的責任感和使命感；
勤奮學(xué)習、刻苦鉆研，不斷提升業(yè)務(wù)能力和工作水平；
聞過(guò)則喜、以誠待人，在批評與自我批評中完善自我；
科學(xué)管理、合理授權、集思廣益、果斷決策；
尊重上級、培養下屬、團結合作、顧全大局；
求真務(wù)實(shí)、追求長(cháng)遠目標和效益，不急功近利；
嚴于律己、守法廉潔，堪為員工之表率。
20.領(lǐng)導行為要求：
熱愛(ài)本職工作，熟悉本崗位職責，精通本職業(yè)務(wù)，熟練而有序地開(kāi)展本工作，邊緣結合部分的事務(wù)不推諉、不扯皮、不拖延。
牢固確立為公司服務(wù)的觀(guān)念，主動(dòng)為基層排憂(yōu)解難，為工作獻計獻策，待人誠實(shí)、熱情；辦事公道、正派；工作勤奮、踏實(shí)；作風(fēng)深入、細致，全面及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成各項任務(wù)。
嚴格遵守各項與本職工作相關(guān)的紀律制度，不得徇私舞弊，貪贓枉法，以權謀私，玩忽職守。
精誠團結，密切協(xié)作，樹(shù)立努力向上，奮發(fā)進(jìn)取，為創(chuàng )建一流企業(yè)做出貢獻，維護公司利益，愛(ài)護公司財物，不利用工作之便非法收受他人財物或侵占公司財物。
為人正派，光明磊落，言行一致，講真話(huà)，辦實(shí)事；堅持一切從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效，開(kāi)拓創(chuàng )新；堅決反對弄虛作假、固步自封、主觀(guān)主義和形式主義。
勤奮學(xué)習，刻苦鉆研，加強自身修養，提高自身素質(zhì)；正確對待成績(jì)和榮譽(yù)，不驕傲自滿(mǎn)，隨時(shí)糾正自己的缺點(diǎn)和錯誤。
21.員工禁忌：
利欲熏心、見(jiàn)利忘義；損人利己、損公肥私；貪圖虛榮、死要面子；
私字當頭、爭名奪利；好逸惡勞、華而不實(shí)；欺上壓下、陽(yáng)奉陰違；
居功自傲、拉幫結派；小則不見(jiàn)、大則有懼；傷風(fēng)敗俗、我行我素；
一意孤行、頑固不化。
22.員工自勉：
大成在德，小成在志；想：要壯志凌云，做：要腳踏實(shí)地。
23.儀表風(fēng)紀：
從上班的第一天起，您的一言一行就代表著(zhù)公司的形象，因此，您工作時(shí)保持整潔的外表、得體的禮儀和嚴格的紀律是十分重要的。您應遵守下列要求：
上班時(shí)，您應注意衣著(zhù)整潔、大方、得體。男職員不可留長(cháng)發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。男職員應著(zhù)西裝、襯衫、皮鞋；女職員應著(zhù)套裝、皮鞋。工程現場(chǎng)、車(chē)間等另有統一著(zhù)裝要求的，按具體著(zhù)裝規定執行。
工作期間，您應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。
同事間應相互尊重，互幫互愛(ài)，語(yǔ)言文明，盡量說(shuō)普通話(huà)。
對外交往應熱情大方，有禮有節，不卑不亢，簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)。
員工間應積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，您應該堅守崗位，不要隨意串崗聊天。需要暫時(shí)離開(kāi)時(shí)，應報告上級并知會(huì )同事。
保持辦公場(chǎng)所的整潔、衛生、空氣清新是每一位員工的責任。請不要在辦公區域進(jìn)食、吸煙，如要吸煙請到指定區域。若您的年齡不大，為了您和他人的健康，請您最好戒煙。
辦公室對公司來(lái)說(shuō)很重要部門(mén)，所有來(lái)訪(fǎng)的客人必須由邀請人陪同才可進(jìn)入；一般接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談應在接待室或會(huì )議室進(jìn)行。
必須養成良好的節約習慣，注意節省每一張紙，每一粒糧食，每一度水和電，杜絕大手大腳的不良作風(fēng)。
24.管理目標：
人人事事都有最終責任；人人事事處處講究經(jīng)濟、社會(huì )效益。
25.質(zhì)量方針：
先進(jìn)的文化，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，品牌的價(jià)值。
26.企業(yè)文化中的培訓教育：
素質(zhì)教育和教育過(guò)程自身修養和習慣陋習品德體現和做人質(zhì)量；
尊重謙虛和得意忘形團結和諧與溝通協(xié)作榜樣楷模與員工效仿；
質(zhì)量觀(guān)念與工藝技能服從意識和各自為政考核完善和心態(tài)端正；
專(zhuān)研業(yè)務(wù)和工作能力敬業(yè)精神與精品意識本位主義和全局觀(guān)念；
凝聚力和價(jià)值觀(guān)詮釋安全隱患和副面影響行為規范和日常表現。
第二條員工行為規范
1.上班的時(shí)候
遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必須用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
做好工作前的準備。
正點(diǎn)開(kāi)始工作。
2.工作中
工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
遇有工作部署應立即行動(dòng)。
工作中不扯閑話(huà)。
工作中不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
離開(kāi)自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠離。
長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。
不打私人電話(huà)。不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
在辦公室內保持安靜，不要在工作場(chǎng)所大聲喧嘩。
3.辦公用品和文件的保管
辦公室內實(shí)施定置管理。
辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。
辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
重要的記錄、證據等文件必須保存到規定的期限。
處理完的文件,根據公司指定的.文件號隨時(shí)歸檔。
4.下班時(shí)
下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
需要加班時(shí),事先要得到通知。
下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。
5.工作方法
接受指示時(shí)
接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì )意圖。
虛心聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。
聽(tīng)取指導時(shí),作好記錄。
疑點(diǎn)必須提問(wèn)。
重復被指示的內容。
指示重復的時(shí)候，首先從最高上司的指示開(kāi)始實(shí)行。
實(shí)行時(shí)
遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門(mén)的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò )。
備齊必要的器具和材料。
工作經(jīng)過(guò)和結果必須向上司報告。
工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報告,請求提示。
任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問(wèn)和上司商量。
檢查被指示的內容和結果是不是一致。
報告時(shí)
工作完后,馬上報告；先從結論開(kāi)始報告；總結要點(diǎn)；寫(xiě)報告文書(shū)。
根據事實(shí)發(fā)表自己的意見(jiàn)。
工作受挫的時(shí)候
首先報告；虛心接受意見(jiàn)和批評；認真總結，相同的失敗不能有第二次；
不能失去信心；不要逃避責任。
6.創(chuàng )造工作愉快
打招呼
在公司內外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì )和你打招呼；開(kāi)朗而有精神地同別人打招呼，會(huì )讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。
努力愉快地工作
工作中自己思想要活躍。
通過(guò)工作讓自己得到鍛煉成長(cháng)。
為他人愉快而工作。
相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。
健康管理
保證睡眠，消除疲勞。
為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應適量參加體育活動(dòng)。
7.請假及因公外出
外出按規定逐級辦好請假手續，無(wú)特殊原因不可電話(huà)、口頭捎話(huà)請假。
外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。
在外期間應保持與公司的聯(lián)系。
8.形象規范
著(zhù)裝、儀容和舉止
著(zhù)裝統一、整潔、得體
服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
在左胸前佩戴好統一編號的員工證。
上班時(shí)必須穿工作服。
在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
儀容自然、大方、端莊
頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
男職工修飾得當,頭發(fā)長(cháng)不覆額、側不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。
職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能化妝。
9.語(yǔ)言規范
會(huì )話(huà)，親切、誠懇、謙虛
提倡講普通話(huà)。
與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
盡量少用生僻的商砼行業(yè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，以免影響與他人交流效果。
自我介紹
公司名稱(chēng)、工作崗位和自己的姓名。
10.社交規范
接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
迎送來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別。
來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址�；蛞龑У揭サ牟块T(mén)。
11.商業(yè)秘密
員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。
不與家人及工作無(wú)關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密。
使用資料、文件，必須愛(ài)惜，保證整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密。
不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬保密級文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導批準。
12會(huì )議規范
事先閱讀會(huì )議通知。
按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
事先閱讀會(huì )議材料或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)或建議。
開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機、不會(huì )客，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)；遵從主持人的指示；發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰；認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄；會(huì )議完后向上司報告，按要求傳達；保存會(huì )議資料。
13安全衛生環(huán)境
安全工作環(huán)境
在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境；工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全；提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電、易耗品等。
應急電話(huà)，市內傷病急救120；市內火警119；公司火警；市內匪警110。
衛生環(huán)境
員工有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)；養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內不得吸煙；如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔�！�；定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品依規定定置管理，沒(méi)有必要的清除掉。
14.上網(wǎng)規定
在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露國家機密，不得侵犯國家的、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)；不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息；不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡(luò )安全的活動(dòng)；對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；對計算機信息網(wǎng)絡(luò )中儲存、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；制作傳播計算機病毒等破壞程序。
15.人際關(guān)系
上下關(guān)系尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。
同事關(guān)系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛(ài)，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。
相互合作在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。
15.心靈溝通
虛心接受人他人的意見(jiàn)；不要感情用事；不要解釋和否定錯誤。
對領(lǐng)導的決策和指示要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。
不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。
公司內部設有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開(kāi)辟有廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)、金點(diǎn)子及公司建設等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見(jiàn)和建議。
本規范為試行，不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司辦公室。
企業(yè)文化與制度10
第一節公司簡(jiǎn)介
河北金瑞特化工有限公司始建于，位于晉冀魯豫四省交會(huì )中心邯鄲市中華大街北段、夢(mèng)文化圣地黃粱夢(mèng)北2公里處，西鄰京廣鐵路、107國道，東靠京沈高速公路、高速鐵路，南距青蘭高速黃粱夢(mèng)收費站600米，交通十分便利。
公司占地面積104畝。公司投資建成了年產(chǎn)5萬(wàn)噸的粗苯精制生產(chǎn)線(xiàn)，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)純苯、甲苯、二甲苯等煤化工產(chǎn)品，生產(chǎn)技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量等均達到了國家規定標準。隨著(zhù)公司規模不斷擴大和市場(chǎng)需求，底，公司又籌建了年產(chǎn)10萬(wàn)噸高純度焦化苯精制項目。該項目采用先進(jìn)的萃取精餾工藝和科學(xué)精制技術(shù)，其產(chǎn)品純度更高，質(zhì)量達到石油苯標準，適應更多用戶(hù)的需求，拓寬了銷(xiāo)售市場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，河北金瑞特化工有限公司已經(jīng)成為邯鄲地區頗有影響力的現代化企業(yè)之一�，F擁有一批經(jīng)驗豐富、工作高效的中青研發(fā)管理人才，并與河北工程大學(xué)等高等院校建立了長(cháng)期合作關(guān)系。
公司始終以“質(zhì)量第一，誠信為本”為宗旨，秉承“用戶(hù)至上，合作雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為根本，以先進(jìn)的生產(chǎn)設備和技術(shù)為依托，以市場(chǎng)為導向，向廣大用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)。我們將加倍努力，與廣大用戶(hù)精誠合作，共創(chuàng )美好明天。
第二節公司榮譽(yù)
3月，被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 3月，被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 1月，被邯鄲市人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。 3月，被邯鄲縣委、縣政府評為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。 3月，被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 12月，被邯鄲市消費者協(xié)會(huì )評為“消費者信得過(guò)單位”。 1月，被邯鄲市人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。
2月，被邯鄲縣委、縣政府評為度“安全生產(chǎn)工作先進(jìn)企業(yè)”。 5月，被邯鄲市工商管理局評為度“守合同重信用企業(yè)”。 1月，被邯鄲縣人民政府評為度安全生產(chǎn)“先進(jìn)單位”。 1月，被邯鄲市公安局評為度”安全防范先進(jìn)單位”。 1月，被邯鄲縣公安局評為度”安全防范優(yōu)秀單位”。 2月，被省安全生產(chǎn)辦公室評為“全省安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”。 10月，被邯鄲市消費者協(xié)會(huì )評為“消費者信得過(guò)單位”。第三節企業(yè)文化核心
�。ㄒ唬┢髽I(yè)宗旨
安全發(fā)展
創(chuàng )造財富
�。ǘ┢髽I(yè)理念為金瑞特更為大家為現在更為將來(lái)
�。ㄈ┢髽I(yè)精神團結務(wù)實(shí)頑強拼搏銳意進(jìn)取鍥而不舍
�。ㄋ模┢髽I(yè)信念培養一流團隊營(yíng)造一流環(huán)境創(chuàng )造一流企業(yè)
�。ㄎ澹┙�(jīng)營(yíng)理念誠信鑄品牌創(chuàng )新贏(yíng)市場(chǎng)
�。┕芾砟Ｊ揭匀藶楸�
科學(xué)決策
嚴格標準
規范運行
�。ㄆ撸┵|(zhì)量方針
質(zhì)量為本
科技創(chuàng )新
精益求精
追求卓越
�。ò耍┉h(huán)境方針
節約能源
保護生態(tài)
持續發(fā)展
�。ň牛﹩T工價(jià)值觀(guān)
以小我完成大我，誠實(shí)正直、信守承諾、永不言棄、樂(lè )觀(guān)向上，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情（十）操作理念
細節決定成敗，我們將專(zhuān)注一點(diǎn)一滴
�。ㄊ唬┯萌嗽瓌t
用人惟才、能力重于學(xué)歷、人才選拔內部?jì)?yōu)先原則；注重發(fā)揮人才的長(cháng)處、適才原則、實(shí)行特崗特薪”賞罰分明原；交流原則、有品有才委以重任，無(wú)德無(wú)才，堅決不用
�。ㄊ┕ぷ鲬B(tài)度
態(tài)度決定一切，沒(méi)有任何借口
�。ㄊ﹩T工誓詞
“我面帶笑容，因為我熱愛(ài)工作”；“我點(diǎn)頭致意，因為是基本禮貌”；“我工裝整潔，因為是規則規范＂；“我充滿(mǎn)自信，因為我做得最棒”；＂我在金瑞特優(yōu)秀，離開(kāi)金瑞特同樣優(yōu)秀＂＂在崗我尊重同事，不在崗我一樣尊重＂＂我會(huì )和顏悅色，因為我是你的上級＂＂我不會(huì )大聲呵斥，因為我有修養＂＂我是榜樣，因為我是企業(yè)領(lǐng)袖＂＂我輕視權利，因為我知道責任至上＂＂我拒絕推諉，因為我知道應該有所作為＂＂我杜絕工作情緒化，因為我知道工作應當理性＂＂我拒絕商業(yè)賄賂，因為我知道會(huì )有正當回報＂
�。⑽倚南灯髽I(yè)，因為我知道這是我的家＂
�。⑽胰饲叭撕蟛辉熘{中傷他人，因為我知道那不道德＂＂我弘揚正氣，因為我知道斜不壓正＂
�。⑽視�(huì )寬容，包容，忍讓?zhuān)驗槲抑佬男鬲M隘傷自己＂＂我不會(huì )傷害他人，因為知道自己也傷不起＂＂我是金瑞特人，我自豪＂
�。⑽倚攀爻兄Z，因為我知道它是我的眼睛＂＂我敢擔當，因為我知道責任重于磐石＂。
第四節企業(yè)文化建設實(shí)施細則
第一條
制定實(shí)施金瑞特文化建設的實(shí)施目的
制定xx化實(shí)施綱要，有利于公司有組織、系統地建設公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續提升。在文化實(shí)施的具體實(shí)踐過(guò)程中，要對各活動(dòng)方案進(jìn)行總結整理，形成完善的實(shí)施細則體系，作為本綱要的補充。
第二條金瑞特文化建設實(shí)施的原則
�。�1）持續性原則。文化實(shí)施是一項長(cháng)期任務(wù)，是一個(gè)不斷強化、反復灌輸、考核評估和動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程。因此，金瑞特文化建設是一個(gè)不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
�。�2）一致性原則。文化是企業(yè)的靈魂，金瑞特文化實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在企業(yè)中生根。
�。�3）系統性原則。金瑞特文化建設實(shí)施是一個(gè)系統工程，是一個(gè)傳播、評估、持續改進(jìn)的系統，同時(shí)在建設手段上也是一個(gè)包含如培訓、典型示范、文化活動(dòng)、金瑞特等相互協(xié)調的多樣化系統。
第三條
金瑞特文化建設中角色定位
�。�1）高層領(lǐng)導。高層領(lǐng)導是金瑞特文化理念的倡導者，文化實(shí)施的發(fā)動(dòng)者、推動(dòng)者和第一執行者。高層領(lǐng)導班子對金瑞特價(jià)值理念的高度認同、強力推動(dòng)和身體力行是金瑞特文化充分發(fā)揮作用的根本
動(dòng)力。
�。�2）中層經(jīng)理。中層經(jīng)理是金瑞特文化的主要推動(dòng)者，是企業(yè)文化管理的第一責任人，在以身作則的基礎上承擔起金瑞特文化的日常宣導、培訓、監督和管理的責任。
�。�3）基層員工�；鶎訂T工是金瑞特文化的具體實(shí)踐者，應主動(dòng)學(xué)習和領(lǐng)會(huì )金瑞特文化的內涵，認同金瑞特文化，融入金瑞特文化，通過(guò)自己的行為體現金瑞特文化。
第四條金瑞特文化實(shí)施的目標
�。�1）短期目標：完成金瑞特文化理念的學(xué)習與培訓，使全體員工熟知金瑞特的`文化理念；
完成相關(guān)制度的修訂和完善，使之符合金瑞特文化理念；完善金瑞特文化的傳播網(wǎng)絡(luò )；開(kāi)始企業(yè)形象識別系統的提升工程。
�。�2）中期目標：文化管理組織能有效運作，各種文化管理制度、流程健全；
積累金瑞特文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統知識庫和人才隊伍；結合公司戰略規劃運作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當調整和完善；各項文化理念和行為規范為廣大員工所認可，成為自覺(jué)的行為準則；完成企業(yè)形象識別系統提升工程。
�。�3）長(cháng)期目標：具備規范、有效的金瑞特文化管理的組織和能力；
企業(yè)文化成為管理者最主要的管理語(yǔ)言和管理手段；新的成員能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為金瑞特文化堅定的信仰者和傳播者。
第五條
文化建設實(shí)施領(lǐng)導小組的成員構成
組長(cháng)：董事長(cháng)；副組長(cháng)：綜合辦主任；成員：副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理
�。ㄒ唬┪幕ㄔO實(shí)施領(lǐng)導小組的職責
依據企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和戰略目標，修正、提煉、提升企業(yè)文化理念；制定企業(yè)文化理念推廣規劃并領(lǐng)導實(shí)施；定期評估金瑞特企業(yè)文化狀況；督導檢查，提供年終考核的依據。
第五節文化建設形式
第一條文化培訓和交流
�。�1）新員工的文化培訓。主要對象：新員工。培訓時(shí)間：入職一周內。主要內容：《公司企業(yè)文化》、《公司規章制度》主要方式：講授（《公司企業(yè)文化》）；
�。ā豆疽幷轮贫取�；主要講授人：綜合辦負責人。
�。�2）組織形式多樣的交流活動(dòng)。對公司反映較為集中的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，分析問(wèn)題的來(lái)龍去脈和性質(zhì)，提出解決問(wèn)題的目標和原則，根據問(wèn)題的典型性和重要性篩選出研討主題。對公司表現出色的優(yōu)秀經(jīng)驗，可以提煉為企業(yè)內部學(xué)習標桿，根據經(jīng)驗的典型性和類(lèi)別，確定活動(dòng)主題。
主講方式：講授、研討、現場(chǎng)會(huì )。
主要講授人，相關(guān)部門(mén)或崗位負責人。參加活動(dòng)人員：相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導和管理人員，必要時(shí)包括密切相關(guān)的崗位上的員工。
第二條塑造企業(yè)典型、標兵
�。�1）典型體現公司精神和核心價(jià)值觀(guān)，典型在特定方面具有突出性，典型的行為必須具有真實(shí)性、感人性和可模仿性。
�。�2）典型的類(lèi)型：個(gè)人典型、團隊典型。
�。�3）典型的主題：根據公司管理需要，選擇若干主題樹(shù)立典型，如“敬業(yè)典型”、“創(chuàng )新典型”、“服務(wù)典型”、“學(xué)習典型”、“業(yè)務(wù)典型”
等。
�。�4）典型的發(fā)現：文化領(lǐng)導實(shí)施小組根據工作匯報、現場(chǎng)視察等渠道發(fā)現的員工或團隊的先進(jìn)事跡，結合公司現狀決定需要突出宣傳的主題，樹(shù)立典型。這些典型事跡，一定要以典型的績(jì)效作為重要選擇依據。
�。�5）典型的授予：通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì )，予以公布。
�。�6）典型的推廣：通過(guò)、公示欄、會(huì )議等宣傳典型個(gè)人和典型團隊的事跡；
對典型個(gè)人的宣傳要深入挖掘成功的內因，應通過(guò)事跡和績(jì)效，重在對精神和品德的宣傳；對典型團隊的宣傳要淡化團隊領(lǐng)導的影響，應通過(guò)對事跡過(guò)程的分析，重在對團隊合作方法的推廣。
�。�7）典型的獎勵：典型的激勵不與經(jīng)濟利益掛鉤；
授予典型是一種榮譽(yù)，是精神獎勵；公示欄、介紹成績(jì)；可給予旅游休假、參加外部培訓機會(huì )等。
第三條典禮儀式
�。�1）典禮儀式的作用：營(yíng)造喜慶的氣氛、增強員工的歸屬感、自豪感、向社會(huì )展示公司形象。
�。�2）典禮和儀式的主要形式：新員工歡迎儀式、年會(huì )、開(kāi)工、開(kāi)業(yè)儀式等。
第四條文化主題研討
�。�1）年度研討主題的確定：在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，每年都會(huì )出現的一些迫切需要解決的一些問(wèn)題，就這些問(wèn)題在文化上的表現，征求
員工意見(jiàn)，有文化管理領(lǐng)導小組決定本年度的研討主題。企業(yè)文化活動(dòng)主題要緊密結合年度管理主題。
�。�2）研討的主要工作：在月刊開(kāi)辟文化主題討論專(zhuān)欄。先由總裁在月刊上發(fā)表xx，作為主題活動(dòng)拉開(kāi)的序幕。月刊陸續發(fā)表xx，推動(dòng)大家對文化主題的思考。組織系列研討活動(dòng)。先以分公司、部門(mén)為單位，進(jìn)行小組討論，再以集團公司大討論的方式，各小組分別發(fā)言，最后由總裁作總結。形成最后的決議，統一全體員工的思想。
第五條文藝活動(dòng)
針對公司員工的特長(cháng)和愛(ài)好在不要影響正常工作的前提下，開(kāi)展諸如運動(dòng)會(huì )、詩(shī)歌比賽、爬山、踏青、旅游、拓展、晚會(huì )等之類(lèi)的問(wèn)題活動(dòng)，展示企業(yè)和員工的風(fēng)采。
第六條對外文化傳播
�。�1）企業(yè)：設專(zhuān)欄介紹金瑞特企業(yè)文化。開(kāi)辟專(zhuān)欄聽(tīng)取顧客、合作伙伴、社會(huì )對金瑞特文化的評價(jià)、意見(jiàn)和建議。對公司內部發(fā)生感人事跡進(jìn)行報道等。
�。�2）社會(huì )媒體。在業(yè)務(wù)覆蓋的城市和行業(yè)內的報紙、雜志上發(fā)表介紹金瑞特文化的xx。發(fā)表公司領(lǐng)導對文化和企業(yè)管理的感悟。發(fā)表金瑞特員工的工作感悟和對金瑞特的認知。就社會(huì )上對鑫方盛的誤解和小道消息進(jìn)行澄清等。
�。�3）社會(huì )活動(dòng)。積極參與各項展示公司公共形象的活動(dòng)，展現金瑞特人的風(fēng)貌和精神。
第七條人文關(guān)懷
�。�1）解決員工困難：各級領(lǐng)導應把切實(shí)解決員工實(shí)際困難作為一項重要工作來(lái)做，當員工本人或家庭發(fā)生意外或發(fā)生嚴重困難時(shí)，各級領(lǐng)導主動(dòng)去關(guān)心、關(guān)懷員工，并將員工困難情況及時(shí)上報公司領(lǐng)導。
�。�2）年終慰問(wèn)：各部門(mén)領(lǐng)導在有必要和有條件的情況下，可以利用春節前后的時(shí)間進(jìn)行員工家屬走訪(fǎng)，帶去公司的慰問(wèn)與感謝。
�。�3）員工生日，提前準備好蛋糕和賀卡，給員工帶去一份誠摯的祝福。
第六節公司評優(yōu)管理辦法
企業(yè)文化與制度11
為了有效的維護本單位企業(yè)文化的執行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司戰略管理日程，特制定本制度。
2.0 范圍
本制度適用于對公司企業(yè)文化的執行管理。
3.0定義
企業(yè)文化：包括企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
企業(yè)精神文化層：包括企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)倫理、企業(yè)道德等，對應企業(yè)形象識別系統(cis)中的理念識別(mi)。
企業(yè)制度文化層：包括企業(yè)的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念：包括人力資源理念、營(yíng)銷(xiāo)理念、生產(chǎn)理念等，對應cis中的活動(dòng)識別(bi)。
企業(yè)物質(zhì)文化層：包括廠(chǎng)容、企業(yè)標識、廠(chǎng)歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò )，對應cis中的視覺(jué)識別(vi)。
4.0職責
3.1公司所有員工負責本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執行。
3.2 行政管理部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內容提供及更新。
3.3總公司企管部負責相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄的維ひ約跋喙刂貧鵲謀嘈醇吧蠛恕?3.4總經(jīng)理負責本公司企業(yè)文化相關(guān)內容的批準執行。
3.6各部門(mén)主管負責本制度的確認執行，企管部負責本制度的編制、審核、監督執行�？偨�(jīng)理負責本制度的批準執行。
4.0作業(yè)內容
4.1企業(yè)精神文化層
4.1.1企業(yè)宣言：
4.1.2企業(yè)精神：
4.1.3企業(yè)目標：
4.1.4企業(yè)宗旨：
4.1.5經(jīng)營(yíng)法則：
4.1.6經(jīng)營(yíng)理念：
4.1.7服務(wù)宗旨：
4.2企業(yè)制度文化層
4.2.1公司各種規章制度是企業(yè)文化執行的基礎，是企業(yè)文化得以貫徹實(shí)施的基本保障，公司員工應該嚴格遵照執行，若有違反，按相關(guān)規定予以處罰。
4.2.2人力資源理念
4.2.2.1人力資源管理準則：人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開(kāi)。人力資源是公司成長(cháng)的最基本的要素，公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)，開(kāi)拓員工職業(yè)發(fā)展空間，提高員工工作積極性。
4.2.2.2提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開(kāi)始，具體操作見(jiàn)《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓作業(yè)管理制度》。
4.2.2.3加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起，讓員工充分發(fā)揮其價(jià)值，同時(shí)也得到合理評價(jià)并獲得科學(xué)的回報。具體操作見(jiàn)《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績(jì)效考核管理制度》。
4.2.2.4員工文明禮儀規范管理
4.2.2.4.1員工之間每天早上應相互問(wèn)好，且應面帶微笑。因為我們的微笑并不只是做給客戶(hù)看的，它應該是發(fā)自?xún)刃牡�。如果你對自己的同事都沒(méi)有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，又如何談及客�?hù)呢。
4.2.2.4.2 辦公室電話(huà)接聽(tīng)應面待微笑，并使用禮貌用語(yǔ)如“您好!xx公司”(外部電話(huà))，“您好!xx部門(mén)”“您好!xxx”。因為電話(huà)另一端的人是可以從你的語(yǔ)氣或語(yǔ)速中感受到你心情的。
4.2.2.4.3電話(huà)接聽(tīng)人不在時(shí)，應問(wèn)明對方的姓名、單位、電話(huà)號碼、或事由，然后轉告相關(guān)人員，或通知相關(guān)人員給對方回電話(huà)。
4.2.2.4.4平時(shí)工作當中，需要同事幫助時(shí)，應當用“請”、“謝謝”、“辛苦了”等禮貌用語(yǔ)以示對同事提供幫助的感謝，這樣可以為我們的工作營(yíng)造一個(gè)寬松而又溫暖的環(huán)境。
4.2.2.4.5有外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，接待人員應該主動(dòng)問(wèn)好，并上前詢(xún)問(wèn)客人的身份、意圖等，并請客人在會(huì )客室等待，倒上茶水，再通知相關(guān)人員，并做好引見(jiàn)工作。
4.2.3營(yíng)銷(xiāo)理念
4.2.3.1占有一定的市場(chǎng)地位，是我們企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)和市場(chǎng)份額是企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的關(guān)鍵要素，因而加強相關(guān)要素的管理是我們企業(yè)發(fā)展工作當中的重中之重。
4.2.3.2品牌管理：品牌就是價(jià)值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加強我們企業(yè)的品牌管理已是當務(wù)之急。只有通過(guò)每一位員工孜孜不倦的努力、持續不懈的創(chuàng )新，為我們的.品牌注入新的活力和價(jià)值，提升企業(yè)的整體形象，才能充分發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力和號召力，以無(wú)形資產(chǎn)驅動(dòng)有形資產(chǎn)，從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
4.2.3.3全公司必須在品牌形象設計、規劃、實(shí)施推廣方面保持高度一致，具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.4質(zhì)量、服務(wù)管理：質(zhì)量就是信譽(yù)。質(zhì)量保證是產(chǎn)品得以在市場(chǎng)占一席之地的最基本保證，今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)。質(zhì)量保證是我們產(chǎn)品的最好代言人，那也是我們一直努力追求的目標。服務(wù)是我們企業(yè)對外的一個(gè)窗口，是我們公司整體形象的體現。如果一個(gè)公司有好的產(chǎn)品但是沒(méi)有好的服務(wù)質(zhì)量，那必將在不久的將來(lái)走向消亡。所以一個(gè)公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長(cháng)期發(fā)展和創(chuàng )立名牌的前提條件�？煽糠�定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)性能是市場(chǎng)競爭力的關(guān)鍵，也是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。
4.2.3.5全體員工應對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān)，對我們的服務(wù)質(zhì)量提高要求，才能讓讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續保持在一定高度，為我們的企業(yè)持續發(fā)展做出我們最基本的貢獻。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.6營(yíng)銷(xiāo)管理：建立全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統是我們目前營(yíng)銷(xiāo)管理的首要任務(wù)，包括：客戶(hù)信 用管理、客戶(hù)關(guān)系管理、市場(chǎng)分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等�？蛻�(hù)信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成，而客戶(hù)關(guān)系管理可以加強我們與客戶(hù)之間的聯(lián)系，在留住老客戶(hù)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷拓展我們的銷(xiāo)售市場(chǎng)，增強我們的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，強化我們與客戶(hù)群體的關(guān)系。市場(chǎng)分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是我們搶占市場(chǎng)份額，把握有利競爭機會(huì )所必須的。
4.2.3.7加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是我們把握有利先機的最好利器，具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3.8質(zhì)量就是信譽(yù)，服務(wù)就是生命，品牌就是價(jià)值，市場(chǎng)就是先機，環(huán)環(huán)相扣，相互關(guān)連。這也是我們公司企業(yè)文化當中非常重要的一環(huán)，是我們企業(yè)得以持續發(fā)展的基本保障。
4.2.4生產(chǎn)理念
4.2.1在有效的成本控制下，在提高員工工作效率，加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時(shí)，實(shí)施對生產(chǎn)過(guò)程中安全的全面監控和安全關(guān)鍵設施的建設和維護，是我們生產(chǎn)控制的基本步驟。
4.2.2如何有效的降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門(mén)的首要職責，當然必須在保障員工合理待遇的基礎上降低成本。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.3加強崗位技能培訓是加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法，同時(shí)也是控制生產(chǎn)成本的可行方法，具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.2.4堅持安全生產(chǎn)，是我們公司一直堅持的基本原則。具體操作見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.3企業(yè)物質(zhì)文化層
4.3.1公司是我們工作生活的家園，我們應該注意保護我們生存的環(huán)境，愛(ài)護他，才能讓我們大家在一個(gè)干凈、寬松的環(huán)境里快樂(lè )的工作。
4.3.2在公司我們是
公司整體形象的一部分，在社會(huì )我們每一個(gè)員工都代表著(zhù)公司的形象。我們每一個(gè)員工都應該維護公司榮譽(yù)與利益，并保持公司的整體形象。這都要求每一個(gè)員工從我做起，從小事做起。具體員工行為規范見(jiàn)相關(guān)管理制度。
4.3.3關(guān)于公司企業(yè)文化宣傳
4.3.3.1企
業(yè)文化宣傳欄是公司對內對外的窗口，也是公司員工了解公司動(dòng)態(tài)、決策的窗口。
4.3.3.1.1“總經(jīng)理致詞”體現了總經(jīng)理對公司過(guò)去的總結，對公司未來(lái)的規劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責提供，并每半年調整一次。
4.3.3.1.2“公司簡(jiǎn)介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹，是讓新進(jìn)員工以及外來(lái)人員了解公司的一個(gè)窗口，由總公司企管部負責提供，并每半年調整一次。
4.3.3.1.3 “公司大事記及榮譽(yù)”是公司發(fā)展歷史的記錄，是員工榮譽(yù)感的源泉。由公司行政管理部負責記錄并提供，并每半年更新一次。
4.3.3.1.4 “理念識別(mi)”即公司宗旨，是公司發(fā)展及行動(dòng)的指導原則，是公司的戰略發(fā)展目標也是公司和員工共同追求的方向。由總經(jīng)理及總公司企管部及相關(guān)人員負責提供，并根據公司相應階段的發(fā)展目標每半年更新一次。
4.3.3.1.5 “公司組織架構及人力資源”是公司的基本架構及公司的基本人員情況，也是新進(jìn)員工了解公司、熟悉公司的一種渠道，由總公司人力資源部負責提供，總公司企管部協(xié)助制定，并根據公司人員變動(dòng)情況，每半年更新一次。
4.3.3.1.6“公司動(dòng)態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規劃，以及公司高層決策基本情況的體現，是
公司所有員工了解公司決策，制定自我工作方向的一個(gè)基準。由公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
4.3.3.1.7“通告、通知欄”是公司最新的決議事項，是員工及時(shí)了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁 公司行政管理部負責提供并及時(shí)更新。
5.0本制度相關(guān)支持文件：公司所有制度文件。
企業(yè)文化與制度12
通過(guò)深入探討企業(yè)管理制度與企業(yè)文化理念之間的相互關(guān)系，可以制定相應的企業(yè)管理體系，從而更好地促進(jìn)企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的有效融合。
創(chuàng )造企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生環(huán)境。
在企業(yè)中，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度的存在有以下幾種情況：企業(yè)文化與企業(yè)管理制度不一致，即是二者方向不一致，相互沖突，根本沒(méi)有處于共生的狀態(tài);企業(yè)文化與企業(yè)管理制度一致，即處于共生狀態(tài)，但也有高度一致和低度一致的區別。當企業(yè)文化和企業(yè)管理制度較為一致時(shí)，二者處于共生的狀態(tài)，企業(yè)文化和企業(yè)管理制度良好的共生是企業(yè)所追求和應該實(shí)現的，不良的企業(yè)文化和制度則誘使企業(yè)不當行為，最終導致企業(yè)的衰敗乃至破產(chǎn)。所以，必須為兩者創(chuàng )造良好的共生環(huán)境。方法如下：第一，選擇符合企業(yè)文化的高素質(zhì)人才。高素質(zhì)的員工有利于企業(yè)文化和企業(yè)管理制度共生，且能推進(jìn)二者共生，從而更加有力地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第二，用企業(yè)文化和管理制度培育員工。企業(yè)如果能夠選擇到符合企業(yè)要求的員工，是非常有利的。但多數情況下，是很難的。所以企業(yè)更應該用良好的企業(yè)文化和企業(yè)管理制度培育出企業(yè)所需要的員工，并保留這些員工。
在企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)中培育企業(yè)文化、豐富企業(yè)管理體制的`內涵。
企業(yè)文化只有建立在企業(yè)管理制度的基礎上，與企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)相結合才能真正發(fā)揮其作用。企業(yè)管理制度是企業(yè)制定的，帶有強制性的行為規范。一個(gè)企業(yè)把自己倡導的理念在長(cháng)期的實(shí)踐活動(dòng)中持之以恒，積淀成一種特定的文化。但要使這種文化成為企業(yè)所需要的企業(yè)文化，還必須把它制度化,使企業(yè)的企業(yè)精神、管理理念及員工的價(jià)值觀(guān)等都充分地體現在企業(yè)的各項活動(dòng)中。在實(shí)踐管理中培育共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，形成團隊精神。企業(yè)的價(jià)值觀(guān)不是自發(fā)形成的，是在企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)員工凝聚力和向心力的提升而形成的。努力的方向就是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)形成“自我行為與集體行為結合、企業(yè)文化與企業(yè)制度并重”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)理念,引導員工認同團隊，在團隊中找準自己的位置和職責。
企業(yè)文化與制度13
經(jīng)營(yíng)管理制度與企業(yè)文化
企業(yè)文化不能只寫(xiě)在本上，貼在墻上，叫在嘴上，而更要實(shí)實(shí)在在地落在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中，才最有生命力。只有將企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)和理念融入到經(jīng)營(yíng)管理制度中，才能固化下來(lái)，才能引導企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，才能防止出現軟文化與硬制度相互脫離現象。
員工行為制度與企業(yè)文化
企業(yè)文化不能無(wú)為而治，因為職工不會(huì )主動(dòng)感化，主動(dòng)表現出優(yōu)秀企業(yè)文化所期望的行為。我們必須通過(guò)制定與精神文化要素保持高度一致并充分反映精神文化的行為制度，使職工行為成為精神文化的動(dòng)態(tài)體現。我們的企業(yè)文化中有“以客戶(hù)為中心，以質(zhì)量為根本，以責任為基石，以誠信為原則”的經(jīng)營(yíng)理念，但并不是提出了這條理念就能讓員工在行為中自覺(jué)體現出一個(gè)優(yōu)秀質(zhì)量企業(yè)的形象。這需要我們仔細地梳理員工在生產(chǎn)中可能發(fā)生事故的每一個(gè)監控點(diǎn)，用制度來(lái)指導和約束職工在這些監控點(diǎn)到底應該如何規范操作，從而體現出優(yōu)秀的英海公司質(zhì)量形象。
因此，企業(yè)文化的建設，絕不只是企業(yè)文化部門(mén)的事，所有經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)都要成為企業(yè)文化的倡導者、傳播者、踐行者，用制度來(lái)?yè)纹鹌髽I(yè)文化體系。
我們知道，企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)準則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規范、發(fā)展目標的總和。它不以人的意志為轉移、客觀(guān)地溶入了企業(yè)管理的方方面面，但是由于企業(yè)文化具有抽象性，所以在日常生活中往往不被人們所認識與重視。其實(shí)，它就像空氣一樣無(wú)時(shí)無(wú)刻不環(huán)繞在我們身邊，雖然看不見(jiàn)摸不著(zhù)，可是離了它卻不行。所以，建設企業(yè)文化對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)講具有極其重要的現實(shí)意義。
一、企業(yè)管理制度實(shí)施的需要
企業(yè)規章制度管理是帶有鋼性的行為控制，而企業(yè)文化是企業(yè)行為柔性規范。這就像是在企業(yè)中的左膀右臂，企業(yè)文化便是那只“看不見(jiàn)的手”，它對該企業(yè)全體成員的行為構成無(wú)形的群體壓力，在一定程度上它可以通過(guò)輿論壓力、理智壓力和情感壓力來(lái)實(shí)現管理目標的。一方面，企業(yè)價(jià)值觀(guān)能使企業(yè)成員個(gè)人價(jià)值觀(guān)逐漸內化，使規章制度內化為員工自我控制的行為標準，借助企業(yè)文化的微妙作用操縱著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，規范、指導、約束著(zhù)企業(yè)成員行為。另一方面，企業(yè)成員受到企業(yè)文化的影響和熏陶后，對企業(yè)所承擔的社會(huì )責任和企業(yè)目標有著(zhù)與以往不同的認識，通過(guò)這種透徹的領(lǐng)悟與深刻的理解，從而自覺(jué)地約束個(gè)人行為，通過(guò)“看不見(jiàn)的手”來(lái)完成“看得見(jiàn)的手”的工作。
二、員工實(shí)現自我價(jià)值的需要
現代企業(yè)里的員工，已不僅僅想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報，他們還需要被社會(huì )和企業(yè)認可并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感，這是追求自我價(jià)值的表現，是人的本性。人們在追求自我價(jià)值過(guò)程中獲得精神滿(mǎn)足，體驗到自己生存的價(jià)值，從而在內心產(chǎn)生一種巨大的驅動(dòng)力。在企業(yè)中，員工自我價(jià)值要通過(guò)企業(yè)發(fā)展來(lái)實(shí)現，而企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此員工的自我價(jià)值的實(shí)現要以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化為前提條件。
良好的企業(yè)文化能在企業(yè)內部營(yíng)造一個(gè)公平、信任、互助、關(guān)愛(ài)的工作氛圍，在這種環(huán)境下工作，員工會(huì )表現出他們的熱情和奉獻精神，相互間的有效溝通有助于工作效率的提高。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅可以創(chuàng )造并維持適合員工發(fā)展的、使員工備受鼓舞的企業(yè)內部環(huán)境，同時(shí)員工在和諧互動(dòng)自我完善的文化氛圍中，能充分實(shí)現自身的價(jià)值，使企業(yè)和自身始終保持頑強的生命力和不竭的創(chuàng )造力。
企業(yè)文化就是全體員工認可和共有的企業(yè)核心價(jià)值，它規劃了員工基本的思維模式和行為模式并漸漸將其演變成一種習以為常的規則，而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續性。也正是因為擁有了這樣的企業(yè)文化，員工的自我價(jià)值才能夠得以實(shí)現，企業(yè)才會(huì )形成強大的凝聚力與競爭優(yōu)勢，在商潮中立于不敗之地。
三、建立高績(jì)效團隊的需要
員工的前途系于企業(yè)的前途，員工的利益來(lái)自于企業(yè)的發(fā)展和獲利，有賴(lài)于人們之間相互協(xié)作和企業(yè)自身的發(fā)展，沒(méi)有團隊精神的.企業(yè)不可能高效益發(fā)展，更不會(huì )有企業(yè)員工自我價(jià)值的實(shí)現。所以企業(yè)要建立共同的價(jià)值體系，使員工產(chǎn)生強烈的集體意識和團隊精神。
企業(yè)文化有助于員工樹(shù)立團隊精神。當員工了解并認同企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、使命后，其內在思想與外在行為將逐漸與企業(yè)文化相一致，這種一致性會(huì )使團隊前進(jìn)的方向感更加明確，排除了不必要的內耗。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以培養上下級、同級間的相互信任，可以通過(guò)有效的溝通避免內外部的沖突矛盾，可以鼓勵團隊成員的信心與主動(dòng)性并激發(fā)人的創(chuàng )造力，還可以形成團隊成員的優(yōu)勢互補。員工在工作中可以進(jìn)一步形成對企業(yè)文化的認同感和依附感，愿意走出被束縛了的認知模式，并積極地與企業(yè)行為、組織意志、團體價(jià)值觀(guān)聯(lián)系在一起，所以說(shuō)企業(yè)文化培養和孕育了高度認同的空間，激發(fā)了人們的集體意識。
四、企業(yè)市場(chǎng)競爭的需要
健康、良好的企業(yè)文化有助于鑄造企業(yè)品牌信譽(yù)和塑造企業(yè)形象，增加產(chǎn)品的價(jià)值，從而增強企業(yè)的競爭力。因為市場(chǎng)中影響競爭產(chǎn)品定價(jià)的因素除了生產(chǎn)成本有形值外，還包括品牌價(jià)值，品牌價(jià)值主要體現品牌的信譽(yù)。品牌信譽(yù)是集文化管理、文化營(yíng)銷(xiāo)為一體的企業(yè)文化導向，引導企業(yè)從品牌文化到品牌信譽(yù)的轉化，這種轉化是通過(guò)理念、形象、組織和外部溝通一系列的方法和步驟，讓社會(huì )通過(guò)接受企業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生對品牌的忠誠，進(jìn)而形成一種消費信譽(yù)。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)的管理風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)狀況及積極的精神風(fēng)貌都將展示在社會(huì )面前，因此良好的企業(yè)形象是以贏(yíng)得社會(huì )的承認和信賴(lài)為前提的，這是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)具有無(wú)形的競爭優(yōu)勢。
當年，美國哈佛大學(xué)的創(chuàng )始人留下一筆遺產(chǎn)——250本書(shū)，學(xué)校將它們一直珍藏在圖書(shū)館內，并規定學(xué)生只能在館內閱讀，不能帶出館外。1764年的一場(chǎng)大火燒毀了圖書(shū)館。在火災發(fā)生前，一個(gè)學(xué)生恰巧將其中一本《基督教針對魔鬼世俗與欲的戰爭》的書(shū)帶到館外閱讀，而幸免于難。第二天，他得知火災的消息，意識到自己這本書(shū)已是那250本珍品中唯一存世的孤本。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭，他找到校長(cháng)，把書(shū)還給學(xué)校。校長(cháng)收下書(shū)感謝他，然后下令把他開(kāi)除，理由是他違反了校規。有人提出異議，畢竟是他使哈佛留下了“這唯一的遺產(chǎn)”。校長(cháng)則不這么認為：他感謝那個(gè)學(xué)生，是因為他誠實(shí)；開(kāi)除他是因為校規不可違反。哈佛的理念是：讓校規看守哈佛的一切，比讓道德看守哈佛更完全有效。法理第一，堅持制度化管理，這便是哈佛大學(xué)的行事態(tài)度。哈佛的成功源自其行之有效的制度管理體系，同樣對于一個(gè)企業(yè)也一樣，如果不能建立行之有效的管理制度，那就不可能獲得成功�，F在許多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)制度化建設的重要性,正所謂是沒(méi)有規矩不成方圓，但是許多企業(yè)還處于有制度卻形同虛設的階段,那么影響企業(yè)制度化建設的因素是什么呢？一、制度本身可操作性不強。制度的產(chǎn)生源于企業(yè)管理的需要，然而企業(yè)管理層在出臺制度前，往往沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入基層調研，只是憑借主觀(guān)需要進(jìn)行編寫(xiě)。這樣出臺的制度只是表面上滿(mǎn)足了管理者的需要，根本無(wú)法有效推行。久而久之，還會(huì )導致由于管理層與基層制度執行不暢通而產(chǎn)生矛盾，重則影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。二、沒(méi)有統一的制度管理部門(mén)。企業(yè)內部的各種管理制度往往是由各職能部門(mén)起草，這樣起草出臺的制度會(huì )有較強的針對性和操作性，當然也不可避免得具有相對獨立性，從而間接影響企業(yè)協(xié)調發(fā)展。三、企業(yè)領(lǐng)導對制度建設不夠重視。企業(yè)的領(lǐng)導必須高度重視制度建設，重視制度出臺的及時(shí)性、可操作性。企業(yè)要發(fā)展就必須壯大，規模企業(yè)的發(fā)展是不可能再依賴(lài)企業(yè)領(lǐng)導的個(gè)人魅力，而只有靠制度去規范和約束。四、企業(yè)培訓、導向力度不夠。制度是企業(yè)管理的基石，是員工的行動(dòng)指南。企業(yè)如果只組織管理人員對新制度進(jìn)行學(xué)習、培訓，那么導向面就會(huì )比較狹窄，不利于制度的深入貫徹和執行。為切實(shí)規范員工工作行為、量化員工工作業(yè)績(jì)，企業(yè)必須強化制度建設過(guò)程，把握好以下幾點(diǎn)：一、制度編寫(xiě)人在編寫(xiě)制度前，一定要深入基層調研。本著(zhù)尊重員工、理解員工、相信員工的原則制定制度，從而增強制度的可操作性，促使制度運行上下暢通。二、建立統一的制度管理部門(mén)。由統一的制度管理部門(mén)牽頭，協(xié)調部門(mén)間的管理制度，對其進(jìn)行統一匯編和梳理，提高管理制度的協(xié)調性和指導性。三、企業(yè)領(lǐng)導人要高度重視制度化建設工作，經(jīng)常組織召開(kāi)管理工作總結和提升研討會(huì )，及時(shí)對管理制度進(jìn)行修訂，使其為企業(yè)發(fā)展更好的保駕護航。四、加大宣傳和導向力度。在條件許可得情況下，組織全員學(xué)習，加強企業(yè)宣傳報道工作，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
總之，人是企業(yè)文化的創(chuàng )造者，又是企業(yè)文化的傳播者和承載者。
企業(yè)文化與制度14
第一章總則
第一條企業(yè)文化是指公司在發(fā)展中長(cháng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀(guān)、管理哲學(xué)、作風(fēng)、生活習慣和行為規范的總稱(chēng)，是公司在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。
第二條為建設良好的企業(yè)文化促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展，特制定本制度。
第二章企業(yè)文化建設的目的
第三條促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰略的調整，滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的客觀(guān)需要，促進(jìn)公司和諧快速發(fā)展。
第四條不斷通過(guò)知識與思維創(chuàng )新，提供滿(mǎn)足用戶(hù)和社會(huì )需要的產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以實(shí)現企業(yè)、員工、社會(huì )和諧永續、協(xié)調統一發(fā)展。
第五條建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，實(shí)施以人為本的管理創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現企業(yè)內外資源的有機優(yōu)化與整合。
第三章企業(yè)文化建設的指導思想與基本原則
第六條企業(yè)文化建設的指導思想：堅持以人為本的管理思想，不斷為用戶(hù)、為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值，不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì)，以滿(mǎn)足其發(fā)展需要，提升并實(shí)現自身價(jià)值，最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
第七條企業(yè)文化建設的基本原則
�。ㄒ唬├^承與創(chuàng )新相結合原則。
�。ǘ┕残耘c個(gè)性相結合原則。
�。ㄈ├碚撆c實(shí)踐相結合原則。
�。ㄋ模﹦�(dòng)態(tài)與系統性相結合原則。
�。ㄎ澹┛傮w設計分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結合原則。
第四章企業(yè)文化建設的主要內容
第八條提煉以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀(guān)念體系
�。ㄒ唬┨釤捚髽I(yè)文化精神：企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現自己價(jià)值體系和社會(huì )責任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的.人格化的團隊意識，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須注意：
1、行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢；
2、創(chuàng )新性；
3、體現企業(yè)發(fā)展歷史及對未來(lái)的追求；
4、體現企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識及區別于其他企業(yè)的個(gè)性。
�。ǘ┏掷m提煉和完善企業(yè)的共同核心價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì )信譽(yù)和資信的評價(jià)標準，是企業(yè)追求的最大目標和據此判斷事物的標準，是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)需注意：
1、簡(jiǎn)捷性；
2、協(xié)調統一性；
3、系統性；
4、尊重人才；
5、注重回報社會(huì )；
6、不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認同。
第九條導入CI系統，實(shí)施現代企業(yè)形象戰略。CI是企業(yè)形象識別系統，它主要由理念識別系統（MI）、行為識別系統（BI）、視覺(jué)識別系統（VI）組成，企業(yè)形象設計是一種形象文化戰略，是企業(yè)對自身的理念識別、行為識別、視覺(jué)識別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強大的品牌認知力和認同力。
�。ㄒ唬┙⒗砟钭R別系統（MI）：MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應遵循的理念，是整個(gè)識別系統運作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對公司目前面臨的競爭和發(fā)展態(tài)勢及自身資源現狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、創(chuàng )新理念體系。
�。ǘ┬袨樽R別系統（BI）：BI是MI的動(dòng)態(tài)展示，它主
要包含對內、對外兩方面。對內的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導行為規范，員工行為規范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規范，禮儀規范，工作環(huán)境和職工福利等項目。對外的行為主要包括公共關(guān)系，企業(yè)形象、市場(chǎng)調研，活動(dòng)策劃等。企業(yè)行為識別系統設計的重點(diǎn)在于員工隊伍形象的塑造，依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設計個(gè)人形象。
�。ㄈ┮曈X(jué)識別系統（VI）：VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達形式，它通過(guò)組織化、系統化的視覺(jué)方案傳達企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識別系統的過(guò)程中，必須運用能夠體現公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺(jué)和獨特的產(chǎn)品與服務(wù)形象及標識。公司要從辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)廳、氣化場(chǎng)站、管網(wǎng)設備、辦公設施、辦公用品、員工服裝、車(chē)輛包裝等方面著(zhù)手，統一形象標識、樹(shù)立良好產(chǎn)品、服務(wù)形象。
第十條實(shí)施制度在建工程。企業(yè)文化與企業(yè)的體制機制相輔相成，通過(guò)充分體現先進(jìn)企業(yè)文化的體制機制和各項管理制度及崗位行為規范，真正規范企業(yè)全體人員意識和行為。
第十一條實(shí)施典型示范工程。先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現和象征，具有很強的示范、輻射、傳成作用，在實(shí)施企業(yè)文化建設中應當大力發(fā)掘、發(fā)現、培養、總結公司先進(jìn)典型，大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
第十二條創(chuàng )新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設的良好氛圍。
第五章企業(yè)文化建設的實(shí)施
第十三條企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)、研發(fā)等方面工作，需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作，共同完成。
第十四條公司人力資源處負責企業(yè)文化建設日常工作的開(kāi)展、檢查、指導、督促、考核等工作。
第十五條公司全體職員應廣泛深入地學(xué)習、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系，使之落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工行為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，融入到公司各項規章制度中，全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀(guān)，達到人人認同，人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。
第十六條公司工會(huì )和團委應當積極參與組織各項企業(yè)文化建設理論和實(shí)踐活動(dòng)。
第六章附則
第十七條本制度由公司人力資源處負責修訂解釋。
企業(yè)文化與制度15
對于企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系，不同的人有著(zhù)不同的認識。有的人把企業(yè)制度與文化分立開(kāi)來(lái)，強調企業(yè)文化與制度的不同作用，有的人把企業(yè)制度歸入企業(yè)文化，強調企業(yè)制度在企業(yè)文化中扮演的重要角色，但有一點(diǎn)似乎已形成了共識，那就是企業(yè)制度與企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常重要。
既然企業(yè)制度與企業(yè)文化都很重要，那么全面而深入地分析企業(yè)制度與企業(yè)文化之間的關(guān)系就顯得尤為必要。企業(yè)制度與企業(yè)文化之間到底存在何種關(guān)系呢？
首先，企業(yè)制度是企業(yè)文化的構成部分，但不是全部。根據企業(yè)文化的“總和說(shuō)”，企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化和精神文化，不管是企業(yè)的外在表現，還是內在精神，都是企業(yè)文化的構成部分。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現形式，而且體現著(zhù)企業(yè)的內在精神，但是企業(yè)文化的外在表現不僅僅局限于制度這一種表現形式，企業(yè)的內在精神，也不可能完全用制度來(lái)體現。
認識制度是企業(yè)文化的一部分而不是全部的意義在于，我們在企業(yè)文化建設的過(guò)程中，應該強調企業(yè)制度的建設，同時(shí)要清醒地認識到，我們不能僅僅局限于制度建設，或者，甚至迷信于制度建設，而忘記企業(yè)文化的其他構成部分。
其次，企業(yè)制度本身能體現企業(yè)文化，但并不一定就能真實(shí)體現企業(yè)文化。由于企業(yè)制度中規定了企業(yè)整體以及員工個(gè)體遵循的行為規范，從中我們不僅能看出這個(gè)企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價(jià)值理念，而且可以看出這個(gè)企業(yè)的做事方式與風(fēng)格，所以企業(yè)制度本身能體現企業(yè)文化。但企業(yè)制度能否真實(shí)體現企業(yè)文化，還取決于企業(yè)制度的形成過(guò)程和執行情況。
企業(yè)制度的形成過(guò)程包括制訂企業(yè)制度的動(dòng)機、方式和方法。有的制度的形成并不是企業(yè)自身的真實(shí)愿望，比如，ISO9001質(zhì)量管理體系的建立，有的企業(yè)是確實(shí)希望借此持續提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有的僅僅是為了取得一張走向國際市場(chǎng)的通行證，動(dòng)機不同，所體現的企業(yè)文化也就不同，前者能體現質(zhì)量文化，后者卻不能。企業(yè)制度的形成，不同的企業(yè)會(huì )采用不同的方式與方法，有的是學(xué)習和借鑒別人的規章制度，有的只是模仿甚至照搬，學(xué)習和借鑒重在強調企業(yè)制度的內涵，模仿與照搬則重在強調制度的形式，前者是一種務(wù)實(shí)的文化，后者只是一種務(wù)虛的文化；有的企業(yè)是跟風(fēng)而造，人有我也要有，凡是先進(jìn)的我都要拿來(lái)用，有的企業(yè)按兵不動(dòng)，喜歡觀(guān)望觀(guān)望再觀(guān)望，等到別的企業(yè)真的有效了，才決定拿來(lái)試試，前者體現了急先鋒的文化，后者卻是一種保守文化。因不同的動(dòng)機或用不同的方式與方法制訂出來(lái)的制度，即使完全一樣，它們的真實(shí)企業(yè)文化卻并不相同。
另外，即使制訂動(dòng)機、方式和方法相同且制度完全相同，因企業(yè)執行制度的方式和方法不同，其企業(yè)的真實(shí)文化也會(huì )不同。有的企業(yè)在執行制度時(shí)，自上而下強制推行，這些制度往往能迅速實(shí)施，很快就在企業(yè)整體和員工個(gè)人的行為中體現出來(lái)，但是，這些僅僅是表象，如果其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，那么這種制度的有效性不會(huì )長(cháng)久；相反，有的企業(yè)在執行制度時(shí)，過(guò)分強調讓員工理解與認同，頻繁的溝通與反饋往往會(huì )促使企業(yè)在短時(shí)間內不斷調整制度，延緩制度執行的進(jìn)程，甚至會(huì )因觀(guān)念沖突、難以達成一致，而使制度無(wú)法執行。前者從一定程度上體現了獨裁文化，而后者體現的是民主文化。在制度執行中，由于獨裁與民主的次序不同和把握程度不同，企業(yè)文化也不相同。先獨裁后民主和先民主后獨裁就是兩種不同的做事方式和風(fēng)格，重獨裁輕民主和重民主輕獨裁又是兩種不同的價(jià)值理念。
認識制度本身能體現但并不一定能真實(shí)體現企業(yè)文化的意義在于，我們在企業(yè)文化建設中，不能僅僅局限于完善制度本身，而應同時(shí)強調制度化和制度執行的過(guò)程，從而確保制度的科學(xué)性、可行性和有效性。
其三，制度化過(guò)程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，又是阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要屏障。企業(yè)制度是企業(yè)文化的一種表現形式，通過(guò)它，人們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業(yè)文化，挖掘優(yōu)秀文化加以繼承，剖析劣質(zhì)文化及時(shí)摒棄，對照外界環(huán)境，汲取先進(jìn)文化、抵制落后文化，從而有利于推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展。然而，凡事皆有利弊，制度化的過(guò)程同時(shí)也是企業(yè)文化固化的過(guò)程，隨著(zhù)對制度的`深入理解和廣泛認同，人們在接受制度文化的同時(shí)，又會(huì )反對與制度相背的文化，一方面容易讓企業(yè)拘泥于制度文化，而忽略企業(yè)的其他文化，另一方面又會(huì )讓企業(yè)抵制外來(lái)文化，抑制吐舊納新的過(guò)程。制度化過(guò)程能促使企業(yè)井然有序地運行，卻又會(huì )讓企業(yè)走上按部就班的道路。
認識制度化過(guò)程對企業(yè)文化發(fā)展的利弊，有利于我們在企業(yè)文化建設過(guò)程中，清醒地意識到并有效地避免制度文化給企業(yè)變革帶來(lái)的阻力。在變革前，我們要預見(jiàn)變革后企業(yè)文化與現有制度文化之間可能存在的沖突，策劃制度變革的有效方法，在變革時(shí)有計劃地實(shí)施制度變革，變革后，密切關(guān)注原有制度對新文化的負面影響，及時(shí)糾正。
其四，企業(yè)制度在企業(yè)文化中能扮演中層文化的角色，卻不是中層文化的全部。根據企業(yè)文化的“同心圓說(shuō)”，企業(yè)文化有三個(gè)層次，即表層文化、中層文化和內層文化，表層文化主要指企業(yè)的外在表現，中層文化主要指企業(yè)的運行機制，內層文化就是要指企業(yè)的價(jià)值理念。行之有效的企業(yè)制度，指導和約束著(zhù)企業(yè)整體和員工個(gè)體的行為，是企業(yè)運行機制的一種具體表現，但卻絕不是唯一表現。任何一個(gè)企業(yè)的運行機制只能盡可能全面地用制度來(lái)表現，卻無(wú)法用制度來(lái)完全表現。制度化過(guò)程與企業(yè)運行機制的變化過(guò)程總是存在著(zhù)時(shí)間差，或是滯后，或是超前，制度化過(guò)程只能盡可能及時(shí)地反映企業(yè)運行機制的變化而無(wú)法同步反映。企業(yè)的中層文化實(shí)質(zhì)是企業(yè)的運行機制或經(jīng)營(yíng)管理模式，而不僅僅是指企業(yè)制度本身或制度形成和執行過(guò)程中所體現的文化，即制度文化。
正確認識企業(yè)制度與中層文化之間的關(guān)系，有利于我們在企業(yè)文化建設過(guò)程中，避免將中層文化簡(jiǎn)單歸結為制度文化，從而把構建中層文化的重心放在審視和完善運行機制上，而不是僅僅停留在企業(yè)制度上。在企業(yè)文化建設中，我們要把適合企業(yè)生存發(fā)展的運行機制盡可能全面而及時(shí)地體現到企業(yè)制度中去，而不是僅僅著(zhù)眼于完善和健全企業(yè)制度本身。
最后，企業(yè)制度歸根結蒂還是受到價(jià)值理念的驅動(dòng)與制約。不管人們是否認同企業(yè)制度是企業(yè)文化的一個(gè)構成部分，也不管企業(yè)制度是否真正體現一個(gè)企業(yè)的真實(shí)文化，企業(yè)制度的形成與變化均源于企業(yè)對制訂和修改制度的某種需求，這種需求正是企業(yè)價(jià)值理念的一種具體表現，正是因為企業(yè)認為制訂和修改制度有價(jià)值，才會(huì )去制訂與修改，至于價(jià)值何在，不同企業(yè)有不同的認知和理解，這些認知與理解也是企業(yè)價(jià)值理念的一個(gè)構成部分。反過(guò)來(lái)，不同企業(yè)對制度認知和理解不同，又會(huì )使完全相同的制度出現不同的效果，這些也是企業(yè)價(jià)值理念使然。
認識企業(yè)制度受制于價(jià)值理念，我們就能真正理解價(jià)值理念才是企業(yè)文化的核心，在企業(yè)文化建設過(guò)過(guò)程中，重視確立適合企業(yè)生存發(fā)展的價(jià)值理念至關(guān)重要。
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